稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇五

日前，我公司接到了湖北省國(guó)家稅務(wù)局《關(guān)于20xx年度稅務(wù)師事務(wù)所及注冊(cè)稅務(wù)師年檢工作的`通知》。回顧積極進(jìn)取、認(rèn)真拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗的20xx年，我公司不僅獲批湖北省aaa級(jí)稅務(wù)師事務(wù)所；我公司發(fā)展趨勢(shì)蒸蒸日上，截止20xx年12月31日，我公司已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1151.95萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)14.83%，20xx年度是我公司創(chuàng)新管理年，主要工作重點(diǎn)是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金管理，并嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費(fèi)管理等方面，以及風(fēng)險(xiǎn)基金提取、結(jié)余、使用等工作，卓有成效。下面將我公司20xx年工作總結(jié)如下：

我公司自20xx年成立以來(lái)，一直以“遵從稅法，合理納稅”為宗旨，秉承“重稅事、重專(zhuān)業(yè)、重事前、重日常、重及時(shí)、重資源、重反思”的涉稅理念，在湖北省、市國(guó)地稅、科技局等部門(mén)的支持下，鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)平臺(tái)。

特別是20xx年，我公司高層領(lǐng)導(dǎo)從工作實(shí)際出發(fā)，制定了詳盡、完善的《項(xiàng)目管理制度》。具體表現(xiàn)在：

1、依據(jù)《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，結(jié)合我司以稅務(wù)代理及納稅籌劃為主的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了《常年代理管理制度》及《專(zhuān)項(xiàng)代理管理制度》，遵循合法、合理、勝任、責(zé)任原則，做到執(zhí)業(yè)中保持負(fù)責(zé)態(tài)度，實(shí)施服務(wù)程序，控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任。

2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)狀況和時(shí)間限制等情況，制定相應(yīng)的涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃。了解委托人的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況，了解約定事項(xiàng)的會(huì)計(jì)、稅收資料情況及主要特點(diǎn)，根據(jù)委托人提供的資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定出具涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告。

3、我公司全體員工從自身做起，嚴(yán)格遵守《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》和《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力拼搏，圓滿地完成了各項(xiàng)涉稅工作，并以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意和尊重。

為了增強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善責(zé)任保障機(jī)制，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，我公司根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的稅務(wù)師事務(wù)所職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金管理辦法的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第14號(hào)），設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶核算。具體表現(xiàn)在：我公司于每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了前，以本年度涉稅鑒證和涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入為基數(shù)，按照不低于3%的比例，提取職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金，并納入專(zhuān)門(mén)賬戶核算，有效地提高了工作效率，控制了職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

訂起，嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，收費(fèi)均符合《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，從未采用不正當(dāng)手段壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或招攬業(yè)務(wù)，不僅樹(shù)立了良好的行業(yè)形象，而且深受客戶的信任和好評(píng)。

我公司在提升整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)層次，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，努力追求社會(huì)效益的最大化。在20xx年10月，我公司收到一封來(lái)自西藏拉薩彩島福利特殊學(xué)校的感謝信。信中談到：感謝公司全體員工為學(xué)校殘疾孤兒捐助衣物，這19箱愛(ài)心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上，不僅為他們提供了無(wú)私的幫助，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關(guān)愛(ài)。

作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，“關(guān)注慈善，熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里，我公司一直通過(guò)愛(ài)心捐助的方式，彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

過(guò)去的一年，雖然我公司員工上下一心，共同努力，做了許多事情，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開(kāi)展一些增進(jìn)企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動(dòng)，建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等。在今后的工作中，我公司將百尺竿頭更進(jìn)一步，繼續(xù)以勃發(fā)的英姿和拼搏進(jìn)取的精神，打造稅務(wù)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌，努力成為具有影響力的專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理服務(wù)旗艦企業(yè)。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇六

首先，大企業(yè)應(yīng)提升對(duì)稅務(wù)管理工作的重視程度。一是提升現(xiàn)有稅務(wù)管理崗位的職能層級(jí)，改變過(guò)去僅在財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)立稅務(wù)科或稅務(wù)崗的模式，在組織上給予做好稅收管理工作的保障，增強(qiáng)稅務(wù)管理工作對(duì)公司重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策支持能力。二是應(yīng)將包括稅收政策研究和爭(zhēng)取企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、稅收籌劃和稅收分析等在內(nèi)的高級(jí)管理工作作為企業(yè)進(jìn)行重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策一項(xiàng)重要內(nèi)容，增強(qiáng)在重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策階段、運(yùn)營(yíng)階段和轉(zhuǎn)讓或退出階段稅務(wù)研判等管理工作的參與力度，向稅收管理尤其是高端稅收管理要效益。大企業(yè)稅收管理工作的好否也是衡量大企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它是大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱與否的表現(xiàn)指標(biāo)之一。

（二）建立科學(xué)的大企業(yè)稅務(wù)管理人員任職和業(yè)務(wù)技能提升機(jī)制

考慮稅收管理工作的特點(diǎn)，對(duì)于大企業(yè)稅收管理人員應(yīng)建立一套不同于企業(yè)技術(shù)崗或管理崗的人員任職機(jī)制。比如稅務(wù)管理崗位的普通崗位人員如納稅申報(bào)人員，應(yīng)是由對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式熟悉企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、對(duì)會(huì)計(jì)核算熟悉、對(duì)稅收政策熟悉和對(duì)計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作熟悉的“四熟人員”來(lái)?yè)?dān)當(dāng)；對(duì)于中級(jí)稅務(wù)管理崗位的人員除了要對(duì)上述四個(gè)方面熟悉外還具備與企業(yè)內(nèi)部其他各部門(mén)溝通能力、稅企關(guān)系溝通能力和納稅分析方法和報(bào)告能力；對(duì)于高級(jí)管理人員還要求有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思維、國(guó)際稅務(wù)管理視野、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息化系統(tǒng)的規(guī)劃能力，如果涉外工作比較多還要求具備一定的外語(yǔ)能力。

（三）充分利用稅務(wù)外包等專(zhuān)業(yè)外部力量為大企業(yè)服務(wù)

我國(guó)稅務(wù)外包的專(zhuān)業(yè)力量包括稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所，但最主要的還是要算稅務(wù)師事務(wù)所企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，我國(guó)的稅務(wù)師事務(wù)所已經(jīng)有近6000家的規(guī)模了，稅收代理服務(wù)水平和能力都有了很大的提升，能夠幫助大企業(yè)代為辦理包括納稅申報(bào)、納稅風(fēng)險(xiǎn)診斷評(píng)估、納稅爭(zhēng)議協(xié)調(diào)、納稅政策爭(zhēng)取、納稅規(guī)劃和納稅政策環(huán)境調(diào)查的大部分工作。在目前企業(yè)自身稅務(wù)管理工作組織還不是很完善和稅務(wù)崗人員缺乏的情況下，將稅務(wù)管理工作的一部分進(jìn)行外包，也是一個(gè)好辦法，即可借外部專(zhuān)業(yè)力量分擔(dān)一部分工作，也可在一定程度上降低企業(yè)的納稅風(fēng)險(xiǎn)，還可以讓企業(yè)目前的稅務(wù)管理崗位人員分出一部分時(shí)間進(jìn)行企業(yè)更高層次的稅務(wù)管理工作。

（四）提高與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通層次

改變過(guò)去溝通目標(biāo)還停留在讓稅務(wù)機(jī)關(guān)給予納稅業(yè)務(wù)辦事便利上，或者盡量不要來(lái)企業(yè)進(jìn)行檢查方面，應(yīng)將溝通層次再向上提升一個(gè)層級(jí)，包括和稅務(wù)機(jī)關(guān)建立定期的訪問(wèn)交流機(jī)制，讓企業(yè)了解到最新的稅收政策和執(zhí)行口徑，也讓稅務(wù)機(jī)關(guān)了解到企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)彼此的相互了解。然后在此基礎(chǔ)上，通過(guò)雙方建立課題，深入研究稅收政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，如有能降低企業(yè)稅負(fù)的稅收政策企業(yè)沒(méi)有享受到的進(jìn)行調(diào)整企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)；如果有企業(yè)自己的特殊情況，政策規(guī)定不是很明確，可以建議稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)上位法的立法精神和原則給予企業(yè)執(zhí)行上的一些變通和照顧；如果企業(yè)確實(shí)有特殊情況，比如特殊行業(yè)或歷史遺留事項(xiàng)，還可以通過(guò)稅企雙方的努力，形成調(diào)研報(bào)告向制定政策的財(cái)政部和稅務(wù)總局申請(qǐng)單獨(dú)的稅收政策。

（五）建立符合企業(yè)需要的稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)

正如前文提到的，稅務(wù)管理是一項(xiàng)建立在企業(yè)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上的后端管理工作，在建立方式上一是可以考慮在業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)之上嫁接建立稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，二是單獨(dú)建立稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)。但不管那種方式，工程都是比較巨大的。因此建議可以采取分模塊分期開(kāi)發(fā)的方式建立。如建立法規(guī)庫(kù)和查詢模塊企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、納稅申報(bào)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)分析模塊、企業(yè)所得稅匯算清繳模塊、發(fā)票管理模塊、稅務(wù)崗位人員學(xué)習(xí)模塊和稅務(wù)檔案電子數(shù)據(jù)管理模塊等。大企業(yè)應(yīng)該選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的開(kāi)發(fā)模式建立自己的稅務(wù)管理信息系統(tǒng)。

綜上，當(dāng)大企業(yè)把稅務(wù)管理工作重視起來(lái)、稅務(wù)工作組織和人員組建起來(lái)、外部專(zhuān)業(yè)力量利用起來(lái)、稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通通暢起來(lái)和稅務(wù)管理信息系統(tǒng)建立起來(lái)以后，大企業(yè)的稅務(wù)管理工作一定會(huì)提升到一個(gè)新層次新水平。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇七

1、xx省作為xxxx，對(duì)西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用，而稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期三個(gè)月(3月——6月)的掛職實(shí)習(xí)。

2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使自己深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,加深對(duì)改革開(kāi)放,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)稅管理的發(fā)展趨勢(shì)；通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)；通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),基本掌稅務(wù)代理管理工作的組織形式和基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查斫究,分析判斷,以培養(yǎng)觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達(dá)能力。

xx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)xx省國(guó)家稅務(wù)局和xx省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)籌劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門(mén)：綜合部與代理部，此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。

1、了解稅務(wù)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。

2、分別熟悉事物所各種稅務(wù)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助工作人員完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：

1、稅務(wù)登記（開(kāi)業(yè)登記，變更登記，停業(yè)、復(fù)業(yè)登記，注銷(xiāo)登記，外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記）；

2、稅款計(jì)算和納稅審核；

3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；

4、申請(qǐng)減、免稅；

5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；

6、制作涉稅文書(shū)。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。 20xx年3月1日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來(lái)到大公稅務(wù)師事務(wù)所，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。在前一天面試中我表現(xiàn)得很好，表達(dá)流利自如，一一陳述了我的學(xué)校，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過(guò)的一些成績(jī)，所以當(dāng)我與人事部經(jīng)理面對(duì)面進(jìn)行交流時(shí)，我一點(diǎn)也沒(méi)有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠(chéng)懇的態(tài)度一定能給人事經(jīng)理留下不錯(cuò)的印象。他對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡(jiǎn)短的一句話，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。

向他們請(qǐng)教一些自己不懂得問(wèn)題，并問(wèn)他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時(shí)間，我就和事務(wù)所里的員工打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他們的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。其中一個(gè)同事還給我細(xì)細(xì)講述了她的工作經(jīng)歷，她在大學(xué)四年一直學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，但畢業(yè)之后由于種種原因而被迫從事了財(cái)稅這一行，聽(tīng)她說(shuō)才入這一行時(shí)，她感到很難很沒(méi)趣，整天漫不經(jīng)心的就像人們常說(shuō)的'“坐一天的和尚撞一天的鐘——得過(guò)且過(guò)”，但突然有一天老板的一席話讓她走出了那片“蘆葦叢”她現(xiàn)在對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且整天都顯的很有激情，以至于我之前常稱(chēng)她為“財(cái)稅行業(yè)的鐵娘子”。

2、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)

剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到長(zhǎng)纓賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。事后，那個(gè)客戶還特意打電話向我們道謝，說(shuō)我們公司人員的素質(zhì)高、業(yè)務(wù)勝任能力強(qiáng)、時(shí)間觀念也超乎尋常。 一流的服務(wù)意識(shí)將引導(dǎo)公司更好的走下去。

3、知識(shí)的更新

1）允許低扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額

2）與企業(yè)技術(shù)更新無(wú)關(guān)并且容易混為個(gè)人的自用消費(fèi)品的，例如：小汽車(chē)所含的進(jìn)項(xiàng)稅額不得低扣3）小規(guī)模納稅人不再設(shè)置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率，統(tǒng)一按3%的征收率計(jì)算繳納。我們也只有這樣隨時(shí)關(guān)注事實(shí)動(dòng)態(tài)才能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也才能提升在同行乃至社會(huì)的地位。

4、在社會(huì)實(shí)踐中去繪寫(xiě)“人”字

通過(guò)這次為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在一定程度上鞏固了我在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)，也使我深刻的認(rèn)識(shí)到了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)跟社會(huì)具體實(shí)踐還是存在一定距離的。走進(jìn)社會(huì)又是我們一個(gè)新的起點(diǎn)，它充滿新奇、無(wú)所畏懼、無(wú)所不能，令人神往，但當(dāng)你融入其中時(shí)就會(huì)感到并非我們想象的那麼簡(jiǎn)單，它就像是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)斗，充滿競(jìng)爭(zhēng)。例如：人際關(guān)系就是一門(mén)特別深?yuàn)W的課程，這是你在書(shū)本上所學(xué)不到的，只有你走進(jìn)社會(huì)大膽地去和別人接觸才能感受到。人們常說(shuō)的“做事先要做人”也就是這個(gè)道理，你也只有在實(shí)踐把這個(gè)“人”字寫(xiě)好才能把事干的很出色。

5、小結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是張所長(zhǎng)給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候找不到。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)工作人員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 后記：實(shí)習(xí)結(jié)束后，我與同學(xué)們交流，了解了大家不同的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，撇開(kāi)非稅務(wù)類(lèi)的實(shí)習(xí)來(lái)談，選擇稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果最好。因?yàn)橐粊?lái)，許多小企業(yè)的賬目過(guò)于簡(jiǎn)易；二來(lái)，一些大企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)分工過(guò)細(xì)，很難在較短的實(shí)習(xí)期間接觸到全面的業(yè)務(wù)，而事務(wù)所則能夠接觸到各式各樣的，不同行業(yè)的賬務(wù)，收獲較大。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇八

xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級(jí)年初提出的xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。

一年來(lái)，我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。

xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

根據(jù)所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢服務(wù)等等，面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè)，多次開(kāi)會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評(píng)。

xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。

2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門(mén)的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。

4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇九

20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?/p>

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

一年來(lái)，我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)所里人員的配置

20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見(jiàn)、要求。通過(guò)教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢服務(wù)等等，面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè)，多次開(kāi)會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評(píng)。

20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。

2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門(mén)的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。

4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

我叫，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來(lái)的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作鑒定如下：

一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能

20xx年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo)，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”（1、稅費(fèi)收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明，5、文明服務(wù)要優(yōu)化）講話精神，認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè)，特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因：一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào)，按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù)，保證了全局一盤(pán)棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著重解決工作中急用的知識(shí)，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了三個(gè)代表的重要思想，學(xué)習(xí)了“7.31”講話以及在“xx大”上的報(bào)告，提高了我們每個(gè)人的思想理論水平，為踐行三個(gè)代表重要思想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾，準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng)；在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們?cè)趯?shí)施稽查前，先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估，找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平

經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。

六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái)，我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律

保證書(shū)

七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量

考核指標(biāo)中，對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字，實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的，這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒(méi)少得罪人，盡管如此，我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴(yán)”字遵守

規(guī)章制度

我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級(jí)文明單位標(biāo)兵，分局的要求是非常嚴(yán)的，各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì)，平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度，自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇十

20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要

工作總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

一年來(lái)，我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)所里人員的配置

面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

二、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問(wèn)、咨詢服務(wù)等等，面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè)，多次開(kāi)會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺(jué)申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評(píng)。

20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。

2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門(mén)的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。

4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕*現(xiàn)象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

一年來(lái)我站在市所及分所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以人為本，依法代理”的原則，我們站狠抓一機(jī)多卡開(kāi)票、納稅申報(bào)、納稅審核、發(fā)票認(rèn)證的代理、強(qiáng)化企業(yè)代理費(fèi)收取、鑒證業(yè)務(wù)代理，注重政治思想學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，以及工作紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律的遵守，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年的工作，我站作如下總結(jié)：

一、一年主要工作完成情況有：

恪守《注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，秉持獨(dú)立、客觀、公正、誠(chéng)信原則，嚴(yán)格按照委托

合同

搜集整理及裝訂納稅申報(bào)資料歸檔工作，積極配合國(guó)稅干部做好一般納稅人納稅評(píng)估自查補(bǔ)稅工作，同時(shí)催繳稅款及時(shí)入庫(kù)，配合國(guó)稅干部對(duì)企業(yè)收取垃圾費(fèi)的資料發(fā)放及垃圾費(fèi)及時(shí)人庫(kù)的催交工作，每月做好錄入分局下達(dá)的企業(yè)電費(fèi)電量核查工作，以及每月企業(yè)申報(bào)及稅款的催報(bào)和催繳工作。做好新辦企業(yè)，變更企業(yè)，預(yù)認(rèn)定轉(zhuǎn)正企業(yè)的資料收集工作同時(shí)做好我們事務(wù)所代理費(fèi)收繳，一般納稅人認(rèn)證，一機(jī)多卡開(kāi)票及新卡發(fā)行和代理申報(bào)審核的各項(xiàng)工作。一年來(lái)在收取代理費(fèi)上，共代理xxx戶企業(yè)，收到代理費(fèi)xxx元，其中其中代理費(fèi)xxx元，一機(jī)多卡開(kāi)票費(fèi)xxx元，代理鑒證xx戶，鑒證費(fèi)xxx元，代理記帳收費(fèi)xxx元，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)我站以創(chuàng)新發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，全力拓展新的業(yè)務(wù)空間，逐步實(shí)現(xiàn)從常規(guī)代理申報(bào)等一般勞務(wù)型服務(wù)向大力開(kāi)展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢等智力型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深鉆業(yè)務(wù)，用精湛的業(yè)務(wù)，良好的口碑贏得代理客戶的廣泛贊譽(yù)我們知道學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，學(xué)習(xí)是一種思想境界，學(xué)習(xí)是一種精神追求，一年來(lái)，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，注重從政治上，全局上觀察，分析和處理問(wèn)題;與代理工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好業(yè)務(wù)收入，內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作。一年來(lái)我站全體職工，鉆研業(yè)務(wù)，提高稅務(wù)代理實(shí)踐能力，我們學(xué)習(xí)稅收政策、鉆研稅收業(yè)務(wù)、自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解“金稅工程”相關(guān)知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富知識(shí)，同時(shí)為提高代理員業(yè)務(wù)水平，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)為開(kāi)展代理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

合同，重信用”為依托，建立健全我站自身信用檔案文檔和數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)行信用分類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和部門(mén)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管責(zé)任制，形成我站信用預(yù)警機(jī)制，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的誠(chéng)信檔案建設(shè)。一年來(lái)我站在勞動(dòng)紀(jì)律上，能自覺(jué)遵守各項(xiàng)

規(guī)章制度

二、存在的不足

回首一年來(lái)的工作，我們也清醒的看到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，個(gè)別員工缺少責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，深入企業(yè)爭(zhēng)取代理的意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)缺乏，刻苦鉆研精神欠缺，工作責(zé)任心還需加強(qiáng)，兩張皮現(xiàn)象或多或少地存在。

三、在今后的工作中我們站力爭(zhēng)做到：

1、努力增強(qiáng)自我發(fā)展能力，強(qiáng)化稅務(wù)代理工作的內(nèi)部規(guī)范管理、健全監(jiān)督機(jī)制、提高人員素質(zhì)上下功夫。

2、緊盯市場(chǎng)想發(fā)展。極力改變目前稅務(wù)代理在執(zhí)業(yè)中存在著的低、差、粗現(xiàn)象。“低”，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間充當(dāng)著“二傳手”的角色?！安睢保饕从呈莾?yōu)質(zhì)服務(wù)有差距，客戶滿意度不高?！按帧保饕从呈谴址沤?jīng)營(yíng)。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇十一

一直以來(lái)，我堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，積極參加解放思想大討論活動(dòng)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，廉潔自律，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，關(guān)心國(guó)家大事；勤學(xué)苦練，作風(fēng)過(guò)硬；顧大局、識(shí)大體，敢于負(fù)責(zé)任，團(tuán)結(jié)同志；愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，任勞任怨，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，主要工作情況如下：

對(duì)自己我能夠嚴(yán)格要求，加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)際形勢(shì)，關(guān)心國(guó)家大事；積極參加“解放思想大討論”活動(dòng)和踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷充實(shí)政治思想，增強(qiáng)約束力；加強(qiáng)自身廉潔自律，遵紀(jì)守法，不斷提高自己的拒腐防變能力。同時(shí)，我能夠堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使自已的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，以便更好地指導(dǎo)各項(xiàng)稅收工作。在15年市局組織的“三基”考試中，我參加了業(yè)務(wù)知識(shí)技能考試，并取得了全縣第一、全市第五的好成績(jī)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

對(duì)固定業(yè)組織全面的清查，做到底數(shù)清、戶數(shù)明，并統(tǒng)一制訂了詳細(xì)業(yè)戶花名冊(cè)，落實(shí)了專(zhuān)職管理員，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任，做到管理員到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位，戶戶有人管。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《信息系統(tǒng)》管理，及時(shí)對(duì)稅務(wù)登記的各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)、注銷(xiāo)戶以及停(歇)業(yè)戶的辦理錄入情況進(jìn)行監(jiān)控檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決，月清月結(jié)不留尾巴，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的錄入完整、準(zhǔn)確。同時(shí)，根據(jù)市局的工作部署20xx年的征管檔案資料將根據(jù)不同的納稅人分別按分戶式或者分類(lèi)式征管檔案歸集辦法分別進(jìn)行收集歸檔，順利推廣了分類(lèi)式征管檔案歸集辦法。

清理重大工程項(xiàng)目，制作《重點(diǎn)工程項(xiàng)目詳細(xì)花名冊(cè)》，落實(shí)專(zhuān)職管理員、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人；及時(shí)將工程項(xiàng)目的資料信息錄入《電子臺(tái)帳》，跟蹤監(jiān)控工程項(xiàng)目進(jìn)度、稅款入庫(kù)情況；建立健全房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帳表、規(guī)范票證管理，實(shí)行房地產(chǎn)精細(xì)化管理，設(shè)立《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理臺(tái)帳》。強(qiáng)化、規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的發(fā)票管理，對(duì)收取的定金、預(yù)收款等款項(xiàng)的發(fā)票開(kāi)具情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。

加強(qiáng)對(duì)承租經(jīng)營(yíng)業(yè)戶土地使用稅、房產(chǎn)稅的繳納情況清理。進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx兩鎮(zhèn)高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標(biāo)包河沙公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)砂場(chǎng)、石場(chǎng)、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、xx新中陶公司、金茂鈦白公司等企業(yè)所耗用各種礦、砂石、高嶺土應(yīng)征的資源稅代扣代繳工作。調(diào)整行業(yè)定額，公平稅負(fù)。

除了加強(qiáng)發(fā)票領(lǐng)用存的核發(fā)、繳銷(xiāo)、檢查、查驗(yàn)工作外，集中力量開(kāi)展發(fā)票換版工作，確保舊版發(fā)票按時(shí)繳銷(xiāo)和新版發(fā)票順利推廣使用；及時(shí)貫徹落實(shí)區(qū)局x地稅字[20xx]61號(hào)、市局征管便函[20xx]2號(hào)關(guān)于免收稅務(wù)登記證、稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)統(tǒng)一發(fā)票工本費(fèi)的文件精神，把惠農(nóng)政策徹底落到實(shí)處。

在全縣范圍全面鋪開(kāi)了國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)，制定國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅工作實(shí)施方案，建立聯(lián)誼制度，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議討論征管、稅收定額等問(wèn)題。

積極、認(rèn)真組織開(kāi)展各種執(zhí)法檢查、票證專(zhuān)項(xiàng)檢查，制訂具體的工作實(shí)施方案和檢查方案，指導(dǎo)開(kāi)展自查自糾和重點(diǎn)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，做好迎接上級(jí)的重點(diǎn)檢查。

但是由于征管工作零散、煩瑣，落基層檢查指導(dǎo)偏少，使得有的工作不能及時(shí)得到落實(shí)。在以后的工作中，我將正視不足，在夯實(shí)原有的征管基礎(chǔ)上，努力改進(jìn)征管工作方式，致力把各項(xiàng)征管工作做好。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)篇十二

xxx年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽(yáng)光執(zhí)法，公開(kāi)辦事，全面推行政務(wù)公開(kāi)，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級(jí)的充分肯定。

推行政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和方式;三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時(shí)間，專(zhuān)門(mén)抓政務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí);四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來(lái)，先后投入近20萬(wàn)元資金專(zhuān)門(mén)用于政務(wù)公開(kāi)。

一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)的不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

在政務(wù)公開(kāi)的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì)廣泛公開(kāi)。

(一)利用辦稅服務(wù)廳公開(kāi)。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對(duì)外稅務(wù)政務(wù)公開(kāi)的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，專(zhuān)欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開(kāi)票的稅目、稅率、計(jì)稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報(bào)等。

2、設(shè)立電子公開(kāi)屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬(wàn)元，在有條件的三個(gè)稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開(kāi)稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊(cè)。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開(kāi)》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1xx余冊(cè)，做到納稅單位和個(gè)體工商戶每戶一冊(cè);與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊(cè)，讓稅法深入到了千家萬(wàn)戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個(gè)分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時(shí)實(shí)行分局長(zhǎng)值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

(三)利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開(kāi)。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過(guò)文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號(hào)文件精神。

(四)采用多種形式對(duì)內(nèi)公開(kāi)。一是召開(kāi)全局干部大會(huì)，公開(kāi)全局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過(guò)召開(kāi)全局干部大會(huì)進(jìn)行公開(kāi)。二是實(shí)行公示制度。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見(jiàn)，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開(kāi)、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)，只要不屬于黨和國(guó)家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開(kāi)的事項(xiàng)，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開(kāi)。

1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開(kāi)減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)辦理。對(duì)納稅戶的減免稅申請(qǐng)，實(shí)行由專(zhuān)管員和分局初步審定后，報(bào)稅政科審核，最后區(qū)局主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請(qǐng)，為企業(yè)減稅532多萬(wàn)元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶527戶，減免地方各稅180萬(wàn)元，免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)4.32萬(wàn)元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無(wú)一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱(chēng)、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開(kāi)處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開(kāi)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見(jiàn)書(shū)、處罰通知書(shū)和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中，詳細(xì)告知納稅人有聽(tīng)證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過(guò)程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

2、稅務(wù)管理方面。一是公開(kāi)納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時(shí)間、地點(diǎn)、款項(xiàng)數(shù)額對(duì)象要求等條件。二是公開(kāi)“雙定”定稅。對(duì)納稅人比較敏感的.個(gè)體定稅，實(shí)行“陽(yáng)光評(píng)稅”，先由納稅人自評(píng)，再組織個(gè)協(xié)和納稅人代表互評(píng)，再報(bào)分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開(kāi)稅款繳納情況，公開(kāi)定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場(chǎng)，在納稅人自評(píng)的基礎(chǔ)上，組織納稅人代表和市場(chǎng)管委會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)的人員召開(kāi)公開(kāi)評(píng)稅會(huì)，整個(gè)市場(chǎng)定稅做到了公平、公正、公開(kāi)。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱(chēng)、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

3、內(nèi)部管理方面。一是公開(kāi)公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開(kāi)財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購(gòu)招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車(chē)輛管理等情況。三是公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。

一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)情況檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全局進(jìn)行通報(bào)，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請(qǐng)20名特邀監(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。

xx年，我局政務(wù)公開(kāi)取得了一定成績(jī)，但由于受經(jīng)費(fèi)緊缺等因素的限制，還存在政務(wù)公開(kāi)設(shè)施不全等問(wèn)題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。