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客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-10 10:06:16
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述(8篇)
時(shí)間:2023-06-10 10:06:16     小編:zdfb

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客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一

二、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

三、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,編制項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;

四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);

五、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶;

六、收集一線客戶信息和意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣;

2、負(fù)責(zé)券商、銀行領(lǐng)域客戶需求收集與分析;

3、利用券商、銀行渠道促進(jìn)公司銷售指標(biāo)的完成;

4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源,并發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)資源;

5、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、合同簽訂過(guò)程中的疑難問(wèn)題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護(hù)工作;

6、負(fù)責(zé)陪同客戶進(jìn)行合同簽訂及審核工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三

1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;

2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品,交叉銷售,維護(hù)及提升客戶關(guān)系;

3、搜集授信資料、信息查詢,相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);

4、為客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度;

5、為客戶辦理授信合同的面簽;

6、對(duì)已貸款的客戶進(jìn)行回訪,了解情況。催收逾期客戶,搜集相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)信息并及時(shí)反饋。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四

1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的項(xiàng)目進(jìn)程,定期整理和匯報(bào);

2.主動(dòng)解答客戶的疑問(wèn),能及時(shí)回復(fù)電話或郵件;

3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù)和開(kāi)拓的相關(guān)方案;

4.逐步負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì);

5.參與部分日常行政和市場(chǎng)工作。

1.本科及以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。

2.善于學(xué)習(xí),勇于挑戰(zhàn)新困難。

3.對(duì)學(xué)術(shù)科研知識(shí)有一定的了解。

4.具有較強(qiáng)的抗壓能力。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五

1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求,積極響應(yīng)客戶,為客戶提供一站式的信貸服務(wù);

3、客戶貸款申請(qǐng)的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;

4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);

5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護(hù)公司企業(yè)形象;

6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六

1.搜集市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)客戶資源,維護(hù)已有客戶,做好客戶服務(wù)工作。

2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷活動(dòng)的組織。

1.全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)合作精神,能服從分配。

3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和營(yíng)銷策劃能力,有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及一定客戶、社會(huì)資源者優(yōu)先。

4.通過(guò)期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇七

1、分擔(dān)公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷售任務(wù);

2、行業(yè)top20客戶銷售及運(yùn)營(yíng)管理,維護(hù)用戶服務(wù)滿意度;

3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì);

4、通過(guò)行業(yè)研究,整理客戶訴求點(diǎn)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;

5、結(jié)合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。

1、有至少一年銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有持續(xù)學(xué)習(xí)意識(shí),工作中涉及跨行業(yè)知識(shí)較多;

3、執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)出差。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇八

1.積極開(kāi)拓并維護(hù)客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動(dòng)態(tài)及需求,推廣銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng)份額。

2.通過(guò)現(xiàn)有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開(kāi)發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

3.從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

4.對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷,按規(guī)定程序完成個(gè)人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收,控制個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)。

5.保持與客戶的聯(lián)系,關(guān)注客戶最近之理財(cái)需求及資金運(yùn)作情況,積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開(kāi)發(fā)市場(chǎng),建立、發(fā)展及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

6.協(xié)助主管完成各類報(bào)告、報(bào)表和檔案管理工作。

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