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物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇一
2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。
4、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的.巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇二
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;
4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用??刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;
7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作,定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥,并根據(jù)實際情況,提出購置綠化物品的計劃;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設(shè)置、保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲害防治工作;
4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的'保養(yǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作;
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇四
1、貫徹實施公司制定的各項目標(biāo)與方案,全面組織落實服務(wù)中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實;
3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實行項目管理,對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
4、制定團(tuán)隊建設(shè)方案,了解員工思想動態(tài),保證團(tuán)隊正向發(fā)展;
5、對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的'不足,及時調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運(yùn)用實施;
7、對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實行行之有效的管理,確?,F(xiàn)場品質(zhì);
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇五
1、教育水平:大專以上物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。
2、經(jīng)驗:3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗,在管理處客戶服務(wù)主管崗位1年以上。
3、知識:了解房地產(chǎn)開發(fā)、管理等知識、熟悉物業(yè)管理的`基本知識和有關(guān)政策法規(guī)。
4、技能技巧:掌握辦公軟件使用方法,具備基本網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的社交工作能力。
5、個人素質(zhì):具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
6、其它:、不限,年齡介于25至35歲,相貌端正,身體健康。
7、福利面議;
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇六
1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
1.3選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實施監(jiān)督檢查、驗收評定,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。
1.4定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
1.5負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實施。
1.6負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評定。
1.7主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。
1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
1.9負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎懲計劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。
1.10負(fù)責(zé)組織客服部的.各項工作檢查,通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實。
1.11關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,增強(qiáng)集體凝聚力。
1.12積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作。
1.13負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
1.14負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負(fù)責(zé)客服部員工工作績效考評。
1.15自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。
1.16接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
1.17完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇七
1、規(guī)范各部門運(yùn)作,帶領(lǐng)項目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。
2、建立、完善項目內(nèi)部管理體系,確保項目各項工作的有序開展。
3、組織、協(xié)調(diào)本項目人員的工作安排,組織本項目員工績效考評工作,不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)項目的財務(wù)預(yù)算編制,控制成本,節(jié)能降耗,審批對外支出費用和日常物品采購。
5、負(fù)責(zé)對外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核。
6、組織與業(yè)主溝通,及時認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求,負(fù)責(zé)處理客戶的重大投訴。
7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的`維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。
8、負(fù)責(zé)社區(qū)活動的組織、統(tǒng)籌安排和管控。
9、負(fù)責(zé)項目內(nèi)多種經(jīng)營工作的開展。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇八
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的'“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、負(fù)責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、負(fù)責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負(fù)責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。
7、負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。
3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的'溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。
1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);
2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;
3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇十
1、在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。
2、牢固樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應(yīng)盡可能滿足。
3、立足物業(yè)管理,面向社會確定綜合服務(wù)的經(jīng)營項目,選擇投資開發(fā)短、平、快,效益高,業(yè)主需要的項目,多創(chuàng)收以彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費不足。
4、建立信息庫,業(yè)主和使用人有特殊需求時,能夠及時取得聯(lián)系及時地提供相應(yīng)的服務(wù)。
5、辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù),租戶簽定租賃合同事務(wù)。
6、辦理業(yè)主、住戶、租戶的申請裝修報批及裝修施工監(jiān)督管理工作。
7、負(fù)責(zé)業(yè)主的來訪接待,受理各類咨詢、投訴、解答業(yè)主提出的`問題,接聽電話,收集業(yè)戶建議,做好記錄,及時反饋至各職能部門,定期檢查投訴處理。
8、受理業(yè)主、住戶、租戶各種報修和求助項目,及時落實處理,及時跟進(jìn)并做好回訪工作。
9、負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。
10、負(fù)責(zé)管理處各類文件,資料的打印以及來往文件的收發(fā)工作。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、衛(wèi)生費、商鋪廠房租金等費用的收取以及經(jīng)營開支費用的統(tǒng)計核算,做好各項財務(wù)報表等工作。
12、負(fù)責(zé)維修物料,辦公用品和勞保用品的采購,驗收入庫,發(fā)放管理工作。
13、按照公司的人事管理規(guī)定,負(fù)責(zé)行政人事、勞動工資、員工考勤統(tǒng)計與工資發(fā)放的工作。
14、負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。
15、負(fù)責(zé)職工宿舍食堂的管理,以及辦公用品的使用管理。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)項目管理崗位職責(zé) 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)篇十一
1、完成醫(yī)院現(xiàn)場(營運(yùn)點)的日常性工作;
2、協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系;
3、主導(dǎo)所屬營運(yùn)點的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,培育團(tuán)隊;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項。
1、年齡50歲以下,男女不限;
2、本科及以上學(xué)歷;
3、擔(dān)任過三級綜合性醫(yī)院項目經(jīng)理職位且具有同類項目管理經(jīng)驗;
4、并取得國家相關(guān)部門批準(zhǔn)的全國物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理職業(yè)資格證書的優(yōu)先錄用;
5、具有較強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力;
6、語言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強(qiáng),熟練辦公自動化等辦公軟件。