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內(nèi)部控制的意見及建議篇一

只有完善法人治理結(jié)構(gòu)，為商業(yè)銀行內(nèi)控建設(shè)提供良好的制度環(huán)境，才能保證商業(yè)銀行在內(nèi)控系統(tǒng)建設(shè)上的審慎性、內(nèi)控操作的獨(dú)立性及內(nèi)控運(yùn)行的有效性。

二是成立獨(dú)立的內(nèi)控評(píng)價(jià)部門。

目前國內(nèi)許多商業(yè)銀行雖然建立了內(nèi)控制度，但對(duì)于內(nèi)控評(píng)價(jià)部門卻少有設(shè)立。國外商業(yè)銀行在此方面大多做得較好。因此，商業(yè)銀行應(yīng)盡快對(duì)內(nèi)控機(jī)制的有效發(fā)揮提供制度保障，使其能夠有效地履行職責(zé)。

三是加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)審工作。

各家商業(yè)銀行應(yīng)配備足夠的高素質(zhì)內(nèi)部審計(jì)人員，并建立對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員實(shí)行定期專業(yè)培訓(xùn)的制度。商業(yè)銀行內(nèi)審部門應(yīng)有權(quán)獲得商業(yè)銀行所有經(jīng)營信息和管理信息，并對(duì)各個(gè)部門、崗位和各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行全面的監(jiān)控和評(píng)價(jià)。商業(yè)銀行的內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有充分的獨(dú)立性，實(shí)行全行系統(tǒng)的垂直管理，保證內(nèi)審人員聘任和解聘的公正性。

四是加強(qiáng)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估工作。

商業(yè)銀行在建立、健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估體系時(shí)應(yīng)由專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測和管理風(fēng)險(xiǎn)的制度、程序和方法，同時(shí)應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)涵蓋銀行所有業(yè)務(wù)，提高商業(yè)銀行防范各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。

五是發(fā)揮監(jiān)管對(duì)內(nèi)控建設(shè)的推動(dòng)作用。

監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)當(dāng)將監(jiān)管目標(biāo)與商業(yè)銀行內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合，誘導(dǎo)商業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)自我利益的同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo)。監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管在未來較長時(shí)間內(nèi)仍將是推動(dòng)商業(yè)銀行建立、健全內(nèi)控的主要力量。

六是發(fā)揮市場約束力量，推動(dòng)商業(yè)銀行內(nèi)控建設(shè)。

通過市場紀(jì)律的約束，可以刺激商業(yè)銀行儲(chǔ)存雄厚的資本來防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失，保障金融體系的穩(wěn)定。我國的四家國有商業(yè)銀行及上市的股份制商業(yè)銀行已經(jīng)開始對(duì)社會(huì)公布經(jīng)審計(jì)的年度會(huì)計(jì)報(bào)表，并且在公布的經(jīng)營狀況說明書中，對(duì)銀行的內(nèi)控情況都作了簡單的描述，讓我們看到了市場約束在加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)控建設(shè)中發(fā)揮的積極作用。

內(nèi)部控制的意見及建議篇二

一、重視內(nèi)部控制管理與現(xiàn)行體制法規(guī)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

內(nèi)部控制涉及組織、人事和業(yè)務(wù)多方面。在我國現(xiàn)行體制下，如何協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部控制管理是能否實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的重要因素。因此，財(cái)政部、審計(jì)署、中國人民銀行、證監(jiān)會(huì)等部門應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)管理。同時(shí)，我國的干部管理體制決定了對(duì)國有企業(yè)內(nèi)部控制的管理還需要組織部、人事部的參與配合。另外，在我國內(nèi)部控制法規(guī)建設(shè)中，還應(yīng)注意相關(guān)法規(guī)的統(tǒng)一。

二、健全管理體系，明確管理權(quán)限，建立統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，這是內(nèi)部控制建設(shè)的三個(gè)方面

健全的管理體系是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程進(jìn)行自始至終的控制。從資源利用角度看，應(yīng)建立人力資源控制系統(tǒng)、物力資源控制系統(tǒng)、財(cái)力資源控制系統(tǒng)、信息資源控制系統(tǒng)。從經(jīng)營環(huán)節(jié)看應(yīng)有供應(yīng)環(huán)節(jié)控制系統(tǒng)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制系統(tǒng)和銷售環(huán)節(jié)控制系統(tǒng)，等等。內(nèi)部各機(jī)構(gòu)間、各經(jīng)辦人員間控制職能和管理權(quán)限在每一個(gè)需要控制的地方都建立控制環(huán)節(jié)，進(jìn)行科學(xué)的分工與互相牽制，推行職務(wù)不兼容制度，杜絕高層管理人員的交叉任職。管理信息系統(tǒng)，就是向企業(yè)內(nèi)各級(jí)主管部門(人員)、其他相關(guān)人員以及企業(yè)外的有關(guān)部門(人員)提供信息的系統(tǒng)。通過管理信息系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部的員工能夠清楚地了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度，知道其所承擔(dān)的責(zé)任，并及時(shí)取得和交換他們?cè)趫?zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息。一個(gè)良好的信息系統(tǒng)應(yīng)有助于提高內(nèi)部控制的效率和效果。

三、 處理好控“點(diǎn)”與控“面”之間的關(guān)系

在實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制時(shí)如何找到控制點(diǎn)，通過點(diǎn)的控制起到牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用是需要認(rèn)真對(duì)待的問題。企業(yè)一般是根據(jù)其經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵績效領(lǐng)域確定其關(guān)鍵控制點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部控制的“關(guān)鍵點(diǎn)”一般應(yīng)該設(shè)在三個(gè)位置上，并由董事會(huì)直接負(fù)責(zé)監(jiān)管：一是資金。對(duì)企業(yè)資金的籌集、調(diào)度、使用、分配等實(shí)行嚴(yán)格的分級(jí)權(quán)限控制，防止資金的越權(quán)循環(huán)和體外循環(huán)。二是成本費(fèi)用。對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)成本費(fèi)用支出按照會(huì)計(jì)制度實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管，防止出現(xiàn)虛假列支、隨意列支、無序分?jǐn)偟任璞仔袨?。三是?quán)力監(jiān)控。對(duì)企業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)操作者的權(quán)力實(shí)施有效監(jiān)控，防止權(quán)力的越權(quán)使用和非程序化亂用，造成經(jīng)濟(jì)損失。

四、對(duì)內(nèi)部控制實(shí)施單位負(fù)責(zé)人承諾制

這是內(nèi)部控制成敗的關(guān)鍵。從理論上講，內(nèi)部控制本身也有局限性，其中主要是單位最高領(lǐng)導(dǎo)人控制的隨意性或相互串通，搞內(nèi)部人控制。因此，提高單位負(fù)責(zé)人自覺執(zhí)行內(nèi)部控制的意識(shí)顯得尤為重要。就我國一些企業(yè)的現(xiàn)狀分析，內(nèi)部控制沒有很好地執(zhí)行往往是企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭不執(zhí)行，破壞既定的內(nèi)部控制程序，導(dǎo)致內(nèi)部控制形同虛設(shè)或只對(duì)下不對(duì)上?！稌?huì)計(jì)法》明確規(guī)定，單位負(fù)責(zé)人負(fù)有執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》的法律責(zé)任。因此，筆者認(rèn)為，企業(yè)對(duì)外出具報(bào)告由單位負(fù)責(zé)人承諾其內(nèi)部控制制度的完整性、合理性和有效性，且對(duì)可能存在的內(nèi)部控制失效和舞弊承擔(dān)法律責(zé)任。只有這樣，才能使企業(yè)由上而下共同執(zhí)行內(nèi)部控制的要求，推動(dòng)我國企業(yè)內(nèi)部控制制度的健康發(fā)展。

五、在財(cái)務(wù)報(bào)告中披露有關(guān)內(nèi)部控制制度的相關(guān)信息

根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例的要求，年度、半年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括：會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書。筆者認(rèn)為，企業(yè)在財(cái)務(wù)情況說明書中應(yīng)披露本期有關(guān)內(nèi)部控制制度的設(shè)置、取消和重大變更等相關(guān)事項(xiàng)。評(píng)估說明由此對(duì)內(nèi)部控制五大組成部分：控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督的影響，若上述事項(xiàng)引起企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況發(fā)生變化則應(yīng)具體披露相關(guān)的項(xiàng)目和所涉及的金額，提請(qǐng)財(cái)務(wù)報(bào)告使用者注意。

六、對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制制度實(shí)施強(qiáng)制性外部專項(xiàng)審計(jì)

按照國際慣例，企業(yè)首先對(duì)自身內(nèi)部控制進(jìn)行全面深入的自我評(píng)價(jià)，出具對(duì)外報(bào)告，然后由注冊(cè)會(huì)計(jì)師再對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，發(fā)表審計(jì)意見。在監(jiān)控過程中，審計(jì)可以幫助企業(yè)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。面對(duì)內(nèi)外環(huán)境的日益復(fù)雜化，以及企業(yè)間競爭的日益激烈，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不斷提高，如何辨別、分折、防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要內(nèi)容之一。在審計(jì)中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師利用各種風(fēng)險(xiǎn)分折技術(shù)，找出企業(yè)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，提請(qǐng)企業(yè)通過增加、補(bǔ)充或規(guī)范各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)來減輕可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿并滲透于企業(yè)內(nèi)部控制的全過程。

七、建立企業(yè)工商年檢和銀行貸款體系的”內(nèi)部控制“ 準(zhǔn)入制度

這可以考慮在每年進(jìn)行的企業(yè)工商年檢中加入對(duì)內(nèi)部控制制度的檢查。凡是沒有建立內(nèi)部控制制度的企業(yè)一律不給予年檢通過，以促使企業(yè)建立健全相關(guān)的制度。此外，在銀行制訂的貸款條件中，也可以考慮加入對(duì)貸款申請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部控制方面的要求，凡是沒有建立內(nèi)部控制制度的企業(yè)一律不給予貸款。

內(nèi)部控制的意見及建議篇三

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》(國發(fā)[20*]5號(hào))及國家安監(jiān)總局、勞動(dòng)與社會(huì)保障局、全國總工會(huì)等中央七部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作的意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)[20*]228號(hào))，切實(shí)提高農(nóng)民工特別是危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工、登高作業(yè)等高危行業(yè)農(nóng)民工自我安全保護(hù)的意識(shí)和能力，有效保障農(nóng)民工生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)常州市農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和常州市安監(jiān)局常安監(jiān)[20*]22號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作提出如下意見：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

農(nóng)民工作為一支新型勞動(dòng)大軍，常年奮戰(zhàn)在最艱苦、最危險(xiǎn)的崗位上，為*的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步做出了巨大貢獻(xiàn)。但是，由于多種原因，目前我區(qū)農(nóng)民工文化程度較低，大都缺乏必要的安全基本知識(shí)、安全技能和安全意識(shí)，成為各類事故的主要受害群體。近三年來，在我區(qū)工礦商貿(mào)安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)中，80%-90%為農(nóng)民工，死亡人群中95%以上是由于缺乏安全意識(shí)和安全常識(shí)造成的。因此，加強(qiáng)農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)，已經(jīng)成為保護(hù)農(nóng)民工根本利益和促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。各級(jí)、各有關(guān)主管部門和單位一定要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)農(nóng)民工安全培訓(xùn)的重要性，切實(shí)作為一件大事來抓，實(shí)事來辦。區(qū)成立農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)安委會(huì)副主任、區(qū)安監(jiān)局局長任組長，區(qū)安監(jiān)局分管局長為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在區(qū)安監(jiān)局。各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)也要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并指定一名專職工作人員為聯(lián)絡(luò)員，明確職責(zé)任務(wù)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，建立工作制度，精心組織實(shí)施。要加大培訓(xùn)投入，積極爭取各級(jí)財(cái)政部門對(duì)農(nóng)民工安全培訓(xùn)的資金支持，廣泛吸納社會(huì)贊助資金，積極籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，做到思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制和經(jīng)費(fèi)保障“四到位”。

二、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任

開展農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作，要堅(jiān)持“以政府為主導(dǎo)、以企業(yè)為主體”的原則，各級(jí)政府職能部門要認(rèn)真履行組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃制定、督促檢查和加強(qiáng)服務(wù)等方面的職責(zé);企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，也是培訓(xùn)主體和受益主體，尊重企業(yè)、依靠企業(yè)、造福企業(yè)，是推進(jìn)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作的基本出發(fā)點(diǎn)和基本工作方法。其職責(zé)分工：(1)區(qū)安監(jiān)局牽頭組織實(shí)施全區(qū)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)會(huì)同區(qū)總工會(huì)等有關(guān)部門組織通俗易懂、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的教材，制作圖文并茂、案例剖析教學(xué)光盤;協(xié)助各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的試點(diǎn)工作。(2)各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)牽頭組織實(shí)施本轄區(qū)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)和企業(yè)的師資培訓(xùn);幫助企業(yè)做好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備和服務(wù)工作。(3)各有關(guān)主管部門按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，具體抓好本系統(tǒng)、本行業(yè)的農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作。(4)生產(chǎn)經(jīng)營單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，履行責(zé)任主體，把農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作納入本單位年度工作計(jì)劃，認(rèn)真開展企業(yè)內(nèi)部“三級(jí)教育”，積極選送農(nóng)民工參加有關(guān)培訓(xùn)，保證全體農(nóng)民工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)合格的，一律不得上崗，杜絕“零培訓(xùn)”上崗。

三、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效

農(nóng)民工廣泛分布在各行各業(yè)，情況比較復(fù)雜。為確保此項(xiàng)工作有序有效的開展，今年，在培訓(xùn)對(duì)象上，要首先從農(nóng)民工比較集中的行業(yè)和勞動(dòng)環(huán)境危險(xiǎn)的崗位做起，重點(diǎn)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工和特種作業(yè)等農(nóng)民工的安全教育和培訓(xùn)，全年培訓(xùn)和受教育人數(shù)力爭達(dá)到3萬人以上，農(nóng)民工較多的鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)要開展農(nóng)民工安全培訓(xùn)“萬人行動(dòng)”，努力提高培訓(xùn)率;在培訓(xùn)內(nèi)容上，要重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的宣貫，抓好安全生產(chǎn)基本知識(shí)和技能、公民安全常識(shí)和逃生應(yīng)急常識(shí)的培訓(xùn)，提高農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)和防范能力;在培訓(xùn)形式上，要針對(duì)農(nóng)民工的文化水平和特點(diǎn)，更多的采用多媒體、電視、漫畫、通俗易懂的資料等圖文并茂的直觀方法進(jìn)行教育培訓(xùn)，堅(jiān)持針對(duì)性教育與系統(tǒng)知識(shí)講解相結(jié)合，形象化培訓(xùn)與老工人“傳幫帶”相結(jié)合;在培訓(xùn)方式上，要針對(duì)中小企業(yè)多、組織難度大、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營忙、集中培訓(xùn)難的實(shí)際情況，可采取鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)集中授課、發(fā)放讀本個(gè)人自學(xué)、組織送教上門等多種方法進(jìn)行教育培訓(xùn)。各級(jí)安監(jiān)部門和行業(yè)管理部門要積極為企業(yè)組織農(nóng)民工安全培訓(xùn)搞好服務(wù)、創(chuàng)造條件。

四、加強(qiáng)督查，確保質(zhì)量

為更好地推動(dòng)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作的開展，區(qū)安委會(huì)已將農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作列入年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核體系，從機(jī)制上保證農(nóng)民工培訓(xùn)工作的深入開展。各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)、有關(guān)主管部門要把企業(yè)農(nóng)民工安全培訓(xùn)情況作為執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)工作的專項(xiàng)監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工持證上崗的日常檢查，加大對(duì)無證上崗、違章作業(yè)的查處力度，增強(qiáng)企業(yè)依法組織安全培訓(xùn)及農(nóng)民工依法接受培訓(xùn)的意識(shí)，促進(jìn)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作依法、正常、有序地開展。要建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)培訓(xùn)工作成績突出的，應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠、組織不力的，要給予通報(bào)批評(píng)，并督促整改。各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)和有關(guān)主管部門將本轄區(qū)、本系統(tǒng)的農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作實(shí)施方案，于4月15日前報(bào)區(qū)安監(jiān)局，從20*年第二季度起，將每季度(下季度第一個(gè)月5日前)農(nóng)民工培訓(xùn)工作進(jìn)展情況報(bào)區(qū)安委會(huì)辦公室，區(qū)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織抽查。

五、擴(kuò)大宣傳，營造氛圍

搞好農(nóng)民工安全培訓(xùn)，需要調(diào)動(dòng)各方面的力量和全社會(huì)的支持。各級(jí)、各職能部門和單位，要召開不同形式的動(dòng)員大會(huì)，深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳開展農(nóng)民工安全培訓(xùn)的重要意義和目的要求，增強(qiáng)抓好農(nóng)民工安全培訓(xùn)的緊迫感和責(zé)任感。要通過新聞媒體、下發(fā)宣傳資料，提出宣傳口號(hào)，懸掛宣傳標(biāo)等多種形式和渠道，大張旗鼓地開展農(nóng)民工安全培訓(xùn)的宣傳，努力營造全社會(huì)關(guān)注安全生產(chǎn)、農(nóng)民工踴躍參加培訓(xùn)的氛圍。要利用安全簡報(bào)、信息網(wǎng)站、板報(bào)等宣傳工具，及時(shí)宣傳上級(jí)有關(guān)農(nóng)民工培訓(xùn)工作的要求，刊登農(nóng)民工培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，報(bào)道生動(dòng)鮮明的培訓(xùn)亮點(diǎn)，總結(jié)交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。要結(jié)合開展“安康杯”競賽和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在農(nóng)民工中廣泛開展群眾性的安全文化活動(dòng)，免費(fèi)向農(nóng)民工發(fā)放一些普及安全生產(chǎn)基本知識(shí)的書籍資料和音像制品等，組織開展一些較大規(guī)模和影響、豐富多彩、貼近農(nóng)民工生產(chǎn)生活實(shí)際的活動(dòng)，弘揚(yáng)安全文化，強(qiáng)化安全意識(shí)，擴(kuò)大農(nóng)民工安全培訓(xùn)的影響力，不斷把農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作引向深入。

年月日

內(nèi)部控制的意見及建議篇四

1、孩子在學(xué)校的表現(xiàn)希望能及時(shí)得到與老師的溝通。

老師答復(fù)：溝通能更好的促進(jìn)孩子的發(fā)展，讓我們合作，共同做好這項(xiàng)工作。希望您能經(jīng)常光臨班級(jí)網(wǎng)站，以了解更多有關(guān)孩子的情況。

2、希望老師對(duì)孩子能嚴(yán)格。

老師答復(fù)：我能體會(huì)家長對(duì)孩子的這份望子成龍、望女成鳳的心情。我個(gè)人也覺得嚴(yán)格是教學(xué)中必要的態(tài)度，但不能一味的嚴(yán)格。如果把教學(xué)中的嚴(yán)格態(tài)度比作人的剛烈性情的話，那我肯定柔中帶剛，更要追求以柔克剛。怎樣在教學(xué)和生活中運(yùn)用好“嚴(yán)格”這個(gè)雙韌劍是教師和家長必須長期研究的課題。希望每一個(gè)家長和老師，更包括我自己，能在嚴(yán)格教育孩子的同時(shí)，也能讓孩子感到快樂。

3、對(duì)孩子，建議老師對(duì)他們苛刻點(diǎn)，這點(diǎn)家長可以理解的。

老師答復(fù)：“苛刻”字眼有點(diǎn)重吧。不過，我能明白，家長是希望我對(duì)孩子該做到的必須提高要求，不差一里半毫。對(duì)這點(diǎn)我嚴(yán)格要求，但我也希望家長在家里對(duì)孩子也能給于快樂的空間。如果孩子已經(jīng)自覺完成任務(wù)時(shí)，也能給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，不要讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡感！

4、希望老師和我們家長共同努力，引導(dǎo)孩子，提高孩子學(xué)習(xí)的自覺性。

老師答復(fù)：對(duì)，孩子已經(jīng)升入三年級(jí)，對(duì)學(xué)習(xí)的自覺性更能影響孩子的學(xué)習(xí)成績。前幾天，一個(gè)同事分析說：孩子的學(xué)習(xí)如果用100分來計(jì)算的話，那么老師占30分，家長占30分，孩子自己占40分。雖然這個(gè)說法并沒有得到科學(xué)證實(shí)，但我贊成這個(gè)意見。孩子自己對(duì)學(xué)習(xí)的自覺性確實(shí)起很大影響。看到《暑假生活反饋表》中，那一個(gè)個(gè)不自覺的字樣，我就開始擔(dān)心。這個(gè)學(xué)期，希望能和家長配合，提高孩子的學(xué)習(xí)自覺性。

5、是否對(duì)數(shù)學(xué)多點(diǎn)關(guān)注。

老師答復(fù)：每個(gè)孩子總有偏科現(xiàn)象。女生偏語文，男生偏數(shù)學(xué)。希望在學(xué)校，在家里，老師和家長都能更多的注意這個(gè)現(xiàn)象。多試著培養(yǎng)女生的數(shù)學(xué)興趣和男生的語文興趣。

6、在您們辛勤的教育指導(dǎo)中，雖然孩子成績不好，希望老師們對(duì)她不要放棄，再接再厲。

老師答復(fù)：客氣了，每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn)，“天生我材必有用”。成績并不是全部，我相信每一個(gè)老師不會(huì)因?yàn)槌煽儾缓枚艞壱粋€(gè)孩子的。我也相信每一個(gè)孩子都會(huì)有進(jìn)步的。

7、沒有，謝謝老師，您們辛苦了！

老師答復(fù)：不用謝?！敖虝恕笔抢蠋煹奶炻?。

8、新的學(xué)期馬上就要開始了，兩位老師已經(jīng)做得非常好，幾乎沒什么建議，希望老師盡可能表揚(yáng)她，謝謝！

老師答復(fù)：是啊，每個(gè)孩子都要表揚(yáng)，雖然我知道表揚(yáng)不一定能造就一個(gè)好學(xué)生，但是不表揚(yáng)一定會(huì)毀了一個(gè)好學(xué)生。所以，我得好好利用表揚(yáng)，做到“表揚(yáng)”、“批評(píng)”合理結(jié)合。

9、新的學(xué)期，我建議老師的教學(xué)方式能改變一下，要合理安排玩和學(xué)習(xí)的時(shí)間。

老師答復(fù)：學(xué)校里的課程都是經(jīng)過合理安排的，玩和學(xué)習(xí)的比例已經(jīng)進(jìn)行調(diào)配。至于孩子在家的時(shí)間安排，家長可以跟老師溝通后根據(jù)學(xué)生情況自主安排。老師布置的作業(yè)是針對(duì)全班孩子的，更多地是偏向中下等生。如果家長清楚孩子已經(jīng)掌握了某些知識(shí)，可以老師交流后自主安排。讓老師根據(jù)50多個(gè)孩子的能力布置和孩子能力完全符合的作業(yè)，這點(diǎn)是很難做到的。不過，這個(gè)學(xué)期，我決定針對(duì)孩子的家庭作業(yè)，尋找更合理的方法。謝謝您的建議。

10、午間作業(yè)是否可適當(dāng)減少。

老師答復(fù)：會(huì)根據(jù)情況，適當(dāng)調(diào)整。

11、希望老師多多指點(diǎn)孩子，讓他上課時(shí)多舉手，謝謝！

老師答復(fù)：上課是孩子學(xué)習(xí)知識(shí)的重要時(shí)間。舉手的次數(shù)并不能說明孩子學(xué)習(xí)知識(shí)的質(zhì)量，但也是一個(gè)重要的參考數(shù)字。所以，我也很注重孩子的舉手發(fā)言，也用了很多方法激勵(lì)孩子的發(fā)言興趣。接下去會(huì)再試著用更多的方法來引導(dǎo)孩子積極發(fā)言的。

12、希望老師能經(jīng)常開導(dǎo)孩子，謝謝！

老師答復(fù)：經(jīng)常和孩子溝通是我喜歡的事情。

13、希望新學(xué)期老師能多幫助孩子改掉暑假里壞習(xí)慣（多看電視，少學(xué)習(xí)等）

老師答復(fù)：就怕孩子暑假里會(huì)養(yǎng)成一些壞習(xí)慣，所以我一直注重寒暑假生活中孩子生活的安排，盡量讓孩子每天都做一點(diǎn)作業(yè)，并做家務(wù)、鍛煉等，并注重開學(xué)后對(duì)作業(yè)的批改。當(dāng)然，暑假是孩子渴望自由的時(shí)刻，多少會(huì)影響孩子的好習(xí)慣。這更主要的是靠孩子的自覺和家長的監(jiān)督。希望開學(xué)后，在老師和家長的監(jiān)督及孩子的自己下，能更快地改掉壞習(xí)慣，積極地投入到學(xué)習(xí)中。

14、多開家長會(huì)，讓家長們更加地了解學(xué)校、班級(jí)和學(xué)生的情況。

老師答復(fù)：確實(shí)，這是比較薄弱的環(huán)節(jié)，也是我一直在籌備的事情。我相信這個(gè)學(xué)期會(huì)做得更好的。這這里就下個(gè)決定：在接下來的3個(gè)星期內(nèi)，一定開一次家長會(huì)，總結(jié)暑假生活及作業(yè)，并對(duì)這個(gè)學(xué)期進(jìn)行規(guī)劃。

15、針對(duì)孩子的特點(diǎn)，幫助他、督促他。萬分的感謝老師！

老師答復(fù)：這也是我一直努力的，我會(huì)盡自己的所能讓他更好地學(xué)習(xí)，并更加地快樂！

16、一、督導(dǎo)她能更好地與同學(xué)溝通，適應(yīng)學(xué)習(xí)方法和環(huán)境；二、指導(dǎo)她學(xué)習(xí)方法；三、對(duì)不良習(xí)慣要嚴(yán)格要求并有所改進(jìn)。

老師答復(fù)：與同學(xué)更好的溝通是孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)生活的快樂源泉之一，我會(huì)盡量給孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的溝通環(huán)境。學(xué)習(xí)方法是快樂學(xué)習(xí)必要法寶，我在教學(xué)中也是經(jīng)常告訴孩子們的，我相信孩子們也掌握了不少。只是，哪種更合適哪個(gè)孩子，希望和家長多交流，共同研究。不良習(xí)慣必須要有改進(jìn)，但這是個(gè)漫長的過程，也是需要各方面配合的。例如在學(xué)校養(yǎng)成的好習(xí)慣在家不注意就會(huì)等于白費(fèi)。所以，希望我們共同努力，讓屬于家長也屬于老師的孩子們能各個(gè)有所進(jìn)步。

17、我孩子可能是個(gè)“另類”的學(xué)生，聰慧但懶散，好學(xué)但不求甚解，自負(fù)但經(jīng)常自暴自棄，叛逆心理強(qiáng)。請(qǐng)老師因人而異，多督促引導(dǎo)。

老師答復(fù)：很高興，家長對(duì)自己的孩子能進(jìn)行這么深刻地剖析。是啊，這樣的孩子是讓我多花了不少心思。不過，能教育這樣的孩子，也是考驗(yàn)我的一個(gè)機(jī)會(huì)。而且這樣“另類”的孩子，才有可能有“特殊”的成就，有可能就是小部分成功的人當(dāng)中的一個(gè)。但這確實(shí)需要家長和老師的好好引導(dǎo)。希望我們一起，多看書，多花時(shí)間，多探討，使他的能力得到最大的發(fā)揮。

18、希望孩子在新的學(xué)期里語文有進(jìn)步。

老師答復(fù)：這也是我期盼的。但要靠多方面力量，靠老師的監(jiān)督、教育，更要靠家長的關(guān)心、督促，最重要的是孩子自己要有想進(jìn)步的心。希望家長能多花心思在孩子身上，讓孩子有進(jìn)步的渴望，我也盡量使孩子樹立進(jìn)步的信念。

19、我孩子在學(xué)校的不良的一些情況多和我們溝通。多檢查孩子的作業(yè)完成情況。

老師答復(fù)：這個(gè)學(xué)期決定做家校聯(lián)系卡，把孩子在學(xué)校的情況，1、2星期進(jìn)行總結(jié)，也希望家長能花時(shí)間填好家校聯(lián)系卡。至于作業(yè)，這個(gè)學(xué)期仍然采取以小組長檢查的形式。不過，對(duì)于家庭練習(xí)《成功》，會(huì)抽空收上來改一改。

20、懇請(qǐng)老師加強(qiáng)對(duì)她的監(jiān)督，嚴(yán)格要求在學(xué)習(xí)及做人處事等方面予以教導(dǎo)，使其能夠如花兒般健康快樂地成長，深表感謝。

老師答復(fù)：這位家長對(duì)我的建議，也正是我希望自己能為每一個(gè)孩子做到的。在平時(shí)，我不僅在語文學(xué)習(xí)中督促孩子，在做人方面，我覺得自己更是花時(shí)間。因?yàn)橐粋€(gè)思想不好的人，學(xué)習(xí)再好也不能為家人、為社會(huì)、為國家做出什么貢獻(xiàn)。我希望咱班的孩子個(gè)個(gè)能象快樂的精靈一樣健康地成長。

21、畢老師的教導(dǎo)品質(zhì)好，希望畢老師一如既往的給教導(dǎo)。

老師答復(fù)：謝謝你的支持，我一定會(huì)繼續(xù)做好。我也希望你在孩子面前也能如此肯定她，讓她得到更多的表揚(yáng)，讓她更快樂地學(xué)習(xí)。

22、我希望老師能多關(guān)心孩子，多和孩子們溝通，還有對(duì)孩子要求嚴(yán)格一點(diǎn)。

老師答復(fù)：很高興家長能意識(shí)到多和孩子溝通有利于孩子的成長。所以，我每節(jié)下課幾乎都在教室里聽著旁邊的孩子們說著自己身邊發(fā)生的高興的事，并給予微笑加以肯定。我相信，每一位家長也能夠抽更多的時(shí)間和孩子們一起談心、溝通，了解她在學(xué)校里的事情。

23、沒有建議，老師的教法，自從聽了公開課之后，感覺也好。

老師答復(fù)：謝謝你當(dāng)時(shí)能在百忙之中抽空來聽課，也謝謝你這么認(rèn)真地聽了課，并給了我反饋意見。希望以后能有更多的開課機(jī)會(huì)，讓家長多到學(xué)校了解孩子的上課表現(xiàn)。

再次感謝這么多家長給我這么多中肯的建議，我也會(huì)在以后的教學(xué)中多多利用這些建議，來督促自己的教育、教學(xué)。再次感謝！

內(nèi)部控制的意見及建議篇五

1. 培訓(xùn)師不一定要講ttt，但一定要會(huì)講ttt，因?yàn)檫@樣除了可以反省自己的課程外，還可以讓自己的課程結(jié)構(gòu)更加完善。

2. 整個(gè)課程的結(jié)構(gòu)可以分為主線、暗線和輔線。主線就是課程主題的邏輯，暗線用來填充主線，使之內(nèi)容豐富化，暗線一般還需要因應(yīng)受訓(xùn)對(duì)象而做出調(diào)整，輔線未必 有邏輯結(jié)構(gòu)，以點(diǎn)綴主線為首要任務(wù)，所以輔線的主要作用就是使內(nèi)容趣味性。

3. 主線的邏輯結(jié)構(gòu)盡量以what、why和how三個(gè)內(nèi)容展開，目前國內(nèi)的國學(xué)課程的三點(diǎn)比例是what：why：how=10：0：0，成功學(xué)的三點(diǎn)比例 為what：why：how=0：10：0，這個(gè)比例的分配，我建議以課程為準(zhǔn)，沒有通行的標(biāo)準(zhǔn)。what是正確的知識(shí)，why是合理的動(dòng)機(jī)，how是適 當(dāng)?shù)姆椒?，what更著重思維上的改變，特別是高學(xué)歷高知識(shí)工作者那么課程講解what要多一些，如果是銷售導(dǎo)向的工作，那么why就多一些，如果是操作 性員工，比如生產(chǎn)線，那么how就要多一些。我推薦合適的比例是what：why：how=3：1：6。

4. 我們自身都有不同的優(yōu)點(diǎn)和才干，沒必要模仿別人的風(fēng)格，成就自己獨(dú)特的風(fēng)格才是王道。 所有的缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)的延伸線，所有的優(yōu)點(diǎn)不過是缺點(diǎn)放對(duì)了地方。

5. 怎么說比說什么更重要，音樂經(jīng)過這么多年的發(fā)展，內(nèi)容無非還是貝多芬，肖邦等人的曲子，但是演繹的形式各不相同，文學(xué)藝術(shù)內(nèi)容無非是愛情、宗教、愛國、倫 理等，但形式這幾年也在發(fā)生大的變化，比如趙本山的二人轉(zhuǎn)和周立波的清口。所以培訓(xùn)說什么，比如管理，還都是協(xié)調(diào)、組織、控制、計(jì)劃、執(zhí)行等，但怎么說， 是每個(gè)培訓(xùn)師要去考慮的，這幾年一些熱門的培訓(xùn)，無非也是找到了好的形式。

6. 公司對(duì)同一個(gè)主題的培訓(xùn)要不要繼續(xù)引入，從怎么說的角度來說完全可以，換個(gè)老師，換個(gè)形式，就可以繼續(xù)強(qiáng)化，如果老聽新東西，一年就能所有管理的內(nèi)容聽完。

7. 培訓(xùn)的四種形式，teacher、trainer、coach和mentor，teacher適合于剛?cè)肼毜男氯?，以傳遞信息為主，更多是單向傳 輸;trainer是一種雙向溝通，需要講自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化成可以傳輸?shù)男畔?，受?xùn)者接受到信息，自己轉(zhuǎn)化為知識(shí)的過程;coach分為個(gè)人教練和企業(yè)教 練，教練技術(shù)起源于添高威，是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生的一種全新的企業(yè)管理理論、方法、技術(shù)和顧問流派。mentor更多 是以專業(yè)的角度進(jìn)行指導(dǎo)，在企業(yè)里是以幫帶制形式出現(xiàn)的，也就是師傅帶徒弟。

8. 于丹袁騰飛等為什么走紅，而很多學(xué)術(shù)大家缺無法達(dá)到這個(gè)境界，原因是大家缺乏傳播的藝術(shù)，無法將自己的觀點(diǎn)有效的傳播出去，一是錯(cuò)在方式，二是錯(cuò)在內(nèi)容，割裂了實(shí)際應(yīng)用。

9. 什么是覺悟，就是看見自己的心，所以如果學(xué)員沒有觸動(dòng)，培訓(xùn)就沒有效果，招行的廣告“因您而變”。培訓(xùn)不在乎你講多少，而是學(xué)員聽多少，也不在乎學(xué)員聽多少，而在于用多少。

10. 講解的內(nèi)容什么不可以講，政治可以講，但要把握尺度，以不攻擊領(lǐng)導(dǎo)人為主，我還沒見過不講政治的人，因?yàn)樵谥袊褪钦螞Q定經(jīng)濟(jì)。宗教可以講，很多老師課程內(nèi)容中都有佛教的內(nèi)容，但是不要攻擊宗教。三不原則：不涉及公司內(nèi)部政治，不攻擊，不涉及色情。

11. 度的意思就是點(diǎn)到為止，什么都說透了反而沒意思，幽默也是如此產(chǎn)生的。

12. 赫拉別恩法則：語言、語調(diào)、動(dòng)作。比例為7%、38%和55%。在溝通里這又稱為波長技術(shù)，也就是一個(gè)人影響另一個(gè)人的手段。語 言方面的語法，語調(diào)方面的聲法，和動(dòng)作方面的眼法、手法、站法、步法和穿法，稱為七法大全。

13. 知識(shí)點(diǎn)每天控制在3-5個(gè)為好，單個(gè)知識(shí)點(diǎn)如果內(nèi)容在5個(gè)以下，直接說就好了，如果在5個(gè)以上，最好起個(gè)通俗移動(dòng)、喜聞樂見的名字，以方便大家記憶，如果 將來學(xué)員遺忘了具體內(nèi)容，他們還是能從名字里自己去回顧和總結(jié)，比如“溝通的六脈神劍”、“項(xiàng)目計(jì)劃的九陽真經(jīng)”等。

14.說法方面，大家可以去看于丹在《魯豫有約》里的語言功力，基本可以總結(jié)為：緊扣主題、飽含情感、寧斷不亂、注重語感、遲急頓挫、含五方面。 遲急頓挫是相聲里的法門，意思分別是： “遲”是根據(jù)內(nèi)容和手法上的需要，該慢的時(shí)候一定要慢。就能加深聽眾的印像，更好地表達(dá)內(nèi)容。“急”，該快的時(shí)候一定要快，決不要拖泥帶水。這種急，不要 隨便亂快，而是內(nèi)容需要快時(shí)必須快，手法上需要快時(shí)必 須快;感情的連貫上需要快時(shí)必須快?！邦D”，是指為了強(qiáng)調(diào)某一句話或某一件事，根據(jù)需要，該停頓的地方必須停頓?！按臁?，又稱“錯(cuò)”，是指語氣節(jié)奏恰到好 處。話說出來不遲不早，正打在點(diǎn)子上，分寸適合。

15. 說法還要在講解時(shí)模仿聲音，比如繞(拉長)梁三日，順道手勢比劃，這樣聲音和感覺就出來了。

16. 音法方面，富有節(jié)奏、四腔共鳴。音法方面還有工具就是：學(xué)會(huì)沉默，音量要起伏變化，說話快沒關(guān)系，但關(guān)鍵地方要重音慢說。速度稍微快一些能讓學(xué)員思維活躍，但是要注意觀察學(xué)員是否可以跟上節(jié)奏。關(guān)于音法的練習(xí)大家可以學(xué)京劇、朗誦古詩詞和繞口令等。

17. 眼法方面，觸一眼、罩一臉，貼全身，這個(gè)指面對(duì)某個(gè)學(xué)員時(shí)的要領(lǐng)，對(duì)全組應(yīng)該時(shí)觸一人，罩一片，貼全場。前行就是觸，后退為罩，環(huán)視為貼。

18. 手法方面，大分類是四種：情意手勢，用來表達(dá)說話者的情感，指示手勢，指明要說的人，事物和方向等，象形手勢用來模擬形狀等，象征手勢用來表達(dá)抽象概念，比如手放胸口表達(dá)愛國。然后進(jìn)而由四類分為七類常用手勢。

19. 可不可以拿手指頭指學(xué)員，也可以，比如人多而你需要挑一個(gè)明確的學(xué)生來回答，但是指頭要柔和。手掌超上代表尊敬和邀請(qǐng)，手掌超下代表權(quán)威和壓制。

20. 身法方面：上挺下壓，腰部用力，左右相夾，正面朝人，平立等肩，昂揚(yáng)向上。不管走著說還是停下來說，都要臉朝人，想想馮鞏那個(gè)“父老鄉(xiāng)親們，我想死你們了”，就是走著說，但一定是臉部朝人。

21. 穿法方面，四個(gè)一體：跟環(huán)境渾然一體，跟學(xué)員渾然一體，跟課程渾然一體，跟個(gè)性渾然一體。比如講國學(xué)的課程當(dāng)然穿中山裝或中華小立領(lǐng)為好，還要符合公司的 企業(yè)文化，還要符合自己的體形，否則就東施效顰了，如果跟互聯(lián)網(wǎng)公司上課可以穿牛字褲，但深色為好，t衫要長袖。 步法方面：三不原則：不快速、不突然、不頻繁。不要靠學(xué)員太近，一般半米開外，還要準(zhǔn)備好安利的口噴，因?yàn)檎f話太多了以后容易有口氣，忽然想起了廣告，綠箭讓我們靠的更近。

22. 話筒怎么拿?手持跟身體平行，置于下嘴唇處，手一般放在麥克風(fēng)中下部。也可以一只手握著，另一只手搭在前一只手上，這樣還可以克服緊張。如果累了變換姿勢，以向上不超過45度為準(zhǔn)。

23. 補(bǔ)充幾個(gè)nlp心法：1)無言地位，培訓(xùn)師在學(xué)員心目中是一個(gè)掌握了一些他不懂的學(xué)問的人，這就是一個(gè)權(quán)威的暗示。2)大部分學(xué)員普遍力量不足，學(xué)員之所 以成為學(xué)員就是有些問題解決不了。3)肯定是一個(gè)人成長過程中培養(yǎng)處自信的主要途徑，所以培訓(xùn)師要千方百計(jì)給學(xué)員一些肯定。(可參考李中瑩老師《nlp簡明療法》，里面有對(duì)這幾個(gè)問題的詳細(xì)敘述)

24. 年齡越大的課程越好上，職位越高的課程越好上，人數(shù)越多的課程越好上，年齡大的人和職位高的人他們更知道自己要什么，所以聽課更容易進(jìn)入狀態(tài)，人數(shù)多的情 況下，大家都害怕提問，所以課程更好上。但是年齡大的課程，適當(dāng)引入國學(xué)內(nèi)容，職位高的課程適當(dāng)加入戰(zhàn)略思維和新思維，人數(shù)多的課程讓幽默來的更猛烈些 吧。

25. 害怕的四個(gè)原因，來自服務(wù)心理學(xué)，怕錯(cuò)，怕痛，怕失敗，怕拒絕。沒別的竅門就是要多準(zhǔn)備，多練習(xí)，有機(jī)會(huì)就要講。

26. 害怕的手法小技巧：手里持有東西就不緊張，所以一手拿麥克風(fēng)，一手拿白板筆，千萬不要帶張薄紙上臺(tái)，那只會(huì)抖的更明顯。深呼吸，深吸慢呼。提問，將壓力轉(zhuǎn) 移給學(xué)員。上臺(tái)前做心靈演練，比如默想自己上去后如郭富城般有魅力，這個(gè)技術(shù)也是自我催眠的方法。干脆承認(rèn)自己緊張，將緊張的壓力釋放，總比掩蓋緊張來的 好。

27. 善意的謊言與惡意的謊言。根據(jù)研究美國人最善于說謊，平均每十分鐘3次(該數(shù)據(jù)來自《身體語言入門》)，善意的謊言是不以謀取私利為前提，也不以損害對(duì)方 為結(jié)果的謊言。比如你聽到的一個(gè)故事，為了讓學(xué)員更有感悟，你可以放自己身上，沒必要浪費(fèi)時(shí)間去解釋半天，只要能催進(jìn)對(duì)方學(xué)習(xí)就可以。這里僅僅指故事或案 例部分，其他部分以真實(shí)為好。

28. 課堂掌控，主要培訓(xùn)師通過掌控自己的狀態(tài)和情緒，通過對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度的反饋，營造一個(gè)促進(jìn)學(xué)習(xí)的氣氛。課堂掌控主要有三件事：觀察學(xué)員的反饋，以調(diào)節(jié)課程進(jìn)度;應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案，按步驟分解課程，檢查學(xué)員理解程度。

29. 教室的布局，應(yīng)該與被培訓(xùn)公司的文化一致，比如外企可能人數(shù)少弧形多一些，國企可能就課桌式，還要與教室布局一致，最后是以老師習(xí)慣一致，重要程度依次遞減。如果課桌是島嶼式的有三個(gè)原則：男女組合、老少搭配、職位高低無序。

30. 關(guān)于教室的布局，我自己更喜歡弧形，但往往收到人數(shù)的限制。如果是大劇場，一定要用白板紙和油性筆，因?yàn)槟菢硬拍茏尨蠹铱吹?，原則上是不寫字。10人以下我的習(xí)慣是弧形，10人～20人u形，20～50人島嶼式，50人以上課桌式。

31. 教具主要是留意關(guān)燈的開關(guān)，最好貼上標(biāo)簽，防止關(guān)錯(cuò)，然后是音頻線，可以自己備一條，白板筆我一般都自己寫一下，我建議老師不是很累的話，這些都要親自過目。

32. 教材方面，看看頁碼是否有編錯(cuò)，教材不應(yīng)該打印ppt，而應(yīng)該跟老師的ppt一致，內(nèi)容不宜過多，也不宜過少，過多學(xué)員精力容易分散，過少學(xué)員會(huì)把精力過 多用在做筆記上，而不注意理解。教材的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)該是：培訓(xùn)公司介紹，老師介紹，課程收益，時(shí)間安排，課程內(nèi)容及頁碼，附錄。做教材是個(gè)細(xì)致活，希望大家 重視。

33. 事先調(diào)適包括調(diào)適培訓(xùn)師自己的情緒、狀態(tài)和ppt。做到晚上睡足八小時(shí)，晚上早到半小時(shí)，然后上臺(tái)做好自我催眠。ppt的幾個(gè)原則：1)能用表格不用文 字，能用圖形不用表格，能用圖片不用圖形。2)字號(hào)至少在30號(hào)以上，文字行數(shù)不超過8行;3)10-20-30原則，指針對(duì)公司高管演講，10張幻燈 片，20分鐘講完，字號(hào)不小于30號(hào)。4)幻燈片上動(dòng)畫越少越好，否則學(xué)員容易溜號(hào)。

34. mac和windows，如果你是獨(dú)立講師，我推薦mac系統(tǒng)，也就是蘋果電腦，非常適合老師演講之用，功能強(qiáng)大而且幻燈片設(shè)計(jì)堪稱完美。

35. 事先溝通，需要跟助教或培訓(xùn)管理員溝通安排、學(xué)員和期許三個(gè)要點(diǎn)。特別是學(xué)員的背景，之前參加過什么培訓(xùn)，有沒有特別要注意的事項(xiàng)，公司喜歡的培訓(xùn)風(fēng)格等，培訓(xùn)主管對(duì)課程的三個(gè)期許，防止講授中跑題。

36. 課程開場abc，a attention 啟動(dòng)注意;b benefit 明確利益;c connection 建立關(guān)系。啟動(dòng)注意的方法一般有冷啟動(dòng)和熱啟動(dòng)，冷啟動(dòng)的方法有三個(gè)正話反說，拆字組詞和提問法。熱啟動(dòng)的方法也有三個(gè)音樂引導(dǎo)，游戲操作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。明 確利益要讓學(xué)員知道課程的三個(gè)收益點(diǎn)，學(xué)員不在乎你講什么，而在乎你講的東西對(duì)他們來說有什么好處。明確利益中還可以包括課程大綱，課程計(jì)劃，考核方法， 但利益依然是重點(diǎn)。建立關(guān)系指建立三個(gè)關(guān)系，老師與學(xué)員，老師與領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)員與學(xué)員。

37. 老師與學(xué)員的關(guān)系前期最后由助教完成，特別是老師自己的介紹，簡單明了即可。如果自己介紹自己，就介紹跟課程主題相關(guān)的部分，也就是說你為什么有資格去講授這個(gè)課程。

38. 課程啟動(dòng)的引子還可以用引文法、故事法、數(shù)字法，贊美法等等，但是引完后一定要扣題。

39. 蘇格拉底他經(jīng)常采用對(duì)話式、討論式、啟發(fā)式的教育方法，通過向?qū)W生提問，不斷揭露對(duì)方回答問題中的矛盾，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出一般性的結(jié)論。所謂蘇格拉底法則， 大約就是從不正面回答對(duì)方的問題，而是以一連串引導(dǎo)式的提問代替回答，從而揭示出答案，毫無疑問，這本身就是一種智者的思維方式。在使用中要注意兩個(gè)要 點(diǎn)：一是不斷肯定和贊美對(duì)方的答案，二是不斷讓對(duì)方心中回答yes，要說服對(duì)方就不能跟與之對(duì)立。培訓(xùn)師適當(dāng)?shù)厥褂锰K格拉底法會(huì)令傳播更有效!因?yàn)槿藗兺?常會(huì)更相信從自己嘴里說出的答案。。

40. 提問中還經(jīng)常使用上堆下切平行法，不管什么方向都是為了引導(dǎo)處自己的觀點(diǎn)。比如“培訓(xùn)能幫助公司提升業(yè)績嗎?”“不能!”“那除了培訓(xùn)有什么辦法呢?” (平行)“你認(rèn)為培訓(xùn)哪些因素導(dǎo)致不能提升業(yè)績?”(下切)“那公司應(yīng)該怎么改善培訓(xùn)呢?”(上堆)。培訓(xùn)中一般三個(gè)提問法經(jīng)常變幻使用。

41. 互動(dòng)引導(dǎo)的三個(gè)心法：平等交流是基礎(chǔ);引發(fā)思考是目的;享受過程是關(guān)鍵。

42. 課程互動(dòng)的九陽真經(jīng)：主動(dòng)提問，案例討論，音樂引導(dǎo)，組織游戲，圖片展示，影片觀摩，角色模擬，幽默笑話，現(xiàn)場測試。提問的的技術(shù)又分為反射性問題和折射 性問題，一般用在難題上，比如學(xué)員問：這個(gè)問題老師你怎么理解的?老師回答：你自己怎么思考的?(反射性問題)。老師回答：我們請(qǐng)張同學(xué)先來解答一 下。(折射性問題)

43. 提問的五個(gè)要點(diǎn)：一次只提問一個(gè)，提問后適當(dāng)停頓幾秒鐘，給學(xué)員留下思考的時(shí)間，然后再指定同學(xué)回答，不管學(xué)員如何回答要積極評(píng)價(jià)，以肯定為主。

44. 案例討論時(shí)老師要點(diǎn)評(píng)升華，一般不就問題而回答問題，而是要上升到背后理論的高度，再反回來讓學(xué)員自己思考。佛家語：借來的火點(diǎn)不亮自己的燈。

45. 幽默笑話盡量不要為了笑而笑，笑過后引導(dǎo)進(jìn)主題。說笑話前，千萬不要說我接下來要講一個(gè)笑話，因?yàn)槁牨姇?huì)有防備的心理。要做到幽默，平時(shí)可以多聽聽相聲，并且可以去看一些經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)段子，當(dāng)然最高明的幽默是現(xiàn)場抓出來的，這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)。

46. 課堂中其他問題的處理：遺忘內(nèi)容(學(xué)習(xí)使用提示卡，只寫要點(diǎn)，字要大)，學(xué)員走神(提問旁邊的同學(xué)，或者變換聲調(diào)，做個(gè)互動(dòng));學(xué)員課堂私下聊天(老師停 止講話，微笑著面對(duì)他們);學(xué)員睡覺(讓旁邊的人叫醒，如果還睡就做個(gè)游戲，如果還睡就讓他睡，睡行了下課聊一下);學(xué)員離場(除非很多學(xué)員離開，否則不 需要過分強(qiáng)調(diào)，但是要安撫好留下的學(xué)員)。

47. 課堂收尾要簡潔而有力度。首先對(duì)課程做總結(jié)，比如分組發(fā)言對(duì)課程印象深刻的一點(diǎn)，這個(gè)方法非常好，可以不斷加深對(duì)課程的印象，或者每組一張白紙寫10條課 程的核心要點(diǎn)，復(fù)習(xí)完成后，老師可以用一個(gè)小故事來表達(dá)期望，或者用一個(gè)ppt，我原來習(xí)慣用那個(gè)《面對(duì)四十》，最后致謝， 鞠躬，感受掌聲。

48. 如果掌聲不斷，培訓(xùn)師需要再次鞠躬，一般大課可能會(huì)發(fā)生這種情況，如果掌聲還是不斷，就揮手致意，再次鞠躬，然后微笑著退到一邊。

49. 最后收?qǐng)鍪欠浅Ｖ匾?，我也分析過一些老師第一天上午重點(diǎn)是讓學(xué)員熱身進(jìn)入概念，第一天下午加深難度加強(qiáng)邏輯，第二天上午讓學(xué)員做和討論為主，最后階段準(zhǔn)備煽情，比如用音樂等，這樣學(xué)員就可以打出高分，想來也是很有道理。

50. 課程結(jié)束后，評(píng)估問卷看不看?隨便，如果你心理比如脆弱，就讓培訓(xùn)公司整理把正面的需要改進(jìn)的信息給你。結(jié)束后當(dāng)天晚上，正好是總結(jié)提升的時(shí)候，老師可以仔細(xì)思考課程中的遺憾和自己不滿意的 環(huán)節(jié)，看怎么改進(jìn)。 如果你感覺對(duì)課程很不滿意，那么適當(dāng)放松一下，再次強(qiáng)調(diào)，允許自己有成長的機(jī)會(huì)，沒有老師每次講課都完美，看場電影，吃頓美食，找熟悉的老師聊一下，讓自 己的壓力釋放掉。有時(shí)候人去教室空，老師的情緒波動(dòng)很大，始終起伏變化，所以自己做好心理調(diào)整是很有必要的，上課只是生活的一部分而已。

最終還是強(qiáng)調(diào)一句：做好你自己，你就成功了!

內(nèi)部控制的意見及建議篇六

目前，交通事故已經(jīng)成為我國各種事故中的“第一殺手”，在200x年的各類事故中，交通事故死亡人數(shù)所占比例為78.5%，死亡人數(shù)為10.9萬人，天天約有300人死亡。從20世紀(jì)80年代末我國交通事故年死亡人數(shù)首次超過5萬人至今，我國交通事故死亡人數(shù)已經(jīng)連續(xù)10余年居世界第一；從200x年開始，死于交通事故的人數(shù)已經(jīng)連續(xù)3年超過10萬進(jìn)。值得警惕的是，我國尚屬道路交通發(fā)展中國家，人、車、路、環(huán)境等方面都處于發(fā)展階段，按照交通事故發(fā)生的內(nèi)在規(guī)律，在未來＿段時(shí)期內(nèi)我國交通事故起數(shù)和死亡人數(shù)都可能還會(huì)上升，因此如何應(yīng)用先進(jìn)的治理方法和技術(shù)，減少交通事故，改善道路交通安全狀況，已經(jīng)成為緊迫的任務(wù)。

《中華人民共和國道路交通安全法》于200x年5月1日起施行，這是我國道路交通法制建設(shè)的﹁個(gè)里程碑，它標(biāo)志著我國道路交通事業(yè)全面走向法制化軌道。該法的出臺(tái)，使得道路交通安全治理由部分法規(guī)上升到國家法律的高度，權(quán)威性和適用性得到了進(jìn)步與加強(qiáng)；貫串該法的主題充分體現(xiàn)了對(duì)人的生命的重視和關(guān)愛，突出了以進(jìn)為本、生命至上的理念；新法的實(shí)施，使得“交通違章行為”將轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖煌ㄟ`法行為”，其制約作用加強(qiáng)；同時(shí)進(jìn)步了處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)違法行為的懲罰力度.此后一段時(shí)間，應(yīng)該以此為契機(jī)，進(jìn)一步完善我國道路交通安全法律法規(guī)體系，以降低道路交通事故發(fā)生率，改善交通安全狀況。

道路交通安全是一個(gè)地區(qū)文明程度和治理水平的綜合反映，直接關(guān)系到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。各地要建立和健全道路交通事故預(yù)防機(jī)制，切實(shí)把道路交通安全專項(xiàng)整治和事故預(yù)防工作抓實(shí)抓細(xì)抓好，特別是要防止群死群傷特大交通事故，促進(jìn)道路交通安全形勢的明顯好轉(zhuǎn)。一是要貫徹落實(shí)xx部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)視治理局印發(fā)的《“交通安全村”和“交通安全社區(qū)”建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合本地實(shí)際，積極開展交通安全村和交通安全社區(qū)的建設(shè)工作；二是要結(jié)合本地實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的具體實(shí)施意見和考核辦法。

隨著道路交通安全形勢日趨嚴(yán)重，交通安全宣傳教育工作的重要性和不可或缺性顯而易見。因此，必須要以人為本，以“保護(hù)生命、拒盡違章”為主題，針對(duì)道路交通安全薄弱環(huán)節(jié)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣鄉(xiāng)道路沿線和鄉(xiāng)村等)，開展形式多樣、生動(dòng)豐富的交通安全宣傳教育活動(dòng)，以進(jìn)步全民交通安全意識(shí)。通過交通安全宣傳教育，使廣大交通參與者能夠自覺遵守交通法規(guī)，進(jìn)而進(jìn)步安全水平，減少因交通事故所造成的傷亡。

目前我國交通治理要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，還要做大量的工作。從主觀上講，道路交通治理工作仍處于經(jīng)驗(yàn)型、低水平的層次上，思想守舊、觀念陳舊、治理手段落后、科技含量低，極不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的要求；從客觀上講，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，交通需求旺盛，交通供需矛盾加大，道路安全設(shè)施不完備，平面混合交通的通行模式短期內(nèi)得不到改善。因此應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)步交通治理水平。

為了有效預(yù)防和減少交通事故，有關(guān)部分應(yīng)同科研部分和高等院校密切配合，把已有的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到分析和預(yù)防道路交通事故的對(duì)策中往，不斷完善事故處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地改善事故處理裝備，進(jìn)步辦案質(zhì)量。推廣應(yīng)用那些有利于交通安全的技術(shù)裝備，如駕駛員狀態(tài)監(jiān)測儀、路面凹凸曲度測試儀(rdt)、車輛導(dǎo)航系統(tǒng)等，為交通安全服務(wù)。建立健全道路交通事故情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)，形玉成面、真實(shí)，快速的事故情報(bào)檢索系統(tǒng)和科學(xué)、細(xì)致、有效的事故統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，為事故防范工作奠定基礎(chǔ)，遏制交通事故上升的勢頭。

交通事故救援措施不力是交通安全題目中不容忽視的因素之一。統(tǒng)計(jì)表明，交通事故造成的死亡約有50%發(fā)生在事故的瞬間，35%發(fā)生在傷害后1—2小時(shí)，15%發(fā)生在傷害后7天左右。因此，完善交通事故救援、出警系統(tǒng)，增強(qiáng)快速反應(yīng)和處置能力，建立起能快速反應(yīng)的交通事故緊急救援聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，對(duì)減少事故傷亡、改善交通安全狀況具有重要的意義?？捎烧疇款^，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)、衛(wèi)生、消防、民政等有關(guān)部分，融資組成專業(yè)性救援隊(duì)伍，從事救援工作。同時(shí)，通過建立專門機(jī)構(gòu)和利用新聞媒體的宣教，對(duì)群眾進(jìn)行義務(wù)救援知識(shí)培訓(xùn)，讓盡可能多的人知道交通事故發(fā)生以后如何自救和救助其他傷者。

對(duì)于城市交通治理部分來說，在高峰時(shí)段內(nèi)，應(yīng)加大警力及職員安排，有針對(duì)性地組織好交通流；對(duì)于凌晨和夜間行車，應(yīng)公道地限制車速，控制車流的速度，同時(shí)完善道路照明設(shè)施，以減少事故的發(fā)生，進(jìn)步行車安全性。此外，為避免過密的車流堵塞交通，影響道路的通行能力，在道路交通管制上“左右開弓”，即一方面用行政手段直接管制，如限制某些車輛在某些路段、某些時(shí)間通行，車牌單雙號(hào)輪流受限等，另一方面用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行軟管制，如對(duì)交通流過于密集的路段、時(shí)間采取付費(fèi)通行，或進(jìn)步城市中心區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以鼓勵(lì)人們乘坐公共交通，減少車流。

依據(jù)人機(jī)工程學(xué)原理，運(yùn)用人—機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)安全性分析方法，從控制事故原因的角度分析，可以將交通事故表示為人、車輛、道路環(huán)境三大致因因素的多元聯(lián)合效用函數(shù)。因此，從人、車、路三大致因人手，對(duì)于改善交通安全狀況可以收到吹糠見米的效果。

嚴(yán)把運(yùn)營駕駛員從業(yè)資格關(guān)，進(jìn)步駕駛員職業(yè)素質(zhì)，是從源頭上加強(qiáng)道路交通安全治理和預(yù)防事故發(fā)生的重要措施，其要點(diǎn)為：

①加強(qiáng)對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的治理和監(jiān)視，規(guī)范教學(xué)內(nèi)容。規(guī)范駕駛培訓(xùn)學(xué)校是使新駕駛員具備安全行車素質(zhì)的關(guān)鍵，是進(jìn)步駕駛員素質(zhì)的源頭。對(duì)不具備辦學(xué)條件的要予以取締，對(duì)不規(guī)范的駕校要進(jìn)行整改。駕校要以質(zhì)量求生存，凡弄虛作假，協(xié)助學(xué)員通過考試的，應(yīng)對(duì)學(xué)員和學(xué)校給予雙重處罰。

②強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)車輛駕駛員的安全教育和行車安全監(jiān)視，不斷進(jìn)步其技術(shù)素質(zhì)和交通安全意識(shí)。要嚴(yán)格客運(yùn)路線駕駛員的資格審查，對(duì)考試分歧格者，一律不得從事客運(yùn)車輛運(yùn)營。新近通過的《道路交通安全法》規(guī)定：對(duì)于遵守道路交通安全法律，法規(guī)—年內(nèi)累計(jì)零分的機(jī)動(dòng)車駕駛員可延長其駕駛證的審驗(yàn)期；而對(duì)于肇事后為逃避責(zé)任的機(jī)動(dòng)車駕駛員則終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

①強(qiáng)化客運(yùn)車輛源頭治理。一是要加強(qiáng)汽車的安全監(jiān)管，嚴(yán)格實(shí)行車輛進(jìn)出站的檢驗(yàn)制度，不符合安全技術(shù)要求的車輛，不得進(jìn)站和運(yùn)營。二是要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛的技術(shù)治理，嚴(yán)把客運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)，不符合安全技術(shù)要求的車輛，一律不得上路。三是要加大路面執(zhí)法力度，對(duì)不符合安全技術(shù)要求的車輛，應(yīng)果斷于以取締，對(duì)報(bào)廢車輛必須強(qiáng)制報(bào)廢。

②加大對(duì)農(nóng)用車、摩托車的治理力度。首先，交警和農(nóng)機(jī)部分要各負(fù)其責(zé)，互相配合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)用車的治理，特別勤d強(qiáng)對(duì)農(nóng)用車載客、違章行駛、牌證發(fā)放的治理，禁止非法拼裝的農(nóng)用車輛流進(jìn)市場。其次，采取有效措施，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)無證駕駛摩托車、駕駛無牌無證摩托車、不按規(guī)定載人、酒后駕駛、超速等違章行為的集中治理。

目前，交通安全題目在城市基礎(chǔ)建設(shè)和交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃中還沒有引起足夠的重視。交通工程設(shè)施(如標(biāo)志、標(biāo)線、信號(hào)、隔離設(shè)施等)是充分、公道而科學(xué)使用現(xiàn)有道路的必不可少的重要設(shè)施，投資少，收效大。當(dāng)?shù)缆钒l(fā)展到一定階段后，由于道路長度不可能無窮制的增加，所以完善的交通工程設(shè)施成為安全、暢通的道路通行的重要保證。美國國家運(yùn)輸安全委員會(huì)主席吉姆·霍爾在200x年5月訪華時(shí)談到；40多年前的美國由于在公路規(guī)劃時(shí)不重視安全措施的研究，為此付出了生命的代價(jià)，中國不應(yīng)犯同樣的錯(cuò)誤。因此，我們必須重視研究基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃中道路的安全措施。

此外，在its廣泛應(yīng)用的今天，如何將先進(jìn)的信息通訊技術(shù)和高精度的定位技術(shù)應(yīng)用于道路的安全設(shè)計(jì)中，以達(dá)到降低事故率、加強(qiáng)事故預(yù)防、進(jìn)步事故定位和加強(qiáng)道路治理的目的，已成為下一個(gè)研究目標(biāo)，在這方面還有很多工作要做。

內(nèi)部控制的意見及建議篇七

1、公司并非像外界媒介上宣傳的那樣有強(qiáng)烈的磁場，保守而不像品牌應(yīng)有的激進(jìn)，作為品牌公司一定要有強(qiáng)烈的號(hào)召力和感染力，這是從上而下傳達(dá)出去的;

2、企業(yè)沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)、年度目標(biāo)，部門沒有明確的、實(shí)操的目標(biāo)，個(gè)人有的或許只是一腔熱誠，時(shí)間長了變得迷茫。而市場競爭更加激烈，時(shí)間是不等人的;

3、作為公司高層以及各部門領(lǐng)導(dǎo)沒有傳達(dá)給我們員工一種信心和信念，大家私下只會(huì)猜測，動(dòng)搖軍心，可以說上下級(jí)之間嚴(yán)重缺乏對(duì)話;

4、缺乏團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、激-情的奮斗精神，大家每天只是按部就班，各司其職，部門之間聯(lián)系不緊密，各自為盈;

5、員工待遇在同行業(yè)中處于中低水平，沒有任何激勵(lì)考核制度，或者有制度不能很好的執(zhí)行下去;

6、沒有認(rèn)真堅(jiān)持推行培訓(xùn)、培養(yǎng)制度，人才重視程度不高，老員工已是老油條、新員工沒有人幫帶，人才流失頻率異常;

7、企業(yè)文化流于表面，沒有深入人心、沒有形成自發(fā)的企業(yè)精神，沒人敢說真話、提諫言，有好的建議或意見要么就是保留、要么就是得不到認(rèn)可及時(shí)推行，公司不能讓大家有歸宿感;

8、員工不懂自己公司的產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品培訓(xùn)及新品內(nèi)部推介。最先接觸到產(chǎn)品的一定是公司的員工，員工都不了解和接受自己的產(chǎn)品，想說服消費(fèi)者有些困難。

內(nèi)部控制的意見及建議篇八

關(guān)于兒童安全教育的建議

最近，數(shù)起未成年人走丟、失聯(lián)、遇害等案件，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。真實(shí)版《親愛的》在生活中上演，帶來切膚之痛。

把孩子平安地送入多彩世界，這是天下父母的共同心愿。都知道安全的重要性，卻又往往不清楚怎樣的安全教育才是妥當(dāng)?shù)?、有效的、適合自己孩子的，這是很多家長面臨的困惑。

在接受《解放周末》專訪時(shí)，教育學(xué)者、暢銷書《好媽媽勝過好老師》作者尹建莉用自己的專業(yè)思維和經(jīng)驗(yàn)提醒家長們，別讓教育走在傷害的后面。

安全教育的第一對(duì)象應(yīng)該是成年人

解放周末：近日發(fā)生的7歲女童與家人失聯(lián)后遇害、12歲男孩放學(xué)途中被砍殺等悲劇，令人扼腕。您對(duì)此類事件的第一反應(yīng)是什么?

尹建莉：說實(shí)在的，我一看到這類新聞標(biāo)題，經(jīng)常都沒有勇氣往下看，從情緒上說，我會(huì)像所有人一樣，對(duì)施暴者充滿痛恨。同時(shí)，我總會(huì)不由自主地用專業(yè)思維去探究，這些犯罪分子究竟是如何形成這樣殘暴而卑劣的人格的，尤其他們的童年是怎樣的。因?yàn)槲蚁嘈?，沒有一種罪惡是天生的，幾乎所有的罪惡都是不良成長環(huán)境、尤其是家庭小環(huán)境造成的。這并不是說哪個(gè)家長會(huì)故意教唆自己的孩子做壞人，而是不良的家庭關(guān)系或家教方式損害了孩子的道德和心理。

解放周末：這些事件，是否也為當(dāng)下的安全教育敲響了警鐘?

尹建莉：我覺得現(xiàn)在有種思維定勢，一出什么事，就覺得應(yīng)該教育孩子如何如何。但這種思維是粗糙的，也是缺乏責(zé)任心的。

事實(shí)上，安全教育的第一對(duì)象是成年人，家長和老師更應(yīng)該主動(dòng)了解如何保護(hù)孩子的常識(shí)，多留意孩子所處的環(huán)境是否安全。否則，縱使我們教給孩子全部的防性侵知識(shí)，當(dāng)孩子獨(dú)自面對(duì)一個(gè)色狼時(shí)，也是勢單力薄的;縱使孩子把防踩踏條例背得滾瓜爛熟，在蜂擁倒下的人群中，也很難不受到傷害。

我一個(gè)朋友的孩子，剛上小學(xué)一年級(jí)。假期里，學(xué)校里進(jìn)行了裝修，開學(xué)后有臺(tái)電鋸不知何故一直放在教學(xué)樓外一處偏僻的草地上。本來，孩子們很少去那里，但看到有個(gè)新奇玩意兒，就都跑過去玩。老師發(fā)現(xiàn)后，警告說不許去那里玩，但越是不讓玩，孩子們?cè)绞呛闷?，這是兒童的天性。很多同學(xué)趁老師不注意，偷偷跑去玩，然后被老師罰站。我朋友也是因?yàn)楹⒆颖涣P站后，才知道學(xué)校里還有這么一個(gè)安全隱患。朋友趕快去找校長反映問題，校長說一定會(huì)解決，卻遲遲不見行動(dòng)。于是，朋友和其他家長天天給校長打電話，就擔(dān)心出事，可校長總說她已通知裝修公司的人來搬了。直到一個(gè)多星期后，電鋸才被搬走，所幸，什么事也沒發(fā)生。

在我們身邊，類似的事情并不少見。這種不經(jīng)意和疏忽，常常會(huì)成為兒童受到傷害的源頭。就拿近來發(fā)生在校園里的踩踏事件來說，安全事故的背后，總有成年人責(zé)任心的淡泊。成年人不肯多想一步，孩子就多一分危險(xiǎn)。

預(yù)防針打得多了，孩子自然會(huì)有一定的自我保護(hù)意識(shí)

解放周末：在遇到類似問題時(shí)，家長還可以做些什么?

尹建莉：確實(shí)，老師的教學(xué)工作很繁忙，在孩子的安全問題上，家長可能會(huì)想得更周到、更細(xì)致。家長在教學(xué)上幫不了太多忙，在安全問題上則完全可以起很大作用，減少因管理疏忽造成的事故。

只有成人的安全意識(shí)和管理工作到位了，才能有效地對(duì)孩子進(jìn)行安全教育。

解放周末：對(duì)于家長如何更好、更有效地對(duì)孩子進(jìn)行安全教育，您有何建議?

尹建莉：我認(rèn)為家長要做兩件事：一是用好安全教育的現(xiàn)成材料。現(xiàn)在針對(duì)孩子安全教育的手冊(cè)、繪本并不少，但有些是泛泛而談，家長要根據(jù)具體情況加入適合自己孩子的內(nèi)容，比如，山區(qū)的孩子走山路時(shí)應(yīng)該注意什么，靠近湖海的孩子又應(yīng)該注意些什么，等等。

二是要經(jīng)常根據(jù)各種傷害性案例，給孩子講授安全常識(shí)、培養(yǎng)安全意識(shí)?？斩吹刂v應(yīng)該怎樣怎樣，孩子們不容易理解，但如果給他(她)講一個(gè)具體的案例，孩子就會(huì)有深刻的印象。我女兒小時(shí)候，我?guī)缀醪环胚^任何一個(gè)可以“說教”的機(jī)會(huì)，比如，哪個(gè)孩子被拐賣了，哪個(gè)小朋友摔傷了，誰受人欺負(fù)了，都會(huì)拿出來跟女兒討論，預(yù)防針打得多了，孩子自然會(huì)有一定的自我保護(hù)意識(shí)?，F(xiàn)在傳媒這么發(fā)達(dá)，家長想收集這方面的案例，應(yīng)該不難。

不要讓安全教育破壞孩子對(duì)世界的信任

解放周末：不當(dāng)?shù)陌踩逃?，?huì)給孩子的身心發(fā)展帶來什么隱患?

尹建莉：有些家長為了防止孩子出事，就阻止孩子的正?；顒?dòng)，或用夸張的后果來嚇唬孩子，企圖用這種方式讓孩子遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，對(duì)此我并不贊成。比如，小孩子很想玩剪刀，家長卻不允許孩子碰，總是藏起來，嚇孩子說玩那個(gè)警察就要來抓你。這樣既不能滿足孩子的好奇心，也無法教會(huì)孩子安全地使用剪刀，還擾亂了孩子對(duì)人和事物的正常認(rèn)知，會(huì)造成孩子無法界定自己的行為分寸，恰恰可能反而將孩子置于不安全的境地。

當(dāng)孩子出現(xiàn)危險(xiǎn)舉動(dòng)時(shí)，有些家長習(xí)慣用暴力去懲罰。每每看到有父母對(duì)孩子進(jìn)行暴力懲罰，我都有深深的擔(dān)憂，覺得這是在把孩子往心理扭曲的路上推。一個(gè)心理被扭曲的孩子，本身就是被傷害的對(duì)象;對(duì)于別人來說，又有可能是個(gè)定時(shí)炸彈。就像我前面說的，多數(shù)成年人的墮落，根子都在童年。當(dāng)然不是說童年遭遇暴力的人長大都會(huì)去殘害別人，但可以肯定地說，那些殘忍地對(duì)待他人的人，其家庭成長環(huán)境一定有不健康的地方，所以他們長大后，既讓自己不安全，也讓別人不安全。

另外，我想說的就是，不要讓安全教育破壞兒童對(duì)世界的信任，成人在盡到保護(hù)責(zé)任的同時(shí)，更要盡量為孩子營造一個(gè)讓他們能無憂無慮地信任別人、信任生活、信任世界的氣氛。如果一個(gè)人總是感覺活在危機(jī)四伏中，他的身體可能是安全的，但他的心也許會(huì)有很重的不安全感。那么，這又是另一種損失。

解放周末：還是要保持一顆平常心，而方式方法的簡單粗暴，則會(huì)適得其反。

尹建莉：是的。而且要有耐心，安全教育是細(xì)水長流的事情，只要日常堅(jiān)持教育，肯定是有效的，孩子會(huì)聽在耳里，記在心里。并且，只要平時(shí)不把孩子管得太死，遇到緊急情況時(shí)，孩子自己是有一定應(yīng)變能力的。

我最近聽說了這樣一件事，一個(gè)上幼兒園的男孩和他媽媽走丟了，被一個(gè)陌生人拉上一輛電動(dòng)車。一開始孩子沒喊叫，可能是以為媽媽不在這里，喊也無望。走了沒多遠(yuǎn)，可能是孩子意識(shí)到危險(xiǎn)了，當(dāng)他在路邊看到一位行走的老者時(shí)，突然急中生智大聲喊：“爺爺，我在這里，我等你好長時(shí)間你也不來接我!”那位老者先是一愣，然后立即就意識(shí)到了什么，馬上沉下臉問騎車人：“你怎么帶著他?”騎車人慌了，趕快把孩子放下來，調(diào)頭就跑了。

這件事的結(jié)果當(dāng)然令人慶幸，孩子安全回來了。孩子的機(jī)智，一定和他平時(shí)接受的良好教育分不開;素不相識(shí)的老者的反應(yīng)，甚至讓我有想流淚的感動(dòng)。我想，如果全社會(huì)的人都有保護(hù)兒童的意識(shí)，時(shí)刻把這根弦繃緊了，孩子的生存環(huán)境就能更加安全。

內(nèi)部控制的意見及建議篇九

根據(jù)《中國共產(chǎn)黨宜春市、市委組織部關(guān)于認(rèn)真開好**年度縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的通知》精神，針對(duì)此次民主生活會(huì)的中心議題，經(jīng)對(duì)全市系統(tǒng)各縣、市、區(qū)局和市局機(jī)關(guān)各科（局、室）進(jìn)行意見和建議的征求，現(xiàn)將所征求到的意見和建議歸納如下：

各縣、市、區(qū)局和機(jī)關(guān)各科室一致認(rèn)為：市局黨組是一個(gè)勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)集體，班子成員都能起到表率作用，職責(zé)清楚、分工明確、配合默契、團(tuán)結(jié)精神強(qiáng)。在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，有大局意識(shí)和開拓精神，加強(qiáng)市場監(jiān)管、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，成效顯著。有效地推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)和樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的意識(shí)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)要制定出新的服務(wù)措施，要有重點(diǎn)、有目的、有針對(duì)性地向地方黨委、政府多提寶貴意見和建議，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證，同時(shí)也可充分展現(xiàn)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形象。

2、要把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作中的突出位置隊(duì)伍建設(shè)開展的好與壞，直接關(guān)系到各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，要針對(duì)目前一部分干部事業(yè)心不強(qiáng)、思想不純，尤其是缺乏大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和緊迫感的現(xiàn)狀，對(duì)癥下藥，建章立制，要用制度管人、管事，從根本上改變隊(duì)伍狀態(tài)不佳的局面。要加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)力度，尤其是年輕干部，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層工作的調(diào)研，多關(guān)心基層干部 “基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”，這一句話充分說明了基層工作的重要性，要經(jīng)常了解、關(guān)心基層干部的工作、生活、學(xué)習(xí)情況，重點(diǎn)掌握工作中存在的困難以及需要解決的問題等第一手資料，以便于進(jìn)行決策。要多幫助基層解決實(shí)際困難，多了解基層干部的實(shí)際想法，多一些人性化管理，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與一線基層干部的交流。

4、要進(jìn)一步加強(qiáng)人事工作目前，我市系統(tǒng)工商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)年齡老化、一線力量薄弱，人手緊張，建議市局能否積極向省局爭取，在編制允許的前提下，根據(jù)需要，通過法定的程序和途徑招錄相關(guān)專業(yè)人員，充實(shí)到一線。05年以后工商干部、家屬子女（退伍人員）的安置要盡快想辦法落實(shí)。同時(shí)要重視加強(qiáng)對(duì)管理人才、專業(yè)人才的培訓(xùn)。此外，有些基層已10多年一直沒有進(jìn)行一般干部的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)評(píng)定工作，基層干部呼聲很大，建議市局黨組能組織做好這一工作，調(diào)動(dòng)基層干部的工作積極性。

5、著力加強(qiáng)對(duì)高危行業(yè)的監(jiān)管，特別是對(duì)食品行業(yè)要加大各類市場的巡查力度，采取建立臺(tái)帳和巡查日誌等有效手段，強(qiáng)化市場監(jiān)管。充分履行工商職能，服務(wù)于社會(huì)。

6、要進(jìn)一步加強(qiáng)和重視廉政建設(shè)工作要加大廉政教育的宣傳力度，并采取多種形式經(jīng)常性地開展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步探索和健全懲防機(jī)制，做到防患于未然，最大限度地降低廉政成本。

7、要進(jìn)一步拓寬暢通各縣市局之間信息資源共享的途徑可通過會(huì)議、參觀、簡報(bào)等多種形式，進(jìn)行工作的有效做法，抽檢資料等內(nèi)容的溝通交流。

8、要著力加強(qiáng)黨組織建設(shè)要加強(qiáng)對(duì)黨員、尤其是新黨員的培訓(xùn)工作，使其在各級(jí)組織中發(fā)揮先鋒模范作用。

9、市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)應(yīng)結(jié)合各縣市區(qū)局的實(shí)際。

10、建議市局黨組對(duì)經(jīng)費(fèi)比較困難的縣局加大政策傾斜力度，從財(cái)力物力上給予進(jìn)一步的扶持。