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行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
2、負(fù)責(zé)公司所有國內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)快遞月度對賬工作;
4、負(fù)責(zé)接待室、會議室管理工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理,二手紙整理等工作;
6、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;
7、負(fù)責(zé)咖啡、飲料、飲用水的及時補充;
8、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;
9、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇二
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。
10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇三
1.負(fù)責(zé)前臺的日常接待及行政工作;
2.嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)商場 日常播音工作
3.定期保養(yǎng)、維護廣播室儀器設(shè)備和工具, 保障其正常運行;
4.負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;
5.協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作,配合“家 居專家”系列服務(wù)在商場的落實工作;
6.保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈 衛(wèi)生;
7.為顧客提供便民服務(wù),并進(jìn)行便民設(shè)施管理;
8.熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
9.配合互聯(lián)網(wǎng)上線,掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇四
1-直播跟進(jìn):把控整個直播過程,做好場控,及時進(jìn)行后臺監(jiān)控與粉絲互動,有效解決直播期間的狀況
2-了解平臺屬性,平臺規(guī)則玩法,對行業(yè)的敏銳度把握,及時調(diào)整后續(xù)賬號運營計劃;整合內(nèi)外部渠道資源,優(yōu)化運營流程
3-需對接薇婭,李佳琦等重點主播機構(gòu)
行政
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、登記及引導(dǎo)工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接聽接轉(zhuǎn)記錄,信息傳達(dá),公司快遞信件、包裹的收發(fā)等工作。
3、協(xié)助管理公共辦公區(qū)及總經(jīng)辦區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠植維護工作。
4、行政部及總經(jīng)辦其他臨時工作。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)公司前臺人員來訪接待工作,對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點,及時通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹、雜志期刊的收發(fā)工作;
3、協(xié)助主管進(jìn)行工商申報、商標(biāo)申報、資質(zhì)申報等工作事項的開展;
4、配合公司員工的出差安排,訂購車船票和機票,確保員工的順利出行;
5、維護辦公室的環(huán)境(衛(wèi)生、綠化、安全、設(shè)備等),保持公司良好的辦公環(huán)境和公司形象;
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購工作,并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理;
7、負(fù)責(zé)日常所有行政費用(辦公費用、通信費、購置費用、車輛使用費、電費、水費、維修費等)的報銷、以及統(tǒng)計匯總;
8、負(fù)責(zé)集團所有行政、管理費用的統(tǒng)計、以及費用分析;
9、負(fù)責(zé)員工生日慰問,以及協(xié)助進(jìn)行節(jié)假日慰問方案擬定以及具體實施;
10、協(xié)助組織公司文化活動(年會、旅游等);
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦安排的其他臨時事務(wù)。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇六
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及指紋打卡機等);
5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
6、負(fù)責(zé)公司的招聘及考勤的核算;
7、參加園區(qū)管理處會議并做好相關(guān)會議工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇七
1接待來訪客人;
2負(fù)責(zé)接聽電話;
3信件、快件簽收:
4負(fù)責(zé)各類辦公、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、打字、打印,復(fù)印等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
5做好辦公室每月考勤;
6管理好各種辦公設(shè)施、物品保管工作,要督促減少浪費;
7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎罰事宜;
8參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作;
9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關(guān)事宜;
10負(fù)責(zé)更新、管理員工各類人事資料;
11人力資源信息管理、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;
12收集、更新、錄入人事儲備信息表;
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇八
負(fù)責(zé)本班的工作,確保當(dāng)班員工能嚴(yán)格按照飯店的標(biāo)準(zhǔn),有禮貌地做好客人問詢,登記入住等工作。
2.2完全熟知飯店各種規(guī)章制度、操作程序和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2.3協(xié)助主管進(jìn)行員工的在職培訓(xùn),以確保飯店高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
2.4與自己的同事和其他部門保持良好的工作關(guān)系。
完全了解飯店內(nèi)的各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,餐飲部的各種促銷項目、會議、宴會安排等,以滿足客人的問詢。
2.6及時了解每天客房狀況,熟知當(dāng)天住房率、客流量,及主要客人抵離時間。
2.7收集和更新前臺的各類資料(如電話號碼、航班時刻表、旅游景點等),以便為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。
2.8完全熟知飯店電腦系統(tǒng)的操作,并保證員工熟練操作。
2.9檢查上一班代辦服務(wù)的落實情況,盡量滿足客人的要求。
2.10保證飯店重要客人,熟客的入住登記表提前準(zhǔn)備好。
2.11保證客人的郵件、傳真、電傳等能及時送到客人手中。
2.12檢查客人留言,確保留言及時轉(zhuǎn)告客人。
2.13按照飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話。
2.14準(zhǔn)時報到,穿著正確的制服,佩戴名牌。
2.15保證個人衛(wèi)生、儀容儀表達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并時時以微笑來歡迎客人。
2.16保證工作場所范圍內(nèi)的整潔。
行政前臺崗位職責(zé)內(nèi)容篇九
作為售后服務(wù)的前臺接待工作人員,在工作中有哪些具體的工作與崗位職責(zé)呢?以下的惠州某企業(yè)售后前臺接待崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個人的工作計劃。
2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),并轉(zhuǎn)交銷售顧問
3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析
5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜
6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作
7前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
8負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
9負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;
11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。