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汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇一

銷售主管需要素質(zhì)優(yōu)秀，充滿活力，組織能力強和努力積極的工作態(tài)度。同時，候選人需對電動汽車充滿信心與激情并樂于在團隊氛圍中工作。該職位將主要負責(zé)完成并推動銷售業(yè)績，指導(dǎo)產(chǎn)品專員，完善客戶體驗。該職位不僅涉及店面的銷售工作，還需協(xié)調(diào)店內(nèi)運營的方方面面。

主要職責(zé)

-通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識講解和推廣來驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，最大程度提升銷售成績

-落實運營政策和流程來滿足客戶需求，同時幫團隊達到銷售目標(biāo)

-建立良好的客戶關(guān)系，并在試駕過程中提供完美的客戶體驗使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友傳遞良好口碑-通過電話和郵件的形式介紹并宣傳產(chǎn)品相關(guān)的功能、報告和新聞來幫助客戶做出購買電動汽車的決定

-根據(jù)不同層次客戶情況，有針對性地開展相關(guān)活動或合作，增加品牌曝光率，開拓更多潛在客戶和電動汽車愛好者

-在對電動汽車抱有疑慮的客戶時，能夠有效地針對其困惑的問題提出創(chuàng)新性或可行性方案，尤其在財務(wù)，技術(shù)，充電，實用性，生活方式等方面

-協(xié)助計劃、執(zhí)行和跟進體驗店運營任務(wù)和項目

-在公司內(nèi)外部溝通中代表小鵬汽車并保持專業(yè)和負責(zé)的態(tài)度

-其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作

關(guān)鍵能力要求

- 4-6年零售、行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經(jīng)驗，能夠達到或超出銷售目標(biāo)

-對企業(yè)文化高度認可-良好的`自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力

-自我驅(qū)動，具有出色的時間管理能力，高度關(guān)注細節(jié)

-有能力同時管理多個項目，把控優(yōu)先級，堅持按時達成業(yè)務(wù)目標(biāo)

-優(yōu)秀的書面和口語溝通能力-優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級人員溝通的能力

-采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運營

-具有建立合作型關(guān)系的能力，并作為一名受人尊敬和信任，他人樂于一起工作的業(yè)務(wù)伙伴

-在零售店運營系統(tǒng)方面有扎實的知識和可以證明的工作經(jīng)驗

-持有有效中國駕照

工作地址西安市

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇二

1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;

2、負責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;

3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;

4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核;

5、規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);

7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;

10、協(xié)助處理客戶抱怨;

在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產(chǎn)品進行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對汽車4s店銷售工作的進行至關(guān)重要。

職責(zé)二:汽車銷售主管崗位職責(zé)

嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;

達到或超過月收入和銷售指標(biāo);

嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程;

晨夕會時,使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5s管理檢核表》要求;

按每日工作計劃進行日常工作;

運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃,并隨時掌握人員動向;

合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;

支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;

通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

關(guān)注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn);

;

收集團隊績效,進行每周會議;

執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標(biāo);

重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計劃,提升銷售顧問能力;

通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果;

12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢;

按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。

職責(zé)三:汽車銷售主管崗位職責(zé)

1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。

2、負責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。

3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。

4、對展廳銷售人員進行管理。

5、對二手車的價格能準(zhǔn)確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。

6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇三

工作職責(zé):

1、負責(zé)汽車主機廠或汽車內(nèi)飾市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

3、制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

4、搜集客戶資料，建立客戶檔案，并及時更新營銷系統(tǒng)信息及提交工作報告;

5、協(xié)助上級制定銷售策略，控制銷售成本，提高銷售利潤;

6、協(xié)調(diào)處理各類市場問題，并做好區(qū)域客戶維護工作。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷，兩年以上汽車主機廠或汽車內(nèi)飾銷售經(jīng)驗;

2、強烈的自信心及敬業(yè)精神，具備優(yōu)秀的銷售技能和商務(wù)談判能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，能承受較大工作壓力;

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，具有良好的團隊合作精神;

4、能適應(yīng)高頻率出差。

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇四

職位描述：

崗位雙休、入職起繳納五險一金

節(jié)日福利、生日福利、每年漲薪

為你提供豐厚的薪酬激勵體系、激動人心創(chuàng)造行業(yè)巔峰價值的工作崗位、超長假期的修養(yǎng)計劃、共創(chuàng)價值的股權(quán)激勵體系。我們熱誠的期待你的加入！

崗位職責(zé)：

（1）負責(zé)跟進聯(lián)系在電商網(wǎng)站上留下信息的潛在客戶，了解客戶真實需求。

（2）仔細記錄客戶溝通記錄，研究并分析用戶，及時回訪，

力爭邀約客戶在在線支付定金，并到4s店支付尾款訂車。

（3）分析客戶流失情況并跟蹤分析流失情況，在系統(tǒng)里做好記錄。

（4）銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（5）根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標(biāo)分解計劃等

職位要求：

（1）有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有汽車電銷（或網(wǎng)銷）、4s店銷售經(jīng)驗。

（2）工作需認真，負責(zé)，細心。

薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪（3000-4000）+崗位補貼（400）+提成

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇五

1、負責(zé)每日展廳的展車5s管理。

2、負責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班。

3、負責(zé)每日巡展的排班。

4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶。

5、協(xié)助銷售交車、取款工作。

6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經(jīng)理。

7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。

8、每日銷售部門早會的主持。

汽車銷售主管崗位職責(zé)及工作流程篇六

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；

7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊。

崗位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作時間：早9點晚6點，上六休一，不包吃住。