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物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-24 06:49:18
物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍(11篇)
時間:2022-12-24 06:49:18     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇一

1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等,負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查,并出具月度品檢報告。

4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運行,防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;

6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件:

1、年齡30-45歲,大專及以上學(xué)歷,設(shè)備、機(jī)電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,3年以上同等職位工作經(jīng)驗;

3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、熟悉商場物業(yè)配套設(shè)備:土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識;

5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護(hù)等特種專業(yè)方面的知識;

6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及管理能力,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、計劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。

7、熟練操作辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇二

職責(zé):

1、按照公司商場定位,完成招商工作任務(wù);

2、對公司物業(yè)管理,根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

3、負(fù)責(zé)商場招商及管理工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲備、商場租戶的維護(hù);

5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門的銜接工作。

崗位要求:

1、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程;

3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)的動態(tài)及發(fā)展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)渠道;

4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務(wù)談判能力。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇三

職責(zé):

1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域項目點管理及日常運營管理;

3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

4、對所轄區(qū)域項目點的品質(zhì)負(fù)責(zé);

任職資格:

1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

2、良好的服務(wù)理念,溝通能力強,有較強的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇四

職責(zé):

1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé),并監(jiān)督執(zhí)行,對全員進(jìn)行考核及日常管理;

2、制定各項費用的標(biāo)準(zhǔn),保證合理、合規(guī);

3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù);

5、對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全;

7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù),如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

任職要求:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);

2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,工作熱情積極、耐心;

3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細(xì)致、周全;

4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強;

5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇五

職責(zé):

1、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保管理工作有效運行;

2、負(fù)責(zé)所在項目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團(tuán)隊管理建設(shè),人員培訓(xùn),年度工作計劃制定安排等;

3、負(fù)責(zé)項目上物業(yè)預(yù)算的制定、實施,及其完成情況的監(jiān)控;

4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系,不斷提高客戶滿意度;

5、 負(fù)責(zé)項目突發(fā)事件的處理,對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施,并及時上報;

6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

7、積極及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷;年齡:30-45周歲、持有物業(yè)經(jīng)理資格證書(中級)。

2、5年以上大型房地產(chǎn)項目開發(fā)管理實施工作經(jīng)驗,無不良從業(yè)經(jīng)歷;有住宅區(qū)管理經(jīng)驗;具備獨立的決策能力和大型房地產(chǎn)項目綜合管理能力,并且具有較強的組織協(xié)調(diào)管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

3、熟悉相關(guān)法律法規(guī),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)流程、知識、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及當(dāng)前格局;

4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機(jī)事件管理與決策能力,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織才能和溝通、協(xié)調(diào)、激勵技巧,優(yōu)秀的管理隊伍建設(shè)能力。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇六

職責(zé):

1、制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;

2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、有責(zé)任心,具有較強的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇七

1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件。

2、扎實做好物業(yè)序列人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

3、依公司制度有效推進(jìn)物業(yè)部門日常以及周期性工作。

4、扎實做好與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

5、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,抓好物業(yè)序列廉政建設(shè)。

6、確保停車場收費以及物業(yè)創(chuàng)收指標(biāo)達(dá)成。

7、帶領(lǐng)本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環(huán)境等日常管理。

8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務(wù)和其他工作事項。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇八

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,完成公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)督促物管部各項工作計劃實施,做好工作的承上啟下。

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標(biāo)準(zhǔn)和落實崗位責(zé)任,指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn),并對其工作進(jìn)行績效考評。

4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。

5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作,建立健全相關(guān)臺賬及各項工作記錄;

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制,確保其提供質(zhì)優(yōu)價廉的高質(zhì)量服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關(guān)會議,做好會議通知和會議記錄。

8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關(guān)檢查等工作;

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作事項。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇九

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

3、適時對服務(wù)項目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費及其它費用的催繳;

5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);

6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;

7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

8、對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;

9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進(jìn)行不定期測評,及時匯總問題進(jìn)行整頓;

11、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇十

職責(zé):

1、計劃管理:負(fù)責(zé)年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;,

2、品質(zhì)管理:負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

3、設(shè)備運行、維保管理:負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行,和維保管理;

4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位,品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。

6、基礎(chǔ)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;

7、投訴、秩序管理:負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通:負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作,與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;

9、危機(jī)公關(guān)管理:妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。

3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

4、具有良好的溝通及談判能力,良好的團(tuán)隊管理能力和交際能力。

5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)范圍篇十一

職責(zé):

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

2、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤

3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案

4、對項目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰

任職資格:

1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,年齡30—45歲;

2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;

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