隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀范文一

20xx-20xx年珠寶行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及行業(yè)投資前景分析報(bào)告 報(bào)告簡(jiǎn)介

面對(duì)快速發(fā)展并日益變化的市場(chǎng)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布了《20xx-20xx年珠寶行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及行業(yè)投資前景分析報(bào)告》，本研究報(bào)告將從以下幾方面幫助業(yè)界券商、投資機(jī)構(gòu)、珠寶生產(chǎn)企業(yè)等企業(yè)和機(jī)構(gòu)更精確地了解中國(guó)珠寶市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，更深入地把握中國(guó)珠寶市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

通過更加深入、翔實(shí)的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)，抓住最新變化，從下游及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行剖析，總結(jié)全球及中國(guó)珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，分析當(dāng)前存在的問題，使客戶全面了解中國(guó)珠寶市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。更加全面、深刻的趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)。從政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等影響因素綜合分析判斷珠寶市場(chǎng)趨勢(shì)及未來規(guī)模，使客戶提前把握市場(chǎng)需求與發(fā)展方向。

報(bào)告目錄、圖表部份

第一章 珠寶行業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié) 珠寶行業(yè)基本概念

一、珠寶行業(yè)定義分析

二、珠寶行業(yè)應(yīng)用情況分析

第二節(jié) 珠寶行業(yè)特性分析

一、行業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式分析

二、行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展SWOT分析

三、行業(yè)周期性分析

四、行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

第二章 珠寶行業(yè)主要國(guó)外市場(chǎng)分析

第一節(jié) 國(guó)外市場(chǎng)整體概述

第二節(jié) 亞洲地區(qū)主要市場(chǎng)概況

第三節(jié) 歐盟主要國(guó)家市場(chǎng)概況

第四節(jié) 北美地區(qū)主要市場(chǎng)概況

第三章 珠寶行業(yè)國(guó)內(nèi)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、GDP歷史變動(dòng)軌跡分析

二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析

三、20xx年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析

第二節(jié) 珠寶行業(yè)主管部門、行業(yè)監(jiān)管體

第三節(jié) 珠寶行業(yè)主要法律法規(guī)及政策

第四章 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析及對(duì)行業(yè)的影響

第一節(jié) 上游原料產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r分析

第二節(jié) 下游需求產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展情況分析

第三節(jié) 上下游行業(yè)對(duì)珠寶行業(yè)的影響分析

第五章 珠寶行業(yè)技術(shù)制造工藝發(fā)展趨勢(shì)分析

第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外珠寶行業(yè)技術(shù)研發(fā)現(xiàn)狀

第二節(jié) 產(chǎn)品工藝特點(diǎn)或流程

第三節(jié) 工藝技術(shù)進(jìn)展和發(fā)展趨勢(shì)

第六章 珠寶行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供需分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

第二節(jié) 20xx-20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量分析

第三節(jié) 20xx-20xx年市場(chǎng)需求分析

第七章 珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)

二、潛在進(jìn)入者分析

三、替代品分析

四、供應(yīng)商議價(jià)能力

五、客戶議價(jià)能力

第二節(jié) 珠寶行業(yè)行業(yè)集中度分析

一、市場(chǎng)集中度分析

二、企業(yè)集中度分析

三、區(qū)域集中度分析

第三節(jié) 行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較

一、生產(chǎn)要素

二、需求條件

三、支援與相關(guān)產(chǎn)業(yè)

四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

五、政府的作用

第八章 珠寶行業(yè)主要生產(chǎn)企業(yè)分析

第一節(jié) 企業(yè)一

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第二節(jié) 企業(yè)二

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第三節(jié) 企業(yè)三

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第四節(jié) 企業(yè)四

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第五節(jié) 企業(yè)五

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第六節(jié) 企業(yè)六

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

第九章 20xx-20xx年珠寶行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測(cè)分析

一、中國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)展方向及投資機(jī)會(huì)分析

二、20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

三、20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

第二節(jié) 20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)供需預(yù)測(cè)

一、20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)供給預(yù)測(cè)

三、20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)需求預(yù)測(cè)

第十章 20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

第一節(jié) 政策和體制風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié) 技術(shù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)

第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

第四節(jié) 原材料壓力風(fēng)險(xiǎn)

第五節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

第十一章 20xx-20xx年中國(guó)珠寶行業(yè)發(fā)展策略及投資建議

第一節(jié) 珠寶行業(yè)發(fā)展策略分析

一、堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)先戰(zhàn)略

二、堅(jiān)持品牌建設(shè)的引導(dǎo)戰(zhàn)略

三、堅(jiān)持工藝技術(shù)創(chuàng)新的支持戰(zhàn)略。

四、堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的決勝戰(zhàn)略

五、堅(jiān)持企業(yè)管理創(chuàng)新的保證戰(zhàn)略

第二節(jié) 珠寶行業(yè)市場(chǎng)的重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施

一、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性

二、合理確立重點(diǎn)客戶

三、對(duì)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷策略

四、強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的管理

五、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略要重點(diǎn)解決的問題

第三節(jié) 珠寶行業(yè)項(xiàng)目投資建議

一、項(xiàng)目投資環(huán)境考察

二、項(xiàng)目投資產(chǎn)品方向建議

三、項(xiàng)目投資其他注意事項(xiàng)

商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀范文二

一、社區(qū)商業(yè)研究背景

(一)社區(qū)商業(yè)基本概念

1、社區(qū)商業(yè)定義

社區(qū)商業(yè)是指以社區(qū)內(nèi)居民為服務(wù)對(duì)象，以便民利民為宗旨，以優(yōu)化居住環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量、滿足居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)，提供日常生活需要的商品和服務(wù)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要是社區(qū)內(nèi)的居民，應(yīng)具備行業(yè)齊全、服務(wù)配套的特點(diǎn)，并以先進(jìn)的商業(yè)業(yè)態(tài)和優(yōu)美的商業(yè)環(huán)境，在滿足社區(qū)居民日常生活需求的同時(shí)，更注重提供文化娛樂、休閑服務(wù)等多樣化、個(gè)性化的綜合消費(fèi)。

2、社區(qū)商業(yè)分類

3、社區(qū)商業(yè)功能

(二)國(guó)外社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

由于國(guó)外城市居民大量居住在郊區(qū)，社區(qū)商業(yè)非常發(fā)達(dá)，例如美國(guó)20xx年社區(qū)商業(yè)的零售額就占了國(guó)家零售消費(fèi)品總額的40%，而中國(guó)目前還不到10%。國(guó)外的社區(qū)商業(yè)主要以購(gòu)物中心的形式出現(xiàn)，尤以社區(qū)型購(gòu)物中心所占的份額最大。購(gòu)物中心是一種現(xiàn)代的零售業(yè)態(tài)，是一個(gè)由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群，作為一個(gè)整體進(jìn)行開發(fā)和管理，一般有一個(gè)或幾個(gè)核心商店，并有眾多小商店環(huán)繞。購(gòu)物中心有寬敞的停車場(chǎng)，其位置靠近馬路，顧客購(gòu)物來去便利。國(guó)外社區(qū)商業(yè)中心一般都實(shí)行開發(fā)和經(jīng)營(yíng)分離的做法：開發(fā)商負(fù)責(zé)前期開發(fā)，經(jīng)營(yíng)商負(fù)責(zé)租賃經(jīng)營(yíng)，形成良性的運(yùn)作機(jī)制。

(三)國(guó)內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展概況

我國(guó)的社區(qū)商業(yè)還處于起步階段，社區(qū)商業(yè)主要以歷史形成的沿街商鋪為載體。這種商業(yè)形式是自然形成的缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)檔次普遍較低，社區(qū)商業(yè)功能不全。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是商業(yè)房地產(chǎn)的逐漸成熟，社區(qū)商業(yè)得到了巨大的進(jìn)步。國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一大批"購(gòu)物中心"、"生活廣場(chǎng)"、"娛樂休閑一條街"等眾多社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)的社區(qū)商業(yè)設(shè)施正朝著成為一種綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗(yàn)式場(chǎng)所，一種為社區(qū)居民創(chuàng)造的擁擠熱鬧的場(chǎng)所的方向發(fā)展?？偟膩碚f目前國(guó)內(nèi)的社區(qū)商業(yè)普遍帶有濃厚的住宅底商特點(diǎn)(為了保持良好的居住和綠化環(huán)境，上海浦東越來越多的住宅區(qū)淘汰了住宅底商，而采取集中式購(gòu)物中心模式)，與國(guó)外成熟的社區(qū)商業(yè)模式相比還有很大差距。

(四)國(guó)內(nèi)社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

由于各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，社區(qū)商業(yè)也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展水平，目前國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)城市的社區(qū)商業(yè)主要呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)，這也是發(fā)達(dá)程度較低城市的發(fā)展方向。

1、政府對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃力度加強(qiáng)。我國(guó)商務(wù)部今年4月下發(fā)了《關(guān)于加快我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，以推動(dòng)我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展。

2、購(gòu)物中心造就大型社區(qū)商業(yè)。如沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)已進(jìn)駐成都交大-九里堤社區(qū)，并將于20xx年上半年開業(yè)。

3、便利店、生鮮超市是社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。例如7-11便利店、冠軍生鮮超市等新興業(yè)態(tài)目前已進(jìn)駐北京、上海等發(fā)達(dá)城市。

4、社區(qū)商業(yè)開始細(xì)分市場(chǎng)。由于消費(fèi)者根據(jù)性別、年齡、收入水平、文化修養(yǎng)、價(jià)值觀念、社會(huì)階層、生活方式等可以細(xì)分為不同的消費(fèi)群體，不同的消費(fèi)群體意味著不同的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，社區(qū)商業(yè)在開發(fā)時(shí)就必須考慮商業(yè)的業(yè)態(tài)配比和商業(yè)組合。

5、專業(yè)化操作是社區(qū)商業(yè)成功的保證。商業(yè)地產(chǎn)的核心其實(shí)是商業(yè)，地產(chǎn)只是商業(yè)的載體，經(jīng)驗(yàn)豐富的招商營(yíng)銷以及商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于社區(qū)商業(yè)的成功開發(fā)起著比較關(guān)鍵的作用。

二、成都社區(qū)商業(yè)概況

隨著成都市中心城區(qū)的商業(yè)設(shè)施已接近飽和，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也難以再有較大幅度的提升。而城市化進(jìn)程的加快，居民外遷和新建居住區(qū)不斷增多，這些區(qū)域的商業(yè)設(shè)施相對(duì)不足，市場(chǎng)空間和消費(fèi)需求巨大，這種新的消費(fèi)需求需要新的商業(yè)形式來承接，社區(qū)商業(yè)恰恰順應(yīng)了這種需要。另一方面，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入日益提高消費(fèi)需求與消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，居民對(duì)能滿足基本生活需要、提高生活質(zhì)量的社區(qū)商業(yè)的需求也日益增加。在此背景下，社區(qū)商業(yè)正成為成都市流通領(lǐng)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，并已在提升城市商業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著重要作用。

為貫徹執(zhí)行《商務(wù)部關(guān)于加快我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，成都于6月21日舉辦了“首屆社區(qū)商業(yè)高峰論壇”，與會(huì)專家共同探討了城市社區(qū)商業(yè)的未來發(fā)展之路，同時(shí)也為成都今后社區(qū)商業(yè)的打造指明了新的方向。此次會(huì)議上，藍(lán)波灣(藍(lán)谷地的社區(qū)商業(yè)配套項(xiàng)目，見下右圖)被評(píng)為中國(guó)首個(gè)“全國(guó)社區(qū)商業(yè)示范項(xiàng)目”，對(duì)社區(qū)商業(yè)的開發(fā)具有一定的參考作用。

成都市作為全國(guó)深化流通體制改革的試點(diǎn)城市之一，社區(qū)商業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，目前已覆蓋便利店、連鎖超市、餐館、美容美發(fā)、茶樓、干洗店、彩擴(kuò)、快遞、報(bào)刊、家政、維修等各種生活服務(wù)項(xiàng)目，全市城區(qū)的324個(gè)社區(qū)共有社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)33912個(gè)。各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的具體數(shù)量見下中圖。

三、成都典型社區(qū)商業(yè)調(diào)查

本次調(diào)查共選取了成都市東、西、南、北四個(gè)區(qū)域各種檔次共六個(gè)社區(qū)，主要對(duì)這些社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)分布、租金水平、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等進(jìn)行了調(diào)查分析，從分析中可以了解成都社區(qū)商業(yè)的現(xiàn)狀，從而用于公司進(jìn)行社區(qū)商業(yè)開發(fā)時(shí)的參考。

(一)金沙園社區(qū)

金沙園社區(qū)20xx年由宏信房產(chǎn)開發(fā)，其社區(qū)商業(yè)部分水景商業(yè)街進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，目前居民總體入駐率不高，人氣明顯不夠，商氣不足。該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1、金沙園商鋪空置率較高，根據(jù)調(diào)查，商鋪出租率僅62%，主要原因有五個(gè)：

①目標(biāo)消費(fèi)群體支撐有限。

②商鋪供應(yīng)體量過大。

③缺乏統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。

④西單百貨和超市對(duì)其造成的分流影響。

⑤步行街不能通車，消費(fèi)引導(dǎo)不足。

2、社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)分布特點(diǎn)

雖然該社區(qū)商業(yè)涵蓋了居民生活所必需的大多數(shù)業(yè)態(tài)，并且有親子園、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)，但業(yè)態(tài)仍顯得不夠豐富，商源質(zhì)量也顯得一般，品牌商家數(shù)量有待提高。

餐館、食品、茶樓等業(yè)態(tài)店鋪數(shù)量較多，與建筑適合經(jīng)營(yíng)餐飲、消費(fèi)群體的消費(fèi)力較強(qiáng)、成都餐飲業(yè)較發(fā)達(dá)等因素有關(guān)。

建材、裝修店鋪數(shù)量較多主要是因?yàn)樵撔^(qū)為新興社區(qū)，居民陸續(xù)入駐，對(duì)該類服務(wù)的需求較大，隨著入駐率提高，該類業(yè)態(tài)的比例會(huì)呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)。

由于空鋪較多，能存活下來的店鋪業(yè)態(tài)多為與居民生活密切相關(guān)的業(yè)態(tài)，如餐館、茶樓、食品等業(yè)態(tài)，從而說明這類業(yè)態(tài)是居民日常生活需求度最高的業(yè)態(tài)，可作為招商時(shí)重點(diǎn)考慮的對(duì)象之一。

(二)外雙楠社區(qū)

本次調(diào)查主要以云影路、云霞路和逸都路的臨街商鋪為主，業(yè)態(tài)較齊全，居民消費(fèi)水平較高，消費(fèi)力較強(qiáng)。從其業(yè)態(tài)分布來看，該社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1、以云影苑為代表的社區(qū)商鋪進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，業(yè)態(tài)較豐富，商鋪裝修呈現(xiàn)出一定的檔次，品牌店較多。

商業(yè)

調(diào)查報(bào)告

3、逸都路與二環(huán)路交界處有伊藤洋華堂二號(hào)店，大賣場(chǎng)對(duì)調(diào)查區(qū)域內(nèi)的業(yè)態(tài)有一定的影響，與大賣場(chǎng)呈現(xiàn)互補(bǔ)性的業(yè)態(tài)如美容美發(fā)、餐飲等較穩(wěn)定，而服裝鞋帽等類型的商鋪換手率較高，多靠經(jīng)營(yíng)特色、品牌效應(yīng)等生存。

(三)玉林社區(qū)

本次調(diào)查主要對(duì)玉林老區(qū)的玉林北路、東路、中路和玉林新區(qū)的玉林西路進(jìn)行了調(diào)查，老區(qū)和新區(qū)的業(yè)態(tài)、檔次呈現(xiàn)出鮮明的對(duì)比，玉林新區(qū)分布著王府花園、梧桐世家等中高檔樓盤，而玉林老區(qū)的住宅則顯得較為陳舊。該社區(qū)商業(yè)的特點(diǎn)如下：

1、該社區(qū)是成都最成熟的居住區(qū)之一，人口密度大，業(yè)態(tài)豐富，商鋪檔次較高，商業(yè)氣氛較濃，以餐飲、服裝、精品店、便利店為主。

2、在商鋪?zhàn)饨鸱矫?，玉林老區(qū)商鋪一般為35～80元/㎡月，而玉林新區(qū)商鋪?zhàn)饨鹂蛇_(dá)150元/㎡月，從此也可看出商鋪?zhàn)饨鹋c區(qū)域居民消費(fèi)力之間存在一定的關(guān)系。

3、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類仍然比例最大，其次是餐飲，該區(qū)域餐飲經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出一定的聚集效應(yīng)，其輻射作用吸引了整個(gè)成都市的消費(fèi)人群。房屋中介店鋪較多，主要是因?yàn)樵搮^(qū)域居住環(huán)境成熟，吸引了越來越多的小資一族到該區(qū)域居住，二手房交易活躍。休閑娛樂業(yè)的比例也較大，除周邊區(qū)域外，其他區(qū)域的消費(fèi)人群也對(duì)玉林片區(qū)也樂此不彼。

4、該區(qū)域的成熟度高和消費(fèi)力強(qiáng)吸引了一些特色店和新型業(yè)態(tài)進(jìn)駐該區(qū)域，如位于玉林東路的彩色鑰匙店、玉林中路的特百惠家居連鎖店等。

5、該社區(qū)商業(yè)以臨街底商為主，也有象玉林生活廣場(chǎng)、富和城等獨(dú)立商業(yè)樓盤。

(四)桐梓林社區(qū)

該社區(qū)屬成都的高檔社區(qū)，本次調(diào)查以桐梓林東路和桐梓林北路為主，分布有中華園各期、錦繡花園、世紀(jì)錦苑等高檔樓盤，成功人士、外籍人士居多，消費(fèi)力強(qiáng)大。

1、從業(yè)態(tài)分布來看，服裝類店鋪數(shù)量遙遙領(lǐng)先，這與該區(qū)域人群消費(fèi)能力、消費(fèi)意識(shí)、生活方式直接相關(guān)，其次是餐飲、食品，有一些異國(guó)情調(diào)和風(fēng)味的餐廳如和風(fēng)亭日本料理，家政服務(wù)在該區(qū)域的需求較大，店鋪數(shù)量較多。

2、休閑、娛樂、美容美體類店鋪數(shù)量較多，這類業(yè)態(tài)在該區(qū)域存在較大的市場(chǎng)空間，例如有四川首家專業(yè)的男士美容店(卡瑞杰專業(yè)男士美容SPA健康會(huì)館)。

商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀范文三

一、調(diào)查目的

建立試點(diǎn)商圈進(jìn)行集中營(yíng)銷，從獨(dú)立運(yùn)作營(yíng)銷活動(dòng)，到聯(lián)合本地商家之間進(jìn)行協(xié)調(diào)互補(bǔ)，不僅有助于提升整個(gè)區(qū)域的吸引力，讓商圈內(nèi)所有的商家都獲益，更重要的是能有效加深客戶對(duì)手機(jī)支付的印象，強(qiáng)化客戶感知。

二、推廣目標(biāo)

在20xx年內(nèi)在武漢一個(gè)商圈啟動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)

三、調(diào)查內(nèi)容：

對(duì)各商圈的商戶數(shù)量、類型、消費(fèi)群體、POS覆蓋率等做全面的調(diào)查。

四、調(diào)查時(shí)間：

20xx年7月3日——20xx年7月4日

五、調(diào)查情況：

1、武漢新世界中心

武漢新世界中心，位于解放大道624號(hào)，占地面積37234平方米，其中四星級(jí)酒店、高檔寫字樓、中心百貨及高檔住宅構(gòu)成，商業(yè)類型主要是酒店、寫字樓和購(gòu)物中心，主要針對(duì)中高端消費(fèi)群體，商戶主要由武漢新世界物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一招商管理。

選點(diǎn)分析：商鋪雖以銷售或租借形式提供給各品牌店，但對(duì)商鋪統(tǒng)一管理力度不足，之前開展的大范圍營(yíng)銷活動(dòng)較少，可見其管理部門控制力較弱，不建議作為試點(diǎn)商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為99%。

2、漢街萬達(dá)

漢街集合200多個(gè)國(guó)內(nèi)外一流商家，內(nèi)容包括購(gòu)物、餐飲、文化、休閑、娛樂等，是中國(guó)商業(yè)內(nèi)容最豐富的城市商業(yè)步行街。

漢街萬達(dá)廣場(chǎng)，位于漢街中部，建筑面積15萬平方米，購(gòu)物中心總面積9.3萬平方米，其中包括近6萬平方米全國(guó)最大的萬千百貨店，匯聚全球頂級(jí)奢侈品牌60個(gè)以上，是全國(guó)萬達(dá)廣場(chǎng)的旗艦店。其商業(yè)特征主要是高檔百貨、奢侈品，主要是針對(duì)高端消費(fèi)群體。

選點(diǎn)分析：漢街有統(tǒng)一的招商管理部門，商鋪基本以銷售或租借形式提供給各品牌店，沒有統(tǒng)一組織活動(dòng)和宣傳的號(hào)召力，逐個(gè)商鋪洽談費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不建議作為試點(diǎn)商圈。

此POS機(jī)的覆蓋率約為85%。

3、菱角湖萬達(dá)

菱角湖萬達(dá)，位于武漢市江漢區(qū)，項(xiàng)目總建筑面積約51萬平方米，是由商業(yè)總、室外商業(yè)街、公寓、住宅及底商組成的大型城市綜合體。近20萬平米大商業(yè)體由萬千百貨、沃爾瑪超市、大歌星KTV量販歌城、萬達(dá)數(shù)碼影院、國(guó)美連鎖家電、大玩家超樂場(chǎng)、主題餐廳等多種業(yè)態(tài)組成，其中室內(nèi)步行街近4萬平米，室外步行街近5萬平米。菱角湖萬達(dá)現(xiàn)有商鋪295個(gè)，室內(nèi)商業(yè)街為萬達(dá)所有，租借給商鋪，對(duì)其有管轄權(quán)。主要針對(duì)的中、高端，年齡在25—35歲的消費(fèi)群體，商戶由萬達(dá)集團(tuán)物業(yè)管理公司統(tǒng)一招商管理。

選點(diǎn)分析：招商部門經(jīng)常會(huì)組織營(yíng)銷活動(dòng)，文化氛圍良好，室內(nèi)商業(yè)街的消費(fèi)人群定位為青年消費(fèi)者，入駐品牌多為時(shí)尚青年品牌和餐飲、娛樂項(xiàng)目，這些人群對(duì)新新事物的接受能力較強(qiáng)。有沃爾瑪，還可以結(jié)合與沃爾瑪?shù)幕顒?dòng)?？梢粤袨槭走x商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

4、花園道

武漢花園道，位于漢口西北湖路特1號(hào)，是武漢最成功的工業(yè)遺存改造項(xiàng)目之一，總建面3萬平方米，由8棟低層廠房及一棟辦公樓組成，是武漢西北湖CBD中難得一見的低密度商業(yè)、辦公間。其商業(yè)類型是集創(chuàng)意辦公、格調(diào)購(gòu)物、時(shí)尚餐飲、休閑娛樂為一體，共分創(chuàng)意辦公、情景商業(yè)兩個(gè)區(qū)。主要針對(duì)中、高端的消費(fèi)群體。

選點(diǎn)分析：該商圈由國(guó)際知名管理公司(戴德梁行)為其經(jīng)營(yíng)管理顧問，主要人群為商務(wù)人士，商圈以零售為主，兼顧餐飲和其他形態(tài)。對(duì)方表示沒有時(shí)間研究手機(jī)支付，不建議作為試點(diǎn)商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

5、光谷步行街

以魯巷商圈為起點(diǎn)，沿著步行街西班牙風(fēng)情街為軸心向東延展，與關(guān)楚商圈(珞瑜路、關(guān)山一路和雄楚大道的交界處)形成一個(gè)啞鈴型的光谷商圈結(jié)構(gòu)。其中，魯巷商圈主要包含魯巷廣場(chǎng)、光谷步行街一期商業(yè)、光谷國(guó)際廣場(chǎng)、光谷廣場(chǎng)；關(guān)楚商圈以新世界高端百貨為中心向外擴(kuò)展，并與光谷步行街2期工程武漢首條西班牙風(fēng)情街相連接。涵蓋七家百貨，兩個(gè)以上大型家電賣場(chǎng)、一個(gè)五星級(jí)電影院、三座以上五星級(jí)酒店以及步行街上1000余家各類店鋪。

選點(diǎn)分析：光谷商圈附近有多所高校，消費(fèi)人群以學(xué)生和教師居多，也有大量在光谷創(chuàng)業(yè)街或高新區(qū)上班族，是武漢較為繁華的商業(yè)圈。這些人群對(duì)于新新事物都較為容易接收，如果以該商圈為試點(diǎn)開展活動(dòng)，可能會(huì)受到積極關(guān)注和廣泛傳播，但由于商圈范圍較大，而且商鋪較多不易于管理，活動(dòng)啟動(dòng)和覆蓋成本較大。綜合考慮可列為備選商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

6、武漢天地

武漢天地位于武漢中心城區(qū)永清街，東至沿江大道，西至中山大道，南到盧溝橋路，距離輕軌黃浦路站300米，周邊商務(wù)辦公氣息濃厚，市政協(xié)、人大常委等，也有優(yōu)質(zhì)的教育資源，對(duì)面就是二中、七一，對(duì)消費(fèi)有很好的帶動(dòng)作用。武漢天地立足于當(dāng)?shù)匚幕滋N(yùn)，營(yíng)造國(guó)際化氛圍以及復(fù)古藝術(shù)氣質(zhì)，規(guī)模小，但餐飲、娛樂、美容、電影場(chǎng)所聚齊，且有統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理部門，是小資聚集地，攝影愛好者和高富帥的聚集地。

選點(diǎn)分析：麻雀雖小五臟俱全，招商部門定期會(huì)安排活動(dòng)，形成武漢天地一大特色，輻射的人群對(duì)于新新的事物接受能力強(qiáng)，且有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。覆蓋了iwuhan的wlan，銀聯(lián)pos布放較多，受理環(huán)境佳。列為首選商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

7、武廣商圈。

武廣商圈位于解放大道中段，解放大道與武勝路交匯處，這里聚集著漢口地區(qū)中高檔寫字樓和商業(yè)廣場(chǎng)，匯聚了以新世界、世界貿(mào)易大廈、武漢廣場(chǎng)為代表的眾多高品質(zhì)商業(yè)廣場(chǎng)，是漢口目前最大、最繁華的商業(yè)區(qū)之一。武廣商圈隸屬于武商集團(tuán)，對(duì)其百貨內(nèi)的各商鋪有管轄權(quán)，也可以統(tǒng)一進(jìn)行宣傳策劃和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

選點(diǎn)分析：武廣商圈是武漢的老牌商圈，輻射的人群不僅武漢市武漢市，湖北省，甚至輻射了湖北省周邊的一些地區(qū)，影響力之大可想而知。每逢節(jié)假日，不知道多少外地的有錢人來武廣瘋狂購(gòu)物。各大銀行在武廣商圈都有部署，每周均有相關(guān)的銀行活動(dòng)，但影響力遠(yuǎn)不如武商自己組織的活動(dòng)。不建議選擇此商圈為試點(diǎn)。

其POS機(jī)的覆蓋率約為100%。

8、江漢路商圈

江漢路商圈猶如一座歷史博物館，是武漢最老的商業(yè)街，在武漢最全面最有包容性的的商圈，有萬達(dá)Happy站臺(tái)、大洋百貨、佳麗廣場(chǎng)、王府井百貨，吃喝玩樂一應(yīng)俱全，還有各種有特色的小店。

選點(diǎn)分析：江漢路商圈商鋪多而且都以個(gè)人租借為主，沒有統(tǒng)一的管理部門。可以考慮大洋百貨為核心合作，而且大洋百貨在光谷還有分店，影響力覆蓋漢口和武昌，缺點(diǎn)是大洋百貨主要為百貨類經(jīng)營(yíng)，較為單一，優(yōu)點(diǎn)是受理環(huán)境較好，銀聯(lián)已完成此處的POS改造，具備閃付受理環(huán)境?？闪袨閭溥x商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為90%。

9、街道口商圈

代表就是群光百貨，群光在細(xì)節(jié)上做的很好，彬彬有禮的電梯小姐，設(shè)計(jì)的專屬群光logo，是臺(tái)灣人和日本人合開的，輻射人群也是附近幾所高校群體。

選點(diǎn)分析：百貨的會(huì)員制度以及會(huì)員來店禮、消費(fèi)禮的模式在群光最先開始，而且經(jīng)常組織路演等節(jié)目，其百貨領(lǐng)導(dǎo)人有一定的創(chuàng)新精神，作為百貨商場(chǎng)，可以統(tǒng)一組織宣傳和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，缺點(diǎn)是娛樂場(chǎng)所較少，主要為百貨經(jīng)營(yíng)類，產(chǎn)品較單一?？梢粤袨閭溥x商圈。

其POS機(jī)的覆蓋率約為100%。

10、其他商圈

中南商圈自地鐵修建開始已經(jīng)沒落，其他漢陽(yáng)的商圈有其固定人群，但影響力有限，不建議考慮。

商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀范文四

一、前言

大學(xué)生社團(tuán)是大學(xué)生基于共同的興趣和愿望組織的群眾性團(tuán)體。學(xué)生社團(tuán)已成為加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作、跟進(jìn)素質(zhì)教育、推動(dòng)社會(huì)文化建設(shè)的重要載體。因此調(diào)研當(dāng)代大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，對(duì)于組織和引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)展社團(tuán)文化生活、推進(jìn)素質(zhì)教育和做好大學(xué)生思想政治工作具有重要的意義。

二、調(diào)查目的

大學(xué)期間，大學(xué)生的時(shí)間都比較充裕。為了了解我院在校學(xué)生參加學(xué)生社團(tuán)的情況，及對(duì)社團(tuán)各方面的期待，以便今后社聯(lián)創(chuàng)辦更豐富的、更貼近在校大學(xué)生課余生活的活動(dòng)。

三、調(diào)查對(duì)象

湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)的在校學(xué)生

四、調(diào)查內(nèi)容

1、大學(xué)生對(duì)參加社團(tuán)活動(dòng)的心態(tài)

2、大學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)類型的期望

3、大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在學(xué)校開展的書團(tuán)活動(dòng)的意見和看法

五、調(diào)查人員的規(guī)定和培訓(xùn)

（一）規(guī)定

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

（二）培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

六、調(diào)查人員安排

根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下：

調(diào)查問卷與工具準(zhǔn)備：9人

調(diào)查人員：10人

資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名

調(diào)查報(bào)告撰寫：1—2名

七、調(diào)查的方法及具體實(shí)施

共調(diào)查300人，采取分層隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行被調(diào)查人員的確定，具體被調(diào)查人員的確定方案如下：

1）將湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)在校學(xué)生按經(jīng)管系、機(jī)械系、技工部分為三類，各類按1：1：1的比例進(jìn)行抽取，即各抽取100人進(jìn)行調(diào)查。

2）再按男女人數(shù)的實(shí)際情況，將經(jīng)管系、機(jī)械系、技工部男女學(xué)生分別按2：8；8：2；1：1的比例進(jìn)行被調(diào)查人員抽取。

3）經(jīng)管系、機(jī)械系按各年級(jí)的實(shí)際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進(jìn)行抽選（考慮到剛進(jìn)大學(xué)的積極程度以及大三時(shí)間緊迫）；技工部按各年級(jí)1：1：1：1：1進(jìn)行抽?。脊げ课鍌€(gè)年級(jí)）。

4）綜合上述，抽選具體數(shù)據(jù)如下：

經(jīng)管系：大一男生10人，大二男生6人，大三男生4人、大一女生40人，大二女生24人，大三女生16人；

機(jī)械系：大一男生40人，大二男生24人，大三男生16人、大一女生10人，大二女生6人，大三女生4人；

技工部：各年級(jí)男女各10人。

5）人員的具體確定采取抽樣方法，按各年級(jí)學(xué)號(hào)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

調(diào)查具體實(shí)施方法如下：在完成調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，各調(diào)查人員按分配的任務(wù)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員在當(dāng)時(shí)收回問卷。

八、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：總體方案論證、初步設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷

20xx年10月8日

第二階段：進(jìn)行對(duì)原始方案，調(diào)查文問卷的修改

20xx年10月31日

第三階段：請(qǐng)其他小組對(duì)我組方案及調(diào)查問卷的錯(cuò)誤進(jìn)行指正

20xx年11月1日

第四階段：進(jìn)一步對(duì)方案及問卷進(jìn)行修改

20xx年11月2日

第五階段：收集二手資料，實(shí)地調(diào)查

20xx年11月3日

第六階段：調(diào)查報(bào)告的撰寫

20xx年11月4日

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十、調(diào)查數(shù)據(jù)處理或分析：

采用描述性統(tǒng)計(jì)的方法，有效地概括所采集的大規(guī)模數(shù)據(jù)的特征，主要對(duì)數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離散程度進(jìn)行描述。描述集中趨勢(shì)有三種計(jì)量刻度：算術(shù)平均值、中位數(shù)和眾數(shù)；便于理解，我們先采用算術(shù)平均值來描述數(shù)據(jù)的平均水平，由于它容易受調(diào)查數(shù)據(jù)中異常值的影響，例如一個(gè)明顯偏大的觀測(cè)值會(huì)使整批數(shù)據(jù)的算術(shù)平均值傾向于偏大，而中位數(shù)與眾數(shù)對(duì)異常值不敏感，所以，我們也會(huì)用到中位數(shù)與眾數(shù)來描述，但描述數(shù)據(jù)整體水平時(shí)不如算術(shù)平均值精確，因此，我們會(huì)綜合適用這兩種計(jì)量刻度。經(jīng)常使用的離散程度的計(jì)量有標(biāo)準(zhǔn)差、方差和全距（極差）。

十一、小組成員的確定和工作安排：

小組人數(shù)：10個(gè)

分工合作：

制定總體方案：10人

調(diào)查項(xiàng)目：調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)9人

調(diào)查問卷的修改2人

收集必要的二手資料：待定

實(shí)地調(diào)查：待定

統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料：待定

分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報(bào)告：待定

商業(yè)環(huán)境調(diào)研報(bào)告優(yōu)秀范文五

商場(chǎng)暗訪的內(nèi)容

1.現(xiàn)場(chǎng)銷售人員在某種程度上扮演著產(chǎn)品專家的角色。神秘顧客調(diào)查的第一重點(diǎn)是考察現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)包括產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品基本的性能，更重要的是現(xiàn)場(chǎng)銷售人員應(yīng)該能夠闡明產(chǎn)品性能對(duì)于消費(fèi)者使用的利益點(diǎn)，同時(shí)產(chǎn)品主要賣點(diǎn)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的優(yōu)勢(shì)也是考察的重點(diǎn)。

2.由于耐用消費(fèi)品的消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)擔(dān)心售后服務(wù)比較麻煩，所以商場(chǎng)中銷售人員對(duì)企業(yè)背景和售后服務(wù)支持應(yīng)該具有一定的了解。商場(chǎng)中的神秘顧客暗訪對(duì)企業(yè)的售中和售后服務(wù)可以起到很好的監(jiān)督作用。

3.現(xiàn)在商場(chǎng)上的耐用消費(fèi)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，主要表現(xiàn)在價(jià)格上是非常嚴(yán)重的，在耐用消費(fèi)品行業(yè)中各種形式的銷售活動(dòng)也是層出不窮，所以現(xiàn)場(chǎng)銷售人員應(yīng)該清楚明了的解釋企業(yè)的促銷活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣場(chǎng)活動(dòng)。

4.對(duì)于銷售人員的態(tài)度、工作服裝是否統(tǒng)一、儀容儀表等也會(huì)給商場(chǎng)消費(fèi)者們留下深刻的印象，也是調(diào)查的內(nèi)容之一。當(dāng)然在神秘顧客暗訪的同時(shí)還可以收集相關(guān)的賣場(chǎng)信息，對(duì)于企業(yè)掌握零售賣場(chǎng)的情況是非常有幫助的。為了使神秘顧客暗訪調(diào)查真正的達(dá)到檢查監(jiān)督的作用，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候暗訪工作人員要有計(jì)劃的更換，以免被商場(chǎng)銷售的人員識(shí)破。另外神秘顧客到達(dá)賣場(chǎng)的時(shí)間應(yīng)在高峰時(shí)間和低峰時(shí)間都有安排，才能全面檢查到現(xiàn)場(chǎng)人員的服務(wù)狀況。

神秘顧客暗訪對(duì)商場(chǎng)的作用

一、通過神秘顧客暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，具有極強(qiáng)的客觀真實(shí)性。

二、通過神秘顧客的暗訪，可以加強(qiáng)商場(chǎng)的監(jiān)督管理機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。通過神秘顧客檢測(cè)，在與獎(jiǎng)罰制度結(jié)合以后，會(huì)給服務(wù)人員帶來無形的壓力，引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，提高顧客滿意度。

三、通過神秘顧客在與服務(wù)人員的接觸過程中，可以聽到員工對(duì)企業(yè)和管理者不滿意的聲音，幫助管理者查找管理中的不足，改善員工的工作環(huán)境和條件，拉近員工與企業(yè)管理者之間的距離，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

四、通過神秘顧客的暗訪可以從顧客的角度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正商品和服務(wù)中的不足之處，提高客戶滿意度，留住老顧客，發(fā)展新顧客。由于神秘顧客提供的報(bào)告中有部分問題的.現(xiàn)場(chǎng)照片，以及部分現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)檢測(cè)錄像，這些問題的反映，必然會(huì)不可避免的涉及到部分員工的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、工作狀況等。

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