總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇一
現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié):
1、已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2、已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3、從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4、從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品。
5、從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6、從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升。
1、現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度,如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。
2、和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從95%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3、生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94、6%,觸顯從99%提升到現(xiàn)在92%,各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%。
4、不良品的維修分析,改善對(duì)策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5、出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時(shí)間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6、因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。
7、在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
1、生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2、生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3、生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4、員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠。
5、部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將努力改正。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇二
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
l ,部門(mén)kpi指標(biāo)考核:部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效,所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
2, 崗位工作目標(biāo)考核:各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門(mén)工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評(píng)估:職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度多角度進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱???jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,本次職能部考核試行部門(mén)較少,推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
1、 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展。
2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績(jī)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績(jī)效考核工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年的績(jī)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jī)效考核表8份;制定考核計(jì)劃安排表8份;共召開(kāi)考核組專題會(huì)議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告18份;對(duì)各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式,出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績(jī)。
悉心研究,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門(mén)考核表
20xx年3月,考核組先后多次召開(kāi)考核專題討論會(huì)對(duì)各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日,董事長(zhǎng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對(duì)各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通,對(duì)符合要求的意見(jiàn)合理采納,結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬(wàn)元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);瓏湖項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項(xiàng)目的其他施工材料方面,如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬(wàn)元,6月份,改進(jìn)測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵(lì)了員工的工作積極性。7月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實(shí)工作、遵循公平公正,認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞形式主義,考核過(guò)程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門(mén),讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門(mén)人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
可以說(shuō),半年多的績(jī)效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。
績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足:
績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng),我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù),個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
其次,考核組成員對(duì)各部門(mén)專業(yè)知識(shí)了解不高,對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證,所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深,問(wèn)題定位不準(zhǔn)確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度,完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。
2、做好各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對(duì)各部門(mén)的抽查監(jiān)督工作,對(duì)事不對(duì)人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì),也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō),上半年的考核工作取得了令人滿意的成績(jī),在以后的績(jī)效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績(jī)效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意!
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇四
在計(jì)劃四季度工作、擬定四季度績(jī)效考核書(shū)時(shí),就意味著20xx年的工作任務(wù)接近了尾聲,完成了這一年的工作,也意味著自己的職業(yè)生涯只剩下了一個(gè)零頭。
20xx年這一年的工作干得怎么樣,相信部門(mén)同仁、公司領(lǐng)導(dǎo)都有印象和大體肯定的評(píng)價(jià),并自信不會(huì)太差。具體做了哪些工作,可在每個(gè)季度的績(jī)效考核中有所體會(huì),盡管那只是條款性、還不那么細(xì)致,但可說(shuō)一條自己感到自豪的事情來(lái)解讀一下自己的工作,這就是對(duì)湖北辦虛假連鎖協(xié)議的查處。這是這么多年來(lái)對(duì)連鎖這一塊檢查的一個(gè)突破,是我個(gè)人工作的亮點(diǎn),我相信激活每一個(gè)人做出工作的亮點(diǎn),最終會(huì)集合整體的工作績(jī)效。查處這一問(wèn)題的意義在于:對(duì)今后otc連鎖方面的檢查具有很大的啟發(fā),在工作思路上有了方向感;對(duì)此問(wèn)題的查處以及大家對(duì)這一問(wèn)題的討論、評(píng)價(jià)、定性的一致性,進(jìn)一步說(shuō)明我們對(duì)監(jiān)控對(duì)象的行為有更深的了解,以及由此輻射到連鎖協(xié)議與對(duì)應(yīng)(相關(guān))商業(yè)協(xié)議是否有重復(fù)性,兌費(fèi)方式與連鎖性質(zhì)是否匹配,這將是以后檢查的又一項(xiàng)點(diǎn)。
查處otc連鎖方面的問(wèn)題對(duì)我個(gè)人的意義在于,對(duì)銷售存在的問(wèn)題基本查全了,如果今年在這方面的工作沒(méi)有進(jìn)展的話,我將帶著遺憾離開(kāi)這個(gè)崗位,且此后會(huì)感到工作的缺失或不圓滿。對(duì)銷售問(wèn)題的查處,隨時(shí)間推移過(guò)去了就過(guò)去了,它會(huì)凝固成歷史,回望可一年、兩年向前延展,每走過(guò)的歷程都可抓取一些典型的或有代表性的問(wèn)題與案例來(lái),回味有其工作被突破后的喜悅,也有對(duì)問(wèn)題感到心酸的味道;回看走過(guò)的歷程,20xx年出差8次共計(jì)49天,住了30來(lái)家賓館,去到了45個(gè)市縣,走訪了342家藥店、50家醫(yī)院、44家商業(yè)和24家連鎖;參與檢查了12個(gè)辦事處,撰寫(xiě)了5個(gè)涉及8個(gè)辦事處的檢查報(bào)告,和2個(gè)專題文章,共提出了27條建議,累計(jì)寫(xiě)了24135字,最終所有的績(jī)效都來(lái)自于這點(diǎn)點(diǎn)滴滴。除此之外,我還單獨(dú)寫(xiě)《縣級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所要考慮的因素》和完成了《客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》修訂的起稿工作,若累計(jì)這一年寫(xiě)的所有文字,差不多可集結(jié)成書(shū)了。
在寫(xiě)作方面,本人不是內(nèi)行,基礎(chǔ)也不好,但是多年來(lái),一直對(duì)此事持比較認(rèn)真的態(tài)度,由于認(rèn)真對(duì)待,所以自感也有提高,文章語(yǔ)言雖未形成獨(dú)特風(fēng)格,但也是盡可能地有所講究;對(duì)內(nèi)容盡可能地覆蓋工作的主體和每一個(gè)問(wèn)題,注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),追求活潑接地氣的表達(dá);為達(dá)到溝通的效果,在文字方面會(huì)帶著講話和口語(yǔ)的話術(shù),對(duì)此,這會(huì)有不同觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)。
在市場(chǎng)檢查和巡視中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是本能,事后敢于說(shuō)真話卻需要底氣,能做到原原本本反饋問(wèn)題,開(kāi)列問(wèn)題清單,提出切合實(shí)際的整改建議與處理意見(jiàn),才算是構(gòu)筑和完成一項(xiàng)檢查工作所必須的內(nèi)容和流程。搞清問(wèn)題存在于:是管理不善,還是工作作風(fēng)有問(wèn)題;是不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,還是個(gè)人私心太強(qiáng);是弄虛作假,還是某環(huán)節(jié)出錯(cuò);取不到流向是對(duì)方不配合,還是業(yè)務(wù)人員從中作梗;諸如此類都是要搞清楚的,只有搞清楚了被檢查對(duì)象存在什么問(wèn)題,并且給出了合理的解決方案,檢查工作才算有意義,檢查方案才算得到了落實(shí)。工作中充分體現(xiàn)市場(chǎng)檢查工作思路,抓住檢查工作重心,這是市場(chǎng)檢查工作努力的目標(biāo)。所以,我認(rèn)為明確工作重點(diǎn)、實(shí)踐工作思路是貫穿市場(chǎng)檢查工作的主線與主導(dǎo)思想。
在提升市場(chǎng)檢查工作方面,不斷地在探求新的工作方式,思考新的工作內(nèi)容,為公司提升營(yíng)銷力方面,思考還需要做哪些工作。對(duì)此,以下可能是我們未來(lái)的工作方向和需要思考的問(wèn)題:
突出公司經(jīng)營(yíng)思想。市場(chǎng)監(jiān)控工作是公司對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)各單元運(yùn)行狀況,實(shí)施內(nèi)控和規(guī)范管理的手段,目的是控制風(fēng)險(xiǎn)、提高市場(chǎng)運(yùn)行效率。因此在整個(gè)市場(chǎng)監(jiān)控工作中,規(guī)范銷售行為、審計(jì)資源使用情況、評(píng)價(jià)銷售工作效率與效果都是基本工作。全程突出公司經(jīng)營(yíng)理念、貫徹經(jīng)營(yíng)綱要主體思想和提高運(yùn)行質(zhì)量才是根本。如果市場(chǎng)監(jiān)控能代表公司對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé),也許這時(shí)市場(chǎng)監(jiān)控的監(jiān)督職責(zé)就到位了,相應(yīng)的責(zé)任就更明確了,監(jiān)控的意義也就更深刻了。
對(duì)各大區(qū)總監(jiān)、辦事處經(jīng)理,在任期內(nèi)進(jìn)行全覆蓋的檢查、對(duì)管理做出的審計(jì)和給出最終的評(píng)價(jià),應(yīng)納入公司對(duì)銷售中層培養(yǎng)與考核的工作內(nèi)容,檢查他們就任承諾的兌現(xiàn)程度,是對(duì)整個(gè)銷售工作的基礎(chǔ)檢驗(yàn),市場(chǎng)監(jiān)控在此方面的探索,是市場(chǎng)監(jiān)控體系與經(jīng)營(yíng)理念的融合,所產(chǎn)生的結(jié)果是具有歷史和現(xiàn)實(shí)意義的工作創(chuàng)新。
市場(chǎng)監(jiān)控工作,要促進(jìn)銷售在提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面下大功夫,因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)才是任務(wù)完成的可靠保障,團(tuán)隊(duì)優(yōu)于個(gè)人,所以,團(tuán)隊(duì)建設(shè)才是銷售管理的重要問(wèn)題,要破解銷售難題,重在建設(shè)高效的銷售團(tuán)隊(duì),而要達(dá)到這一目的,需要銷售團(tuán)隊(duì)自成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。
市場(chǎng)監(jiān)控工作,要先去存量,再控增量。去存量重在解決流向問(wèn)題上,這是銷售一直存在的“存量”問(wèn)題,要改變屢查屢有的現(xiàn)狀;控增量就是防止新的問(wèn)題發(fā)生。檢查中發(fā)現(xiàn)的共同問(wèn)題是什么?要階段性的歸納,也要集中精力解決,否則會(huì)弱化市場(chǎng)監(jiān)控的功能。在公司制度執(zhí)行層面,要強(qiáng)化管理責(zé)任的落實(shí),對(duì)不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象要追問(wèn)到底,能達(dá)到賦予監(jiān)控體系實(shí)施問(wèn)責(zé)的權(quán)力更好。對(duì)銷售隊(duì)伍的管理,規(guī)章制度的執(zhí)行,資源的分配與利用,也要在檢查工作實(shí)踐中,不斷地調(diào)查研究,查漏補(bǔ)缺,時(shí)時(shí)提出更新意見(jiàn),真正從提高營(yíng)銷力方面做出努力。
多年的市場(chǎng)檢查,并沒(méi)有使違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象有所消退,檢查工作依然嚴(yán)峻復(fù)雜。淺層的原因是檢查的力度不夠,深層的原因是不敢犯錯(cuò)、不能犯錯(cuò)、不想犯錯(cuò)的營(yíng)銷環(huán)境還未形成,尚未實(shí)現(xiàn)阻止“破窗效應(yīng)”,因此,檢查也就沒(méi)有形成壓倒性的態(tài)勢(shì),違規(guī)的僥幸心理和心態(tài)較重,同時(shí)違規(guī)的成本也很低,一定程度上也說(shuō)明了檢查的威懾力未形成;對(duì)違規(guī)行為的謙讓,使得監(jiān)控工作變得模糊,既失去了標(biāo)準(zhǔn),又打擊了信心。銷售工作固然重要,但對(duì)原則和底線的把控更是重要,這不僅是工作標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,也是原則與價(jià)值觀的問(wèn)題。
世界在變,未來(lái)有很強(qiáng)的不確定性。市場(chǎng)在變,銷售人員結(jié)構(gòu)也始終變化不停,這對(duì)檢查來(lái)說(shuō),一方面要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不斷的變化并去適應(yīng)它,二方面根據(jù)檢查對(duì)象和協(xié)作對(duì)象的變化,有些事情不得不重復(fù)進(jìn)行,過(guò)去的人犯的錯(cuò),變化了人群后,犯的是相似的錯(cuò),這一錯(cuò)二錯(cuò)究竟誰(shuí)之錯(cuò),不妨警示性的提出:千萬(wàn)不要是基因出錯(cuò)。
對(duì)于復(fù)雜的市場(chǎng)和系統(tǒng)環(huán)境,有時(shí)我們需要用經(jīng)驗(yàn)去工作,有時(shí)則需要我們有所創(chuàng)新,而培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),它不僅是一種能力,更是應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作的標(biāo)配。
對(duì)湖北辦湖北康輝醫(yī)藥有限公司的虛構(gòu)戰(zhàn)略連鎖協(xié)議的查處,“得益于”什么?得益于“工作方式的一貫堅(jiān)持”、“同仁們的協(xié)同努力”、“領(lǐng)導(dǎo)的支持和態(tài)度的堅(jiān)定”和“具體工作上的辛勞和智慧”。這四點(diǎn)以該案為例分別說(shuō)明如下:
一、工作方式的一貫堅(jiān)持。本人凡走訪連鎖,都會(huì)問(wèn)有多少門(mén)店,直營(yíng)多少、加盟多少,就是這簡(jiǎn)單的一問(wèn),該單位因沒(méi)有自營(yíng)的藥店,所以回答不上來(lái),此時(shí)陪訪的業(yè)務(wù)人員欲解釋,被我阻止了,其實(shí)心里已經(jīng)有了數(shù),這時(shí)只要對(duì)方確認(rèn)該單位沒(méi)有藥店就行了,離開(kāi)該單位后,再向業(yè)務(wù)員詢問(wèn),原來(lái)是湖北辦otc方面將原本屬湖北省區(qū)商務(wù)的二級(jí)分銷商,即該公司下游的藥店客戶,冠名為該公司名稱,納入該公司旗下門(mén)店,并向公司備檔后,簽署協(xié)議成為戰(zhàn)略連鎖客戶,這種將該公司自身并無(wú)自營(yíng)性藥店并簽署戰(zhàn)略連鎖協(xié)議的情況,說(shuō)輕一點(diǎn)是虛構(gòu)戰(zhàn)略連鎖協(xié)議,說(shuō)重一點(diǎn)是純屬造假行為,所以,對(duì)其最輕的處理至少應(yīng)該是將其所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用退回公司。
二、同仁們的協(xié)同努力。這事前前后后,各種證據(jù)和資料的收集,少不了同事們的協(xié)作,包括第二次再到該單位去核實(shí)返利情況,此問(wèn)題的查處,也體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
三、領(lǐng)導(dǎo)的支持和態(tài)度的堅(jiān)定。這事從市場(chǎng)監(jiān)控組到部門(mén),從部門(mén)到分管領(lǐng)導(dǎo)再到公司,對(duì)此事的認(rèn)定一直沒(méi)有動(dòng)搖過(guò),沒(méi)有讓其有打擦邊球的機(jī)會(huì),這種對(duì)原則性問(wèn)題的堅(jiān)持,是對(duì)檢查工作的極大鼓勵(lì),更是為類似問(wèn)題的查處樹(shù)立了標(biāo)桿。
四、具體工作上的辛勞和智慧。湖北康輝醫(yī)藥有限公司是一家位于湖北省沙洋市的單位,距離武漢200余公里,一半高速一半省道,在熱火炎炎的夏天要去一趟還真有點(diǎn)辛苦,為了搞清問(wèn)題,我們先后去了3人次,并在調(diào)查詢問(wèn)過(guò)程中,沒(méi)被忽悠,此事鍛煉了我們,更積累了智慧。
對(duì)此事的形容與概括,可以說(shuō)是一人點(diǎn)燃了導(dǎo)火索,然后是一群人的圍攻,這樣說(shuō)可能不好聽(tīng),但比較形象,此事給我們的提示是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。事后我們也有總結(jié),并相信問(wèn)題查處的背后是我們對(duì)銷售政策的正確理解,和對(duì)銷售業(yè)務(wù)的正確判斷,是對(duì)原則性問(wèn)題的把控,是對(duì)不同事項(xiàng)的正確拿捏,以及所具有的學(xué)習(xí)能力,而且這種學(xué)習(xí)能力在后來(lái)貴州辦的檢查中,有更大、更明顯的體現(xiàn)。在面對(duì)外在的持續(xù)壓力之下,保持的心態(tài)平衡,是團(tuán)隊(duì)的一致性給予的堅(jiān)持,是“明確問(wèn)題內(nèi)涵,厘清各方責(zé)任”的工作主體思想的引導(dǎo),盡管最終處理結(jié)果還是有些差異。
20xx年市場(chǎng)檢查工作所取得的成就,啟發(fā)和提示我們對(duì)20xx年的工作定位:檢查力度不減,保持節(jié)奏不變;工作思路清晰,方法仍需創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上建立“及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差”的有效監(jiān)控機(jī)制,具體工作中不打無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)把握之仗,準(zhǔn)確分析,帶著問(wèn)題下沉到市場(chǎng)。仍然以常規(guī)檢查為主,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行必要的復(fù)查與專項(xiàng)檢查,常規(guī)檢查注重檢查內(nèi)容的廣泛性,復(fù)查注重突出的問(wèn)題,專項(xiàng)檢查專題要明確,緊盯重點(diǎn)人、重點(diǎn)事,精準(zhǔn)操控。在公司銷售權(quán)力下放的大背景下,實(shí)施對(duì)權(quán)力的有效監(jiān)督,即使關(guān)不進(jìn)籠子,也要有所牽制,要做到這一點(diǎn),我們自身就要做到敢于正視現(xiàn)實(shí)、直面問(wèn)題。
市場(chǎng)監(jiān)控工作的未來(lái)會(huì)怎樣?這似乎已與本人無(wú)太大的關(guān)系了,但作為該項(xiàng)工作的創(chuàng)建者,且在此耕耘了20年,我真切希望此崗位工作能給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更大的價(jià)值,在為公司創(chuàng)造效益方面發(fā)揮更大的作用。對(duì)此要做到忠于崗位職責(zé),心底無(wú)私天地寬,做到無(wú)私無(wú)畏。
市場(chǎng)監(jiān)控工作是公司經(jīng)營(yíng)權(quán)與監(jiān)督權(quán)分離的產(chǎn)物,市場(chǎng)監(jiān)督體現(xiàn)出公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要,既是戰(zhàn)略性的制度安排,又是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)條件下不可或缺的保障系統(tǒng),因此不要低估了崗位價(jià)值,也不要貶低了它的作用,它與部門(mén)的內(nèi)控內(nèi)審工作一道,構(gòu)筑了一個(gè)完整的、具有公司特征的完美體系,在公司治理方面發(fā)揮著不可小視的作用,內(nèi)控在公司管理上、內(nèi)審在分公司效益評(píng)定上、市場(chǎng)監(jiān)控在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)價(jià)值上都在不斷地發(fā)揮著利劍的作用。
20xx年,“馴化”我們的檢查對(duì)象:管好錢(qián)、管好票、管好權(quán)力不亂套;明方向、明責(zé)任、明確流向來(lái)源地;要治標(biāo)、要治本、要治制造高成本;講成本、講效益、講講監(jiān)控啥目的。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇五
作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
1、 迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xxxx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇六
站在世紀(jì)邊緣,觀察過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,便化驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn),下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴(yán)重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰,風(fēng)狂雨急,不顧一切,只管一人獨(dú)自前行,取樣化驗(yàn),日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時(shí),我從夢(mèng)里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,我只想說(shuō),來(lái)吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇七
時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)公司已經(jīng)是一年多的時(shí)間,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先學(xué)校的生活已經(jīng)讓我感到漸漸的遠(yuǎn)去,從原來(lái)的臨時(shí)工到現(xiàn)在的合同工試用期滿,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的一年時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在動(dòng)力和其它方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作、情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了怡創(chuàng)通信有限公司廣州第一事業(yè)部做起了臨時(shí)工。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前在網(wǎng)絡(luò)上看過(guò),但這次才是真正的接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
目前工作狀況及存在問(wèn)題:
基本上是沒(méi)什么大的問(wèn)題就是一些小問(wèn)題,在維護(hù)工作的這一年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦和無(wú)奈,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,無(wú)奈的是做這些不但得不到用戶的認(rèn)同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會(huì)耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒(méi)有因?yàn)檫@樣而抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,主管和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在怡?chuàng)的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
未來(lái)工作思路及改進(jìn)意見(jiàn):
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為怡創(chuàng)的一員,成為怡創(chuàng)的正式員工是我暫時(shí)奮斗的目標(biāo)。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)我們公司全體員工的努力公司的明天將會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力求把工作做得更好,我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的怡創(chuàng)人為長(zhǎng)期目標(biāo)努力奮斗!
自身不足:
工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏:
近來(lái)這段時(shí)間由動(dòng)力調(diào)到空調(diào)維護(hù)中所出現(xiàn)的問(wèn)題有,缺乏基本的維護(hù)知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇八
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的思想素養(yǎng)、檢修業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況總結(jié)、以及需要改進(jìn)的方面匯報(bào)如下:
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的要害措施。積極參加公司及本部組織的各種學(xué)習(xí)及觀看“電業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)”錄象,并認(rèn)真寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想素質(zhì)和安全工作意識(shí)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,另還利用業(yè)余時(shí)間參閱涉及本專業(yè)的各種反違章、反措知識(shí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是配合專責(zé)認(rèn)真地做好班小組調(diào)配工作。圍繞班各小組的人員實(shí)際配制情況,做到“一方有難,八方支援”的靈活性。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好檢修工作。一年來(lái),認(rèn)真完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)異動(dòng)及改造工作任務(wù),積極主動(dòng)收集各班組工作進(jìn)程中涉及本專業(yè)的工作內(nèi)容,主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,出主意,盡量減少工作過(guò)程中紕漏的產(chǎn)生。三是積極配合技術(shù)員建立本班組設(shè)備材料統(tǒng)計(jì)計(jì)劃和各項(xiàng)設(shè)備臺(tái)帳的整理、登記及日常辦公和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切行為,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受同事的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)組設(shè)備運(yùn)行的事不做,杜絕隱患和故障的發(fā)生。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)企業(yè)文化的了解不夠深入,價(jià)值觀樹(shù)立得不正確,工作開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)意識(shí),深入了解企業(yè)文化理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),不斷吸納新知識(shí)、把握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分表現(xiàn)組長(zhǎng)的帶頭作用。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化檢修意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立檢修意識(shí),努力做到由只注重做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變,努力協(xié)同全體檢修工作人員,為旺隆機(jī)組安全生產(chǎn)運(yùn)行提供優(yōu)質(zhì)高效的檢修服務(wù),充分發(fā)揮電業(yè)工作者的作用。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇九
年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù),液化氣公司結(jié)合自身的實(shí)際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,克服重重困難,努力開(kāi)拓市場(chǎng),認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí),在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,針對(duì)液化氣抽、灌、貯、運(yùn)、銷的特點(diǎn)及易燃、易爆的特性,制定和完善各項(xiàng)安全管理制度,圍繞著安全運(yùn)行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,為確保各重點(diǎn)要害部位的安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年1-10月份,共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶,完成工程施工任務(wù)2829戶,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,點(diǎn)火戶數(shù)2210戶,更換有問(wèn)題的表具530塊,購(gòu)進(jìn)液化氣量3750噸,銷售液化氣量3033.47噸,回款資金710多萬(wàn)元,氣差率有效控制在12%,110出警次數(shù)33次,共建調(diào)壓箱254個(gè)。液化氣公司根據(jù)全年工作情況,對(duì)照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做了自查、自評(píng)工作,現(xiàn)將自評(píng)情況匯報(bào)如下:
按總公司規(guī)定,我公司成立了安全委員會(huì),由13人組成,設(shè)置專職安全員1名,部門(mén)兼職安全員3名,崗位兼職安全員7人,并上報(bào)總公司安全部。我公司安全機(jī)構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議,研究布置安全工作,安全工作黨政記錄分開(kāi),且脈絡(luò)清晰,有布置、有檢查、有落實(shí),工作到位。
建立健全安全管理制度,明確了公司各級(jí)安全責(zé)任人,簽訂了各部門(mén)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,我公司認(rèn)真開(kāi)展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查,隱患整改及時(shí),有臺(tái)帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查,部長(zhǎng)定期檢查,對(duì)隱患堅(jiān)決不放過(guò),1-10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起,及時(shí)整改率100%,及時(shí)上報(bào)率100%,從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運(yùn)行以及儲(chǔ)備站抽、灌、貯、運(yùn)、銷的安全運(yùn)行,同時(shí)還加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作,改善了施工環(huán)境,提高了工程質(zhì)量,我公司建立了安全獎(jiǎng)懲制度,每月進(jìn)行考評(píng),有獎(jiǎng)有罰,例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短,氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向公司報(bào)告,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜派人進(jìn)行測(cè)壓檢漏,后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷,當(dāng)即進(jìn)行搶修,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供氣,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),扼制了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生,根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)人員給予了最高獎(jiǎng)勵(lì);而在今年的8月1日,由于儲(chǔ)備站的電機(jī)被盜,公司也按照獎(jiǎng)懲條例按被盜設(shè)備價(jià)值的10%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程,各部門(mén)能嚴(yán)格執(zhí)行并上墻。
公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持每周參加安全部組織的安全例會(huì),并及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)會(huì)議精神,組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度,崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強(qiáng),具有敬業(yè)精神,敢于大膽管理,使安全管理工作做得扎扎實(shí)實(shí),成效顯著。今年1-11月辦理登高作業(yè)證2次,向總公司安全部報(bào)稿11篇,舉辦安全黑板報(bào)1次(期)。
制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定。對(duì)安技措施立項(xiàng)??顚S?。為確保儲(chǔ)備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運(yùn)行,確保運(yùn)瓶車輛的安全運(yùn)行,我公司在資金較困難的情況下,堅(jiān)持“安全第一”的方針,投入16萬(wàn)余元對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng)。對(duì)儲(chǔ)備站壓縮機(jī)檢修3次,對(duì)百步亭壓縮機(jī)檢修4次,由于對(duì)安全工作的重視,今年對(duì)百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開(kāi)挖整改,并且已對(duì)26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓,對(duì)埋地管、架空管、立管測(cè)漏,情況均為正常,還有50座氣化站正逐步按計(jì)劃進(jìn)行復(fù)壓檢查。今年我公司對(duì)51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗(yàn),確保了鋼瓶的.安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施,今年1-10月各重點(diǎn)部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。
液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度,成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),開(kāi)展防火治安檢查,做到了制度上墻,貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書(shū),公司與部門(mén)及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書(shū),確保了重點(diǎn)部位的安全運(yùn)行。
今年初,公司制定了治安、防火年度工作計(jì)劃,儲(chǔ)備站、氣化站及運(yùn)瓶車上消防器材配置到位,并在失效期前及時(shí)更換,建立了消防器材臺(tái)帳,1-10月更換失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行儲(chǔ)罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作,組織消防考試,強(qiáng)化了員工的消防安全意識(shí),每月消防工作納入安委會(huì)會(huì)議議程,工作有布置、有檢查、有落實(shí)。。
針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫(huà)、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí),發(fā)放安全宣傳單二萬(wàn)多份,受到廣大用戶的好評(píng)。
在今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、動(dòng)員和布置,召開(kāi)動(dòng)員會(huì)5場(chǎng),制作宣傳橫幅3條,張貼各種宣傳畫(huà)18張,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)90條,辦黑板報(bào)3板,投安全征文3篇。同時(shí)還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識(shí)筆試、演講等各種活動(dòng),其中征文演講獲一等獎(jiǎng),板報(bào)獲二等獎(jiǎng),另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文一篇稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評(píng)比并獲得一等獎(jiǎng)?!鞍偃瞻踩珶o(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)也積極按時(shí)開(kāi)展,做到有傳達(dá)、有動(dòng)員、有布置、有檢查,于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。今年11月,我們還組織開(kāi)展了“燃?xì)獍踩禄顒?dòng)”及“119消防日活動(dòng)”,對(duì)全公司的安全部位進(jìn)行了排查。
我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo),將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實(shí)到每位員工,雖然我公司站點(diǎn)點(diǎn)多面廣,外聘人員流動(dòng)性大,但我們堅(jiān)持履行安全職責(zé),以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個(gè)窗口服務(wù)單位,我公司對(duì)外服務(wù)熱情、解決問(wèn)題及時(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持文明施工,并按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工。運(yùn)行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%,車輛安全運(yùn)行率100%,無(wú)交通責(zé)任事故。
我公司成立了工會(huì)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)儲(chǔ)備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運(yùn)行,施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核,杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下,公司投入了大量資金為辦公室及儲(chǔ)備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇,購(gòu)置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資,并為每位員工辦理意外傷害保險(xiǎn),例如今夏儲(chǔ)備站防爆空調(diào)不能正常使用,公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件,一方面為儲(chǔ)備站工作人員購(gòu)置冰凍飲料防暑降溫,公司還決定對(duì)儲(chǔ)備站工作人員提高降溫費(fèi)用,確保了安全生產(chǎn),保障了職工利益。真正起到了工會(huì)監(jiān)督作用。
由于液化氣公司外聘人員占70%,人員流動(dòng)性大,給安全教育帶來(lái)較大難度,但液化氣公司安委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級(jí)安全教育制度,100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級(jí)安全教育,新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級(jí)安全教育,并建立了三級(jí)安全教育臺(tái)帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案,今年1名焊工,20名液化氣運(yùn)行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn),特種作業(yè)人員均持證上崗。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來(lái)檢查指導(dǎo)我們的工作,我們有很多不足之處,懇請(qǐng)大家多多指正,給予幫助。
管道液化氣公司
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇十
20xx年工作已經(jīng)過(guò)去,我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計(jì)劃展開(kāi)各項(xiàng)工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開(kāi)展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下,如實(shí)的肯定工作中的成績(jī),找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
(1)、培訓(xùn)工作:
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工,培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開(kāi)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì),采用口授、互動(dòng)討論、與視聽(tīng)光盤(pán)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次,并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試,認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng)。
4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫(xiě)與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(10年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處,其中工程維修647處,營(yíng)銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次(戶),并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對(duì)“營(yíng)銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作:監(jiān)審工程572戶(散戶),鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米,其中(管徑63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作:按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒,定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù),以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來(lái)”工作:認(rèn)真填寫(xiě)處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單,供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門(mén)會(huì)議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部門(mén)安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí),積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的工作21件次。
2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客,為培訓(xùn)學(xué)習(xí),工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。
考核、督辦、落實(shí)工作沒(méi)有新的工作出發(fā)點(diǎn),工作性質(zhì)老套沒(méi)有創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒(méi)有做更好的研究,沒(méi)有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái),考核工作有待細(xì)化,規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn),連續(xù)性不強(qiáng),考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)拿出有效的解決辦法,在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門(mén),在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,對(duì)工作沒(méi)有全面思考。
其次是工作重點(diǎn)沒(méi)有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。
堅(jiān)持定期組織本部門(mén)會(huì)議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí),對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究,拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中,我們一方面要努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面,認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來(lái),我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī),但距離上級(jí)要求還存在一定差距,工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性,轉(zhuǎn)變思想,明確工作職責(zé)、目標(biāo),從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇十一
來(lái)公司的試用期已經(jīng)度過(guò)了,通過(guò)試用期中的磨練和自己在工作中的努力,我現(xiàn)在也已經(jīng)被公司正式錄用了。這個(gè)過(guò)程充滿了不是特別的容易,我在試用期并不是一帆風(fēng)順的,這其中充滿了波折,同時(shí)也是充滿了競(jìng)爭(zhēng)力,我也是通過(guò)試用期是不懈的努力,才通過(guò)了公司嚴(yán)格的考核,從眾多試用期員工中脫穎而出。為了以后在公司更好作,和為正式工作做好準(zhǔn)備我,將我試用期的工作進(jìn)行了一系列總結(jié)。
我認(rèn)為在本次試用期的工作做的比較滿意的地方有如下幾點(diǎn):
在工作時(shí)間里我只會(huì)想與公司有關(guān)的事情,作與工作相關(guān)的事情,每天在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成自己的試用期的工作,在保證自己工作質(zhì)量的同時(shí),將自己的工作完成的非常好。每天通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí),努力讓自己在工作中發(fā)光發(fā)亮,為這轉(zhuǎn)正而努力,在接下來(lái)的工作時(shí)間里,我會(huì)為了升職加薪而努力的。
自從我來(lái)到公司的第一天起,我就將公司的規(guī)章制度熟記與腦海、謹(jǐn)記與心里。在公司工作中,我也沒(méi)有越出過(guò)雷池一步,將公司的規(guī)定踐行在每天的工作之中,讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時(shí)間中,我也獲得了公司的最佳試用期員工的獎(jiǎng)勵(lì),這也讓我感到非常榮耀,也為自己以后在公司的工作增長(zhǎng)了很多的信心。
公司是一個(gè)集體,在工作中我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和其他員工合作,共同完成公司的工作,這樣有利于營(yíng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,更加激勵(lì)我們的工作。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們也十分尊敬,作為公司的員工,我們應(yīng)該是一個(gè)有禮貌講禮儀的好員工。
我認(rèn)為我以后的工作中還需要改進(jìn)的地方有:
1、進(jìn)一步的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,為正式工作做準(zhǔn)備
以后的正式工作肯定需要用到更多的知識(shí),來(lái)完成公司對(duì)我們的期望和要求,也為了讓自己更好的融入到公司的這個(gè)集體中,讓自己變得更加有榮辱感。
2、自己的形象還需要改進(jìn)
一個(gè)員工的形象不僅僅是自已的個(gè)人問(wèn)題更是關(guān)乎這公司,領(lǐng)導(dǎo)之前也有說(shuō)過(guò)讓我改正和提升下自己的形象面貌,用來(lái)滿足工作和公司的需要,所以我也會(huì)在這個(gè)方面多加注意,讓自己的工作形象符合公司的形象,也為公司的客人和顧客留下一個(gè)良好的印象,讓自己的形象可以時(shí)刻代替公司的形象,為公司增光。
公司考核工作總結(jié) 公司考核總結(jié)篇十二
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況
⑴.方太模具正在試模當(dāng)中。
⑵.東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交
⑶.軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén),使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
20xx年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。