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收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-19 14:09:43
收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容(5篇)
時間:2024-08-19 14:09:43     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票,做到連號使用,一張不缺。

4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點工作,保證錢款安全,按時繳納營業(yè)款。

5.按相關(guān)要求整理賬單,按時上報各類財務(wù)報表。

6.嚴格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的。

7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

8.積極參與公司的培訓(xùn),不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。 例如:歡迎再來。

二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

1、 唱收唱付, 收顧客錢款時, 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負責(zé)人安排其它工作。.例如:查 價格,清理手推車,對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。

收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。

2.負責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。

3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。

4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

8.認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。

9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋,及時交收銀部專管員。

收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

一、收銀崗

1、負責(zé)到店客戶點餐,收銀結(jié)算,記賬核對;

2、熟悉商品價格,記錄賬務(wù)明細;

3、協(xié)助后廚接收每日菜品,協(xié)助前廳做好服務(wù);

4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、服務(wù)崗

1、負責(zé)餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

2、主動熱情服務(wù)顧客,向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點、飲品等;

3、顧客用完餐后,做好餐臺清潔;

4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1.依據(jù)公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等,及時將所收現(xiàn)金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;

2.開具收款收據(jù),做好票據(jù)領(lǐng)取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設(shè)備;

3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?

4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結(jié)轉(zhuǎn)情況及pos余額;

5.按時核對銷控表、日報、收據(jù)登記表,并與報表當(dāng)日數(shù)據(jù)核對一致;

6.負責(zé)收銀現(xiàn)場收款憑證及相關(guān)檔案資料歸檔與保管;

7.與銷售部門協(xié)調(diào),辦理與財務(wù)有關(guān)的其他事宜;

8.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

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