總結(jié)是一個(gè)自我監(jiān)督和自我激勵(lì)的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意避免夸大和夸張，保持客觀、中肯的態(tài)度，傳遞真實(shí)的信息。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人在同一事物上的感悟和理解。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇一

隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，醫(yī)院成為了人們健康的守護(hù)者。在醫(yī)院中，醫(yī)生和護(hù)士扮演著重要的角色，而醫(yī)院文員則在背后默默地貢獻(xiàn)著自己的力量。作為一名醫(yī)院文員，我深刻意識(shí)到自己在醫(yī)院工作中的重要性，同時(shí)也積累了一些工作心得體會(huì)。

首先，作為醫(yī)院文員，時(shí)間管理是非常重要的。在醫(yī)院工作，常常會(huì)有緊急情況發(fā)生，需要即刻處理。因此，我經(jīng)常利用早晨一到崗就立即查看并處理郵件，確認(rèn)當(dāng)天的日程安排。同時(shí)，我也會(huì)將每天的工作任務(wù)進(jìn)行合理拆分和安排，確定優(yōu)先級(jí)，確保能夠高效完成工作。在世界上最珍貴的資源時(shí)間面前，我們必須做到嚴(yán)格按時(shí)完成工作，因?yàn)闀r(shí)間是工作的母親。

其次，作為醫(yī)院文員，準(zhǔn)確性和細(xì)心是必備的品質(zhì)。醫(yī)院性質(zhì)決定了工作中經(jīng)常涉及機(jī)密和敏感信息，因此對(duì)于文件和數(shù)據(jù)的處理非常講究準(zhǔn)確性。在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時(shí)，我會(huì)反復(fù)核對(duì)，確保沒(méi)有任何錯(cuò)誤，以免給病人和醫(yī)院帶來(lái)不必要的麻煩。此外，細(xì)心地處理各類(lèi)信息也是我在工作中的體現(xiàn)，包括病人的信息、藥品和醫(yī)療設(shè)備的庫(kù)存等，都需要精確無(wú)誤地記錄和存檔。

另外，作為醫(yī)院文員，良好的溝通能力是必要的。醫(yī)院是一個(gè)涉及各種人群的復(fù)雜組織，與醫(yī)生、護(hù)士、患者和家屬以及其他科室之間的溝通和協(xié)調(diào)十分重要。在日常工作中，我要與醫(yī)生和其他科室的同事保持良好的溝通，了解他們的需求和要求，及時(shí)提供幫助。同時(shí)，我也要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，解答他們的疑問(wèn)，理解他們的需求，并盡力滿足他們的需求。良好的溝通能力有助于有效地協(xié)調(diào)各方，提高工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

最后，作為醫(yī)院文員，保護(hù)患者隱私是職責(zé)所在。在醫(yī)院工作中，我們常常接觸涉及患者隱私的敏感信息，包括病歷、檢查結(jié)果等。我時(shí)刻銘記著保護(hù)患者隱私的重要性，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度的要求，保密患者信息。在處理相關(guān)信息時(shí)，我會(huì)特別小心謹(jǐn)慎，避免信息外泄，確?；颊唠[私得到充分的保護(hù)。

作為一名醫(yī)院文員，我深知自己在醫(yī)院中的作用和責(zé)任。通過(guò)不斷總結(jié)工作中的心得體會(huì)，我逐漸成長(zhǎng)為一名經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)院文員。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境，更好地為醫(yī)院和病人服務(wù)。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇二

從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從“xx”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，為此將這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作。

作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。

2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。

2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷(xiāo)手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。

2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的.會(huì)計(jì)憑證，立卷歸檔。

3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對(duì)專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。

4、完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院20xx年和20xx年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20xx年社?；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，整理20xx-20xx年的財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表，配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。

通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

文檔為doc格式。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇三

___年轉(zhuǎn)瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心.

圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅。截止___年_月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)_人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。

在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)____年工作，如下：

一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。

1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。

2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過(guò)_等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，___年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)_余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超_人次，顧客的好評(píng)如潮，_的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均排名第一。

3、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復(fù).

患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。

二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，___年度，帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生。

每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。

2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。____年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。

3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

___年，我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，____年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。

六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)。

為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。

___年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng).

我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。

在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇四

20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的.服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇五

20__年6月12日到20__年6月15日廣東____醫(yī)院16樓會(huì)議室舉行了新員工入職培訓(xùn)，這四天的培訓(xùn)里我學(xué)到了我在其它__位從未學(xué)到的東西。

第一天新員工培訓(xùn)中，從__院長(zhǎng)的演講中，我就有了深深的體會(huì)，他舉例一個(gè)清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學(xué)歷，通過(guò)自己奮斗成了一個(gè)外科不可缺少運(yùn)營(yíng)助理，一個(gè)沒(méi)有高學(xué)歷通過(guò)自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復(fù)訓(xùn)練中心的科主任。我堅(jiān)信_(tái)_院長(zhǎng)講的話，一個(gè)人只要肯奮斗堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西，不管你的學(xué)歷高低，只要你肯努力，肯定會(huì)贏得你自己想要的未來(lái)。

第二天是各科室介紹，讓我更深地了解了各個(gè)運(yùn)作情況，對(duì)各科主任也有了更深的了解，第三天拓展中有一個(gè)游戲叫生死電網(wǎng)也許會(huì)讓我終身難忘。規(guī)則是：半空中有一個(gè)網(wǎng)中間有一個(gè)小窗口，人要從小窗口通過(guò)，通過(guò)過(guò)程中任何部位都不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線，如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來(lái)而且全體要做5個(gè)俯臥撐，團(tuán)隊(duì)所有人員56人必須在1個(gè)半小時(shí)內(nèi)全部安全通過(guò)。看上去幾乎不可能的事，我們都無(wú)所畏懼地挑戰(zhàn)了這個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目充分的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的精神，讓我們處處充滿了激勵(lì)、關(guān)心、包容。實(shí)施過(guò)程中我們有一次次的疏忽、不細(xì)心，讓我們一次次的做俯臥撐，大家通過(guò)吃一塹、長(zhǎng)一智，總結(jié)教訓(xùn)、冷靜分析、找出錯(cuò)處，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)按時(shí)安全的通過(guò)了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團(tuán)結(jié)，什么是信任。把自己放心的交給團(tuán)隊(duì)去信任他們。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)就好像工作一樣每一個(gè)細(xì)節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓(xùn)如何打造一個(gè)職業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在這我明白了每個(gè)行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的樣子，而且要像個(gè)內(nèi)行的樣子，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。

四天的培訓(xùn)下來(lái)，每一天都學(xué)了不同的知識(shí)，讓我銘記于心，人沒(méi)有高低貴賤，學(xué)歷不高不等于沒(méi)能力，每一個(gè)崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西，用奮斗改變命運(yùn)，真誠(chéng)贏的未來(lái)，每一個(gè)人都能做到。

感謝領(lǐng)導(dǎo)給這樣一個(gè)平臺(tái)讓我學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到那么多的知識(shí)。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇六

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和細(xì)分，醫(yī)院文員成為醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)。作為醫(yī)院文員，每天處理繁雜的事務(wù)和與各個(gè)科室的工作聯(lián)系，我深刻體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間的工作中，我積累了一些心得體會(huì)，在此分享給大家。

首先，作為醫(yī)院文員，溝通能力是必備的。每天與醫(yī)生、護(hù)士和患者溝通，協(xié)調(diào)各個(gè)科室的工作計(jì)劃和安排，需要清晰的表達(dá)能力和耐心。我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)與不同性格和專業(yè)背景的人合作，從而更好地理解他們的需求并做好工作。此外，溝通還包括與患者的溝通，要能夠細(xì)心傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和需求，并及時(shí)提供幫助和解答?？梢哉f(shuō)，良好的溝通能力是醫(yī)院文員工作中非常重要的一項(xiàng)技能。

其次，工作細(xì)致是醫(yī)院文員的基本要求。處理日常的工作事務(wù)，從接待患者到辦理手續(xù)，再到整理和歸檔文檔和資料，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)和認(rèn)真。細(xì)致不僅能提高工作的效率，還能減少錯(cuò)誤和疏漏的發(fā)生。我時(shí)刻保持警惕，避免因?yàn)槭韬龆l(fā)不必要的問(wèn)題。正是因?yàn)閷?duì)工作的細(xì)致認(rèn)真，我才能夠順利地完成每天的任務(wù)并與其他科室保持良好的工作關(guān)系。

再次，時(shí)間管理能力對(duì)醫(yī)院文員至關(guān)重要。醫(yī)院工作常常是快節(jié)奏和壓力較大的，如何將有限的時(shí)間合理安排和利用是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。作為文員，我要學(xué)會(huì)根據(jù)優(yōu)先級(jí)處理事務(wù)，盡量縮短空閑時(shí)間，并在緊急情況下能夠迅速做出反應(yīng)。良好的時(shí)間管理能力不僅能增加工作效率，還能減輕工作壓力。我通過(guò)合理的時(shí)間安排和任務(wù)分配，能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。

最后，作為醫(yī)院文員，奉獻(xiàn)精神是不可或缺的。醫(yī)院是一個(gè)與患者日常接觸最多的地方，每天面對(duì)病痛和焦慮的患者，作為文員要學(xué)會(huì)換位思考，提供更多關(guān)心和幫助。我時(shí)刻保持微笑和耐心，盡可能為患者提供周到的服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院是一個(gè)充滿溫暖和希望的地方，我也要時(shí)刻提醒自己對(duì)待工作要充滿熱情和積極性，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

總結(jié)起來(lái)，醫(yī)院文員工作可以說(shuō)是一項(xiàng)非常挑戰(zhàn)和有意義的工作。通過(guò)這段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文員工作的重要性和要求。良好的溝通能力、工作細(xì)致、時(shí)間管理能力和奉獻(xiàn)精神是醫(yī)院文員成功的關(guān)鍵。我相信通過(guò)不斷的努力和提升，我能夠更好地適應(yīng)和完成我的工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇七

20xx年在醫(yī)院的打字員工作，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)院打字員工作。

歡迎大家閱讀。

能夠在實(shí)習(xí)期間成為貴公司的一名打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。

歷經(jīng)幾次機(jī)構(gòu)改革，原來(lái)單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進(jìn)局，而我一直從事打字復(fù)印工作。20xx年暑往寒來(lái)，辦公設(shè)備不斷更新，自己作為一名打字員，親身感受了時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，也感受了工作的壓力，計(jì)算機(jī)的升級(jí)換代，跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在繁忙的工作中體驗(yàn)了艱辛，也收獲了進(jìn)步與成長(zhǎng)的快樂(lè)。

本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與打字員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

多年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態(tài)度，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評(píng)。再此首先感謝一下一直以來(lái)對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個(gè)人這些年的工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。

一、加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

回顧這些年來(lái)的工作，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動(dòng)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)能力培訓(xùn)。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高自身工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的使用、維修和保養(yǎng)知識(shí)。自己不懂，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢(qián)參加計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在工作實(shí)踐中。文字錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一，因此我利用自己的休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)，記字根、練指法、并做到盲打，有時(shí)甚至練習(xí)到深夜，直到打字基本熟練，速度達(dá)到每分鐘100字以上為止。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作。

進(jìn)單位以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作。

在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記，真正做到“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書(shū)籍，自己買(mǎi)書(shū)，到書(shū)店看書(shū)，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書(shū)本中我豐富了自己，工作能力有了明顯的提高。

另外，我覺(jué)得打字員工作不僅需要具備做事的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

一、要有一定的處事能力。

處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

能成為政府的一名打字員,深感榮幸。不知不覺(jué)半年過(guò)去了，在打印室工作以來(lái)，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，再此首先感謝一下一直以來(lái)對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)。自七月底上班以來(lái),在陳主任和同事們的大力幫助和支持下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。七月份以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)年初下發(fā)的文件精神，牢記本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照黨政辦公室制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí).積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué).業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高.

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作進(jìn)廠以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格.在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用.

三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容.對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理.

四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記.“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”.對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng).

五、不足之處和今后打算。

自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn).今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)在未來(lái)做一名優(yōu)秀的工作人員。

在文印室工作以來(lái)，按時(shí)按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì)等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對(duì)這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國(guó)家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對(duì)復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會(huì)如實(shí)登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。團(tuán)市委相對(duì)于其他單位人員非常緊缺，每個(gè)部門(mén)人手都非常有限，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn)，相對(duì)而言活動(dòng)很多。特別是再舉行活動(dòng)時(shí)候，人手緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門(mén)的活動(dòng)中，工作量還是滿大的，但我感到很充實(shí)。另外，我覺(jué)得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能。

一、是要有一定的處事能力。

處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

二、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。

一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。

三、要有一套過(guò)硬的功夫。

勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來(lái)源于實(shí)踐,離開(kāi)基層，離開(kāi)實(shí)踐，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說(shuō)服力的。其次善于表達(dá)的能力。口頭和書(shū)面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。楊書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)寫(xiě)作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過(guò)硬的技術(shù)，還須學(xué)會(huì)和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜?，時(shí)刻記住自己的職責(zé)。

四、要有一種高尚的人格魅力。

我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對(duì)于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對(duì)他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完美。對(duì)名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，不要把追求低級(jí)趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠(chéng)地學(xué)習(xí);他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì)包容和理解，只有真心真意地付出才會(huì)贏得別人的尊重。

工作給了我樂(lè)趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì)事理，這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟，讓自己學(xué)會(huì)飛翔，讓自己學(xué)會(huì)成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作!謝謝大家!

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇八

年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作心得總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開(kāi)展，要想有一個(gè)嶄新的開(kāi)始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。

一、妙手仁心。

不用說(shuō)，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20__年里，我共做了__臺(tái)手術(shù)，挽救了__個(gè)病人的生命，醫(yī)治了__個(gè)病人，治愈了__個(gè)病人，改善了__病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題，而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了，但還有未來(lái)的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。

二、醫(yī)患關(guān)系。

除了上面說(shuō)到的問(wèn)題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有實(shí)踐也就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20__年實(shí)現(xiàn)20__年未能實(shí)現(xiàn)的改善!

基本上，這就是我20__年這一年的工作心得總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20__年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇九

我院高度重視環(huán)保工作，認(rèn)真抓管理，層層抓落實(shí)，使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路，具體工作心得總結(jié)如下：

一、高度重視。

醫(yī)院對(duì)環(huán)保工作高度重視，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，討論制定具體的實(shí)施方案，醫(yī)院后勤中心具體實(shí)施，明確責(zé)任，層層落實(shí)到人，確保此項(xiàng)工作無(wú)遺漏。

二、大力宣傳，強(qiáng)化教育。

一是針對(duì)醫(yī)院環(huán)保工作，醫(yī)院采取多種方式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織相關(guān)人員參加環(huán)保專題會(huì)議，學(xué)習(xí)環(huán)境環(huán)護(hù)文件和相關(guān)知識(shí)。二是組織院感科、后勤中心組成小組直接面對(duì)面對(duì)醫(yī)院職工、患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。三是在世界環(huán)保日期間大力宣傳。通過(guò)宣傳教育，增強(qiáng)了醫(yī)院職工的環(huán)保意識(shí)，愛(ài)護(hù)環(huán)境成為每位職工的自覺(jué)行動(dòng)。

三、制定具體措施。

(一)節(jié)能減排方面：

為落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)節(jié)能減排工作的要求，醫(yī)院充分考慮了節(jié)能減排工作，大量采用了節(jié)能環(huán)保材料，并且預(yù)留了綠化場(chǎng)地，設(shè)置了無(wú)障礙通道，在廁所間專門(mén)設(shè)置了殘疾人專用廁位，方便患者的就診。醫(yī)院照明光源采用節(jié)能型光源。

(二)環(huán)境保護(hù)方面：

醫(yī)院在裝飾中使用綠色環(huán)保的材料，如：乳化膠、夾板、地磚、隔斷、水管等，這些材料中，有毒、有害排放物都達(dá)到國(guó)家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。

(三)污染防治方面：

醫(yī)院加大對(duì)污水的處理，指定后勤人員定時(shí)投放鹽酸等化學(xué)消毒藥品，對(duì)污水及時(shí)處理。對(duì)藥物投放及排污量認(rèn)真登記造冊(cè)。進(jìn)行常年保養(yǎng)，并定期和不定期地接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查和抽查，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)均符合要求。

生活垃圾和醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格分離，單獨(dú)運(yùn)送。我院分別設(shè)置了醫(yī)療廢棄物的暫存場(chǎng)所和生活垃圾暫存場(chǎng)所，生活垃圾做到了每日一清;醫(yī)療廢棄物的運(yùn)送采用密閉容器，做到了無(wú)滲漏、無(wú)流失、無(wú)揚(yáng)散、無(wú)雨淋;使醫(yī)療廢棄物的處置率達(dá)到了100%。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十

作為一名新醫(yī)生，這段時(shí)間我深刻的感受到了這一點(diǎn)，我也會(huì)能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，在工作當(dāng)中我還是需要認(rèn)真去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，作為一名新醫(yī)生我認(rèn)真的積累工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真做好相關(guān)的職責(zé)，我也感覺(jué)近期的工作有了非常大的變化和提高，同時(shí)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作我也有一些心得。

在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我保持一個(gè)好的心態(tài)，對(duì)自身各方面保持好的狀態(tài)在，工作當(dāng)中努力發(fā)揮好自己的工作知識(shí)，也接觸到了很多過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的東西，確實(shí)讓我有著深刻的體會(huì)，在實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)是進(jìn)步的非?？斓模瑒倓倎?lái)到__醫(yī)院，在這里感受到這一點(diǎn)，在這方面我有著非常明確的體會(huì)，在這里通過(guò)實(shí)踐提高了自己的工作能力，作為一名醫(yī)生，還是應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)生我也深深的明白自己職責(zé)，一切以病人至上，我深刻的明白到作為一名醫(yī)生應(yīng)該要有的素養(yǎng)。

工作當(dāng)中我也能夠意識(shí)到自己的不足，有很多時(shí)候我還是要認(rèn)真的去做好，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚接下來(lái)我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，醫(yī)生的本職工作我是應(yīng)該認(rèn)真去提高自己，在以后的工作當(dāng)中我也要繼續(xù)保持這樣的心態(tài)，把工作放在第一位，這一點(diǎn)是非常明確的，我也會(huì)更加的努力，未來(lái)爭(zhēng)取做的更好，剛剛來(lái)到__醫(yī)院，我看到了很多優(yōu)秀的同事，這些都是值得我去學(xué)習(xí)的，在這里讓我感受深刻的就是，大家對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，確實(shí)讓我感覺(jué)非常的好，我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面我有著非常大的進(jìn)步，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好分內(nèi)的職責(zé)，堅(jiān)持去搞好本職工作，讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我還有很長(zhǎng)的路要走，但是我一定會(huì)認(rèn)真的。

來(lái)到__醫(yī)院這段時(shí)間我對(duì)這能夠有深刻的印象，近期在個(gè)當(dāng)中還是讓我感覺(jué)非常不錯(cuò)的，也能能夠?qū)@一點(diǎn)深有感觸，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我得到了非常大的升華，作為一名醫(yī)生應(yīng)該以病人至上，認(rèn)真做好本職工作，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)繼續(xù)保持好的狀態(tài)，認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，以后我也一定會(huì)努力提高工作，做一名更加優(yōu)秀的醫(yī)生，讓工作進(jìn)一步升華。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十一

時(shí)間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫(xiě)出一下20__年的工作年終總結(jié)：

一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。

在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。__病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

__兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，__等能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。

門(mén)診服務(wù)臺(tái)的__二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。

第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，___操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：

護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：__等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十二

醫(yī)院服務(wù)人員是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們負(fù)責(zé)接待患者、解答疑問(wèn)、指引方向等工作。在與患者的接觸中，他們需要展現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)態(tài)度。我作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，通過(guò)自己的實(shí)踐和總結(jié)，深刻領(lǐng)悟到了醫(yī)院服務(wù)的重要性和技巧，積累了一些有用的心得體會(huì)。

第二段：注重細(xì)節(jié)，關(guān)注患者需求。

作為醫(yī)院服務(wù)人員，我們要時(shí)刻關(guān)注患者的需求，注重細(xì)節(jié)。在接待患者時(shí)，我會(huì)主動(dòng)打招呼、微笑，并主動(dòng)詢問(wèn)患者的需要，確保他們能夠得到及時(shí)的幫助和解答。例如，當(dāng)我看到一位老人在走廊迷路時(shí)，我會(huì)主動(dòng)上前指引，并關(guān)切地詢問(wèn)他是否需要其他的幫助。盡管這只是一些微小的舉動(dòng)，但能讓患者感受到關(guān)懷和溫暖。

第三段：耐心傾聽(tīng)，用心回應(yīng)。

在與患者交流時(shí)，我們要有耐心傾聽(tīng)他們的疑慮和問(wèn)題，并用心回應(yīng)。有時(shí)患者可能會(huì)因?yàn)榧膊』蚓o張情緒而顯得焦慮不安，我們要保持冷靜，給予他們足夠的理解和關(guān)心。在回答問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言解答，避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，以免增加患者的困惑。我會(huì)以親切友善的語(yǔ)氣與患者交流，溝通時(shí)給予他們充分的時(shí)間，讓他們感受到自己被重視和尊重。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作，互相支持。

醫(yī)院服務(wù)人員身處醫(yī)院這個(gè)大家庭，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量是非常重要的?；ハ嘀С?、積極合作能夠提高工作效率，提供更好的服務(wù)。在我所在的醫(yī)院，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn)，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們會(huì)互相交流有關(guān)患者的信息，幫助解決工作中的問(wèn)題，從而更好地為患者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能增加工作的樂(lè)趣和成就感。

第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升自己。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十三

醫(yī)院技術(shù)人員是醫(yī)院不可或缺的一支重要力量。作為醫(yī)院的技術(shù)人員，我們工作環(huán)境繁忙、復(fù)雜，需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高來(lái)適應(yīng)不同的工作需求。在醫(yī)院內(nèi)，我們需要處理大量的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室工作，確保醫(yī)療過(guò)程的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。與此同時(shí)，我們還要與其他醫(yī)務(wù)人員和患者頻繁交流，協(xié)同工作，保證醫(yī)院科學(xué)有序地運(yùn)行。

第二段：專業(yè)技能的提升。

作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們擁有豐富的專業(yè)技能和知識(shí)。在實(shí)踐中，我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，以適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和需求的變化。例如，在新的技術(shù)設(shè)備和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)方法出現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)技能，以更好地為患者服務(wù)。在日常的工作中，我們不僅要精通各種實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和設(shè)備操作，還需要熟悉各種臨床指標(biāo)的分析和解讀，確保病人的診斷和治療能夠及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行。

第三段：溝通合作的重要性。

作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們需要與其他醫(yī)務(wù)人員密切合作，保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。在與其他科室的醫(yī)務(wù)人員交流時(shí)，我們需要耐心傾聽(tīng)他們的需求，并根據(jù)實(shí)際情況提供專業(yè)的技術(shù)支持。另外，我們還需要與患者進(jìn)行溝通，了解他們的需求和病情，提供正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和解釋，給予他們必要的支持和幫助。通過(guò)良好的溝通和合作，我們能夠更好地為患者提供服務(wù)，增強(qiáng)患者的信任和滿意度。

第四段：責(zé)任與自我反思。

出自 zgxlcd.com

作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任。在醫(yī)院工作中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們需要時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和規(guī)定。同時(shí)，我們還需要不斷審視自己的工作，進(jìn)行自我反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正問(wèn)題，提高自己的工作質(zhì)量和效率。責(zé)任心和自我反省是我們作為醫(yī)院技術(shù)人員必備的品質(zhì)，也是我們能夠?yàn)榛颊咛峁└哔|(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。

在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我們逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，緊跟醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和需求的變化。其次，我們需要注重與他人的溝通和合作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作提高工作效率。此外，我們要時(shí)刻保持責(zé)任心和自我反省，保證工作質(zhì)量和安全。最后，我們要將患者的需求放在首位，真正關(guān)心他們，為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)不斷提高自己，我們的工作效果和滿意度將得到提高。

總結(jié)：作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們工作環(huán)境繁忙、復(fù)雜，需要不斷提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時(shí)，我們還需要與其他醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)行良好的溝通與合作，保證醫(yī)院的科學(xué)有序運(yùn)行。在工作中，我們要時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎，承擔(dān)起重要的責(zé)任。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十四

醫(yī)院技術(shù)人員是醫(yī)院中不可或缺的一員，他們負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為醫(yī)生提供良好的醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院技術(shù)人員的工作不僅影響到醫(yī)生的診療效果，還直接關(guān)系到患者的生命安全和醫(yī)療質(zhì)量。因此，醫(yī)院技術(shù)人員的工作具有重要的意義。

第二段：提升技術(shù)能力的重要性（300字）。

作為醫(yī)院技術(shù)人員，不僅需要熟悉醫(yī)療設(shè)備的操作和維護(hù)，還要不斷提升自己的技術(shù)能力。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，新型設(shè)備的引入，醫(yī)院技術(shù)人員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，以適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極研究學(xué)習(xí)新設(shè)備的使用方法和維修技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)水平和能力，不僅可以更好地完成工作任務(wù)，還可以在職場(chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：溝通與合作的重要性（300字）。

醫(yī)院技術(shù)人員的工作通常需要與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)療人員密切合作。因此，良好的溝通和合作能力是醫(yī)院技術(shù)人員必備的技能。通過(guò)與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)療人員的溝通，了解他們的需求和要求，及時(shí)解決問(wèn)題，可以更好地提高醫(yī)療工作的效率和質(zhì)量。此外，在與患者溝通時(shí)，醫(yī)院技術(shù)人員需要耐心細(xì)致，向他們解釋設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，幫助他們消除恐懼，增加對(duì)醫(yī)療技術(shù)的信任。

第四段：工作中遇到的困難及解決方法（200字）。

在醫(yī)院技術(shù)人員的工作中，常常會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。例如，設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，醫(yī)院技術(shù)人員需要快速反應(yīng)，迅速定位問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。此外，醫(yī)院技術(shù)人員需要處理好工作任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，平衡各項(xiàng)工作，確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行。在面對(duì)困難時(shí)，醫(yī)院技術(shù)人員需要保持冷靜，通過(guò)綜合運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí)，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，共同攻克難關(guān)。

作為醫(yī)院技術(shù)人員，我深刻體會(huì)到技術(shù)能力的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，才能適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變化。同時(shí)，溝通與合作是醫(yī)院技術(shù)人員必備的技能，良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的條件。面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，我會(huì)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，并尋求合理的解決方法。通過(guò)不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，我相信我會(huì)越來(lái)越成熟和優(yōu)秀，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)：醫(yī)院技術(shù)人員工作重要性以及需要提升技術(shù)能力、溝通與合作、解決問(wèn)題的方法，這些都是醫(yī)院技術(shù)人員需要不斷探索和實(shí)踐的方向。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地完成工作任務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十五

醫(yī)院服務(wù)人員是醫(yī)院工作中至關(guān)重要的一部分，他們?yōu)榛颊咛峁┳罨A(chǔ)的服務(wù)，直接與患者接觸。因此，他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和信任度。作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累體會(huì)，下面我將分享我的一些心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備充分　。

醫(yī)院服務(wù)人員的工作需要一種細(xì)心、耐心和細(xì)致的精神，因此充分準(zhǔn)備是非常重要的。在每天開(kāi)始工作之前，我會(huì)對(duì)自己要服務(wù)的科室進(jìn)行了解，了解科室的基本情況、人員組成和工作流程。此外，我還會(huì)主動(dòng)了解各類(lèi)常見(jiàn)疾病的一些基本知識(shí)，以便更好地為患者提供幫助和解答他們的問(wèn)題。只有準(zhǔn)備充分，才能更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)工作和突發(fā)情況。

第三段：耐心細(xì)致。

耐心和細(xì)致是醫(yī)院服務(wù)人員工作中最重要的品質(zhì)之一。每個(gè)患者都有自己的不同情況和需求，他們可能會(huì)有很多疑問(wèn)和困惑。作為一名服務(wù)人員，我們需要傾聽(tīng)患者的需求，詳細(xì)詢問(wèn)他們的病情，并專注地解答他們的問(wèn)題。有時(shí)候，患者可能會(huì)情緒不穩(wěn)定，對(duì)待這樣的患者我們需要更多的耐心，幫助他們緩解焦慮和疑惑。只有耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者，才能贏得他們的信任和滿意。

第四段：與團(tuán)隊(duì)合作。

在醫(yī)院工作中，醫(yī)院服務(wù)人員與醫(yī)生、護(hù)士和其他科室人員一同協(xié)作，以為患者提供更好的服務(wù)和照顧。與團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，它能提高工作的效率和質(zhì)量。服務(wù)人員需要和醫(yī)生、護(hù)士緊密配合，為患者提供全方位的服務(wù)，提供照顧。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能幫助發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和隱患，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決。在工作中，與團(tuán)隊(duì)的密切合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。

醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷更新和發(fā)展的，作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。每天都有患者提出各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題可能超出了我目前的知識(shí)范圍。因此，我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為患者提供服務(wù)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求。

結(jié)尾：

作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我深感責(zé)任重大。通過(guò)準(zhǔn)備充分、耐心細(xì)致地服務(wù)患者，與團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。希望我的一些心得體會(huì)能對(duì)其他醫(yī)院服務(wù)人員有所啟示，共同提高醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供更好的服務(wù)和照顧。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十六

一年來(lái)，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉____的偉大旗幟，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。團(tuán)結(jié)一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下:。

一、今年新開(kāi)展的主要工作。

1.我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。實(shí)行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式。目前。在全國(guó)沒(méi)有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)_知識(shí)及我院實(shí)際情況。在實(shí)踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過(guò)全成本核算。增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)。杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對(duì)降低。例如:其他材料消耗0_年為16萬(wàn)元。0_年為12萬(wàn)元。節(jié)約4萬(wàn)元，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0_年21.19%.0_年15.85%.0_年比0_年降低5.34個(gè)百分點(diǎn)，藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%.0_年75.57%.0_年比01年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%.與去年相比增加廣告費(fèi)28萬(wàn)元。院報(bào)費(fèi)用4萬(wàn)元。技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬(wàn)元。獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬(wàn)元?？鄢陨线@些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%.

2.為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。規(guī)范財(cái)務(wù)行為。提高財(cái)務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會(huì)研究決定。我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會(huì)。紀(jì)委。人事科。審計(jì)科支持幫助下。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。人員進(jìn)行了調(diào)整。全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理。財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。職工雙向選擇。通過(guò)公平。公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇。調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性。特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。

3.我院目前財(cái)力非常困難。資金不足。設(shè)備老化。嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)不等。不靠。積極籌措資金。走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子。申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬(wàn)美元。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳。財(cái)政。計(jì)委。銀行。經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)。報(bào)批。可研。擔(dān)保。轉(zhuǎn)貸等工作。投入了很大精力。

4.積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運(yùn)用了收入。成本。目標(biāo)。質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)。環(huán)環(huán)相扣。使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí)。注意了節(jié)約，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入。成本。質(zhì)量。向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來(lái)。極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬(wàn)元。比去年同期473萬(wàn)元增長(zhǎng)了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬(wàn)元。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬(wàn)元。增長(zhǎng)了35%.

5.做好iso9000文件編寫(xiě)工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)動(dòng)腦筋。集思廣益。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論。共編寫(xiě)73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。并受到醫(yī)院的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

6.年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實(shí)相符。今年下半年。為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理。我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上。專門(mén)成立了財(cái)產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。

通過(guò)這幾項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們收獲非常大。學(xué)到了很多東西。開(kāi)闊了眼界。拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時(shí)。經(jīng)常到書(shū)店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí)。參照銀行系統(tǒng)全過(guò)程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí)。我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負(fù)債。將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。但是。只要負(fù)債。就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們將盡努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?？刂?。管理等工作。總之。有付出就有收獲。

二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成。

1.嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度及審批規(guī)定。并能認(rèn)真執(zhí)行。層層把關(guān)。堅(jiān)持原則。不徇私情。

2.積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析?？吹匠煽?jī)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。提出改進(jìn)措施。保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開(kāi)展。

3.完成了省物價(jià)局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作。搜集了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)。填制各種表格。分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫(xiě)出了20__年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告.完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求。我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作。我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。無(wú)亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定。病人投訴制度。價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為。使物價(jià)管理上了新水平。

4.讓病人[看放心玻交明白錢(qián)".自今年以來(lái)。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權(quán)。為不影響工作。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。5月份在實(shí)行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實(shí)行[項(xiàng)項(xiàng)清".此項(xiàng)工作方便了病人。得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢(qián)".也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質(zhì)量和水平。

5.財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后。我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單。催款單送到病房。每月將獎(jiǎng)金送到科室。對(duì)凡需財(cái)務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待?？傊椴∪藶槁毠し?wù)逐步落到實(shí)處。

6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計(jì)工作。幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份。

7.做好一年一度的預(yù)決算工作。對(duì)上報(bào)的資料。認(rèn)真整理修改。撰寫(xiě)了財(cái)務(wù)預(yù)決算分析報(bào)告。及時(shí)完成0_年決算及0_年預(yù)算工作。

8.準(zhǔn)確。及時(shí)發(fā)放職工工資。耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)。個(gè)人所得稅。公積金等。堅(jiān)持做到周到服務(wù)。讓職工滿意。

9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時(shí)辦理會(huì)計(jì)憑證。賬簿。報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)資料的整理歸檔工作。

10.極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十七

醫(yī)院文員是醫(yī)院中一個(gè)非常重要的角色，他們承擔(dān)著繁雜的文書(shū)工作和信息錄入等任務(wù)。在工作中，我逐漸積累了一些心得體會(huì)，以下將分享給大家。

首先，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是必不可少的。作為一名醫(yī)院文員，了解醫(yī)學(xué)常識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)非常重要。只有具備必要的專業(yè)知識(shí)，才能更好地理解醫(yī)生的醫(yī)囑和診斷結(jié)果，并準(zhǔn)確地完成相關(guān)的文書(shū)工作。因此，我經(jīng)常參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

其次，細(xì)心和耐心是必備的品質(zhì)。醫(yī)院文員的工作內(nèi)容繁雜，需要精確的記錄和信息輸入。在處理病歷、醫(yī)囑等文檔時(shí)，必須保持高度的細(xì)心，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)，在與患者和醫(yī)生的溝通過(guò)程中，要保持良好的耐心和耐力，盡可能了解和解答他們的疑問(wèn)。只有將這些品質(zhì)付諸實(shí)踐，才能為醫(yī)療工作提供有力的支持。

另外，團(tuán)隊(duì)合作能力也是不可或缺的。在醫(yī)院文員的工作中，與其他科室的協(xié)調(diào)和溝通是非常重要的。我們經(jīng)常要與護(hù)士、醫(yī)生和其他科室的工作人員合作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。只有良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能提高工作效率，減少誤差。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，主動(dòng)與他人交流，互幫互助，使工作更加愉快。

此外，保持良好的情緒和態(tài)度也很重要。醫(yī)院是一個(gè)緊張和忙碌的工作環(huán)境，經(jīng)常會(huì)有患者和家屬情緒激動(dòng)的情況發(fā)生。作為文員，我們要以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)這些情況，保持冷靜和平和。只有這樣，才能更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持良好的工作狀態(tài)。

最后，不斷提升自己的技能和能力是保持進(jìn)步的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高工作效率和質(zhì)量。因此，我會(huì)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的工作方法和技巧。同時(shí)，不斷提升自己的溝通能力和信息處理能力，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

醫(yī)院文員工作需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊(duì)合作和良好的情緒態(tài)度，但同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)總結(jié)和分享這些心得體會(huì)，我相信在今后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十八

醫(yī)院技術(shù)人員是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們?cè)谠\斷和治療環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要作用。多年從事醫(yī)院技術(shù)工作，我深深感受到了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院技術(shù)人員工作中的心得體會(huì)。

作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們的主要職責(zé)是為醫(yī)生提供準(zhǔn)確和可靠的實(shí)驗(yàn)室結(jié)果以及其他輔助診斷結(jié)果。這需要我們具備扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還需要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保操作的準(zhǔn)確性和安全性。在這個(gè)職業(yè)中，細(xì)致入微和耐心是必備的素質(zhì)，只有這樣，我們才能做好工作。

第三段：溝通與合作。

作為技術(shù)人員，我們既要與醫(yī)生和護(hù)士緊密配合，又要與患者進(jìn)行有效溝通。當(dāng)醫(yī)生需要進(jìn)一步了解實(shí)驗(yàn)室結(jié)果時(shí)，我們需要清晰、準(zhǔn)確地向他們解釋結(jié)果。同時(shí)，我們還要對(duì)患者進(jìn)行耐心的解釋，幫助他們了解診斷和治療的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，良好的溝通和合作是十分重要的，它不僅能夠提高工作效率，還能夠增進(jìn)彼此之間的信任和理解。

第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)。

醫(yī)學(xué)科技的進(jìn)步日新月異，作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新我們的知識(shí)，我們才能夠提供最新、最準(zhǔn)確的結(jié)果。因此，我經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)課程，不僅僅是為了獲得新的知識(shí)，更是為了與同行交流，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

第五段：總結(jié)體會(huì)。

作為一名醫(yī)院技術(shù)人員，我深刻體會(huì)到這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任感。我們的工作不僅僅是一份職責(zé)，更是一種使命。準(zhǔn)確的結(jié)果是醫(yī)生診斷的基礎(chǔ)，而我們就是為了協(xié)助醫(yī)生做出更好的治療決策而存在的。因此，我將始終以專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待我的工作，不斷提高自己的能力，為患者和醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾總結(jié)：在我的職業(yè)生涯中，我學(xué)到了許多東西，領(lǐng)悟到了很多道理。作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。只有不斷努力，才能為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我將繼續(xù)努力，秉持著敬業(yè)和責(zé)任的精神，為醫(yī)院技術(shù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與職業(yè)發(fā)展篇十九

__是一支充滿活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全_始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、__基本情況。

全_護(hù)理人員共_人，其中聘用護(hù)士_人，主管護(hù)師_人，護(hù)師_人，護(hù)士_人，大專_人，在讀本科_人，中專_人。共有__張床位，全年收住院病人__人，上半年總數(shù)__人，下半年總數(shù)__人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了__%，下半年搶救危重病人__人，死亡_人，搶救成功率__%。靜脈采血__人，其中頸靜脈__人，股靜脈_人，皮試__人，肌注__人，輸血__人，導(dǎo)尿__人，洗胃搶救__人，死亡_人，洗胃搶救成功率__%。氣管插管_人，成功插管_人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

二、__設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況。

1、__擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)_臺(tái)，嬰兒溫箱_臺(tái)，除顫儀_臺(tái)，成人吸痰器_臺(tái)，幼兒吸痰器_臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

2、__執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞_次，查出漏處理醫(yī)囑_例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象。

半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均__分，危重一級(jí)護(hù)理__分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)__分，急救物品平均__分，病區(qū)消毒合格率__分，滿意度調(diào)查_(kāi)_分，科室管理__分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。

四、__業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況。

在院長(zhǎng)、主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?？剖覍?duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)感謝信_(tái)封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到__%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。