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物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇一
2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度;
3、負(fù)責(zé)銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理;
4、督導(dǎo)員工按照項(xiàng)目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定,以保證對客戶提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性;
5、完成對項(xiàng)目員工的培訓(xùn),以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的'完成工作,提高本部門的管理和營運(yùn)效率與水準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項(xiàng)及與政府主管部門、傳媒機(jī)構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,同時負(fù)責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇二
1、制定安保工作計(jì)劃,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí);
2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進(jìn)行日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;
6、與相關(guān)政府部門溝通;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇三
1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作,對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,并進(jìn)行相關(guān)登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
6、時常與租戶進(jìn)行交流和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇四
1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報(bào)。
6、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門。
7、時掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,及時做好管理費(fèi)催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。
9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
10、做好與各部門的橫向配合工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進(jìn)行總結(jié)/點(diǎn)評;
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊(duì)的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;
7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇六
1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;
2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件,及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇七
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調(diào)處理,全面統(tǒng)籌,合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;
3、妥善處理突發(fā)事件,避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);
4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);
5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;
6、了解員工思想動態(tài),確保人員穩(wěn)定,保障各項(xiàng)工作順利開展。
7、處理好客戶關(guān)系,做好服務(wù)工作,讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。