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物業(yè)管理主任職責范圍篇一
2.負責落實日常各項物業(yè)管理工作,及處理各突發(fā)事件,與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4.負責項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;
5.負責處理租戶、業(yè)主投訴,處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費用的管理工作;
6.收集商業(yè)招商資源,與意向客戶,談判,簽約;
7.做好招商的日常管理,相關(guān)費用收繳等工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任職責范圍篇二
職責:
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、對項目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負責提報機電設(shè)備年度工作計劃、設(shè)備維修費用計劃,設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運行;
5、負責協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;
6、負責處理本部門責任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。
任職資格:
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);
2、負責過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)主管經(jīng)驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理主任職責范圍篇三
職責:
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程,為項目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;
3、對巡邏隊員進行監(jiān)管,確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查,形成報告,并監(jiān)督問題責任負責人進行整改;
崗位要求:
1、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗;
2、熟練操作辦公軟件;(特別是ppt)
3、有良好的溝通表達能力、邏輯思維能力、協(xié)調(diào)能力及獨立解決問題的能力;
物業(yè)管理主任職責范圍篇四
職責
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、高中或以上學歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理主任職責范圍篇五
1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。
2、負責內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理,對各項費用、工程報價等進行審核,對工程類的項目進行驗收,及時向總經(jīng)理反饋匯報。
4、負責各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
6、負責各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓(xùn)、報批手續(xù),并定期對員工進行技能培訓(xùn)。
7、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作;負責組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。
8、負責物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ets客戶端)的使用管理,檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案,掌握基本情況。
9、負責對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的管理和巡檢工作,每月不少于4次。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任職責范圍篇六
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)(如機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等),
為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良
好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度,加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛(wèi)生
的環(huán)境,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包
括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
物業(yè)管理主任職責范圍篇七
1.負責所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管項目的應(yīng)收款催繳工作。
3.負責項目的日常保潔管理工作。
一、財務(wù)工作
1.協(xié)助市場部完成服務(wù)項目的合同續(xù)簽工作。
2.負責服務(wù)的客戶溝通與協(xié)調(diào),處理所轄客戶投訴。
二、客戶工作
1.負責按照公司指定的目標指標、服務(wù)標準開展服務(wù)工作;
2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.負責制定項目年、月、周工作計劃。
4.負責制定項目年、月、周工作計劃。
5.負責制定項目的實施方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6.負責項目現(xiàn)場服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作,受公司委托簽訂勞動合同;
7.負責現(xiàn)場物料的驗收、使用和保管;
8.負責代表公司對應(yīng)急事故、事件進行處理,組織開展應(yīng)急演練工作。
9.負責所在轄管的項目職業(yè)健康安全管理,辨識風險源并制定相關(guān)措施,并實施。
10.負責所轄管的項目環(huán)境歸口管理,識別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施,并實施。
11.項目運營工作
物業(yè)管理主任職責范圍篇八
職責:
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序,預(yù)防安全責任事故的發(fā)生,制止違法行為
任職要求:
1、專科學歷以上,3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)管理主任職責范圍篇九
1.根據(jù)營運管理中心工作目標要求,負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標準,并在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2.指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門店運營環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3.根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)調(diào)研報告,制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;
4.負責統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度,指導(dǎo)和協(xié)助門店按時完成收繳工作;
5.負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6.負責組織和實施業(yè)管類的培訓(xùn)工作,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;
7.負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作,跟蹤落實問題的整改進度,整合資源,幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主任職責范圍篇十
1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責,隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預(yù)防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓(xùn),組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識的培訓(xùn)與考核工作,并對業(yè)主、物業(yè)員工進行消防常識的宣傳教育工作;
13.負責消防控制室管理工作,掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法,做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理、保管工作,并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障,不定期對義務(wù)消防隊進行演練,確保在發(fā)生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;
14.監(jiān)督下屬工作情況,檢查工作紀律,及時處理當值時發(fā)生的各類消防問題,對重大隱患采取臨時性安全措施,并及時向上級匯報,提出整改意見;
15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進行消防安全檢查,對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進行制止,對不聽從制止的人員可清離園區(qū);
16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,做好車輛及違建管理臺賬;
17.每天做好工作日志,將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓(xùn)令等進行記錄,并做好交接班工作;
18.負責建立各崗位管理制度,規(guī)范各崗位工作指引/流程,監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行,并跟進整改;
19.負責本部門人員的定崗定編,及提出員工的招聘、調(diào)職、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;
20.加強本部門內(nèi)部的管理與溝通,掌握下屬人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正指導(dǎo)與整改;
21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及給予合理化建議,監(jiān)督各項工作進展情況,解決工作中的各類問題;
22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容,并審核其準確性;
23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓(xùn)計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);
24.制作及管控本部門的費用預(yù)算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學習,不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為公司培養(yǎng)能夠獨當一面的優(yōu)秀人才;
26.負責監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結(jié)匯報。