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教育顧問的角色篇一
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標(biāo)準(zhǔn)個人簡歷
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一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年11月27日)
居住地:北京
電話:180******(手機)
e-mail:
最近工作[9個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
職位:特殊教育顧問
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):特殊教育
學(xué)校:北京大學(xué)
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點:北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:特殊教育顧問
工作經(jīng)驗
2014/11 — 2015/8:xx有限公司[9個月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問
1. 負責(zé)特殊教育班級的日常教學(xué)及班級管理工作。
2. 負責(zé)特殊教育兒童的日常輔導(dǎo),課程設(shè)置及教案準(zhǔn)備。
3. 配合學(xué)校專業(yè)老師,對特殊兒童的'專業(yè)訓(xùn)練提供協(xié)助。
2013/7 — 2014/9:xx有限公司[1年2個月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問
1. 協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機,進行預(yù)防策略與心理治療。
2. 組織并參加家長座談會,向家長匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,進行保單,續(xù)費,引導(dǎo)和推薦。
3. 匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù),完成各類相關(guān)報表的制作,以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 北京大學(xué)特殊教育本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
本人開朗,樂觀,工作努力,是一個有想法有行動的人,能腳踏實地的做事情。我最愛教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué),有親和力、擅長得到孩子的喜愛。有良好的組織管理能力和創(chuàng)造力,有一套自己的教學(xué)風(fēng)格,深深熱愛幼兒教育事業(yè)和心理健康教育,責(zé)任心強、愿意一直提升自己奉獻個人力量。
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教育顧問的角色篇二
家庭是人生的第一環(huán)境,父母是孩子天然的老師。良好的家庭教育,可以引導(dǎo)孩子形成正確的人生觀、道德觀,幫助孩子走向成功;反之,必然使孩子滑向反面。因此,父母應(yīng)該盡好教育子女的責(zé)任與義務(wù),當(dāng)好孩子的首任老師。
首先,要為孩子創(chuàng)設(shè)好成長的環(huán)境。
俗話說“近朱者赤,近墨者黑”,說明了環(huán)境對人影響的作用不可忽視,這種影響包含了與教育相促進和相矛盾兩方面,對兒童的身心發(fā)展有時可能是有利的、積極的,有時可能是不良的、消極的。所以,父母要努力創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境,為孩子健康成長提供的基本保證。
創(chuàng)設(shè)和諧發(fā)展的生活環(huán)境。父母之間的和睦溫馨、人與自然的和諧安寧,可以讓孩子感受到人間真愛,自然的博大,純真的魅力,有助于塑造孩子美好的心靈和良好的心境,引導(dǎo)孩子心理健康發(fā)展。
創(chuàng)設(shè)思考探究的學(xué)習(xí)環(huán)境。珍惜孩子的好奇心和求知欲,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣;鼓勵孩子探索釋疑,培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力和思考能力;賞識孩子的探究成果,增強孩子的自信,鞭策孩子持之以恒,磨礪孩子的意志。
創(chuàng)設(shè)禮貌誠信的文明環(huán)境。父母遵紀守法,明禮誠信,熱情開朗,有助于孩子培養(yǎng)正確的行為習(xí)慣,建立良好的人際關(guān)系,形成樂觀的態(tài)度和積極向上的人生觀。
其次,要成為孩子學(xué)習(xí)的榜樣。
家庭教育是一種生活教育,是寓教育于家庭日常生活之中的。孩子的模仿力、可塑性極強,父母是孩子首先學(xué)習(xí)的對象。父母生活的態(tài)度、思想觀念和文化素質(zhì)時刻影響著孩子,孩子的言行舉止真實地反映父母教養(yǎng)子女的態(tài)度,“孩子是父母的鏡子”。這是通過父母在日常生活中對孩子的言傳身教、耳濡目染而實現(xiàn)的。
因此,為人父母,如果希望自己的孩子品德高尚,自己就不要做違背道德準(zhǔn)則的事;如果希望孩子尊重師長,自己首先必須尊重他人、孝敬老人;如果希望孩子有責(zé)任心,自己應(yīng)當(dāng)對家庭負責(zé)、對孩子負責(zé);如果希望孩子好學(xué)上進,自己就應(yīng)該提高自身素質(zhì),注重知識的學(xué)習(xí)積累和更新;如果希望孩子守秩序、守規(guī)則,自己就不要闖紅燈跨欄桿。優(yōu)秀的父母都是以自身開朗豁達的個性、民主平等的作風(fēng)去影響孩子,在言行上做孩子的好榜樣,從生活中培養(yǎng)孩子好習(xí)慣,從啟發(fā)中引導(dǎo)孩子學(xué)會寬容他人、感謝生活和珍惜幸福。
好的關(guān)系勝過許多教育。父母什么時候與孩子關(guān)系好,對孩子的教育就容易成功;什么時候與孩子關(guān)系不好,對孩子的教育就容易失敗。而建立良好的親子關(guān)系,其關(guān)鍵在于“定位”:
1、不當(dāng)“法官”,學(xué)做“律師”
有些父母看到孩子出了問題,便迫不及待地當(dāng)起了“法官”,這是很危險的。
孩子的內(nèi)心世界豐富多彩,父母要積極地影響與教育孩子,不了解其內(nèi)心世界便無從談起。而了解孩子的第一要訣是呵護其自尊,維護其權(quán)利,成為其信賴和尊敬的朋友。
即父母對待孩子,要像“律師”對待自己的當(dāng)事人一樣,了解其內(nèi)心需求,并始終以維護其合法權(quán)利為惟一宗旨。
2、不當(dāng)“裁判”,學(xué)做“拉拉隊”
在人生競技場,孩子只能自己去努力。父母既無法替代孩子,也不該自作主張去當(dāng)“裁判”,而應(yīng)該給予孩子一種保持良好競技狀態(tài)的力量,即“拉拉隊”的力量。這樣更能幫助孩子建立自信心,而這正是家庭教育的核心任務(wù)。
父母做孩子的“拉拉隊”,既要善于發(fā)現(xiàn)和贊美孩子,還要引導(dǎo)孩子正確面對失敗,在挫折前做孩子的戰(zhàn)友。
3、不當(dāng)“馴獸師”,學(xué)做“鏡子”
孩子只有認識自己才能戰(zhàn)勝自己,但他們通常只能依據(jù)他人的反饋來認識自己,這時父母的“反饋”作用即鏡子的作用就很重要了。
不做“馴獸師”,學(xué)做“鏡子”,才能幫助孩子提高自我意識,才能讓孩子不害怕父母,轉(zhuǎn)而和父母溝通。
教育是三分教,七分等。“等一等”是很有用的。比如我們被蚊子叮一下,不管它,很快就會沒事,若總?cè)希瑓s要很長時間才能好。原因就是人體有一定的自我治愈功能,被蚊子叮一下自己很快就會好,施加外力只會適得其反。
教育也是這個道理。停下來,等一等,給孩子傾訴的機會,和孩子有效地溝通,不用教育就能解決問題。
習(xí)慣決定孩子的命運,再也沒有什么比習(xí)慣養(yǎng)成更重要了。父母如果不注重培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣,無疑是在葬送孩子美好的未來。
1、一切從習(xí)慣培養(yǎng)開始。
養(yǎng)成教育是管一輩子的教育。智育是良好的思維習(xí)慣,德育是細小的行為習(xí)慣,素質(zhì)教育更加體現(xiàn)在人的細小的行為上。
大量事實證明,習(xí)慣是一種頑強的力量,可以主宰人的一生。孩子的一切都從習(xí)慣培養(yǎng)開始。
2、習(xí)慣養(yǎng)成絕非一日之功。
習(xí)慣是個大問題,是大智慧。良好習(xí)慣的養(yǎng)成絕非一日之功,其主要原則是:低起點,嚴要求,小步子,快節(jié)奏,多活動,求變化,快反饋,勤矯正。
習(xí)慣養(yǎng)成關(guān)鍵在頭三天,決定在一個月。父母要充分尊重孩子的權(quán)利,讓孩子在習(xí)慣養(yǎng)成中發(fā)揮主人作用。
3、通過習(xí)慣培養(yǎng)鑄造品格。
教育猶如海上行船,必須按正確的航線行駛,否則,船越大越有觸礁沉沒的危險。
人的品質(zhì),決定了人的發(fā)展方向。家庭教育的一個核心任務(wù)就是培養(yǎng)孩子成為一個真正的人。但人格的培養(yǎng)問題通常很難落實到具體操作上來。
不過,研究者發(fā)現(xiàn),習(xí)慣與人格相輔相成,習(xí)慣影響人格,人格更會影響習(xí)慣。正派、誠實、責(zé)任心、愛心、合作精神、講究效率等品格都可以通過習(xí)慣培養(yǎng)來鑄造。
吸引孩子熱愛學(xué)習(xí)、引導(dǎo)孩子學(xué)會學(xué)習(xí)是父母的一項重要職責(zé),也是父母的真正魅力所在。
1、孩子厭學(xué)是有原因的。
放任不管,任其瀟灑;亂管瞎管,種瓜得豆;嘮叨數(shù)落,肆意打罵;代替包辦,制造“機器”……父母若采取如此種種不明智的做法,只會使孩子越來越不愛學(xué)習(xí)。
孩子不愛學(xué)習(xí)只是表面現(xiàn)象,背后一定有原因:是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?是沒有找到孩子最擅長的方面?是沒有科學(xué)用腦?是父母阻礙了孩子的“玩中學(xué)”的天性?是孩子沒有意識到學(xué)習(xí)是他自己的事情……找到背后的原因,才可能幫助孩子走出厭學(xué)的陰影。
2、孩子的求知欲和學(xué)習(xí)潛能是可以激發(fā)的.
孩子缺乏求知欲,通常不是父母的影響或者嚴格要求不夠,而是阻塞了孩子的興趣。
興趣(好奇心)、夢想、成就感、質(zhì)疑、感恩、發(fā)奮、發(fā)憤等都是疏通和啟發(fā)孩子求知欲的通道。而對于孩子來說,所謂競爭優(yōu)勢就是潛能得到有效的開發(fā)而已。心情、開竅、暗示、遐想、砥礪、計劃是激發(fā)孩子學(xué)習(xí)潛能的六大原則。
潛能開發(fā)雖沒有絕對的“時間表”,但也有步驟,比如建立目標(biāo)、控制情緒、磨礪意志、專注于一點等都是非常重要的。
3、孩子考第一是有方法的。
“愛學(xué)”是“會學(xué)”的前提,而“會學(xué)”是“愛學(xué)”的保證,“會學(xué)”才能“學(xué)好”。
孩子要想考第一,必須要掌握一些具有決定性作用的好方法,如:按計劃完成、認真寫字、慢慢看課本、整理錯題、隨手筆記、無私幫助同學(xué)、高效率考試、自由自在地作文等。
現(xiàn)在很多父母在教育孩子的問題上步入了一個新的誤區(qū),即盲信盲從甚至癡迷于所謂成功教子的家教經(jīng)驗,但這些經(jīng)驗聽著容易,做起來難。因為它們沒有“可遷移性”,如果只是一味的克隆、模仿,不但不能落實到自己孩子的身上,反而容易“邯鄲學(xué)步”,適得其反。
最有用的真東西是需要靜下心來思考、提煉的。教育孩子并沒有父母想像的那樣復(fù)雜,抓好了親子關(guān)系、習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)習(xí)這三件大事,父母成為杰出的父母,孩子成為杰出的孩子,就都不是遙遠的夢幻了。
教育顧問的角色篇三
個人簡歷有的是有求職目標(biāo),有的是沒有求職目標(biāo),相對而言用人單位更喜歡有求職目標(biāo)的個人簡歷。因為大部分的企業(yè)單位在招聘的時候都是有專門的職位,如果個人簡歷上沒有求職目標(biāo)會讓對方感到很無奈,沒有針對性來判定個人簡歷是否能通過。那么,在時間緊張的情況下,通常就會被忽略,而在招聘期間,招聘方往往會受到大量的個人簡歷,也就是說沒有目標(biāo)的個人簡歷將會第一個被淘汰。
很多招聘者都表示很不喜歡長篇大論的個人簡歷,要知道個人簡歷本身就帶有“簡潔介紹”的意思,在個人簡歷上也不適合寫太過的內(nèi)同。不過在簡潔的基礎(chǔ)上,也要有內(nèi)同,要求個人簡歷要寫的言之有物,太過簡單信息不足同樣也不是好的個人簡歷。雖然說個人簡歷不需要太過花哨,不過在制作個人簡歷的時候,適當(dāng)?shù)脑黾右恍┝咙c,讓個人簡歷更加的美觀,在眾多的普通簡歷中就會脫穎而出。
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目前所在:廣州年齡:27。
戶口所在:湖北國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加身高:162cm。
誠信徽章:未申請體重:45kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服專員/助理(非技術(shù)):,其它類:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,,。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位:招生主管。
工作描述:負責(zé)整個學(xué)校學(xué)員的需求分析與處理公司客戶的資料與服務(wù)咨詢;。
根據(jù)公司服務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷;。
制定輔導(dǎo)計劃與方案負責(zé)各種語言的學(xué)習(xí)分析診斷,制定培訓(xùn)方案;。
跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)及安排教務(wù)工作;。
教學(xué)研究與支持、量表分析與診斷;。
根據(jù)招生情況制定教學(xué)計劃,審核每日招生老師的工作達標(biāo)狀況并給予培訓(xùn)與指導(dǎo)。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述:1、根據(jù)公司制定的銷售計劃,積極拓展客戶,完成公司銷售額。2、為每個參加培訓(xùn)的學(xué)生家長清晰介紹學(xué)校課程學(xué)習(xí)計劃,保持與顧客的良好溝通與聯(lián)系。3、根據(jù)客戶的需求為學(xué)員設(shè)計適合的課程及學(xué)習(xí)計劃,解答客戶有關(guān)課程的問題;4、運用科學(xué)測評工具,從深層次發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢和問題,依據(jù)學(xué)生個體特點,因材施教制定長期系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)規(guī)劃,幫助學(xué)生明確目標(biāo)、提升動力、改善方法、培養(yǎng)習(xí)慣,真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,讓其終生受益。咨詢式營銷(推廣):5、使用科學(xué)的方法對客戶個體狀況進行分析診斷和溝通,為學(xué)生推薦最適合的教育...
離職原因:尋求自身發(fā)展更優(yōu)的平臺。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位:文控中心經(jīng)理助理。
工作描述:主要負責(zé)公司的文檔控制,信息發(fā)布控制,監(jiān)控各部門文控運作等事務(wù);負責(zé)公司所有的樣品及樣品文件的'管理,并能參與編寫文件和資料的控制程序,及時召集相關(guān)部門參與公司例會與質(zhì)量會議,并進行會議記錄的編寫,整理與發(fā)出;負責(zé)公司專利申請項目的聯(lián)絡(luò)與相關(guān)工作的跟進處理,協(xié)調(diào)溝通解決項目進展遇到的問題,并能及時跟蹤工作的進展。
離職原因:希望能有更好的發(fā)展和職業(yè)前景!
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職位:工業(yè)工程部經(jīng)理助理。
工作描述:負責(zé)部門經(jīng)理對內(nèi)對外的業(yè)務(wù)接見與事務(wù)安排,熟悉工業(yè)工程的生產(chǎn)流程及生產(chǎn)七大浪費、以及詳細了解ie方面的流程及實際操作,了解公司的生產(chǎn)流程、品質(zhì)管控,本人至今接受課程培訓(xùn)數(shù)十堂,課程主要有iso品質(zhì)管制,員工溝通技巧問題解決方法等。在龍記工作一年多,已學(xué)到一定的技術(shù)技能,以及對管理也有很大的進步,能用心去學(xué)習(xí)這個職位的專業(yè)水平,希望能更上一個臺階。
離職原因:希望能有更好的發(fā)展前景。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:武漢工貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
熟悉ie手法,了解5s管理;iso9000等質(zhì)量管理體系之部分文件,熟悉運用電腦操作各種辦公軟件,了解autocad、coredraw、photoshop的基本繪圖軟件。
協(xié)助企業(yè)管理3年以上的工作經(jīng)驗,能夠熟練運用各種辦公軟件word、excel、openoffice等,熟悉大型企業(yè)的文化培養(yǎng),能夠利用現(xiàn)有資源進行合理分配及優(yōu)化改善。熟悉對內(nèi)對外信息的收集和整理,日常辦公事務(wù)的安排和反饋(上傳下達),重要會議的記錄采寫、重大會議項目的督導(dǎo)跟進等。具備一定的基層組織管理和實踐經(jīng)驗,負責(zé)公司專利申請項目的聯(lián)絡(luò)與跟蹤,負責(zé)相關(guān)崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)及績效指標(biāo)的擬訂,了解iso9001/14001質(zhì)量環(huán)境管理體系,有教強的學(xué)習(xí)能力.了解項目管理的工作流程.文件信息及其承載媒體。
本人誠實正直、謙和自信;積極上進,有很好的團隊合作意識,能夠承受一定的工作壓力,具備一定的信息資源和企業(yè)資訊管理知識,溝通能力強,做事仔細,思路清晰,及時反饋問題,擁有迅速掌握新技能的能力,善于創(chuàng)新,與時俱進,勇于競爭;敢于挑戰(zhàn)自我,能夠較快地適應(yīng)新環(huán)境,具有絕對的服從團隊精神;已積累一定的管理經(jīng)驗,能接受新的思維模式.能推進公司管理體系的建設(shè)和質(zhì)量改進,有效組織日常管理工作.
教育顧問的角色篇四
1.所有接受培訓(xùn)的課程顧問在培訓(xùn)過程中不得遲到或早退,如有發(fā)現(xiàn)則按照公司考勤制度實施懲罰。培訓(xùn)期間不得請事假,如有特殊情況請?zhí)崆?天提出書面申請,主管審核批準(zhǔn)為效,臨時請假算曠工處理,2次未參加者口頭警告處分。
2.培訓(xùn)課堂上所以員工發(fā)揚自尊自愛精神,手機調(diào)為振動或關(guān)機狀態(tài),出培訓(xùn)需求外不得在培訓(xùn)現(xiàn)場起哄與其他同事交頭接耳。
3.培訓(xùn)期間所有接受培訓(xùn)的人員必須完全服從培訓(xùn)老師的培訓(xùn)安排,接受培訓(xùn)老師的調(diào)動,完成培訓(xùn)老師下達的各項任務(wù),平時的表現(xiàn)作為最后考核一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)計入考核總分。
4.所有培訓(xùn)人員最終培訓(xùn)完成后都得參加培訓(xùn)測評,測評未通過的課程顧問給予第二次測評機會,對于第二次測評未通過的課程顧問給予無權(quán)參加后續(xù)課程培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)實施流程和考核標(biāo)準(zhǔn)1。
五、培訓(xùn)考評。
市場營運部2011年4月29日23。
倍立(中國)職位職責(zé)說明書。
一.基本資料版本號:
本部門組織機構(gòu)圖(含本部門直接匯報的上級)二.工作概要。
1.工作摘要(描述本職位的總體責(zé)任和目標(biāo))。
2.崗位職責(zé)(業(yè)務(wù)范圍和任務(wù)、按重要—次重要—不重要的程度排序)。
三.管理權(quán)限。
(簡明描述組織所賦予該職位的管理權(quán)限)。
五.內(nèi)、外工作關(guān)系(描述該職位在履行職責(zé)過程中必需的內(nèi)、外聯(lián)系對象)。
六.工作環(huán)境和工作條件七.任職資格。
起草人:日期:審核人:日期:
批準(zhǔn)人:日期:任職人:日期:
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設(shè)。
在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活動中,學(xué)校組織全體教師認真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,引導(dǎo)廣大教師進一步明確學(xué)校管理的目的和意義,把開展ldquo;教育管理年rdquo;活動與進一步加強教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,牢固樹立ldquo;要給學(xué)生一滴水,自己要有長流水rdquo;的新型教師觀、ldquo;敬業(yè)愛生rdquo;的新型學(xué)生觀以及l(fā)dquo;以人為本,依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,廉潔從教rdquo;的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上,我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點,創(chuàng)建ldquo;東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向rdquo;的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會,外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和。
教學(xué)。
藝術(shù)以及自己的心得,在學(xué)校教研活動時間向全體教師分享,力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀,鼓勵教師不斷學(xué)習(xí),不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓(xùn),此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點,一方面鼓勵青年教師積極參加學(xué)歷進修提高專業(yè)素養(yǎng),另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn),提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學(xué)校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調(diào)動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),學(xué)校認定了一批責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師,同時聘請了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問,動員這些骨干教師和教學(xué)顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展ldquo;師徒結(jié)對,傳幫帶rdquo;活動,讓這些骨干教師和教學(xué)顧問擔(dān)任指導(dǎo)教師,青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式,都找到了自己滿意的ldquo;師傅rdquo。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,我們繼續(xù)開展ldquo;拜師結(jié)隊傳幫帶rdquo;活動,并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團隊的作用,由教導(dǎo)處組織、教研組則負責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點問題、學(xué)生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導(dǎo),指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上,教導(dǎo)處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結(jié)合的培養(yǎng)制度,要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課,并寫出聽課點評,每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導(dǎo),適時調(diào)整,使年輕教師在做中學(xué),在實踐中領(lǐng)悟,走上學(xué)習(xí)中研討,實踐中總結(jié),總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時ldquo;練兵rdquo;的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教。
教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),深入開展讀書交流ldquo;三分享rdquo;活動,即內(nèi)容、感想和實際應(yīng)用的分享,并組織教師人人參與,ldquo;終身學(xué)習(xí)rdquo;的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進,理論得到提升,不同程度地做到了學(xué)以致用,學(xué)有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學(xué)習(xí),先后三次派出組長學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗,并結(jié)合我校實際及時調(diào)整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立ldquo;科研興教rdquo;、ldquo;科研興校rdquo;、ldquo;科研興課rdquo;的思想,以ldquo;研究促質(zhì)量,研究求效益,研究創(chuàng)特色rdquo;為宗旨,興科研強校之風(fēng),以教育科研為先導(dǎo),提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學(xué)研究隊伍,加強教育科研交流,充分認識教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用,進一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位,強化了科研意識,目前我校已結(jié)項課題7項,其中一項獲省教科研成果一等獎,立項正在研究課題10項,基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學(xué)教師獲ldquo;中國教育學(xué)會先進工作者rdquo;稱號。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理。
rdquo;活動的新形勢下,我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度,并組織全體教師認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,加強了學(xué)校內(nèi)部各項教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是ldquo;德、智、體、美、勞rdquo;全面發(fā)展,從微觀上,對學(xué)校的授課計劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績評定等項教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴格要求,嚴格管理。本學(xué)期學(xué)校對備課、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點,每次都及時小結(jié)反饋,指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生能力的因素,建立教學(xué)上的最佳工作點,充分調(diào)動學(xué)生的思維積極性,使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識,增長能力。因此教導(dǎo)處對教師進行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學(xué)生座談會,了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項技能的教學(xué)抽測調(diào)研,使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時進行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動,師生都取得了不少的成績。在市教局十月份的ldquo;規(guī)范化學(xué)校驗收rdquo;和十二月的ldquo;常規(guī)教學(xué)調(diào)研rdquo;中,我們的教學(xué)管理工作均受到了好評。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進課堂教學(xué)質(zhì)量。
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別。
教育顧問的角色篇五
姓名:本網(wǎng)。
一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年11月27日)。
居住地:北京。
電話:180******(手機)。
e-mail:
最近工作[9個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
學(xué)校:北京大學(xué)。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
目標(biāo)地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
/11—/8:xx有限公司[9個月]。
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
1.負責(zé)特殊教育班級的日常教學(xué)及班級管理工作。
2.負責(zé)特殊教育兒童的日常輔導(dǎo),課程設(shè)置及教案準(zhǔn)備。
3.配合學(xué)校專業(yè)老師,對特殊兒童的專業(yè)訓(xùn)練提供協(xié)助。
/7—2014/9:xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
1.協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機,進行預(yù)防策略與心理治療。
2.組織并參加家長座談會,向家長匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,進行保單,續(xù)費,引導(dǎo)和推薦。
3.匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù),完成各類相關(guān)報表的制作,以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
本人開朗,樂觀,工作努力,是一個有想法有行動的`人,能腳踏實地的做事情。我最愛教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué),有親和力、擅長得到孩子的喜愛。有良好的組織管理能力和創(chuàng)造力,有一套自己的教學(xué)風(fēng)格,深深熱愛幼兒教育事業(yè)和心理健康教育,責(zé)任心強、愿意一直提升自己奉獻個人力量。
教育顧問的角色篇六
姓名:
身高:
178cm。
性別:
男
就業(yè)時間:
2012-8-30。
民族:
漢族。
學(xué)歷:
本科。
所學(xué)專業(yè):
金融。
籍貫:
浙江杭州。
現(xiàn)居住地:
浙江杭州。
婚姻狀況:
未婚。
手機:
139*********。
身份證:
3302*********。
e-mail:
本人具有一定的證券投資咨詢能力,能獨立指導(dǎo)客戶進行相應(yīng)的證券投資,樂于挑戰(zhàn),具有突出的市場開拓能力,具有較強的溝通能力,有良好的職業(yè)道德,能合理安排時間,也能很快的學(xué)習(xí)新事物以及新知識。
期望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地點:
杭州。
期望工作行業(yè):
金融投資。
期望工作職位:
期望工作待遇:
5000。
到崗時間:
面談。
起訖時間:11月至1月。
公司名稱:xx證券有限公司。
職位描述:通過開發(fā)高端客戶來完成金融理財產(chǎn)品的銷售,并為高端客戶提供全方位的金融理財服務(wù),從而為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值,負責(zé)對銀行,證券公司等盈利性組織的開發(fā)和維護。
起訖時間:2011年4月至7月。
公司名稱:xx投資管理有限公司。
職位描述:對客戶的`投資偏好和風(fēng)險偏好進行調(diào)查,為客戶投資作出專業(yè)的分析并提供方案。向客戶傳達正確的金融知識以及合理的投資理念,開發(fā)潛在的客戶并做好維護工作,利用其他渠道發(fā)展新客戶。
起訖時間:9月至年7月。
畢業(yè)學(xué)校:浙江工商大學(xué)。
所學(xué)專業(yè):金融。
證券投資咨詢資格證書。
教育顧問的角色篇七
大學(xué)英語課是一門面廣量大的公共基礎(chǔ)課。建院以來,我們一直關(guān)注大學(xué)英語的教學(xué)和改革。我院大學(xué)英語課程發(fā)展經(jīng)歷四個主要階段:
20x年以前,是我院大學(xué)英語課程發(fā)展的起步階段。在這一階段,采用不同的專用教材,實施不同的大綱標(biāo)準(zhǔn)。
從20x。
年-20x。
年,是我院大學(xué)英語課程的穩(wěn)步發(fā)展階段。在這一階段,實施了通用的統(tǒng)一大綱,采用統(tǒng)一的教材,實行分級教學(xué)。分級教學(xué)大大促進了我院大學(xué)英語教學(xué),使我院大學(xué)英語教學(xué)有了較快發(fā)展。大學(xué)英語作為公共必修基礎(chǔ)課,開課兩年四個學(xué)期,進行學(xué)業(yè)成績測試。同時,在第五、六學(xué)期開設(shè)英語應(yīng)用提高階段的專業(yè)英語學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)英語),實現(xiàn)大學(xué)英語教學(xué)不斷線的教學(xué)改革。在這一階段,我們對于80年代初以來我院進行的大學(xué)英語課程改造做了全面的總結(jié),對于大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀、存在問題及原因進行了調(diào)查,獲得了大量的數(shù)據(jù),這些為進一步提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量和大學(xué)英語教學(xué)上新臺階奠定了扎實的基矗。
20x。
-20x。
年,是我院大學(xué)英語教學(xué)改革上新臺階的階段。在這一階段,高校的擴招為大學(xué)英語的發(fā)展帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。外語部抓住機遇,勇敢面對挑戰(zhàn),積極推行以"學(xué)生為中心"的教學(xué)模式,積極進行教學(xué)改革。其中,教學(xué)改革項目《轉(zhuǎn)變觀念,探索醫(yī)學(xué)生五年不斷線外語教學(xué)新模式》獲得教育廳教學(xué)成果三等獎。
20x。
年以來,是我院大學(xué)英語課程飛速發(fā)展的時期。20x。
年2月,教育部頒布了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》。根據(jù)這個文件精神,我們將傳統(tǒng)的教學(xué)模式與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有機地結(jié)合起來,采取"網(wǎng)絡(luò)"+"課堂"的教學(xué)模式。這種全新的教學(xué)模式,不僅僅引起了教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變,還引發(fā)了教學(xué)理念的一場革命。它改變了我國長期以來以教師為中心、單純傳授語言知識的傳統(tǒng)教學(xué)模式,確立了一種以學(xué)生為主的積極主動的個性化教學(xué)方式。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠的意義。
同時,我院大學(xué)英語教學(xué)著重于更好地提高學(xué)生的英語綜合運用能力,基于這一理念,我們對我院的大學(xué)英語教學(xué)進行反思,對我們的教學(xué)目標(biāo)重新認識和定位,對大學(xué)英語課程設(shè)置、考試內(nèi)容和方法、教學(xué)內(nèi)容和方法等進行了一系列改革與嘗試,形成了目前的課程建設(shè)框架。我們經(jīng)過多年的努力,我院大學(xué)英語課程在教材建設(shè)、大綱設(shè)計、測試理論研究和實踐、多媒體教學(xué)等方面形成了自己的特色,同時組織學(xué)生參加各種英語競賽并獲得優(yōu)異成績。
我們歷來重視教學(xué)改革,以教學(xué)改革帶動科研。自課程建設(shè)立項以來,我院大學(xué)英語教學(xué)改革主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對教學(xué)目標(biāo)重新認識和定位,大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)是:通過大學(xué)英語基礎(chǔ)階段教學(xué)和高級階段教學(xué),使大部分學(xué)生在畢業(yè)后具有用英語進行交流的能力。
2.大學(xué)英語課程設(shè)置改革:新建和改建多媒體語言實驗室6個,網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心1個,開發(fā)校園網(wǎng)英語教學(xué)系統(tǒng),完成了大學(xué)英語網(wǎng)站建設(shè)與醫(yī)學(xué)英語在線網(wǎng)站建設(shè),為大學(xué)英語基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的多媒體大學(xué)英語教學(xué)提供了較為先進、完整、系統(tǒng)的三位一體的教學(xué)/學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠的意義。其次,為學(xué)有余力的學(xué)生新開設(shè)三門公共選修課(英文報刊閱讀、英語語音、英語幽默口語),滿足了不同層次學(xué)生的需要,提高學(xué)生的修養(yǎng)素質(zhì)。再者,在護理學(xué)院開設(shè)護理英語,為專業(yè)英語或雙語教學(xué)服務(wù),提高學(xué)生用英語進行學(xué)術(shù)交流的能力。
3.考試改革:對大學(xué)英語考試做了較大的改革。04級和05級實行了學(xué)分制的嘗試,分別出臺了04級和05級大學(xué)英語分級教學(xué)考試方案,并積極進行大學(xué)英語試題的建設(shè),保證每一冊書擁有20套試題以上,有利于今后的大學(xué)英語試題庫的建設(shè)。
4.利用《新視野大學(xué)英語》教材開展多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點:20x。
年9月,選擇20x級3個班,由潘妮、張霞、吳雪梅三位教師進行多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點。把一部分教學(xué)內(nèi)容上網(wǎng),進行網(wǎng)上輔導(dǎo),網(wǎng)上答疑。在課堂教學(xué)中更注重學(xué)生英語聽說能力的培養(yǎng),實踐證明這種教學(xué)模式深受學(xué)生們的喜愛,教學(xué)效果優(yōu)異。
5.第二課堂建設(shè),營造校園英語氛圍:定期請外教開展口語培訓(xùn)和參加每周定期的"英語角"活動,定期的開展各類英語競賽,如英語演講比賽、英文寫作比賽等。我們在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和英語綜合能力上形成自己的特色?,F(xiàn)已建設(shè)成了一支大學(xué)英語新課程的教師骨干隊伍,計劃開出了一批新型的培養(yǎng)學(xué)生英語能力的大學(xué)英語課程(主要是公選課和網(wǎng)上選修課)。
教育顧問的角色篇八
角色游戲是小班孩子們最喜愛的游戲之一,他們熱衷于在“娃娃家”扮演爸爸媽媽做飯,興奮于在“小吃店”招待客人吃美食,開心于在“小劇場”表演歌曲、朗誦兒歌,孩子們在角色游戲中是快樂的小主人。
我覺得孩子們選擇角色的游戲插牌不應(yīng)該固定在某一時間段,應(yīng)該根據(jù)本班孩子的實際情況做靈活機動。我們小三班在角色游戲?qū)氕h(huán)節(jié)結(jié)束后,會根據(jù)不同的形式來讓孩子們自主選擇插牌進行游戲。例如:(1)分組插牌(2)男女幼兒插牌(3)行為習(xí)慣表現(xiàn)好或者有進步的幼兒可以優(yōu)先選擇插牌(4)上周游戲中出現(xiàn)無人選擇“自由人”角色,那可以鼓勵幼兒優(yōu)先選擇插牌“自由人”。
小班孩子們的興趣點是容易發(fā)散的,他們對于新鮮、有趣的形式會非常的有興趣。因此,我認為經(jīng)常變換形式的.自主選擇會更加容易激發(fā)幼兒參與游戲。
2、談:提供的游戲材料如何與幼兒進行有效的互動?
(1)趣味性的游戲材料更能激發(fā)幼兒的角色意識,有利于豐富幼兒的角色行為。
小班幼兒以直覺行動思維為主,他們喜歡直觀、形象、生動的材料。例如,理發(fā)店中的幼兒在游戲中角色意識較強,這與教師提供的形象、豐富的理發(fā)工具吹風(fēng)機、卷發(fā)筒等材料有著直接的關(guān)系。正是這些生動的材料激發(fā)起了幼兒參與角色扮演的愿望,使他們明確自己的角色職責(zé),產(chǎn)生了與自己角色相符的語言和行為。
(2)提供一定數(shù)量的流動性材料能夠豐富幼兒角色游戲行為的內(nèi)容。
物質(zhì)材料的流動取決于幼兒角色游戲開展的需要,它主要是通過購買或者借用的方式使材料從一個區(qū)域移動到另一個區(qū)域。在物質(zhì)材料發(fā)生空間移動的過程中,伴隨著幼兒角色游戲內(nèi)容的豐富。例如“小吃店”的美食,它是一種真實的物質(zhì)材料,在幼兒游戲過程中屬于流動性物質(zhì)材料。在角色游戲中,有的顧客買了美食后直接在店里堂食,有的顧客拎著美食去娃娃家做客,有的顧客拎著美食回家給娃娃吃等等,這一系列游戲行為的發(fā)生與美食本身的功能是分不開的。所以,流動性的材料是能夠引發(fā)幼兒之間的互動交往,同時豐富幼兒角色游戲行為的重要載體。
教育顧問的角色篇九
國防科大依托“百隊工程”深化十八大精神學(xué)習(xí)貫徹。
贊0。
中國軍網(wǎng)記者頻道(記者王握文)2月下旬,國防科大數(shù)千名學(xué)員帶著與家人團聚的喜悅返回學(xué)校。兼任全校103個學(xué)員隊副教導(dǎo)員或副政委的政治理論課教員立即來到學(xué)員中間,分享他們的寒假見聞和社會調(diào)查成果,因勢利導(dǎo)進行理論引導(dǎo)和解疑釋惑。該校張偉超教授告訴記者:教員與兼職隊干部的“雙重角色”,密切了師生關(guān)系,加深了對教學(xué)對象的了解,起到了增強政治理論課針對性和緊貼形勢任務(wù)深化十八大精神學(xué)習(xí)貫徹的“雙重效應(yīng)”,進一步堅定了學(xué)員高舉旗幟、聽黨指揮的政治信念。
記者了解到,該校政治理論課的“雙重角色”與形成的“雙重效應(yīng)”,源于一年前該校實施的“百隊工程”創(chuàng)新舉措:選派政治理論課教員到全校103個學(xué)員隊擔(dān)任兼職副教導(dǎo)員或副政委,由學(xué)校政治部下發(fā)任職通知,使每個學(xué)員隊都有一個固定的政治理論教員,了解掌握學(xué)員思想情況,通過課后理論輔導(dǎo)與解疑釋惑,協(xié)助學(xué)員隊開展思想政治教育,將黨的創(chuàng)新理論“三進入”工作落實到基層末端。
“教員來了,問題沒了?!辈┦可鷱埞⑷绱诵稳萁虇T“雙重角色”的作用。原來,張耿從事磁浮交通技術(shù)研究工作,讓他感到困惑的是:老一輩專家歷經(jīng)30年攻關(guān)掌握了中低速磁浮交通核心關(guān)鍵技術(shù),但推廣應(yīng)用卻進展遲緩。兼任該隊副政委的李湘黔教授了解后,用黨的十八大報告關(guān)于“實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”等論述,聯(lián)系學(xué)校自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的事例與張耿等學(xué)員交流探討,讓大家認識到科研成果推廣應(yīng)用不可能一蹴而就,但發(fā)展是硬道理,唯有實干才能推動發(fā)展。據(jù)介紹,黨的十八大召開后,該校政治理論教員深入到兼職的學(xué)員隊進行專題調(diào)研,發(fā)放調(diào)查問卷5000多份,收集學(xué)員關(guān)心的熱點難點問題70多個,建議20多條。然后針對性地在全校學(xué)員隊開展十八大精神的宣講與專題答疑,讓學(xué)員們頭腦中的思想疑惑迎刃而解。
該校領(lǐng)導(dǎo)說:“黨的十八大精神一旦在青年學(xué)員頭腦中扎了根,他們就更加愛黨信黨跟黨走,成為黨的創(chuàng)新理論的傳播者和實踐者。”去年底以來,來自全校11個學(xué)科領(lǐng)域的23名博士、碩士研究生,組成了7個宣講小組,深入到駐地部隊、社區(qū)、高校和湖南省直機關(guān)宣講輔導(dǎo)近百場,聽眾達3萬多人。該校廣大學(xué)員把學(xué)習(xí)黨的十八大精神轉(zhuǎn)化為發(fā)奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的動力,去年以來,該校學(xué)員在“國際大學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等國際和全國學(xué)科競賽中獲得110多項獎勵,一批研究生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,積極投入到高性能計算、北斗衛(wèi)星導(dǎo)航、超精密加工等國家和軍隊重大科研項目攻關(guān)中,為攻克核心關(guān)鍵技術(shù)發(fā)揮了重要作用。今年即將畢業(yè)的2000多名應(yīng)屆本科學(xué)員紛紛向黨組織提出申請,要求到祖國最需要的地方去建功立業(yè)。
教育顧問的角色篇十
姓名:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍:
中國。
無照片。
目前所在地:
上海。
民族:
漢族。
戶口所在地:
上海。
身材:
167cm52kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
文教法律類:教師、教育顧問、編輯。
工作年限:
14。
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
上海。
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
高中語文教師。
工作描述:
1994年帶第一界初中畢業(yè)班,任語文教師。學(xué)生畢業(yè)成績獲同列第一名。
帶第二界初中畢業(yè)班,任班主任兼語文教師。學(xué)生畢業(yè)成績除化學(xué)外,均列榜首。
以優(yōu)秀教師的身份助教重慶市26中學(xué)。獲得很高的評價。
高級高中語文教學(xué)工作。
以良好高考的成績完成本界工作。得到學(xué)校的一致認可。
連挑重擔(dān),留任高三,繼續(xù)進行高考沖刺工作。成績可喜。
在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下,繼續(xù)留任高三。連續(xù)三年的高考備考工作,使我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。本界成績令人矚目。
開始梳理教學(xué)的得與失。接手高級的語文教學(xué)工作,至今。
丈夫因工作緣由,調(diào)往廣州。所以打算在上海繼續(xù)我的教育事業(yè)。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
上海師范大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一:
漢語言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
學(xué)校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
上海師范大學(xué)。
中文系漢語言文學(xué)。
優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀畢業(yè)生。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
1.有非常豐富的語文教育教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)效果良好。
2.了解學(xué)生各種心理,懂得如何因材施教,對學(xué)生有很強親和力。
3.文字功底深厚。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)。
詳細個人自傳。
工作期間獲得的各種獎勵及高度評價:
在學(xué)校舉辦的優(yōu)質(zhì)課大賽中獲一等獎;
在區(qū)、校舉辦板書大賽中獲一等獎;
在區(qū)舉辦的多媒體說課大賽中獲二等獎;
所制作的課件獲市一等獎;
參與了《學(xué)生講演模式的研究》和《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)》的主要策劃活動;
《惜陪都文化精髓展重慶直轄風(fēng)采》科學(xué)論文獲二等獎;
參與了《重慶市初中研究性學(xué)習(xí)》教材編寫活動。是該書理論部分的主要撰稿人;
我在業(yè)余時間完成了《每逢佳節(jié)詩翁一屈原其人其事》(發(fā)表與《順德文藝》)。
《女人三步曲--從古代“貞潔牌坊”到近代“自梳女”和現(xiàn)代“單身女貴族”》(發(fā)表于《順德文藝》)。
年9月榮獲重慶渝盟教育獎勵基金三等獎。
20又被評為重慶市優(yōu)秀盟員。
我被評為學(xué)年度“五四優(yōu)秀青年”;
年度考核被評為“優(yōu)秀教師”;
被重慶市評為區(qū)優(yōu)秀教師;
評為某中學(xué)第一界骨干教師。
教育顧問的角色篇十一
工作。李老師有獨到的系統(tǒng)化的教育思想,有獨特的工作方法,有大量的專門經(jīng)驗,有很多很多成功的案例。李老師的事跡被大量媒體報道,。1971到1994年,李老師一直在中學(xué)教化學(xué)(主要在北京市通州區(qū)第二中學(xué)),當(dāng)過多年班主任,是一位有三十多年教齡的中學(xué)高級教師。在校期間多次被評為市級縣級優(yōu)秀教師、先進個人,是個很為學(xué)生尊敬、同事佩服、領(lǐng)導(dǎo)稱贊的好老師。1994年起,因為各種機緣,李老師開始涉及“問題青少年”、“差生”的教育工作。這些孩子都是在傳統(tǒng)的教育模式中遇到一些自己無法克服,家長和老師又沒有有效幫助他們逾越的困難,出現(xiàn)了厭學(xué),與老師同學(xué)關(guān)系緊張,與家長關(guān)系緊張,乃至抑郁、狂躁等精神問題的中小學(xué)生。通過系統(tǒng)化的、認真細致投入的工作,李老師已經(jīng)成功地幫助了近四百名不能在學(xué)校中正常學(xué)習(xí),和家長監(jiān)護人關(guān)系極度緊張的的中小學(xué)生,使他們走出困境,重建自信,返回學(xué)校,順利甚至是優(yōu)異的完成學(xué)業(yè),成為對社會有所貢獻的人。李圣珍老師的事跡曾被中央電視臺《焦點訪談》、《東方時空》、《半邊天》、《實話實說》、《當(dāng)代教育》、《講述》、《萬家燈火》、《成長在線》,北京電視臺《北京您早》、《法制進行時》、《國際雙行線》等節(jié)目多次專題采訪。還接受過河北、黑龍江、江西、安徽、浙江等省的電視臺采訪。光明日報、中國教育報、現(xiàn)代教育報、中國青年報、北京日報、北京青年報、工人日報、健康報等多家報社,《讀者》、《青年文摘》、《北京支部生活》等多家雜志也報道或轉(zhuǎn)載過李老師的教育經(jīng)歷。李老師還在《北京教育》、《少年兒童研究》、《群言》、《花季雨季》等刊物上發(fā)表過數(shù)萬字的教育科研文章;并數(shù)次在國家教育部、全國婦聯(lián)等部門組織的報告會上作專題報告;還多次應(yīng)各地教育部門及著名中小學(xué)邀請作個人報告。工人日報兩位記者將李老師的部分事跡與經(jīng)驗編寫成《每個父母都能成功》一書,在全國暢銷。在積累了大量的經(jīng)驗之后,李老師自己形成了一套獨特的教育思想,也有了一系列切實可行且行之有效的方法幫助孩子自我調(diào)整,走出困境。隨著口口相傳和傳媒報道,每天電話咨詢,登門拜訪李老師的家長絡(luò)繹不絕。很多有識之士都希望李老師能夠把她的.工作變成更具規(guī)模的事業(yè),以幫助更多心情急迫的孩子和家庭。于是,北京市李圣珍教育顧問中心建立起來。李老師致力于通過中心這個平臺,實踐自己獨特的教育理念,使十?dāng)?shù)年積累的豐富教育經(jīng)驗?zāi)軌蚋行У姆?wù)于社會。當(dāng)前,李老師的工作重心是面向個體,通過一個時期的細致務(wù)實的工作,幫助在成長過程中遇到困難的中小學(xué)生,使他們找到自我,重建自信,成為一個人格健全,情感豐富,知識豐富,并且能夠掌握一套有效的學(xué)習(xí)方法的人。長遠,李老師的目標(biāo)是探索出一條全新的,和傳統(tǒng)群體教育模式并行的,以人為本的個體教育之路。
教育顧問的角色篇十二
第一段:介紹教育顧問培訓(xùn)的背景和目的(約200字)。
作為教育行業(yè)的從業(yè)人員,我們應(yīng)時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次教育顧問培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們在教育顧問領(lǐng)域的技能和能力,并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長做出教育選擇。
出自 zgxlcd.com
第二段:說明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式(約200字)。
這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析、小組討論和實踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗,深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識和技巧。他們還通過實際案例分析,讓我們思考和解決真實問題。而小組討論和實踐操作則增強了我們團隊合作和實際操作的能力。
第三段:總結(jié)個人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長(約300字)。
在培訓(xùn)中,我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我學(xué)會了如何與學(xué)生和家長進行有效的溝通和交流。通過學(xué)習(xí)和模擬,我掌握了一些有效的溝通技巧,并學(xué)會了傾聽和理解對方的需求和意見。其次,我提高了自己的分析和解決問題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實踐操作讓我學(xué)會了從不同的角度思考問題,找到最合適的解決方案。此外,我還學(xué)到了如何制定長期規(guī)劃和目標(biāo),并合理安排時間和資源,以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作(約200字)。
在培訓(xùn)中,我與其他培訓(xùn)學(xué)員進行了很多互動和合作。我們一起參加小組討論和實踐操作,分享自己的心得和經(jīng)驗。通過與他們的交流,我不僅增長了見識,還結(jié)識了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗和故事,激勵著我不斷努力,追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個個人的成長過程,也是一個集體學(xué)習(xí)和合作的過程。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的價值和對個人發(fā)展的意義(約300字)。
這次教育顧問培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過培訓(xùn),我增加了專業(yè)知識和技能,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個普通的教育工作者,而是一個能夠為學(xué)生和家長提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問。此外,我還通過培訓(xùn)結(jié)識了一些志同道合的朋友,他們的勵志故事和成功經(jīng)驗給予了我很大的鼓舞和動力。未來,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,為更多的學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。
通過這次教育顧問培訓(xùn),我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識和技能,也得到了成長和提升。我相信,只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績和貢獻。
教育顧問的角色篇十三
親子教育是現(xiàn)代社會中一個備受關(guān)注的話題,關(guān)于親子教育方法,心得體會非常豐富多樣。近期,我參與了一次親子教育角色扮演的活動,讓我深深地領(lǐng)悟到了親子教育的重要性以及在角色扮演中的心得體會。
首先,親子教育對孩子的成長發(fā)展起到了巨大的推動作用。在角色扮演的過程中,我扮演了孩子的角色,而我的父母則扮演了家長的角色。通過扮演孩子的角色,我深刻地感受到了父母的關(guān)愛和呵護。當(dāng)我遇到困難時,父母總是給予我耐心的指導(dǎo)和鼓勵。這讓我學(xué)會了面對困難時的勇敢和堅持。同時,通過扮演家長的角色,我體會到了教育孩子的不易。在與孩子的交流中,我明白了培養(yǎng)孩子的耐心和關(guān)注他們感受的重要性。這次體驗讓我意識到,親子教育對孩子的成長具有重要的推動作用,家庭教育在孩子的成長過程中不可或缺。
其次,角色扮演讓我更好地理解了雙方的角色和責(zé)任。在扮演孩子的角色中,我體驗到了父母的辛苦和付出。作為孩子,我需要接受父母的教育和引導(dǎo),但同時也希望得到他們的理解和關(guān)愛。而在扮演家長的角色中,我深刻地感受到了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為父母,我們要給予孩子良好的教育環(huán)境和愛的滋養(yǎng),同時也需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。通過角色扮演,我更好地理解了雙方的角色和責(zé)任,讓我在以后的親子教育中更加懂得如何與孩子進行有效的溝通和關(guān)心。
再次,角色扮演促使我反思了自己的教育方式。在扮演孩子的過程中,我對父母有時候的“強勢”教育方式產(chǎn)生了一些質(zhì)疑。作為孩子,我希望自己能夠有更多的選擇和自主權(quán)利,而不是被束縛在父母的限制中。這讓我意識到,在教育孩子的過程中,我們不能僅僅是“傳授知識”,還需要給予孩子更多的自由度和機會去探索。在扮演家長的角色中,我也很自省自己是否一直以來都給予孩子足夠的關(guān)注和支持。這次角色扮演的經(jīng)歷讓我反思了自己的教育方式,希望能夠在以后的親子教育中,更加注重孩子的發(fā)展需求和個性差異。
最后,角色扮演讓我更加重視家庭教育的重要性。在角色扮演的過程中,我深刻地感受到了家庭的溫暖和力量。父母的陪伴和關(guān)心讓我感受到了無盡的愛,并且使我更加努力地成長。同時,通過扮演家長的角色,我也意識到我的行為和言辭對孩子的影響有多大。作為家長,我們的言行舉止會潛移默化地影響孩子,并塑造他們的性格和價值觀。因此,角色扮演讓我更加重視家庭教育的重要性,希望能夠以身作則,給予孩子更好的成長環(huán)境和榜樣。
總結(jié)起來,親子教育角色扮演的活動讓我深刻地感受到了親子教育的重要性,以及在角色扮演中的心得體會。通過角色扮演,我更好地理解了雙方的角色和責(zé)任,反思了自己的教育方式,同時也更加重視家庭教育的重要性。親子教育是一個需要雙方共同努力的過程,只有通過相互理解、支持和關(guān)懷,才能夠培養(yǎng)出健康、積極向上的下一代。因此,在今后的親子教育中,我將更加注重與孩子的溝通和理解,以及營造良好的家庭教育環(huán)境。
教育顧問的角色篇十四
近年來,隨著教育市場的不斷擴大和競爭的日益激烈,教育顧問的角色備受重視。作為學(xué)生與家長之間的橋梁,教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力,也需要深厚的教育知識儲備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,我參加了一場關(guān)于教育顧問培訓(xùn)的課程。通過這段時間的培訓(xùn),我深深地體會到了教育顧問這一角色的重要性,并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先,培訓(xùn)讓我對教育顧問的工作有了更全面的認識。教育顧問不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色,更重要的是要幫助學(xué)生和家長理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何進行綜合素質(zhì)評估,分析學(xué)生的個性特點與發(fā)展需求,進而為其制定合適的學(xué)習(xí)計劃。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長和學(xué)生進行有效的溝通和合作,以保證達到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)給我?guī)砹藢逃袌龅纳钊肓私?。教育市場是一個變化迅速的市場,只有了解市場動態(tài),才能更好地為學(xué)生和家長提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧,了解了教育市場的熱點和趨勢。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進行交流和討論,我對教育市場的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力,也能夠更好地為學(xué)生和家長提供有針對性的服務(wù)。
第三,培訓(xùn)加強了我與他人的合作能力。教育顧問的工作需要與學(xué)校、家長和學(xué)生緊密合作,只有團隊合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中,我們分組進行了多種實踐活動,通過合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計等任務(wù)。這些活動不僅鍛煉了我們的合作能力,也增強了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時,我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系,這對我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。
第四,培訓(xùn)讓我意識到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個永無止境的事業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地為學(xué)生和家長服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們接觸到了各類教育理論和實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后,我主動尋找了更多的學(xué)習(xí)資源,如參加教育講座、閱讀教育書籍等,不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
最后,培訓(xùn)讓我認識到了教育顧問的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問,我們不僅是學(xué)校和家長的代表,更是學(xué)生未來成長和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來,我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們在工作中要承擔(dān)起責(zé)任,盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機會,確保他們能夠走上成功之路。
通過這次教育顧問培訓(xùn),我深刻地體會到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識和能力,并且意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,為學(xué)生和家長提供更好的教育咨詢和服務(wù),努力成為一名真正合格的教育顧問。
教育顧問的角色篇十五
為了使孩子們的興趣和需要得到滿足,充分發(fā)揮孩子們在角色游戲中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,教師在組織幼兒開展角色游戲時,可以采取以下指導(dǎo)策略:
一、允許幼兒自由選擇。
只有出自自己內(nèi)在的需要和興趣而選擇的游戲才是真正快樂的游戲。教師在組織幼兒開展角色游戲前,可以觀察孩子日?;顒拥那闆r,如孩子喜歡什么樣的游戲主題、內(nèi)容和玩具材料,孩子近來感興趣的是什么,孩子通常和誰一起玩等。教師根據(jù)自己的細心觀察和了解,鼓勵孩子們自由地去選擇自己需要和感興趣的游戲,從而獲得自由選擇的快樂。在鼓勵孩子自己選擇時,教師應(yīng)讓每個孩子都享有自由選擇的權(quán)利,并且明確表明自己的支持態(tài)度,使孩子們在輕松自如的氛圍中學(xué)會選擇,敢于選擇,由此培養(yǎng)孩子的自主意識。
另外,教師要為孩子創(chuàng)設(shè)良好的游戲條件,盡可能為孩子提供充足、豐富、可塑性強、多功能性的材料,保證足夠的時間、創(chuàng)設(shè)寬敞的空間、營造寬松而富有吸引力的游戲氛圍,只有這樣,孩子們才可以自主考慮可以玩什么,在哪兒玩,和誰一起玩。這為孩子選擇玩具材料,尋找游戲伙伴,選擇場所,分配角色,商量玩法提供了良好的外部條件。
二、堅持分層次指導(dǎo)。
不同的年齡階段,幼兒游戲發(fā)展的層次水平各不相同。如小班孩子的角色游戲以模仿為主,大班孩子的角色游戲則以創(chuàng)造為主。教師應(yīng)針對不同的年齡段,選擇不同的側(cè)重點進行指導(dǎo),以達到開展角色游戲的目的。
三、適時給予隨機指導(dǎo)。
我們中有些教師認為,游戲的目的就是讓孩子玩,隨孩子怎樣玩都沒關(guān)系,成人不要隨便進行干預(yù)和指導(dǎo),因為成人的指導(dǎo)會影響孩子游戲的正常開展。其實,這種想法是不正確的。游戲作為幼兒的一種自由自主的活動,教師少干預(yù)是正確的,但少干預(yù)并非說就不要教師的適當(dāng)指導(dǎo),教師觀察了解幼兒在游戲中的表現(xiàn),對幼兒進行隨機指導(dǎo),不但不會影響孩子游戲的開展,而且更能激發(fā)孩子參與游戲的興趣。比如教師以角色的形式參與到幼兒的游戲中,就可豐富幼兒角色游戲的.內(nèi)容和情節(jié);教師參與到年齡小、能力弱、膽子小幼兒的角色游戲中,能幫助這些幼兒增強角色意識,他們在游戲中更能獲得成功的體驗和游戲的樂趣。這里要說明的是,教師的介入和指導(dǎo)應(yīng)把握好時機和分寸,以不干擾幼兒游戲為前提。
四、及時調(diào)整游戲角色。
由于幼兒的自我調(diào)節(jié)能力較差,他們在角色游戲時往往長時間地充當(dāng)同一個角色。如:當(dāng)“運輸工人”的幼兒老是重復(fù)裝運玩具的活動,累得滿頭大汗也不知休息。教師發(fā)現(xiàn)這種情況,應(yīng)及時調(diào)整角色,如可建議幼兒去當(dāng)“醫(yī)生”,坐在醫(yī)院里為病人看病開藥。
由于幼兒的年齡小,分辨是非的能力較差,因此,教師為幼兒提供可供選擇的游戲內(nèi)容應(yīng)是健康的,有益于幼兒身心的發(fā)展。因為內(nèi)容不好的游戲會從消極方面影響幼兒。幼兒在游戲過程中有時會出現(xiàn)一些不文明、不健康的內(nèi)容,如模仿吵嘴、打架、打麻將、酗酒等行為,這會強化他們對生活中一些不良現(xiàn)象的印象。發(fā)現(xiàn)此類情況,教師必須馬上制止,及時介入,幫助幼兒樹立是非觀念。
總之,教師應(yīng)做一名有心人,細心觀察了解幼兒各方面的發(fā)展水平和內(nèi)心世界,充分發(fā)揮教師的導(dǎo)航作用,尊重幼兒的興趣和愿望,用幼兒的眼光來看世界,充分發(fā)揮幼兒的自主性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造有利條件來滿足幼兒游戲的實際需要。
教育顧問的角色篇十六
1960年,美國哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校做過一個著名的實驗。
新學(xué)期,校長對兩位教師說:“根據(jù)過去三四年來的教學(xué)表現(xiàn),你們是本校最好的教師。為了獎勵你們,今年學(xué)校特地挑選了一些最聰明的學(xué)生給你們教。記住,這些學(xué)生的智商比同齡的學(xué)生都要高?!毙iL再三叮嚀,要像平常一樣教他們,不要讓學(xué)生或家長知道他們是被特意挑選出來的。這兩位教師非常高興,更加努力教學(xué)了。結(jié)果一年之后,這兩個班級的學(xué)生成績是全校中最優(yōu)秀的,甚至比其他班學(xué)生的分數(shù)值高出好幾倍。
知道結(jié)果后,校長不好意思地告訴這兩位教師真相:他們所教的這些學(xué)生智商并不比別的學(xué)生高。這兩位教師哪里會料到事情是這樣的,只得慶幸是自己教得好了。然而,校長隨后又告訴他們另一個真相:他們兩個也不是本校最好的教師,而是從教師中隨機抽出來的。
正是學(xué)校對教師的期待,教師對學(xué)生的期待,才使教師和學(xué)生都產(chǎn)生了一種努力改變自我、完善自我的進步動力。這種企盼將美好的愿望變成現(xiàn)實的心理,在心理學(xué)上稱為“期待效應(yīng)”。它表明,每一個人都有可能成功,但是能不能成功,取決于周圍的人能不能像對待成功人士那樣愛他、期望他、教育他。
翻開《意林》雜志,其中的文章《一句話改變一生》特別吸引人。文章寫的是一位公司老板不經(jīng)意的一句肯定贊許的話,觸動了一個人的心靈,使之放棄作惡犯罪的念頭,最終成為成功人士的故事。這個故事就隱含著期待效應(yīng)的運用,教師在教學(xué)實踐中應(yīng)該學(xué)會運用這個效應(yīng),學(xué)會激勵賞識學(xué)生。
激勵就是激發(fā)調(diào)動學(xué)生內(nèi)在的潛能,勉勵其發(fā)揚長處,克服不足,形成積極向上的學(xué)習(xí)動力。過去的教育觀念是,對學(xué)生的“缺點不說不得了,優(yōu)點不說少不了”。而現(xiàn)在我通過實踐,則認為“優(yōu)點不說不得了,缺點少說逐漸少”。
現(xiàn)實中,家長及教師總想幫學(xué)生改正缺點,改掉壞毛病。大家的動機是好的,但是不容易達到預(yù)期的目的。為什么呢?因為我們太關(guān)注學(xué)生的缺點,一出現(xiàn)缺點就批評。如果站在學(xué)生的角度想一想,一次一次地挨批評,他的內(nèi)心會感到痛苦,就會越來越失去信心,甚至?xí)乒奁扑?。所以,教師要善于發(fā)現(xiàn),并不斷鞏固和發(fā)展學(xué)生身上所有的好東西。如果好的品質(zhì)得到發(fā)展,那些壞的習(xí)慣就會受到排擠,在不知不覺中自然消失。由此可見,夸獎學(xué)生是成功教育的重要手段。
三
一是提前夸獎法。一般的做法是,只有學(xué)生表現(xiàn)出某方面的優(yōu)點時,教師才給予夸獎。但是采用提前夸獎法,就是學(xué)生完全沒有這個想法,提前夸獎法會把這種想法引出來。比如說,早上一到學(xué)校,看到幾名學(xué)生正坐在那兒東張西望,無所事事。教師就轉(zhuǎn)移目標(biāo),看著看書的學(xué)生說:“大家表現(xiàn)不錯,都知道把書拿出來,給自己找事兒干?!眲偛拍菐讉€東張西望的學(xué)生聽后默認了教師的說法,很快地把書拿出來,專心看書了。體育加試對大多數(shù)學(xué)生來說是塊難啃的硬骨頭,教師必須打個提前量,未雨綢繆總是好的。但趕上大熱天,如果硬性要求他們每天跑五圈、六圈,學(xué)生一定有抵觸情緒,產(chǎn)生反感。教師可以抓住學(xué)生中的典型借題發(fā)揮,表揚一些學(xué)生有憂患意識,有目標(biāo)有行動,能堅持在放學(xué)后鍛煉體育項目,相信功夫不負有心人,他一定會有圓滿的結(jié)局。結(jié)果,慢慢地就多了一批學(xué)生與這些典型一起訓(xùn)練。提前夸獎法可以很快地把學(xué)生引到教師希望的方向,不用費太多口舌,學(xué)生們又樂于接受。而且,又能大大增加夸獎學(xué)生的機會,很值得嘗試。
二是間接夸獎法。通常學(xué)校有個不成文的規(guī)定,每次考試后試卷一定要給家長看,并由家長在上面簽字。我遇到一個學(xué)生家長,她的簽字從來不像其他家長那樣只簽上“家長閱”或“再接再歷”等類似的話。記得在一次數(shù)學(xué)考試中,這個學(xué)生得了95分,他的媽媽在上面簽了“你很棒,媽媽好開心呦!”幾個字,說來也怪,開心的心情好像會傳染,那學(xué)生居然高興了一整天。受這位家長的啟發(fā),教師在給學(xué)生批日記時,可以有選擇地在上面寫上“看你的日記真是一種享受”,或在上面畫一朵小花,并注明“你的日記讓老師心花怒放”,簡單的幾個字,可以大大激發(fā)學(xué)生寫日記的熱情。
三是肢體語言夸獎法。畢業(yè)生在教師節(jié)的時候回學(xué)??赐蠋煟蠹易谝黄痖e聊,無意間了解到教師給他們留下的最深刻印象,不是對他們的諄諄教誨,也不是認真批改耐心指導(dǎo)的樣子,卻是教師自己也許從未覺察的那課堂上的充滿鼓勵的眼神及學(xué)生沮喪時善意的撫摸。學(xué)生們的一席話提醒了教師,教師的教學(xué)藝術(shù)不只在于傳授知識,而更在于激勵、喚醒和鼓舞學(xué)生。教師要學(xué)會運用肢體語言夸獎的手段,即通過表情、動作來表達對學(xué)生的表揚與肯定。一張充滿笑容的臉、一次肯定的點頭、一個鼓勵的眼神、親切地拍一拍肩膀、熱情的擁抱等等所表達的信息,都會使學(xué)生受到很大的鼓舞。
四是借力夸獎法。借用他人之口夸獎學(xué)生,也有很好的效果。有個家長反饋說每一次給學(xué)生開完家長會回家,兒子最常問的一句話就是:“老師說了什么?”當(dāng)家長把教師的夸獎告訴他時,他總是露出滿足的神情,且接下來的表現(xiàn)奇好。所以,教師可以適時對學(xué)生說“你媽媽對我講,你最近在家學(xué)習(xí)很用心”、“同學(xué)們說你很能干”等。這樣做,一句話表達了兩個人的贊美,經(jīng)濟又實惠,且效果立竿見影。
五是人前夸獎法。聽一位同行講她的兒子較內(nèi)向,不愿在眾人面前說話,無論怎樣開導(dǎo)都收效甚微。有一次,她與一位朋友在家閑聊,在談到兒子時,她有意說他比以前膽大了,說者有意,聽者有心。后來,發(fā)現(xiàn)他的兒子在膽量方面有所改進。因此,教師在工作中也可以運用一下這種方法,即故意在某個學(xué)生能聽到的情況下,對別人說此人在某方面有進步,結(jié)果你會發(fā)現(xiàn),你夸什么,他就發(fā)展什么,效果真的不錯。
三
古人說:“圣賢施教,各因其材,小以小成,大以大成,無棄人也?!睂W(xué)生的生源素質(zhì)一般是參差不齊的,學(xué)習(xí)的態(tài)度和動力也千差萬別。教師要對學(xué)生的個性特點進行了解,平時耐心細致地體察學(xué)生,明白他們真正值得夸獎或是需要鼓勵的地方,有針對性地夸獎,不可懶夸,不可濫夸,不可亂夸。如果在教育過程中能將期待效應(yīng)靈活運用,準(zhǔn)確把握教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律,就能夠讓學(xué)生的潛能更好地發(fā)展,學(xué)生的生命更好地綻放,學(xué)生的生活更加幸福。讓每一個學(xué)生都抬起頭來走路,讓每一朵花都綻開花瓣展示它的美,那么,教師也就獲得了成功!
(責(zé)任編輯肖松)。
教育顧問的角色篇十七
第一段:培訓(xùn)的背景和目的(150字)。
教育顧問作為一個重要的職業(yè),不僅需要擁有扎實的教育知識,還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次為期一個月的教育顧問培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)、掌握專業(yè)技巧,提高自身綜合素質(zhì),為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
第二段:培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲(250字)。
在培訓(xùn)期間,我們主要學(xué)習(xí)了教育市場的概況、招生政策、高考改革動態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項等方面的知識。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實際案例分析,我對各類學(xué)生的需求和問題有了更深入的了解,并學(xué)會了如何根據(jù)學(xué)生的個性特點和興趣愛好提供個性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語言表達能力,通過多種形式的討論和角色扮演,我們的溝通能力得到了有效的提升。
第三段:培訓(xùn)的交流和互動形式(250字)。
培訓(xùn)期間,我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外,還組織了各類講座、研討會和實地考察等活動。這些活動為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機會,讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)成功案例,并與他人分享自己的經(jīng)驗和觀點。在這些交流和互動中,我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗和建議,極大地拓寬了自己的思路和視野。
第四段:培訓(xùn)的意義和啟示(300字)。
這次教育顧問培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅提高了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識。我意識到作為一名教育顧問,我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議,更重要的是要了解他們的需求和夢想,并通過專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對每一位學(xué)生,我應(yīng)該傾聽他們的聲音,提供合適的教育咨詢和支持。同時,我還意識到要時刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。
第五段:未來發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)(250字)。
參加教育顧問培訓(xùn)讓我受益匪淺,但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個起點。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對教育行業(yè)的理解,提高自己的教育背景知識和咨詢能力。我計劃參加更多的培訓(xùn)和研討會,了解更多的成功案例和最新的教育政策,同時還要加強與同行的交流和合作,不斷開闊自己的視野和思路,為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。
總結(jié)起來,教育顧問培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn),我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),也為未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問,幫助更多的學(xué)生實現(xiàn)他們的夢想。
教育顧問的角色篇十八
親子教育是現(xiàn)代家庭教育中重要的一環(huán),通過對話互動、示范引導(dǎo)等方式,幫助孩子獲得知識、培養(yǎng)品德。而在親子教育中,角色扮演是一種有效的教育方法。通過角色扮演,父母可以更好地了解孩子的需求和想法,同時也能為孩子樹立正確的人生觀和價值觀。下面,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,分享一些在角色扮演中所得到的心得體會。
第一段:親子教育的重要性。
身為父母,我們是孩子成長道路上最重要的導(dǎo)師。親子教育有助于建立良好的親子關(guān)系,增進親子間的溝通與理解。通過角色扮演,孩子可以更好地感受到我們的關(guān)心和關(guān)愛,同時我們也能更深入地了解孩子的內(nèi)心世界。因此,親子教育在孩子的成長過程中扮演著不可或缺的角色。
角色扮演是親子教育中的一種重要方法,它能夠幫助孩子從別人的角度來觀察問題,豐富他們的想象力和創(chuàng)造力。通過扮演不同的角色,父母可以更真實地感受到孩子的需求和想法,從而更有針對性地進行教育。此外,角色扮演也可以培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和合作意識,讓他們明白每個角色都有自己的價值。
第三段:角色扮演中出現(xiàn)的問題和解決方法。
在角色扮演中,有時會遇到一些問題。比如,孩子可能會拒絕扮演自己不喜歡或不了解的角色,或者由于缺乏經(jīng)驗而處理不當(dāng),導(dǎo)致教育效果不佳。針對這些問題,我們可以采取一些解決方法。首先,我們要尊重孩子的喜好,結(jié)合游戲和學(xué)習(xí),讓他們在扮演中找到興趣。其次,我們要給予孩子充分的時間和耐心,讓他們嘗試、摸索,從而培養(yǎng)他們的自信心。最后,我們還可以通過和孩子分享自己的經(jīng)歷和故事,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和想象力。
通過角色扮演,我深切地體會到了作為父母的責(zé)任和重要性。我發(fā)現(xiàn)孩子在扮演角色的過程中能夠更好地理解自己和自己的家人,對事物也有了更深入的理解。他們學(xué)會了關(guān)心他人、理解他人,也更加懂得了如何與人相處。而對于我來說,我通過角色扮演更了解了孩子的內(nèi)心世界,也更有耐心地傾聽他們的想法和需求。從這個過程中,我感受到了作為家長的成長,也更明白了給予孩子合適的角色扮演教育的重要性。
在未來,我希望能夠通過角色扮演,進一步提高親子教育的效果。我會更加注重和孩子的互動,主動了解他們的需求和困惑,為他們提供合適的引導(dǎo)和教育。同時,我也會積極鼓勵他們嘗試不同的角色,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。希望在角色扮演的過程中,我和孩子能夠共同成長,共同收獲更多的知識和成長的樂趣。
通過角色扮演,我們不僅可以幫助孩子更好地理解自己,也能夠培養(yǎng)孩子的責(zé)任心和合作意識。同時,作為父母,我們也能從中收獲更多的知識和成長的樂趣。因此,在親子教育中,角色扮演是一種值得推薦的方法,希望更多的家長能夠嘗試并體驗其中的樂趣。
教育顧問的角色篇十九
是的,這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘,臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演,與演員本身的天賦有關(guān),而更為重要的,一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形,內(nèi)要練真功;
緊跟客戶走,團隊立大功一、外要修其形我一直認為,一個好的售前顧問,一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”?——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。
好的電視劇為什么吸引人?因為劇本精彩,表演自然,觀眾會不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中,一直看下去,不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢,意思表達不清,語言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價,肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問,對產(chǎn)品解決方案了如指掌,對客戶應(yīng)用場景感同身受,但是一到了講臺上,特別是面對一屋子的客戶高層,就容易緊張。說話聲音小,前言不搭后語,甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
自信,是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當(dāng)然,這個自信,需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ),否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問,我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信,體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,是一個售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象,如果專家都對自己不自信,客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢?第二個就是激情。
工作是否有激情,往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變?nèi)f化,客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣,需要隨時做好打一場硬仗的準(zhǔn)備,也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,沒有對成功的渴望,是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外,如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情,也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮(zhèn)定。
逆,不惶餒;
安,不奢逸;
危,不驚懼;
胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍?!鄙钜詾槿弧?/p>
每個顧問的知識范圍都是有限的,產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問,其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問,有一些技巧。比如說:
1.當(dāng)客戶突然問到某個管理難題如何解決時,可以問客戶,為什么會存在這個管理難題?在業(yè)務(wù)上是否是一個一定要解決的問題?還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要,不是核心問題,客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題?有時候,即使是軟件能夠解決該問題,客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。
4.能正面回答的,于我們有利的問題,一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼??蛻魰δ愕拇鸢府a(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題,可以微笑著對客戶說,需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然,這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問,最好是一個問題都不要帶回來,都能給客戶滿意的答復(fù)。
第四點就是優(yōu)秀的表達。
表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得,時間有限。如何在有限的時間內(nèi),把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可,如果能做到以上四點,應(yīng)該就離目標(biāo)不遠了。
有人會說,啊,我表達不好,遇事容易緊張,我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達,其實都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進公司的時候,因為以前在甲方的業(yè)務(wù)部門,對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生,也不知道一個演講到底該如何組織語言,演講經(jīng)常時斷時續(xù),有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢?沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,我往往要無數(shù)次的過ppt,直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件,就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,產(chǎn)品功能也不熟悉,只有“大師風(fēng)范”,那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了?!案褂性姇鴼庾匀A”,胸中有丘壑,自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是,怎樣才能修煉好內(nèi)功呢?一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問,一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景,比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,或者有在甲方企業(yè)的實務(wù)經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌,深刻理解行業(yè)難點與痛點,為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外,對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心,有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學(xué)習(xí)。做一個有行業(yè)方向的有心人,你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
而對產(chǎn)品知識的熟悉,我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家,還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn),什么功能不能實現(xiàn),每個標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的,客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,售前顧問都應(yīng)該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話,叫“我們賣的不是牛排,而是烤牛排的吱吱聲”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道會不會把牛排烤糊呢?以前有一種觀點認為,高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的,只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識,得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同,但是隨著客戶需求的越來越細致與理性,很多客戶會不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議,也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估,否則會給項目帶來很多交付的風(fēng)險。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,最終帶來的,只能是項目范圍的無邊無界,以及項目實施的高風(fēng)險。當(dāng)然,我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望,又實現(xiàn)公司對項目風(fēng)險與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前,在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下,永遠是以聽眾為核心,講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財務(wù)方面很強大----關(guān)我什么事,我不關(guān)心財務(wù);
我們站在臺上,永遠要聽到客戶在問:關(guān)我什么事?有時候講完一個方案,客戶上來說,“啊,你們講的很好,很專業(yè)。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因為你沒有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問題。
在講解方案之前,一定要多做了解:這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化?誰提出立項的?他的目的是什么?哪些問題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認為:你沒有講到我所關(guān)注的,不適合我。
另外,成熟的售前,要學(xué)會以客戶的語言來表達。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”,客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的?這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點,是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達習(xí)慣。
在方案講解的時候,如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子,以客戶的表達術(shù)語來進行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點,也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如,在講解某個銷售管理的方案時,可以特別提到:“需求調(diào)研時,我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流,讓整個會議更加生動與愉快,給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次;
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面,讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團隊立大功很多時候我們都認為,如果售前顧問能力很強,既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù),是不是這個項目就一定是我們的呢?其實不然。
排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項目的團隊,而不是一個個人能力非常突出的售前顧問?!痹?jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中,幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解,我們的講解非常成功??蛻魪V泛認為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問題,也對我的個人能力非常認可。這個時候,競爭對手找到客戶的項目負責(zé)人,說了這樣一句話:“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè),其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?!保ㄟ@個我們事后才了解到)。
客戶為了慎重起見,要求幾家供應(yīng)商安排詳細的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后,我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示,產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說,你們每次出現(xiàn),都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,我們也很認可,但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應(yīng)商,在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財務(wù)的實施顧問,分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示,客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊,而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補救,比如安排實施團隊與客戶見面,客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到,售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再強調(diào),售前顧問要內(nèi)外兼修,體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì),不是賣自己,而是賣產(chǎn)品與團隊?,F(xiàn)在的客戶,越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢,客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力,雖然也許客戶會很認可你,卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團隊中,不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起,統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問,什么時候需要出現(xiàn)實施顧問,什么時候需要安排企業(yè)高層會面,這是一門學(xué)問,也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏,在正確的時間打好正確的牌,才會讓客戶對整個團隊認可,最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說,選擇了做售前顧問,就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問的路很長,從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步,我們唯一的選擇。
第2篇:置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實習(xí)建議通過這段時間的實習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結(jié)寫上來,大家一起點評,嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強。
在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
實習(xí)推薦透過這段時間的實習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務(wù)必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,理解的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷惚仨殨玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,會有不一樣的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習(xí)報告恭喜你,高貝!在你的實習(xí)報告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況。
實習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對自我的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每一天負責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習(xí)體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
【體會6】房地產(chǎn)實訓(xùn)心得體會】前言:
即將邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實訓(xùn)是一個過度的橋梁,感謝老師給了我這次的機會。
為期三周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護下,如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓(xùn)對我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步!不僅如此,我也完成這次實訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓(xùn)地點是在南京路-銅山新區(qū)店,這是我意義的第一個工作的地方。那天,店長陳浩給了我們每人一張名片,然后我們就開始分成2組,一組坐店,一組出去調(diào)查。第一天上班,我真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,仿佛我是空氣,當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!不過,兩個女的店員后教我們打電話,搜房源。一晃一天就過去了。在今天,我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多,只是經(jīng)歷了時間的磨練,他們已經(jīng)心理上變得成熟,真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處,店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的,徐州市的房屋基準(zhǔn)價是:一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我實訓(xùn)也就十九天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!工作的這段時間,我們還有幾次總體的培訓(xùn),講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩,是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,置業(yè)顧問與客戶的交流,記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說:這不是當(dāng)時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想,想只是行動的開始,但不是行動的執(zhí)行者。“實踐出真知”,這是個永遠不會變的宗旨。
注意加強團隊的配合,不一意孤行;
聽從上級的安排,不盲從;
把握自己的方向,不搖擺!篇2:房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)(1)、實習(xí)時間2013年6月(2)、實習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實習(xí),增強學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識,鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項目基本情況。包括項目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項目提出的背景(投資環(huán)境分析)?4、項目的開發(fā)建設(shè)時間,建設(shè)條件,開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。
5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
(4)、實習(xí)過程。我們小組共10人,在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合,到未來域房地產(chǎn)進行實習(xí),到達未來域后,我們分為兩個小組一個小組負責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負責(zé)人進行各種實習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,在交談中,有人負責(zé)提問問題,有人負責(zé)記錄問題,有人負責(zé)拍照(獲得允許后),而我負責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問,涉及到商業(yè)機密的我們主動避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí)。
(5)、收獲與體會1、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人,我們小組通過一天時間組合而成,平常也很少在一起實習(xí)或工作過,不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認真,以魏翠紅為組長,積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),合理進行人員布置與行程規(guī)劃,小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,所以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。
教育顧問的角色篇二十
位于北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn),占地面積約0平方米,是一所圍繞全國著名教育專家李圣珍老師建立的教育咨詢及培訓(xùn)機構(gòu)。中心以全國知名的李圣珍老師為核心,應(yīng)用李圣珍老師的教育思想和實踐方法,著力于幫助在學(xué)習(xí)過程中遇到困難的青少年。中心的宗旨:中心的幫助對象是在成長過程中遇到困難的中小學(xué)生。他們自己無法逾越困境,家長教師也沒有有效的方法可以幫助他們。于是他們失去自信,情緒焦慮,不能在傳統(tǒng)教育模式下正常地完成國家規(guī)定的學(xué)業(yè)。對如上類型的中小學(xué)生,中心通過半年到一年的細致務(wù)實的工作,引領(lǐng)他們走進書本,走進知識,走進精神生活的殿堂;豐富知識,豐富思想,豐富情感,建立健全的人性和人格;走出誤區(qū),掌握學(xué)習(xí)的基本技能,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和穩(wěn)定的學(xué)習(xí)方法,補齊落下的有關(guān)學(xué)科知識,找到學(xué)習(xí)的感覺,找回自信,找到自己的位置,重返學(xué)校,正常的完成學(xué)業(yè)。中心的理念:面向個體,彈性、人性化輔導(dǎo)。以幫助學(xué)生為本,以豐富知識,豐富思想,豐富情感,豐富人性為根本目的。大力推行個體教育。面向特定孩子的具體問題,通過有針對性的咨詢、培訓(xùn)幫助他們重新回到健康成長的軌道。將普通中小學(xué)大班上課,群體輔導(dǎo),優(yōu)勝劣汰的傳統(tǒng)教學(xué)模式稱為“群體教育”。而中心推行的“個體教育”則完全面向個體――每個孩子專人負責(zé),單獨管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、督促、及考核。針對個體的教育是充分彈性化的。中心為每個孩子制定獨立的學(xué)習(xí)計劃,著力于幫助孩子自己學(xué)會做事,有序地做好每件事。中心以提高人的素質(zhì),提升人的層次為根本目標(biāo)。高素質(zhì)的人,意味著知識豐富,思想豐富,情感豐富,人格健全,能夠通過健康的方式在社會中獲得自己的位置。我們相信,這些是教育的根本目標(biāo)。最后,將中心施行的,提升人的素質(zhì),面向個體、彈性化的理念綜合稱為人性化教育。中心的文化:細膩執(zhí)著,鍥而不舍的幫助每一個孩子。