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辦公耗材管理辦法細(xì)則篇一

2.范圍：公司所有行政部門。

3.定義：無。

4.管制流程：無。

5.執(zhí)行方法：辦公用品和耗材的使用管理應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一管理、合理使用、節(jié)約高效”的原則。

5.1 辦公耗材采購：

5.1.1辦公耗材采購工作中遵循公開、公平、公正、效益、廉潔及維護(hù)公司利益的原則。

經(jīng)過價(jià)格比對(duì)和實(shí)地考察之后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審批后進(jìn)行定點(diǎn)采購。

5.1.2辦公設(shè)備(指:復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),電話機(jī)，電腦,電腦硬件等各種電子設(shè)備)的

購置經(jīng)管理部核實(shí)后,一律由管理部和采購人員共同負(fù)責(zé)采購。

5.1.3辦公用品(指:電池,中性筆芯,各種筆記本,會(huì)議記錄本,復(fù)寫紙，計(jì)算器，訂書機(jī)，文件夾，打印紙，鋼筆墨水等)由倉庫或使用人提出申請(qǐng)統(tǒng)一購置,各部門不得自行購買。

5.2辦公耗材領(lǐng)?。?/p>

5.2.1 辦公用品和耗材的領(lǐng)取實(shí)行“統(tǒng)一管理、以舊換新”的原則。

5.2.2鉛筆、簽字筆、釘書針、回形針等低值易耗辦公用品領(lǐng)取時(shí)憑部門主管簽字的領(lǐng)料單領(lǐng)取并填寫領(lǐng)用登記表，不得代領(lǐng);電腦硬件、打印機(jī)墨盒等易損易耗件一律以舊換新，憑分管副總簽字的領(lǐng)料單領(lǐng)取并填寫領(lǐng)用登記表。廢品由倉庫集中保存。

5.2.3供應(yīng)商送貨時(shí)提供簽收單，采購人員要核對(duì)到貨實(shí)物是否與簽收單相符，并存放在倉庫，各部門統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取。

5.3辦公耗材使用要求：

5.3.1辦公用品和耗材要本著“合理、節(jié)約、高效”的使用原則，嚴(yán)格杜絕鋪張浪費(fèi)。

5.3.2所有紙張必須堅(jiān)持雙面使用。墨盒的使用，應(yīng)嚴(yán)格按照使用量控制更換次數(shù)，在不影響使用效果的情況下，新鼓可考慮多次充粉后再換。

5.3.3管理部每年年底公布各部門使用耗材的情況，并根據(jù)情況提出改進(jìn)建議。

6. 嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)、弄虛作假，否則將對(duì)相關(guān)人員給予相應(yīng)的處罰。

7.未盡事宜，另行研究決定。

8. 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

浙江明士達(dá)經(jīng)編涂層有限公司

管理部 20xx年03月25日

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇二

為合理有效使用耗材，加強(qiáng)辦公耗材管理，嚴(yán)格控制耗材費(fèi)用，特制定本規(guī)定。

一、辦公耗材是指除電腦硬件設(shè)備以外，日常辦公易消耗、需更換的物品，具體包括打印機(jī)色帶、色帶架、噴墨打印機(jī)墨盒、激光打印機(jī)硒鼓及碳粉、鍵盤、鼠標(biāo)、cpu風(fēng)扇、網(wǎng)線等。

二、辦公耗材管理細(xì)則

1、本著節(jié)約成本的原則，對(duì)于噴墨、激光打印機(jī)的耗材，必須做到物盡其用。

2、所有耗材必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢驗(yàn)后方可入庫，對(duì)于不合格或品牌型號(hào)不對(duì)的耗材不予接收。

3、噴墨打印機(jī)墨盒、針式打印機(jī)色帶架、復(fù)印機(jī)硒鼓、碳粉盒、鍵盤、鼠標(biāo)等電腦耗材的領(lǐng)用，由部門內(nèi)勤填制《領(lǐng)料單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到網(wǎng)絡(luò)管理員處以壞換新。

4、網(wǎng)絡(luò)管理員在每年的6月、12月，對(duì)廢舊的墨盒、硒鼓、碳粉盒和壞鍵盤、壞鼠標(biāo)申請(qǐng)報(bào)廢處理，報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)告及清單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理。

5、依據(jù)公司電腦使用配發(fā)情況，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)辦公耗材的配備及使用作出合理的調(diào)整并提供專業(yè)建議，杜絕資源浪費(fèi)。

6、辦公耗材歸口行政部門統(tǒng)一管理，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)采購。

三、耗材費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)

1、公司20xx年每月耗材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：1500元/月。

2、各部門耗材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(單位：元/月)

3、新增或部門變更，由行政部門參照原標(biāo)準(zhǔn)制定新標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，產(chǎn)生的費(fèi)用另行考核。

4、各部門耗材費(fèi)用按上表以年度為周期進(jìn)行考核，超出部分由部門承擔(dān)，并作為部門負(fù)責(zé)人節(jié)約管理水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。行政部門在每年的12月下達(dá)扣款通知單，由財(cái)務(wù)部從其部門經(jīng)費(fèi)中扣除，并在全公司發(fā)文通報(bào)。

四、附則

本管理規(guī)定從頒布之日起實(shí)施，由行政部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇三

為加強(qiáng)公司辦公設(shè)備及耗材管理,降低辦公成本,提高工作效率,減少環(huán)境污染,特制定以下管理規(guī)定：

一、辦公設(shè)備及耗材的購置

1、辦公設(shè)備及耗材(指:復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),電腦等各種電子設(shè)備及打印紙、墨盒等易消耗品)的購置一律由行政部集中負(fù)責(zé)審批采購，各部門不得自行購買，自行購買的公司財(cái)務(wù)不予結(jié)賬;

2、行政部在購買前應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格進(jìn)行評(píng)比，盡量選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商;

3、行政部在采購不可回收利用的辦公耗材(如:各種打印機(jī)耗材色帶,墨盒,硒鼓,電池等)時(shí),要盡量購置環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)較高的產(chǎn)品;

4、墨盒盡可能購置注入式灌裝墨盒及代用墨水,提高墨盒的利用率,節(jié)省打印成本,降低空墨盒的廢棄率;

二、辦公用品及耗材的使用

1、在使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)的耗材(指：色帶，墨盒，硒鼓)各電子設(shè)備的電池等不可回收利用的物品時(shí)，采取以舊換新的方式,行政部負(fù)責(zé)做好登記工作;

2、公司機(jī)關(guān)，直屬單位打印，復(fù)印辦公用紙按照核定的指標(biāo)統(tǒng)一到行政部領(lǐng)取。特殊原因超出核定指標(biāo)的由部室另行報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理審批后追加費(fèi)用;

3、電腦,局域網(wǎng)絡(luò)，打印機(jī)故障維修由行政部負(fù)責(zé)安排人員維修;

三、辦公耗材及廢棄物的管理和回收

1、各種硒鼓，墨盒，色帶，電池，等不可回收利用的危險(xiǎn)廢棄物統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)回收;

2、廢舊電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，電話機(jī)電路板等各種固體廢棄物由行政部集中存放;

3、對(duì)各種辦公設(shè)備的泡末，塑料，紙箱等包裝物由行政部集中處理，不得丟棄;

4、行政部應(yīng)定期檢查廢棄物的存放狀態(tài),防止發(fā)生泄露，飛揚(yáng)而污染環(huán)境。

附：采購流程

嵊州市新高輪制冷設(shè)備有限公司

20xx年12月28日

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇四

一、本停車場(chǎng)只對(duì)景田銀座消費(fèi)客戶提供車位使用服務(wù)。 二、本停車場(chǎng)只提供車位使用服務(wù)，不承擔(dān)車輛和財(cái)產(chǎn)的保管責(zé)任。車輛及財(cái)物毀損、滅失，及意外導(dǎo)致他人傷亡、財(cái)物損壞的風(fēng)險(xiǎn)，車主自行承擔(dān)。 三、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)必須服從工作人員的指揮。 四、嚴(yán)禁載...

一、本停車場(chǎng)只對(duì)景田銀座消費(fèi)客戶提供車位使用服務(wù)。

二、本停車場(chǎng)只提供車位使用服務(wù)，不承擔(dān)車輛和財(cái)產(chǎn)的保管責(zé)任。車輛及財(cái)物毀損、滅失，及意外導(dǎo)致他人傷亡、財(cái)物損壞的風(fēng)險(xiǎn)，車主自行承擔(dān)。

三、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)必須服從工作人員的指揮。

四、嚴(yán)禁載有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

五、車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須在入口處用《車輛行駛證》換取本車場(chǎng)《出入卡》，并在離場(chǎng)時(shí)換回。《出入卡》只作為提供車位使用服務(wù)的憑證，不作為車輛的保管憑證。

六、《出入卡》必須妥善保管，不得污損、遺失或轉(zhuǎn)借他人使用。若不慎遺失，經(jīng)查有關(guān)證明文件確認(rèn)無誤，并在車主繳交停車代用券及《出入卡》工本費(fèi)人民幣20元后，方可取車離場(chǎng)。

七、本停車場(chǎng)內(nèi)車輛限速5km/小時(shí)。

八、愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，如有損壞照價(jià)賠償。

九、車輛停放時(shí)不得超越其所需車位界線。

十、車輛不得停放在本停車場(chǎng)不準(zhǔn)停車之范圍，并不得妨礙其它車輛行駛或停泊。

十一、不得在本車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗及車與車過油。

十二、本公司有權(quán)將違例停泊之車輛扣押或拖離停車場(chǎng),任何損壞概不負(fù)責(zé)。 十三、所有進(jìn)入本停車場(chǎng)之車輛及司機(jī)，如發(fā)現(xiàn)多次不理會(huì)工作人員指引，任意違反本停車場(chǎng)管理規(guī)定，以及非景田銀座消費(fèi)客戶進(jìn)入停車場(chǎng)的，將會(huì)被記錄在案，并將被拒絕再次使用本停車場(chǎng)。

十四、在本停車場(chǎng)每停車一次，須繳交一張停車代用券。

十五、車輛在繳交停車代用券后，在10分鐘內(nèi)必須離場(chǎng),否則重新收停車代用券。

十六、任何車輛必須在23：00時(shí)之前繳交代用券后離開本停車場(chǎng)。

十七、東海景田銀座物業(yè)管理處保留對(duì)《東海景田銀座內(nèi)部停車場(chǎng)管理規(guī)定》的解釋權(quán)。并在需要時(shí)有權(quán)隨時(shí)做出修訂。

十八、開放時(shí)間：08：00-23：00

銀座物業(yè)管理處

二零xx年五月一日

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇五

一、目的

為加強(qiáng)公司無線上網(wǎng)卡管理工作，合理利用資源，降低成本，特制訂本管理辦法。

凡屬公司所有的無線上網(wǎng)卡，都應(yīng)依照本辦法進(jìn)行管理。

二、職責(zé)

1.信息管理中心為公司無線上網(wǎng)卡的管理部門。

2.信息管理中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)公司無線上網(wǎng)卡的日常管理維護(hù)工作。

三、配備范圍

1、各單位黨政正職、副職、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、項(xiàng)目總工、公司本部處室正職以上人員。

2、因工作需要，經(jīng)公司主管經(jīng)理審批,可長期持有無線上網(wǎng)卡的人員。

四、配備及借用原則

(1)各單位黨政正職、副職、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、項(xiàng)目總工、公司本部處室正職以上人員因工作需要可配備無線上網(wǎng)卡。

(2)因工作需要，經(jīng)公司主管經(jīng)理審批,可長期持有無線上網(wǎng)卡的人員可配備無線上網(wǎng)卡。

(3)其他人員因工作需要，經(jīng)本部部門長審核，信息管理中心主任審批通過后，可申請(qǐng)臨時(shí)借用無線上網(wǎng)卡。

五、無線上網(wǎng)卡的借用，歸還，上交，損壞及賠償規(guī)定

(1) 無線上網(wǎng)卡借用：借用人需提前告知信息管理中心網(wǎng)絡(luò)管理員，并遵照無線上網(wǎng)卡借用管理流程進(jìn)行審批，審批通過后到公司信息管理中心領(lǐng)取。

(2) 無線上網(wǎng)卡的歸還：借用人借用無線上網(wǎng)卡借期不得超過一個(gè)月。因備用卡數(shù)量有限，如遇到有特殊原因無法按時(shí)歸還的情況，應(yīng)及時(shí)到信息管理中心辦理無線上網(wǎng)卡續(xù)借手續(xù)，保證公司本部無線上網(wǎng)卡的正常調(diào)配。

(3) 無線上網(wǎng)卡的損壞：用戶借用無線上網(wǎng)卡前，由無線上網(wǎng)卡管理員對(duì)無線上網(wǎng)卡進(jìn)行檢查，完好借出。用戶歸還時(shí)，由無線上網(wǎng)卡管理員對(duì)硬卡及uim卡進(jìn)行檢驗(yàn)。

檢驗(yàn)內(nèi)容包括：

a.硬卡的表面無污損，天線完好并能夠正常使用;

卡未出現(xiàn)欠費(fèi)，停機(jī)等異常;

c.信號(hào)正常，并能夠撥號(hào)使用。經(jīng)無線上網(wǎng)卡檢驗(yàn)后，無出現(xiàn)上述異常即可正常回收。

(4) 無線上網(wǎng)卡損壞及賠償措施：

a. 硬卡出現(xiàn)污損，無法辨認(rèn)硬卡品牌及型號(hào)的，使用人需賠償50元;

b. 硬卡天線出現(xiàn)損壞，能送外修理的，使用人需按實(shí)際發(fā)生的修理費(fèi)用進(jìn)行賠償;

c. 硬卡天線出現(xiàn)損壞，無法修理的，使用人需按照無線上網(wǎng)卡折舊后的殘值進(jìn)行賠償;

d. uim出現(xiàn)欠費(fèi)，停機(jī)等異常，無法正常使用的。在聯(lián)通公司發(fā)生費(fèi)用的由使用人個(gè)人承擔(dān)。

(5) 無線上網(wǎng)卡的上交：無線上網(wǎng)卡使用人員離職或因其他原因不在本單位工作，該人員需將無線上網(wǎng)卡送至信息管理中心，經(jīng)查驗(yàn)，確認(rèn)無損壞和欠費(fèi)后，上交公司。

六、無線上網(wǎng)卡繳費(fèi)說明

(1)公司本部各部門的使用費(fèi)用由公司統(tǒng)一進(jìn)行繳納;

(2)臨時(shí)借用無線上網(wǎng)卡,借用期內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，由公司統(tǒng)一進(jìn)行繳納;

(3)借用無線上網(wǎng)卡超過借用期且未辦理續(xù)借手續(xù)，超出借用期發(fā)生的費(fèi)用由使用人個(gè)人承擔(dān);

(4)由于未遵照上述規(guī)定，造成的額外費(fèi)用由使用人個(gè)人承擔(dān)。

七、其他規(guī)定

本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇六

第一條為了加強(qiáng)對(duì)千山風(fēng)景名勝區(qū)的管理，有效保護(hù)和合理利用風(fēng)景名勝資源，根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》和相關(guān)法律、法規(guī)，制定本條例。

第二條本條例適用于在鞍山市行政區(qū)域內(nèi)的千山風(fēng)景名勝區(qū)(以下簡稱風(fēng)景區(qū))及保護(hù)地帶。

第三條凡進(jìn)入風(fēng)景區(qū)的國內(nèi)外旅游者，風(fēng)景區(qū)和保護(hù)地帶內(nèi)的單位、居民與保護(hù)、管理、利用和開發(fā)風(fēng)景名勝資源相關(guān)的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位及其他組織、個(gè)人，均須遵守本條例。

第四條鞍山市千山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)(以下簡稱管委會(huì))是鞍山市人民政府的派出機(jī)構(gòu)，代表市政府對(duì)風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃、保護(hù)和利用實(shí)行統(tǒng)一管理。其主要職責(zé)是：

(一)保護(hù)風(fēng)景區(qū)名勝資源、文物、自然生態(tài)環(huán)境;

(二)實(shí)施風(fēng)景區(qū)規(guī)劃，科學(xué)利用、合理開發(fā)風(fēng)景名勝資源;

(三)植樹綠化，護(hù)林防火，防治林木病蟲害和防止水土流失;

(四)建設(shè)、管理和保護(hù)風(fēng)景區(qū)設(shè)施，改善游覽服務(wù)條件;

(五)審查、監(jiān)督風(fēng)景區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目和衛(wèi)生防疫監(jiān)察管理;

(六)保護(hù)佛教、道教正常的宗教活動(dòng);

(七)其他管理事項(xiàng)。

第五條市政府各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法按照各自職責(zé)協(xié)助管委會(huì)做好風(fēng)景區(qū)管理工作。

第六條管委會(huì)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃及其詳細(xì)規(guī)劃。風(fēng)景區(qū)內(nèi)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃及集體土地、山林利用規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)服從風(fēng)景區(qū)規(guī)劃。

保護(hù)地帶各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃及其所在地城市分區(qū)規(guī)劃的編制，應(yīng)當(dāng)征求管委會(huì)意見。

風(fēng)景區(qū)規(guī)劃按照法定程序編制和報(bào)批后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)整和變更。確需調(diào)整和變更的，應(yīng)當(dāng)按照原審批程序辦理。

第七條風(fēng)景區(qū)的一切自然景物和人文景物及其所處的環(huán)境，均屬風(fēng)景名勝資源。國家所有、集體所有的風(fēng)景名勝資源均應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行保護(hù)和管理。

第八條對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的寺廟、碑碣、石刻、石雕、古建筑、古墓葬等人文景物必須嚴(yán)格保護(hù)，禁止占用、拆遷、損毀、破壞等行為。對(duì)具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，必須遵照《中華人民共和國文物保護(hù)法》和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格保護(hù)，及時(shí)修繕。

第九條對(duì)風(fēng)景區(qū)的古樹、名木、奇峰、異石、地?zé)崴⒚捅ㄟz跡必須實(shí)行特殊保護(hù)，應(yīng)當(dāng)建立檔案，懸掛標(biāo)牌，制定保護(hù)措施。

第十條在風(fēng)景區(qū)內(nèi)禁止開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)。

第十一條對(duì)風(fēng)景區(qū)的水體，除按風(fēng)景區(qū)規(guī)劃的要求整修、利用外，均應(yīng)當(dāng)保持原狀，不得截流、改向或者作其他改變。

禁止向前款規(guī)定的水體排放、傾倒污水、垃圾及其他污染物。

管委會(huì)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市相關(guān)部門對(duì)水體進(jìn)行定期檢測(cè)。

第十二條加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)林木的保護(hù)，做好植樹綠化、封山育林、護(hù)林防火和防止病蟲害工作，按照規(guī)劃要求進(jìn)行撫育管理。

風(fēng)景區(qū)內(nèi)國有林木的撫育、更新性采伐，管委會(huì)必須預(yù)先提出計(jì)劃，報(bào)林業(yè)主管部門審核批準(zhǔn)。禁止采伐名木古樹。

農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織采伐風(fēng)景區(qū)內(nèi)集體所有的林木及農(nóng)村居民采伐自留山和個(gè)人承包集體的林木，必須經(jīng)管委會(huì)同意，再按有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)審批手續(xù)。

不得擅自采挖苗木、花、草、藥材及珍稀植物。因科研、教學(xué)需要采集標(biāo)本、野生藥材及其他林產(chǎn)品的，必須經(jīng)管委會(huì)同意，在指定地點(diǎn)限量采集。

第十三條風(fēng)景區(qū)應(yīng)當(dāng)切實(shí)維護(hù)好動(dòng)物的棲息、繁殖環(huán)境，為野生動(dòng)物創(chuàng)造必要的棲息、繁殖條件。禁止獵捕和傷害野生動(dòng)物。

第十四條風(fēng)景區(qū)和保護(hù)地帶內(nèi)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防火管理工作。管委會(huì)防火指揮部全面負(fù)責(zé)防火、滅火的組織領(lǐng)導(dǎo);凡在風(fēng)景區(qū)內(nèi)和保護(hù)地帶內(nèi)的機(jī)關(guān)、部隊(duì)、企事業(yè)單位和居(村)民委員會(huì)均為聯(lián)防單位，應(yīng)當(dāng)簽訂聯(lián)防協(xié)議;健全防火組織，完善防火設(shè)施，劃定責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任制。

一切進(jìn)入風(fēng)景區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛，必須配帶滅火器，進(jìn)入風(fēng)景區(qū)的人員，禁止在規(guī)定的吸煙地點(diǎn)以外區(qū)域吸煙;禁止攜帶、存放易燃、易爆品;禁止篝火、野炊、燒荒、燒紙;禁止損壞防火設(shè)施。

第十五條風(fēng)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)景區(qū)規(guī)劃。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的建筑物布局、設(shè)計(jì)，均應(yīng)當(dāng)與周圍景觀相協(xié)調(diào)。工程施工時(shí)，必須嚴(yán)格保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)周圍的景物與環(huán)境。

禁止違反風(fēng)景區(qū)規(guī)劃，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)設(shè)立各類開發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無關(guān)的其他建筑;已經(jīng)建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)按照風(fēng)景區(qū)規(guī)劃，逐步遷出。

禁止在風(fēng)景區(qū)內(nèi)修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施。

在風(fēng)景區(qū)內(nèi)從事以上兩款禁止范圍以外的建設(shè)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)管委會(huì)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)。

第十六條風(fēng)景區(qū)內(nèi)禁止建設(shè)工礦企業(yè)及有礙景觀的工程設(shè)施。對(duì)原有企業(yè)及工程設(shè)施應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清理整頓，凡有礙觀瞻的，應(yīng)當(dāng)限期改造、拆除或者外遷。

禁止在風(fēng)景區(qū)內(nèi)從事木材加工經(jīng)營活動(dòng)。

第十七條在風(fēng)景區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)管委會(huì)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)：

(一)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告;

(二)舉辦大型游樂等活動(dòng);

(三)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng);

(四)其他影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)。

第十八條保護(hù)地帶內(nèi)要保護(hù)好地貌、山體、林木植被，搞好封山育林、植樹綠化。

保護(hù)地帶內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，都應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào)，不得建設(shè)破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽的設(shè)施。

保護(hù)地帶原行政管理和隸屬關(guān)系、權(quán)屬不變。管委會(huì)根據(jù)規(guī)劃對(duì)保護(hù)地帶提出環(huán)境要求，由當(dāng)?shù)匦姓芾頇C(jī)關(guān)實(shí)施。

千山東路倪家臺(tái)至千山正門段公路兩側(cè)，鞍會(huì)公路上石橋至廟宇嶺段公路兩側(cè)的建設(shè)規(guī)劃、建筑物的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)與風(fēng)景區(qū)的景觀相協(xié)調(diào)。

第十九條管委會(huì)應(yīng)當(dāng)確定各景區(qū)、景點(diǎn)的游覽接待容量和游覽路線，制定旅游旺季疏導(dǎo)游客的具體方案，有計(jì)劃地組織游覽活動(dòng)。不得超過允許容量接納游人。

風(fēng)景區(qū)的游覽票價(jià)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)物價(jià)管理的規(guī)定確定。

第二十條進(jìn)入各游覽區(qū)的車輛，必須執(zhí)行管委會(huì)關(guān)于車輛的管理的規(guī)定，按指定路線行駛，在規(guī)定的地點(diǎn)停放。

第二十一條風(fēng)景區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和公用設(shè)施，由管委會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃和管理。進(jìn)入風(fēng)景區(qū)經(jīng)營的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的地點(diǎn)和經(jīng)營范圍文明經(jīng)營。

禁止倒賣風(fēng)景區(qū)各類門票(證)。

第二十二條管委會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生防疫監(jiān)察管理。設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，妥善處理污水、垃圾，保持整潔優(yōu)美的游覽環(huán)境。對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。

第二十三條管委會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)的安全管理。游覽區(qū)的險(xiǎn)要部位，都應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全設(shè)施。未設(shè)安全設(shè)施或者安全設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)封閉。危巖險(xiǎn)石和其他不安全因素應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除，險(xiǎn)峰峭壁應(yīng)當(dāng)設(shè)警牌，保障游人安全。

第二十四條風(fēng)景區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治安管理，經(jīng)常進(jìn)行治安巡邏檢查，及時(shí)制止、處理破壞風(fēng)景名勝資源和危及游人安全的行為。

第二十五條進(jìn)入風(fēng)景區(qū)的旅游者和其他人員，應(yīng)當(dāng)愛護(hù)風(fēng)景名勝資源和各項(xiàng)安全設(shè)施、公共設(shè)施，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，遵守風(fēng)景區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不準(zhǔn)私自在景物上刻劃、涂寫;不準(zhǔn)隨地吐痰、便溺;不準(zhǔn)亂扔果皮、食品、包裝物;不準(zhǔn)亂倒垃圾、污物。

第二十六條違反本條例，有下列行為之一的，由管委會(huì)依據(jù)下列規(guī)定予以處罰：

(一)違反本條例第十條規(guī)定，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)進(jìn)行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除，沒收違法所得，并處50萬元以上100萬元以下的罰款。個(gè)人在風(fēng)景區(qū)內(nèi)進(jìn)行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，沒收違法所得，并處1000元以上1萬元以下的罰款;

(二)違反本條例第十五條第二款、第三款規(guī)定的，責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除，沒收違法所得，并處50萬元以上100萬元以下的罰款;

(三)違反本條例第十五條第四款規(guī)定，在風(fēng)景區(qū)內(nèi)從事禁止范圍以外的建設(shè)活動(dòng)，未經(jīng)管委會(huì)審核的，責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除，對(duì)個(gè)人處2萬元以上5萬元以下的罰款，對(duì)單位處20萬元以上50萬元以下的罰款;

(四)違反本條例第十七條規(guī)定的，責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款;

(五)違反本條例的規(guī)定，在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，責(zé)令恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，處50元的罰款;刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護(hù)的文物、名勝古跡的，由公安機(jī)關(guān)按照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條本條例第二十六條規(guī)定的違法行為，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，有關(guān)部門已經(jīng)予以處罰的，管委會(huì)不再處罰。

第二十八條風(fēng)景區(qū)工作人員因失職而造成火災(zāi)、人身傷亡、景物損毀及其他事故的，分別由市人民政府、管委會(huì)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條本條例自1999年1月1日起施行。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇七

網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理是網(wǎng)絡(luò)管理的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理包括通信維護(hù)管理(交換機(jī)、路由器、光纖、雙絞線)，應(yīng)用維護(hù)管理(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng))及用戶維護(hù)管理(用戶的權(quán)限，用戶的咨詢及用戶的培訓(xùn))等部份，為了做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理工作，特制定本制度。

一、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護(hù)管理

1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用情況及時(shí)檢測(cè)、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的狀態(tài)參數(shù)，力求使網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施處于最佳運(yùn)行狀況。

2、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的一般性調(diào)整(局部性)，由網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施管理人員自行實(shí)施，在調(diào)試完畢后，務(wù)必保存現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。

3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的重大調(diào)整，必須報(bào)分管技術(shù)的主任，并經(jīng)分管主任協(xié)調(diào)審定后方可實(shí)施，實(shí)施務(wù)必保存調(diào)整前運(yùn)行配置及現(xiàn)行的運(yùn)行配置，并在值班日志上做紀(jì)錄。

4、對(duì)于改動(dòng)的運(yùn)行調(diào)整情況，在每周召開的中心會(huì)議上通報(bào)全體人員及時(shí)掌握情況。

5、以周為單位，建立主值班制度，主值班人員在值班期內(nèi)負(fù)責(zé)運(yùn)行狀況的監(jiān)測(cè)、記錄，負(fù)責(zé)完成一般性調(diào)整工作，及時(shí)向各管理負(fù)責(zé)人報(bào)告值班期內(nèi)重大事件，請(qǐng)示處理意見，并參與實(shí)施。

6、運(yùn)行維護(hù)必須檢測(cè)記錄下列情況。dns、web的運(yùn)行狀況、核心路由器、交換機(jī)的帶寬占用情況、數(shù)據(jù)包的協(xié)議分類情況、丟包情況，并根據(jù)檢測(cè)情況及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)狀況。

7、詳細(xì)記錄設(shè)備的故障情況及故障處理的情況。

8、及時(shí)安排處理用戶報(bào)修的網(wǎng)絡(luò)通斷問題，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的暢通。

9、維護(hù)管理如果影響到用戶的工作，必須事先報(bào)告網(wǎng)管中心主任批準(zhǔn)并通知用戶，再進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整過程中盡量將影響范圍及時(shí)間控制在最少。

二、用戶管理

1、熱情為用戶服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情禮貌。做好規(guī)章制度的宣傳解釋工作。

2、及時(shí)作好用戶的開戶，銷戶工作，保留好用戶的有關(guān)資料。

3、加強(qiáng)對(duì)用戶的宣傳培訓(xùn)工作，提高用戶上網(wǎng)時(shí)的遵章守法意識(shí)，提高用戶在上網(wǎng)時(shí)的操作水平、自我保護(hù)意識(shí)及用戶單機(jī)的維護(hù)水平。

4、做好用戶上門及電話咨詢工作，耐心細(xì)致，熱情服務(wù)。

5、用戶服務(wù)應(yīng)作好服務(wù)記錄。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇八

1.承擔(dān)學(xué)生班導(dǎo)或輔導(dǎo)員的任務(wù)，深入做好學(xué)生思想政治工作。

2.承擔(dān)課程的輔導(dǎo)、答疑、批改作業(yè)、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)課、組織課堂討論等教學(xué)工作，協(xié)助指導(dǎo)畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)，參加組織和指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等方面的工作。

3.參與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。

4.經(jīng)批準(zhǔn)，擔(dān)任某些課程的部分或全部講課工作。

5.與講課教師密切配合，做好教學(xué)準(zhǔn)備工作。經(jīng)常與學(xué)生聯(lián)系，了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活狀況，做好溝通教與學(xué)的工作。

6.擔(dān)任教學(xué)、科學(xué)研究、行政等方面的管理工作。

7.參加教學(xué)研究或科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、社會(huì)服務(wù)及其他科學(xué)技術(shù)工作。

8.根據(jù)二級(jí)學(xué)院和人事處的安排，集中一定時(shí)間參加與專業(yè)相結(jié)合的社會(huì)實(shí)踐。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇九

物理學(xué)院負(fù)責(zé)管理的物理大樓、加速器樓、技物樓是大家工作、學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，為了給廣大的師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，規(guī)范物理學(xué)院各辦公樓的安全管理至關(guān)重要，因此，特制定本規(guī)定：

根據(jù)國家和北京市政府有關(guān)消防安全的法律、法規(guī)之規(guī)定，所有消防安全通道、出入口、消火栓周圍一律不得堆放雜物。 消防安全通道包括：樓道、樓梯、出入口以及大樓周圍的道路和通往消防井的道路等。為了大家工作、學(xué)習(xí)環(huán)境的安全、整潔，請(qǐng)自覺遵守政府、學(xué)校及我院的各項(xiàng)法規(guī)與制度，不得隨意在各樓內(nèi)外的所有公用場(chǎng)所和消防通道、出入口堆放雜物、廢棄物或停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車。對(duì)不遵守規(guī)定者，學(xué)院綜合辦公室有權(quán)令其搬出，對(duì)無理取鬧者，將予以不要的經(jīng)濟(jì)處罰。如因堵塞消防安全通道引發(fā)嚴(yán)重后果者，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

各辦公室、實(shí)驗(yàn)室在節(jié)假日期間和每天下班后無人工作時(shí)，必須認(rèn)真檢查水、電、氣、火的閥門等，要切斷電源，關(guān)好水管，鎖好門窗，確保安全。一旦發(fā)生意外，各單位負(fù)責(zé)人須就事發(fā)原因、責(zé)任等寫出書面報(bào)告，經(jīng)查證如屬責(zé)任事故，將追究所在部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任以及其他相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并予以相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

根據(jù)市政府及學(xué)校、學(xué)院的有關(guān)規(guī)定，所有教工、學(xué)生在未經(jīng)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、綜合辦公室備案(技物樓、加速器樓在主管人員處備案)的情況下，任何人不得私自在辦公室、實(shí)驗(yàn)室留宿。如確實(shí)因工作需要必須在夜間值班或工作時(shí)，須由各系、所、中心負(fù)責(zé)人或科研組負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師提出書面申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(每次批準(zhǔn)期限不得超過7天)、綜合辦公室備案后，由保安人員監(jiān)督執(zhí)行。但各單位負(fù)責(zé)人在向?qū)W院提出書面申請(qǐng)時(shí)必須對(duì)申請(qǐng)?jiān)谝归g工作的老師、學(xué)生逐一說明物理大樓管理的有關(guān)規(guī)定，并為其在夜間值班、工作期間的違紀(jì)行為及安全責(zé)任負(fù)責(zé)。

學(xué)院授權(quán)保安人員每晚11：00 負(fù)責(zé)督促滯留在各辦公室、實(shí)驗(yàn)室的人員，所有師生必須配合學(xué)院的管理工作，服從保安人員的管理，將通報(bào)各單位、導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行必要的批評(píng)教育，對(duì)屢錯(cuò)屢犯、無理取鬧者，給予必要的處罰，對(duì)不服從管理釀成嚴(yán)重后果者，由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

不得在辦公室、實(shí)驗(yàn)室違章用電，不得使用非工作或?qū)嶒?yàn)所需的電器，包括取暖、做飯等，更不得使用“熱得快”及其它劣質(zhì)電器燒水、做飯、取暖等。

自覺遵守學(xué)校“關(guān)于嚴(yán)禁在實(shí)驗(yàn)室等地吸煙的決定”，杜絕火險(xiǎn)、火災(zāi)隱患，防患于未然。

愛護(hù)消防器材、設(shè)備及其它公物，任何實(shí)驗(yàn)室、辦公室及個(gè)人不得私自拆卸、移動(dòng)消防探頭及其它消防設(shè)施，對(duì)損壞消防設(shè)施、器材者，將視情節(jié)輕重，給予嚴(yán)肅處理，如因損壞消防設(shè)施造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)《中華人民共和國消防法》規(guī)定，由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)小商、小販進(jìn)入樓內(nèi)。

攜帶公物或私人物品出門時(shí)，必須持學(xué)院綜合辦公室出具的“攜物出門條”，否則，保安人員有權(quán)阻止攜物外出。

遵守物理大樓門衛(wèi)制度，按規(guī)定時(shí)間出入，不準(zhǔn)跳墻、翻越柵欄。

根據(jù)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得隨意改造、裝修任何公用房屋及原有的室內(nèi)設(shè)施。如確因工作需要必須改建、裝修者，須首先向?qū)W院提出書面申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)院辦公會(huì)討論同意后，再報(bào)請(qǐng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。否則，一切后果由各所在單位主要負(fù)責(zé)人和其他相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

物理樓大院及物理大樓各門開放與關(guān)閉時(shí)間為：

開門時(shí)間：物理樓大院正門(南門)和物理大樓西門(大臺(tái)階二層)均于每天早晨6：00開門，其它各門于每天早晨7:30開門，但周末、節(jié)假日、寒暑假期間只開放大院正門和物理大樓中樓二層西門(大臺(tái)階二層)。

關(guān)門時(shí)間：物理樓大院正門(南門)和中樓二層西門(大臺(tái)階二層)每晚11：30關(guān)閉;物理大樓其它各門每天下午6：00關(guān)閉。

技物樓、加速器樓的開、關(guān)門時(shí)間由其主管人員與有關(guān)單位負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。

上述規(guī)定適用于在物理學(xué)院管理下的物理大樓、加速器樓、技物樓工作、學(xué)習(xí)的所有單位及師生員工。

物理學(xué)院

20xx年11月15日

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇十

易拓軟件為汽車后服務(wù)市場(chǎng)提供全面的信息化解決方案;產(chǎn)品包括汽車4s店管理系統(tǒng)、汽車維修管理系統(tǒng)、汽車配件管理系統(tǒng)、美容快修管理系統(tǒng)、俱樂部管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、可視化管理等，幾百個(gè)功能模塊根據(jù)需求自由組裝、定制開發(fā)。

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售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。4s店管理制度。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。

(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。

(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。

1、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù):

(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨詢服務(wù);

(7)走訪客戶

(三)售后服務(wù)工作規(guī)定

1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí)，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況，并征求客戶對(duì)本公司服務(wù)的意見，以示本公司對(duì)客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對(duì)客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的幾天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對(duì)性，仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠關(guān)心。

6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。

7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。

(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇十一

校車管理工作是我校管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為了規(guī)范我校的校車管理工作，特制定校車管理制度：

1、 開學(xué)初，車隊(duì)老師跟車，核對(duì)學(xué)生信息(姓名、站點(diǎn)和接送情況)，名單上要接送的學(xué)生若要改不接送，車隊(duì)老師須交家長的說明字條給校車管理員。

2、 車隊(duì)老師必須在下課鈴后5分鐘內(nèi)(值勤老師在20分鐘內(nèi))到達(dá)集合地點(diǎn)管理車隊(duì)學(xué)生，維持車隊(duì)紀(jì)律,嚴(yán)禁學(xué)生在車隊(duì)內(nèi)講話、隨意跑動(dòng)，確保車隊(duì)安靜有序。

3、 車隊(duì)老師每天要認(rèn)真清點(diǎn)車隊(duì)人數(shù)，對(duì)于缺勤學(xué)生必須詢問班主任、或查看當(dāng)天缺勤學(xué)生表,落實(shí)學(xué)生缺勤原因。因工作疏忽導(dǎo)致學(xué)生離校，追究其責(zé)任。

4、 車隊(duì)老師要求學(xué)生戴好車牌上車，做好每天有檢查、有登記。

5、 嚴(yán)禁車隊(duì)老師在放車時(shí)間段隨意離開本車隊(duì)做私人事情，管理好本車隊(duì)學(xué)生,防止學(xué)生在車隊(duì)打架、推拉等現(xiàn)象。學(xué)生上車安全有序，禁止瘋跑上車。

6、 車隊(duì)老師不得擅自給學(xué)生調(diào)車，車隊(duì)有要調(diào)車的學(xué)生及時(shí)上報(bào)校車負(fù)責(zé)人。

7、 車隊(duì)老師有事不能送車隊(duì)，本人及時(shí)告知校車負(fù)責(zé)人，嚴(yán)禁私自找人代送車隊(duì)。

8、 當(dāng)車隊(duì)出現(xiàn)人數(shù)與學(xué)校所發(fā)的名單不一致時(shí)，送車?yán)蠋煴仨毤皶r(shí)上報(bào)黎必。

9、 車隊(duì)老師必須每天詢問車隊(duì)情況，并將車隊(duì)情況在學(xué)校網(wǎng)站上如實(shí)填寫。遇上需要跟車解決的問題，送車?yán)蠋煴仨毟嚾ソ鉀Q問題。

10、 班主任每天詢問班級(jí)學(xué)生乘車情況，配合車隊(duì)老師處理班級(jí)學(xué)生車隊(duì)問題。

11、 班主任每天提醒學(xué)生佩戴車牌上車，并隨時(shí)檢查學(xué)生車牌佩戴情況。

12、 班主任不得留車隊(duì)學(xué)生在校，因班主任的疏忽導(dǎo)致學(xué)生未上校車責(zé)任自負(fù)。

13、 因特殊情況學(xué)校需要車隊(duì)老師跟車的時(shí)候，車隊(duì)老師服從學(xué)校安排。

14、 a號(hào)車學(xué)生離開等車教室后，必須關(guān)好所在教室窗、燈、風(fēng)扇、門，整理好班級(jí)桌椅。

15、 送車?yán)蠋焽?yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)定的“晴天方案” 、“雨天方案” 和“中途下雨天方案”。

說明: 對(duì)違犯上述要求的教師，情節(jié)較輕的，由學(xué)校提出書面警告;情節(jié)較重、造成不良影響的，責(zé)令教師本人作出書面檢查，并在全體教師大會(huì)上予以公開批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重、在社會(huì)上造成惡劣影響的，學(xué)校予以辭退。

校長辦公室

20xx-8-30

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇十二

一、 遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、 比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

三、 認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

四、 對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間，及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。

五、 儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。

六、 愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

七、 工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、 未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

九、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

十、 愛護(hù)公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇十三

為加強(qiáng)企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、創(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。

一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對(duì)各單位的考核工作。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)安環(huán)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。

3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。

4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。

5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。

6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。

(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識(shí)。

3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。

4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識(shí)。

5、做到“四懂”，即懂知識(shí)、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。

三、考核辦法

本考核辦法只從安環(huán)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。

1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評(píng)閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、考試成績匯總各方面評(píng)定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率，評(píng)閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。

(1)及格率達(dá)95%以上的，獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補(bǔ)考合格后上崗，否則予以辭退。

(3)對(duì)及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。

4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評(píng)選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評(píng)選可個(gè)人申請(qǐng)或車間申報(bào)，經(jīng)廠部審核，再上報(bào)公司審批。評(píng)選采用“逐級(jí)遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書外，還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。

四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇十四

一、辦公用品發(fā)放管理責(zé)任部門

辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā)。嚴(yán)控指標(biāo)，厲行節(jié)約。

二、辦公用品

本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復(fù)寫紙、膠水、釘書機(jī)(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓、u盤、鼠標(biāo)等;辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。

三、辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)

辦公用品分為兩部分：個(gè)人所需用品和部門所需用品。

(一)個(gè)人所需用品

1、個(gè)人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。

2、個(gè)人所需用品的領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)

各部室工作人員每人每月按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，如有所需，另行申報(bào)。

各部室工作人員物品領(lǐng)用時(shí)要求做到交舊領(lǐng)新;對(duì)于因個(gè)人原因造成的物品損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)。

(二)部室所需用品

1、部室所需用品包括：復(fù)印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標(biāo)、辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。

2、部室領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)

部室負(fù)責(zé)人每月按需要和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用向經(jīng)理申報(bào)。

四、其它規(guī)定

1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應(yīng)由個(gè)人負(fù)責(zé)保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監(jiān)督。綜合辦公室對(duì)在用辦公家具負(fù)責(zé)統(tǒng)一檢查管理，統(tǒng)一登記、存檔。每年核對(duì)1次。

2、職工如有調(diào)動(dòng)，所領(lǐng)辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調(diào)入的管理人員，提交申請(qǐng)方可辦理領(lǐng)用手續(xù)。

辦公耗材管理辦法細(xì)則篇十五

第一條：為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作，特制定本規(guī)定。

第二條：耐用辦公用品的領(lǐng)用：

1、耐用辦公用品包括：電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。

2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，原則上不再增補(bǔ)，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。

第三條：易耗辦公用品的領(lǐng)用：

1、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個(gè)人所需用品。

2、部門所需用品包括：傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。

3、個(gè)人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。

4、部門常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù)，可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。

5、每月22日前，由各部門將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標(biāo)準(zhǔn))，經(jīng)部門經(jīng)理初核，中心總監(jiān)或副總復(fù)核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購部統(tǒng)一采購。

6、發(fā)放時(shí)間：每月1-2號(hào)(如遇假期，順延)。其余時(shí)間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。

7、領(lǐng)用方法：由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉申領(lǐng)，填寫《領(lǐng)料單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放，若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的，須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則，傳真紙領(lǐng)用時(shí)須以中間紙交換。

9、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核，人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用，申領(lǐng)時(shí)須依舊換新。

9、本著節(jié)約與自愿的原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對(duì)于節(jié)儉成效突出的員工，公司將予以表揚(yáng)。

第四條：未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng)，按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。

第五條：本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。