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售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇一
1、 熟練掌握公司產(chǎn)品及服務目錄,了解行業(yè)背景知識,了解核心技術點;
2、 負責與市場人員一起了解用戶需求,介紹公司解決方案、產(chǎn)品及服務,并能根據(jù)方案庫內容快速出具初步方案;
3、負責公司軟件產(chǎn)品的演示與推介,項目方案及宣講材料的整理、講解。
4、 負責將用戶需求清晰描述,協(xié)調方案專員根據(jù)需求出具解決方案;
5、負責日常招投標工作的準備,及標書的制作、初審等;
6、 負責投標標書的編寫。
任職資格:
1、本科及以上學歷(條件優(yōu)秀且在電子政務行業(yè)工作三年以上者、學歷可放寬至專科),計算機軟硬件相關專業(yè)。
2、三年以上售前或相關工作經(jīng)驗,熟練使用office辦公軟件,熟悉c#、.net、java、php等語言,熟悉oracle、sql等數(shù)據(jù)庫。
3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力,善于交流、溝通。
4、具備較好的演講水平,有說服力、感染力,包括制作演講材料的能力。
5、良好的文字組織能力,能正確理解領導的的意圖,保質保量完成任務。
6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業(yè)精神,不計較個人得失,榮辱與共。
8、有政府行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,能適應出差。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇二
職責
1、配合市場和銷售,負責產(chǎn)品售前的功能演示,技術溝通;
2、收集、分析用戶需求,引導客戶技術和產(chǎn)品選擇,提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的編寫;
4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務。
崗位要求:
1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè)本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。
2、具有3年以上安防或it行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎知識,對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識,具備方案和標書的獨立編寫能力;
5、良好的溝通能力,客戶導向能力強;正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團隊合作意識,能適應國內或國際出差。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇三
職責:
1、 配合銷售進行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;
2、 項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;
3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;
4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;
5、 客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;
6、 配合銷售制定所負責區(qū)域內市場拓展及產(chǎn)品推廣策略;
7、 客戶的技術培訓工作。
任職要求:
1、 通信、計算機或相關專業(yè);
2、 熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P技術;
3、 從事過售前工作,具有市場推廣工作或相關工作經(jīng)驗;
4、 熟悉運營商或行業(yè)項目運作流程,具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;
5、 能夠承擔一定的壓力,能適應出差。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇四
職責:
1、負責售前業(yè)務溝通,售前方案制定,技術標書制定;
2、針對客戶的技術交流與培訓,提供項目的售前技術支持;
3、負責部門解決方案梳理、完善;
4、部門安排的其他售前支持工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,計算機類相關專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉國內外主流網(wǎng)絡、弱電、安防設備廠商產(chǎn)品,具備集成項目系統(tǒng)規(guī)劃設計經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通表達能力和團隊協(xié)作意識。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇五
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的售前技術支持及相關工作;
2、負責項目技術方案相關文檔的制定;
3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務咨詢。
任職資格:
1、具備網(wǎng)絡與信息安全基礎知識,熟悉防火墻、waf、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關知識及操作能力;
3、良好的文字功底,豐富的word和ppt使用經(jīng)驗;
4、優(yōu)秀的表達能力和溝通能力,良好的問題分析能力和學習能力;
5、較強的團隊意識,良好的責任心,成熟的心理素質,為人正直、良好的職業(yè)道德。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇六
職責:
1.配合銷售團隊提案及客戶競標;
2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。
4.配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等;
5.完成相關產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;
任職要求:
1、計算機、網(wǎng)絡、信息類學科大專以上學歷 ;有ccna 、ccne等網(wǎng)絡證書的優(yōu)先考慮,有銳捷網(wǎng)絡工程師認證的優(yōu)先考慮;
2、學習能力:善于學習,對新技術和新產(chǎn)品具有很強的學習能力 ;
3、工作態(tài)度:工作積極主動,有責任心與溝通能力 ;
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇七
1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從原理上進行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術方向相關的信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術支持;
6.制作高質量的標書。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇八
職責:
1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持工作,從專業(yè)上配合市場銷售推進項目完成訂單,并在不同階段參與營銷推進工作;
2、為客戶提供專業(yè)、詳細、周全、可行的產(chǎn)品技術問題解答,包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案的優(yōu)化建議、項目前期技術交流;
3、配合支持開展公司綜合業(yè)務產(chǎn)品線開發(fā)和標準化工作。熟悉產(chǎn)品的技術特點、技術指標、使用范圍、應用行業(yè)等信息,研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進行分析學習,搜集市場信息,分析需求和行業(yè)趨勢,參與產(chǎn)品策略的制定;
4、能夠對客戶需求進行分析討論并按任務和進度安排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理;
5、完成部門領導安排的其他工作。
任職要求:
1、碩士及以上學歷,環(huán)境科學、環(huán)境工程、大氣科學、氣象學等相關專業(yè),具有區(qū)域大氣觀測相關經(jīng)驗,了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術原理、特點及應用情況;
2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗,博士1年行業(yè)經(jīng)驗,環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3、性格外向,具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧,能適應頻繁出差;
4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力,高度的責任心和進取心,勇于挑戰(zhàn),善于團隊合作;
5、能夠熟練使用office、origin等軟件。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇九
職責:
1、負責項目售前支持工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
2、能獨立完成項目的投標,包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;
3、負責智能化設計項目實施,包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;
4、完成公司交給的其他任務。
任職要求:
1、工作地點:廣州,北京;
2、本科及以上學歷,智能化相關專業(yè);
3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機房工程售前、設計和投標工作經(jīng)驗;
4、具有良好的組織管理、協(xié)調能力,以及人際溝通能力;
5、電腦熟練,必須熟悉autocad制圖;
6、性格開朗,具有團隊精神,樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;
7、有上進心,有強烈的學習欲望;
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十
職責:
1,詳細分析客戶的業(yè)務需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品,負責公司內部及外部的技術、產(chǎn)品培訓。
3、參與項目投標,負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術經(jīng)理的職責,負責項目實施過程的技術工作,包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計
任職要求:
1、大專以上學歷,電子、計算機等相關專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的it從業(yè)技術背景,對網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、rfid相關硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或實施經(jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術應用能力,系統(tǒng)方案設計能力強。
4、有較強的學習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十一
職責:
1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。
2.對市場及銷售團隊進行產(chǎn)品與方案的培訓,使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產(chǎn)品講解。
4.對行業(yè)進行深入研究,了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點,了解競爭對手的資質及樣板示范,最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務特點,形成對公司自身競爭價值的理解。
5.協(xié)助銷售團隊進行客戶的客情維護。
任職要求:
1.兩年以上it行業(yè)、網(wǎng)絡或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關領域或者實施經(jīng)驗。
2.有良好邏輯思維,具備流暢的溝通和表達能力。
3.具有較好的文字編寫能力,能夠編寫方案及進行闡述講解。
4.軟件工程、網(wǎng)絡工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關專業(yè)本科以上學歷。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十二
職責:
1:負責產(chǎn)品的售后支持工作;
2:響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術問題;
3:協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答;
4:技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規(guī)定的制定;
5:跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;
崗位要求:
1:本科及以上學歷,3年以上汽車相關專業(yè)工作經(jīng)驗
2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術技能,接受新技術和新業(yè)務能力強,技術過硬,能獨立處理緊急任務;
3. 具有豐富的項目管理經(jīng)驗,精通相關專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作;
4. 善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力,具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力;
5. 工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十三
1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡安全意識;
2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流,負責技術協(xié)議談判,協(xié)助合同談判;
3.負責與客戶進行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。
4.配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備;
5.負責客戶端的技術方案的宣講,召開在線技術培訓和交流會議;
6.負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析;
7.負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;
8.協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十四
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關問題。
2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓;
3、根據(jù)客戶的需求,做出設備配置和方案,并負責說明和解答相關問題;
4、根據(jù)實際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計;
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級領導的其它工作安排。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十五
職責:
1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集
2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā),及市場開拓,分析、收集行業(yè)市場信息,建設銷售渠道,維護和發(fā)展客戶關系;
3、收集當?shù)赜布缮炭蛻粜畔?深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮砩?,建立銷售渠道與其他團隊的協(xié)調合作、輔助跟蹤,協(xié)助針對目標客戶的銷售項目;
4、協(xié)助招商會議的召開,合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪,對接總部;
5、完成公司交予的其他任務;
職位要求:
1、大專以上學歷,25-28歲,有項目銷售經(jīng)歷,特別優(yōu)秀者要求條件降低。
2、一年以上成功的相關產(chǎn)品售前、技術支持工作經(jīng)驗,責任心強,市場開拓能力強,善于溝通,有較強的應變能力;
3、思路敏捷,善于捕捉客戶需求,具有較強的語言表達能力和交際能力
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十六
職責:
1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術方案,協(xié)同銷售完成客戶技術交流。
2.深刻理解行業(yè)主流技術,深入挖掘客戶需求,結合公司技術及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3.客戶需求理解梳理,形成需求文檔,與產(chǎn)品市場部 進行有效溝通,并配合完成方案制定及立項等工作。
4.客戶項目開發(fā)追蹤,結合客戶需求,把握關鍵節(jié)點實時反饋至客戶,并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術方案,包括技術實現(xiàn)細節(jié),完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6.熟練掌握公司sdk開發(fā)工具,現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題,能夠駐場協(xié)助客戶調試測試公司交付的方案。
7.來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解,客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關設備準備,調試測試,確保演示效果
8.內外部技術資料ppt整理,針對不同的客戶做出有效增減,做到拜訪的有的放矢。
任職資格:
1.本科及以上學歷,計算機、通信、圖像處理等相關專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉android,ios相關開發(fā),了解c++開發(fā)
3.有良好的敬業(yè)精神,優(yōu)秀的溝通能力,具有良好的工作能力與客戶服務意識
4.對新技術和新業(yè)務有較強的學習能力,善于總結歸納問題
5.熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十七
職責:
1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;
2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;
4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;
崗位要求:
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術支持工作經(jīng)驗,至少1年售前技術支持工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通技巧,具備一定演講能力,熟練編寫技術方案;
3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),對醫(yī)療軟件產(chǎn)品(his、lis、pacs、電子病歷、移動護理、cssd追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團隊協(xié)作,善于學習,責任心強,能適應出差。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十八
職責:
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;
3、負責客戶的技術交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負責配合公司銷售對客戶進行產(chǎn)品的推廣和技術交流工作;
6、負責收集新技術新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。
要求:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前ppt制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務協(xié)調能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強,抗壓能力強,善于推動項目進展,有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關專業(yè)本科以上學歷
6、具有新能源充電服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇十九
一、售前支持工作
1.獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術交流;
2.引導客戶對需求的理解,挖掘客戶的真實需求,并整理客戶最終需求供團隊參考;
3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;
4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢;
5.為客戶提供相應的技術培訓;
6.收集行業(yè)和競爭對手資料,實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位,為營銷提供決策依據(jù)等。
二、項目招投標工作
1.獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作,包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;
2.組織、協(xié)調項目各協(xié)作方推進招投標工作;
3.編寫項目招標需求和文件;
4.編寫投標文件,包括技術方案、商務方案、述標ppt等。
三、產(chǎn)品相關
1.編寫、整理常規(guī)解決方案;
2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內部培訓等。
售前技術支持工程師的崗位職責 售前技術支持工程師發(fā)展前景篇二十
職責
1、售前服務:產(chǎn)品技術培訓、技術咨詢、方案設計等技術支持。
2、對產(chǎn)品使用方進行產(chǎn)品技術培訓;
3、根據(jù)用戶需要進行相關技術咨詢;
4、配合銷售人員的方案設計;
5、對項目售前的技術方案進行講解:
6、協(xié)助技術部同事完成其他產(chǎn)品相關技術問題。
職位描述:
1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業(yè)大學??萍耙陨蠈W歷;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解消防工程技術知識,熟練掌握ppt、word、excel等辦公軟件和cad制圖軟件,具備網(wǎng)絡知識;能對消防報警系統(tǒng)進行優(yōu)化設計;
4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;
6、認同公司價值觀及經(jīng)營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協(xié)調能力。