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物業(yè)項目經理職責篇一

1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;

3、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調本中心(處)與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

7、負責處理本物管中心(處)的'重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

任職資格：

1、物業(yè)管理、工程等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

4、具有兩年以上一級資質物業(yè)公司項目經理經驗;

5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力，理解力強、良好的職業(yè)操守;

6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;

7、熟悉前介相關工作流程。

物業(yè)項目經理職責篇二

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、對項目的收支情況負責，保證業(yè)主滿意度;

3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰;

6、商鋪及車位的`租售工作。

1、物業(yè)管理、經濟管理相關專業(yè)中專以上學歷;

2、3-5年物業(yè)同崗位管理經驗;

3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識;

4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

物業(yè)項目經理職責篇三

1、負責項目現(xiàn)場管理及日常運營工作。

2、負責與甲方現(xiàn)場的溝通協(xié)調工作。

3、進行項目日常工作檢查與督導，使項目管理達到公司服務品質要求。

4、提升客戶服務滿意度，與業(yè)主建立良好的關系。

5、公司內、外部客戶關系維護。

6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。

7、定期對管理人員進行培訓和kpi考核工作。

8、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理職責篇四

職責：

1、按公司要求與服務標準為業(yè)主提供服務，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

2、加強團隊目標管理, 制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;

3、加強團隊建設，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;

4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

5、建立并維護與政府相關部門、事業(yè)單位的關系，保持良好工作關系;

6、突發(fā)事件應急處理等。

任職要求：

1、大專學歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經驗;

2、有良好的'溝通和管理能力;

3、具備物業(yè)管理部門經理上崗證及物業(yè)相關證件;

物業(yè)項目經理職責篇五

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;

2、 對項目的收支情況負責，保障滿意率達到公司要求;

3、 對項目部的整體服務質量安全生產負責;

4、負責對項目的'內部運作;

5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

6、走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

7、對項目員工進行考核;

8、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審;

9、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體;

10、定期組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查;

11、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔;

12、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔;

13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔;

14、帶動和組織全體員工落實終端服務;

15、完成公司領導交付的相關工作任務。

物業(yè)項目經理職責篇六

職責：

1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

2、負責督導項目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要;

3、依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本項目工作的有效運轉;

4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調、監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益;

5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能;

7、負責組織部門內有關人員的.業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務技術能力;

8、協(xié)助監(jiān)督寫字樓日常的業(yè)務管理中的財務開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。

任職資格：

1)大學?？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理及相關專業(yè)，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;

2)從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經驗者優(yōu)先考慮;

3)具有良好的服務理念，以及豐富的項目管理實戰(zhàn)經驗，行事真誠、細致、原則性和執(zhí)行力強;

4)交流溝通及協(xié)調能力強，務實、積極、正面，敬業(yè)精神好;

6)具備國內及省內一線物業(yè)公司從業(yè)經驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經理職責篇七

1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定，認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;

2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的管理工作;

3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的`分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

5、負責匯總本部門記帳憑證，按規(guī)定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。

物業(yè)項目經理職責篇八

1. 負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2. 負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;

3. 負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

4. 負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

5. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的.公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

6. 響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

1. 本科以上學歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經驗;

2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經營工作開展有一定經驗或推動思路;

3. 有前期物業(yè)介入工作經驗者為佳;

4. 有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經驗者優(yōu)先。

物業(yè)項目經理職責篇九

1.負責管理處全面工作，嚴格執(zhí)行公司領導的指示，抓好員工在崗培訓和考核工作，做到獎懲分明。

2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設施設備維護工作進行管理，并負責相應工作制度和檢查制度的執(zhí)行。

3.負責對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理，完成公司制定的.年度管理目標和經濟指標。

4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。

5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況，編制下月工作計劃。

6.合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，責任到人，確保各項工作的完成。

7.與業(yè)主保持良好的關系，處理違章和投訴工作，定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。

8.做好銷售配合工作，加強空置房管理，積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。

9.加強對外聯(lián)系，處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關部門的關系。

10.完成公司領導交辦的其他工作。