在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

成立業(yè)主委員會工作總結(jié) 業(yè)主委員會總結(jié)報告篇一

1、取暖問題

造成去冬取暖很差的原因主要是供暖單位燒的不好，其次是換熱站人工控制有時疏忽，再有個別業(yè)主暖氣管道改造不合理．（物業(yè)的態(tài)度：有問題的業(yè)主，速到物業(yè)公司前臺統(tǒng)一重新登記。如果您室內(nèi)的暖氣你已經(jīng)自己改動而且效果不好，我們將依據(jù)你家的實際狀況對你家提出整改方案，并免費提供人工，以便今冬您不再挨凍。如果您室內(nèi)的暖氣自己沒有改動而且效果不好，我公司將根據(jù)具體情況，免費為你提供部分改造工程。目的只有一個------讓您感到溫暖，并且不是只停留在口頭上。）這個問題的解決我們已經(jīng)和物業(yè)達成共識：供暖問題要落實到合同中．包括效果，認(rèn)定，罰則等．具體下面涉及到合同再詳細談．

2、內(nèi)墻長毛和漏雨問題

時間：xx年4月28日，下午1：00-4：00

議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題

參加人：軟件園開發(fā)公司：楊成文、秦部長 物業(yè)公司：李部長 業(yè)主委員會：葛志男、唐治青、孫路、吳彤、李至義、業(yè)主代表：周萍等

業(yè)主委員會與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達成共識：

（1）、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達到業(yè)主滿意。

（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。

（3）、對已完工的業(yè)主，在施工期間，帶來的不便及時間上的損失，按工期給予補償，（補償標(biāo)準(zhǔn)按大連市平均工資的標(biāo)準(zhǔn)實施）；分歧在于標(biāo)準(zhǔn)不同．

（4）、由于修復(fù)墻體透寒，對家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟上給予補償，由專人現(xiàn)場勘察核賠。

目前看這項工作正在緊張有序的進行．其中五一期間曾經(jīng)派到二期一部分，我們發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)整改．我們還有部分業(yè)主不同意這種維修方案，下一步我們要召集他們開個會和開發(fā)商對話幫助他們解決問題．

3、塑鋼門窗問題

4、排煙道串味問題

5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題

6、單元門門口下雨積水

7、小區(qū)隨便停車問題

8、地下停車場安全問題

9、籃球場和網(wǎng)球場的收費問題

10、安全問題（達不到開發(fā)商售房時的承諾，目前進入小區(qū)沒有任何身份識別檢驗程序）

11、三表遠傳問題

12、陽臺欄桿生銹問題

13、單元門的單元鎖

14、衛(wèi)生

15、有償服務(wù)

16、已交停車費用的處理，停車場收費三原則；水潭有關(guān)滑梯的問題

17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護及其使用的問題

業(yè)主委員會會議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況

1、已經(jīng)解決的問題

1.1小區(qū)照明問題

除個別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。

1.2會所內(nèi)的乒乓球臺子物業(yè)公司已提供一個，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺子。

1.3 噴水池里石板脫落問題

物業(yè)公司已組織施工完成維修。

1.4 小區(qū)正門交通秩序的整理問題

物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。

1.5 進出小區(qū)出租車的管理

物業(yè)公司已責(zé)成保安開始對小區(qū)的進出車輛開始登記，請大家監(jiān)督定期檢查保安部的登記記錄。下一步考慮晚上８：３０后禁止出租車出入．

1.6 樓道入戶門前積水維修

物業(yè)共司已組織保潔人員對所有的排水口進行了清理，物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解決，請大家核實。

1.7 三表遠傳問題經(jīng)過調(diào)整，三表遠傳已投入使用，應(yīng)通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)公示所有業(yè)主。

1.8 小區(qū)車庫一側(cè)路面隨便停車問題

已責(zé)成小區(qū)保安人員負(fù)責(zé)清理。

1.9 小區(qū)路面標(biāo)示問題

開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。

2、正在解決的問題

2.1塑鋼門窗的維修

物業(yè)公司委托大連明達門窗公司已經(jīng)開始對小區(qū)有問題的塑鋼門窗開始進行維修，維修的標(biāo)準(zhǔn)是達到業(yè)主滿意為止。

2.2墻體透寒的維修*

物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完，我們了解了有關(guān)專家，他們認(rèn)為這是解決墻體透寒的唯一辦法。

2.3墻面大白:墻體透寒維修后的大白處理由大連譽思裝飾公司負(fù)責(zé)

2.4屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進行維修，7月底前全部結(jié)束。

2.5陽臺防護欄的維修

陽臺防護欄的維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，7月底前全部結(jié)束。上述維修在五一期間人員投入有所減少，業(yè)委會發(fā)現(xiàn)后及時與物業(yè)公司協(xié)調(diào)，現(xiàn)已改正．

3、近期準(zhǔn)備解決和維修的問題3.1 取暖問題

物業(yè)公司計劃從7月份開始對各戶取暖設(shè)備和管道有問題的業(yè)主進行免費維修，但更換設(shè)備、管道，以及配件的費用由業(yè)主自己承擔(dān)（對原系統(tǒng)和設(shè)備沒有改動的業(yè)主除外）。

3.2智能系統(tǒng)的維修

5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè)主委員會主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長李至義對小區(qū)的智能系統(tǒng)進行了抽查，結(jié)果如下：抽查孫路家緊急按鈕報警和窗柵報警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周邊紅外線和攝像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點，9#-11#間紅外線報警有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報警錄像回放無效，21#-1#間紅外線報警有效，整個13#南側(cè)紅外線報警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長無法準(zhǔn)確完成監(jiān)視。

綜合實地抽查得出結(jié)論，整個小區(qū)的23#-21#-1北側(cè)、1#-3#-5#-7#-9#-11#東側(cè)、11#-13#南側(cè)紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-33#-35# 西側(cè)和13#南側(cè)紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進一步調(diào)整方可正常使用。

4、不能解決的問題

4.1煙道串味的問題

目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司，煙道串味問題是由于設(shè)計不合理所造成的。物業(yè)公司正在想辦法解決，這個問題我們應(yīng)直接找開發(fā)商索賠。

5,目前正在接洽的問題

5.1小區(qū)公示板的建設(shè)．已經(jīng)與物業(yè)達成共識，建立電子公告板．并加大網(wǎng)站的宣傳力度．

5.2停車場內(nèi)健身場地的建立．業(yè)委會成員普遍認(rèn)為：我們工作的重點應(yīng)當(dāng)是簽訂一個盡力保障業(yè)主合法權(quán)益，并且可以量化考核的物業(yè)合同

其中的關(guān)鍵點包括：

1）小區(qū)的安保．安保設(shè)施的故障率控制在什么范圍內(nèi)，抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導(dǎo)致案件出現(xiàn)怎么出理等，２）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對室溫的溫度記錄做約定如下，業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫度（必要時可請專業(yè)計量部門用專業(yè)計量工具）具有法律效力，如不能達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取暖費下調(diào)5%（以泥補業(yè)主用其他方式取暖而發(fā)生的費用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè)的建議增加或者改進線路。

３）在開發(fā)商無欠賬的前提下，出現(xiàn)任何問題物業(yè)負(fù)責(zé)，合同期滿，該條款仍然有效，土建終身保修．

４）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司去追償開發(fā)商的費用

５）物業(yè)公司委托管理的工作范圍

６）建立會議制度，每月第四周周六下午３：００，物業(yè)尚總及有關(guān)人員、業(yè)委會人員、可請業(yè)主參加。

７）定期報告，定期公布帳目

８）重大事項和業(yè)委會商量，比如建立價格聽證制度，小區(qū)內(nèi)面向業(yè)主具有壟斷性質(zhì)的收費項目

9）公用設(shè)施的使用，包括水池的開啟、維護乒乓球等健身設(shè)施及其開放時間、照明

１0）物業(yè)費和取暖費的付款方式

１1）垃圾清運：及時清運，清運后水洗；劃線：明確標(biāo)識垃圾的暫存地點；這幾項目前已經(jīng)實現(xiàn)．

１2）緊急預(yù)案，包括消防（車庫）、突發(fā)緊急事件 ．

以上是我們這二個多月工作的一個小結(jié)．基于大家的信任，作為小區(qū)的一員我們奉獻了自己的時間和精力，但限于水平，我們很難做到令每一位業(yè)主都滿意．我們真誠地希望得到廣大業(yè)主的支持．謝謝．

成立業(yè)主委員會工作總結(jié) 業(yè)主委員會總結(jié)報告篇二

潤匯大廈業(yè)委會2013年工作總結(jié)

潤匯大廈業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”)自籌備小組成立、業(yè)委會正式組建至今，已有大半年時間。我們在江南中街街道辦和居委會的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效。現(xiàn)做匯報如下：

一、前期籌備階段

2013年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會籌備小組”（以下簡稱“籌委會”）?；I委會的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會做好各項籌備工作。

4月27日，在紫金居委會會議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評定標(biāo)準(zhǔn)對符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進行評分。5月4日，由籌委會組織，在江南中街道辦事處、居委會見證下，潤匯大廈業(yè)主進行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。

二、組織成立階段

5月26日，籌備組將《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會所公示供業(yè)主參閱。

5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點整改方案公示。

5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。

6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會的見證下，《業(yè)主大會議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會候選人進行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。

三、工作開展階段

潤匯大廈業(yè)委會的宗旨是“代表和維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會成員共有11人，在工作中進行明確分工，并建立健全的財務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會各成員采取分工負(fù)責(zé)方式，利用業(yè)余時間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對負(fù)

一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進行了清理和修復(fù)，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規(guī)程，并健全了大廈各項設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會向街道辦申請在五樓會所加設(shè)健身器材（待批中）。

業(yè)委會規(guī)定，每周四定期召開周例會，收集及討論業(yè)主提出的問題和

合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會每月月底與宜家物管舉行例會，溝通并交換各自的意見和想法。

中秋節(jié)前夕，業(yè)委會和宜家物管共同在五樓會所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團圓的歡樂喜慶。

四、后續(xù)工作重點及建議

1.停車場

2.快遞收取

3.商鋪、廣告等收入項目

4.其他。。

潤匯大廈業(yè)委會2013年12月

成立業(yè)主委員會工作總結(jié) 業(yè)主委員會總結(jié)報告篇三

2018年業(yè)主委員會工作總結(jié)

尊敬的**園全體產(chǎn)權(quán)人：

本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會20nn年7月20日--10月20日的工作情況，一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對**園業(yè)主第二屆業(yè)主大會書面征求意見函發(fā)放及回收的各項工作

1、與物業(yè)管理處針對《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。

2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會，提出四項決議案：《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施**園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實施**園樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留**園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3、順利完成**園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照**園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

二、與物業(yè)針對園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進行充分的討論，主要有：

1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。

3、隨著《**園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。

三、

1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu)，按照各項工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.

2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等

3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將**園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

3.3園區(qū)規(guī)劃：

3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

3.4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。

四、本季度業(yè)委會辦公費用支出情況匯報

1.召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份 3600元

2.業(yè)主投票快遞費 130元

3.領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包 47元

磁珠30個 12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

五、下季度業(yè)委會工作計劃

隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：

1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園

3 區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。

4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對業(yè)主關(guān)注的熱點問題每月專項監(jiān)督。

5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。

6、加強對停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。

7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。

8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。

9、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點和棘手難題，要求物業(yè)制定切實可行的實施細則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。

希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。

***園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任