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物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇一
職責:
1.負責商場巡場工作,檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;
2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋,并在能力范圍內(nèi)解決;
3.負責處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件,并及時匯報;
4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;
5.配合商場的公關工作。
要求:
1.高中或同等以上學歷,年齡25歲-35歲,身高173cm以上;
2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉巡場及相關安全防范措施;
3.具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力,有較好的語言表達能力,強烈的責任心,工作積極上進、處事靈活,團隊合作力強,退伍軍人優(yōu)先。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇二
1.負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2.制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3.對公司各物流園區(qū)進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規(guī)范.;
5.有較強的創(chuàng)新能力,帶領團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6.定期組織對公司各園區(qū)機電設備、公共設施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,并提出建設性整改意見。
7.負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核,調(diào)動團隊的`工作積極性
8.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9.負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11.有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗,需要全程參與項目交接。
12.機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經(jīng)驗
13.較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14.具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇三
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;
3、負責組織對管理處進行品質(zhì)檢查,并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環(huán)境類:如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等):
4、負責公司品牌建設與推廣,招投標管理:
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實,進行日常檢查與監(jiān)督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關的工作。
8、上級領導交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇四
一、前期物業(yè)籌備階段
2、結(jié)合項目本身的市場定位,為發(fā)展商提供質(zhì)量價格比最優(yōu)的品牌與型號建議;
3、從用戶實用的角度提供戶型設計、各種管道設計等方面的建議;
4、提供環(huán)保設施建議,如感應式開關、自閉式水喉、分類垃圾箱等;
5、對物業(yè)管理用房的大小、分配、位置等提出建議;
7、配合招商部對寫字樓的出租、廣告推廣與商業(yè)營運等;
9、監(jiān)控和消防中心 消防中心位置; 消防中心設備布置; 消防監(jiān)控點位調(diào)整與補充。
10、垃圾處理:垃圾房位置,垃圾房設備配備標準,垃圾分類放置;
11、缷貨區(qū)的設置
缷貨場和缷貨平臺位置、高度; 缷貨場管理用房; 缷貨場停車位。
12、電梯系統(tǒng):電梯分區(qū)、分配、梯速的選擇;
13、配合項目工程施工進度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出,以便于及時整改;
二、物業(yè)收樓前準備階段
1、確定物業(yè)管理方案及各崗位管理人員配備和業(yè)務培訓;
6、物業(yè)管理軟件的確定,原始數(shù)據(jù)錄入及日后水、電分攤公式的確定;
7、外包單位:如清潔、四害消殺、綠化租擺、電梯、消防、監(jiān)控、門禁等單位的確定;
19、大樓各種標識標牌的設置及安裝;
三、日常物業(yè)管理階段
1、完善各項制度及工作流程;
2、物業(yè)檔案資料的整理與歸檔;
3、根據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》相關內(nèi)容,提供各項專業(yè)物業(yè)管理服務。根據(jù)需要為租戶提供各項有償服務,開展物業(yè)多種經(jīng)營,增加物業(yè)管理收入。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇五
2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關資料;
3、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,進行空置辦公室的招租工作,無需外出,無需電銷無需應酬,面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板,創(chuàng)業(yè)者。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇六
3、負責物業(yè)多種經(jīng)營的招商,熟悉合同簽訂流程;
4、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用;
5、對小區(qū)物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議;
8、熟悉各類公共設施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求;
9、做好客戶進駐工作,建立客戶檔案,簽署有關管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立客戶工程檔案。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇七
在服務中心經(jīng)理和主管的領導下完成粵海謝崗產(chǎn)業(yè)園的管理服務工作,具體負責如下工作:
1、負責建立客戶檔案,資料的收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪業(yè)戶;
2、服務中心日常文檔處理,園區(qū)通知文件的傳達與下發(fā);
4、負責落實管理區(qū)域應收款催收、客戶關系維護;
5、協(xié)助服務中心開展社區(qū)文化活動;
物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇八
2、負責處理業(yè)主投訴,意見跟進和回訪;
3、負責轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。
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物業(yè)管理師工作內(nèi)容篇九
2、負責項目員工的培訓和日常監(jiān)督工作;
3、會簡單操作電腦,處理日常報表;
4、上傳下達,定期向甲方和上級主管反饋和匯報工作進展;
5、具備良好的溝通能力,管理能力,獨立解決問題的能力,高度的團隊協(xié)作精神;
6、完成上級交辦的其它工作。