總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司考核辦崗位職責(zé) 公司考核總結(jié)篇一

(一)復(fù)抄監(jiān)督不放松，持續(xù)把好抄收關(guān)。按照工作目標(biāo)要求及復(fù)抄管理的三級(jí)制度，每月對(duì)監(jiān)察部復(fù)抄水表數(shù)量的10%進(jìn)行核查，監(jiān)察部今年復(fù)抄水表共48473戶，考核辦全年共核查監(jiān)察部復(fù)抄班復(fù)抄水表共計(jì)5553戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總分派相關(guān)部室進(jìn)行整改。監(jiān)察部每月把復(fù)抄發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總上報(bào)給企管部，由企管部進(jìn)行任務(wù)分解到各相關(guān)部室進(jìn)行整改。企管部對(duì)復(fù)抄發(fā)現(xiàn)的故障水表、表井的整改任務(wù)完成情況進(jìn)行了抽查，并將結(jié)果以通報(bào)的形式在公司博客上公布，全年共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1434個(gè)，已全部落實(shí)整改到位。全年共組織考核辦成員進(jìn)行了四次大范圍的抽抄，共抄表1130塊，對(duì)抄收和復(fù)抄工作的抽查形式不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定人，根據(jù)檢查情況來(lái)看，抄表準(zhǔn)確率有了很大提高，對(duì)個(gè)別抄收人員存在違反公司抄收管理制度的行為，已根據(jù)公司制度進(jìn)行處理，對(duì)監(jiān)察部復(fù)抄人員也起到了監(jiān)督的作用和效果，確保了抄收工作取得了穩(wěn)步提升。

(二)工程檢查高要求，細(xì)節(jié)瑕疵不放過(guò)。由企管部參與的工程驗(yàn)收小組，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，持續(xù)對(duì)工程在建工地和已完工的工地進(jìn)行抽查，2020年共計(jì)抽查45次，共計(jì)506處工地，此外，考核辦組織全年對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)分表工程等整改完成進(jìn)行進(jìn)行了檢查，要求施工部門(mén)規(guī)范管理、規(guī)范施工、文明施工、安全施工，嚴(yán)格驗(yàn)收的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求不放松，對(duì)瑕疵問(wèn)題不放過(guò)，確保了公司施工質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。

(三)水表更換嚴(yán)監(jiān)控，把好計(jì)量準(zhǔn)確關(guān)。從七月份至九月份，考核辦對(duì)dn40以上超期服役的200塊指針表的更換進(jìn)行監(jiān)督跟蹤，在考核辦的督導(dǎo)下，除8塊因特殊原因不需更換以外，192塊老舊水表均按時(shí)按要求完成更換任務(wù)，維護(hù)了公司的利益不受損失。

公司考核辦還在文明創(chuàng)建、智慧水務(wù)建設(shè)、業(yè)務(wù)提升活動(dòng)等方面工作引入考核機(jī)制，對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行全面檢驗(yàn)，形成了“事事有人抓”的工作局面確保績(jī)效考核大網(wǎng)絡(luò)覆蓋公司每個(gè)角落，績(jī)效考核成果惠及每個(gè)職工。

公司考核辦崗位職責(zé) 公司考核總結(jié)篇二

“玉不琢不成器”，自公司實(shí)行績(jī)效考核以來(lái)，公司考核辦不斷修改完善考核辦法和考核細(xì)則，優(yōu)化規(guī)范工作流程，特別是以2020年河南省供水規(guī)范化考核為契機(jī)，緊緊圍繞簽訂的工作目標(biāo)，在“精”和“細(xì)”上下功夫，在“嚴(yán)”和“實(shí)”上強(qiáng)管理，在“長(zhǎng)”和“?！鄙献ヂ鋵?shí)，引領(lǐng)公司水務(wù)管理走在全省同行業(yè)前列。

一是早謀劃樹(shù)立精細(xì)化管理意識(shí)。為準(zhǔn)確掌握第一手資料，前期準(zhǔn)備工作尤為重要。2020年年初公司考核辦制定出一套完整的目標(biāo)考核管理辦法和實(shí)施細(xì)則，通過(guò)精細(xì)的前期策劃和準(zhǔn)備，確保了公司全年實(shí)行績(jī)效考核層級(jí)化管理的順利進(jìn)行。公司考核辦下設(shè)考核組，各部室設(shè)立內(nèi)部考核小組，明確考核專(zhuān)員，建立考核臺(tái)賬，落實(shí)考核責(zé)任到人，層層督導(dǎo)管控，級(jí)級(jí)傳導(dǎo)壓力，實(shí)現(xiàn)考核“點(diǎn)到點(diǎn)”、“人到人”，形成考核管理新常態(tài)，營(yíng)造了“上有機(jī)制約束，下有能人辦事”的良好工作局面。

二是抓過(guò)程提高管理效能。實(shí)施績(jī)效考核以來(lái)，公司考核辦用數(shù)字說(shuō)話，實(shí)行月考月結(jié)，每月兌現(xiàn)，避免了拖拉推諉現(xiàn)象。為嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān)，規(guī)范公司各部室上報(bào)的信息數(shù)據(jù)，存在工作交接的部室間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行互相確認(rèn)和甄別，嚴(yán)格監(jiān)控，并對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分析檢查，推動(dòng)公司上下各項(xiàng)工作做細(xì)做扎實(shí)，切實(shí)提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。

以人為本規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)形象。公司考核辦立足查找矛盾切入點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)效能。對(duì)涉及多個(gè)部室如新用戶發(fā)展、“三來(lái)”訴求受理等工作進(jìn)行了過(guò)程監(jiān)管。2020年考核辦對(duì)“三來(lái)”用戶訴求進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)檢查，從源頭倒查，以資料佐證，嚴(yán)格部室交接記錄，簡(jiǎn)化手續(xù)流程，推進(jìn)痕跡化管理，全程督辦推動(dòng)“馬上辦”，明確的責(zé)任劃分和順暢的辦事流程使服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不留漏洞，推諉扯皮、慵懶拖沓現(xiàn)象在公司范圍內(nèi)難覓蹤跡，實(shí)現(xiàn)了供水服務(wù)井然有序、高效快捷。

三是重執(zhí)行保障制度落實(shí)到位。為了充分發(fā)揮公司考核辦監(jiān)管職能，起到推動(dòng)工作的作用，使每一位員工都應(yīng)該在各自的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)做好手頭的每一件事，做到有令則行，有禁必止，拒絕推諉扯皮，應(yīng)該今天完成的工作不要拖到明天，應(yīng)該本周做好的事不要拖到下周，應(yīng)該由自己完成的事絕不推給別人，凡事敢于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，執(zhí)行規(guī)章制度不打折扣，推進(jìn)工作措施不玩虛招。公司考核辦以每周二的生產(chǎn)例會(huì)為載體，以考核為抓手，狠抓執(zhí)行力，認(rèn)真落實(shí)每周例會(huì)安排的工作，要求責(zé)任部門(mén)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，并在下一個(gè)例會(huì)上匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，使工作中出現(xiàn)的問(wèn)題基本能在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決;狠抓用戶訴求服務(wù)、水表查找、故障表更換、用水比例普查、表井整改、零水噸用戶情況排查等一系列工作：全年共更改用水性質(zhì)2868戶、排查零水噸用戶221戶、更改用戶信息2516戶、銷(xiāo)戶877戶、更換老舊水表4543塊、維修更換閥門(mén)4386個(gè)、整改表井2232座，多方位推進(jìn)抄收管理，為提高水費(fèi)回收率及增加水費(fèi)收入打下良好的基礎(chǔ)。