心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇一

在如今激烈的市場競爭中，調(diào)研企業(yè)的重要性受到越來越多的關(guān)注。為了深入了解客戶的需求，企業(yè)不斷地進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場情況和前景。本文旨在分享我在進(jìn)行企業(yè)調(diào)研時得到的體會，分享我對于市場調(diào)研的理解和認(rèn)識。

第二段：調(diào)研前的準(zhǔn)備工作

企業(yè)調(diào)研前，必須對調(diào)研對象進(jìn)行充分的了解，并根據(jù)市場規(guī)模和情況來決定調(diào)研的規(guī)模和深度。我所在的團(tuán)隊在進(jìn)行調(diào)研前，首先收集了目標(biāo)受眾的數(shù)據(jù)，如性別、年齡、職業(yè)等，以及行業(yè)內(nèi)各競爭對手的情況。我們還通過網(wǎng)絡(luò)和書本獲取了有關(guān)于目標(biāo)市場的消費(fèi)趨勢、購買意愿等方面的資料，以便最大程度的了解市場情況。此外，我們還對調(diào)研的目的和范圍進(jìn)行了精細(xì)的計劃，以確保調(diào)研的順利進(jìn)行。

第三段：調(diào)研過程中的收獲

在調(diào)研過程中，我們通過組織訪談和問卷調(diào)查的方式，在受訪者中獲得了豐富的信息。我們的調(diào)研對象包括了消費(fèi)者、競爭對手和其他市場參與者，他們的意見和建議大大促進(jìn)了我們對市場的理解和判斷。研究表明，消費(fèi)者的反饋和建議可能是產(chǎn)品研發(fā)的重要來源。并且，選擇與受訪者進(jìn)行溝通，也能幫助我們了解公司需改進(jìn)的方面。

第四段：調(diào)研后的總結(jié)和考察

在結(jié)束調(diào)研后，我們對所獲得的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了一些新的市場趨勢和挑戰(zhàn)。我們還通過和競爭對手的比較，發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題和優(yōu)勢，從而為公司未來的發(fā)展提供了有益的參考。在分析數(shù)據(jù)和總結(jié)調(diào)研的同時，我們也認(rèn)真考慮調(diào)研結(jié)果可能帶來的影響，并對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了審查。

第五段：結(jié)論

通過進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也為公司提供了有益的參考。此外，我們還深入了解了目標(biāo)客戶的需要和利益，從而為公司產(chǎn)品提供更好的服務(wù)。調(diào)研不僅僅是一項繁瑣的工作，它還是一項重要的任務(wù)。企業(yè)只有通過不斷的調(diào)研來了解市場的需求和走向，才能保持市場優(yōu)勢，取得更好的發(fā)展。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇二

為期7天的暑期社會實踐活動終于圓滿結(jié)束了，這樣的日子讓人很難忘。

通過這一周的校友企業(yè)調(diào)研，我學(xué)到了不少東西，而這些東西，很多是用語言所無法表達(dá)的。

從前期籌備到工作的最終圓滿完成，所有的人都付出了很多，但大家毫無怨言，一直堅持到最后。沒有人喊累，沒有人叫苦，就是這樣，在熱浪滾滾的夏日下堅守著自己的崗位，拼搏、奮斗、努力。這讓我體驗到了一種強(qiáng)大的團(tuán)隊精神，一種只求付出不索回報的團(tuán)隊精神！

此次調(diào)研分成六個小組進(jìn)行，每小組三人，一名組長、兩名成員。各小組各自根據(jù)校友通訊錄聯(lián)系校友企業(yè)，展開行動。白天，根據(jù)之前聯(lián)系好的企業(yè)去所在單位調(diào)研，晚上回來大家在一塊交流感受。每一個日出與日落，都在忙碌奔波中度過。這樣的日子，很充實！

會計系校友，很多都已經(jīng)在事業(yè)上取得了一定成就，不管是商業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)，還是行政事業(yè)單位、醫(yī)院，都有會計系校友的存在，工作涉及到方方面面。真可謂桃李滿天下。在與高年級的學(xué)長學(xué)姐們交談過程中，讓我更加清醒認(rèn)識到自身存在的不足，以下我就從幾個方面來總結(jié)一下這一周來的心得：

走出高中，步入大學(xué)。很多同學(xué)都松懈了，一下子失去了目標(biāo)。不知道自己一天到底要做什么，或是做什么都不起勁。

很多人缺乏清晰、明確的人生目標(biāo)。到底要做怎樣的人，到底要干什么樣的事業(yè)，這些對于很多人而言毫無概念。大學(xué)環(huán)境實在是太優(yōu)越了，太舒適了，外界的誘惑讓人很容易在不知不覺中變質(zhì)，墮落。

人一旦失去了目標(biāo)就好比航行在大海中的小舟失去了方向，結(jié)果不堪設(shè)想。

我們應(yīng)該明確自己進(jìn)入大學(xué)的目的是什么，要對自己有一個合理清晰的人生規(guī)劃，認(rèn)清自我，認(rèn)識到自己的優(yōu)缺點(diǎn)。制定出短期目標(biāo)和長期規(guī)劃。只有明確了自己干什么，怎么干，才能夠在以后的日子里奮斗，拼搏。

其實在大學(xué)校園里，有目標(biāo)的人和沒目標(biāo)的人是很容易區(qū)分開來的。你會看到，那些有目標(biāo)有方向的人不會浪費(fèi)一點(diǎn)時間，他們不會整天窩在宿舍或者是沉迷于網(wǎng)絡(luò)，他們已經(jīng)提前在為自己的人生努力了，而你再看看那些沒目標(biāo)的人們，上網(wǎng)，抽煙，喝酒，談戀愛，盡情揮灑自己的青春，到頭來卻是一場空。大學(xué)是一個競技場，一種人成為了人才，一種人成為了垃圾。

很多學(xué)生都說畢業(yè)之后很困惑，不知道自己究竟該干些什么。其實說到底還是沒有目標(biāo)。所以，訂立目標(biāo)很重要，目標(biāo)就是動力，讓人可以不斷前行。

訪談交流中，學(xué)長學(xué)姐們的話對我感觸很大，我開始不斷反省自己。

社會普遍反映的一個問題就是當(dāng)代大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，總覺得自己是一個大學(xué)生，就比別人優(yōu)秀，就比別人強(qiáng)，有些人甚至要求公司怎么樣怎么樣。其實走出校園，你就什么都不是。現(xiàn)在的本科生已經(jīng)比比皆是，更不必說大專生了。處在信息科技大爆炸的時代，我們要學(xué)會的是去適應(yīng)這個社會，而不是讓社會來適應(yīng)我們。社會是一個冷面孔，很多時候你十個笑臉也換不來人家一個正眼，這就是殘酷的現(xiàn)實。

所以，不要覺得上大學(xué)就已經(jīng)出人頭地了，大學(xué)只是一個提升自我價值的平臺。你要利用一切有利的資源來鍛煉自己，而不是時刻以主人翁的身份來看待身邊的人，現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)是弱勢群體。如果到現(xiàn)在還認(rèn)識不到這點(diǎn)，就太危險了。

大學(xué)是我們追求更高層次知識的學(xué)府，所以學(xué)習(xí)始終是第一位的。作為學(xué)生，學(xué)習(xí)畢竟才是我們的天職。但是，也不能一味的只是學(xué)習(xí)，那樣充其量不過是一個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的書呆子而已。這樣的人，也是要被社會淘汰的。

理論知識一定要學(xué)，將來不管從事什么，始終都是一種儲備。但在學(xué)好專業(yè)理論知識的同時，還應(yīng)該具備各方面的能力。人際交往、為人處世、說話辦事等等，這些東西都是遲早要學(xué)的。

大學(xué)其實是一個小社會，一定要好好鍛煉一下自己，畢業(yè)之后，進(jìn)入企業(yè)單位工作，就不避免要處理與同事的關(guān)系，與上下級之間的關(guān)系。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，察言觀色等等。很多問題都是書本所解決不了的，所以我們要提前鍛煉自己，提升自己的能力。讓自己具備這樣的素質(zhì)和本領(lǐng)。有時候，這些方面甚至?xí)l(fā)揮出比知識更重要的作用。

從目前的社會來看，就業(yè)形勢不容樂觀。有人曾打過一個形象的比喻：“站在北京天安門上扔下一塊磚頭，砸暈的十個人中，就有八個是研究生?！庇纱丝梢?，北京的人才需求已經(jīng)達(dá)到了何種程度。

作為一個大專生，在學(xué)歷方面，我們不占什么優(yōu)勢。如何才能讓自己脫穎而出，成為眾人矚目的焦點(diǎn)。很現(xiàn)實的一個突破口就是多考證，多考職稱。學(xué)習(xí)會計，要考的證太多，會計證、初級會計職稱，中級、高級、注冊會計師。我們要利用在學(xué)校有利的環(huán)境刻苦踏實的學(xué)習(xí)，讓浮躁的心平靜下來，為了自己的未來奮斗！

現(xiàn)在企業(yè)反映的問題之一就是當(dāng)代大學(xué)生理論知識很扎實，但實際動手能力太差，企業(yè)往往需要花大量的時間人力物力來培養(yǎng)。

基于這個問題，我們在學(xué)好理論知識的同時，還要利用暑假或者課余時間去一些會計理財公司、會計師事務(wù)所等專門從事會計工作的專業(yè)性機(jī)構(gòu)鍛煉自己的動手操作能力，這是必要的。把實際操作能力培養(yǎng)上去，畢業(yè)找工作無疑增加了制勝的籌碼。

通過這七天的調(diào)研活動，我學(xué)到了很多知識，也懂得了不少道路。我很幸運(yùn)能有這樣一個機(jī)會，這些感觸和經(jīng)歷將會成為我一筆寶貴的財富。在我失落迷茫時，在我懊惱想放棄時，我會想到它們，它們會讓我增加力量，恢復(fù)斗志，不斷前行！

我會記住和大家在一塊難忘的七天，這七天來，雖然很苦、很累，甚至有時候坐在公交車上都能睡著，但我很快樂，因為有一群有理想，有斗志的人一直陪著我，堅持到底，義無反顧。感謝你們，讓我體會到了一種前所未有的力量，一種團(tuán)隊精神。

難忘的暑期社會實踐，難忘的七天美好時光！

企業(yè)調(diào)研心得體會篇三

作為一個營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常重視調(diào)研的重要性。因此，我參加了一次企業(yè)調(diào)研活動，并在此次活動中深刻感受到了調(diào)研的重要性，并從中獲得了很多啟示。下面我將分享我的心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

第一段：調(diào)研目的

調(diào)研的目的是什么？我認(rèn)為，企業(yè)調(diào)研的目的是為了更好地了解市場需求和趨勢，幫助企業(yè)制定相關(guān)策略和做出正確的決策。通過調(diào)研，可以了解目標(biāo)用戶的需求和偏好，找到市場的痛點(diǎn)，并設(shè)計出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，調(diào)研是企業(yè)不可或缺的一環(huán)。

第二段：調(diào)研方法

在企業(yè)調(diào)研中，選擇正確的調(diào)研方法是非常重要的。調(diào)研可以采用問卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方法。在選擇調(diào)研方法時，需要根據(jù)研究目的和研究對象來進(jìn)行選擇。例如，如果調(diào)研對象是廣大市民，那么可以選擇問卷調(diào)查，而如果是針對少數(shù)目標(biāo)用戶群體，那么可以采用深度訪談或焦點(diǎn)小組的方式進(jìn)行。

第三段：調(diào)研過程

調(diào)研過程需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不能馬虎從事。首先需要制定調(diào)研計劃和時間表，根據(jù)時間表逐步實施，確保每一個環(huán)節(jié)的完成和準(zhǔn)確性。在調(diào)研當(dāng)中，需要對結(jié)果及時進(jìn)行分析和總結(jié)，確保調(diào)研結(jié)果是準(zhǔn)確的，并作為未來制定產(chǎn)品策略和方案的參考依據(jù)。

第四段：調(diào)研結(jié)果

調(diào)研結(jié)果是此次調(diào)研的重要收獲。通過調(diào)研結(jié)果，企業(yè)可以了解市場行情、產(chǎn)品痛點(diǎn)、用戶需求和市場趨勢等信息，為企業(yè)接下來的產(chǎn)品研發(fā)和市場策略提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。調(diào)研結(jié)果的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)推出的產(chǎn)品市場成功與否，所以在獲得結(jié)果后，需要對其進(jìn)行精準(zhǔn)分析和總結(jié)，為企業(yè)提供有價值的決策支持。

第五段：調(diào)研啟示

調(diào)研不僅是一個研究的過程，更是一個啟示的過程。在調(diào)研中，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)一些新思路或創(chuàng)新點(diǎn)，有時還可以從競爭對手的成功經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，圍繞這些啟示點(diǎn)不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，及時跟進(jìn)市場變化。調(diào)研還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和工作熱情，從而更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

以上是這次調(diào)研中我的一些體會和建議。在未來的企業(yè)調(diào)研中，我將會以更加專業(yè)的態(tài)度，研究各種調(diào)研方法，實踐調(diào)研技能，為企業(yè)出謀劃策。我相信，在努力學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我一定能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和將來的職業(yè)價值。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇四

第一段：引言和背景介紹（200字）

最近，我有幸參與了一次企業(yè)調(diào)研活動。這次調(diào)研的目的是為了更好地了解企業(yè)運(yùn)營模式、市場競爭力以及發(fā)展前景。通過與企業(yè)高管交流、參觀企業(yè)生產(chǎn)線和實地調(diào)查，我對企業(yè)的經(jīng)營管理有了更深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我在企業(yè)調(diào)研中的心得體會。

第二段：對企業(yè)經(jīng)營理念的認(rèn)識（200字）

經(jīng)過與企業(yè)高管的交流，我深刻認(rèn)識到企業(yè)的經(jīng)營理念對企業(yè)發(fā)展的影響。優(yōu)秀的企業(yè)都有明確的企業(yè)文化和價值觀念，這些價值觀念在員工心中根深蒂固。例如，在我調(diào)研的企業(yè)中，他們的核心價值觀念是以客戶為中心、誠信經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新。這種經(jīng)營理念使企業(yè)贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持，也使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。因此，對企業(yè)來說，良好的經(jīng)營理念是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。

第三段：對企業(yè)市場競爭力的認(rèn)識（200字）

在實地調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場競爭力是企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。市場競爭激烈，只有具備核心競爭力的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在我參觀的企業(yè)中，他們通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短生產(chǎn)周期、降低成本等手段提升了自身的市場競爭力。同時，他們還通過與供應(yīng)商合作、與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系、不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)等方式拓展市場份額。這些舉措為企業(yè)贏得了更多的市場份額和口碑，也提高了企業(yè)的市場競爭力。

第四段：對企業(yè)發(fā)展前景的展望（200字）

在整個調(diào)研過程中，我對企業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了樂觀的展望。隨著科技的發(fā)展和市場的不斷開放，企業(yè)面臨一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的企業(yè)能夠抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，提高自身的核心競爭力。例如，在我調(diào)研的企業(yè)中，他們高度重視科技創(chuàng)新，并不斷投資于研發(fā)和科技實力的提升。這使得企業(yè)能夠及時應(yīng)對市場變化，并推出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我相信企業(yè)在未來會有更好的發(fā)展前景。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

通過本次企業(yè)調(diào)研活動，我對企業(yè)的經(jīng)營管理、市場競爭力以及發(fā)展前景有了更全面的了解和認(rèn)識。作為一名從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷更新知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理方法，以適應(yīng)市場的變化。同時，我們還應(yīng)該注重提升自身的綜合素質(zhì)，不斷發(fā)展自己的核心競爭力，以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。相信通過這次調(diào)研的學(xué)習(xí)，我會在未來的工作中有更好的表現(xiàn)。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇五

一、企業(yè)文化調(diào)研工作的基本原則

1．系統(tǒng)性原則：要注意企業(yè)中一種文化現(xiàn)象與另一種文化現(xiàn)象的區(qū)別及聯(lián)系，注意企業(yè)整體文化現(xiàn)象的系統(tǒng)性，注意企業(yè)優(yōu)秀文化和病態(tài)文化的共生性和同步性，以系統(tǒng)的方法進(jìn)行調(diào)研、歸納、分析，以便得出更為科學(xué)和符合實際的結(jié)論。

2．目的性原則：調(diào)研總體目標(biāo)、各個管理層次的目標(biāo)、對一線員工調(diào)研的目標(biāo)、問卷調(diào)研的目標(biāo)、深度訪談的目標(biāo)等等；調(diào)研的目的是為了更好地診斷問題，更為重要的是，要將調(diào)研中暴露出來的問題用于公司文化建設(shè)情況的分析中，以便找出更有針對性的解決方案。

3．動態(tài)性原則：長期、持續(xù)、程序化和制度化的調(diào)研過程。

4．全員參與性原則：注意調(diào)研對象的代表性、典型性和全面性。

二、調(diào)研工作安排

1．調(diào)研目的：了解該公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀，為以后的文化變革提供參考依據(jù)。

2．調(diào)研方法：文案調(diào)查法、問卷調(diào)查法、深度訪談法、典型調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、寫實分析法等。

（1）文案調(diào)查法：在全面搜集資料的情況下，對所需要的相關(guān)資料認(rèn)真研究，找出與企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)系比較緊密的時間、人物、制度、辦法、獎懲等等各個方面的資料，以備撰寫調(diào)研報告和起草企業(yè)文化建設(shè)綱要時采用。此辦法主要是力圖解決公司歷史上優(yōu)秀文化成果的傳遞和繼承的問題。

（2）問卷調(diào)查法：用于調(diào)查的問卷可以分為多種，比如在范圍上可以分為通用型和專職型，在結(jié)構(gòu)方面可以分為以客觀題為主，以主觀題為主、主客觀相結(jié)合等；從有效性方面分，可以有非標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，也可以是可信度較高的標(biāo)準(zhǔn)化問卷。

（3）訪談法：此法的優(yōu)點(diǎn)是獲取資料簡捷、明確、訪談雙方直接面對，可以產(chǎn)生互動效果，有利于問題的具體化和深度化，避免了住處不對稱。

其次，這個企業(yè)的一舉一動都在向他人展示著本公司的文化。

企業(yè)文化評估中所要考慮的問題

1．價值觀/信念/行為準(zhǔn)則。

2．目前正在被使用的衡量手段。

3．管理作風(fēng)和管理方法。

4．員工的作梗和行為。

5．基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（制度/政策/實施過程）

6．對企業(yè)文化的認(rèn)識和認(rèn)同程度。

在調(diào)查表的設(shè)計中，注意涵蓋以上這些問題。

分析、總結(jié)企業(yè)文化現(xiàn)狀

調(diào)研工作的基本目標(biāo)，在于對公司總體情況了解與把握的基礎(chǔ)上，理清員工思想主流，尋找企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中形成的一些對企業(yè)文化建設(shè)起阻礙作用的因素，進(jìn)而在分析和研究基礎(chǔ)上，采取切實可行的措施，正本清源，加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，為公司的長期持續(xù)穩(wěn)定增長提供不竭的動力。

企業(yè)文化調(diào)研報告是對懼的住處進(jìn)行分析，它所包含的要素有：

1．對調(diào)研中的問卷調(diào)查和訪談結(jié)果進(jìn)行分析。

2．專家組對企業(yè)中的其他一些現(xiàn)象進(jìn)行的分析。

3．為使分析更具有意義，必須提出客觀的、明確的觀點(diǎn)。

4．分析必須反映出問題的各個方面，而不是孤立的事例或觀點(diǎn)。

5．最后的總結(jié)必須包括對有助于妨礙團(tuán)隊的文化建設(shè)方面主要問題的分析。

6．對建立新文化的可能性和文化現(xiàn)狀的相容性進(jìn)行分析。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇六

日益完善的市場經(jīng)濟(jì)條件下，小型企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正在發(fā)生著悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應(yīng)潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，它在確保實施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中起扮演著關(guān)鍵的角色。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在競爭日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競爭力。因此，建立、加強(qiáng)和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的成長能力和發(fā)展的根本出路。因此對企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)和解決策略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現(xiàn)實意義。

本次我們進(jìn)行問卷調(diào)查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，探究現(xiàn)在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。

（一）、調(diào)研目的

為了分析小型企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調(diào)研目的具體如下：

1、認(rèn)清小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀。

2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當(dāng)中問題。

3、了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見和建議。

（二）、調(diào)研對象

假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會議、娛樂、購物于一體，為賓客提供個性化服務(wù)，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設(shè)行政樓層和電子商務(wù)層，適應(yīng)頻繁的現(xiàn)代電子商務(wù)往來所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個，以經(jīng)營粵菜為主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時送餐服務(wù)。另外，還擁有多種規(guī)格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進(jìn)的會議設(shè)施設(shè)備。

假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)者，配合企業(yè)的經(jīng)營需要，提供全方位的人事招聘、培訓(xùn)、規(guī)章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關(guān)的信息，構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)人力資源信息庫，并就企業(yè)人事需求與人才結(jié)構(gòu)調(diào)整作以動態(tài)分析，同時向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓(xùn)主管在了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃擬訂公司培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開發(fā)各項培訓(xùn)課程，以達(dá)到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負(fù)責(zé)薪酬的核算與發(fā)放、一人負(fù)責(zé)人員招聘、一人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和一人負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。

（三）、調(diào)研內(nèi)容

1、調(diào)研時間：20xx年9月——20xx年11月

2、調(diào)研地點(diǎn)：假日酒店

3、調(diào)研問題：我們的調(diào)查從人力資源管理現(xiàn)狀，分析公司人力資源管理當(dāng)中存在的問題，并提出針對性的改進(jìn)，問卷詳情請見附件一。

（四）、調(diào)研方法

1、二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集

（1）、通過網(wǎng)絡(luò)渠道收集關(guān)于國內(nèi)外人力資源管理的相關(guān)資料。

（2）、了解市場人士對于國內(nèi)外關(guān)于小型企業(yè)管理的看法。

（3）、對所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結(jié)。

對于我們還未深入社會的大學(xué)生來說，使用二手?jǐn)?shù)據(jù)是一種經(jīng)濟(jì)、快捷的信息收集方法?，F(xiàn)有文獻(xiàn)為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關(guān)的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗或存在的問題等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續(xù)工作奠定了知識基礎(chǔ)。

2、訪談?wù){(diào)研法

訪談?wù){(diào)研法的實用性很廣，在市場調(diào)研與預(yù)測中可普遍適用于常見的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強(qiáng)、回收率高。

根據(jù)訪談法特性我們將對公司采取經(jīng)理訪談，即我們將到公司員工進(jìn)行洽談，洽談的內(nèi)容主要以他們對人力資源管理為切入點(diǎn)，以了解員工對人力資源管理水平的看法。

3、問卷調(diào)查法

由于調(diào)研對象中的目標(biāo)人員，我們決定采用調(diào)查問卷法來收集信息，其具體的步驟是：

（1）計劃調(diào)查內(nèi)容

（2）確定問卷的格式和內(nèi)容

本次調(diào)研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎(chǔ)管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡單隨機(jī)抽樣：

（一）、問卷設(shè)計：

1、問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分、甄別部分、主體部分；

2、問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式；

3、問題結(jié)構(gòu)上采取、自由選擇、強(qiáng)制性選擇、偏差選擇等幾種方式。

4、問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費(fèi)者的邏輯思維。

（二）、問卷試測：

問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要因素，問卷回收后進(jìn)行相應(yīng)的分析和調(diào)整。如果問卷回收率低于70%，說明問卷的設(shè)計有較大的問題；如果填答內(nèi)容的錯誤多，答非所問，就要仔細(xì)檢查答題指導(dǎo)語是否準(zhǔn)確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問題形式是否過于復(fù)雜；如果問卷中幾個問題普遍沒做回答，要仔細(xì)檢查分析原因并加以改進(jìn)。因此，在調(diào)查準(zhǔn)備階段，我們發(fā)放了12份試測問卷，接著，對于問卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期達(dá)到最好的調(diào)查效果。

（三）、問卷發(fā)放及回收：

此次，我們共向調(diào)查人群發(fā)放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。

（四）、樣本描述：

從本次調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實際人力資源管理當(dāng)中還存在不少問題，概況起來主要有以下幾點(diǎn)：

（一）員工受教育程度偏低、流動率高

假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數(shù)是從社會招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)期間，他們接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓(xùn)練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。

就假日酒店的人力資源主要分為兩個部分，管理人員和基礎(chǔ)工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關(guān)院校進(jìn)行招聘。普通員工除去從大中專企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會市場上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力差和知識基礎(chǔ)弱。這導(dǎo)致其在接受培訓(xùn)的時候，不能很好的掌握。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構(gòu)成，也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因為與其它人員相比，高學(xué)歷人員對于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。

其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機(jī)會等不滿意。企業(yè)員工平均流動率在59％左右，最高的甚至達(dá)到65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個假日酒店的運(yùn)營以及長期有序的發(fā)展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，達(dá)到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓(xùn)、招聘成本，還會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來恐慌。

（二）薪酬水平缺乏競爭力

薪酬是對企業(yè)員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點(diǎn)較低，工資結(jié)構(gòu)相對較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—20xx元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業(yè)相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調(diào)動起員工的積極性。獎金的多少與是否發(fā)放，都沒有明確的規(guī)定。這樣一來，會導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績、經(jīng)營效益脫節(jié)。假日酒店薪資構(gòu)成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他組成。對于大多數(shù)員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據(jù)的比重也較高，長期以往，大多數(shù)員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當(dāng)這是一種額外負(fù)擔(dān)，除了一些法定的福利外，沒有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務(wù)等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發(fā)事故也沒有預(yù)防。

其次，受員工自身素質(zhì)的影響，其對于工作的前景有著更為強(qiáng)烈的欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機(jī)制的制定上。但是假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉(zhuǎn)化為實際，沒有根據(jù)員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當(dāng)自身與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃不相關(guān)時，員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感就會不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會得到破壞。

（三）沒有健全的績效考核機(jī)制

績效考核與提升機(jī)制不足?？己撕吞嵘龣C(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一個重要問題。通過本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業(yè)現(xiàn)有的績效考核不能體現(xiàn)公平性而導(dǎo)致的。

其次，激勵機(jī)制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎金發(fā)放、獎懲制度等多個方面。但是假日酒店的激勵機(jī)制卻沒有系統(tǒng)性，而且在運(yùn)行的過程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。

對于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時，對于個體的發(fā)展也有著更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，獲得更大的發(fā)展機(jī)會。但是從假日酒店的激勵制度來看，主要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，而且還時常有加班的情況出現(xiàn)，但是沒有額外的報酬，而且沒有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。

就假日酒店的績效考核而言，主要包括從員工工作績效考核、員工服務(wù)技能考核、部門工作績效考核三個部分。但是在實際的績效考核中，針對不同的崗位也沒有不同的考核體系。這就導(dǎo)致雖然制定了工作績效、服務(wù)技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒有具體的體系劃分。而且假日酒店的績效考核僅僅針對于企業(yè)的基層員工，對于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒有一個明確的考核指標(biāo)，通常只是沒有失職現(xiàn)象，完成所規(guī)定的指標(biāo)，便為考核合格，至于業(yè)績的考核，也只是主觀的考核。

所以總體來看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統(tǒng)性。因為就企業(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)經(jīng)過了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒有競爭力。但是在假日酒店實際發(fā)展，隨著競爭的需要，對于企業(yè)的服務(wù)有了更高的要求，對于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會招聘的人員跟從專業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對于假日酒店從專業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的'打擊。

（四）缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制

員工培訓(xùn)機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長盛不衰，就必須注重個人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)而不斷提高知識水平和能力，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經(jīng)濟(jì)效益的不斷最大化。

從假日酒店的培訓(xùn)情況來看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓(xùn)為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要為新員工入職培訓(xùn)和部門的技能上崗培訓(xùn)。這樣的一種培訓(xùn)方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開展工作，但是對于企業(yè)的長期發(fā)展而言卻是非常不利的。因為在企業(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這些都是他們的優(yōu)點(diǎn)。但是為了提升企業(yè)的利潤，企業(yè)在重視自身組織建設(shè)的同時，卻往往忽略了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學(xué)歷和技能要求比較少，所以沒有對這部分員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和特長的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長。

其次，假日酒店對于企業(yè)的高層也沒有具體的培訓(xùn)。即使企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓(xùn)，也只是通過參加培訓(xùn)班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，所以缺乏一定的系統(tǒng)性。對于培訓(xùn)對象的選擇，也主要集中于素質(zhì)較高、或者表現(xiàn)較好的員工，這就導(dǎo)致假日酒店的員工不能得到全面的培訓(xùn)。最后假日酒店在培訓(xùn)的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對于員工希望通過培訓(xùn)的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關(guān)注。

（一）改進(jìn)招聘渠道，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對員工的流動控制

假日酒店要想降低員工的流動，就必須加強(qiáng)對員工的流動控制，加強(qiáng)與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。

首先，這些專業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓(xùn)練，而且他們的的實際動手能力要比理論知識來得扎實。

其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經(jīng)濟(jì)方面的需求有詳細(xì)的了解，了解其自身的發(fā)展規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng)造一個相對理想的環(huán)境。這樣一來，假日酒店在對人才進(jìn)行管理的時候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)，這導(dǎo)致其在工作時，更喜歡運(yùn)用自己的思想和知識來進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所以常用的管理措施并不能達(dá)到很好的效果，由此可見，完善人才備份對于減少企業(yè)的流動率是非常重要的。

（二）完善薪酬制度

從心理契約的角度來看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對于經(jīng)濟(jì)方面的需求往往低于自身對發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟(jì)契約的角度來看，員工對于經(jīng)濟(jì)的需求往往會高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應(yīng)的完善的薪酬制度。因為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于經(jīng)濟(jì)的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長的過程中，付出的也更多，所以其會通過自身的工作來彌補(bǔ)或者實現(xiàn)更高的需求。

為此，根據(jù)企業(yè)目前的實際情況，具體來講，可以從以下方面完善，在滿足員工經(jīng)濟(jì)上需求、心理上公平的同時，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機(jī)，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應(yīng)作為激勵員工學(xué)習(xí)動機(jī)的手段，鼓勵員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識和技能，以應(yīng)付知識經(jīng)濟(jì)時代變化無常的挑戰(zhàn)。最后，一個完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強(qiáng)薪酬執(zhí)制度的激勵性，激發(fā)員工工作的動力。

（三）完善績效考核機(jī)制

根據(jù)心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個創(chuàng)新性強(qiáng)、流動性強(qiáng)的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會有更大的動力，所以假日酒店就必須完善績效考核機(jī)制。

首先可以引入精神和環(huán)境激勵機(jī)制，為員工提供一個良好的工作基礎(chǔ)，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機(jī)會，不斷提升主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰(zhàn)的同時，不斷的實現(xiàn)成長，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個角度來看，精神和環(huán)境激勵也可以加強(qiáng)員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據(jù)員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關(guān)系。

其次，針對企業(yè)的90后群體，可以根據(jù)他們對知識、對個體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求的特點(diǎn)，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在滿足其自身需要的同時，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。

（四）完善自身培訓(xùn)制度

摒棄培訓(xùn)與管理不同步的落后方式，實行全員培訓(xùn)，不斷完善自身培訓(xùn)制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓(xùn)計劃，不經(jīng)培訓(xùn)的員工，不得上崗。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計表明，對員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比為1:50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn)，才能使企業(yè)長期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現(xiàn)就是員工的服務(wù)，因此一個完善的培訓(xùn)制度對假日酒店以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管與專員，要切實認(rèn)真負(fù)責(zé)起全企業(yè)的培訓(xùn)計劃、安排、檢查、評估等培訓(xùn)工作，使企業(yè)有一個一致性的服務(wù)規(guī)范。作為企業(yè)的預(yù)算，應(yīng)該加大員工培訓(xùn)這一塊的投入，以確保各項培訓(xùn)工作的順利開展。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇七

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)不斷尋求創(chuàng)新和突破的途徑。為了更好地了解市場和競爭對手，我校商學(xué)院組織了一次下企業(yè)調(diào)研活動。通過這次活動，我們旨在深入了解企業(yè)的運(yùn)營和管理體系，了解企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。此外，我們還希望通過調(diào)研了解企業(yè)對大學(xué)生的需求和期望，為今后的就業(yè)助力。

第二段：具體描述調(diào)研過程和方法

為了準(zhǔn)確全面地了解企業(yè)情況，我們先后走訪了三家大型企業(yè)。首先，我們選擇了一家知名制造企業(yè)，通過與企業(yè)管理層和員工的交流，了解到該企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量控制方面的突破，以及他們?nèi)绾螒?yīng)對市場競爭。其次，我們調(diào)研了一家跨國金融機(jī)構(gòu)，通過與該企業(yè)的市場部門和業(yè)務(wù)人員的研討，了解到該企業(yè)在市場營銷和金融創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗。最后，我們參觀了一家初創(chuàng)企業(yè)，與創(chuàng)始人和核心團(tuán)隊交流，了解到初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

第三段：總結(jié)調(diào)研所得，得出結(jié)論

通過對以上所述企業(yè)的調(diào)研，我們深刻認(rèn)識到企業(yè)在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中所面臨的困境和機(jī)遇。首先，從運(yùn)營和管理方面來看，制造企業(yè)通過不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量來獲得競爭優(yōu)勢。其次，金融機(jī)構(gòu)通過市場營銷和金融創(chuàng)新來滿足客戶需求，并在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)跨國業(yè)務(wù)。最后，初創(chuàng)企業(yè)通過產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣快速成長，但也面臨著融資、人才和市場不穩(wěn)定等問題。綜上所述，不同類型的企業(yè)有著不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何針對性地解決問題和抓住機(jī)遇是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

第四段：對調(diào)研中的問題和收獲的反思

通過這次企業(yè)調(diào)研活動，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和問題。首先，調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在搜集資料和信息的能力上有所欠缺，需要提升自己的信息搜集和整理能力。其次，在與企業(yè)相關(guān)人員的交流中，我意識到自己的聆聽能力可以更進(jìn)一步，以更好地理解他們的觀點(diǎn)和看法。此外，我也認(rèn)識到自身對于市場和商業(yè)環(huán)境的理解還需要加強(qiáng)，以更好地把握商業(yè)機(jī)會。

第五段：對調(diào)研的意義和今后的啟示

通過這次企業(yè)調(diào)研活動，我不僅了解了企業(yè)的運(yùn)營和管理實踐，更加深入地理解了市場競爭的激烈性及其中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時，我還意識到學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系非常緊密，為今后的就業(yè)提供了寶貴的機(jī)會和準(zhǔn)備。今后，我將更加注重學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，在理論知識的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對市場和企業(yè)運(yùn)營的實際了解和應(yīng)用，為將來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

總之，這次下企業(yè)調(diào)研活動為我提供了一個了解企業(yè)運(yùn)營和管理實踐的機(jī)會，也讓我對自身的不足有了更為清晰的認(rèn)識。通過這次調(diào)研，我認(rèn)識到了不同類型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并且也為今后的發(fā)展提供了有益的啟示。我相信，將來在實際工作中能夠利用這次調(diào)研中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，取得更好的成績和發(fā)展。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇八

20xx年4月4月，在生態(tài)宜居學(xué)院許超院長帶領(lǐng)下，環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動，目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究，了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，以明確市場需求，據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，增加教學(xué)與企業(yè)對接的緊密度，為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。

此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學(xué)院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于4月18號召開教研室會議，教研室全體教師討論了調(diào)研方案，做好調(diào)研準(zhǔn)備，帶著問題走進(jìn)企業(yè)。

4月2日，我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下，該單位與我校有穩(wěn)定合作，過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學(xué)生前去實習(xí)，效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習(xí)學(xué)生存在一些問題，故此我們前往訪問調(diào)查，以求弄清并解決問題。唐站長反映，我們的學(xué)生動手能力還可以，但理論知識較差，平時有時不夠勤快、學(xué)習(xí)不夠主動，并且有分裂的傾向。據(jù)此，我們跟學(xué)生進(jìn)行交流，跟學(xué)生分析問題，提出整改方向，希望學(xué)生改進(jìn)。據(jù)上周回訪，唐站長表示他們都有所進(jìn)步，成效可喜。關(guān)于我們的教學(xué)，唐站長給出的建議是：因國家把檢測權(quán)下放給第三方，現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才，我們應(yīng)加強(qiáng)實驗室的建設(shè)，必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學(xué)生使用，讓學(xué)生成為用人單位需要的人才。同時，要敦促學(xué)生在校期間掌握好理論知識。

4月6號下午，我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保，與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進(jìn)行了交流，并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學(xué)校的情況，然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學(xué)校辦學(xué)、對畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進(jìn)行了探討和交流，并征求了公司的建議，提出學(xué)校對校企合作、頂崗實習(xí)、實訓(xùn)就業(yè)等方面的希求。胡主管認(rèn)為我們的課程設(shè)置沒有進(jìn)行方向細(xì)分，結(jié)果就是教出來的學(xué)生似乎什么都會，但什么都不精，不利于學(xué)生定向就業(yè)。胡主管建議學(xué)?？梢栽趯W(xué)生大二分班，進(jìn)行方向細(xì)分，以定向培養(yǎng)學(xué)生。陳經(jīng)理建議，大一時對學(xué)生進(jìn)行掃盲教育，使學(xué)生了解企業(yè)行業(yè)，以明確自己能做什么，再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進(jìn)行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議，書本上的知識很生硬，不好教學(xué)，應(yīng)該讓學(xué)生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學(xué)校應(yīng)增加行業(yè)介紹，讓學(xué)生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。

次日上午，我們又走訪了一家電池廠，進(jìn)行了交流，并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結(jié)果與上兩個單位大體相同，故不再復(fù)述。

通過這次調(diào)研活動，我了解到當(dāng)前行業(yè)企業(yè)對學(xué)生的要求，那就是理論知識牢固、動手能力強(qiáng)、能主動學(xué)習(xí)，還要求吃苦耐勞，對公司有忠誠度。這些要求應(yīng)體現(xiàn)在平時的教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)方式，增強(qiáng)教學(xué)效果，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使學(xué)生更好地掌握理論知識;同時應(yīng)加強(qiáng)實驗室建設(shè)和校企合作，積極開展各項實驗實訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。此外，還需注意與企業(yè)合作，邀請企業(yè)的專家來校講座，給學(xué)生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇九

近年來，茶飲市場蓬勃發(fā)展，茶企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了深入了解這個行業(yè)，我進(jìn)行了一場茶企業(yè)調(diào)研。通過這次調(diào)研，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在調(diào)研茶企業(yè)過程中的所見所聞，以及我對茶企業(yè)的心得體會。

第一段：茶企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

在我進(jìn)行茶企業(yè)調(diào)研之前，我對茶飲市場的發(fā)展有一定的了解。然而，通過這次調(diào)研，我對茶企業(yè)的繁榮和發(fā)展趨勢有了更清晰的認(rèn)識。茶飲行業(yè)消費(fèi)持續(xù)增長，年輕人越來越喜歡選擇茶飲作為休閑和社交的方式。茶企業(yè)在市場上乘風(fēng)破浪，茶飲品牌紛紛涌現(xiàn)。作為一種低糖、低脂的飲品，茶飲的健康理念也受到了廣大消費(fèi)者的重視。茶企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿薮?，但也面臨激烈的競爭。

第二段：茶企業(yè)的特點(diǎn)與競爭優(yōu)勢

茶企業(yè)在市場上有一些獨(dú)特的特點(diǎn)和競爭優(yōu)勢。首先，茶文化的傳統(tǒng)深厚，茶企業(yè)能夠?qū)鹘y(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，并創(chuàng)造出各具特色的茶飲產(chǎn)品。其次，茶企業(yè)多樣化的產(chǎn)品線能夠滿足不同消費(fèi)者的需求。無論是傳統(tǒng)的紅茶和綠茶，還是創(chuàng)新的奶茶和花茶，茶企業(yè)都能夠提供多樣且有競爭力的產(chǎn)品。此外，茶企業(yè)在配料、包裝設(shè)計、營銷策略等方面也展現(xiàn)出自己的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。

第三段：茶企業(yè)的挑戰(zhàn)與問題

雖然茶企業(yè)有著繁榮的市場和競爭優(yōu)勢，但也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。首先，茶企業(yè)的競爭激烈，市場上的茶飲品牌眾多，如何在眾多競爭對手中脫穎而出，是茶企業(yè)需要考慮的難題。其次，茶企業(yè)需要保持創(chuàng)新力和品質(zhì)穩(wěn)定性。茶飲行業(yè)的消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新度有著較高要求，茶企業(yè)需要不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)并推出新品以滿足消費(fèi)者的需求。此外，茶企業(yè)還面臨著供應(yīng)鏈管理、人才招聘等問題。

第四段：茶企業(yè)調(diào)研的收獲與啟示

在茶企業(yè)調(diào)研的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先，我了解到了茶企業(yè)的運(yùn)營模式和管理機(jī)制，這對我以后從事相關(guān)行業(yè)的工作有著積極的指導(dǎo)意義。其次，我學(xué)習(xí)到了茶企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)控制、營銷渠道等方面的經(jīng)營之道。最重要的是，通過調(diào)研茶企業(yè)，我深刻認(rèn)識到了創(chuàng)新和品質(zhì)是茶企業(yè)在消費(fèi)者中贏得口碑和市場份額的關(guān)鍵。

第五段：茶企業(yè)的未來展望

在我調(diào)研的過程中，我認(rèn)識到茶企業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。在市場競爭日益激烈的今天，茶企業(yè)需要不斷提高自身的競爭力，加強(qiáng)品質(zhì)管理與創(chuàng)新能力。同時，茶企業(yè)還需根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，推出更具市場競爭力的新品。除此之外，茶企業(yè)還應(yīng)該注重企業(yè)的社會責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，傳播茶文化，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。茶企業(yè)有著廣闊的市場前景，只要抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)并不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，就能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

通過這次茶企業(yè)調(diào)研，我深刻認(rèn)識到了茶企業(yè)的繁榮與發(fā)展趨勢，了解到了茶企業(yè)的特點(diǎn)與競爭優(yōu)勢，同時也看到了其所面臨的挑戰(zhàn)和問題。茶企業(yè)需要不斷提升自身的競爭力，加強(qiáng)創(chuàng)新和品質(zhì)管理，積極適應(yīng)市場需求，不斷提供符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。只有這樣，茶企業(yè)才能在這個繁榮發(fā)展的市場中立于不敗之地，成為行業(yè)中的佼佼者。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇十

第一段：引言（200字）

調(diào)研是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一環(huán)，對企業(yè)來說，調(diào)研可以幫助了解市場需求、競爭對手和行業(yè)趨勢，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供重要參考。近日，我深入一家知名企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過實地參觀和與企業(yè)高層溝通，我對這次調(diào)研有了深刻的體會和收獲。本文將從三個方面闡述我的心得體會：對企業(yè)文化的認(rèn)知、對現(xiàn)代化管理的思考和對企業(yè)發(fā)展策略的探索。

第二段：企業(yè)文化的認(rèn)知（250字）

通過與企業(yè)高層的交流，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。這家企業(yè)一直以來重視員工專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和人才管理，尊重員工的個人價值和發(fā)展需求。企業(yè)為員工提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺，通過培訓(xùn)和內(nèi)部晉升機(jī)制激勵員工。在參觀過程中，我還注意到企業(yè)的工作環(huán)境整潔舒適、員工之間的協(xié)作和諧。這種積極向上、人文關(guān)懷的企業(yè)文化，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，提高企業(yè)的競爭力和核心競爭力。

第三段：現(xiàn)代化管理的思考（350字）

在調(diào)研過程中，我對企業(yè)的現(xiàn)代化管理給予了高度評價。企業(yè)通過信息化系統(tǒng)對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效的管理和協(xié)調(diào)，提高了生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。企業(yè)注重流程優(yōu)化和團(tuán)隊協(xié)作，建立了科學(xué)合理的績效考核制度，激勵員工追求卓越。另外，企業(yè)還注重創(chuàng)新與研發(fā)，加大技術(shù)投入，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。企業(yè)采用了透明化的管理方式，讓員工參與決策和管理，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。這種現(xiàn)代化管理的方法和理念，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，提升了企業(yè)的核心競爭力。

第四段：企業(yè)發(fā)展策略的探索（350字）

通過調(diào)研，我深入了解了企業(yè)的發(fā)展策略。首先，企業(yè)注重市場拓展，在國內(nèi)外建立了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，積極開拓新市場。其次，企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，在市場競爭中保持持續(xù)的優(yōu)勢。此外，企業(yè)還注重品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和知名度，增強(qiáng)市場占有率和品牌影響力。最后，企業(yè)注重杠桿效應(yīng)，通過合作、并購等方式進(jìn)行擴(kuò)張，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資源共享。這些發(fā)展策略的探索為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要支撐。

第五段：總結(jié)（250字）

通過這次企業(yè)調(diào)研，我對企業(yè)的發(fā)展過程和發(fā)展策略有了更深入的理解。企業(yè)文化的塑造和現(xiàn)代化管理的應(yīng)用是企業(yè)成功發(fā)展的核心要素。同時，企業(yè)要關(guān)注市場需求，不斷創(chuàng)新和拓展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過這次調(diào)研，我也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向，將來要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

通過以上的調(diào)研和觀察，我認(rèn)識到了企業(yè)文化、現(xiàn)代化管理和發(fā)展策略對于企業(yè)的重要性。在未來的工作中，我將在這些方面努力學(xué)習(xí)和提升，希望能夠為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。同時，我也相信企業(yè)的成功離不開每一位員工的共同努力和團(tuán)隊協(xié)作，只有通過共同的努力，才能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績和未來。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇十一

茶文化作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，對中國人的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。茶企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中起著重要的作用，為推動茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提升茶文化的地位做出了巨大的貢獻(xiàn)。為了更好地了解茶企業(yè)的實際情況，我進(jìn)行了一次茶企業(yè)的調(diào)研，并從中獲得了一些有益的心得體會。

第二段：調(diào)研過程

為了進(jìn)行茶企業(yè)的調(diào)研，我首先選擇了幾家具有代表性的茶企業(yè)，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，預(yù)約了實地考察的時間。在調(diào)研的過程中，我詳細(xì)了解了茶企業(yè)的發(fā)展歷程、產(chǎn)品類型、銷售渠道等方面的情況，并進(jìn)行了訪談交流。經(jīng)過一番努力，我對茶企業(yè)有了更加深入的了解。

第三段：調(diào)研結(jié)果

通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)果。首先，在茶企業(yè)的發(fā)展歷程中，大多數(shù)企業(yè)都始于小作坊，經(jīng)過多年的辛勤耕耘，才逐漸發(fā)展成規(guī)模較大的企業(yè)。其次，在產(chǎn)品類型方面，不同茶企業(yè)有著不同的特色。有的企業(yè)注重傳統(tǒng)工藝，專注于生產(chǎn)傳統(tǒng)茶葉，而另一些企業(yè)則追求創(chuàng)新，推出了一些新穎的茶飲品。最后，在銷售渠道方面，茶企業(yè)普遍采用了多元化的銷售方式，除了傳統(tǒng)的實體店面外，還通過網(wǎng)絡(luò)銷售、合作社銷售等方式，拓寬了銷售渠道。

第四段：心得體會

在調(diào)研過程中，我深刻感受到了茶企業(yè)在茶文化傳承和茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的重要性。茶企業(yè)通過不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品品質(zhì)，推動了茶文化的傳承和發(fā)展。同時，茶企業(yè)也為農(nóng)村地區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會，提高了農(nóng)民的收入水平。通過大規(guī)模的茶葉生產(chǎn)和銷售，茶企業(yè)也為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。此外，茶企業(yè)還需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高企業(yè)的競爭力，并注重企業(yè)社會責(zé)任的履行，以便更好地與消費(fèi)者進(jìn)行互動。

第五段：總結(jié)

通過調(diào)研茶企業(yè)，我對茶企業(yè)的發(fā)展以及茶文化的傳承有了更加深入的了解。茶企業(yè)在推動茶文化發(fā)展中起著重要的作用，通過創(chuàng)新和提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷滿足消費(fèi)者對茶飲品的需求。茶企業(yè)還為農(nóng)村地區(qū)提供了就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)了農(nóng)民的增收。然而，茶企業(yè)也面臨著市場競爭的壓力，他們需要不斷提升品牌形象和企業(yè)競爭力。我相信，茶企業(yè)將在傳承和發(fā)展茶文化的道路上繼續(xù)前行，為我們帶來更多的驚喜和精彩。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇十二

去年，xx市xx鎮(zhèn)婦聯(lián)向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放回收了調(diào)查問卷1000多份，并召開了座談會，對本地區(qū)職工隊伍思想文化技能等素質(zhì)狀況進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查。

1.企業(yè)員工尤其是一線工人十分渴望有機(jī)會參加培訓(xùn)和各種提升素質(zhì)的活動。數(shù)據(jù)顯示：

（5）職工對培訓(xùn)內(nèi)容的需求是：技術(shù)技能培訓(xùn)占24％、提升創(chuàng)新能力占21％、文化學(xué)習(xí)占17％、提升團(tuán)結(jié)協(xié)作能力占13％、理論政策學(xué)習(xí)占10％。由此可見，提升技術(shù)技能、創(chuàng)新能力排在了職工需求的前列。

近兩年，我們聯(lián)合工會通過素質(zhì)工程建設(shè)，特別是開展勞模創(chuàng)新工作室和職工創(chuàng)新工作室以及勞動技能競賽等活動，較好地滿足了職工的素質(zhì)提升需求。越來越多的女職工開始注重自身文化水平、勞動技能等核心競爭力的提高。

2.新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品的更新，使職業(yè)的更替速度加快，職工面臨著知識更新和技能提高的巨大壓力。問卷調(diào)查中“您在企業(yè)中最大的愿望是什么？”其中要求“參加技能培訓(xùn)”的占71%，可見，職工對參加培訓(xùn)的需求強(qiáng)烈，并十分關(guān)注教育培訓(xùn)和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的梯度。在調(diào)研中，我們聽到在職工中流傳最廣的一句話是“最大的福利就是培訓(xùn)”。

3.存在的主要問題：一是職工的文化和技術(shù)素質(zhì)高低不齊，部分職工業(yè)務(wù)擅長單一，且不愿涉及其他領(lǐng)域。增加了培訓(xùn)的難度。二是現(xiàn)代信息傳播手段的多樣化，對職工的思想和認(rèn)識影響越來越大。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參加旅游、開展文體活動、找同事、朋友聊天這三種方式依次排在職工閑暇時間的前三位，職工了解信息渠道排在首位的就是網(wǎng)絡(luò)，絕大部分的職工擁有微博微信，開放的網(wǎng)絡(luò)在為職工提供海量信息的同時，也對工會掌握職工思想動態(tài)提出了新的要求，婦聯(lián)在面對運(yùn)用信息化技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)輿情方面的應(yīng)對能力有待進(jìn)一步提高,這是婦聯(lián)關(guān)注女職工、提升職工思想道德素質(zhì)亟需面對的問題。三是有的企業(yè)對提升職工素質(zhì)重視程度不夠，主要表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)保障，人力和場地支持方面顯得不足，技術(shù)研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新活動開展得少，有的很單調(diào)。

近年來我們以打造職工創(chuàng)新工作室為平臺促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，取得了顯著成效，全鎮(zhèn)建有2個女勞模工作室和22個以女科技人員命名的職工創(chuàng)新工作室。我們以加快企業(yè)、產(chǎn)業(yè)工人轉(zhuǎn)型發(fā)展為目標(biāo)，以機(jī)械制造向智慧創(chuàng)造轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)向，以勞模創(chuàng)新工作室、百家職工科技創(chuàng)新工作室為有效載體，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新理念、提升創(chuàng)新服務(wù)，形成了“精英創(chuàng)新領(lǐng)先，群眾創(chuàng)新并重，創(chuàng)新成效凸顯”的良好局面，加快了學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、創(chuàng)新性職工人才隊伍建設(shè)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了有力的人才和技術(shù)支撐。

2011年率先在xx集團(tuán)、xx等知名大企業(yè)集團(tuán)成立勞模創(chuàng)新工作室，2013年又在全鎮(zhèn)開展了“百家職工創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建活動，推行名師帶徒制度，推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)和聚集優(yōu)秀人才，助推了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一是培育創(chuàng)新理念，推進(jìn)創(chuàng)新建設(shè)。我們多次深入企業(yè)調(diào)研，組織基層組織在專業(yè)技術(shù)人員中廣泛開展創(chuàng)新大輪訓(xùn)，幫助每一位員工掌握創(chuàng)新的基本原理和方法，激發(fā)創(chuàng)新意識，推進(jìn)職工創(chuàng)新工作室建設(shè)，同時邀請專家舉辦了職工創(chuàng)新專題培訓(xùn)。

二是開展創(chuàng)新培訓(xùn)，提升職工能力。xx集團(tuán)工會實施職業(yè)飛翔計劃，著力構(gòu)筑雛鷹、精鷹、雄鷹人才梯隊?！半r鷹計劃”，旨在通過引進(jìn)、招募名校大學(xué)生，并對專業(yè)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取的新入職大學(xué)生的培養(yǎng)，使其逐步成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。每年招收大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生50人，經(jīng)過入職培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練后分配至各個崗位，并實施“導(dǎo)師帶徒”制度，幫助大學(xué)生盡快成長，使大學(xué)生迅速成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。同時，入職一年以后，將甄選出德才兼?zhèn)湔呒{入“xx集團(tuán)戰(zhàn)略人才庫”進(jìn)行長期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養(yǎng)對象；“精鷹計劃”：旨在通過對公司各部門、車間有進(jìn)一步培養(yǎng)有潛質(zhì)的管理干部、技術(shù)骨干、班組長進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的負(fù)責(zé)人；“雄鷹計劃”：旨在通過對公司現(xiàn)有中層管理人員和技術(shù)領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)，使其逐步成長為全面的、復(fù)合型的高級管理人才，為公司的戰(zhàn)略擴(kuò)張作準(zhǔn)備。與蘇州大學(xué)、東華大學(xué)聯(lián)合開辦了服裝藝術(shù)與設(shè)計、紡織工程、工商管理等專業(yè)的研究生、smba培訓(xùn)班。xx集團(tuán)工會實施鳳凰計劃，成立鳳凰商學(xué)院，構(gòu)筑創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的蓄水池。

三是建立激勵機(jī)制，提升創(chuàng)新成效。我們對做出突出成績的集體、個人給予表彰和獎勵；各企業(yè)也建立信息庫，為優(yōu)秀員工、技術(shù)人才建立檔案，儲備人才；將參與“職工創(chuàng)新工作室”創(chuàng)新創(chuàng)效作為對職工表彰獎勵、晉職晉升、培訓(xùn)深造的重要依據(jù)，對有重大貢獻(xiàn)的職工給予重獎并上報上級工會。再次，建立人才培訓(xùn)機(jī)制。走金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)多層次人才成長發(fā)展路子。xx集團(tuán)、xx集團(tuán)等企業(yè)先后創(chuàng)辦了mba高層次管理人才培訓(xùn)班，拓展企業(yè)管理創(chuàng)新的人才隊伍；堅持不懈強(qiáng)化創(chuàng)新團(tuán)隊與企業(yè)、院所的融合對接，走共同創(chuàng)新發(fā)展之路，每年舉辦創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)技能大賽，發(fā)現(xiàn)培育企業(yè)藍(lán)領(lǐng)工程師隊伍。

四是搭建創(chuàng)新平臺，激發(fā)創(chuàng)新熱情。在創(chuàng)建活動中，我們做到“三個突出”。一是突出培育職工創(chuàng)新思維，開設(shè)創(chuàng)新課堂，培養(yǎng)和造就一批“知識型、技能型、專家型”職工隊伍，高品位打造職工之家，成為職工業(yè)余創(chuàng)新學(xué)習(xí)的大學(xué)校。二是突出職工創(chuàng)新技能，各企業(yè)集團(tuán)廣泛開展導(dǎo)師帶徒活動。以老員工、技術(shù)能手等帶頭，通過一對一、一對多的盡心盡力的幫教與指導(dǎo)，帶領(lǐng)新員工盡快適應(yīng)崗位工作，不斷探索研究崗位技能，迅速成長為企業(yè)一線的中堅力量，近年來通過這種輻射型的幫帶模式培育了一大批優(yōu)秀員工。三是突出立足崗位創(chuàng)新，以巾幗建功活動為有效載體，深入開展合理化小建議、小技術(shù)、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改革等競賽活動，在基層組織開展“五新”“五小”活動，進(jìn)一步提高職工的技能水平、創(chuàng)新水平、競爭水平。xx、xx、xx、xx、xx等企業(yè)每年舉辦職工技能大賽，僅xx集團(tuán)就組織了22屆職工技術(shù)操作運(yùn)動會，涌現(xiàn)了xx、xx等一大批技術(shù)操作能手與優(yōu)秀操作法。

近年來，全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出：xx被評為全國巾幗建功標(biāo)兵、xx獲xx省五一勞動獎?wù)?、xx獲xx勞動模范、xx獲xx市五一勞動獎?wù)?。xxxx股份有限公司被授予“國家創(chuàng)新型企業(yè)”稱號，凱諾科技股份有限公司、xxxx科技集團(tuán)有限公司被評為“xx省創(chuàng)新型企業(yè)”。培養(yǎng)了一大批素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)過硬的產(chǎn)業(yè)工人，并推出以職工名字命名的先進(jìn)操作法，引導(dǎo)全體員工爭當(dāng)“創(chuàng)新能手”“操作專家”。

企業(yè)調(diào)研心得體會篇十三

20xx年是我鎮(zhèn)加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展的重要一年。鎮(zhèn)黨委、政府立足大局，審時度勢，提出了“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、科技立鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，同時積極開展“企業(yè)服務(wù)年”及“項目建設(shè)提升年”活動，把發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)擺在空前突出的位置，要求全鎮(zhèn)上下全力以赴抓好抓實抓出成效。為認(rèn)真落實鎮(zhèn)黨委、政府的戰(zhàn)略部署，為我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供決策依據(jù)，我對全鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，先后深入小浪底無紡布公司、濟(jì)鄭礦業(yè)公司等數(shù)十家重點(diǎn)企業(yè)，就企業(yè)經(jīng)營情況的、人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)態(tài)勢、面臨的發(fā)展瓶頸等問題，進(jìn)行了全面的調(diào)查了解?，F(xiàn)將具體情況的匯報如下：

我鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，積累了一定的基礎(chǔ)，并初具規(guī)模。目前，我鎮(zhèn)共有企業(yè)23家，其中規(guī)模以上企業(yè)3家，固定資產(chǎn)1。2億元，20xx年，全鎮(zhèn)企業(yè)共實現(xiàn)利稅103。9萬元，其中國稅61。6萬元、地稅42。3萬元。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)依然十分薄弱，面臨的形勢極其嚴(yán)峻，突出表現(xiàn)在企業(yè)個頭小、數(shù)量少、底子薄、財稅貢獻(xiàn)率低、抗風(fēng)險能力弱、缺乏行業(yè)影響力等方面，工業(yè)對地方經(jīng)濟(jì)的支撐作用沒有充分發(fā)揮。而且，就現(xiàn)有的幾家企業(yè)來看，也存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，具體表現(xiàn)在：

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多。中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密。型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn)，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和，在此情況的下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工，沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問題。

究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要。中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損，經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。

我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢，僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1—2名技術(shù)人員，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。

究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。

我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機(jī)制的偏頗。同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重，“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。

究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時的改變。

目前，銀行出于對降低信貸風(fēng)險的考慮，對企業(yè)申請貸款的條件較為嚴(yán)格，一般都要求貸款企業(yè)提供連帶擔(dān)?；蜇敭a(chǎn)抵押，又由于抵押財產(chǎn)變現(xiàn)難等風(fēng)險因素，銀行一般不接受財產(chǎn)抵押。信譽(yù)度較高的企業(yè)為了避免資產(chǎn)風(fēng)險，大多不愿意提供貸款擔(dān)保。加之我鎮(zhèn)企業(yè)由于規(guī)模小、實力弱、信用等級低等原因，一般很難找到穩(wěn)定暢通的融資渠道，從而造成了貸款難、融資難、擔(dān)保難的問題。例如我鎮(zhèn)的德利煤化有限公司和鼎泰精化實業(yè)有限公司等就存在著不同程度的融資問題。

究其原因，一是金融體制規(guī)定嚴(yán)格的融資條件和企業(yè)融資條件的先天不足，客觀上決定了企業(yè)融資處于劣勢。由于我國缺少一個多層次的、能夠為廣大企業(yè)融資服務(wù)的資本市場，現(xiàn)有資本市場的高門檻使絕大多數(shù)企業(yè)難以跨越。二是企業(yè)融資手段單一，信心不足。從廣義上講，融資也叫金融，就是貨幣資金的融通，當(dāng)事人通過各種方式到金融市場上籌措或貸放資金的行為。融資手段應(yīng)該是多種多樣的，如積極利用民間資本，尋求風(fēng)險投資，吸納入股資金等，而目前我鎮(zhèn)企業(yè)融資往往盯著商業(yè)銀行貸款這一方面，從而造成融資手段單一，融資困難。三是鎮(zhèn)黨委、政府對企業(yè)融資困境認(rèn)識不足。資金匱乏是我鎮(zhèn)企業(yè)面臨的一個突出問題，鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)高度重視企業(yè)融資難問題，出臺政策，擴(kuò)寬渠道，切實解決企業(yè)發(fā)展的資金問題。

的 針對我鎮(zhèn)企業(yè)存在的種種差距和不足，需要鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)同心協(xié)力，克難攻堅，。取超常的舉措，打破常規(guī)，積極創(chuàng)新，解決問題，尋求突破，取得快速發(fā)展。作為鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)從以下三方面做好工作：

積極發(fā)揮政策的指導(dǎo)作用，要積極引導(dǎo)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會、商會，發(fā)揮其為企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)、傳遞市場信息、引進(jìn)技術(shù)等服務(wù)作用。要幫助企業(yè)調(diào)。投資結(jié)構(gòu)，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況的，既要積極上馬勞動密。型產(chǎn)業(yè)，在短時期內(nèi)形成企業(yè)對人口的聚。作用；又要大力引導(dǎo)他們向科技型、知識密。型、外向型轉(zhuǎn)移，提升企業(yè)市場競爭力；要積極鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)大膽兼并、收購、參股國有企業(yè)改組和資產(chǎn)重組，支持企業(yè)與外商投資企業(yè)合資、合作經(jīng)營，促進(jìn)更多的企業(yè)向規(guī)?；较颉５?。。發(fā)展，尤其是那些市場前景好的企業(yè)；又要引導(dǎo)我鎮(zhèn)企業(yè)因地制宜，充分利用緊鄰洛陽石化煉油廠的區(qū)位優(yōu)勢，選擇具有較大規(guī)模、具有區(qū)域特色優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，聚合生產(chǎn)要素，進(jìn)行重點(diǎn)培育，從政策、資金、技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)等方面給予重點(diǎn)扶持，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，盡快形成市場占有率高的一批企業(yè)。

我鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，從管理型政府到服務(wù)型政府，把工作中心放在企業(yè)服務(wù)上。定期召開有企業(yè)、私營業(yè)主參加的座談會，聽取他們的心聲，了解他們的情況的，積極想辦法解決企業(yè)在發(fā)展中碰到的困難和問題，千方百計營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境，做到留住“經(jīng)營者”，鼓勵“投資者”，吸引“觀望者”；通過組織高校，科研所等科研單位與企業(yè)見面會等形式來轉(zhuǎn)化科研成果，提升企業(yè)科技含量，增進(jìn)企業(yè)效益；通過定期舉辦管理培訓(xùn)班等方式來提高企業(yè)經(jīng)營者管理經(jīng)驗，開闊眼界，與世界先進(jìn)管理水平相接軌；通過開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”、“六新”解放思想大討論活動，努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境；通過加大對企業(yè)周邊群眾的教育力度和對破壞企業(yè)正常生產(chǎn)秩序行為的打擊力度，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的周邊環(huán)境。同時，鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)打造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制。要創(chuàng)造寬松的體制和政策環(huán)境，幫助引導(dǎo)人們積極投資創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦個體、微型和企業(yè)，通過小投資、實用技術(shù)、經(jīng)營管理和勞動投入，造就大量的個體和中小業(yè)主，形成資產(chǎn)積累，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。