光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

汽車銷售展廳主管崗位職責(zé)描述 汽車銷售展廳主管的工作計(jì)劃篇一

【篇1：展廳主管崗位職責(zé)及工作流程】

展廳主管崗位職責(zé)及工作流程

一 展廳主管崗位職責(zé)：

1.對(duì)展廳的環(huán)境布置，展車布置，人員儀容儀表等進(jìn)行檢查并落實(shí)改進(jìn)。

2.按展車清潔標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)展車清潔任務(wù)到相應(yīng)銷售顧問(wèn)，確保展車按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.監(jiān)督銷售顧問(wèn)按值班順序接待客戶。

4.關(guān)注銷售顧問(wèn)在展廳內(nèi)接待狀況并觀察銷售顧問(wèn)的接待流程，找出問(wèn)題點(diǎn)并落實(shí)改正，以提升銷售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)能力。

5.答謝環(huán)節(jié)對(duì)客戶進(jìn)行滿意度的訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)對(duì)客戶的服務(wù)狀況并記錄問(wèn)題點(diǎn)。

6.及時(shí)處理展廳內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如投訴，緊急事件等，并及時(shí)將處理情況上報(bào)銷售經(jīng)理。

二 展廳主管工作流程

1.每天早上9:00由展廳主管進(jìn)行展廳環(huán)境和展車的檢查工作，如未達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn)，展廳主管應(yīng)立即找到相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)改正。

3.隨時(shí)關(guān)注銷售部人員的儀容儀表，按照銷售人員人員儀容儀表的 檢查要求進(jìn)行規(guī)范。

4.隨時(shí)關(guān)注銷售顧問(wèn)接待客戶及接待流程情況，按照銷售流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在夕會(huì)中進(jìn)行糾正。

5.對(duì)每一位提車客戶表示感謝并對(duì)客戶進(jìn)行滿意度的訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)對(duì)客戶的服務(wù)狀況并記錄問(wèn)題點(diǎn)，有問(wèn)題在夕會(huì)中進(jìn)行討論，糾正。

6.展廳出現(xiàn)任何問(wèn)題展廳主管必須在場(chǎng)并第一時(shí)間了解事情情況，安撫客戶，盡快解決問(wèn)題，如問(wèn)題嚴(yán)重應(yīng)立即上報(bào)銷售經(jīng)理進(jìn)行解決。

【篇2：展廳經(jīng)理崗位職責(zé)】

展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 1、2、3、4、5、6、7、8、9、對(duì)當(dāng)月公司下達(dá)的展廳銷量負(fù)責(zé)。 配合銷售經(jīng)理做好展廳促銷政策的制定與執(zhí)行。展廳相關(guān)值班紀(jì)律的制定及監(jiān)督。對(duì)應(yīng)展廳銷售顧問(wèn)的客戶投訴、抱怨及突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)。日常晨夕會(huì)的召開(kāi)。對(duì)應(yīng)展廳銷售顧問(wèn)的績(jī)效考核。展廳銷售顧問(wèn)的銷售流程培訓(xùn)與監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)銷售顧問(wèn)的報(bào)表進(jìn)行分析管理。對(duì)銷售顧問(wèn)日常的激勵(lì)。

10、對(duì)銷售顧問(wèn)日常請(qǐng)假、調(diào)休的審核。

11、配合相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)及促銷等活動(dòng)的組織和安排。 12、公司相應(yīng)政策的傳達(dá)、以及監(jiān)督落實(shí)。13、展廳kpi的分析整理。

14、負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。

15、市場(chǎng)上競(jìng)品促銷信息和價(jià)格信息的及時(shí)反饋。

夏小傳2009-10-17

【篇3：展廳主管的職責(zé)】

展廳主管的職責(zé)：

1、配合銷售經(jīng)理，按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新；

2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍，維護(hù)好廠家及公司的品牌形象；

3、協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋； 4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核； 5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)、銷售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

7、協(xié)助銷售經(jīng)理主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平； 8、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度； 9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類； 10、協(xié)助處理客戶抱怨；

11、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排。

戰(zhàn)敗分析：

在汽車銷售的過(guò)程中，難免戰(zhàn)敗給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但戰(zhàn)敗的原因卻是多種的。而銷售顧問(wèn)通常會(huì)在顧客信息卡上填寫(xiě)戰(zhàn)敗原因：“客戶覺(jué)得空間太小”、“客戶覺(jué)得優(yōu)惠沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多”等等。但這些未必是銷售顧問(wèn)真實(shí)的從客戶口中得到的答案。有必要的情況下，展廳主管與銷售經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)于客戶聯(lián)系，了解情況的真實(shí)性。

通常，戰(zhàn)敗原因還存在以下幾個(gè)方面：

一、在接待的過(guò)程中，銷售顧問(wèn)讓顧客不舒服，無(wú)法獲得顧客的信任，或者在接待的過(guò)程中，得罪過(guò)顧客。 二、銷售顧問(wèn)在跟蹤顧客的過(guò)程中，缺乏技巧，顧客不耐煩，銷售顧問(wèn)感到壓力，疏于跟蹤。三、銷售顧客對(duì)顧客的需求沒(méi)有分析到位。

銷售部人員需求：

銷售部暫時(shí)不須要加入新的元素，但如果正式進(jìn)入銷售狀態(tài)，建議增加2-3名實(shí)習(xí)人員，配合銷售顧問(wèn)進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展及外展活動(dòng)的人員需求、后備人員的儲(chǔ)備。

晨會(huì)口號(hào)（建議）:

第一印象要求：

站如松、坐如鐘、行如風(fēng)，微笑面對(duì)每一位客戶 準(zhǔn)備好了嗎？

時(shí)刻準(zhǔn)備著，全心全意為客戶服務(wù) 迎客：

您好！歡迎光臨。我是柳州斯巴魯美博4s店的銷售顧問(wèn)xxx，我將為你提供最貼心的服務(wù)，我將為你挑選最適合你的愛(ài)車。您的滿意是我最大的鼓勵(lì)。

汽車銷售展廳主管崗位職責(zé)描述 汽車銷售展廳主管的工作計(jì)劃篇二

銷售主管崗位職責(zé)

1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

2: 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4: 銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

6: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

汽車銷售展廳主管崗位職責(zé)描述 汽車銷售展廳主管的工作計(jì)劃篇三

銷售主管（展廳經(jīng)理）崗位職責(zé)日計(jì)：

1.每天7：45分之前到達(dá)展廳，帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)按要求整備展車，布置展廳，打掃辦公室衛(wèi)生。

2.隨時(shí)關(guān)注展車的狀況，帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)保持展車充足與清潔，確保隨時(shí)可以為客戶進(jìn)行車輛演示及銷售。所有展車符合北京現(xiàn)代銷售流程和ssi的標(biāo)準(zhǔn)。

3.監(jiān)督銷售顧問(wèn)整理辦公室環(huán)境衛(wèi)生，符團(tuán)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 4.按時(shí)參加晨會(huì)并發(fā)言，提出工作中遇到的問(wèn)題并尋求解決方案，根據(jù)銷售顧問(wèn)計(jì)劃安排當(dāng)天工作。

5.每日下班后檢查本組銷售顧問(wèn)三表一卡，幫助銷售顧問(wèn)指出問(wèn)題，提出解決方案，并簽字批復(fù)。

6.檢查本組監(jiān)督銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況。

7.處理本組銷售顧問(wèn)解決不了的一般性問(wèn)題，并將嚴(yán)重問(wèn)題上報(bào)。

8.本組銷售顧問(wèn)的日常管理工作。 9.個(gè)人的展廳銷售工作。

10.按時(shí)更改管理看板和業(yè)績(jī)管理表等表單，最晚次日10點(diǎn)前。11.展廳排班和順位制定。12.每日形成檢查報(bào)告。

13.銷售經(jīng)理離開(kāi)展廳時(shí)的管理工作。 14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

周計(jì)：

1、周一參加公司的例會(huì)，并于12：00之前提報(bào)周計(jì)劃于內(nèi)勤。根據(jù)會(huì)議安排及時(shí)調(diào)整工作。

2、周四召開(kāi)小組碰頭會(huì)，探討工作中遇到的問(wèn)題，切磋銷售技巧，提高銷售水平，并整理會(huì)議紀(jì)要，次日提報(bào)銷售經(jīng)理和內(nèi)勤。

3、周二夕會(huì)講解銷售顧問(wèn)各項(xiàng)表單和業(yè)績(jī)完成情況。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

月計(jì)：

1、每月第2個(gè)工作日之前完成月度銷售總結(jié)并上報(bào)信息管理員 2、每月第5個(gè)工作日之前提報(bào)上月總結(jié)于總經(jīng)理內(nèi)勤。3、每月2號(hào)之前提報(bào)當(dāng)月計(jì)劃于內(nèi)勤。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。