在經濟發(fā)展的大舞臺背后,稅務工作起著關鍵的支撐作用。過去一年,從清晨開啟忙碌的辦稅服務廳,工作人員耐心為納稅人答疑解惑,辦理各類繁雜稅務事項;到深入企業(yè)調研,精準宣傳稅收政策,助力企業(yè)盡享紅利;征管環(huán)節(jié),運用大數(shù)據強化風險管控,確保稅收顆粒歸倉;面對稅制改革、減稅降費重任,加班加點落實到位。一路奮進,積累諸多寶貴經驗。此刻,最新稅務工作總結范文模板大全新鮮出爐,極具參考價值,感興趣的小伙伴們快來看看吧。
最新稅務工作總結范文 篇1
緊張而又繁忙的20__年即將過去了,回顧一年來的工作感慨頗多,我稽查三科的.們指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、強化“稽”字認真履行職能
20__年的稅收任務對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保,2、征管手段要優(yōu)化,3、科技興稅要到位,4、黨風建設要嚴明,5、文明服務要優(yōu)化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關,防止稅款流失是我們的重要任務。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經營情況不是很好,經濟效益下滑,資金周轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時,本著缺啥補啥的原則,結合全國稅務執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握的稅收動態(tài),了解的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入WTO,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時,我們沒有放松政治理論的學習。通過一系列政治業(yè)務學習,每位同志的自身素質都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅定了,大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進評估,找到切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識,我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展,服務納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利,只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務的關系,增強了服務意識,將服務寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規(guī)章制度較細,平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們全科同志認真遵守規(guī)章制度,自覺嚴格要求自己,“嚴”字當頭,與局領導班子保持一致,時常溫習稅務干部的要求和標準,全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強調“宣”字普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負責了兩幅大的宣傳條幅,接到任務后,我們立即行動,克服了諸多困難,圓滿地完成了任務。此外,我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領導的肯定。平時,我們在稽查時也不忘稅法的宣傳,隨時隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評。
十、其他方面
1、地域管理,我們擔負電力辦事處,盡管路途比較遠,天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時將檢查情況報告有關科室。
2、臨時工作,我們對局里安排地臨時工作,積極按時間、按規(guī)定保質保量完成。
3、存在的不足,我們的稽查質量有待進一步提高,特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣,這些都是我們今后需努力的地方。
最新稅務工作總結范文 篇2
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的稅務工作總結(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一年來,在局領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結:
一、堅持思想政治學習,讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅持解放思想、求真務實,嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公,增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務、責任觀念,進一步增強責任感和使命感,腳踏實地,埋頭苦干,做到稅收工作科學化、精細化,全面提高稅收工作質量和效率,通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高工作技能
人生在世,要安身立命,唯有學習最重要,我牢固樹立終身學習的觀點,也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務學習,認真做好筆記,而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術,使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展,科學技術日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進取,不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務素質基礎,才能跟上時代前進的步伐,不被時代淘汰,也才能勝任本職工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨,堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是,理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,以全心全意為人明服務為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強烈的責任感,一生自重,時時自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務干部、做一個合格的.共產黨員。我時刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人,以身作則,率先垂范。
四、存在不足
今后要加強學習,完善自我,盡快適應新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,嚴格執(zhí)法、熱情服務,做好本職工作。
五、今后的打算
20xx年里,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平,突出抓好班子建設,提高班子的整體戰(zhàn)斗力,突出抓好機關建設整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
最新稅務工作總結范文 篇3
在市局納稅人服務中心的正確領導下,在各兄弟組的支持配合下,我服務組按照市局納稅人服務中心的總體工作部署,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,按照“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求,全面落實《全國稅務系統(tǒng)20xx-20xx年納稅服務工作規(guī)劃》的精神要求,以創(chuàng)建納稅服務品牌活動為抓手,完善服務機制,豐富服務內容,暢通服務渠道,提升服務質效,推進納稅服務工作深入開展,取得了較好的工作成績,獲得了納稅人的較高評價和基本滿意?,F(xiàn)將我服務組20xx年工作情況具體總結如下:
一、真誠服務,全面完成工作任務
20xx年,我服務組根據納稅服務中心加強納稅服務工作的指導思想,努力創(chuàng)建納稅服務品牌,加強學習培訓,提高全組人員的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,貫徹落實科學發(fā)展觀,重視納稅服務工作,增強服務意識,建設服務型稅收。在實際工作中,全組人員按照不斷發(fā)展的形勢,提高對納稅服務工作重要性的認識,轉變工作作風,創(chuàng)新工作思路,做到與時俱進,真抓實干,既完成了全年工作任務,又推動納稅服務工作上新的臺階。全年服務組共接受咨詢宗,其中來電咨詢宗,網上咨詢宗,來訪咨詢宗;受理舉報*宗,其中來電舉報*宗,網上舉報*宗,來訪舉報*宗,信函舉報*宗;收集納稅人的建議*宗。對這些咨詢、舉報和建議,我服務組均按照有關要求及時辦理完畢,獲得了納稅人的基本滿意,有效促進了地稅工作的全面發(fā)展,為建立和諧地稅,促進地方經濟發(fā)展和社會事業(yè)進步做出有益貢獻。
二、創(chuàng)新服務,提高服務效率與質量
作為納稅服務組,面對眾多的納稅人和日益增加的納稅服務工作,要承擔自身職能,服務好納稅人,必須創(chuàng)新服務手段,充分利用現(xiàn)代科技水平,擴大服務載體,建立服務平臺,提高工作效率與服務質量。20xx年,我服務組著重抓好以下四項工作,切實提高了工作效率與服務質量,促進服務工作上新的臺階。
(一)積極配合省局做好12366上線工作,充分發(fā)揮12366納稅服務熱線效能。12366納稅服務熱線是稅務部門服務納稅人的重要載體和平臺,具有速度快、效率高的特點,深受納稅人的喜愛。省局納服中心非常重視發(fā)揮熱線電話在納稅服務工作特別是日常服務工作的強大作用,把12366納稅服務熱線作為開展納稅服務的主要平臺。為配合做好省局12366上線工作,按照省局及納服中心的要求,我服務組高度重視,多次召開會議,精心部署、仔細安排,確保12366納稅服務熱線順利上線。一是對咨詢人員定期開展業(yè)務培訓,不斷提高咨詢人員的業(yè)務素質,掌握12366納稅服務熱線的基本工作技能,為省局12366納稅服務熱線在佛山上線提供人力保障;二是積極配合征管科,參與涉稅事項業(yè)務流程規(guī)范工作小組,開展全市征管業(yè)務流程差異分析;三是做好咨詢服務工作,加強對熱點、重點和難點問題的綜合分析及跟蹤反饋,提供參考資料與工作建議讓上級部門決策時參考。經過我服務組的認真努力工作,12366納稅服務熱線在佛山順利上線,被納稅人普遍采用,充分發(fā)揮了12366納稅服務熱線的效能,提高了納稅服務效率與納稅服務質量。
(二)開展電話回訪工作,提高納稅服務工作質量。我服務組始終認為,納稅服務工作的好壞,要接受納稅人的評判,切實按照納稅人的意見與建議來提高和改進納稅服務工作,提高工作效率與工作質量。因此,為進一步加強全市地稅系統(tǒng)的納稅服務工作,改進服務態(tài)度和提高納稅服務工作質量,主動聆聽納稅人心聲,20xx年我服務組開展了發(fā)票在線應用系統(tǒng)和自助辦稅服務系統(tǒng)的電話回訪工作,廣泛收集納稅人對發(fā)票在線應用系統(tǒng)的意見和建議,了解納稅人對自助辦稅服務功能設置和使用方面的需求,并及時形成書面報告。通過開展電話回訪工作,我服務組傾聽了納稅人的心聲,了解了納稅人提出的意見和建議,明確自己在納稅服務工作上存在的不足與差距,進行了有效的整改和提高,縮短征納雙方之間的溝通距離,增加了納稅人的滿意度,促進征納關系和諧。與此同時,我服務組為配合市網站改版工作,了解納稅人對佛山市地方稅務局網站納稅服務的滿意度、主要需求、以及有關意見與建議,在八月下旬,在全市四區(qū)使用網上辦稅系統(tǒng)的企業(yè)中隨機抽取出不同行業(yè)不同規(guī)模的100戶企業(yè),進行了電話回訪,把企業(yè)所反映的問題及有關意見、建議在市網站改版工作中得到體現(xiàn),提高了市網站的聲譽,改版后市網站點擊數(shù)比以前明顯增加,擴大了市網站的影響力。
(三)建立首個“納稅人之家”,保障納稅人的合法權益。為建立納稅人權益保障機構,切實保護納稅人權益,我服務組與中心領導一起,多次到禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)就開展建立納稅人權益保障機構進行可行性調研,在深入調研掌握實際情況的基礎上,提出成立“納稅人之家”的指導性意見,擬定《納稅人之家章程》,制定納稅人之家活動實施計劃,20xx年1月份,全市首個納稅人權益保障機構“南莊鎮(zhèn)納納稅人之家”正式成立,開展了各項活動,為保障納稅人的合法權益開辟了新的平臺,收到良好效果。
(四)做好資料匯編工作,真誠服務納稅人。20xx年,我服務組積極做好資料匯編工作,真誠服務納稅人。一是做好納稅服務信息情況月報工作。為掌握納稅服務信息情況,納稅服務中心建立了納稅服務信息情況月報制度,我服務組收集辦稅服務廳服務信息情況,每月編寫納稅服務信息情況月報,全年共編印12期。納稅服務信息情況月報提供了全市各類服務信息與經驗材料,加強了全市各區(qū)局的溝通交流,促進辦稅服務效率的整體提高。二是定期編印《12366咨詢問答匯編》。為進一步拓寬納稅服務渠道,根據《12366咨詢問答匯編》的出版計劃,我服務組收集納稅人咨詢的熱點、難點問題,出版了20xx年《12366咨詢問答匯編》共X期,擺放在各辦稅服務廳供納稅人免費取閱,為納稅人辦稅解疑釋惑,既規(guī)范了征納關系,又受到了納稅人的好評。三是做好《納稅服務之窗》??幱」ぷ?。20xx年,我服務組根據中心《納稅服務之窗》的出版計劃,結合最新稅收政策和納稅人咨詢熱點,按期做好相關欄目的編輯工作,并配合各組完成《納稅服務之窗》專刊的出版發(fā)行。
三、做好納稅信用等級評定管理工作,推進稅收信用體系建設
根據廣東省國家稅務局、地方稅務局《轉發(fā)國家稅務總結關于印發(fā)〈納稅信用等級評定管理試行辦法〉的通知》的規(guī)定和要求,我組與國稅部門加強溝通和配合,聯(lián)合開展20xx-20xx年度納稅信用等級評定工作,經過努力,全面完成納稅信用等級評定工作,在全社會推進稅收信用體系建設,取得良好成效。在納稅信用等級評定管理中,我服務組著重抓好四項工作:
一是高度重視。納稅信用等級評定工作從今年始改由納稅服務部門牽頭,我服務組高度重視,認真執(zhí)行納稅信用等級評定管理的相關規(guī)定,充分認識信用等級評定的重要性和必要性,轉發(fā)相關文件精神及通知要求,及時調整納稅信用等級評審委員會人員名單,確保納稅信用等級評定工作有序進行。
二是積極溝通配合。納稅信用等級評定工作涉及面廣、政策性強,我服務組堅持樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,加強國地稅之間的密切配合,積極溝通信息,全面協(xié)調,為保質保量完成納稅信用等級評定工作奠定扎實工作基礎。
三是堅持“兩個嚴格”。此次納稅信用等級評定工作時間緊、任務重,我服務組按照辦法要求,堅持“兩個嚴格”,即嚴格評定程序、嚴格評定標準,結合各區(qū)實際開展評定工作,使整個納稅信用等級評定工作質量較高,獲得納稅人較為一致的肯定。
四是認真總結。我服務組按時做好納稅等級評定資料上報工作,認真總結納稅等級評定工作經驗,不斷完善納稅信用管理的方式方法,為推進稅收信用體系建設作出積極貢獻。
四、加強規(guī)范建設,提高自助辦稅服務系統(tǒng)效能
為推廣應用自助辦稅服務系統(tǒng),提高自助辦稅服務系統(tǒng)效能,我服務組與中心領導一起,多次深入到基層調研,在切實掌握全市自助辦稅服務系統(tǒng)的推廣應用情況上,制定了《佛山市地方稅務局24小時自助辦稅服務系統(tǒng)規(guī)范建設方案》,加強對各區(qū)局自助辦稅服務系統(tǒng)規(guī)范建設工作的指導,定期開展各區(qū)自助辦稅服務系統(tǒng)建設的檢查工作,以此提高自助辦稅服務系統(tǒng)效能,真正方便納稅人辦稅。
五、存在的不足問題
20xx年,我服務組雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但與不斷發(fā)展的形勢和納稅人的希望與要求相比,還是存在一些不足之處,需要繼續(xù)改進和提高。主要問題是為納稅人服務的意識還需加強,為納稅人服務理念還需進一步樹立,各項服務工作需要進一步規(guī)范,工作還需要繼續(xù)拓展。要強化時間觀念和效率意識,抓緊時機、加快節(jié)奏,提高納稅服務的工作效率與工作質量。
六、今后努力工作方向
納稅服務工作沒有,只有更好,我服務組要切實按照市局納稅人服務中心的工作要求,加強自身隊伍建設,全面提高綜合素質,樹立全心全意為納稅人服務的意識,“一絲不茍、精益求精”做好納稅服務工作。在今后工作中,要著重做好以下四項工作:
一是繼續(xù)配合做好省局12366上線工作,理順各區(qū)稅收業(yè)務流程,建立全市規(guī)范統(tǒng)一的知識庫,落實納稅服務熱線上線后人員配備,做好12366納稅服務熱線上線培訓工作,充分發(fā)揮12366納稅服務熱線效能,為納稅人提供迅速、便捷服務。
二是加大稅收政策的培訓及輔導力度。對國家出臺的稅收法律、法規(guī)和相關政策、辦法等,特別是稅收優(yōu)惠政策,利用地稅網站、宣傳材料等形式及時傳遞給納稅人,做好納稅咨詢工作,及時、準確地為納稅人解疑釋疑,使納稅人正確掌握國家稅收法律、法規(guī)和相關政策、辦法,促進和諧地稅建設。
三是加快“稅企e家”稅企互動QQ群的推廣和應用,繼續(xù)做好《納稅服務之窗》和《12366咨詢問答匯編》出版發(fā)行工作,做好熱點問題上報、納稅服務信息月報編制、發(fā)票抽獎兌獎等有關工作,促進我市地稅工作的整體良性發(fā)展。
四是加強隊伍建設,提高隊伍素質。我服務組要樹立“以人為本”的管理理念,加強政治理論與業(yè)務知識學習,使服務組成員具有政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,公正公平,廉潔自律,努力做好納稅服務工作;積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,爭當創(chuàng)先爭優(yōu)的表率與模范,樹立新時期納稅服務人員的崇高形象,真正獲得納稅人的滿意,創(chuàng)建名副其實的納稅服務品牌。