方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

員工培訓(xùn)工作方案篇一

1.1：培訓(xùn)流程圖

1.2詳細(xì)說(shuō)明：

新員工培訓(xùn)前期工作：

(1)統(tǒng)計(jì)新人人員數(shù)量：向人力資源部要某一時(shí)間段某一崗位需培訓(xùn)入職員工數(shù)量

(4)培訓(xùn)方案：根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和管理人員的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃

(5)申請(qǐng)費(fèi)用 ：此費(fèi)用含：交通費(fèi)、住宿費(fèi)等因培訓(xùn)所產(chǎn)生的實(shí)際花銷

(9)發(fā)新員工培訓(xùn)的通知：內(nèi)容包括：

-新員工培訓(xùn)對(duì)象：**公司**崗位**入職新員工

-培訓(xùn)地點(diǎn)：**會(huì)議室

-培訓(xùn)形式：全封閉軍事化培訓(xùn)

-培訓(xùn)時(shí)間：*天

-培訓(xùn)注意事項(xiàng)

-培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)地圖

-乘車方式

-報(bào)到時(shí)間

-培訓(xùn)課程安排

新員工培訓(xùn)中期工作：

(2)用餐：餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-例如：餐費(fèi)自理(餐標(biāo)：副餐(4元)/主餐;10元)

(3)授課老師：提前一天和授課老師確定課程安排

(4)觀察學(xué)員：身體的情況/心態(tài)的變化，保證對(duì)每個(gè)人的可控避免發(fā)生以外

(5)記錄：記錄每個(gè)學(xué)員每天的學(xué)習(xí)進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題

(6)監(jiān)督：監(jiān)督培訓(xùn)工作的推進(jìn)和培訓(xùn)的質(zhì)量、查缺補(bǔ)漏保證培訓(xùn)的順利開展

(7)考試：檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果

新員工培訓(xùn)后期工作：

(5)學(xué)員訓(xùn)后的顧慮：這個(gè)表可以為管理者對(duì)學(xué)員的后期培養(yǎng)提供參考

以上是對(duì)新員工培訓(xùn)流程所作的基本講解，每個(gè)公司的培訓(xùn)組織者可以根據(jù)實(shí)際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓(xùn)方案。

員工培訓(xùn)工作方案篇二

為配合《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的實(shí)施，加強(qiáng)本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員政治與業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化依法管理、依法治院的能力，提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)規(guī)定如下：

培訓(xùn)對(duì)象為經(jīng)市、區(qū)縣民政部門批準(zhǔn)設(shè)置、執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政負(fù)責(zé)人、護(hù)理員(包括社區(qū)服務(wù)中為老年人提供生活護(hù)理的家庭護(hù)理員)。

1、了解《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《上海市老年人權(quán)益保護(hù)條例》、《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。

2、掌握業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、行政管理等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理相關(guān)知識(shí)。

3、了解老年康復(fù)、老年心理學(xué)、老年行為學(xué)等相關(guān)老年學(xué)知識(shí)。

1、了解并初步掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和老年生活護(hù)理知識(shí);

2、開展老年護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，了解并初步掌握臨床護(hù)理基本規(guī)范;

3、職業(yè)道德教育。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員(不包括家庭護(hù)理員)在從事護(hù)理工作一定時(shí)期后，可以參加等級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格者發(fā)給相應(yīng)的等級(jí)資格證書。等級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求為：

1、根據(jù)等級(jí)要求熟練地掌握相應(yīng)的'護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和老年生活護(hù)理知識(shí)。

2、開展老年護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，根據(jù)等級(jí)要求熟練地掌握相應(yīng)程度的老年臨床護(hù)理規(guī)范。

3、了解老年康復(fù)、老年心理學(xué)、老年行為學(xué)等相關(guān)老年學(xué)知識(shí)。

4、職業(yè)道德教育。

專業(yè)培訓(xùn)是為從事社會(huì)福利事業(yè)管理人員(含養(yǎng)老、兒童、精神病)舉辦的高層次學(xué)習(xí)，其目的是為本市已從事社會(huì)福利事業(yè)管理工作的人員提供專業(yè)性、理論性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)的學(xué)歷證書。專業(yè)培訓(xùn)委托有關(guān)高等院校負(fù)責(zé)。

員工培訓(xùn)工作方案篇三

1，為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2，讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

3，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

4，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5，讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6，使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7，培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。(定期：三個(gè)月一次)

2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

員工培訓(xùn)工作方案篇四

世紀(jì)華聯(lián)超市員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)重點(diǎn)：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場(chǎng)工作流程及規(guī)章制度

培訓(xùn)部門：營(yíng)運(yùn)部培訓(xùn)講師：何庭躍培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)室

培訓(xùn)內(nèi)容：

大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導(dǎo)歡迎大家能夠加入世紀(jì)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭。。相信對(duì)我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學(xué)習(xí)交流。

俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”。一個(gè)企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點(diǎn)的條文規(guī)定，這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項(xiàng)硬性規(guī)定，工作中我們就應(yīng)該按照制度去做，如果違反了制度就會(huì)受到一定的處罰。

第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準(zhǔn)備工作（開店前的準(zhǔn)備工作）

我們員工要在早7：45之前到超市入口進(jìn)入賣場(chǎng)，到達(dá)賣場(chǎng)后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：

1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。

2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。

3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。

4、男員工不允許留長(zhǎng)發(fā)，胡須。

5、不允許留長(zhǎng)指甲。（食品操作人員不許帶戒指及其他首飾）

然后對(duì)商品進(jìn)行清理要求做到：三潔、四無(wú)、六不見

“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)施設(shè)潔

“四無(wú)”：地面無(wú)雜物、無(wú)痰跡、無(wú)瓜果皮核、無(wú)紙屑、無(wú)煙蒂

“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、

衛(wèi)生用具

1、每天對(duì)自己所售商品，貨架，價(jià)簽進(jìn)行清理。

2、對(duì)本部組責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。

3、庫(kù)房要求地面整潔，貨品擺放整齊。

4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點(diǎn)。

5、地堆圍布如有破損及時(shí)修補(bǔ)，更換。

6、貨架上留下的膠帶痕跡及時(shí)處理。

7、所有價(jià)簽，商品簽，端頭說(shuō)明簽不得用帶字的膠帶帖貼。

8、散稱區(qū)地面如有殘留的稱簽及時(shí)清理。

9、操作間要隨時(shí)清理展臺(tái)的衛(wèi)生。

10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。

11、展臺(tái)可視處不允許擺放私人物品。

格式張貼，賣場(chǎng)決不允許留有衛(wèi)生死角對(duì)空缺商品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨，要保持良好的店容店貌。開門迎賓：我們要標(biāo)準(zhǔn)站姿，大家站在所屬區(qū)域挺胸抬頭收腹，目視前方，雙手自然下垂交叉與體前，兩腳跟靠攏，站成丁字步，面帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。

售前準(zhǔn)備工作結(jié)束后開始我們的接待工作（也就是所說(shuō)的售中服務(wù)）要做到以下幾方面：

1、接待顧客要使用禮貌用語(yǔ)，也就是我們所說(shuō)的八大敬語(yǔ)即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請(qǐng)你稍等”“對(duì)不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”

2、商品介紹要求：

a、集中精力，態(tài)度真誠(chéng)，熱情，隨時(shí)觀察顧客的心理。

b、介紹商品要客觀，實(shí)際，要有耐心。

c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢(shì)引導(dǎo)顧客收銀臺(tái)的位置，并用禮貌用語(yǔ)與顧客送別。

d、對(duì)待兒童，老年顧客要多做介紹，對(duì)有生理缺陷顧客要主動(dòng)幫助。

e、當(dāng)顧客所需商品不在本柜組出售時(shí)，應(yīng)熱情指點(diǎn)正確的商品位置。（了解超市商品結(jié)構(gòu)）f、賣場(chǎng)沒有所需商品時(shí)，應(yīng)向顧客表示歉意，也可詢問(wèn)能否用其它商品代替。（及時(shí)做好登記交于部門領(lǐng)導(dǎo)）

g、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員有失禮行為時(shí)，一定要設(shè)法回避，并及時(shí)報(bào)助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。

日常工作時(shí)的工作要求：

1、站姿標(biāo)準(zhǔn)，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。2、在崗時(shí)間不準(zhǔn)打手機(jī)。

3、不準(zhǔn)遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。

4、換飯時(shí)間要守時(shí)，如工作需要加班加點(diǎn)，會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行時(shí)間調(diào)整，不能私自離崗。

5、值日生要及時(shí)整理購(gòu)物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負(fù)責(zé)交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購(gòu)物筐購(gòu)物車時(shí)應(yīng)對(duì)車、筐內(nèi)垃圾進(jìn)行清理）

7、對(duì)自己所售商品知識(shí)做到熟知，為顧客做好解釋工作。

8、嚴(yán)格檢查所售商品，如有過(guò)期、破損、瑕疵的要及時(shí)下架處理。

9、如遇地面上有紙屑，垃圾無(wú)論是哪個(gè)分擔(dān)區(qū)域大家隨時(shí)幫助清理。

10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價(jià)簽不符現(xiàn)象。

11、員工要隨時(shí)檢查貨架商品是否豐滿，做到及時(shí)補(bǔ)貨，由其端架及地堆做到及時(shí)補(bǔ)貨，商品保持豐滿。

12、展臺(tái)可視處不允許擺放私人物品，工作時(shí)間禁止到存包處寄存物品。

13、每天準(zhǔn)時(shí)隨廣播做禮貌用語(yǔ)及送賓語(yǔ)。

14、退場(chǎng)時(shí)不允許大聲喧嘩。

15、員工進(jìn)退賣場(chǎng)不允許帶包及私人物品。

16、節(jié)假日無(wú)極特殊情況不允許請(qǐng)假。

17、每周星期五店辦對(duì)賣場(chǎng)做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，衛(wèi)生儀容儀表

我們要講的是售后處理工作：

a、首先講退場(chǎng)，晚上當(dāng)閉店音樂(lè)響起時(shí)，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要象開店時(shí)一樣標(biāo)準(zhǔn)站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時(shí)，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對(duì)賣場(chǎng)所有電器設(shè)備，電源開關(guān)進(jìn)行檢查，確定安全后方可離開。

三個(gè)為主：可換可不換的，以換為主

可退可不退的，以退為主

分不清責(zé)任的，以顧客為主（不影響二次銷售）

三個(gè)一樣：態(tài)度要一樣的熱情

服務(wù)要一樣的'周到

處理要一樣的認(rèn)真

以上所講的是一天的工作流程及具體要求。

第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標(biāo)準(zhǔn)

凡出現(xiàn)下列情況的將處以3元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；

1、上崗不化妝，飯后不補(bǔ)妝，頭發(fā)未束扎盤起者。

2、生鮮部熟食員工未戴帽子，口罩上崗者。

3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。

4、員工指甲過(guò)長(zhǎng)及涂染者。

5、男員工留胡須，長(zhǎng)發(fā)者。

凡出現(xiàn)下列情況的將處以5元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；

1、未及時(shí)清理自己所售商品，貨架，價(jià)簽及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生者。

2、庫(kù)房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。

3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時(shí)清理者。

4、地堆圍布破損未及時(shí)更換或修補(bǔ)者。

5、展臺(tái)可視處擺放么人物品者。

6、未及時(shí)打掃更衣室衛(wèi)生者。

7、pop及驚爆簽未及時(shí)更換或破損不及時(shí)換新者。

8、購(gòu)物車，購(gòu)物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。

9、地面雜物視而不見，互相推諉者。

10、設(shè)施設(shè)備不完善未及時(shí)上報(bào)者。

凡出現(xiàn)下列情況者處以10元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；

1、站姿不標(biāo)準(zhǔn)，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。2、工作時(shí)間在賣場(chǎng)內(nèi)打手機(jī)者。

3、遲到早退，不按規(guī)定時(shí)間換飯者。

4、利用職務(wù)之便吃零食者。

圍者。

6、因員工工作疏忽商品與價(jià)簽不符，導(dǎo)致顧客退貨投訴者。

7、不能正常銷售的商品未及時(shí)下架者。

8、貨架陳列不豐滿未及時(shí)補(bǔ)貨者。

9、對(duì)退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時(shí)處理者。

10、營(yíng)業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。

11、退場(chǎng)時(shí)大聲喧嘩，打鬧者。

12、工作時(shí)間聽音樂(lè)者。

13、工作時(shí)間到存包處寄存物品者。

14、員工未向上級(jí)組長(zhǎng)及營(yíng)運(yùn)主管.經(jīng)理請(qǐng)假私自休息者。

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、拾金不昧且金額較大者。

2、在各項(xiàng)活動(dòng)中為部門取得榮譽(yù)者。

3、受到顧客表?yè)P(yáng)且收到表?yè)P(yáng)信者。

注：在月考核中組長(zhǎng)可抵5元連帶責(zé)任罰款，部門主管或經(jīng)理物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)10元。

第二部分為大家講解的是員工請(qǐng)假規(guī)定

超市員工請(qǐng)假管理規(guī)定

假條，但必須提前電話溝通，否者視為曠工）

2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請(qǐng)假。

3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會(huì)、學(xué)習(xí)必須由供應(yīng)商親自打電話請(qǐng)假，證實(shí)。

4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開據(jù)相關(guān)病例證明，否則按曠工處理。

5、如需他人替班者，由部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)（每月每員工不的超兩次）

6、促銷，廠家正常給休及請(qǐng)假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。

7、如遇緊急事件，需當(dāng)天請(qǐng)假者，須提前兩小時(shí)電話通知。

最后祝大家工作開心，快樂(lè)。謝謝大家。

培訓(xùn)資料：世紀(jì)華聯(lián)超市營(yíng)運(yùn)部

員工培訓(xùn)工作方案篇五

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

員工培訓(xùn)工作方案篇六

根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使2015年保衛(wèi)科新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過(guò)程及辦院理念，熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容如下：

通過(guò)有效的`培訓(xùn)，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。

7月22日—7月28日

xxx醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

保衛(wèi)科科長(zhǎng)：xxx

(1)消防安全知識(shí)培訓(xùn)

(2)工作崗位注意事項(xiàng)

(3)安全教育制度

(4)巡防隊(duì)員職責(zé)

(5)交接班制度

(6)巡邏隊(duì)員工作職責(zé)

(7)急救知識(shí)與技能培訓(xùn)

首先通過(guò)本次培訓(xùn)課程，把相關(guān)的治安、消防知識(shí)結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解，內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)等。要求大家要將防范當(dāng)做重點(diǎn)，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識(shí)和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時(shí)，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，針對(duì)人員密集場(chǎng)所特點(diǎn)，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問(wèn)，確保醫(yī)院、病人財(cái)產(chǎn)不受損失。

其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn)，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強(qiáng)員工使用滅火器的操作技術(shù)。

員工培訓(xùn)工作方案篇七

中國(guó)的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短，所以，我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

1.2員工培訓(xùn)需求分析

出現(xiàn)的問(wèn)題：

1)員工缺乏責(zé)任心

1.3 培訓(xùn)工作目標(biāo)

(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。

(二)員工培訓(xùn)目標(biāo)：

1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強(qiáng)自身的能力

4)樹立正確的工作態(tài)度

4 培訓(xùn)需求方法

(一) 方 法： 觀察法，面談法

通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以 及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。 需要解決的問(wèn)題：

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目

3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明 4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題

2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：

員工培訓(xùn)工作方案篇八

中國(guó)的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短，所以，我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

1.2員工培訓(xùn)需求分析

出現(xiàn)的問(wèn)題：

1)員工缺乏責(zé)任心

2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺4)理論與實(shí)踐脫節(jié)

1.3培訓(xùn)工作目標(biāo)

(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。

(二)員工培訓(xùn)目標(biāo)：

1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強(qiáng)自身的能力

4)樹立正確的工作態(tài)度

4培訓(xùn)需求方法

(一)方法：觀察法，面談法

通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。需要解決的問(wèn)題：

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目

3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題

二、員工培訓(xùn)計(jì)劃

2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：

員工培訓(xùn)工作方案篇九

(一) 報(bào)到對(duì)象：華為公司全體應(yīng)屆新員工

(二) 報(bào)到時(shí)間：每年3月至8月 任選一個(gè)時(shí)間段(每周六均安排報(bào)到接待)

(三)報(bào)到順序：

1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;

2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報(bào)到日期(無(wú)限次修改);

3、前往公司深圳總部報(bào)到(全國(guó)各地分區(qū)域發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼);

1)畢業(yè)前報(bào)到：未領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證，到學(xué)校教務(wù)處開取相應(yīng)證明;

2)畢業(yè)后報(bào)到：帶畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、派遣證、黨組織介紹信;

備注：可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續(xù)：統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;

5、辦理報(bào)到手續(xù)：提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、身份證原件及復(fù)印件，提 交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。

(一)辦理入職前提條件：通過(guò)入職體檢(按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

備注：每周日上午體檢，下午給初檢沒有通過(guò)者通知，沒收到短信者默認(rèn)體檢通過(guò)。

體檢沒有通過(guò)者有第二次體檢機(jī)會(huì)，第二次沒有通過(guò)者可以自己到三甲以上醫(yī)院復(fù)查，并將結(jié)果提交給公司;若體檢依舊不合格，公司可最多延長(zhǎng)其三個(gè)月的休養(yǎng)假期，休養(yǎng)好后再到公司報(bào)到。

(二)新員工參與培訓(xùn)的第一天，即為入職的第一天。

1、大隊(duì)培訓(xùn)：

、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作)、高層領(lǐng)導(dǎo)/金牌員工交流、觀看主題電影、團(tuán)隊(duì)合作模擬演練(戶外活動(dòng)體驗(yàn))。

時(shí)間安排：五個(gè)工作日(周一至周五)，每天：

其他說(shuō)明：周五下午簽署勞動(dòng)合同，一式兩份。

員工培訓(xùn)工作方案篇十

新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。

第1階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：

2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，相互認(rèn)識(shí);

3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

第2階段：新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：

2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。

3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4c、反饋技巧。

第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

員工培訓(xùn)工作方案篇十一

1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。

企業(yè)新進(jìn)人員。

新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的`功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。

3、職業(yè)禮儀。

4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

1、公司總部培訓(xùn)。

2、所在部門培訓(xùn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。

員工培訓(xùn)工作方案篇十二

1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。

第二條培訓(xùn)的對(duì)象

企業(yè)新進(jìn)人員。

第三條培訓(xùn)的時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

第四條培訓(xùn)的內(nèi)容

1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。

3、職業(yè)禮儀。

4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條培訓(xùn)階段

1、公司總部培訓(xùn)。

2、所在部門培訓(xùn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

第六條培訓(xùn)計(jì)劃安排

培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1所示。

員工培訓(xùn)工作方案篇十三

定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;

方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

二、 培訓(xùn)對(duì)象：

公司所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)

用品的使用規(guī)則等;

15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守 16. 工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

人力資源部與新員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

員工培訓(xùn)工作方案篇十四

1、講授法：a、灌輸式講授

b、啟發(fā)式講授

c、畫龍點(diǎn)睛式講授

注：講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵，務(wù)必選好培訓(xùn)教師。

3、研討法：a、以教師或受訓(xùn)者為中心的研討

b、以任務(wù)或過(guò)程為取向的'研討

1、工作指導(dǎo)法：適用于基層生產(chǎn)工人，也適用于各級(jí)管理人員

3、特別任務(wù)法：制定特殊的任務(wù)讓部分員工去完成，常用于管理培訓(xùn)

4、個(gè)別指導(dǎo)法：即通常所說(shuō)的師傅帶徒弟的方法

1、自學(xué)

a、案例分析方法：

3、頭腦風(fēng)暴法：

操作要點(diǎn)：a、只規(guī)定一個(gè)主題

b、參見者在一起無(wú)拘無(wú)束的提出解決問(wèn)題的建議和方案

c、參加者和組織者都不能評(píng)議他人的建議和方案

注：其關(guān)鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力，讓參加者輕松自由，各抒己見。

4、模擬訓(xùn)練法：學(xué)習(xí)特定的工作行為和技能，提高處理問(wèn)題的能力

主要方式：a、人與機(jī)器共同參與模擬

b、人與計(jì)算機(jī)共同參與模擬(假定的環(huán)境)

采用方式：集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流

員工培訓(xùn)工作方案篇十五

1、登記：姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父，家里打電話來(lái)方便叫)、生日(根據(jù)年齡分師父、給員工過(guò)生日)、培訓(xùn)時(shí)的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)

4、講解物品的保管：

第一步：來(lái)店的第一天(上午)

1、a相互的介紹，b分師傅，c儀容儀表

2、熟悉店內(nèi)、外的環(huán)境以及回宿舍的路線

3、下午給師傅幫忙：如倒飲料、加菜、打小票等

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

第二步：來(lái)店的第二天(上午)

2、認(rèn)識(shí)菜品、酒水、以及電氣化的操作

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

第三步：來(lái)店的第三天(上午)

1、回顧昨天的內(nèi)容，從而看出他的悟性

2、講解菜單中菜品的特性，如海味菜有哪些

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

第四步：來(lái)店的第四天(上午)

1、回顧昨天的內(nèi)容

2、端出一個(gè)鍋來(lái)和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑)，講解從接客人起的服務(wù)程序，并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區(qū)別。

3、下午師父給他幫忙

第五步：來(lái)店的`第五天(上午)

1、回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容

3、下午師父給他幫忙

4、人事部經(jīng)理和小區(qū)經(jīng)理考核決定員工淘汰名單

5、合格后的新員工的業(yè)務(wù)技能由相應(yīng)的師傅幫助提升，由店經(jīng)理進(jìn)行肯定。

第六步：來(lái)店的第六天(上午

員工培訓(xùn)工作方案篇十六

20xx年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

從目前現(xiàn)有情況來(lái)看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無(wú)制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加，課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái)，就 達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的'課程體系目前還沒有完全成體系，特別是 金地之道 的推廣活動(dòng)開始之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和 金地之道 的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)

減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表

銷售技巧的培訓(xùn)

到職后第九十天

人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

員工培訓(xùn)工作方案篇十七

1、登記：姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父，家里打電話來(lái)方便叫)、生日(根據(jù)年齡分師父、給員工過(guò)生日)、培訓(xùn)時(shí)的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)

4、講解物品的保管：

1、a相互的介紹，b分師傅，c儀容儀表

2、熟悉店內(nèi)、外的環(huán)境以及回宿舍的路線

3、下午給師傅幫忙：如倒飲料、加菜、打小票等

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

2、認(rèn)識(shí)菜品、酒水、以及電氣化的操作

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內(nèi)容，從而看出他的悟性

2、講解菜單中菜品的特性，如海味菜有哪些

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內(nèi)容

2、端出一個(gè)鍋來(lái)和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑)，講解從接客人起的服務(wù)程序，并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區(qū)別。

3、下午師父給他幫忙

1、回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容

3、下午師父給他幫忙

4、人事部經(jīng)理和小區(qū)經(jīng)理考核決定員工淘汰名單

5、合格后的新員工的業(yè)務(wù)技能由相應(yīng)的師傅幫助提升，由店經(jīng)理進(jìn)行肯定。