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物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇一

2.熟悉項目內(nèi)樓棟數(shù)量，排列，綠化地分布及面積，各類標牌，垃圾桶，花草樹木等的具體數(shù)量及分布情況;

3.嚴格按照公司相關(guān)要求，對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務(wù)狀態(tài)進行檢查和評分，并定期考核;

4.監(jiān)督清潔，綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作;

5.按照月度計劃開展并驗證落實，負責(zé)編制各服務(wù)供方的評估報告;

6.每月組織一次外包方員工專業(yè)知識及案例學(xué)習(xí)，協(xié)助進行技能測試，提供員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識;

7.負責(zé)環(huán)境類質(zhì)量記錄整理及存檔;

8.協(xié)助處理本部門產(chǎn)生的投訴及緊急事件;

9.完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇二

1、負責(zé)成都公司所有項目、門店物業(yè)相關(guān)工作，包括工程維修、秩序維護、設(shè)備運行與保養(yǎng)、客戶服務(wù)、保潔綠化等工作;

2、負責(zé)制定本項目得工作計劃及工作計劃落實情況，主持項目例會，組織項目員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃，領(lǐng)導(dǎo)項目人員完成公司下達的各項經(jīng)營指標和工作任務(wù);

3、負責(zé)本項目員工的業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì)、工作成績得考核，適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議等;

4、負責(zé)各項目、門店物業(yè)前期管理與接洽，負責(zé)相關(guān)部門作業(yè)指導(dǎo)文件及相關(guān)規(guī)范性文件起草和修訂，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;

5、負責(zé)與各部門、店長工作對接和協(xié)調(diào)，保證部門員工工作順利開展;

6、負責(zé)外委單位合同的初審和提交至相關(guān)部門，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;

7、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見和投訴，參與對重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關(guān)系;

8、負責(zé)各物業(yè)項目外聯(lián)單位關(guān)系維護，配合相關(guān)外聯(lián)單位如消防、城管、街道辦、社區(qū)的工作;

9、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門員工組織框架、崗位職責(zé);

10、負責(zé)公司新接、拓展的物業(yè)項目資金預(yù)算、物業(yè)規(guī)劃、人員配置及相關(guān)業(yè)務(wù);

11、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，配合和協(xié)助兄弟部門順利完成相關(guān)工作;

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇三

1、負責(zé)組織月度、年度保潔/綠化工作計劃的編制。

2、負責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)的保潔/綠化工作按計劃實施，并對保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護的效果進行監(jiān)督。

3、負責(zé)本部門人員的培訓(xùn)、考核、獎懲等管理工作。

4、負責(zé)貫徹實施各項環(huán)境管理制度，并調(diào)查制度實行的效果。

5、負責(zé)制定各項環(huán)境管理制度及實施方案，并報物業(yè)副總審批。

6、負責(zé)制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項目、綠化管養(yǎng)項目的實施執(zhí)行標準。

7、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

8、負責(zé)制定部門員工崗位職責(zé)，并完善監(jiān)督機制。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇四

1、向區(qū)域運作總監(jiān)匯報，負責(zé)貫徹落實公司的各項政策和決定;

2、組織、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達的管理目標及委托管理合同承諾的各項服務(wù)內(nèi)容;

3、負責(zé)與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區(qū)護士長等)保持良好的工作關(guān)系，貫徹落實甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;

4、負責(zé)全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作，保質(zhì)保量完成項目各項目標;

5、負責(zé)對本項目內(nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務(wù)，實施監(jiān)管及預(yù)防糾正措施;

6、負責(zé)組織項目聯(lián)席會議、年終總結(jié)會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;

7、根據(jù)測量報告和服務(wù)合同，負責(zé)擬定本項目管理組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制;

8、根據(jù)公司人事政策，負責(zé)本項目管理人員的聘用、獎懲、考評以及審批各部門的用工建議，且對項目內(nèi)各級管理崗位的任免具有主導(dǎo)建議權(quán);

9、負責(zé)項目員工勞動關(guān)系管理的督查并控制和處理勞務(wù)糾紛;

10、負責(zé)督促各部門年度工作計劃和培訓(xùn)計劃的實施和落實;

11、負責(zé)職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，根據(jù)財務(wù)預(yù)算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動全體人員的積極性和主觀能動性。

12、負責(zé)編制和審核項目各部門的財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)算;

13、負責(zé)管理本項目的備用金及專項費用借款工作;

14、負責(zé)審批各下屬部門預(yù)算計劃內(nèi)的物料采購報告及現(xiàn)金費用報銷報告;

15、負責(zé)監(jiān)管項目內(nèi)所設(shè)物料庫房及固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理工作;

16、負責(zé)項目服務(wù)費的收取工作;

17、負責(zé)本項目服務(wù)合同續(xù)簽、服務(wù)費增加等變更;經(jīng)運作總監(jiān)授權(quán)后，負責(zé)合同外新增服務(wù)項目內(nèi)容的更改和費用變更;

18、負責(zé)監(jiān)管項目的檔案管理工作;

19、負責(zé)完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇五

一、品質(zhì)運營管理：

1、推動公司質(zhì)量目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作;

2、組織實施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作，并對各項目品質(zhì)改進提出建議及監(jiān)督改進措施的執(zhí)行;

3、組織客服、秩序、環(huán)境專業(yè)服務(wù)標準的修訂和制定等

4、協(xié)同財務(wù)部進行合格分供方評審，組織公司委外服務(wù)項目招投標;

二、跨部門管理：協(xié)調(diào)與大區(qū)項目的業(yè)務(wù)關(guān)系，明確品質(zhì)中心的職責(zé)權(quán)限，以確保與大區(qū)項目的有效合作，共同實現(xiàn)公司目標。

三、計劃管理：根據(jù)部門的職能目標，制訂并組織實施品質(zhì)中心的工作目標和工作計劃。

四、團隊建設(shè)與標準傳遞：

1、對大區(qū)物業(yè)項目管理團隊進行工程專業(yè)支撐，標準傳遞;

2、搭建客服、秩序、環(huán)境專業(yè)分享平臺;

3、對團隊成員進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐;

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇六

1.組織完成環(huán)境管理工作的質(zhì)量管理標準，根據(jù)項目特點建立與環(huán)境清潔、衛(wèi)生管理等相關(guān)質(zhì)量管理體系;

2.組織完成保潔工作計劃、流程、與管理職責(zé)，負責(zé)項目環(huán)境保潔工作的前期介入、接管驗收、養(yǎng)護、環(huán)境保潔檔案、衛(wèi)生、消殺、緊急事件處理等工作，為項目領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的環(huán)境保潔管理與服務(wù)分析數(shù)據(jù);

3.負責(zé)管理環(huán)境保潔各類物資的賬目、庫存、調(diào)配、報廢、處置，使物資得到有效控制和充分利用;

4.負責(zé)對環(huán)境保潔等相關(guān)工作進行定期檢查、督導(dǎo)，并做好記錄，負責(zé)相關(guān)人員的考核檢查與指導(dǎo)工作;

5.負責(zé)起草保潔服務(wù)外包合同及相關(guān)維保合同。合同新簽、續(xù)簽時切實維護項目利益，為項目領(lǐng)導(dǎo)提供管理標準及相關(guān)測算數(shù)據(jù)，并配合項目領(lǐng)導(dǎo)完成審核及簽訂手續(xù);

6.熟悉項目物業(yè)服務(wù)管理原則，妥善處理客戶的各種清潔需求，及時糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不規(guī)范現(xiàn)象;

7.確保保潔人員作業(yè)操作的正確和安全性，防止人身和機械事故;

8.組織環(huán)境保潔類突發(fā)事件的方案擬制與演習(xí)，配合項目重大事件的協(xié)調(diào)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門處理突發(fā)事件;

9.定期組織環(huán)境保潔服務(wù)人員召開例會，定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能操作培訓(xùn)，完善工作流程提高服務(wù)水平;

10.接受客戶服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境保潔工作質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督，定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，并及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

11.參與本部門環(huán)境因素和危險源的識別、評價及運行控制;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。