無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧
營運經(jīng)理崗位必備能力篇一
2-參與項目可研報告編制。根據(jù)市場調研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。
3-負責年度經(jīng)營計劃的完成及團隊建設工作。
4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關政策和市場信息,開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。
5-負責統(tǒng)籌負責品類商戶的招商工作,并負責該類商戶的日常關系維護,定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略
合作關系。
6-負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇二
協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;
協(xié)助各區(qū)域達成銷售目標;
協(xié)助門店的盈虧管理工作;
指導門店標準化相關工作;
門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,相關經(jīng)營工作的定向指導;
協(xié)同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預算;
協(xié)助營運副總指導門店工作;
營運經(jīng)理崗位必備能力篇三
1. 管理并監(jiān)督各門店營運、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理,并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運管理和培訓系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的營運架構體系;
4. 管理營運部人力資源,追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;
5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況,制定門店相對的營銷計劃并組織實施;
6、善于人際溝通,協(xié)調能力強,有管理、激勵、培訓能力,有很強的感召力和凝聚力;
7、負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協(xié)作機制,處理重大事件,維護公司利益;
8、開展調查調研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為公司管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調整經(jīng)營策略。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇四
職責:
1、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優(yōu)質的客戶服務標準,貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續(xù)性
6、 保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、 促進特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營商提供顧問服務,并維系專業(yè)及良好的溝通與關系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求:
1、大學/大專畢業(yè),4年以上零售經(jīng)驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角,分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責任心和團隊精神
營運經(jīng)理崗位必備能力篇五
1. 負責現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作,完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目),執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策,具備進口品牌、異業(yè)引進能力,不斷提升本品類競爭力。
2. 負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核,確定合作的主要條款,安排客戶進、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協(xié)調工作。
3. 負責企劃資源的征集落實工作,帶領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作,達成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標。
4. 根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境,牽頭設計銷售提點考核方案,對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,具體比例由商場總經(jīng)理確定),有效推進方案落實并達成銷售指標。
5. 定期建立預警機制,控制環(huán)保質量及假貨產(chǎn)品,定期了解售后服務中心質量類的投訴情況,對環(huán)保及質量的投訴,負責落實抽查到 20%的數(shù)量并及時跟進處理,將處理結果反饋上級領導。
6. 負責定期進行市場調研,組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況,交付調研報告并制訂應對措施,同時,協(xié)助上級領導進行市場 3 年的預判性調研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告。
7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,負責核心人才(主管級及以上崗位)的調研、引進建議、授權及考核績效等工作,落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓職責。
8. 推進幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶,幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。
9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求,分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線,業(yè)務培訓等系列工作的指標和結果交付。
10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負責督導、落實部門內(nèi)每位員工承擔反腐、違規(guī)的督查和查處的職責。
11. 完成上級領導交辦的其他工作。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇六
1、負責門店“對客服務、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫;
2、負責“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調研、機制創(chuàng)建”;
3、負責門店“運營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;
4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;
6、負責行業(yè)信息調研、收集及分析;
7、負責市場調研、分析及定位。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇七
職責:
1、中層管理職位,負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
2、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、與供應商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通,以便分析市場趨勢和客戶需求;
4、負責與營運有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負責其策劃,執(zhí)行,及評估;
5、進行商業(yè)調查,提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產(chǎn)品,協(xié)調相關事宜;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,餐飲連鎖管理相關專業(yè);
2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復制開店經(jīng)驗;
3、擅長結合實際改善連鎖門店的經(jīng)營績效;
4、熟練應用財務和辦公軟件;
5、良好的口頭及書面表達能力;
6、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇八
1、對公司的必成銷售指標負責。根據(jù)下達的銷售指標,落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;
2、負責所轄店鋪的營運管理工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,實施店鋪開拓及店鋪調整計劃,優(yōu)化終端質量,實行終端有效擴張;
3、 制定店鋪市場活動方案,分析各區(qū)市場動態(tài)。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。
4、監(jiān)督并指導店鋪營運管理,包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項費用預算,負責貨款回收工作,并事先把關,避免呆壞帳的產(chǎn)生。
6、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。
7、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;
8、定期組織營運工作培訓,針對督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進;
9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴,將公司損失降低到最低點,并共同制定改正、預防措施。
11、負責管轄地區(qū)商場對賬,確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。
12、負責管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性,抽查店鋪銷售即銷即入準確性。
13、負責管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點,確保每月庫存的真實性。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇九
1、負責建立商場現(xiàn)場管理標準,落實場內(nèi)有關的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務、保潔管理等各項工作;
2、協(xié)調、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作,協(xié)調完成本部門與相關部門的溝通協(xié)作關系;
4、負責巡察商場,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關部門溝通處理、解決,重大問題、事件同時向公司領導匯報;
5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況,編寫各類分析報告,定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;
6、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等,將有關情況通報公司各部門,落實改進措施,提升公司的服務質量及管理效率;
7、負責管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作,制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣,配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作,配合工程部對設施、設備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護、維修工作;
9、指導客服部人員日常行為規(guī)范,定期對所屬員工開展職業(yè)素質與專業(yè)技能的培訓,并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等各種費用的催收工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇十
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略,預算推廣時間及定期目標;
2、負責開拓市場業(yè)務,招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;
3、分析和預測銷售市場,把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施,完善加盟管理系統(tǒng);
5、負責地區(qū)自營店鋪的開拓,營運管理,確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設,不斷優(yōu)化公司資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執(zhí)行力的工作團隊
營運經(jīng)理崗位必備能力篇十一
全面負責營運管理工作,完成總部和公司領導交付的各項具體工作;
-兼任前線所有崗位工作;
-向副總經(jīng)理溝通匯報,提出解決方案,執(zhí)行工作要求。
-檢查標準,check point
規(guī)范、整潔、細致、客需要
-負責酒店的人事、制度、工作流程的建設、管理、評核;
-督導檢查酒店日常營運、服務質量、儀容儀表、工作方式等,達到酒店要求水準;
-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;
-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標,分解落實,確保達成;
-督導分管部門加強工作量化和數(shù)字化管理,提高效率;
-談判供應商,保證高質低價和及時供應;
-協(xié)助總經(jīng)理,執(zhí)行籌建工作;
-協(xié)調總部和公司各部門,達成工作目標;
對酒店整體的營運管理負責;
- 對下屬各部門工作的完成情況負責
- 對餐飲菜品質量,客房規(guī)范服務負責;
- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;
營運經(jīng)理崗位必備能力篇十二
職責:
1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調,保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關公共事務。
3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,并指導落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標,分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調,及時了解情況,并提出整改意見。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷,2年以上相關管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的運營經(jīng)驗,從事過服裝類整體運營工作,有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關鍵操作與運營;
5、有很強的責任心和團隊合作的精神。
營運經(jīng)理崗位必備能力篇十三
1、負責街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質管理,提升商業(yè)形象;
2、對接商戶進退場及裝修事宜,協(xié)調物業(yè)關系;
3、負責租金/物業(yè)費收取;
4、對接營銷活動同商戶的溝通,確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營建議,促進商戶經(jīng)營提升,實現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負責統(tǒng)計商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),出具報表;
7、處理商戶投訴,提升商戶滿意。