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4s店組長崗位職責(zé)篇一
【篇1:4s店銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)】
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo); 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化; 6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估 9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
銷售顧問崗位職責(zé)
1、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程
迎接客戶。
2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)。4、每天填寫和妥善保存客戶信息。5、準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓(xùn)。
8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識。
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)
定的一致。
11、為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
信息員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司交車情況,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板 2、負(fù)責(zé)信息上報、call車、訂單工作,3、及時完成n+1、n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn) 4、每日查看銷售通報,5、根據(jù)dms系統(tǒng)顯示,及時向財務(wù)提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細(xì),報備銷售部和銷售經(jīng)理
7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性
前臺接待的崗位職責(zé)
1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件
2、及時轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問候和報出公司名稱(電話鈴響3聲內(nèi)) 3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表
4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況,合理進(jìn)行調(diào)配
5、負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作
銷售主管的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5s管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成銷售流程
銷售顧問按照接待流程接待客戶
【篇2:汽車4s店各崗位職責(zé)】
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工
作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項
業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支
持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織
市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額。
7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán) 格推行品牌總公司的管理體制。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行
量化考核。
9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和
諧團(tuán)隊。
人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工
作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密
工作。
4、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作。
5、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。
6、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。 7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人事專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人
力資源規(guī)劃工作。
2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管
理;
3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理;
4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況;
5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動合同的管理工作; 6、負(fù)責(zé)每月各項人事報表的處理工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)
督執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工 作。
3、負(fù)責(zé)公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。6、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工
作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實施完成。
3、負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計劃報總經(jīng)理處。 4、負(fù)責(zé)制定和落實針對銷售顧問的培訓(xùn)計劃,并對其進(jìn)行考核。5、負(fù)責(zé)對銷售顧問每日的工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查,督促銷售顧問嚴(yán)
格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
7、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。 8、負(fù)責(zé)對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。
9、負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報報表。掌握車輛動態(tài)的銷售狀
況。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【篇3:4s店人員崗位職責(zé)】
xxx汽車銷售服務(wù)有限公司
組織結(jié)構(gòu)圖
總經(jīng)理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額。7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。8、9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊。
人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作,組織制
定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。 4、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作。5、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。
10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
人資主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃
工作。
2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理; 3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理; 4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況; 5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動合同的管理工作; 6、負(fù)責(zé)每月各項人事報表的處理工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。行政專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。 2、負(fù)責(zé)公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。3、負(fù)責(zé)公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。6、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4s店組長崗位職責(zé)篇二
4s銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
【篇1:4s銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
2負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
【篇2:4s銷售內(nèi)勤職能及崗位描述】
4s銷售內(nèi)勤職能及崗位描述(東風(fēng)本田)
作者:未知來源:580二手車網(wǎng)頂:0發(fā)布時間:2009-06-17
一、銷售內(nèi)勤的主要職能:
1、做好銷售部物品的申請和所有物品的保管工作,做好出入帳,做好記錄。
2、做好為專營店采購車輛的工作,熟練掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、做好銷售部內(nèi)部的資料,客戶檔案的存檔管理工作。 5、做好前臺信息的定期收集整理和系統(tǒng)錄入工作。6、做好日常信息的收集和反饋工作。7、做好廠家郵件的接受和上報工作。
8、若有車展準(zhǔn)備好車展所需的一切物品,并記錄好車展信息的收集工作。
二、銷售內(nèi)勤的崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
2、負(fù)責(zé)車輛的采購作業(yè),掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。 3、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗的工作。4、負(fù)責(zé)信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。5、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
6、負(fù)責(zé)前臺信息的定期收集,日常信息的收集和反饋工作。 7、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作,并做好車展信息的收集工作。8、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。9、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。
【篇3:汽車4s知識-保險內(nèi)勤員崗位職責(zé)】
汽車4s知識-保險內(nèi)勤員崗位職責(zé)
汽車4s店保險內(nèi)勤員崗位職責(zé)有哪些呢?想必很多初進(jìn)此行業(yè)的人都不是很清楚,今天請汽車4s店資深人士為大家伙兒講述汽車4s店保險內(nèi)勤員的崗位職責(zé)。資深人士介紹說,汽車4s店保險內(nèi)勤員的崗位職責(zé)內(nèi)容包括:
1.收集保險維修竣工的維修單據(jù),協(xié)助保險理賠員完善手續(xù) 2.負(fù)責(zé)車輛的事故車定損金額核算,填寫理賠案件。3.向顧客介紹公司保險政策。
4.協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關(guān)人員,配合財務(wù)部做好保險理賠臺帳的對帳工作。
5.協(xié)助保險理賠員接待保險事故車。
6.對每日、周、也的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,上報至保險主管。 7.準(zhǔn)時參加公司開放的培訓(xùn)課程及會議。
8.開發(fā)潛在保險用戶,建議保險到期用戶續(xù)保。 9.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
資深人士還介紹說,保險內(nèi)勤員除了崗位職責(zé)外,還肩負(fù)一定的管理職責(zé),主要包括:
1.對自我的工作環(huán)境進(jìn)行5s管理,對同事的工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和提醒。
2.對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。 3.為保證顧客滿意度,達(dá)成營業(yè)目標(biāo),在部門會議中提出自己的建議式意見。
4.對所制定的各種業(yè)務(wù)表格的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
希望以上的知識能為您提供幫助。
4s店組長崗位職責(zé)篇三
汽車銷售組長 崗位職責(zé)
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌 2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀 3.組織好每天10點的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核;
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度; 11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn),及時進(jìn)行活動信息反饋。 13.協(xié)助處理客戶抱怨;