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工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇一
您好!
首先向您道歉,沒(méi)能將工作做好,沒(méi)有讓顧客滿意而歸,實(shí)在是非常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到,作為服務(wù)類(lèi)工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們更多的,時(shí)要面對(duì)顧客,讓顧客覺(jué)得好,那才叫好!
可是在這段時(shí)間的工作中,我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈拢瑢⒆约簩?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中,雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事,但是在顧客眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好,這樣讓顧客很是不滿。是啊,誰(shuí)愿意花這錢(qián)看到辦事的人還是一副面無(wú)表情,甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!
對(duì)自己這次的失誤,我深深的感到自責(zé),也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省,越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此,我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn):
首先,是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類(lèi)的員工,我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)最好的服務(wù),這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好,也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題,沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議,實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn),多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己,也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái),減少顧客不滿的情況。
最后,說(shuō)道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠,這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己,要好好的檢查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些基本的工作!
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉,同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉,是我沒(méi)能做好自己的工作,給大家?guī)?lái)了不便,對(duì)不起!但是我保證,我會(huì)好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯(cuò)了,我沒(méi)有很好的履行自己的職責(zé),沒(méi)有為公司的利益而努力,是我不對(duì)。對(duì)不起。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫(xiě)一下對(duì)今后保證:
第一,我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討書(shū):
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
看來(lái)我還是讓您失望了,如今我在工作當(dāng)中出現(xiàn)如此大的失職,您沒(méi)有開(kāi)除我已經(jīng)是萬(wàn)幸,我非常感謝您愿意再給我一次機(jī)會(huì),我一定好好的珍惜,這次您要怎么處罰我,我都認(rèn)了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯(cuò)誤,我理應(yīng)自己獨(dú)自去承擔(dān)后果,這次的事情對(duì)我來(lái)說(shuō)也許不是壞事,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會(huì)多注意的,堅(jiān)決不會(huì)再發(fā)生今日這種事情,我向您保證。
我承認(rèn)我在自己專(zhuān)業(yè)方面的能力很差,所以遲遲找不到工作,我才來(lái)選擇來(lái)接觸客服這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來(lái)的,說(shuō)到這里我還得感謝您當(dāng)初愿意留下我這個(gè)實(shí)習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個(gè)無(wú)業(yè)游民,并且客服招收男性的情況本來(lái)就少,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒(méi)有好好的珍惜這份工作,反而還任由自己的性子,犯下這么大的一個(gè)錯(cuò)誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,背后也是對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)的,但是我都不在意,我只想知道您是否對(duì)我也是十分的失望,畢竟作為一個(gè)客服,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒(méi)有做到,我無(wú)話可說(shuō)。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話,主要詢(xún)問(wèn)的是關(guān)于我們公司新開(kāi)發(fā)的一款游戲,他說(shuō)他充值沒(méi)到賬,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號(hào)信息,是完全看不到他的充值記錄的,所以我就知道這個(gè)人是故意來(lái)找事的,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,但是后面他說(shuō)話越來(lái)越過(guò)分,都開(kāi)始罵我了,我就徹底忍不住了,我也回罵了他,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,客服跟用戶(hù)之間的通話是會(huì)被錄音的,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶(hù)也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚(yáng)我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,這件事對(duì)公司的影響很大,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,我不會(huì)坐以待斃,公司怎么處理這件事,我都積極配合,并且我還可以跟您保證,以后我都會(huì)本分的去完成自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再這么任由自己的脾氣了。
我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中,做到一個(gè)理念,我就是一名客戶(hù),工作時(shí)間我不再是我,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,我也得老老實(shí)實(shí)的度過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期,您放心,我要是再犯錯(cuò),我自己離職。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是負(fù)責(zé)xxx小區(qū)前臺(tái)服務(wù)的xxx。我很慚愧,自己作為前臺(tái)的一名接待員,卻沒(méi)能履行自己的工作義務(wù),讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉!
回憶這次的錯(cuò)誤,主要是在工作中,我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語(yǔ)氣并沒(méi)有特別委婉,這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當(dāng)然,這是應(yīng)該的,作為一名服務(wù)工作,自己盡管不能去違反規(guī)定,但是也不應(yīng)該用錯(cuò)誤的服務(wù)態(tài)度去面對(duì)客戶(hù)。對(duì)此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的反省了自己的,對(duì)自己的錯(cuò)誤也有了一定的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,是我思想上的問(wèn)題,作為一名服務(wù)業(yè)的工作者,我會(huì)在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問(wèn)題,首先就是我思想上的問(wèn)題!“顧客就是上帝”,這是我們?cè)谧铋_(kāi)始培訓(xùn)時(shí)就有學(xué)習(xí)的話,但是,顯然我沒(méi)能將這句話記到心里去!面對(duì)業(yè)主,我應(yīng)該時(shí)刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度,即使是面對(duì)不愿意的事情上,我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來(lái)!這是不該的。
其次,是我對(duì)工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工,我應(yīng)該記得時(shí)刻的保持企業(yè)的良好形象!作為一名前臺(tái),這就更是重中之重!無(wú)論什么時(shí)候,公司的形象是不能丟的!尤其是在業(yè)主面前!因?yàn)樵跇I(yè)主的身后,是整棟樓,是整個(gè)社區(qū)!我們的工作如果做不到位,影響非常大!
但是,我卻沒(méi)能做好維護(hù),尤其是在面對(duì)需要拒絕的話題的時(shí)候!我應(yīng)該更注意,更委婉,多去考慮一下!
最后,是我自身的能力問(wèn)題,這次的工作犯錯(cuò),主要能力問(wèn)題是我的應(yīng)變能力。我沒(méi)有考慮到最好的方式,也沒(méi)有考慮到最壞的情況。對(duì)此,我感到很抱歉!
我已經(jīng)工作了不少的時(shí)間了,但是我卻沒(méi)有仔細(xì)的考慮過(guò),怎樣的情況會(huì)讓業(yè)主不滿,讓自己被投訴!這本應(yīng)該是我最注意,也是最重視的事情之一,但是卻讓我給忽略過(guò)去了!這實(shí)在是不應(yīng)該!
經(jīng)過(guò)這次的反省,我更加的認(rèn)識(shí)到作為前臺(tái)人員我應(yīng)該怎么去做,也更加的認(rèn)識(shí)到,自己應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的要求,時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,鍛煉自己的應(yīng)變能力,讓工作更加的順利!
對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤,我一定會(huì)及時(shí)的改變,望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來(lái)表現(xiàn)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我這么大一個(gè)人了還在工作上出這樣的岔子,不僅僅是我面子上難看,連帶著讓一直關(guān)心照顧我的您也覺(jué)得非常的難堪,這實(shí)在是我的失誤,也對(duì)您感到非常的抱歉。我是一個(gè)社會(huì)上的成年人,已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,工作也是為了我自己,沒(méi)有人強(qiáng)迫我必須要工作。因此自主選擇了應(yīng)聘我們公司的崗位來(lái)上班就要當(dāng)?shù)闷疬@個(gè)責(zé)任,調(diào)整好自己面對(duì)工作和挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度,完成公司交給我的工作是我的職責(zé)所在。
然而我最近卻因?yàn)樽陨淼姆N種問(wèn)題,在面對(duì)公司交給我的任務(wù)時(shí)不積極不主動(dòng),態(tài)度上十分的惡劣,給公司的工作下達(dá)方面造成了不良的影響和問(wèn)題。試想要是大家都跟我一樣面對(duì)公司交代的任務(wù),輕松的就去做,不輕松的就不去做的話,我們公司還不得出現(xiàn)大亂子?
這件事情歸根結(jié)底是我本人的思想和意志不夠堅(jiān)定,不能夠主動(dòng)的為公司扛起重?fù)?dān),辜負(fù)了公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。雖然當(dāng)時(shí)我還頗有一種擺脫了麻煩事而洋洋得意的感覺(jué),但現(xiàn)在我卻只感到懊悔萬(wàn)分。
人之所以成長(zhǎng)就是敢于去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)新的東西,面對(duì)新的挑戰(zhàn)不退縮才會(huì)有著更加明顯的進(jìn)步。這次機(jī)會(huì)粗看是一樁難事,但是細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是公司給我的一次機(jī)會(huì),一次往前發(fā)展更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。然而我淺薄的視野卻沒(méi)有看清這一點(diǎn),因此與這次機(jī)會(huì)失之交臂,也失去了在這個(gè)行業(yè)里面再進(jìn)一步的時(shí)機(jī)。
如果能夠有再來(lái)一次的機(jī)會(huì),我一定能夠抓住,充分發(fā)揮出敢于承擔(dān)責(zé)任,扛起困難下頂梁柱的身份,將這次機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮瘟瞬坏玫臋C(jī)遇,既給公司創(chuàng)造效益,又給我自己積累經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。
但是現(xiàn)在說(shuō)這些話卻都太遲了,現(xiàn)實(shí)是我不僅沒(méi)把握住機(jī)會(huì),還平白的給自己戴了個(gè)工作態(tài)度不端正不優(yōu)秀的帽子,這種落差讓我在這幾天里茶飯不思,對(duì)于自己的工作態(tài)度問(wèn)題更是悔恨的無(wú)以復(fù)加。
我知道向這次這樣的機(jī)會(huì)很少見(jiàn)了,只能說(shuō)在公司以后的工作中我必然會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),重新塑造起我兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,想方設(shè)法加強(qiáng)我的工作態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和一系列困難,為我們公司和我們集體作出貢獻(xiàn),點(diǎn)亮我自己,照亮別人,與公司共同實(shí)現(xiàn)人生理想與目標(biāo)。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇六
尊敬的xx:
您好!
自從您上次批評(píng)我以后,我回去反思了很久,領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)的對(duì),我不該工作態(tài)度不好,您的批評(píng)也是為了我好,我怎么能犟嘴呢,這樣的工作態(tài)度太差了,我怎么能做出如此愚蠢的事情?我應(yīng)該檢討自己的行為。
那天在工作的時(shí)候,我為了追求效率,想要早點(diǎn)做完下班回家,只看重速度,不看重質(zhì)量,那時(shí)您就說(shuō)過(guò),不要一味地追求速度,不然質(zhì)量不過(guò)關(guān)不但要重做,還會(huì)影響公司的聲譽(yù),當(dāng)時(shí)我還不以為然,覺(jué)得您是在不懂裝懂,我仗著自己是老員工,還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作,因此我當(dāng)時(shí)的態(tài)度極其惡劣,不但說(shuō)話不好聽(tīng),而且還不知悔改,現(xiàn)在想來(lái),我工作的態(tài)度實(shí)在是太差了,您是為了我好,我怎么能不聽(tīng)您的話呢。我這樣的行為可以說(shuō)是直接影響到了公司的利益了,因此我必須反省自己的行為,改正自己的工作態(tài)度。
在我大學(xué)畢業(yè)出來(lái)工作以前,我媽就教導(dǎo)過(guò)我:“兒子,工作不比上學(xué),上學(xué)還有人遷就你,可上班你可不能胡來(lái),要放勤快些,最重要的是工作的態(tài)度要好,這樣老板才能賞識(shí)你”,這句話是正確的,可我卻沒(méi)有放在心上,因此才會(huì)做出這樣的事情。身為公司的一員,可以說(shuō)公司就是我的第二個(gè)家,如果工作的態(tài)度不好,不但會(huì)損害公司的利益,還會(huì)在同事之間造成不好的影響,因此我必須改正態(tài)度,努力工作。
經(jīng)過(guò)這件事情以后,我認(rèn)真反省了自己的行為,決心一定要改正自己的錯(cuò)誤,因此我決定以后一定好好聽(tīng)您的話,加倍努力工作,畢竟對(duì)于我來(lái)說(shuō),最可怕的不是我的工作態(tài)度不好,可怕的是我不知悔改,畢竟經(jīng)過(guò)您的批評(píng)以后我依舊我行我素,一旁的同事會(huì)怎么想?我那般的傲,落了您的面子,簡(jiǎn)直太放肆了!不知道的還以為我是老板呢,怎么能夠如此過(guò)分,事后我也是一身冷汗,畢竟如果不是您足夠的包容,這般的大度,可能在我工作態(tài)度不好的時(shí)候我就已經(jīng)被開(kāi)除了吧,畢竟“害群之馬”不可留,因此我還是非常感激領(lǐng)導(dǎo)您的。
以后我會(huì)虛心學(xué)習(xí),不再持才傲物,更不會(huì)再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我已經(jīng)知道錯(cuò)了,我一定會(huì)以更加嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,以后工作的態(tài)度也會(huì)越來(lái)越認(rèn)真,人只有犯錯(cuò)才會(huì)成長(zhǎng),只有這樣才會(huì)改正,我是不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次的,起碼經(jīng)過(guò)這件事情,我就會(huì)重視工作態(tài)度,我就會(huì)更加地嚴(yán)謹(jǐn),畢竟維護(hù)公司的利益就是在維護(hù)我自己的禮儀,所以還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情,我往后會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明和回報(bào)您的期待,請(qǐng)拭目以待吧,往后我一定會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”,以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢(qián),并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此,我覺(jué)得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信,并且附上這篇檢討書(shū),限度爭(zhēng)取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。
第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長(zhǎng)一智!
最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這一段時(shí)間,由于我上班的態(tài)度問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會(huì)議也沒(méi)有參加,就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理,衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò),馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無(wú)比悔恨,感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者,下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施:
1。無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù),無(wú)論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2??蛻?hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話講究技巧。
3。我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人:xx
20××年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
服務(wù)工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶(hù)感到厭惡的,作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類(lèi)道理很容易在服務(wù)工作中吃虧,須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即便是些許劣勢(shì)都有可能失去自己的客戶(hù)資源,我在服務(wù)接待工作中應(yīng)該明白這類(lèi)淺顯的道理并認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶(hù),然而或許是沒(méi)能調(diào)整好自身情緒的緣故導(dǎo)致前不久出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題,對(duì)此感到抱歉的同時(shí)也要對(duì)工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)往往能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作,無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)該理性對(duì)待從而為公司爭(zhēng)取利益,然而也許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的緣故導(dǎo)致內(nèi)心感到很沮喪,再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對(duì)待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成,事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導(dǎo)致自己在工作中忽略細(xì)節(jié),僅僅因?yàn)樾┰S的爭(zhēng)執(zhí)便導(dǎo)致工作態(tài)度不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。
每個(gè)客戶(hù)的爭(zhēng)取都很不容易自然意味著服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴(yán)厲批評(píng)的問(wèn)題,盡管當(dāng)時(shí)我沒(méi)有意識(shí)到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計(jì)劃,無(wú)論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì)因?yàn)檫@次態(tài)度不好受到影響,畢竟當(dāng)公司聲譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到后悔則的確有些太遲了,對(duì)待工作尚且如此不負(fù)責(zé)又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補(bǔ)態(tài)度不好造成的損失。
我應(yīng)當(dāng)盡快向之前的客戶(hù)道歉并通過(guò)自己的誠(chéng)意獲得對(duì)方的諒解,無(wú)論客戶(hù)能否原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題都要盡力爭(zhēng)取才行,即便客戶(hù)執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓(xùn),至少經(jīng)過(guò)教訓(xùn)以后會(huì)讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶(hù)的要求,而且因?yàn)榉?wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì)在以后的工作中再犯同類(lèi)錯(cuò)誤,在銘記教訓(xùn)的同時(shí)也要對(duì)待服務(wù)工作更加認(rèn)真些并審視自身的錯(cuò)誤,對(duì)待工作也應(yīng)當(dāng)保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。
回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教誨的確應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行,畢竟并非每次錯(cuò)誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問(wèn)題,即便是工作能力差也能夠通過(guò)后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì),然而服務(wù)態(tài)度不好這類(lèi)問(wèn)題的本質(zhì)便是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)自然要予以重視。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您下屬xx部門(mén)的xx,今天我懷著悔恨的心情來(lái)向您遞交我的檢討書(shū),對(duì)于我在前段時(shí)間工作態(tài)度不對(duì)的行為表示道歉,并且希望能夠得到積極改正的許可,讓我能夠有機(jī)會(huì)將我的錯(cuò)誤態(tài)度糾正過(guò)來(lái),繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)。
這次我工作上連續(xù)出現(xiàn)失誤,帶來(lái)了很不好的影響,也給我身邊的同事們辛苦的工作帶來(lái)了困擾。畢竟我們公司是一個(gè)整體,我們每一個(gè)人都是一個(gè)不可缺少的齒輪。然而我這顆小齒輪卻在前端時(shí)間出了問(wèn)題,導(dǎo)致周邊的齒輪工作也受到了影響,險(xiǎn)些對(duì)公司機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)造成了麻煩。
對(duì)此,我深深地感到對(duì)抱歉,我對(duì)不起公司的信任以及同事的關(guān)心,僅僅因?yàn)榧抑幸恍┈嵤戮蛯?duì)我造成了困擾,不但讓家中瑣事引起的茅盾越來(lái)越大,也讓我將家中的負(fù)面情緒帶到了公司,影響了工作。隨后又將公司上工作不順的壓力帶回家里,讓家中的氣氛和環(huán)境愈加惡劣,形成一個(gè)惡性的循環(huán)。在當(dāng)時(shí)的我心里只有各種抱怨,從未想過(guò)問(wèn)題的根源其實(shí)就在我自己身上。如果我能夠多一些耐心,多一點(diǎn)責(zé)任心,將家庭跟工作分開(kāi),同時(shí)盡到責(zé)任的話就不會(huì)發(fā)生這種情況。而不是將兩方受到的壓力都丟到另一方,導(dǎo)致兩邊都沒(méi)做好,兩邊都出現(xiàn)了問(wèn)題。
因此在受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后我進(jìn)行了深刻的反思,對(duì)我之前的行為和想法感到了深深的不可理喻。明明已經(jīng)是一個(gè)有著足夠社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的成年人了,卻還是會(huì)犯下這種低級(jí)錯(cuò)誤,不管從哪個(gè)方面來(lái)看我都是失敗的。因此我痛改前非,在這段時(shí)間認(rèn)真工作,以此來(lái)彌補(bǔ)前段時(shí)間的不作為。我知道我現(xiàn)在的努力是不能夠掩蓋我過(guò)去的失誤,公司雇傭我們給我們薪水,我們就當(dāng)用我們的能力為公司創(chuàng)造價(jià)值。這是公平的契約精神,我不能因?yàn)槲宜饺说氖虑橛绊懙焦竟ぷ鞯倪M(jìn)度,而讓公司為自己的錯(cuò)誤來(lái)買(mǎi)單。
但是,我畢竟算是在公司有過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)的員工了,一直以來(lái)我的表現(xiàn)也稱(chēng)得上是兢兢業(yè)業(yè),為公司創(chuàng)造了不少的價(jià)值。所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次寶貴機(jī)會(huì),對(duì)我在進(jìn)行觀察一段時(shí)間,我保證我能夠在接下來(lái)的日子里恢復(fù)到往日甚至更好的工作態(tài)度,努力在工作中證明我自身的價(jià)值!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xx,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工,工作中犯了這樣的錯(cuò)誤實(shí)在是不應(yīng)該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進(jìn)入我們銀行來(lái)主管就跟我說(shuō)的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯(cuò)誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時(shí)候我沒(méi)有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問(wèn)題帶到了工作當(dāng)中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽(yù)都受到了用戶(hù)的質(zhì)疑,對(duì)于這樣的事情我應(yīng)當(dāng)向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。
最近因?yàn)榧彝サ囊恍┰?,心情不是特比好,?jīng)常容易一些小事情動(dòng)怒,我卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這是個(gè)人的事情,到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻,可是我今天就是沒(méi)有處理好,在一個(gè)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)工作中,因?yàn)樗B續(xù)多次弄錯(cuò),我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會(huì),所以我當(dāng)時(shí)就沖動(dòng)了就出口說(shuō)了她,隨時(shí)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有罵他也不是什么刻薄的話,只是語(yǔ)氣冷淡了一點(diǎn),但還是引起了用戶(hù)的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來(lái)了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶(hù)的,所以這件事情的今天一下子就傳開(kāi)了,讓不少的人都對(duì)我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,其中要求的就是微笑服務(wù),無(wú)論遇到什么樣的.客戶(hù),用到什么難的問(wèn)題,我們都應(yīng)該要避免跟客戶(hù)得直接沖突,而應(yīng)該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責(zé)要求,是我們?cè)趯W(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西,進(jìn)入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開(kāi)會(huì)得時(shí)候也是經(jīng)常跟我們說(shuō)著得,銀行平時(shí)組織得培訓(xùn)會(huì)也是專(zhuān)門(mén)有培訓(xùn)我們工作思想上得問(wèn)題,可是我都沒(méi)有好好學(xué)習(xí),沒(méi)有將這些記進(jìn)心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來(lái)了。我今天沒(méi)犯的錯(cuò)誤不僅僅是對(duì)我自己工作表現(xiàn)的破壞,更加是對(duì)我們銀行信譽(yù)的破壞,我們整個(gè)銀行是一個(gè)大的集體,因?yàn)槲医裉旃ぷ鲬B(tài)度上的問(wèn)題外人呢評(píng)價(jià)只會(huì)是xx銀行的員工,而不是指名道姓的說(shuō)我,所以我的錯(cuò)誤影響到的是這一整個(gè)集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個(gè)在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯(cuò)誤絕對(duì)是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當(dāng)中去,讓自己時(shí)刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度,必須要禮貌對(duì)待客戶(hù)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我絕對(duì)能夠改正自己的錯(cuò)誤的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在做工作的時(shí)候,沒(méi)有很好的態(tài)度,不是特別認(rèn)真負(fù)責(zé),做事情有些敷衍,導(dǎo)致做出來(lái)的事情雖然過(guò)了,但是其實(shí)沒(méi)有什么質(zhì)量,而且這種工作的態(tài)度也是會(huì)帶壞其他的同事的,在這里我要向領(lǐng)導(dǎo)道歉,同時(shí)做出檢討。
從思想上說(shuō),我是沒(méi)有特別的重視工作的,不然就不會(huì)出現(xiàn)工作的態(tài)度問(wèn)題了,也是會(huì)認(rèn)真的把事情做好,我覺(jué)得我把工作做了就行了,其實(shí)這種態(tài)度就是不對(duì)的,工作不但是為了薪資,同時(shí)也是一種提升自己的方式,如果我每天的工作是機(jī)械的去做,那么是完全沒(méi)有任何的進(jìn)步的,而現(xiàn)在的職業(yè)社會(huì),如果你不努力學(xué)習(xí),不去進(jìn)步的話,那么這就是會(huì)被淘汰的,就是一種退步的表現(xiàn)。而我這種馬馬虎虎工作的態(tài)度,也是會(huì)讓公司覺(jué)得我不在乎這份工作,不在意自己能不能做好或者做的更加的完美。
我也已經(jīng)意識(shí)到了我的這個(gè)錯(cuò)誤是不對(duì)的,而且也是會(huì)讓同事們覺(jué)得,我這種行為也是可以模仿的,如果不是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我也會(huì)覺(jué)得我這樣做沒(méi)什么錯(cuò)誤,但是我的工作態(tài)度不好,不但是會(huì)影響了我的工作,同時(shí)也是會(huì)讓同事們的工作進(jìn)展沒(méi)那么的快,沒(méi)那么的好,而且還會(huì)傳染給同事們,讓他們的工作態(tài)度也變得差。我真的不能再在工作當(dāng)中不端正態(tài)度了,而是要認(rèn)真的做好每一件事情。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),我真的非常的感謝,我也意識(shí)到我的這個(gè)錯(cuò)誤了,我要從內(nèi)心深處記住這次的教訓(xùn),讓我以后不再犯這種錯(cuò)誤,不再在工作上態(tài)度不好,也要在以后把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一份工作都積極的完成,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)的監(jiān)督我,指導(dǎo)我,這樣我也是避免犯錯(cuò),避免再在工作當(dāng)中有態(tài)度不好的時(shí)候,同時(shí)我這次的敷衍也是有我個(gè)人的情緒在里面才導(dǎo)致的。
以后工作當(dāng)中,我也是要不把自己的情緒帶進(jìn)來(lái),讓我的這次錯(cuò)誤再犯了,以后無(wú)論工作是多么的忙,無(wú)論客戶(hù)的問(wèn)題是多么的難解決,我都要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,把態(tài)度端正好,同時(shí)把問(wèn)題解決,可能有時(shí)候還是會(huì)有情緒,但是我要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移,不能影響了工作,不能態(tài)度不好。工作態(tài)度,是一個(gè)人表現(xiàn)自己素質(zhì)水平的表現(xiàn),我在做好工作的時(shí)候也是要把我的素質(zhì)再提高上去。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的前臺(tái),本來(lái)代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時(shí)候,我卻沒(méi)有微笑的為他解決問(wèn)題,反而冷著個(gè)臉,態(tài)度很不好,我要檢討。
同事xxx來(lái)前臺(tái),是拿請(qǐng)假條的,我正在電腦前面回復(fù)要來(lái)面試的人員的信息,有點(diǎn)多,而且有些人員問(wèn)的問(wèn)題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過(guò)來(lái),問(wèn)我請(qǐng)假條在哪,我想都沒(méi)想,就隨手指了一處,然后冷冷的說(shuō)讓他自己拿,自己繼續(xù)回復(fù)信息,x同事當(dāng)時(shí)其實(shí)沒(méi)想那么多,就自己動(dòng)手拿了,而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導(dǎo)您進(jìn)門(mén)看到了,就直接說(shuō)我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺(tái),脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。
我當(dāng)時(shí)就向x同事道歉,并幫他拿好請(qǐng)假條,也感謝領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)指出我的問(wèn)題,我盡量恢復(fù)自己的情緒,讓自己冷靜下來(lái),同時(shí)也回復(fù)好面試人員的信息。對(duì)于此事,我也覺(jué)得我要檢討下,作為一名前臺(tái),情緒的控制是很重要的,我應(yīng)該隨時(shí)保持著微笑,把工作的態(tài)度調(diào)整過(guò)來(lái),不僅僅是對(duì)同事,對(duì)客戶(hù),對(duì)其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺(tái),一個(gè)好的形象是很重要的。
無(wú)論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力,畢竟前臺(tái)是接待人很多,而且會(huì)遇到不一樣人員的一個(gè)職位,雖然我工作的時(shí)間比較短,經(jīng)驗(yàn)不多,但是也不能作為一個(gè)理由,不控制住自己的情緒,在進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)候,主管就跟我們說(shuō)過(guò)了,前臺(tái)的情緒控制是很重要的,這個(gè)需要自己去提升,而且我們公司的前臺(tái)面對(duì)的人員并不是特別的多,像酒店的前臺(tái),其他服務(wù)行業(yè)的前臺(tái),遇到的問(wèn)題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們?nèi)绻蚕窨蛻?hù)那樣容易生氣或者說(shuō)話沖動(dòng),那如何能做好工作,維護(hù)公司的形象,所以我更要多向他們學(xué)習(xí),這樣才能更好的做好前臺(tái)的工作。
領(lǐng)導(dǎo),我今后不會(huì)再在態(tài)度上不好了,也會(huì)做好自己的工作,并且多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的前臺(tái)是如何做的,多去看書(shū),多學(xué)一些掌握情緒的知識(shí),讓自己在前臺(tái)的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個(gè)來(lái)公司的客戶(hù)或者人員都覺(jué)得我的服務(wù)做得不錯(cuò),讓他們對(duì)公司的印象更好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)200字篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工,如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì)在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作,對(duì)每一位來(lái)到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來(lái)到我們這里的客戶(hù)都能夠有一種回到家里的溫暖感覺(jué)。而我卻沒(méi)有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對(duì)顧客非但沒(méi)有笑容還一直擺臉色,我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來(lái)到這里有一年的時(shí)間了,但是我的工作態(tài)度非但沒(méi)有越來(lái)越好,反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來(lái)越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì)這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問(wèn)題,是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問(wèn)題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了,加上工作的時(shí)候也總是會(huì)遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問(wèn)一些愚蠢問(wèn)題的顧客時(shí)我總是感覺(jué)十分的心煩,也就導(dǎo)致自己心里的那份不開(kāi)心也散發(fā)出來(lái),讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情,沒(méi)有把生活中的事情和工作隔開(kāi),導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤,也是您及時(shí)的制止我,讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我給予了這么大的期望而我卻沒(méi)有做到讓您滿意的事情,反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會(huì)有多么嚴(yán)重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來(lái)一次的話,我一定是不會(huì)這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來(lái)到我們銀行的客戶(hù),讓他們高興的來(lái)這,高興的走??墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在在后悔也沒(méi)有什么用,我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。我以后一定會(huì)做好一名好員工該做的事情,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您相信我,我一定可以的,也一定不會(huì)在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日