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廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:41:38
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述(9篇)
時(shí)間:2024-03-20 17:41:38     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一

1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo),完成客戶信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā),完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售任務(wù);

2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;

3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況,綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;

4、結(jié)合客戶需求,準(zhǔn)確有效的完成提案;

5、保持、建立客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

任職資格:

1、職業(yè)形象良好,大專以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等,資源,有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

3、良好的客戶搜集和開(kāi)發(fā)能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

4、有良好的職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對(duì)接各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù),隨時(shí)跟進(jìn)客戶需求,根據(jù)客戶節(jié)點(diǎn)策劃產(chǎn)品搭配計(jì)劃及推廣方案;

2、維護(hù)已有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商客戶,同時(shí)積極開(kāi)拓新客戶;

3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計(jì)劃,促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;

4、嚴(yán)密關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與客戶溝通、反饋?lái)?xiàng)目執(zhí)行情況,督促回款。

任職要求:

1、22-40周歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、對(duì)銷(xiāo)售崗位有興趣、有熱忱,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作者;

3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,樂(lè)觀積極,抗壓能力強(qiáng);

4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接,了解客戶需求,協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意及其他部門(mén)同事協(xié)作,把控項(xiàng)目稿件進(jìn)程與質(zhì)量,撰寫(xiě)周報(bào)總結(jié)等。

2.不定時(shí)收集并整理客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不同階段的市場(chǎng)素材資料并生成報(bào)告。與客戶溝通后,收集客戶意見(jiàn)準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師完善方案,并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場(chǎng)推廣方案建議。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議和客戶溝通會(huì)議等統(tǒng)籌工作,包括前期會(huì)議準(zhǔn)備,會(huì)議中的記錄,會(huì)后紀(jì)要等文書(shū)工作,同時(shí)亦要參與階段性的提案過(guò)程。

4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn),確保及時(shí)回款,每月的款項(xiàng)結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對(duì)接接收與派送等)

崗位要求:

1、營(yíng)銷(xiāo)廣告類(lèi)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

4、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng),或有成功操作或深度服務(wù)案例

5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四

職責(zé):

-獨(dú)立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù),負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的整體運(yùn)營(yíng),策略制定和落地實(shí)施工作;

-負(fù)責(zé)撰寫(xiě)和提交客戶方案;

-負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,確定項(xiàng)目時(shí)間表和資源需求,包括項(xiàng)目預(yù)算,項(xiàng)目期限,人力資源和技術(shù)資源的管理

-項(xiàng)目成本預(yù)估,成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;

- 整體把控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量,包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問(wèn)題處理;

-負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性評(píng)估;

-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,市場(chǎng)計(jì)劃和工作計(jì)劃等相關(guān)信息;

-負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明

-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競(jìng)品信息的收集、匯總;

-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),包括專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度等。

-確??蛻艉蛢?nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效合作和良好溝通;

崗位要求:

1. 學(xué)歷:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷

2. 專業(yè)知識(shí)

1) 能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),熟悉項(xiàng)目執(zhí)行流程;

2) 能夠撰寫(xiě)具體活動(dòng)策劃案、制定工作報(bào)告,文字流利;

3) 具備形成概念,收集數(shù)據(jù),解決問(wèn)題的能力,并得出正確的結(jié)論的能力;

4) 有較強(qiáng)的溝通能力,極佳的細(xì)節(jié)洞察能力,工作有條理,可以同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目;

5) 具有kol管理經(jīng)驗(yàn);

6) 為人誠(chéng)懇,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

7) 極佳的談判和分析能力;

8) 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力俱佳;

3. 工作經(jīng)歷

1) 3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有社交媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2) 服務(wù)過(guò)化妝品、奢侈品,快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五

職責(zé):

1. 外部對(duì)客戶的工作溝通及日常維護(hù)管理,對(duì)內(nèi)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通;

2. 協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;

3. 對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告,并提案;

4. 根據(jù)預(yù)算,控制工作內(nèi)容,與采購(gòu)部門(mén)完成項(xiàng)目的報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;

5. 對(duì)ae的管理。

崗位要求:

1、具有整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概念;

2、三年以上全案類(lèi)廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷,并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談,促進(jìn)項(xiàng)目合作

2. 對(duì)客戶提出的工作理解透徹,完成合理和清晰的brief,確保團(tuán)隊(duì)成員清晰、明確要求,高效完成工作

3. 進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴,并獨(dú)立完成或協(xié)助提案

4. 完成項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作,包括商務(wù)談判、制定工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量等

5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源

6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系,與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系

崗位要求:

1. 具有策略意識(shí),執(zhí)行能力和良好的項(xiàng)目管理能力

2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力,創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心

3. 具備一定的提案能力

4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇七

1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢,引導(dǎo),向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢(shì),做好客戶需求信息登記 ,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書(shū)及施工合同

3.確保各項(xiàng)收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題,并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調(diào)整

5.對(duì)退單負(fù)責(zé),落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入

6.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護(hù)工作

7.負(fù)責(zé)客戶信息、促銷(xiāo)、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入,及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇八

職責(zé):

1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺(tái),開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

2、堅(jiān)守誠(chéng)信理念,遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);

3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

4、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

5、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事物。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、有意從事貸款業(yè)務(wù),期望投身金融事業(yè);

3、思維活躍,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力及自律性,有良好的情緒控制能力;

4、從事過(guò)相關(guān)金融行業(yè)、銷(xiāo)售行業(yè)、信用卡業(yè)務(wù)或者貸款業(yè)務(wù)者可優(yōu)先考慮;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇九

身為一名客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、客戶關(guān)系管理

(1)客戶檔案信息維護(hù)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

(2)零售客戶分類(lèi)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有針對(duì)性。

(3)需求信息收集做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。

(4)實(shí)施客戶服務(wù)做到友善、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。

2、卷煙市場(chǎng)維護(hù)

(1)收集市場(chǎng)信息做到有敏感性、隨時(shí)收集、準(zhǔn)確分析、及時(shí)反饋。

(2)需求預(yù)測(cè)做到方法準(zhǔn)確、過(guò)程科學(xué)、不防礙客戶自主訂貨、引導(dǎo)客戶理性體報(bào)需求。

(3)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃做到明確、完整、可操作性強(qiáng)。

(4)指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)做到貼合零售客戶特點(diǎn)和需求、準(zhǔn)確、有效。

3、卷煙品牌培育

(1)收集品牌信息做到及時(shí)、有效、充分。

(2)新品上市前的調(diào)查做到調(diào)查信息真實(shí)、充分。

(3)培育方案做到準(zhǔn)確、到位、貼合實(shí)際。

4、落實(shí)客戶服務(wù)中心主任的工作策劃和工作要求

(1)根據(jù)主任下發(fā)的月計(jì)劃,分解制訂本片區(qū)月、周計(jì)劃,按時(shí)完成市場(chǎng)分析報(bào)告。

(2)宣傳、指導(dǎo)各項(xiàng)法規(guī)、策略的到位。

(3)重點(diǎn)客戶發(fā)展工作的實(shí)施,要求條理清晰,敘事明確。

(4)制定出客戶差異化拜訪計(jì)劃,以上門(mén)拜訪為主,電話拜訪為輔。

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