人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇一

2、拓展、維護招商，開發(fā)客戶資源；

3、跟進目標客戶，為企業(yè)選址提供方案；

4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方；

5、宣傳招商政策，組織招商活動；

6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；

7、做好市場調(diào)研，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研；

8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇二

1、負責業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作；

2、維護與業(yè)主之間的關(guān)系，負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；

3、負責業(yè)戶物業(yè)費的收繳及催繳工作；

4、負責___的收集、整理、存檔及定時更新工作；

5、負責在社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序；

6、負責區(qū)域內(nèi)保潔的.管理工作；

7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇三

1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標;

3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求;

4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動;

5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容;

6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇四

1、全面負責園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的'運營管理;

2、負責園區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故，有效妥善處理各類應(yīng)急突發(fā)事件;

3、負責制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類款項的收支，控制管理成本及預(yù)算執(zhí)行情況，確保完成相關(guān)財務(wù)指標;

4、組織對機電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進行綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題;

5、負責審核物業(yè)各類專項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

6、負責園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場變化信息進行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇五

1、負責公寓日?；具\作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；

2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；

4、熱愛本職工作，團結(jié)集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧；

5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇六

1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務(wù)。

5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。

9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的`績效考核工作。

12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇七

1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進行團隊管理；

2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；

3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平；

4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理；

3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營水平。

4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草；

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇八

1、根據(jù)客戶服務(wù)工作需求，擬制部門組織架構(gòu)設(shè)置方案，明確職能。定崗、定編、定員，根據(jù)需要進行合理調(diào)整。組織召開周例會，布置落實各項工作。

2、定期或不定期考核，完善各項工作職能規(guī)范，為人才儲備打好基礎(chǔ)。制定并落實部門培訓(xùn)管理制度，編制培訓(xùn)計劃并組織實施。

3、部門有關(guān)人事工作及各種統(tǒng)計報表的上報審核工作。員工異動(調(diào)動、升降職、解聘、辭職等)、獎懲的處理和匯報工作。

4、前臺服務(wù)的監(jiān)督管理，如接待客戶日常咨詢，受理跟蹤客戶信息，并提供相關(guān)服務(wù)。監(jiān)督辦理物品放行手續(xù)、受理便民有償服務(wù)、服務(wù)中心鑰匙的管控工作。提供代收、登記、簽領(lǐng)、退回各類郵件，并做好清晰記錄。

5、ic門禁卡、車卡等各類卡的辦理管控。安排指導(dǎo)業(yè)戶入伙/入駐及裝修手續(xù)的辦理，監(jiān)督受理客戶資料變更手續(xù)，跟進各種整改工作。

6、監(jiān)督安排業(yè)戶資料的整理、歸檔，建立健全客戶資料。定期組織開展社區(qū)文化活動。參與業(yè)戶滿意度測量與分析。業(yè)戶意見及投訴的處理、統(tǒng)計及有效分析。并跟進處理各項整改。

7、公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作。與相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)。與業(yè)主委員會的日常溝通與工作協(xié)作。

8、加強與業(yè)戶之間的.交流溝通，組織實施拜訪工作，與業(yè)戶保持良好服務(wù)關(guān)系。

9、負責監(jiān)督落實各項費用的催收工作。

10、組織實施小區(qū)公共區(qū)域巡查及空置房巡查工作。

11、公共信息(信息顯示屏、公告欄)的維護、信息發(fā)布、更新與監(jiān)控。商業(yè)宣傳活動的受理與監(jiān)督。公司/上級部門安排的參觀、來訪接待工作。

12、與相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)。與業(yè)主委員會的日常溝通與工作協(xié)作。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇九

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

4.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

5.負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

6.負責管理費和各項費用的`催繳工作。

7.負責物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

8.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理條例和法規(guī)，物管專業(yè)或房地產(chǎn)管理專業(yè);

2.工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責任心強。

3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

4.熟悉電腦操作知識。

5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇十

1)負責項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標準;

2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);

3)保障項目安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的'體驗;

5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;

1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長與物業(yè)公司的接洽管理;

2、熟悉商場水電維修、大型機組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);

3、接受過專業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;

4、溝通協(xié)調(diào)能力及責任心強;

5、具備物業(yè)管理上崗證。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇十一

職責：

1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

5、管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職條件：

1、本大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇十二

1、負責園區(qū)專業(yè)設(shè)備的維護和工作計劃的安排;

2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

4、負責組織落實公司和部門政策與事項的'管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;

5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

6、負責承租戶合同的終止與解除。

7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

8、負責指導(dǎo)、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)主管崗位職責工作內(nèi)容篇十三

1.負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作

2.負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;

3.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告;

4.負責建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

5.負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

6.協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;

1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;

3.有較強的文字功底，規(guī)范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;

4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的`職業(yè)道德及團隊合作精神;

5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。

6具備較強的學習意愿和能力。