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物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇一

2、負(fù)責(zé)項目公司月度收入收繳及費用管控。

3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流，月度提報。

5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程，并提出改進(jìn)建議。

6、負(fù)責(zé)對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。

7、負(fù)責(zé)組織各項專業(yè)培訓(xùn)。

8、負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核。

9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理。

10、提出項目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計劃,并跟進(jìn)實施。

11、負(fù)責(zé)日常工作的安排，每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項目工作分析匯報。

12、負(fù)責(zé)能耗管控，制定節(jié)能降耗措施，完成年度節(jié)能目標(biāo)。

13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。

14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評估。

15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇二

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

3.執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。

5.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

7.跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

8.定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇三

監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動，以配合實際需要;

負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇四

1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

2.負(fù)責(zé)制定各部門管理制度并組織實施，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

3.負(fù)責(zé)所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

4.負(fù)責(zé)根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;

5.負(fù)責(zé)制定各項專業(yè)制度，對員工進(jìn)行業(yè)績評審;

6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;

7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);

8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作;

11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預(yù)防措施;

12.負(fù)責(zé)檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴，并定期做好對業(yè)主的回訪工作;

14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;

15.負(fù)責(zé)參與項目的驗收工作;

16.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)落實集團(tuán)各項管理制度在物業(yè)管理項目的實施;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部，以及項目內(nèi)部各部門間的工作溝通;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;

5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;

6、負(fù)責(zé)辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;

7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況;

8、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇六

1.、負(fù)責(zé)園區(qū)專業(yè)設(shè)備的維護(hù)和工作計劃的安排;

2、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理，并提出整改意見。

3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

4、負(fù)責(zé)組織落實公司和部門政策與事項的管理與運(yùn)營及監(jiān)督和檢查工作;

5、負(fù)責(zé)公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

6、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。

7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇七

1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;

2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;

4、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;

5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;

6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客服管理以保證客服部的日常工作正常運(yùn)作，不斷提升業(yè)主滿意度;

2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認(rèn)同度;

3、負(fù)責(zé)與重點業(yè)戶進(jìn)行溝通，維護(hù)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象;

4、負(fù)責(zé)對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)并管理，負(fù)責(zé)制訂并抽查員工的內(nèi)部教育與培訓(xùn)計劃，確保使客服人員不斷提升業(yè)務(wù)水平;

5、負(fù)責(zé)客服體系各項規(guī)章制度等標(biāo)準(zhǔn)化建立和完善，確保為員工提供發(fā)展機(jī)會從而加強(qiáng)工作積極性;

6、協(xié)助總公司做好項目年度第三方業(yè)戶滿意度調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作，確保滿意度調(diào)研工作順利開展;

7、負(fù)責(zé)制定項目年度社區(qū)活動計劃，并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進(jìn)展，保證達(dá)到工作目標(biāo)。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇九

1.負(fù)責(zé)制定整棟大廈招商指標(biāo)，挖掘目標(biāo)客戶，完成招商任務(wù)

2.負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理，培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。

3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。

5.負(fù)責(zé)處理大廈租戶問題，投訴跟進(jìn)，采購工作，盤點工作，會議室預(yù)定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。

6.負(fù)責(zé)大廈每輛車輛管理

7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細(xì)表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審。

3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。

6、響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十一

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求;

2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進(jìn)工作;

4、指導(dǎo)下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

5、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管，對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

6、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十二

1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團(tuán)隊管理;

2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;

3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;

4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;

3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運(yùn)營水平。

4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草;

物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十三

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

3.負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。

4.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的`工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

6.跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，并定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

7.完成經(jīng)理臨時安排的其它工作