當(dāng)品味完一部作品后,一定對(duì)生活有了新的感悟和看法吧,讓我們好好寫(xiě)份讀后感,把你的收獲感想寫(xiě)下來(lái)吧。這時(shí)候最關(guān)鍵的讀后感不能忘了。那要怎么寫(xiě)好讀后感呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀讀后感范文,希望大家能夠喜歡!
郵差弗雷德讀后感篇一
拜讀了馬克.桑布恩的大作《郵差弗雷德》,涌入我腦海的是一個(gè)答案。此答案解決了困擾我很久的問(wèn)題:“作為一個(gè)保險(xiǎn)工作者,如何為我的每一個(gè)客戶(hù)提供弗雷德式的綜合服務(wù)?”答案即:“ups”型服務(wù)。
ups中文意思是不間斷電源,是“uninterruptiblepowersupply”的縮寫(xiě),它可以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間以使用戶(hù)能夠緊急存盤(pán),使用戶(hù)不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險(xiǎn)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),也必須如此,做到“一個(gè)客戶(hù),綜合不間斷服務(wù)”。
如何做到ups型服務(wù)呢?
首先,要端正服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定高度,高度決定結(jié)果。馬丁?路德金說(shuō)過(guò):“如果一個(gè)人是清潔工,那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà),象貝多芬譜曲,象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣,以同樣的心情打掃街道?!弊鳛橐幻kU(xiǎn)人員,就要以為客戶(hù)提供弗雷德式的ups服務(wù),并且相信自己一定可以做到。
第二,要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界,這種境界決定了人生的價(jià)值。子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!笨突f(shuō)過(guò):生活的快樂(lè)與否,完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何?!庇兴?,知所止,所以能把握命運(yùn),始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。
人是要有一點(diǎn)精神的,否則,生命會(huì)像一口枯井,了無(wú)生趣。作為服務(wù)業(yè)地一員,保險(xiǎn)人員同樣避免不了不斷重復(fù)的服務(wù)、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭(zhēng)等等狀況。這時(shí),ups型服務(wù)需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會(huì)是一劑強(qiáng)心劑,讓服務(wù)保質(zhì)保量,臻至完美。
第三,用心服務(wù),用智慧服務(wù)。
以一百萬(wàn)分的心意去付出,必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿(mǎn)激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘平庸,而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德,感動(dòng)了馬克桑布。馬克.桑布也用無(wú)數(shù)個(gè)“弗雷德”感動(dòng)了無(wú)數(shù)的人。
從這個(gè)意義上來(lái)講,馬克桑布也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活,將演講作為服務(wù)。我們作為保險(xiǎn)人員,也要像弗雷德去改變一下思維,必將有所改變,顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德,因?yàn)樗麜?huì)塑造卓越,把我們帶向成功!
智者,事半功倍。即服務(wù)要有智慧,方能達(dá)到最佳效果。我認(rèn)為,作為一名保險(xiǎn)人員,最大的智慧就是:對(duì)于我們要提供服務(wù)的客戶(hù),我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務(wù),而是應(yīng)該以一個(gè)朋友的身份,去了解他自身的真正需求,以便提供更有針對(duì)性和更有價(jià)值的服務(wù)。
而這些,并不是每個(gè)保險(xiǎn)人都能做到的,一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。所以,我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)去詮釋我們的服務(wù),做一個(gè)如弗雷德一般的ups型服務(wù)人員。
ups型服務(wù),不是不可能,而是不作為。我竊竊自言:ups,我可以。
郵差弗雷德讀后感篇二
這個(gè)假期我讀了學(xué)校推薦的書(shū)——馬克·桑布恩寫(xiě)的《郵差弗雷德》。讀后給我的感覺(jué)是:欽佩。一份枯燥的郵差工作,會(huì)讓費(fèi)雷德干的津津有味,并與房主們稱(chēng)成為好朋友。他的熱情、善良深深地感動(dòng)著我。讀完整本書(shū)后,讓我認(rèn)識(shí)了更多、各行各業(yè)的弗雷德們,他們共有的特點(diǎn)就是:熱情善良、樂(lè)業(yè)助人、熱愛(ài)生活、不怕困難和枯燥、都有著平凡的工作,卻又在平凡中創(chuàng)造了卓越!
費(fèi)雷德是一名普通的郵差:一塵不變的藍(lán)色制服和一個(gè)大大的郵袋。他每天會(huì)把信箱里的信擺放的整整齊齊,在房主不在家時(shí)還會(huì)為房主著想,不僅會(huì)照看好信件還會(huì)照看好家。他會(huì)在你剛搬到這個(gè)街區(qū)時(shí)就主動(dòng)與你打招呼,在你有事不在家事幫你出謀劃策,他的熱情與善良是作者和讀者們?yōu)橹Q(chēng)贊的?!多]差弗雷德》這本書(shū)中記錄了弗雷德式的人物,有再平凡不過(guò)的酒店服務(wù)員,幫助一個(gè)陌生人清洗褲子;也有美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾不怕工作臟累的故事。這一個(gè)個(gè)弗雷德式的人物向我們傳遞著:平凡的工作中也能創(chuàng)造出卓越。
生活中有很多人對(duì)自己的工作不滿(mǎn)意,從而懈怠、萎靡,消極的對(duì)待工作和生活,從而吞噬了自己的快樂(lè),自己的夢(mèng)想。生命是有限的,我們?yōu)槭裁床辉谟邢薜臅r(shí)間里讓自己的價(jià)值得到充分的發(fā)揮,讓自己過(guò)得開(kāi)心快樂(lè)呢?整天的消極又有何用?不如振作起來(lái),去勇敢的面對(duì)生活,換種心態(tài),也許你的生活將就此改變!
作為一名普通的教師,我們的工作也是普華無(wú)實(shí)的。每天的備課、上課,上班、下班,看似平凡卻對(duì)孩子有著深遠(yuǎn)的影響。我想我們的熱情、善良會(huì)給孩子的心靈帶去溫暖;我們的努力、認(rèn)真會(huì)讓孩子更加關(guān)注自己的學(xué)業(yè)??傊?,在孩子學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的階段,我們的影響力是最大的。所以在工作中,我們也應(yīng)該做佛雷德式人,用自己的激情創(chuàng)造不平凡的卓越!
其實(shí)在我們的學(xué)校里也有很多弗雷德,他們?cè)诮逃聵I(yè)上默默地工作者著,他們擁有著對(duì)工作的高度熱情,對(duì)孩子的高度責(zé)任心,身邊的弗雷德就是我學(xué)習(xí)的榜樣。“任何人都可以成為弗雷德,包括您!這樣,您將不僅能夠在事業(yè)中作出超凡努力,獲得百倍成功,而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人生也在不斷散發(fā)亮麗,增添精彩!”
郵差弗雷德讀后感篇三
雷德對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深的感動(dòng)了我,并在我心中留下了很深刻的印象,深深地影響著我,給我在今后的人生道路上指明了方向。故事中的主人公弗雷德從事的只是普通郵遞員的工作,但它卻能以無(wú)比的熱情愉快的從事著這份工作,在弗雷德的心目中,為客戶(hù)送好每一封信件每一份報(bào)刊就是他的工作,在工作中不斷地創(chuàng)新和進(jìn)取是弗雷德為客戶(hù)服務(wù)的延伸;看到客戶(hù)滿(mǎn)足的笑臉是他獲得快樂(lè)的源泉。在平凡的工作中,弗雷德用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和敬業(yè)的工作精神,為每位客戶(hù)提供充值的服務(wù)。展示著平凡工作中的不平凡事跡。
我被弗雷德的敬業(yè)精神深深的感動(dòng)了,一名普通的郵遞員在極其平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡,為我們大家樹(shù)立了一種積極向上的形象。讓我熟悉到只有不斷地努力,不斷地通過(guò)各種渠道,方式方法,發(fā)揮自己的能力,體現(xiàn)出自身的價(jià)值,我們也將會(huì)成功。從他的身上找到自己的工作目標(biāo),明白了無(wú)論做任何工作都是為了公司的利益,在我們的日常的工作崗位上,我們只要努力的專(zhuān)心往工作,同樣可以有所作為,實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。
郵差弗雷德讀后感篇四
《郵差弗雷德》這本書(shū),開(kāi)始我是帶著任務(wù)讀的,但漸漸的,我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴螅?,所以能把握命運(yùn),始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取的精神。人是要有一點(diǎn)精神的,一個(gè)企業(yè)也是這樣?!案ダ椎隆笔且粋€(gè)提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。
物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng),正直、忠誠(chéng)、熱情離我們遠(yuǎn)去,責(zé)任感的淡漠讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口,隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的缺失。對(duì)于員工的私心、功利性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì),還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”,或“準(zhǔn)弗雷德”,我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們,肯定宣傳他們。我們從來(lái)不缺少千里馬,缺的只是伯樂(lè)而已。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。當(dāng)“弗雷德”文化由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。
故事中的主人公——弗雷德,從事的只是普通得不能再普通的郵差工作,但他卻從不自悲,以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。
他以把工作做得為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;在平凡瑣碎的工作中,弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,充分運(yùn)用自已的想象力與創(chuàng)造力,為客戶(hù)提供超值的服務(wù)。讀完《郵差弗雷德》,主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊,像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng),甚至化成心靈的明鏡。
他讓我明白,工作沒(méi)有高低貴賤之分,崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別,每一項(xiàng)工作都是必不可少的,從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴螅?,所以能把握命運(yùn),始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。
弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著,是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價(jià)值觀里:提供服務(wù),不是一種責(zé)任,而是一次機(jī)會(huì),因?yàn)樗?,提供幫助比接受幫助更快?lè)。
郵差弗雷德讀后感篇五
郵差弗雷德這本書(shū)最想體現(xiàn)的一點(diǎn)就是對(duì)于生活的一種積極樂(lè)觀并能引導(dǎo)別人他人快樂(lè)的精神,當(dāng)然工作就包含在生活里面,《郵差弗雷德》讀后感1500字。這就像飛亞達(dá)公司理念里以顧客為導(dǎo)向的價(jià)值觀一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。
“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項(xiàng)工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴(yán)!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習(xí)期間我也碰到了。
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠(chéng)的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè)趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著不平凡的事的故事。
“一生之中不會(huì)有多大成就的人有兩種:一種是不按要求辦事的人,另一種是只按要求辦事的人?!薄多]差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話。這對(duì)話對(duì)于實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)太重要了,一方面對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事情得按要求辦好,即使是滿(mǎn)城調(diào)表,送表盒等瑣事,還是做申請(qǐng)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研等任務(wù),另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù),需要自己去挖掘能學(xué)習(xí)的地方,也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過(guò)一個(gè)買(mǎi)土豆的事,在你買(mǎi)土豆的時(shí)候,要問(wèn)清楚土豆價(jià)格,土豆從哪里進(jìn)貨,最終供貨者是誰(shuí)等一系列問(wèn)題,而這些體現(xiàn)到我們實(shí)習(xí)期間就是,當(dāng)你的單一任務(wù)是去某某商場(chǎng)調(diào)表時(shí),應(yīng)該把當(dāng)前的銷(xiāo)售量,商場(chǎng)的情況及導(dǎo)購(gòu)員遇到的問(wèn)題一一得知,這需要一個(gè)系統(tǒng)的想法,也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說(shuō)的不按要求辦事,應(yīng)該算兩層含義,一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完,另一種是遵循二八法則,將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上,而不是僅限于那需要耗費(fèi)80%時(shí)間精力卻只達(dá)到20%效果的事上。所以之前要求寫(xiě)的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中,我就覺(jué)得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜,似乎沒(méi)有一點(diǎn)頭緒,但是分析起來(lái)還是有規(guī)律可循,應(yīng)該按照經(jīng)典的時(shí)間管理以重要/緊急為兩個(gè)維度對(duì)事務(wù)進(jìn)行劃分,著重做既重要又緊急的事,并且同一時(shí)間只做一件事以提高效果。
善于觀察,善于組織,善于總結(jié),這同樣是弗雷德體現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。
“無(wú)論任何事情都要極力的做好,因?yàn)橛腥嗽诳粗?,讀后感《《郵差弗雷德》讀后感1500字》?!薄多]差弗雷德》書(shū)中寫(xiě)到。沒(méi)錯(cuò),不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作,我們都不只是為了混口飯吃,而是為了證明生活的意思和自身的價(jià)值,也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實(shí)現(xiàn)的需求。我們或許沒(méi)有很好的機(jī)會(huì)和條件,但是我們每個(gè)人都有成為弗雷德的因子。每一個(gè)行行色色的弗雷德感動(dòng)著我,誰(shuí)也無(wú)法阻擋你追求卓越的腳步!
郵差弗雷德讀后感篇六
對(duì)于正由傳統(tǒng)的固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的中國(guó)電信來(lái)說(shuō),提高各個(gè)層面員工的創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)能力已經(jīng)迫在眉睫,別的不說(shuō),僅服務(wù)工作的越級(jí)投訴(申訴)一項(xiàng),就令從上到下的眾多管理者苦惱不已,因?yàn)榇蠹宜坪跽也坏揭粋€(gè)特別合適的方法來(lái)降低和遏制投訴的發(fā)生,考核也好,扣錢(qián)也罷,手機(jī)總能不定時(shí)收到“今日不平安”的無(wú)奈短信?!多]差弗雷德》的故事恰巧從一點(diǎn)一滴的日常小事中昭示了一個(gè)道理,就是在平凡的服務(wù)崗位上一樣可以找到卓越的感覺(jué),問(wèn)題是作為管理者如何引導(dǎo)員工們實(shí)現(xiàn)從平凡到杰出的跨越。
每當(dāng)有業(yè)主搬入弗雷德管轄的小區(qū),弗雷德都會(huì)主動(dòng)上門(mén)自我介紹:“先生,上午好,我的名字叫弗雷德,是這里的郵遞員。我順道來(lái)看看,向您表示歡迎,介紹一下我自己,同時(shí)也希望能對(duì)您有所了解,比如您從事的行業(yè)?!备ダ椎聦?duì)待客戶(hù)總是表現(xiàn)出興高采烈的勁頭,雖然外表沒(méi)有任何出奇的地方,但他服務(wù)的真誠(chéng)和熱情卻溢于言表。弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息時(shí)間習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞,他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容,利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。正是這點(diǎn)小事告訴我們,每個(gè)人都能有所作為。
曾幾何時(shí),當(dāng)美國(guó)的西點(diǎn)軍校正在大張旗鼓地開(kāi)展學(xué)習(xí)“雷鋒精神”的時(shí)候,我們也在學(xué)習(xí)美國(guó)的“弗雷德”。歸根結(jié)底說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,“人總是要有點(diǎn)精神的”。從網(wǎng)上看到鎮(zhèn)江分公司正在開(kāi)展“尋找我們身邊的弗雷德”活動(dòng),實(shí)際上,我們姜堰分公司所有客戶(hù)接觸點(diǎn),無(wú)論是營(yíng)業(yè)前臺(tái)還是裝維支撐,無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理還是農(nóng)村統(tǒng)包人員,無(wú)論是管控部門(mén)還是一線員工,其實(shí)身邊并不缺乏弗雷德式的人物,缺乏的是對(duì)弗雷德式人物的發(fā)現(xiàn)和精神的宣揚(yáng)及引導(dǎo),或者說(shuō)還做得不到位。關(guān)愛(ài)員工,增加薪酬固然重要,但典型引路和精神激勵(lì)也不可或缺。就管理部門(mén)和管理者而言,我們捫心自問(wèn),一年當(dāng)中,我們到基層班組支局去過(guò)幾次?跟幾位一線的員工交過(guò)心?開(kāi)過(guò)幾次員工座談會(huì)?做過(guò)幾個(gè)員工的思想工作?了解了員工的哪些工作上的困難和生活上的疾苦?幫助員工解決了哪些問(wèn)題?……企業(yè)不關(guān)愛(ài)員工,員工憑什么要關(guān)心企業(yè)、關(guān)愛(ài)客戶(hù)?我們經(jīng)常講,沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù),從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),大部分客戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意的深層次原因之一,是少數(shù)員工內(nèi)心的滿(mǎn)意指數(shù)不高,這也是服務(wù)工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制難以成為員工自覺(jué)行為的癥結(jié)所在。作為管理人員,我們不能對(duì)員工的出色表現(xiàn)視而不見(jiàn),而是要充分賞識(shí)和鼓勵(lì),在關(guān)心員工的同時(shí),為他們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的熱情,改善他們的業(yè)績(jī),并給予獎(jiǎng)勵(lì),為平凡和激情成就卓越創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。只有這樣,才能使員工切實(shí)感受到企業(yè)的溫暖和企業(yè)文化的熏陶,讓更多的弗雷德在我們身邊出現(xiàn)并成長(zhǎng),為企業(yè)和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),我們?cè)S多人可能都抱怨過(guò)因缺少資源而失去前進(jìn)的動(dòng)力,但當(dāng)你看完郵差弗雷德的故事,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你什么也不缺,惟一沒(méi)有找到的是自信。只要充分發(fā)揮想象力,一樣可以在平凡的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造不平凡的價(jià)值。
郵差弗雷德讀后感篇七
故事中的主人公——弗雷德,是美國(guó)郵政的一名普通郵差,相貌極為普通,但工作十分敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在帶給服務(wù)的同時(shí),與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的狀況下,透過(guò)自我的想象力和創(chuàng)造力為客戶(hù)帶給超值的服務(wù),讓每一天都成為自我的代表作。
1。在工作中認(rèn)知自我。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都能夠做到,而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識(shí)到這些小事的重要性,結(jié)果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書(shū)能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的,但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我,相信自我,那么,我們每個(gè)人都能夠有所作為。
2。在工作中享受快樂(lè)。弗雷德始終勤奮而快樂(lè)地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)光和金錢(qián),但他沒(méi)有抱怨,而是一向在努力的工作,并品味著工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè),正是這種追求樂(lè)趣的精神使他的工作變的更搞笑味,也使他更加熱愛(ài)自我的工作。弗雷德和他的工作方式,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何期望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人也一樣能夠在工作中找到快樂(lè)、享受快樂(lè)。
3。在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國(guó)的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等,都讓他們的工作有了尊嚴(yán),也讓他們贏得了所有人的尊重。其實(shí),對(duì)工作的尊重,也是對(duì)生活的尊重,也是對(duì)自我的尊重。工作是完美的,工作不僅僅能滿(mǎn)足人們物質(zhì)層面上的東西,更能滿(mǎn)足人們心理層面上的東西,比如穩(wěn)定感、歸宿感等,當(dāng)然,也許還有成就感。每當(dāng)念及過(guò)去的歲月,我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫,“獨(dú)傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作,去獲得心靈的那份滿(mǎn)足感,讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對(duì)這份工作是否喜歡,不論是否會(huì)得到升遷,不管是否有抱怨,我們都就應(yīng)尊重自我所從事的工作,尊重自我的生活。
4。在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。郵差弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)資料;他會(huì)利用自我的休息時(shí)光拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng)新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,很多企業(yè)都設(shè)立了“弗雷德獎(jiǎng)”,專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)那些在服務(wù)、創(chuàng)新和盡責(zé)上具有同樣精神的員工?,F(xiàn)實(shí)生活中我們總是習(xí)慣了用金錢(qián)來(lái)衡量自我的價(jià)值,很多人通常相信:只要有足夠的金錢(qián),總能夠做成一切事情。但生命中真正有好處的挑戰(zhàn)是:在競(jìng)爭(zhēng)中能夠以智取勝,而不是靠錢(qián)出頭。要想贏得勝利,務(wù)必發(fā)揮自我的想像,在工作中進(jìn)行思考,用創(chuàng)造性的工作來(lái)代替資本,只有在工作中揉入了自我的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng)造性的勞動(dòng)。
郵差弗雷德讀后感篇八
最近發(fā)表了一篇名為《優(yōu)秀范文:《郵差弗雷德》讀后感》的范文,感覺(jué)很有用處,希望對(duì)網(wǎng)友有用。
開(kāi)始,我是帶著任務(wù)讀《郵差弗》這本書(shū)的,但漸漸的,我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不憂人?!闭且?yàn)橛兴?,知所止,所以能把握命運(yùn),始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的,一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示,他提醒選擇正確榜樣的重要性?!案ダ椎隆彼麄?yōu)樽约旱墓尽⒔M織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性,他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著,妙不可言的事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái),憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情,得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。
物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部,自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng),正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn),責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口,隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想,我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì),還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”,或“準(zhǔn)弗雷德”,我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們,肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),而不是每年形式上的“先進(jìn)個(gè)人”“先進(jìn)工作者”——有其名無(wú)其實(shí)。要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所,名副其實(shí)。也許,“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但企業(yè)管理者不能這樣想,要善于做一個(gè)伯樂(lè),發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們,要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且,管理者要大張旗鼓的宣傳他們,報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話說(shuō),三人成虎,我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之,企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此,員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中,進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活,使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí),其也就成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚,我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取,忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。