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最新售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 14:40:17
最新售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(21篇)
時間:2023-02-27 14:40:17     小編:zdfb

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售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇一

1.配合銷售部接待海外客戶,向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)

2.收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作

3.負責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作

4.為海外客戶提供遠程支持,協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題

崗位要求:

1.本科及以上學(xué)歷,電力/電子/自動化相關(guān)專業(yè),有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

2.有良好的英語聽說讀寫能力,并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;

3.熟練應(yīng)用office、cad等常用軟件;

4.邏輯清晰,做事有條理。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇二

1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;

2.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從原理上進行全面解釋;

3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;

6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇三

職責(zé)

1、售前服務(wù):產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等技術(shù)支持。

2、對產(chǎn)品使用方進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

3、根據(jù)用戶需要進行相關(guān)技術(shù)咨詢;

4、配合銷售人員的方案設(shè)計;

5、對項目售前的技術(shù)方案進行講解:

6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。

職位描述:

1、消防、電子技術(shù)、機電、自動化控制類相關(guān)專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、了解消防工程技術(shù)知識,熟練掌握ppt、word、excel等辦公軟件和cad制圖軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識;能對消防報警系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計;

4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;

6、認同公司價值觀及經(jīng)營理念;對工作認真、負責(zé);具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇四

職責(zé):

1、負責(zé)現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制,熟悉使用autocad;

2、負責(zé)將已有工程制圖中,各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;

3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;

技能要求:

1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);

2、從事過城市交通規(guī)劃、設(shè)計工作3年以上;

3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計規(guī)范、清單配置、報價等相關(guān)工作內(nèi)容。

4、具備較好的設(shè)計、配單、ppt制作的能力;

5、善于交流,有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇五

職責(zé):

1、 負責(zé)營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;

2、 負責(zé)營銷項目運作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;

3、 負責(zé)營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作;

4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求,制定、改進適宜的技術(shù)解決方案;

5、 及時跟進上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用,搜集行業(yè)技術(shù)信息,及時對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn);

6、 研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息,及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

任職要求:

1、計算機、機電一體化等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科學(xué)歷;

2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗;

3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;

4、較強的溝通能力和應(yīng)變能力;

5、能夠適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇六

職責(zé):

1、負責(zé)編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術(shù)方案編寫和宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示;

2、負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;

3、負責(zé)與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;

4、負責(zé)組織投標(biāo)項目的技術(shù)方案論證、方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術(shù)談判。

崗位要求:

1、 本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,計算機軟件、電子、通信或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

3、工作認真、嚴謹、敬業(yè),學(xué)習(xí)能力強,有團隊合作精神,有較好的組織能力;

4、精通word,excel,powerpoint,visio等辦公軟件的使用,有優(yōu)秀的ppt制作能力;

5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監(jiān)控、計算機網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲等相關(guān)產(chǎn)品,

6、與廠商有良好合作關(guān)系,能根據(jù)項目需求確定產(chǎn)品選型和技術(shù)參數(shù);

7、了解行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計思路和技術(shù)路線,了解競爭對手應(yīng)用軟件的基本情況。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇七

職責(zé):

1、熟悉led顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施;

2、精通led顯示屏安裝工藝,掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計、施工和使用;

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差;

4、動手能力強,工作積極主動,有良好的團隊合作精神;

5、負責(zé)led顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

6、組織人力、材料、技術(shù)資源,對項目成本、質(zhì)量、進度、安全進行控制;

7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作,為項目洽談提供技術(shù)保障對于具體項目方案,編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料;

8、 led顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 led顯示屏施工圖紙設(shè)計 。

任職要求:

1、有l(wèi)ed顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗;

2、具備led顯示屏售前工作經(jīng)驗,熟悉led顯示屏安裝現(xiàn)場勘察;

3、有顯示屏現(xiàn)場指導(dǎo)安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、熟練使用cad或者proe畫售前方案施工圖;

5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇八

職責(zé):

1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上項目工作經(jīng)驗;

2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求,了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;

3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;

4、具備良好的方案策劃能力、較強的ppt制作宣講能力;

5、工作認真細致,具備團隊合作精神及服務(wù)意識;

6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;

7、具備良好的商業(yè)禮儀,能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;

8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇九

職責(zé):

1. 負責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線,跟蹤重點項目,制定產(chǎn)品線推廣方案,編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;

2. 負責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書編寫,協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制,產(chǎn)品演示及ppt制作,輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;

3. 負責(zé)產(chǎn)品線營銷管理,制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;

4. 負責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作,搜集管理市場信息,并與研發(fā)人員溝通;

5. 負責(zé)銜接研發(fā)人員,搜集客戶需求,跟進產(chǎn)品開發(fā),并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。

任職資格:

1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2. 熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;

3. 溝通表達及團隊協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4. 能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十

一、售前支持工作

1.獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術(shù)交流;

2.引導(dǎo)客戶對需求的理解,挖掘客戶的真實需求,并整理客戶最終需求供團隊參考;

3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;

4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;

5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);

6.收集行業(yè)和競爭對手資料,實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位,為營銷提供決策依據(jù)等。

二、項目招投標(biāo)工作

1.獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作,包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

2.組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進招投標(biāo)工作;

3.編寫項目招標(biāo)需求和文件;

4.編寫投標(biāo)文件,包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。

三、產(chǎn)品相關(guān)

1.編寫、整理常規(guī)解決方案;

2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、負責(zé)為營銷部門提供技術(shù)支持,完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項目的設(shè)計咨詢和解決方案;

2、負責(zé)匯報演示文件制作,并進行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;

3、負責(zé)各行業(yè)市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計工作,優(yōu)化技術(shù)方案;

4、配合銷售人員外出洽談客戶,分析客戶需求,提出咨詢意見,撰寫項目方案;

5、參與項目招投標(biāo)工作,協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;

6、參與項目具體實施,為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。

任職資格:

1、計算機、測繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉信息化業(yè)務(wù),參與過大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項目者優(yōu)先考慮;

3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業(yè)解決方案的能力;

4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力,能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;

5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗,能與潛在客戶進行有效的溝通;

6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向,責(zé)任心強,工作積極主動,具有良好的心理素質(zhì),能承受一定工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十二

職責(zé):

1、負責(zé)售前業(yè)務(wù)溝通,售前方案制定,技術(shù)標(biāo)書制定;

2、針對客戶的技術(shù)交流與培訓(xùn),提供項目的售前技術(shù)支持;

3、負責(zé)部門解決方案梳理、完善;

4、部門安排的其他售前支持工作。

任職要求:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機類相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗;

2、熟悉國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防設(shè)備廠商產(chǎn)品,具備集成項目系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗;

3、具有較強的溝通表達能力和團隊協(xié)作意識。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十三

職責(zé):

1. 負責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;

2. 參與國際項目的投標(biāo)工作;

3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

5. 研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求:

1. 通信、計算機等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十四

職責(zé):

1.內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);

2.熟悉公司產(chǎn)品,為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;

3.行業(yè)訊息的收集與反饋;

4.負責(zé)公司參加展覽會或其他市場活動的籌備,組織安排等活動。

5.協(xié)助制定市場宣傳計劃,展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

6.負責(zé)公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

7.編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;

相關(guān)檢驗及技能要求

1.理工科本科以上學(xué)歷,化學(xué),化工,儀器分析,生物,制藥,材料,食品等相關(guān)專業(yè);

2. 熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實驗室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;

3.英文水平良好;

4.性別不限;

5.表達技巧好,良好的溝通和談判技巧;

6.精力充沛,熱愛市場工作,能承受工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十五

職責(zé):

1、負責(zé)銷售人員在業(yè)務(wù)溝通過程中的技術(shù)支持,與客戶交流溝通、獨立完成項目的設(shè)計方案;

2、配置設(shè)備清單,控制成本,負責(zé)與工程施工人員的對接;

3、負責(zé)投標(biāo)文件的編制與現(xiàn)場講解;

4、完成其它臨時安排的工作任務(wù)。

【任職要求】

1、本科及以上學(xué)歷,機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關(guān)專業(yè),基礎(chǔ)理論扎實,可以根據(jù)方案要求獨立完成項目設(shè)計;

2、有2-3年電氣自動化相關(guān)工作經(jīng)驗,較好的設(shè)計、文案功底;

3、熟悉辦公軟件的使用,文案能力強;

4、善于學(xué)習(xí)和思考,總結(jié)歸納能力強,能梳理出客戶和銷售技術(shù)需要;

5、具有良好的服務(wù)意識,樂于溝通,樂于輔助銷售團隊達成業(yè)績。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十六

職責(zé):

1、負責(zé)項目售前支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

2、能獨立完成項目的投標(biāo),包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;

3、負責(zé)智能化設(shè)計項目實施,包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;

4、完成公司交給的其他任務(wù)。

任職要求:

1、工作地點:廣州,北京;

2、本科及以上學(xué)歷,智能化相關(guān)專業(yè);

3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗;

4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力,以及人際溝通能力;

5、電腦熟練,必須熟悉autocad制圖;

6、性格開朗,具有團隊精神,樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;

7、有上進心,有強烈的學(xué)習(xí)欲望;

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十七

職責(zé):

1、售前技術(shù)支持;

2、技術(shù)方案編寫、投標(biāo)、客戶交流;

3、收集、分析客戶業(yè)務(wù)需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品,并作出分析。

職位要求:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機、通信、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計咨詢經(jīng)驗;

3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù),有項目設(shè)計經(jīng)驗;

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有大型項目設(shè)計經(jīng)驗;

5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有一定認識;

6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十八

職責(zé):

1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作;

2、幫助客戶分析現(xiàn)場產(chǎn)品情況,給出解決方案;

3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象,還原現(xiàn)場現(xiàn)象,并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產(chǎn)品問題;

4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);

5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程;

6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn);

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業(yè);

2、2年及以上工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員;

3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊合作能力;

4、善于協(xié)調(diào)、溝通,能夠掌握原則,靈活處理突發(fā)事件;

5、熟悉cad等制圖軟件及辦公軟件。

6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇十九

職責(zé):

1、負責(zé)監(jiān)控、收費、通信等機電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。

2、負責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動態(tài),開展對外技術(shù)合作,對未來市場產(chǎn)品進行前瞻性的研究。

3、收集行業(yè)信息,及時提交市場和產(chǎn)品的研究報告,為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。

4、負責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。

5、為公司招投標(biāo)項目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo),參與項目技術(shù)評審。

6、負責(zé)方案庫等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。

崗位要求:

1、計算機、電子、通信、機電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,碩士優(yōu)先;

2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先,有做過信息化類項目優(yōu)先。

3、靈活,解決問題能力強,有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力,有良好的語言和文字表達能力,較強的邏輯思維能力,勤奮,好學(xué),擅長與客戶溝通;

4、精通office套件(word、excel、ppt、visio)。

5、熟悉cad圖紙。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇二十

職責(zé):

1、熟練使用公司產(chǎn)品,撰寫技術(shù)說明文檔。

2、負責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景,功能特點。

3、提供技術(shù)支持,解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

崗位要求:

1、汽車或者發(fā)動機相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗。

2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器,診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷,熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。

3、有培訓(xùn)經(jīng)驗,能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

4、了解汽車診斷,知道車輛常見問題的排查思路。

5、符合以下任意一條工作,優(yōu)先考慮:

1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的售后/售前技術(shù)支持工程師,應(yīng)用開發(fā)工程師,質(zhì)量分析工程師,現(xiàn)場服務(wù)工程師

3)商用車維修技術(shù),應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗

4)車輛維修經(jīng)歷,熟悉車輛常見問題的解決方案

5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)篇二十一

職責(zé):

1,詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

3、參與項目投標(biāo),負責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé),負責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作,包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設(shè)計

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

2、具備良好的it從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、rfid相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

3、能準(zhǔn)確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。

4、有較強的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有責(zé)任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。

5、可接受短期出差

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