當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
圖書館工作心得體會(huì)篇一
作為一名圖書館館長,我存在的意義是為社區(qū)提供最好的圖書館服務(wù)。在這些年的任職中,我意識(shí)到一個(gè)好的館長需要有多方面的技能和知識(shí),并需要有自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。今天,我想分享一些我的圖書館館長工作心得,希望能給相同職業(yè)背景的人們以幫助,以及對(duì)其他行業(yè)的從業(yè)者也有一些啟發(fā)。
第二段:熱情對(duì)待讀者。
作為一個(gè)圖書館館長,我認(rèn)為最重要的職責(zé)之一就是要熱情對(duì)待讀者。我始終堅(jiān)信,服務(wù)至上是圖書館的宗旨。對(duì)于各種需求和問題,我們不應(yīng)該只是滿足表面上的要求,而是要真正的傾聽他們的需要,并推動(dòng)全體員工達(dá)成更好的服務(wù)質(zhì)量。我還會(huì)鼓勵(lì)我們的工作人員常常問一下讀者是否需要幫助,借此機(jī)會(huì)幫助他們借到圖書,解決他們的問題,并想方設(shè)法提高讀者滿意度。這個(gè)口號(hào)不僅僅是說說而已,而是我們?cè)谧鲞@些事情。
第三段:多元化的圖書選擇。
另一個(gè)對(duì)于圖書館的服務(wù)非常有意義的方面就是多元化的圖書選擇。對(duì)于檔案館等特定的館藏,我們不僅要嚴(yán)格保護(hù),還要對(duì)于館藏中的各種文獻(xiàn)做到分類清晰、布局合理。在這種情況下,我們需要不斷與出版商進(jìn)行聯(lián)系,分享和交換想法,以便獲取新的信息,不斷提高我們的館藏品質(zhì)和服務(wù)能力。除此以外,我們也要更加積極的推廣新書、新出版和新文獻(xiàn)等,鼓勵(lì)讀者有新的閱讀體驗(yàn)。
第四段:開展有意義的文化活動(dòng)。
不只是館藏書籍和資料,我們還需要搞一些開展有意義的文化活動(dòng),以推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)。例如,在本區(qū)舉辦紀(jì)念活動(dòng)、文化講座、小型展覽和工作坊等,這些活動(dòng)和項(xiàng)目有助于人們了解當(dāng)?shù)貧v史文化,促進(jìn)人們之間交流和互動(dòng),同時(shí)也創(chuàng)造了豐富的社區(qū)生活和增加了閱讀氣氛。
第五段:總結(jié)。
我的工作經(jīng)驗(yàn)再多也只能說明其中的一部分,但對(duì)于各位職業(yè)人士來說,我認(rèn)為最重要的是要持續(xù)學(xué)習(xí)和注重實(shí)踐。作為圖書館館長,我們可以通過各種方式擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備,打造更加完善的服務(wù)平臺(tái),吸引更多的讀者和參與者。在不斷地學(xué)習(xí)過程中,我們也逐漸找到了自己風(fēng)格獨(dú)特、富有創(chuàng)新性的服務(wù)方式和工作方法。這些對(duì)于我們未來的職業(yè)發(fā)展都非常有益。
圖書館工作心得體會(huì)篇二
按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
今年是我館的圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊(cè)。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí),很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
今年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識(shí)講座活動(dòng),我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
今年,我主持南陽市社科項(xiàng)目并結(jié)項(xiàng),圓滿完成了個(gè)人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
圖書館工作心得體會(huì)篇三
一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。
我們圖書室進(jìn)取配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對(duì)歸還的圖書每一天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查,對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對(duì)圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
二、對(duì)全校師生全方位開放閱讀,切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時(shí),我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每一天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,職責(zé)心強(qiáng),學(xué)生都高興地來,滿足地走。
三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,上好閱覽課。
我們邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實(shí)踐本事。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過程中,我們進(jìn)取對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我們從沒有怨言,正因?yàn)槲覀儾恍傅呐?,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一向好評(píng),圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認(rèn)真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
我們?cè)诓徽`學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下,加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),晝夜奮戰(zhàn)對(duì)新購進(jìn)的圖書進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書進(jìn)行了剔舊換新,這是一項(xiàng)比較大的工作,工作比較苦累,可是我們帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。
在做好報(bào)刊征訂的同時(shí),注重搞好服務(wù),每一天收發(fā)報(bào)刊,不管時(shí)間再晚,工作再累,只要報(bào)刊到校,我們都準(zhǔn)確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
圖書館工作心得體會(huì)篇四
學(xué)校圖書館工作今年以來,在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手,經(jīng)過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了__年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)。
在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1.滿足讀者需求,增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊(duì)伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接應(yīng)對(duì)的讀者對(duì)象到達(dá)2400余人。為滿足讀者需要,我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間,如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每一天連續(xù)11小時(shí)開放制度,電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每一天中、晚3小時(shí)開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32014冊(cè),接待師生借閱數(shù)為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí),設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境。
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項(xiàng)制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1.遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館__年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有職責(zé),事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理,圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊(cè)圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù),同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生供給課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1.開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。經(jīng)過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2.開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競賽、《讀書筆記》展示,累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽,我校____年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng),如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更完美》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎(jiǎng),7人獲得三等獎(jiǎng),我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3.開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月經(jīng)過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架,向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書通報(bào),發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4.開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題供給有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)。
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求,學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實(shí)了圖書館的技術(shù)力量,同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的進(jìn)取性。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間,進(jìn)取進(jìn)行圖書情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年,我館人員參加各類學(xué)習(xí)有:《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn),全年參加培訓(xùn)有5人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。
2.重視工作研究。進(jìn)取參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng),開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī),進(jìn)取思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè),開展課題研究,經(jīng)過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改善圖書館工作,提升館員素質(zhì)。今年,我們針對(duì)圖書館現(xiàn)狀,開展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究,2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評(píng)選,并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評(píng)選。
回顧一年的工作,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索,教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
圖書館工作心得體會(huì)篇五
今年暑假能在圖書館進(jìn)行我的假期社會(huì)實(shí)踐,我感到很開心,這對(duì)我來說是次很寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在這里我結(jié)識(shí)了很多前輩,也學(xué)到了很多有關(guān)圖書管理的知識(shí)。在圖書館的實(shí)踐工作中我有很多感受,對(duì)我們大學(xué)生讀書現(xiàn)狀和大學(xué)圖書館運(yùn)用方面我總結(jié)了一些個(gè)人的看法及觀點(diǎn)。
在現(xiàn)代社會(huì)中圖書館無疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的地方。我們除了接受學(xué)校推廣加強(qiáng)人文素質(zhì)教育以外,也要學(xué)會(huì)與人相處,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神以及對(duì)自然的親和力等,因此更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質(zhì)。通過這次實(shí)踐我更加了解到圖書館的重要性,也從實(shí)踐工作中了解到圖書館工作的方法和存在的一些問題。
我國歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈,使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳,正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國傳世文明,中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統(tǒng),閱讀是一個(gè)永恒不變的話題。閱讀具有很強(qiáng)的時(shí)代性,不同的時(shí)代有不同的閱讀,受當(dāng)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì)及教育等各種社會(huì)因素的影響。
今天的我們處在一個(gè)信息量大、增長迅速、形式多樣的時(shí)代,獲取信息的途徑方便快捷。特別是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀,但網(wǎng)絡(luò)閱讀是一把雙刃劍,有優(yōu)點(diǎn),還有一些不足。網(wǎng)絡(luò)信息豐富多彩,導(dǎo)致人們閱讀時(shí)信息迷航,網(wǎng)絡(luò)信息冗雜,充斥著大量的健康及不健康的信息,容易誤導(dǎo)人們。這些都使讀者的心態(tài)浮躁,閱讀不深刻,只是淺嘗輒止?,F(xiàn)在的人們很少可以真正的靜下心來,好好的讀書,品讀書香真諦。因此,在當(dāng)前淺閱讀,功利性閱讀盛行的時(shí)刻,弘揚(yáng)閱讀個(gè)性是必要的。
圖書館作為文獻(xiàn)信息的交流中心,是推動(dòng)、引導(dǎo)和發(fā)展讀者個(gè)性化閱讀的重要力量。圖書館首先要做好導(dǎo)讀工作,推薦書目減少閱讀的盲目性和無序性,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)閱讀可以建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等。其次是文獻(xiàn)資源建設(shè),尤其是地方特色文獻(xiàn)建設(shè)。再次是開展讀者教育,增強(qiáng)讀者的圖書館意識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)讀者要提高他們的信息素養(yǎng),促進(jìn)讀者的個(gè)性化閱讀,讓讀者通過有效的方式自我滿足信息的需求。
什么是圖書館精神?賀小蘭在《試論百年圖書館精神》一文中認(rèn)為:“正是這種愛國主義精神和**精神,不斷推動(dòng)著中國圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展,成為中國百年圖書館事業(yè)發(fā)展的精神支柱和主線并延續(xù)至今?!焙娫凇秷D書館精神芻議》一文中把圖書館精神內(nèi)容概括為五個(gè)方面:愛館敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神,鍥而不舍的進(jìn)取精神,開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚精神。圖書館作為現(xiàn)代社會(huì)的信息中心,無疑應(yīng)具有胡軍先生所概括的五個(gè)方面的行業(yè)精神。x大學(xué)信息管理系葉繼元教授所著《中國百年圖書館精神探尋》,通過對(duì)近百年幾代圖書館學(xué)人的考察,進(jìn)而把圖書館精神概括為:敬業(yè)、愛書、利人精神。程煥文老師則常將中國的圖書館精神概括為“四愛”——愛國、愛館、愛書、愛人。葉教授的概括十分精煉,正是這種精神體現(xiàn)了近百年圖書館精英為中國圖書館事業(yè)奮斗的不懈歷程?!皥D書館精神是圖書館的靈魂和精髓,是圖書館優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系圖書館生存與發(fā)展的精神支柱。”圖書館精神是圖書館人所應(yīng)具備的最基本的精神風(fēng)貌,有應(yīng)具有的最基本素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。
正是因?yàn)橛羞@種懂書愛書的精神,美國的圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育主要集中在研究生和博士生層次上,很少有本科生,也即要求學(xué)習(xí)圖書館學(xué)的要盡量的知識(shí)面寬泛,而又必須掌握一門專門的學(xué)問再來從事圖書館學(xué)的學(xué)習(xí)和研究。
中國的圖書館界先驅(qū)很早懂得了圖書館精神的真諦,著名的圖書館學(xué)家劉國鈞強(qiáng)調(diào)“圖書館學(xué)乃是一門包含著許多科目的科學(xué)。把圖書館學(xué)和圖書管理學(xué)等同起來是一種簡單化的看法,是一種不了解圖書館事業(yè)內(nèi)容的看法。僅僅有圖書館管理的知識(shí)是不夠成為全面的圖書館學(xué)家的?!闭?yàn)槎畷鴲蹠?,許多藏書家把一輩子的心血藏書捐獻(xiàn)國有,把自己的一生貢獻(xiàn)給了圖書館事業(yè)。
魯迅在《而已集?讀書雜談》中有真正愛書的譬喻:“我想,嗜好的讀書,該如愛打牌的一樣,天天打,夜夜打,連續(xù)的去打,有時(shí)被公安局捉去了,放出來之后還是打?!康牟辉谮A錢,而在有趣?!惫沤裰型舛加斜姸鄲蹠缑娜恕K稳它S庭堅(jiān)曾說“三日不讀書,便覺面目可憎”。成語有“囊螢積雪”的讀書故事,古人尚有“祭書”的傳統(tǒng)。著名作家馮牧先生說過:“愛書需成癖好,才可以言讀書”。
要達(dá)到“懂書愛書”的最低門檻,那么也是需要具有圖書館學(xué)的專門知識(shí),懂得圖書文化鏈條上所具有的必要知識(shí),再懂得至少一門其他的專門學(xué)問。對(duì)圖書館人來說,懂書愛書卻必須成為其先決的必須條件,然后通過圖書館學(xué)及文化課程的專業(yè)任職資格考試,才可以正式成為圖書館中的一員。書店工作人員、出版社編輯等許多職業(yè)也應(yīng)該具有懂書愛書的精神,懂書愛書應(yīng)該是圖書文化鏈條里每個(gè)人所應(yīng)具備的精神所在。
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圖書館工作心得體會(huì)篇六
圖書館作為學(xué)校和社區(qū)的重要場所,安全工作的重要性不言而喻。作為一名圖書館管理員,我長期從事圖書館的安全工作,積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些有關(guān)圖書館安全工作的心得體會(huì)。
首先,做好前期預(yù)防工作是圖書館安全工作的關(guān)鍵之一。預(yù)防是最好的安全措施,因此我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒅丶訌?qiáng)對(duì)讀者的培訓(xùn)和宣傳,提高他們的安全意識(shí)。我們組織定期的安全培訓(xùn),向讀者介紹如何正確使用圖書館設(shè)施以及如何避免意外事故的發(fā)生。此外,我們還在圖書館內(nèi)張貼安全提示標(biāo)語,提醒讀者注意安全,不要在圖書館內(nèi)奔跑、拍打玻璃等,避免發(fā)生意外事故。
其次,合理布局圖書館內(nèi)的設(shè)施也是保障圖書館安全的重要一環(huán)。圖書館內(nèi)設(shè)施的合理布局可以有效預(yù)防一些潛在的安全隱患。例如,我們將圖書館內(nèi)的電線都進(jìn)行固定,避免出現(xiàn)電線跑亂的情況。我們還設(shè)置了緊急出口,并保持出口通暢,以便在緊急情況下讀者能夠快速撤離。此外,我們定期檢查防火設(shè)施的使用情況,并確保其正常工作。
第三,加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理是確保圖書館安全的重點(diǎn)之一。圖書館是一個(gè)公共場所,每天都有大量的外來人員進(jìn)出。因此,我們要嚴(yán)格要求外來人員進(jìn)行身份登記,保證每位外來人員都是合法進(jìn)入圖書館的。同時(shí),我們加強(qiáng)對(duì)外來人員的監(jiān)督,確保他們遵守圖書館的規(guī)章制度,不會(huì)給讀者和圖書館帶來危害。如果有外來人員違反規(guī)定,我們會(huì)及時(shí)制止并做好記錄,以便后續(xù)處理。
第四,及時(shí)排查潛在的安全隱患也是圖書館安全工作的重要任務(wù)之一。每周,我們會(huì)組織安全巡查,檢查圖書館設(shè)施的安全狀態(tài)。例如,檢查窗戶、門的鎖具是否完好,檢查防火器材是否齊全,檢查電器設(shè)備是否正常工作等。如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患,我們會(huì)及時(shí)采取措施予以解決,以確保圖書館的安全環(huán)境。
最后,加強(qiáng)與警察和消防部門的合作,是提高圖書館安全工作的重要途徑。我們與警察、消防部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解安全防范方面的最新指導(dǎo)和政策,并與他們合作開展聯(lián)合演練和應(yīng)急預(yù)案的制定。我們與警察、消防部門共享信息,建立安全信息共享機(jī)制,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
總之,圖書館安全工作的重要性不容忽視。通過做好前期預(yù)防、合理布局設(shè)施、加強(qiáng)對(duì)外來人員管理、及時(shí)排查潛在隱患以及加強(qiáng)與警察、消防部門的合作,我們可以提高圖書館的安全性,保障讀者和工作人員的安全。作為一名圖書館管理員,我將繼續(xù)努力,為圖書館的安全工作貢獻(xiàn)自己的力量。
圖書館工作心得體會(huì)篇七
20xx年圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評(píng)建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺(tái)階的。
一年來,全館人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊跟學(xué)校建設(shè)步伐,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)進(jìn)取,奪取了評(píng)建工作的巨大勝利,同時(shí)自身的效能建設(shè)工作也取得明顯成效,開創(chuàng)了圖書館工作新局面。
現(xiàn)將本。
一、取得的成績。
圖書館本著“以評(píng)促改,以評(píng)促建,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)”的建設(shè)方針,抓住學(xué)?!敖虒W(xué)評(píng)建”和“效能建設(shè)”的發(fā)展機(jī)遇,通過“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”策略的推進(jìn),較好地保證了學(xué)校的教學(xué)評(píng)估工作的順利進(jìn)行,同時(shí)自身的效能建設(shè)也取得了可喜的成績。這既促進(jìn)了館內(nèi)的和諧發(fā)展,也提升了自身的地位與品位。
(一)真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)異成績通過評(píng)估工作。
我館把迎評(píng)工作作為全館的核心工作,成立了專門的評(píng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
精心組織工作實(shí)施方案周密部署責(zé)任到人確保每項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)、按量的順利完成為學(xué)校的教學(xué)評(píng)建工作盡了最大的努力涌現(xiàn)了一批評(píng)建先進(jìn)個(gè)人圖書館也被評(píng)為“教學(xué)評(píng)建先進(jìn)單位”。
1、改革思路,拓寬新書采購與加工思路。
2、全力以赴,閉館整庫,營造良好的書庫環(huán)境。
自3月1日起,圖書館進(jìn)行了近一個(gè)月的閉館整庫工作,將全館64萬冊(cè)紙圖書資料嚴(yán)格按《中圖法》實(shí)行分類細(xì)排架,任務(wù)繁重,分類排號(hào)工作要求精細(xì),倒庫、上架工作更是消耗體力。圖書館各書庫工作人員加班加點(diǎn),任勞任怨,圓滿完成了整庫工作任務(wù),既方便了讀者,也營造了整潔的書庫氛圍,贏得了讀者、領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評(píng)。
3、延長開放時(shí)間,強(qiáng)化服務(wù)效果,提高資源利用率。
4、群策群力,凝練特色,主打皖江文獻(xiàn)牌。
圖書館的館藏特色是一個(gè)圖書館立足的重要標(biāo)志,也是學(xué)校辦學(xué)特色的重要組成部分。在時(shí)間短、任務(wù)緊的情況下,圖書館組織專門人員,進(jìn)行了深入的調(diào)研:走訪兄弟院校圖書館,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入探討,明確了以“皖江文獻(xiàn)”為主題的建設(shè)思路。通過館藏檢索、網(wǎng)上訂購、書攤搜尋、圖書捐獻(xiàn)等環(huán)節(jié),目前已經(jīng)收集了包含陳獨(dú)秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬多冊(cè)紙質(zhì)圖書,另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫,有力地支撐了學(xué)校的辦學(xué)特色。這成為教育部評(píng)估專家考察路線上的一個(gè)亮點(diǎn),而且在xx年年全省高校圖書館館長年會(huì)上也得到一致好評(píng),產(chǎn)生了較大影響。
5、優(yōu)化環(huán)境,人文滲透,加大文化工程建設(shè)。
6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián),提升了圖書館的地位。
內(nèi)部穩(wěn)定是圖書館建設(shè)的基本點(diǎn)。
二是干部隊(duì)伍建設(shè)體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點(diǎn);。
三是統(tǒng)一了員工的共識(shí),一切以館的大局出發(fā),與館共發(fā)展同進(jìn)退,不在評(píng)建中拖后腿,在新書加工、倒架以及建庫中,廣大員工展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的拼搏精神、奉獻(xiàn)精神和無私精神,高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務(wù)。外聯(lián)工作是圖書館建設(shè)的一個(gè)重要抓手。
一是深入學(xué)校各院系、各職能部門調(diào)研,聽取合理化的建議,在新生培訓(xùn)中與教務(wù)處、國資處合作,在文化工程建設(shè)中與新校區(qū)建設(shè)辦、后勤管理處合作,在學(xué)生讀書活動(dòng)中與學(xué)生處、團(tuán)委合作等,密切了圖書館與各院系、各部門的聯(lián)系,主動(dòng)服務(wù)性增強(qiáng)。
二是加強(qiáng)對(duì)外交流,尤其是館際之間的交流,我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的館,成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位,特色鮮明,在省內(nèi)高校圖書館有較大的影響。通過外聯(lián)工作,圖書館的外部形象明顯改善。
(二)深化管理,優(yōu)化服務(wù),開展效能建設(shè)取得成效。
評(píng)估后,圖書館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過內(nèi)部挖潛來提高自身實(shí)力的效能建設(shè)上來,并取得了明顯成效。增強(qiáng)了員工“愛崗敬業(yè)”的自覺性和主動(dòng)性,提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
加強(qiáng)對(duì)出勤情況的檢查考核,杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行崗位責(zé)任制,建立健全工作目標(biāo)考核、績效考核和責(zé)任追究等制度,嚴(yán)把考核關(guān),并把考核結(jié)果作為業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、年終考評(píng)的重要依據(jù)??己霜?jiǎng)懲制度的推行,意味著圖書館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2、全面清查資產(chǎn),加強(qiáng)資產(chǎn)管理。
召開國有資產(chǎn)專題會(huì)議,成立了圖書館國有資產(chǎn)清理小組,先清查儀器、辦公設(shè)備,逐一核對(duì),登記造冊(cè),后清點(diǎn)全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗(yàn)收和入庫程序,責(zé)任到人,實(shí)行責(zé)任追究制。全面資產(chǎn)清查,意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化。
3、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高館員隊(duì)伍素質(zhì)。
圖書館非常重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取各種措施提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,學(xué)習(xí)黨的十大精神,通過研讀xx大報(bào)告原文、集中研討、聽輔導(dǎo)報(bào)告,對(duì)黨的xx大的重大意義有了更進(jìn)一步理解,收獲很大;二是學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的,采取派業(yè)務(wù)骨干到南京學(xué)習(xí)和全館同志集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)升級(jí)版匯文管理軟件的辦法,提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實(shí)施措施,做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵(lì)工作人員在職提高學(xué)歷教育、提高專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱,建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書情報(bào)隊(duì)伍,以適應(yīng)高等教育高水平服務(wù)的必然需求。這些措施的出臺(tái),意味著圖書館的管理進(jìn)一步走向人本化、現(xiàn)代化。
4、加強(qiáng)讀者教育與讀者服務(wù)工作,努力提高服務(wù)水平。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,凸顯資源優(yōu)勢(shì)。針對(duì)低年級(jí)同學(xué)不善于利用圖書館的客觀實(shí)際,對(duì)08級(jí)新生開展“怎樣利用圖書館”的培訓(xùn)58課次,人數(shù)達(dá)6288人;為增強(qiáng)我校處科級(jí)干部利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力,提高工作效率,為全校處科級(jí)干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),取得了良好效果;在全校開展“文獻(xiàn)檢索”選修課,達(dá)60課時(shí),使圖書館文獻(xiàn)資源得到更充分的利用,進(jìn)一步發(fā)揮了文獻(xiàn)保障功能。
加強(qiáng)宣傳力度,密切與讀者的溝通。積極開展讀者導(dǎo)讀、網(wǎng)上征求采訪意見、定題服務(wù)、課題查新等讀者服務(wù)與咨詢工作;組編圖書館通訊,開展書展書評(píng),舉辦“數(shù)字資源宣傳月”等活動(dòng),營造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)功能。
二、存在的問題。
在建設(shè)和發(fā)展的過程中,圖書館也存在許多困難和不足。主要表現(xiàn)在。
圖書總量不足,紙質(zhì)型中外文圖書缺口較大。目前圖書館館藏圖書資源明顯不足,難以達(dá)到生均100冊(cè)和生均年增長4冊(cè)的評(píng)估要求,外文資源種類有限數(shù)量少,不能滿足讀者的正常需求。因此學(xué)校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經(jīng)費(fèi)的投入力度,使采購工作常態(tài)化。圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律,饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質(zhì)量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序,降低了工作效率。
館舍空間縮小,需求面積嚴(yán)重不足。目前的閱覽室已經(jīng)成為書庫,而且學(xué)生自習(xí)室也進(jìn)入了圖書館(3個(gè)),圖書館可利用的空間明顯縮小。隨著學(xué)校規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和讀者需求的增加,現(xiàn)有的面積無法保證教學(xué)科研的正常運(yùn)行,也難以在安徽高校圖書館建設(shè)中占得先機(jī)。因此,圖書館館舍的擴(kuò)建工程要納入學(xué)校的議事日程。
基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部整合勢(shì)在必行。圖書館兩個(gè)館之間距離較遠(yuǎn),人員總數(shù)不足,學(xué)歷水平普遍低,專業(yè)水平弱,服務(wù)質(zhì)量不高,得到認(rèn)可的程度還不是高等問題明顯存在,因此如何提升圖書館的綜合實(shí)力是迫在眉睫的事情。雖然效能建設(shè)取得一些成績,但是相對(duì)于圖書館的實(shí)際情況來說,力度還要加強(qiáng)。因此,要通過內(nèi)部整合來規(guī)范部門行為,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,提升圖書館應(yīng)有的地位。
三、xx年工作思路。
xx年,圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評(píng)建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺(tái)階。
1、深入開展效能建設(shè),加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理行為。
按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。要對(duì)以往的。
規(guī)章制度。
進(jìn)行一次認(rèn)真的清理審定,制度不完善的修改完善,缺少制度的制定新制度;制度的建設(shè)要貫穿于效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),注重系統(tǒng)性,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性;館辦公室要加強(qiáng)對(duì)各部(室)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處;要加強(qiáng)支部的黨建工作,發(fā)揮黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。
2、明確職責(zé),理順關(guān)系,進(jìn)行部室整合。
根據(jù)精簡、高效的原則進(jìn)行部室整合,進(jìn)一步明確各部(室)的工作職能與權(quán)責(zé),理順工作關(guān)系,切實(shí)解決工作中存在的職責(zé)不清、辦事推諉等現(xiàn)象,確保職能到位;要進(jìn)行“定崗定員”,鼓勵(lì)雙向選擇,優(yōu)化資源組合,激發(fā)內(nèi)部潛能。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)內(nèi)涵。
延伸服務(wù)時(shí)間和空間,在保證基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,注重拓展服務(wù)內(nèi)涵和方式;繼續(xù)開展信息咨詢、定題服務(wù)、科技查新等項(xiàng)服務(wù);充分發(fā)揮圖書館作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂作用。
4、加強(qiáng)計(jì)劃性和互動(dòng)性,搞好文獻(xiàn)資源建設(shè)。
充分調(diào)研,切實(shí)掌握讀者需求、館藏實(shí)際和書源情況,根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要,制定合理的采購計(jì)劃。通過深入院系征訂、網(wǎng)上薦訂、自薦書目等多種方式征訂書目,嚴(yán)格把好采訪關(guān);拓寬特藏閱覽室的索書渠道,加強(qiáng)以“皖江文化”為主體的特藏建設(shè);同時(shí)注重電子文獻(xiàn)及其它載體文獻(xiàn)的建設(shè),以形成豐富多彩的館藏體系。
5、繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè),加強(qiáng)用戶培訓(xùn)和用戶服務(wù)。
圍繞學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)抓好數(shù)字圖書館建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),保障學(xué)校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源。在校內(nèi)數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時(shí),著重加強(qiáng)針對(duì)學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)學(xué)科、新專業(yè)以及碩士點(diǎn)所需的數(shù)字資源建設(shè)。
采取有效形式對(duì)師生進(jìn)行全方位的文獻(xiàn)資源利用宣傳教育,舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動(dòng);深化服務(wù)內(nèi)涵與外延,把圖書館的信息服務(wù)融入教學(xué)科研中,變被動(dòng)服務(wù)為推動(dòng)教學(xué)科研發(fā)展的主動(dòng)服務(wù)。
6、加強(qiáng)館內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究能力。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),在思想和行動(dòng)上與中央保持高度一致。
按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進(jìn)步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計(jì)劃,出色完成日常工作。
20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊(cè)。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí),很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動(dòng),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
20xx年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng);如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感,也進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
我館秋期開展了新生圖書館知識(shí)講座活動(dòng),我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,以科研促進(jìn)工作和服務(wù)。
20xx年,我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng),圓滿完成了個(gè)人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來,堅(jiān)持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來,在思想上堅(jiān)決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實(shí)履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書20xx58冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè)),接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時(shí)解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對(duì)圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對(duì)新入庫的中文圖書21000冊(cè)、外文圖書230冊(cè),進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上。
架,盡快與讀者見面。及時(shí)將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書庫的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅(jiān)持做到每天對(duì)圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗(yàn)收、入庫21000余冊(cè),分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)20xx年《圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20xx級(jí)本科生及20xx級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識(shí)、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點(diǎn):一是按時(shí)上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個(gè)文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館工作心得體會(huì)篇八
近年來,我在圖書館門崗工作的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。這份工作不僅使我更好地了解了圖書館的運(yùn)作,也提高了我的服務(wù)意識(shí)和人際溝通能力。在這段工作經(jīng)歷中,我學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地與讀者溝通交流,更加確信了圖書館作為一個(gè)知識(shí)傳播中心的重要性。
首先,作為一個(gè)圖書館門崗,與讀者的溝通交流是至關(guān)重要的。每天,我迎接著前來借書、還書的讀者,為他們提供方便和幫助。許多讀者在進(jìn)入圖書館時(shí)都會(huì)有各種問題,如如何辦理借書卡、借還書的時(shí)間等。面對(duì)這樣的情況,我就發(fā)現(xiàn)對(duì)讀者耐心地解釋清楚是多么的重要。通過與讀者良好的溝通,我能更好地了解他們的需求,并及時(shí)為他們提供所需的信息和幫助。這也使我體會(huì)到服務(wù)的樂趣,即使只是一句簡單的問候,也能讓讀者感到溫暖和親切。
其次,圖書館門崗工作不僅僅是提供服務(wù),更是要維護(hù)秩序和安全。作為門崗工作人員,我負(fù)責(zé)檢查讀者的身份信息,確保圖書館的秩序和安全,以保證每位讀者能夠有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和閱讀環(huán)境。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)有一些讀者因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生沖突或者糾紛。在與這些讀者的相處中,我學(xué)會(huì)了如何平和地解決問題,如何以和為貴,以妥協(xié)和真誠來避免不必要的爭端。這種經(jīng)歷讓我更加明白了安全和和諧是圖書館工作的重要組成部分,也讓我更加務(wù)實(shí)和理性地對(duì)待工作中的各種情況。
此外,圖書館門崗工作也鍛煉了我的觀察力和應(yīng)變能力。在這個(gè)崗位上,我常常需要面對(duì)各種人群和情況,例如老人、兒童、盲人等特殊群體。他們每個(gè)人都有不同的需求和要求,這就需要我能夠靈活地應(yīng)對(duì)和提供幫助。通過觀察讀者的表情和言談舉止,我可以判斷出他們是否需要幫助,并及時(shí)地向他們伸出援助之手。這種觀察力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中有所幫助,也使我在生活中更加敏銳和機(jī)智。
最后,圖書館門崗工作讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到圖書館的重要性。作為一個(gè)知識(shí)傳播的中心,圖書館承載著人類文明和知識(shí)的傳承和分享。每天與各種讀者的接觸,讓我深深地感受到圖書館的魅力和影響力。在這個(gè)由紙質(zhì)書籍、電子資源和多媒體設(shè)備構(gòu)成的海洋中,人們能夠獲取到無數(shù)種類的知識(shí)和信息。有時(shí)候,我會(huì)想象自己是一個(gè)重要的知識(shí)傳播者和鏈接者,為讀者提供他們所需要的書籍和資源,以幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
綜上所述,圖書館門崗工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過與讀者的富有意義的溝通交流,我學(xué)會(huì)了服務(wù)和關(guān)懷的重要性。在維護(hù)秩序和安全方面,我鍛煉了冷靜和耐心。觀察力和應(yīng)變能力的提高讓我更加敏銳和機(jī)智。最重要的是,工作中的點(diǎn)滴經(jīng)歷讓我深入了解了圖書館的重要性和魅力。因此,我會(huì)繼續(xù)努力不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為圖書館的發(fā)展和讀者的需求做出更多的貢獻(xiàn)。
圖書館工作心得體會(huì)篇九
近年來,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,人們對(duì)圖書館的需求逐漸增加,圖書館的安全工作也變得極為重要。作為一名圖書館工作人員,我深感責(zé)任重大。在日常工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善安全措施,以確保圖書館的安全工作得到有效執(zhí)行,并提供一個(gè)安全可靠的閱讀環(huán)境。在這篇文章中,我將分享我在圖書館安全工作方面的心得體會(huì)。
首先,我們應(yīng)該充分意識(shí)到圖書館的安全工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。作為圖書館工作人員,我們要時(shí)刻保持警惕,密切關(guān)注圖書館內(nèi)外的安全情況。我們要加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出圖書館人員的管控,確保每位讀者都攜帶有效的讀者證件。對(duì)于無證人員,我們要及時(shí)制止并引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí),我們還要建立健全的安全巡查機(jī)制,對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施,確保圖書館的安全。
其次,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)是圖書館安全工作的關(guān)鍵。在圖書館內(nèi),人員眾多,工作復(fù)雜,保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要。我們要加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系,及時(shí)了解其他部門的工作情況,并做好安全工作之間的溝通與協(xié)調(diào)。此外,我們還要積極與警方等相關(guān)部門建立聯(lián)系,開展安全培訓(xùn)和演練,并定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置能力。
再次,加強(qiáng)安全教育是提高圖書館安全工作水平的必要手段。我們要定期組織安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)讀者的安全教育,提高他們的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過宣傳教育的方式,我們可以有效減少安全事故的發(fā)生,提高整體安全水平。
另外,建立完善的安全制度和規(guī)范也是圖書館安全工作的關(guān)鍵。我們要建立健全的安全管理制度,明確每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保每項(xiàng)工作得到有效執(zhí)行。對(duì)于安全事故的處理,我們要依法依規(guī),嚴(yán)肅處理,做到公平公正。同時(shí),我們還要建立健全圖書館的安全規(guī)章制度,明確各項(xiàng)安全措施和操作流程,減少操作失誤和安全漏洞。
最后,要時(shí)刻關(guān)注圖書館的安全問題,及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和完善。在工作中,我經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)工作中的不足之處。我會(huì)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)問題并尋求解決方案。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注其他圖書館的安全工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。通過不斷改進(jìn)完善,我們可以提高圖書館的安全工作水平,為讀者提供一個(gè)安全可靠的閱讀環(huán)境。
綜上所述,圖書館的安全工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),要求我們保持警惕、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、加強(qiáng)安全教育、建立完善的安全制度和規(guī)范,并時(shí)刻關(guān)注問題并進(jìn)行改進(jìn)和完善。只有不斷努力,我們才能為讀者提供一個(gè)安全可靠的閱讀環(huán)境,實(shí)現(xiàn)圖書館的安全目標(biāo)。
圖書館工作心得體會(huì)篇十
20__年11月8日,全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報(bào)告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道,列為我們黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。作為一名普通的圖書館員,我對(duì)精神的學(xué)習(xí)有如下感想:總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作,回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā),科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn),深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署,是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
胡錦濤同志的報(bào)告有四個(gè)特點(diǎn):第一,旗幟鮮明。報(bào)告明確指出中國特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的旗幟,是全黨全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟,要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義。第二,主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展,堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報(bào)告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三,富有創(chuàng)新。黨的報(bào)告有兩大主要?jiǎng)?chuàng)新:其一,通過回顧改革開放的偉大進(jìn)程,對(duì)中國特色社會(huì)主義道路、中國特色社會(huì)主義理論進(jìn)行了新的概括。其二,對(duì)十六大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四,積極務(wù)實(shí)。報(bào)告著眼于當(dāng)代中國社會(huì)的階段特征,致力于研究解決當(dāng)代中國重大現(xiàn)實(shí)問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、國防軍隊(duì)建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國實(shí)際的,也是切實(shí)可行的。胡錦濤同志在報(bào)告中特別關(guān)注民生問題。改善民生是一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù),為此,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”的同時(shí),按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求,始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向,加快推進(jìn)胡錦濤在報(bào)告中提出的以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)六大任務(wù):一是優(yōu)先發(fā)展教育,建設(shè)人力資源強(qiáng)國;二是實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè);三是深化收入分配制度改革,增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系,保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高全民健康水平;六是完善社會(huì)管理,維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
胡錦濤同志的報(bào)告高屋建瓴,立意高遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn),是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高,對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神,首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位,是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
黨章是中國共產(chǎn)黨的總章程,通過修改黨章確立中共新時(shí)期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對(duì)黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章,是歷史必然,是時(shí)代所需,是民心所向,彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價(jià)值理想,體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國特色社會(huì)主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章,體現(xiàn)了我們黨治國方略的發(fā)展完善,標(biāo)志著我們黨的治國方略取得了符合時(shí)代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章,是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提,是改善黨的隊(duì)伍和干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑,是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員,在自己的平凡崗位上,更要嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu),努力爭創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中,更應(yīng)該主動(dòng)思考,不斷創(chuàng)新工作方法,不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作,熱情服務(wù),不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷完善本職工作,努力為推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此,提高圖書館的信息知識(shí)服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局,從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對(duì)文獻(xiàn)信息的需求出發(fā),認(rèn)真履行圖書館“十二五”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購的工作計(jì)劃,保障計(jì)劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購質(zhì)量,增強(qiáng)采購圖書的針對(duì)性和適用性,積極開拓多元化的采購渠道,堅(jiān)持以現(xiàn)場采購為主,訂單采購為輔的文獻(xiàn)采購方式,并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場采書的力度。科學(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例,以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。
圖書館工作心得體會(huì)篇十一
作為一名大學(xué)圖書館服務(wù)臺(tái)工作人員,我認(rèn)為這份工作不僅是一種責(zé)任,更是一種樂趣和榮耀。在服務(wù)臺(tái)上工作的這段時(shí)間里,我不僅從讀者身上學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也鍛煉了我的溝通和解決問題的能力。在這里,我想分享一些我對(duì)圖書館服務(wù)臺(tái)工作的心得體會(huì)。
第二段:工作規(guī)范與職責(zé)。
圖書館服務(wù)臺(tái)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。我們首先要熟悉圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度,了解圖書館的藏書、館藏資源和服務(wù)。同時(shí),我們還必須了解圖書館網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫的使用,以便能為讀者提供準(zhǔn)確的信息和幫助。在工作中,我們要做好管理借閱和歸還的工作,保證圖書館的正常秩序。此外,我們還要負(fù)責(zé)解答讀者的咨詢問題,幫助讀者找到所需的圖書和資料。總之,我們的職責(zé)是提供良好的服務(wù),滿足讀者的需求。
第三段:溝通能力與服務(wù)態(tài)度。
溝通能力是圖書館服務(wù)臺(tái)工作中最重要的技能之一。在與讀者交流時(shí),我們要有耐心聆聽和理解讀者的需求,并用簡潔明了的語言與讀者溝通。當(dāng)讀者遇到問題時(shí),我們要快速、準(zhǔn)確地回答,并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和解決方案。另外,良好的服務(wù)態(tài)度也是我們工作中需要時(shí)刻保持的。我們要以友善、親切和熱情的態(tài)度對(duì)待每一位讀者,讓他們感受到我們對(duì)他們的重視和尊重。
第四段:問題解決能力與應(yīng)變能力。
在圖書館服務(wù)臺(tái)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候讀者會(huì)遇到操作問題,或是遇到了無法找到所需圖書的困難。這就需要我們擁有良好的問題解決能力和應(yīng)變能力。對(duì)于常見的問題,我們需要具備充分的知識(shí)儲(chǔ)備,能夠迅速解答讀者的疑問。對(duì)于特殊情況,我們要靈活應(yīng)對(duì),尋找最佳的解決辦法。同時(shí),我們要學(xué)會(huì)與同事合作,共同解決一些較難的問題,提高工作效率。
第五段:個(gè)人成長與收獲。
通過在圖書館服務(wù)臺(tái)的工作經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還成長了很多。首先,工作鍛煉了我的責(zé)任心和組織能力。每天處理大量的圖書借閱與歸還工作需要我保持高度的注意力和耐心。其次,我學(xué)會(huì)了更加有效的獨(dú)立學(xué)習(xí)方法,通過不斷的自學(xué)和鉆研,提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。最重要的是,通過與讀者接觸和交流,我積累了豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn),提高了我的溝通能力和表達(dá)能力。
總結(jié)。
作為圖書館服務(wù)臺(tái)工作人員,我們應(yīng)該始終保持良好的服務(wù)態(tài)度,傳遞著對(duì)知識(shí)的熱愛和敬重。通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),堅(jiān)持不懈地追求更高的服務(wù)水平。圖書館服務(wù)臺(tái)的工作雖然可能會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是通過這份工作,我們能夠獲得知識(shí)的滋養(yǎng)和個(gè)人的成長,同時(shí)也能將愛與知識(shí)的火種傳遞給更多的讀者。
圖書館工作心得體會(huì)篇十二
“沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”,理論水平的高低,對(duì)工作的影響是直接的,本人平時(shí)認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,能注重鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議文件,深刻領(lǐng)會(huì)大會(huì)的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí),一年中沒有缺席一次,真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì),中心組學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱,提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí),了解國際國內(nèi)的大事,掌握國際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確,理解對(duì)路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效。
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整:在對(duì)圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗(yàn),并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持,于8月份對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整,使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體,網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè):配合校慶于5月18日對(duì)圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目,把電子資源放于主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能,同時(shí)開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館,協(xié)助制訂計(jì)劃、落實(shí)任務(wù),經(jīng)過各部門一個(gè)多月的努力,推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時(shí)間的使用,對(duì)第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對(duì)主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時(shí)主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級(jí):組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級(jí),并實(shí)時(shí)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個(gè)子系統(tǒng)的用戶操作手冊(cè)。
(5)軟件開發(fā):為了業(yè)務(wù)和管理的需要,組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個(gè)。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊(cè)金額統(tǒng)計(jì)、查詢機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻(xiàn)服務(wù)。
(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示,電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對(duì)一些專題進(jìn)行滾動(dòng)播放,如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問x”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn),每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計(jì)劃,就計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn),以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率,逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時(shí)間,效果顯著。
(4)為各分館對(duì)外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復(fù)印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時(shí)也規(guī)范了收費(fèi)管理。
3、設(shè)備管理與維護(hù)。
(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定,完成了年度儀器設(shè)備的采購計(jì)劃,并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗(yàn)收、分配與帳目的核報(bào)工作。
(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整,對(duì)我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整,完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對(duì)全館設(shè)備進(jìn)行一次查對(duì),做到帳物相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求,對(duì)淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計(jì)了三套改造方案,供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇,后由于資金沒有到位,未能進(jìn)行改造。
4、綜合治理工作。
根據(jù)部室主任、分館館長的變動(dòng),及時(shí)對(duì)綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、xx大前夕,11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對(duì)綜治工作的年終評(píng)比,積極做好準(zhǔn)備,認(rèn)真做好總結(jié),既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn),又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作。
(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件,旨在加強(qiáng)對(duì)全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)調(diào)整,并對(duì)責(zé)任人和責(zé)任對(duì)象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項(xiàng)招標(biāo)會(huì),加強(qiáng)對(duì)采購過程的監(jiān)督。
(4)對(duì)人民來信和群眾反映的問題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作出處理意見,做到件件有回音,事事有答復(fù)。
(5)自己執(zhí)行情況:能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權(quán)謀私,按要求上報(bào)收入,執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié),不講不該講的話,遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心:加強(qiáng)對(duì)蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè),使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),積極參與省中心對(duì)二期工程方案的討論,完成二期工程項(xiàng)目書中的效益分析部分。
7、其它工作。
(1)6月18日?qǐng)D書館舉行了逸夫館開館慶典活動(dòng)。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動(dòng)非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
(2)規(guī)章制度建設(shè):下半年圖書館對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊(cè),對(duì)分管的十六個(gè)規(guī)章制度逐一過目,并提出修改思路,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個(gè)職能,圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動(dòng)日程安排的工作,召開兩次讀者座談會(huì)和兩次戶外咨詢活動(dòng)。
三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升。
圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開展業(yè)務(wù)研究,全年閱讀文獻(xiàn)30x篇,寫了近x字的讀書筆記,撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對(duì)wto》等五篇。申請(qǐng)20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(xiàng)(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》),得到了立項(xiàng)。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí),除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外,還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí),平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍,努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。
四、存在不足:
1.工作的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
2.對(duì)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。
圖書館工作心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(大約200字)。
作為圖書館服務(wù)臺(tái)的工作人員,我有幸能夠與讀者們零距離接觸,一直以來,我深深地體會(huì)到了圖書館服務(wù)臺(tái)的重要性和責(zé)任感。在這個(gè)崗位上,我不僅僅是為讀者提供圖書借閱和歸還服務(wù),更是成為了他們尋求答案和解決問題的首要去處。通過與讀者的交流,我得以不斷提升自己的溝通能力和服務(wù)水平,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)調(diào)整(大約200字)。
剛開始擔(dān)任圖書館服務(wù)臺(tái)的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己需要將自己的角色由一名學(xué)生變成一名工作人員。這意味著我不再只是享受圖書館的資源,也需要承擔(dān)起服務(wù)他人的責(zé)任。我開始意識(shí)到自己需要提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不僅要了解圖書館的規(guī)章制度,還要熟悉圖書館的各種資源和服務(wù)。同時(shí),我也不得不調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)耐心和細(xì)心地傾聽讀者的需求,并盡可能地解答他們的問題。這個(gè)過程給我?guī)砹撕艽蟮某砷L,我懂得了如何更好地與人溝通和理解他人。
第三段:提供專業(yè)的服務(wù)(大約300字)。
作為圖書館服務(wù)臺(tái)的工作人員,我需要為讀者提供專業(yè)的服務(wù)。這不僅包括根據(jù)讀者的需求為其推薦合適的圖書,還包括幫助他們使用各類圖書館設(shè)施和服務(wù)。我努力學(xué)習(xí)圖書館的相關(guān)知識(shí),了解最新的圖書館服務(wù)模式和技術(shù),以便為讀者提供更好的幫助。在實(shí)踐中,我慢慢掌握了如何快速定位圖書以及如何協(xié)助讀者使用電子資源,并能靈活運(yùn)用這些知識(shí)。提供專業(yè)的服務(wù)不僅能夠滿足讀者的需求,還能提升他們對(duì)圖書館的滿意度和信賴度。
第四段:溝通與協(xié)作(大約300字)。
在與讀者的互動(dòng)中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與人溝通,還懂得了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作。在繁忙的工作中,我和其他工作人員需要密切合作,確保圖書館的日常運(yùn)營順利進(jìn)行。我們會(huì)定期召開會(huì)議,討論工作中遇到的問題和改進(jìn)的方案,通過共同的努力來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過參與團(tuán)隊(duì)合作,我拓寬了自己的視野,學(xué)會(huì)了站在整體的角度考慮問題,并提供最佳解決方案。
第五段:總結(jié)與展望(大約200字)。
通過在圖書館服務(wù)臺(tái)的工作,我不僅鍛煉了自己的交流和協(xié)作能力,還學(xué)到了很多與人相處的技巧。我深深感受到了服務(wù)他人的快樂和滿足感,幫助讀者解決問題是我最大的成就。未來,我希望進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,以提供更好的圖書館服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠積極參與圖書館的發(fā)展,爭取更多的資源和服務(wù),為讀者提供更加便利和高效的圖書館體驗(yàn)。
總結(jié):這篇1200字的文章以圖書館服務(wù)臺(tái)工作心得為主題,通過五段式的展開結(jié)構(gòu),將作者在圖書館服務(wù)臺(tái)工作中的角色轉(zhuǎn)變、心態(tài)調(diào)整、專業(yè)服務(wù)、溝通與協(xié)作以及總結(jié)與展望等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。通過這篇文章,讀者可以了解到圖書館服務(wù)臺(tái)工作的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也能感受到作者對(duì)這份工作的熱愛和奉獻(xiàn)精神。