在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇一

認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司合社會做貢獻;

全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的個項任務，實現(xiàn)個項目標;

制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務。解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展;

經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有力和凝聚力，并督促下屬管理人員的日常工作，檢查個項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內(nèi)個業(yè)主單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量;

認真完成公司交辦的其他工作。

任職條件：

大學本科以上學歷，房地長、物業(yè)管理等相關專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，

五年以上相關工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗有先;政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

熟悉房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉過家相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操縱，良好的口頭和書面表達能力;

對物業(yè)管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各部門的管理工作;

有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真.

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇二

1.負責園區(qū)日常物業(yè)服務管理工作;

2.負責根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應急預案、操作規(guī)程獲批準后實施。

3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行；

5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;

6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進行合理化改進。

8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng)；

9.負責協(xié)調(diào)外部關系，維護和提高公司形象。

10.負責公司安排的其他相關工作事項。?

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇三

職責：

1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

6. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

7. 處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，年齡35-48歲，男女不限。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正，責任心強，做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇四

監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執(zhí)行的目的;

監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;

把控及監(jiān)管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關資料的歸檔工作;

安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續(xù)維修及更換工作;

審核外包物業(yè)公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本;

與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

負責與當?shù)卣嚓P部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇五

1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協(xié)調(diào)落實;

2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;

3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實，物業(yè)籌建計劃的制定與推進，組織落實物業(yè)相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;

4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;

5、對項目的物業(yè)服務運營效率、服務質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;

6、項目物業(yè)年度預算的制定和報審;

7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;

8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;

9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;

10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;

11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定，推進物業(yè)改造進展;

12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關系;

13、負責加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇六

職責：

1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務工作;

2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;

4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;

5、 完成公司交辦的其它任務。

任職要求：

1、 35歲以上，大專以上學歷;

2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;

4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;

5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī)。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇七

1、秩序維護：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;

3、消防管理：對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;

4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;

5、招商：園區(qū)一層底商的招租工作。

崗位要求：

1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團隊管理能力;

2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

3、能適應單休工作制。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇八

1. 熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負責物業(yè)服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

2.根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計劃，報上級領導審批，并協(xié)調(diào)實施;

3.負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況;

4.負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

5.負責轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

6.負責轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;

7.負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量;

8.負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;

9.負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇九

職責：

1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;

2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì);

3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;

4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展，做好后勤保障;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。

任職資格：

1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

2、5年以上物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;

3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;

4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應對突發(fā)事件能力。

5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。

物業(yè)總經(jīng)理的職責范圍篇十

職責：

1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;

3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質(zhì)量，督導保潔員工作;

4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1. 大學?？萍耙陨蠈W歷。

2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗，兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗。

3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項目承接驗收的工作經(jīng)驗，注重物業(yè)品質(zhì)管理。

4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識、儀容儀表要求等，熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

5. 具有良好的計劃，組織，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。