無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)管理專員工作職責篇一
1、嚴格按照公司文件的要求落實與本崗位相關的各項工作;
2、嚴格執(zhí)行《前臺接待服務規(guī)范》,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的耐心接待每一位來客,樹立物業(yè)服務中心窗口的良好形象。
3、負責首層公共區(qū)域巡視和維護大堂良好秩序,對于處理不了的事件及時上報;
4、掌握項目業(yè)主的基本情況,準確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;
5、熱情接待物業(yè)服務中心辦公區(qū)來訪住戶,并為其辦理或協(xié)調相關事宜;
6、負責文件的打印、收發(fā)、記錄和部業(yè)主檔案的整理、存檔工作;
7、負責按時將各項報表統(tǒng)計上報給直接上級;
8、服從領導,完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格
1、年齡: 22-30歲
2、教育背景:全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、財務等相關專業(yè)優(yōu)先,接受優(yōu)秀應屆生。
3、經(jīng)驗職稱:1-3年以上大中型企業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗或大中型企業(yè)收銀經(jīng)驗
4、技能技巧:
1)熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),并能良好的運用;
2 ) 熟悉物業(yè)客戶服務標準,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,具備處理投訴和催繳費的技巧;
3)熟悉國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,
4)熟悉財務核算流程;
5)熟練應用office辦公軟件;
5、個人素質:
1)較強的觀察能力和親和力,應變能力強,良好客戶溝通與談判技巧
2)優(yōu)秀的團隊意識和敬業(yè)精神,具備較強的服務意識。
6、其他:熟悉物業(yè)管理客戶服務工作內容
物業(yè)管理專員工作職責篇二
1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成上級下達的各項工作指令;
2. 協(xié)助經(jīng)理制定和完善各項規(guī)章制度,負責物業(yè)管理方案的具體落實;
3. 負責員工勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;
4. 具體分配各服務區(qū)的工作任務并負責檢查完成情況,協(xié)調各服務單位之間的關系;
5. 協(xié)助經(jīng)理處理重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展意見調查;
6. 協(xié)助經(jīng)理對內對外聯(lián)絡事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展員工的培訓、考試及服務現(xiàn)場文化活動;
8. 監(jiān)督巡查員工的工作狀態(tài),并及時糾正,對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并向經(jīng)理提出處理意見;
9. 定期巡視各服務區(qū)內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10. 結合各服務區(qū)實際情況,積極向公司提出改善管理工作的意見和建議;
11. 對分管的工作負責,完成經(jīng)理交辦的其他工作;
12 . 有駕駛證及物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管理專員工作職責篇三
職責:
1.負責物業(yè)辦公室的有關事務性工作的接待及來訪客人
2.幫助物業(yè)部經(jīng)理整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等
3.協(xié)助經(jīng)理做好部門預算、工作計劃、報告、各類統(tǒng)計、工作總結以及呈報上級文件(寫作能力良好者優(yōu)先)。
4.對公司的通知、文件要做到及時上傳下達,并負責物業(yè)部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收
5.負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格,經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理簽字后上報相關部門。
6.負責物業(yè)部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發(fā)放。
7.保潔管理經(jīng)驗。
任職要求:
1、行政管理或相關專業(yè)大專以上學歷;
2、一年以上相關工作經(jīng)驗;
3、具備一定的行政管理知識;
4、工作細致、認真、有責任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協(xié)調以及語言表達能力;
5、熟練使用office辦公軟件及cad等軟件;
物業(yè)管理專員工作職責篇四
職責:
1、負責購物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視,確保購物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉正常,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理,保證營運環(huán)境良好;
2、負責租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理,如房屋漏水、空調、水電等事務的協(xié)調處理;
3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件,促進并跟進維修;
5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進行日常監(jiān)督及管理,包括協(xié)助招標,進撤場交接,日常工作品質監(jiān)督,供方培訓等;
6、負責部門固定資產(chǎn)盤點及購物中心物資的采購工作;
7、協(xié)助裝修組、運營組及公司其他部門關于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求:
1、學歷:大專以上(可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗:非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗,應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關專業(yè)
3、專業(yè)技能:有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先
物業(yè)管理專員工作職責篇五
職責:
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,有責任心,能接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、大學??埔陨蠈W歷,物業(yè)管理類或房地產(chǎn)管理相關專業(yè),具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、粵語、普通話流利,工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理專員工作職責篇六
職責:
1、負責物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全;
2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內容進行人事管理和工作安排;
3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排;
4、負責辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜;
5、負責公共設施和各項基礎設施的維修、維護管理工作;
6、處理各類應急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。
任職要求:
1、全日制本科學歷;
2、1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)公司的運作方式及物業(yè)管理服務各項工作及其操作規(guī)范,熟悉有關物業(yè)管理的各項規(guī)章制度及國家相關的法律、法規(guī)。
4、吃苦耐勞,具有較強的溝通影響力,突發(fā)事件應對能力強。
物業(yè)管理專員工作職責篇七
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務,協(xié)調各部門關系,監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;
2. 分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;
3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調和溝通,確保各項工作順利推進;
4.建立并健全管理體系,組織各類品質巡查,并跟蹤落實存在問題的整改;
5.公司工作計劃、總結各類文件的起草工作,上級和外單位來文、電催辦、回復;
6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務工作,做好會議記錄,督促會議決議的落實;
7.分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;
8.協(xié)助各服務中心與涉及政府公共事務有關部門的協(xié)調工作;
9.完成領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理專員工作職責篇八
1、物業(yè)安全管理制度、計劃、報告類文件編制及整理、歸檔;
2、物業(yè)安全臺賬建立、管理;
3、物業(yè)設施設備日常維護、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;
4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;
5、公司進出行政車輛及人員備案管理;
6、物業(yè)安全相關手續(xù)辦理,如進場裝修施工手續(xù)等;
7、及時有效傳達物業(yè)安全通知;
8、配合接待外部各項安全檢查及審核工作;
9、配合組織物業(yè)安全培訓、演習演練工作;
10、其他物業(yè)安全事項跟進、聯(lián)絡、提醒等;
11、完成部門日常事務及其他外聯(lián)工作。