通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步，進(jìn)而提高自己的能力。在總結(jié)的過程中，要注重分析和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出問題的原因和解決的方法。希望以下這些總結(jié)范文能夠為大家提供一些參考和啟發(fā)，幫助大家寫出更好的總結(jié)。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇一

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提升工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。

虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提升自身素質(zhì)是做好各項工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提升思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央xx工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)會議以及地委、縣委擴(kuò)大會議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個時期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點，切實增強了發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提升，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。

作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。

辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是不斷提升寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提升服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項服務(wù)工作。特別是xx市各考察團(tuán)來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提升整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇二

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇三

秘書作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。以下是本站小編整理的辦公室秘書的。

20xx年已經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了理論、“”重要思想和十x屆x中全會等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。

按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的。

調(diào)查報告。

》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。

考察報告。

在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、*、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)主義基本原理、理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《x突出基層政權(quán)建設(shè)》、《x愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了主義、思想、理論和“”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十x大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;。

四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇四

20xx年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持贊助下，在全體同志們的支持共同下，我屈服，增強學(xué)習(xí)熬煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步完善了本身的思想認(rèn)識、工作才能和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。固然工作上閱歷過艱苦，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感到到本身漸漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的才能和知識都要控制，如不注意增強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政管理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，坦蕩視野，拓寬思路，富厚本身，盡力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極進(jìn)步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，盡力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。顛末連續(xù)學(xué)習(xí)、連續(xù)積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基礎(chǔ)可以或許自在地處置懲罰日常工作中呈現(xiàn)的各種問題，包管了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的辦事中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報、各類文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤辦事等。工作中我牢靠建立了辦公室無小事的思想，嚴(yán)格依照五個一的標(biāo)準(zhǔn)來要求本身，即接好每一個電話，款待好每一個來做事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處置懲罰好每一份文件，力爭周全、精確、適度，避免疏漏和毛病。只有這樣，在相對繁瑣的工作中能力正直工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各種會務(wù)工作。全力做好各項會講和運動的籌備、部署和款待。對每一次會講和集中運動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前籌備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總 結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到事無巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話看護(hù)會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且反復(fù)性很強，具體的工作如：各類文件的印發(fā)、信息的接管和報送、會議的籌辦及后勤保障等。這就必要我時刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以包管我在有限的工作光陰內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求按期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案治理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)治理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計闡發(fā)系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，顛末統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我盡力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力爭做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡力削減工作失誤。

四是做好后勤工作。各類辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備可以或許正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案治理。對各類文件實時收發(fā)、掛號、歸檔，包管上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考代價的文書資料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到材料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是盡力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和勞績，但由于我自身還存在許多不夠，導(dǎo)致許多工作做的不敷抱負(fù)，比如：對辦公室工作了解還不敷全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不敷；做事效率有待進(jìn)步，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待增強等等。大概，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要盡力做到勤奮二字，遇到事情不遺余力去做，就必然可以或許做好。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇五

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。

本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會使用和維護(hù)攝影機;。

2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;。

3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;。

4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;。

2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;。

3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我開始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：

1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;。

3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;。

6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。

2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;。

3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。

首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;。

其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;。

第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機會提兩點想法：

第一點：

我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請允許我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：

(1)我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;。

(3)我對應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

第二點：

如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，熱門等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。

上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇六

201x年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺階。下一步，為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé)，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，以實際行動將工作真正的落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：

一是強化學(xué)習(xí)意識，提高工作本領(lǐng)。堅持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。

二是加強會前的組織協(xié)調(diào)和會議期間的保障工作。繼續(xù)堅持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會議準(zhǔn)備工作。結(jié)合當(dāng)前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場觀摩活動相關(guān)工作，提早準(zhǔn)備，仔細(xì)考慮，認(rèn)真研究，提前安排，做好防范，確?；顒拥捻樌行蜷_展。并以此為契機，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面。

三是強化服務(wù)意識，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)，認(rèn)真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

四是加強對機關(guān)公文處理的管理。對于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細(xì)校對，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù)。上級單位來的各類文件，及時報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，確保準(zhǔn)確、及時、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯在我們身上發(fā)生。

五是以熱情周到的態(tài)度對待來人來訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機關(guān)的形象。我們將在處理來人來訪時，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。

六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對每一個來電都要熱情對待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。

七是嚴(yán)格落實值班制度。由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項長期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴(yán)格落實值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個科室，每天提醒值班人員按時到崗。

以上是秘書科對下一步工作的計劃和打算，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇七

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。

(二)細(xì)致完成勞資工作。

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團(tuán)支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強了理論學(xué)習(xí)。

二、工作中的不足。

在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動的積極性，組織能力需要加強。

三、20xx年工作打算。

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇八

過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠團(tuán)結(jié)，扎實工作?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：

(一)應(yīng)急管理工作

1.應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責(zé)任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當(dāng)一面。六是落實值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)

一是進(jìn)一步加強了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個專項應(yīng)急預(yù)案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。

二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。

3.后勤保障方面

一是推進(jìn)應(yīng)急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺，同時加快推進(jìn)全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè)，實現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。

二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。

三是加強應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。

四是加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。

加強各類應(yīng)急資源管理。

做好應(yīng)急處置和善后工作。

開展對各類突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。

大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。

(三)周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作，一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進(jìn)行考評。三是加強周報辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會代訓(xùn)形式舉辦周報辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

(一)值班工作。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的`每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責(zé)任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。

下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當(dāng)一面。

一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次)、下達(dá)各類通知近百次。

另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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(二)收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。

回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：

(一)注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責(zé)任心。

秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織交流學(xué)習(xí)體會，還結(jié)合不同時期的工作特點，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學(xué)習(xí)，重點掌握的原則，對不同問題進(jìn)行專門學(xué)習(xí)。如針對市里的每一項重大舉措，及時學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點，集中學(xué)習(xí)旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。

針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。

工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。

(二)規(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風(fēng)。

作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進(jìn)行專門制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。

一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識，還有很多不到位的地方;二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。

在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇九

4日，市項目驗收組對我縣兩項目進(jìn)行了驗收，對項目建設(shè)取得的成績給予了充分肯定，同時也指出了存在的問題，并提出了寶貴建議，順利通過市項目驗收組的驗收。針對項目建設(shè)中存在的問題，我辦按照項目和資金管理要求，對照市批復(fù)的計劃，制訂了整改措施，查漏補缺，全面進(jìn)行了整改。

三、努力實施好20--年度土地治理項目。

20--年度土地治理項目是糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項目。該項目建設(shè)面積1.3萬畝，總投資1755萬元。項目建設(shè)內(nèi)容是：項目區(qū)規(guī)劃開挖疏浚溝渠45.3km，動用土方73.5萬m3;規(guī)劃新建提水泵站23座，臥式管道泵組23套;架埋設(shè)輸變電線路10.2km，安裝變壓器13臺;埋設(shè)地下pvc管道77.7km;新建橋、涵等建筑物計208座，改良土壤1.3萬畝;田間道路27.16公里，全部硬化;植樹6萬株;科技培訓(xùn)4000人次。項目于10月中旬開工建設(shè)，成立了項目建設(shè)指揮部，工程技術(shù)人員全部吃住在工地。截止11月底，開挖疏浚溝渠40公里、新建橋涵15座，埋設(shè)pvc管道55公里，排灌站等其它工程正在施工中。

四、努力完成各項業(yè)務(wù)工作。

按照市縣的工作部署，結(jié)合本職工作，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，及時完成項目上報材料，認(rèn)真整理檔案，全面完成各項業(yè)務(wù)工作。

一是認(rèn)真撰寫調(diào)研報告。省通知要求對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容分三大類40余項。接通知后，認(rèn)真組織，安排專人撰寫調(diào)研報告，于3月19日完成調(diào)研任務(wù)，及時上報。為“紀(jì)念山東省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)25周年”征文活動撰寫文章三篇，被選中1篇。

二是認(rèn)真編寫項目實施方案和八年規(guī)劃。修改完成年產(chǎn)10萬噸小麥專用粉產(chǎn)業(yè)化貸款貼息項目申報書，完成20--年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及20--年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)國家統(tǒng)計報表。編寫完成陵縣年存欄160頭優(yōu)質(zhì)肉牛擴(kuò)建項目實施方案、20--年度土地治理項目實施方案編，及時報市農(nóng)發(fā)辦。市農(nóng)發(fā)辦于5月份批復(fù)，同意項目建設(shè)內(nèi)容，要求盡快組織實施。認(rèn)真編寫20--—20__年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)八年規(guī)劃，在規(guī)定的時間內(nèi)上報市農(nóng)發(fā)辦。

三是強化檔案管理。項目檔案管理嚴(yán)格按照《山東省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目檔案管理暫行辦法》執(zhí)行，設(shè)專人、專柜管理，保管達(dá)到了“四防”要求。從項目立項、申報、批復(fù)、實施、竣工驗收等所有的文件材料全部入檔，項目檔案資料齊全，做到分類裝訂，規(guī)范、系統(tǒng)、完整。項目檔案資料于5月16日全部整理完畢，裝訂成冊。檔案管理得到市驗收組的認(rèn)可與表揚。

五、認(rèn)真開展“三包一聯(lián)”工作。

自3月份以來按照縣委的工作要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極制定“三包一聯(lián)”工作實施方案，明確職責(zé)和要求，設(shè)立專門物資經(jīng)費保障機制，推進(jìn)活動順利開展。開發(fā)辦從村居實際出發(fā)，按照便于聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的原則，因地制宜劃分村居民小組，將黨員合理分配到每一個網(wǎng)格，按照縣委統(tǒng)一部署要求，全面完成各個階段的工作。切實加強黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾作為增強群眾觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升執(zhí)政能力的基礎(chǔ)性工程，周密部署，扎實推進(jìn)。

20--年工作計劃。

一、任務(wù)目標(biāo)。

(一)上報20--年度項目4個，已經(jīng)上級批復(fù)，預(yù)計引進(jìn)財政資金2399萬元，按上級要求，及時完成項目可研報告、實施方案等材料上報，積極爭取項目盡快開工建設(shè)。

一是前孫鎮(zhèn)1、5畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項目。該項目總投資2093萬元，其中財政資金1955萬元，建設(shè)地點前孫鎮(zhèn)。爭取20__年9月份開始施工，年底計劃完成建設(shè)任務(wù)的60%。

二是老項目區(qū)改造項目。計劃改造20__年度鄭寨中低產(chǎn)田項目區(qū)5000畝，爭取財政資金300萬元。

三是陵縣年存欄180頭優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖擴(kuò)建項目。該項目申請財政補助資金72萬元，計劃11月份完成項目建設(shè)任務(wù)。

(二)繼續(xù)實施好20--年度糜鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田示范工程建設(shè)項目，力爭項目在4月中旬全部完成建設(shè)任務(wù)，4月底迎接上級部門驗收。

(三)積極爭取上級財政資金。再優(yōu)選1—2個項目上報，爭取上級財政資金500萬元。

二、主要措施。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，為農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作提供組織保障。

縣成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管農(nóng)業(yè)的縣長任組長，開發(fā)辦、財政局、農(nóng)業(yè)局、水利局、林業(yè)局、電業(yè)局、廣電局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志為成員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由黨委書記任組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)農(nóng)辦、各項目管區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，制定開發(fā)政策和開發(fā)規(guī)劃，籌措開發(fā)資金，協(xié)調(diào)解決開發(fā)過程中遇到的各種困難和難題，統(tǒng)籌相關(guān)支農(nóng)涉農(nóng)項目資金，加強項目之間的有機銜接，形成開發(fā)建設(shè)的強大合力。

2、完善制度，加強對開發(fā)項目的管理。

為使農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目順利實施，并在建成后能長久發(fā)揮效益，要完善項目管理機制，強化對項目的管理。

一是項目建設(shè)要實行工程監(jiān)理制。在項目的實施過程中，要由專業(yè)機構(gòu)對項目建設(shè)進(jìn)行全程監(jiān)理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、對不符合要求的堅決翻工重建，以達(dá)到要求為止。

二是建立健全監(jiān)督檢查機制。在項目實施中，要加強檢查、監(jiān)督，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，項目建成后，嚴(yán)把檢查、驗收關(guān)，并做好項目立卡建檔。

三是加強項目的運行管護(hù)。項目所有權(quán)移交后，積極推行承包責(zé)任制，調(diào)動受益者管護(hù)積極性，切實發(fā)揮開發(fā)項目的效益。

四是監(jiān)督產(chǎn)業(yè)化財政補助項目的實施，確保按時完成項目建設(shè)任務(wù)。

3、加強農(nóng)發(fā)辦隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。

農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作涉及業(yè)務(wù)范圍面廣，要求技術(shù)高。因此，加強對現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)，提高農(nóng)發(fā)辦人員的綜合素質(zhì)。

一是進(jìn)行有計劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二是定期進(jìn)行檢查考核，把考核成績作為評優(yōu)晉級的依據(jù)。

三是增強服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)形式和方法，高效便捷地為基層搞好服務(wù)。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇十

一年來，市政府法制辦以黨的十七大和十七屆四中、五中和六中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞全市中心工作和法治政府建設(shè)目標(biāo)，以深入開展“十大工程”為抓手，強基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新、求拓展，各項工作取得了顯著成效，為溫州經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供了良好的法治環(huán)境和有效的制度保障。

一、夯實工作基礎(chǔ)，提高工作成效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)工程。

（一）在全省率先制定法治政府建設(shè)工作“十二五”規(guī)劃，全面研究部署工作任務(wù)。2010年底，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》和省政府以及市委關(guān)于“法治溫州”建設(shè)的總體部署和最新要求，結(jié)合我市依法行政工作實際，我辦組織力量完成了我市法治政府建設(shè)“十二五”規(guī)劃初稿。在全市法制辦主任會議和全市政府部門法制處長會議上對初稿進(jìn)行了專門討論。同時，通過《溫州政府法制網(wǎng)》，公開向社會各界征集意見建議，并對意見建議及時進(jìn)行匯總、整理，加以研討，予以吸納?！兑?guī)劃》于2011年2月經(jīng)市政府第45次常務(wù)會議審議通過，2月15日，市政府印發(fā)《xx市全面推進(jìn)法治政府建設(shè)五年規(guī)劃（2011-2015年）》，這是全省首個對“十二五”期間法治政府建設(shè)做出全面部署的工作規(guī)劃。

（二）加強工作制度建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)。在進(jìn)行充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，先后出臺了《2011年xx市法治政府建設(shè)工作要點》和《xx市法治政府建設(shè)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人評選辦法（試行）》。同時，根據(jù)省法制辦《關(guān)于開展xx省依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》和市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，結(jié)合我市實際，制定出臺了《關(guān)于開展xx市依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》、《xx市依法行政示范單位目標(biāo)要求（試行）》和《xx市依法行政示范單位創(chuàng)建管理辦法（試行）》，進(jìn)一步細(xì)化了示范單位創(chuàng)建活動的方案，明確了工作的具體要求。目前，已開展創(chuàng)建申報工作，經(jīng)過初審，共有5個市級執(zhí)法部門、25個縣級執(zhí)法部門被確定為xx市依法行政示范單位培育對象，其中xx市工商局等9個執(zhí)法部門被確定為xx省依法行政示范單位培育對象。

（三）為確保2011年法治政府建設(shè)工作有章可循，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，我辦提請市政府，于2月出臺了《xx市法治政府建設(shè)指標(biāo)體系（試行）及2011年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。該體系共分一級指標(biāo)9項，二級指標(biāo)38項，三級指標(biāo)65項，評分標(biāo)準(zhǔn)61項，內(nèi)容涉及法治政府建設(shè)的方方面面，既全面貫徹落實了國務(wù)院和省政府對法治政府建設(shè)的總體要求，又充分結(jié)合了溫州的工作特點，是目前國內(nèi)最完善、最領(lǐng)先的法治政府建設(shè)指標(biāo)體系之一。7月，我辦還將歷年來的工作情況進(jìn)行了梳理，編印了《法治政府建設(shè)工作的探索與實踐—xx市法治政府建設(shè)工作材料匯編》，進(jìn)一步夯實了我市深入推進(jìn)法治政府建設(shè)的制度基礎(chǔ)。

（四）順利完成省政府對我市依法行政工作考評的迎檢工作。1月7日，省政府考評組對我市2010年依法行政工作開展情況進(jìn)行了考核，我市依法行政工作的各項指標(biāo)在全省都居于領(lǐng)先水平，工作成效獲考評組高度評價。3月，我市被省政府授予全省依法行政考核先進(jìn)單位稱號。由于法治政府建設(shè)工作組織到位、措施有力、成效明顯，在年初召開的全省法制辦主任會議上，我辦做為唯一一個地市法制辦代表作了經(jīng)驗介紹。

二、圍繞民生需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力推進(jìn)政策制度保障工程。

（一）認(rèn)真開展行政規(guī)范性文件計劃制定工作。為推進(jìn)我市行政規(guī)范性文件的制定工作，提高行政規(guī)范性文件質(zhì)量，我辦根據(jù)全市“十二五”規(guī)劃精神，參照國家立法的做法，結(jié)合我市依法行政工作實際，在全省首次建立了無立法權(quán)地方政府規(guī)范性文件制定項目庫制度，這是我市進(jìn)一步優(yōu)化行政規(guī)范性文件制定方式的重大舉措，為實現(xiàn)我市行政規(guī)范性文件制定由部門主導(dǎo)向政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變又邁出了重要一步。2011年3月，《xx市人民政府2011年度行政規(guī)范性文件制定計劃和“十二五”行政規(guī)范性文件制定項目庫》經(jīng)市政府第46次常務(wù)會議審議通過并印發(fā)?！笆濉毙姓?guī)范性文件制定項目庫共收錄各部門申報的調(diào)研項目34件，共編制2011年度計劃制定項目16件，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)新增制定項目1件，合計17件，重點突出了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合改革，開展“六城聯(lián)創(chuàng)”、建設(shè)“三生融合”的現(xiàn)代化國際性大都市，保障和改善民生，優(yōu)化資源配置、加強社會管理和公共服務(wù)，規(guī)范政府共同行政行為等領(lǐng)域的內(nèi)容。下半年，我辦還對計劃進(jìn)展情況開展督查，并于年底對全年計劃完成情況進(jìn)行了檢查、通報。

（二）修改完善《xx市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。今年以來，我辦根據(jù)《xx省行政規(guī)范性文件管理辦法》精神，按照《關(guān)于進(jìn)一步加強行政規(guī)范性文件制定計劃管理的通知》（溫政辦〔2010〕15號）要求，結(jié)合我市規(guī)范性文件制定審核工作的新要求、新任務(wù)，對《辦法》進(jìn)行了全面細(xì)致地修改完善。此次修訂主要完善了計劃流程，強化了計劃管理，修訂后的《辦法》經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過，已于6月19日起施行。

（三）做好規(guī)范性文件起草審核與備案審查工作。2011年，共起草和審核行政規(guī)范性文件136件（不完全包括市政府常務(wù)會議議題）。其中，年度計劃項目完成14件，暫緩出臺3件，“十二五”行政規(guī)范性文件制定項目庫中已經(jīng)較為成熟的項目1件，修改項目4件，其他各類行政規(guī)范性文件114件。同時向省法制辦報送備案9件行政規(guī)范性文件，并對縣（市、區(qū)）和市各相關(guān)部門報送備案的行政規(guī)范性文件，進(jìn)行嚴(yán)格審查把關(guān)。全年共收到11個縣（市、區(qū)）和市各相關(guān)部門報送的行政規(guī)范性文件120件，其中縣（市、區(qū)）報送95件，市部門報送25件；審查完成91件，并對其中2件行政規(guī)范性文件提出了審查意見。在做好日常備案審查工作的同時，結(jié)合今年市委市政府開展的“四小車”整治等活動，我辦積極參與，提前介入，除對以市政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查外，還對“四小車”整治等活動的其他配套性文件進(jìn)行前置審查，確保市委、市政府各項中心工作依法順利實施。這一前置審查的做法在全國都處于試點階段，很少有地市級法制辦開展這項工作。

（四）認(rèn)真做好市政府常務(wù)會議議題審核工作。我辦對提交市政府常務(wù)會議審議的所有議題均在會前進(jìn)行嚴(yán)格的法律審核把關(guān)，為市政府依法決策、科學(xué)決策，預(yù)防和化解糾紛提供有力的法制保障。全年共參與21次市政府常務(wù)會議，審核128個市政府常務(wù)會議議題，提出的審核意見和建議大都被采納。尤其是圍繞市委市政府中心工作，及時審核社會管理創(chuàng)新1+7文件，金融體制改革1+8文件，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革1+11文件等，為市委市政府當(dāng)好法律顧問和參謀助手。同時，審核市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的具體案件20件，已辦結(jié)或回復(fù)14件。下半年，我辦按照陳德榮書記的批示要求，召集樂清柳市、瑞安塘下等四大中心鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門，召開調(diào)研座談會，就完善中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案聽取各方意見，從法律層面對一系列重大問題進(jìn)行深入研討，并形成了初步意見上報市委。

三、重視資格審查，強化執(zhí)法隊伍管理，大力推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制完善工程。

（一）認(rèn)真開展行政執(zhí)法主體資格合法性審查，并向社會公布審查結(jié)果。為全面掌握我市行政執(zhí)法隊伍的基本情況，根據(jù)新一輪市縣政府機構(gòu)改革的精神和部署，我辦對全市行政執(zhí)法主體和持證執(zhí)法人員的基本情況進(jìn)行了一次摸底調(diào)查；組織近40個市級部門的行政執(zhí)法證件管理員參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，對行政執(zhí)法資格管理新系統(tǒng)的具體操作、日常管理和維護(hù)，網(wǎng)上考試的流程及規(guī)定等進(jìn)行了指導(dǎo)和演示；根據(jù)《xx省人民政府法制辦公室關(guān)于做好2010年〈xx省行政執(zhí)法證〉年審注冊工作的通知》要求，完成2010年度xx市級部門行政執(zhí)法人員的《xx省行政執(zhí)法證件》年審工作。全年共審核行政執(zhí)法人員證件資料1829份，市本級審核錄入188份，發(fā)放執(zhí)法證件1554個。通過以上措施加強了執(zhí)法證件備案登記工作，強化了對行政執(zhí)法隊伍的管理。上述各項工作的開展過程及結(jié)果都已在溫州政府法制網(wǎng)向社會公開。

（二）加大調(diào)研力度，重新梳理、確定行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)機構(gòu)改革和我市城建體制改革的進(jìn)展情況，在對我市各類行政執(zhí)法主體職能變動情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，對行政執(zhí)法責(zé)任制進(jìn)行重新梳理、確定，同時下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實行政執(zhí)法責(zé)任制工作的通知》，組織50個市級部門召開了動員部署會議，組織開展三次集中審核，共對30余個單位的行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法崗位、執(zhí)法職權(quán)梳理情況進(jìn)行了交叉審核并現(xiàn)場予以反饋。審核結(jié)果表明，各部門均能嚴(yán)格按照工作部署，把握好時間節(jié)點，抓好梳理工作，行政執(zhí)法責(zé)任制方案總體質(zhì)量較高，實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前，各行政執(zhí)法單位已將各自的行政執(zhí)法責(zé)任制在本單位網(wǎng)站進(jìn)行公布。

（三）認(rèn)真開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查。今年以來，我市組織開展行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格大檢查，對喪失執(zhí)法資格的人員進(jìn)行清理，嚴(yán)禁未取得行政執(zhí)法資格人員從事行政執(zhí)法活動。同時，嚴(yán)格按照《xx省行政執(zhí)法證件管理辦法》確定的資格條件，以各單位的“三定方案”確定的職能設(shè)置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制等為據(jù)，對持有《xx省行政執(zhí)法證》的19624名行政執(zhí)法人員進(jìn)行核對清理，共收繳證件462個。

四、加強檢查指導(dǎo)，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，大力推進(jìn)行政執(zhí)法行為規(guī)范工程。

（一）開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作落實情況專項檢查。為進(jìn)一步鞏固和深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作成果，規(guī)范行政處罰行為，優(yōu)化行政執(zhí)法環(huán)境，我辦編印下發(fā)了《規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作材料匯編》，并按照省政府法制辦的要求，對52個市級部門的規(guī)范行政處罰裁量權(quán)工作落實情況進(jìn)行了“回頭看”，就各部門行政處罰裁量依據(jù)梳理情況、行政處罰事項梳理情況、細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)公布情況、配套制度建設(shè)情況及行政處罰裁量權(quán)細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)及配套制度執(zhí)行情況等進(jìn)行了重點檢查。通過檢查，進(jìn)一步增強了行政執(zhí)法實踐中執(zhí)法人員科學(xué)應(yīng)用裁量標(biāo)準(zhǔn)的自覺性，有效防止和減少了行政處罰自由裁量權(quán)的亂用和濫用的現(xiàn)象，為溫州轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的執(zhí)法環(huán)境。

（二）開展行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況明察暗訪活動。為加強對行政執(zhí)法活動的管理和監(jiān)督，切實保障行政相對人的合法權(quán)益，我辦聯(lián)合市監(jiān)察局采取“聽、看、查”的方式，在全省率先對市衛(wèi)生局、市煙草局、市公路運輸管理處等部門的行政執(zhí)法人員持證上崗和亮證執(zhí)法情況進(jìn)行了明察暗訪。通過開展該項工作進(jìn)一步增強了行政執(zhí)法人員依法行政意識，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。

（三）開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點工作。為推進(jìn)規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作，有效促進(jìn)行政權(quán)力公開透明，規(guī)范運行，我辦在全市范圍內(nèi)確定了xx市、xx市、xx區(qū)、市國土局、環(huán)保局、運管處等六個試點單位，在全省率先開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)試點工作。在我辦的及時指導(dǎo)和督促下，經(jīng)過各地、各部門的相互配合、共同努力，目前，各試點單位在行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與裁量工作規(guī)范化建設(shè)上都取得了階段性成效。

（四）加強重大行政處罰案件備案審查。按照“有件必備、有備必審、有錯必糾”的原則，加大重大行政處罰案件的審查和糾錯力度。全年共收到市直各部門重大行政處罰備案件152件，全部完成審查任務(wù)，對個別部門報備的行政處罰案件中存在問題或瑕疵，如法律適用錯誤、表述歧義等，均及時通知糾正，切實強化了對具體行政行為的監(jiān)督。

五、加大問責(zé)力度，提高行政效能，大力推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督問責(zé)工程。

（一）開展零處罰、零許可情況的執(zhí)法檢查。我辦根據(jù)2011年上半年行政處罰、行政許可案件統(tǒng)計工作得出的數(shù)據(jù)，組織未發(fā)生行政處罰或行政許可案件的市級部門召開了專題調(diào)研會。市科技局、計生委、體育局等10個部門的法制處長或法制工作負(fù)責(zé)人參加了會議。此次會議就本部門未發(fā)生行政處罰案件或行政許可案件的主客觀原因作了充分研討，在此基礎(chǔ)上，我辦對市本級零處罰、零許可情況進(jìn)行了通報，同時將相關(guān)情況從理論層面進(jìn)行深入分析，轉(zhuǎn)化為工作調(diào)研成果，并在市委組織的理論調(diào)研課題評選中獲溫州發(fā)展研究獎。此項工作在全省尚屬首創(chuàng)。

（二）開展行政強制執(zhí)法檢查。9月份，我辦組織力量，在全省率先對相關(guān)部門的行政強制措施開展了調(diào)研評查活動，并根據(jù)新頒布的《行政強制法》和前期評查活動的結(jié)果，制訂完善了《xx市行政強制措施案卷基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。同時，先后開展了行政處罰案卷和行政許可案卷評查工作，對評查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向相關(guān)部門進(jìn)行反饋，逐個逐項提出具體整改要求，并發(fā)出評查情況通報。市政府陳金彪代市長對該通報高度重視，作出重要批示，要求相關(guān)部門認(rèn)真開展對照整改，切實提高行政執(zhí)法水平。

（三）對重大、典型行政敗訴案件進(jìn)行行政問責(zé)。在2010年出臺《關(guān)于實行行政敗訴案件責(zé)任追究的通知》基礎(chǔ)上，配合監(jiān)察部門開展行政訴訟案件敗訴責(zé)任追究工作，年初，首批12名政府官員因行政敗訴受到了黨內(nèi)警告、行政記過等處分，這在我省尚屬首次。中央及省內(nèi)眾多重要媒體紛紛對此進(jìn)行深入報道，引發(fā)了全國對溫州依法行政工作的新一輪關(guān)注。

六、拓寬復(fù)議渠道，化解行政爭議，大力推進(jìn)行政矛盾糾紛化解工程。

（一）認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件，努力提高行政復(fù)議工作質(zhì)量。2011年度，共收到行政復(fù)議申請79件，受理54件，告知20件，不予受理5件。辦結(jié)行政復(fù)議案件46件，按期結(jié)案率為100%。在辦結(jié)的案件中，作出維持決定的28件，占結(jié)案數(shù)60.9%；撤銷的6件，占13%；確認(rèn)違法1件，占2.2%；終止（撤回申請）的8件，占17.4%；駁回申請的3件，占6.5%。通過認(rèn)真辦理行政復(fù)議案件，既保障和監(jiān)督了行政機關(guān)依法行使職權(quán)，同時也依法糾正了行政機關(guān)一些違法不當(dāng)?shù)男姓袨?，維護(hù)了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。由于我辦行政復(fù)議工作成效顯著，我辦先后被省法制辦和國務(wù)院法制辦評為全省和全國行政復(fù)議工作先進(jìn)單位。

（二）開展行政復(fù)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點試點工作。我辦根據(jù)《意見》精神，結(jié)合我市行政復(fù)議工作實際，在充分做好前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，及時提出了行政復(fù)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點試點工作方案，確定了樂清柳市鎮(zhèn)、永嘉橋下鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政復(fù)議受理點。在我辦的有力指導(dǎo)下，各受理點試點工作已全面鋪開，從而進(jìn)一步暢通了我市行政復(fù)議工作渠道。

（三）加強行政調(diào)解和解工作力度，案件調(diào)解、撤銷率得到進(jìn)一步提升。我辦歷來高度重視行政復(fù)議案件調(diào)解和解工作，以“案結(jié)事了”為目標(biāo)，力爭運用調(diào)解、和解方式解決各類行政糾紛，案結(jié)事了率達(dá)到93.5%，充分體現(xiàn)了復(fù)議工作的特殊優(yōu)勢，有效維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

（四）加強復(fù)議與信訪工作的銜接互動。今年以來，我辦著力加強與信訪部門的聯(lián)系溝通，積極參加全市信訪復(fù)查復(fù)核會議、西藏退伍兵信訪會議和三產(chǎn)返回地轉(zhuǎn)讓開發(fā)協(xié)調(diào)會等。同時在做好個案協(xié)商互動的基礎(chǔ)上，以全面銜接，形成長效互動機制為目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)動合作面，確保各類行政爭議得到及時有效解決。11月，聯(lián)合市中級法院、市信訪局制定出臺行政復(fù)議、行政審判與信訪聯(lián)席會議制度，為依法治訪工作奠定了制度基礎(chǔ)。

七、加強行政與司法合作，深化工作成果，大力推進(jìn)行政與司法良性互動工程。

（一）召開xx市行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會議第五次會議。為了進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，加強行政與司法良性互動，我辦聯(lián)合市中級法院召開了行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會議第五次會議。會議就目前房屋行政登記行為中的疑難問題進(jìn)行了專題研討，在諸多方面取得共識，并形成會議紀(jì)要下發(fā)，供各有關(guān)單位參照執(zhí)行。

（二）開展行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作專項檢查活動。為切實提高行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴率和司法建議反饋率，我辦以行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會議的名義下發(fā)了《關(guān)于開展全市行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴和司法建議反饋工作專項檢查的通知》，聯(lián)合市中院，并邀請市監(jiān)察部門，對全市行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作開展專項檢查活動。同時，我辦于2月底組織承辦了行政首長出庭應(yīng)訴工作調(diào)研會，省法制辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加此次會議。會議充分肯定了我市在該項工作中取得的成績，深入探討和研究了存在的問題和不足，明確了下一階段加強行政首長出庭應(yīng)訴工作的重點。此外，我辦還聯(lián)合市中院和市監(jiān)察部門，對全市行政首長、行政機關(guān)工作人員出庭應(yīng)訴及司法建議反饋工作開展專項檢查活動，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報。市委常委、常務(wù)副市長彭佳學(xué)同志對此專門作出批示，要求各地各部門高度重視首長出庭和司法建議反饋工作，我辦也已按照批示要求進(jìn)一步完善了定期督查通報制度，并將該項工作做為重要內(nèi)容列入法治政府建設(shè)考核指標(biāo)體系。

（三）自覺接受法院的司法監(jiān)督，努力保持司法建議反饋率達(dá)100%，行政案件敗訴率明顯下降。一年來，我辦高度重視市政府司法建議反饋工作，積極加強與市中院的聯(lián)系溝通，對司法建議中反映的問題及時開展相應(yīng)的專項檢查和整改。同時，加大對基層和部門的指導(dǎo)力度，明確要求，針對存在問題，采取有效措施，提高行政執(zhí)法水平，切實降低行政案件敗訴率。全年，我辦司法建議反饋率達(dá)到了100%，行政案件敗訴率明顯下降。同時，我辦還就首長出庭和司法建議反饋工作從理論層面進(jìn)行了深入調(diào)研，調(diào)研成果獲得溫州發(fā)展研究獎。

八、加強理論研討，豐富培訓(xùn)形式，大力推進(jìn)依法行政能力提升工程。

（一）主動加強依法行政工作匯報交流。今年2月，我辦在政府常務(wù)會議上專門就前階段依法行政工作成果和今后五年的工作規(guī)劃作了匯報，并形成會議紀(jì)要。今年9月，我辦聯(lián)合市府辦等部門，組織召開全市依法行政工作會議，各縣（市、區(qū)）政府主要負(fù)責(zé)人、法制辦主任，市各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和法制處長參加會議；市委、市人大常委會、市政協(xié)以及市中級法院、市檢察院、市編辦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀到會。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在會上作重要講話，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志就全市依法行政工作情況在會上作了通報。會議還就相關(guān)工作經(jīng)驗進(jìn)行了交流。

（二）組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會《意見》精神和內(nèi)容。今年1月和7月，為深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》精神，我辦先后召開全市法制辦主任會議和全市部門法制處長會議，就《意見》的精神和內(nèi)容進(jìn)行了專題講座，并多次派員到各地各部門開展輔導(dǎo)培訓(xùn)，提高了一線法制工作人員的依法行政水平。

（三）組織開展行政執(zhí)法教育培訓(xùn)。我市歷來高度重視行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作，要求將這項工作作為提高行政機關(guān)和行政執(zhí)法人員依法行政水平的重要措施。一年來，我市先后共組織了三次培訓(xùn)。一是于5月份在市本級和xx市分2期舉行了xx市2011年度行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)考試，全市總計380余人參加。整個培訓(xùn)、考試工作歷時近一個月。二是于8月份，對全市2007年以前領(lǐng)取行政執(zhí)法證件的行政執(zhí)法人員進(jìn)行更新知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)考試在市本級和6個縣（市）共分14期舉行，全市總計6000多人參加，歷時一個多月。三是于10月份舉辦了《行政強制法》培訓(xùn)會，各縣（市、區(qū)）法制辦全體工作人員、市各有關(guān)單位法制工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人近200人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會上，市政府副秘書長、市法制辦主任王靖高同志結(jié)合我市行政執(zhí)法工作實際，對法律條文進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并就進(jìn)一步落實《國務(wù)院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國行政強制法〉的通知》精神提出要求。

（四）組織聽證觀摩活動。為進(jìn)一步規(guī)范行政程序，提高行政決策的公開性、科學(xué)性與透明度，今年5月，我辦組織市級主要行政執(zhí)法部門的法制處長參加溫州“四小車”整治方案聽證觀摩會，為各部門提高行政決策水平提供了一個很好的學(xué)習(xí)交流平臺。

九、強化仲裁案件辦理，開拓仲裁服務(wù)新領(lǐng)域，大力推進(jìn)仲裁事業(yè)拓展工程。

（一）總結(jié)仲裁分會經(jīng)驗，做好宣傳推廣工作。我市在溫州仲裁委鹿城分會試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，就分會試點工作及時作了全面深入的總結(jié)，對其他縣（市、區(qū)）法制機構(gòu)工作開展情況作了充分的實地考察，著重對沿?？h（市、區(qū)）法制機構(gòu)開展深入調(diào)研，并選定1－2個區(qū)域作為重點進(jìn)行推廣，利用分支機構(gòu)的平臺力量，將仲裁法律制度向農(nóng)村宣傳、延伸。

（二）出臺金融仲裁規(guī)則，全力服務(wù)金融業(yè)發(fā)展。為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快溫州地方金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見》精神，大力助推我市金融創(chuàng)新發(fā)展，切實維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)金融秩序穩(wěn)定，在我辦的直接組織和指導(dǎo)下，溫州仲裁委結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實際，專門制定出臺了《金融仲裁規(guī)則》，努力為民間借貸糾紛當(dāng)事人提供最為快捷、高效的仲裁服務(wù)。同時，我們還組織赴杭州仲裁委金融仲裁院進(jìn)行調(diào)研，對我市部分金融、保險機構(gòu)的合同文本仲裁條款落實率進(jìn)行摸底，為進(jìn)一步化解溫州金融**，深入開展金融仲裁工作打好基礎(chǔ)。

（三）出臺仲裁調(diào)解規(guī)則，提高仲裁調(diào)解和解水平。一年來，為進(jìn)一步發(fā)揮仲裁法律機制平臺優(yōu)勢，積極參與我市大調(diào)解體系建設(shè)，提高仲裁調(diào)解和解工作水平，為溫州經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造開放、誠信、和諧的良好氛圍，在我辦的積極引導(dǎo)下，溫州仲裁委制定出臺了《仲裁調(diào)解規(guī)則》，進(jìn)一步拓展了調(diào)解領(lǐng)域，規(guī)范了調(diào)解工作程序，仲裁案件調(diào)解和解工作力度得到加強，民商事糾紛化解能力和水平顯著上升。2011年，共受理仲裁案件877件，標(biāo)的額16.2億元，收案數(shù)量和案件標(biāo)的額均列全省前茅。全年辦結(jié)仲裁案件1063件，其中調(diào)解和解結(jié)案270件，調(diào)解和解率達(dá)25.4%。

十、積極探索，強化創(chuàng)新意識，大力推進(jìn)政府法制業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程。

（一）積極開展行政指導(dǎo)、行政行為民事化、說理式執(zhí)法文書等方面的探索和經(jīng)驗推廣，加快行政管理方式創(chuàng)新。一年來，在我辦的積極指導(dǎo)下，溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等單位大力開展了行政行為民事化等活動，并取得了顯著成效。同時，為有效規(guī)范行政處罰行為，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序，我辦制定出臺了《xx市推行說理性行政處罰文書的指導(dǎo)意見》及《xx市說理性行政處罰文書操作規(guī)范（試行）》，各地各單位已按照上述文件精神和要求，陸續(xù)對說理性行政處罰文書的制作進(jìn)行了全面規(guī)范。

（二）在全省率先開展執(zhí)法信息化平臺建設(shè)調(diào)研，建立相關(guān)機制，促進(jìn)行政執(zhí)法部門信息交流和資源共享。我辦在全省率先完成有關(guān)執(zhí)法信息化平臺建設(shè)的材料收集和調(diào)研工作。在全市法制辦主任會議和部門法制處長會議上，市財政局、市環(huán)保局、市國稅局、市煙草專賣局以及xx區(qū)政府分別就執(zhí)法平臺建設(shè)的情況進(jìn)行了經(jīng)驗交流。在推進(jìn)執(zhí)法信息化平臺建設(shè)的同時，我辦十分注重日常工作信息的交流和公開，連續(xù)多年獲得全省政府法制系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位和全市政府信息公開工作先進(jìn)單位稱號。在此基礎(chǔ)上，我辦不斷加大對各地各部門的工作指導(dǎo)力度，并在xx市開展行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開試點。近日，省委常委、副省長葛慧君在省政府辦公廳《專報信息》上作出重要批示，強調(diào)指出，行政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開，有利于提高執(zhí)法公信力，規(guī)范行政權(quán)力運行，要求全省各地認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒瑞安的做法。

（三）開展行政調(diào)解工作機制調(diào)研，科學(xué)界定調(diào)解范圍，規(guī)范調(diào)解程序，切實發(fā)揮政府法制機構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用。為深入貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》、中央綜治委等16家單位《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》，我辦根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時組織力量開展行政調(diào)解調(diào)研工作，科學(xué)界定調(diào)解范圍，規(guī)范調(diào)解程序，切實發(fā)揮政府法制機構(gòu)在行政調(diào)解工作中的牽頭作用。在此基礎(chǔ)上提請市政府在全省率先制定出臺了《xx市人民政府關(guān)于加強行政調(diào)解工作的意見》。該《意見》全面貫徹預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先、主動疏導(dǎo)的工作方針，充分體現(xiàn)自愿平等、合法合理、積極主動的工作原則，對我市行政調(diào)解工作進(jìn)行了全面部署和規(guī)范。由于我辦對行政調(diào)解工作高度重視，啟動早，措施實，工作成效得到了市領(lǐng)導(dǎo)和省法制辦領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。

2012年，我辦將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神，按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》的要求，圍繞溫州經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的中心任務(wù)，以打造法治政府為總目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)‘三生融合?幸福溫州’”為主題，以“學(xué)趕杭甬、比追青廈”為主線，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，確保各項工作有目標(biāo)、有部署、有措施、見成效。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》精神，進(jìn)一步深化法治政府建設(shè)。

一是做好省政府對我市依法行政考核的迎檢工作，力爭在考核中突出我市工作亮點和特色，繼續(xù)力爭全省先進(jìn)榮譽。二是組織召開全市法制辦主任會議和全市部門法制處長會議，總結(jié)回顧2011年依法行政工作，部署2012年度各項工作任務(wù)。三是結(jié)合我市依法行政工作“十二五”總體規(guī)劃，出臺全市年度法治政府建設(shè)工作要點。四是根據(jù)《xx市法治政府建設(shè)指標(biāo)體系》的要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定《2012年度縣（市、區(qū)）法治政府建設(shè)考評細(xì)則》和《2012年度市直單位法治政府建設(shè)考評細(xì)則》，并組織好年終考核工作。五是組織召開全市依法行政工作會議，總結(jié)回顧我市各地、各部門2012年上半年依法行政工作，并就下半年工作作部署。六是完成全市依法行政先進(jìn)單位和示范單位創(chuàng)建評比工作。七是出臺具體實施意見，在全省率先全面實施政府法律顧問制度。八是進(jìn)一步完善落實政府常務(wù)會議學(xué)法制度，組織領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政理論研討班。研究制定行政執(zhí)法人員依法行政能力提升方案，組織好行政執(zhí)法人員教育培訓(xùn)工作。九是著力加強信息和調(diào)研工作，形成一批高質(zhì)量的理論調(diào)研成果，加大法治政府建設(shè)工作的宣傳力度，擴(kuò)大我市政府法制工作在全省乃至全國的影響力。

二、緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和民生改善，進(jìn)一步提高制度保障質(zhì)量一是進(jìn)一步落實政府主導(dǎo)規(guī)范性文件制定的原則，重點圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、社會管理創(chuàng)新、金融體制機制、改善民生、促進(jìn)發(fā)展和政府自身建設(shè)等方面的內(nèi)容，深入開展調(diào)研，制定計劃建議清單，在與各部門充分溝通的基礎(chǔ)上，出臺年度行政規(guī)范性文件制定計劃，并在年中開展督辦，年底對完成情況進(jìn)行檢查通報。二是對所有提交市政府常務(wù)會議審議的涉法議題進(jìn)行法律審核，并在全省率先開展優(yōu)秀法律審核意見書評選工作。三是按照《xx市行政規(guī)范性文件備案審查辦法》的要求，繼續(xù)深化規(guī)范性文件備案審查工作，并在全省率先開展規(guī)范性文件評估試點工作。

三、努力發(fā)揮維穩(wěn)職能，進(jìn)一步預(yù)防和化解行政爭議和社會糾紛一是著力改進(jìn)工作方式方法，進(jìn)一步暢通復(fù)議申請渠道，以實現(xiàn)案結(jié)事了為工作目標(biāo)，不斷提高案件辦理質(zhì)量，積極化解行政爭議，實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一。二是大力加強調(diào)解和解工作，推進(jìn)行政調(diào)解制度的落實，指導(dǎo)、督促各地各部門完善行政調(diào)解機制，協(xié)調(diào)疑難行政爭議。三是深化行政審判與行政復(fù)議聯(lián)席會議制度，建立由政府和法院主要領(lǐng)導(dǎo)參加的預(yù)防和化解行政爭議府院聯(lián)席會議制度。四是按照《關(guān)于建立xx市行政復(fù)議、行政審判與信訪聯(lián)席會議制度的通知》要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作的銜接、配合與落實。五是對行政首長出庭和司法建議反饋落實情況的通報開展督查，并按照省政府新出臺的行政首長出庭應(yīng)訴制度的相關(guān)規(guī)定，組織新一輪的檢查。六是加強對仲裁工作的組織管理，引導(dǎo)仲裁機構(gòu)加強與金融、保險等行業(yè)的協(xié)作，積極籌建我市金融仲裁院，建立金融仲裁員隊伍，制定并完善金融仲裁相關(guān)配套制度，提高仲裁工作服務(wù)溫州地方金融發(fā)展，維護(hù)金融穩(wěn)定的能力。

四、切實加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

一是認(rèn)真落實中心鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法體制方案，按照省、市領(lǐng)導(dǎo)批示要求，指導(dǎo)開展中心鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作試點。二是認(rèn)真總結(jié)行政許可試點工作經(jīng)驗，結(jié)合各地各部門行政執(zhí)法工作實際，在全省率先全面開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作。三是在全省率先推廣處罰結(jié)果公開制度，并繼續(xù)推廣說理性文書、權(quán)力陽光運行等機制。四是為推動行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作有效開展，規(guī)范和強化案件移送工作，在全省率先與檢察部門共同探索建立行政執(zhí)法與刑事司法對接機制。

五、著力突出工作重點，進(jìn)一步強化行政執(zhí)法監(jiān)督問責(zé)。

一是在全省率先對行政強制案卷、零處罰、零許可情況開展全面檢查。二是對全省行政許可、行政處罰案卷評查的整改落實情況開展督查，并在全省率先開展城建行政執(zhí)法專項檢查，研究完善行政登記自糾制度。三是進(jìn)一步深化行政問責(zé)工作，加大行政問責(zé)力度，并在全省率先建立敗訴責(zé)任認(rèn)定機制，完善行政敗訴責(zé)任追究制度。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇十一

今年以來，我們秘書二科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞為民服務(wù)的宗旨，緊緊扣住提速增效的主線，不斷深化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方法，提升服務(wù)質(zhì)量，全面地履行了各項職責(zé)，較好地完成了既定的任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

服務(wù)的提速增效是建立在對工作態(tài)度認(rèn)真和工作能力提高的基礎(chǔ)之上的，只有不斷地加強學(xué)習(xí)才能為提速增效提供有力的保障。一是加強服務(wù)意識的學(xué)習(xí)。機關(guān)服務(wù)提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作為辦公室的一個科室，服務(wù)更是所有工作的核心，提速增效更應(yīng)該從我們做起。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)高書記在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會上的講話，進(jìn)一步強化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的意識，為提速增效提供思想上的動力。二是加強服務(wù)能力的學(xué)習(xí)。我們在辦公室組織的活動中跟大家一起學(xué)習(xí)探討公文處理的程序和規(guī)定，參加法律專業(yè)的本科學(xué)習(xí)、檔案管理培訓(xùn)、信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)辦公室各個崗位的工作流程以全面提高綜合服務(wù)的能力。

提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。秘書二科是市政府的文件運轉(zhuǎn)中心，為確保文件的高效、準(zhǔn)確地運轉(zhuǎn)，我們按照文件的不同性質(zhì)，采取不同的方法，對文件進(jìn)行分類管理。送閱。傳真電報有極強的時效性，不能有半點耽擱，根據(jù)提速增效的要求，我們不管傳真的緊急程度是“特提”、“特急”還是“加急”，都按照“特提”的要求來辦，保證隨時受到隨時辦理，及時、安全送達(dá)市領(lǐng)導(dǎo)批示，及時落實批示精神，對會議性電報，通知到人，并做好相應(yīng)會務(wù)準(zhǔn)備工作。催辦。對一般性的傳閱文件，我們每天都整理一次，已看完的就傳給下一位領(lǐng)導(dǎo)，加快文傳閱速度，對好幾天都沒有批閱的文件，就打電話給跟班的主任和秘書，請他們提醒領(lǐng)導(dǎo)及時批閱。轉(zhuǎn)辦。對領(lǐng)導(dǎo)的批示，我們及時交辦到位，特別是人民來信，都登記在冊后再轉(zhuǎn)給*局或相關(guān)職能部門辦理，需要本辦辦理的信件，我科都能及時做好請示和落實工作，基本做到了件件有交待。對于基層、部門的請示我們嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)承諾”，在十個工作日內(nèi)答復(fù)“請示人”辦理進(jìn)度或結(jié)果。發(fā)文。我們嚴(yán)格把好文件體例格式關(guān)，做到手續(xù)齊全，格式規(guī)范后才能編號，并且通過對發(fā)文字號的調(diào)整，大大精減了市政府及辦公室的發(fā)文量，市政府發(fā)文比去年減少了%（數(shù)據(jù)到月日止，下同），市政府辦公室發(fā)文比去年減少了%。歸檔。我們每個星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應(yīng)檔案文件、資料進(jìn)行了歸檔。

年，秘書二科共辦理上級來電近份，上級來文多份，請示多件，人民來信近件，息訪起，編發(fā)各類文件、會議紀(jì)要份，無一例出現(xiàn)差錯。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容，檔案管理等進(jìn)行計算機制作和管理，進(jìn)一步提高了文件運轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。

秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù)，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病?；鶎訄笏偷恼埵救舨环细袷揭螅覀儠淮涡匀恐赋鰜?，讓他回去重辦，絕不讓辦事的同志跑第三次。在辦理人民來信的過程中，往往會碰到一些*的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認(rèn)真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到*局作進(jìn)一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復(fù)意見就通知他們。電影公司改制后，一些老同志反復(fù)*，多次送材料到市政府，并表示要找市政府主要負(fù)責(zé)人*，我們發(fā)現(xiàn)后及時勸說，以誠懇和保證的語氣請他們留下聯(lián)系人和電話號碼，不厭其煩地為他們跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和部門辦理進(jìn)度，并及時將有關(guān)情況向他們通報，事情解決后，他們對我們認(rèn)真的辦事態(tài)度非常感動，集體上門表示感謝。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。

在總結(jié)成績的同時，我們的工作中還存在一些不足。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。在新的一年中，我們將更加努力工作，讓秘書二科的面貌再上一個新臺階。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇十二

在深度貫徹落實“推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”會議精神和期初工作計劃，把握“抓基礎(chǔ)，促達(dá)標(biāo)；抓質(zhì)量，促提高；抓改革，促創(chuàng)新”總導(dǎo)向基礎(chǔ)上，本著務(wù)實求真的原則，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作模式，努力構(gòu)建了具有農(nóng)安特色的教師培訓(xùn)新體系。

本年度在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，辦公室精心謀劃、組織各項工作，高質(zhì)量完成了如下幾項工作。

一、以骨干教師培養(yǎng)和培訓(xùn)為重點，通過擇優(yōu)推薦、專業(yè)引領(lǐng)、業(yè)務(wù)能力測驗，構(gòu)建了具有一定梯度的名師隊伍。

1.中小學(xué)、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。

按照省市新一輪省級骨干教師重新認(rèn)定的文件要求，4月份，采取學(xué)校推薦、條件審核、業(yè)績考核三種方式，認(rèn)真組織了全縣中小學(xué)、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經(jīng)過縣推薦、市把關(guān)和省考核，本年度我縣共有16名教師被認(rèn)定為新一輪省級骨干教師。

2.骨干教師培訓(xùn)。

4月13日，組織召開了《農(nóng)安縣xx――學(xué)科骨干教師高級研修班啟動大會》。參會的中小學(xué)業(yè)務(wù)校長、骨干教師約300余人。教育局副局長曲小光、進(jìn)修王校長、雷校長全程參與，會場爆滿，會議效果較好。

大會安排了三項主要內(nèi)容：一是公布xx年度中小學(xué)省、市級骨干教師名單；頒發(fā)《關(guān)于重新認(rèn)定縣級學(xué)科骨干教師的決定》（農(nóng)教字【xx】96號）和學(xué)科骨干教師證書。二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習(xí)做進(jìn)一步的安排部署。三是國培專家、省級骨干教師、優(yōu)秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專題講座，與會領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師受益匪淺。

3.新一輪明星教師、專家型教師評選工作。

根據(jù)期初師培工作計劃以及《xx年農(nóng)安縣中小學(xué)“十佳”業(yè)務(wù)校長、“學(xué)科引領(lǐng)”教師、“品學(xué)兼優(yōu)”學(xué)生評選方案》要求，7月8日和10月11日分別組織開展了擬評“農(nóng)安縣明星教師”的.初中、小學(xué)22個學(xué)科的187名“十佳”教師和高中98名優(yōu)秀骨干教師的專業(yè)水平測試。在測試基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)能力和教學(xué)業(yè)績考核結(jié)果評出中小學(xué)明星教師134人。

9月3日――9月4日，組織開展了擬評專家型教師的初中、小學(xué)45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬，按照《高中“明星教師”、“專家型教師”評選方案》要求組織開展了擬評高中“專家型教師”的明星教師課堂教學(xué)評價活動。在校領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)安排部署下，在各教研室的通力協(xié)作下，在基層學(xué)校大力支持下，在明星教師評選基礎(chǔ)上，結(jié)合演講成績、教學(xué)成績評選出中小學(xué)專家型教師39人。

在樹名師、創(chuàng)品牌、促提高、提質(zhì)量的名師培養(yǎng)理念指導(dǎo)下，通過層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學(xué)名師梯隊。整個評選過程體現(xiàn)了“能者上庸者下”的人才觀，同時為骨干教師搭建了競爭交流的平臺，使廣大優(yōu)秀教師在備考中溫故知新，凝聚了教師專業(yè)成長的內(nèi)驅(qū)力，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的全面提升，為我縣培養(yǎng)造就一批新的名師創(chuàng)建了有效的活動載體。

4.骨干教師微型培訓(xùn)課程評選工作。

按照期初計劃要求，九月份下半月，在各校初評基礎(chǔ)上，全縣各中小學(xué)共提交骨干教師優(yōu)質(zhì)微型培訓(xùn)課程263件。針對各校提交的培訓(xùn)課程，辦公室分學(xué)段進(jìn)行了評選，其中初中、小學(xué)各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件，高中評選出特等獎5件，一等獎5件，二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長春市教師繼續(xù)教育學(xué)院參加市級評選。

5.名師成果匯編。

按照學(xué)校對各部門工作成果匯編的統(tǒng)一安排部署，辦公室對本年度新入選的中小學(xué)“專家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優(yōu)質(zhì)課教學(xué)設(shè)計與說課、獲獎?wù)撐倪M(jìn)行了全面的征集、篩選、分類錄用，并按三個等級五個模塊進(jìn)行了細(xì)致的校對和排版，匯編成涵蓋四十位優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課例與說課，二十位優(yōu)秀教師的演講稿和十位優(yōu)秀教師的教育論文的成果集《邁向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)――農(nóng)安教師進(jìn)修學(xué)校成果匯編（名師篇）》。

二、以集中培訓(xùn)為主導(dǎo)，貫徹落實國培、省市教師培訓(xùn)計劃和縣域?qū)W科集中培訓(xùn)。

按照國培計劃（xx）要求，在骨干教師范圍內(nèi)遴選優(yōu)秀教師參加國家級置換脫產(chǎn)研修培訓(xùn)和短期集中培訓(xùn)項目。本年度推薦小學(xué)10名教師、初中12名教師參加置換脫產(chǎn)培訓(xùn)，其中城鎮(zhèn)教師占13.5%，教師進(jìn)修學(xué)校優(yōu)秀教研員占13.5%，農(nóng)村教師占73%。中小學(xué)短期集中培訓(xùn)共推薦申報40人，其中城鎮(zhèn)教師占20%，教師進(jìn)修學(xué)校占2.5%，農(nóng)村教師占77.5%。從這一比例來看，本年度國培計劃依舊以農(nóng)村教師為主，但是更注重縣城優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀教研員的帶動引領(lǐng)。

按照省培計劃（xx）――吉林省農(nóng)村教師不同學(xué)科不同項目培訓(xùn)方案要求，采取自愿申報、辦公室把關(guān)的原則，在我縣骨干教師中遴選出31名優(yōu)秀教師分別參加班主任、小學(xué)各學(xué)科、培訓(xùn)者省級集中培訓(xùn)項目。

根據(jù)長春市小學(xué)骨干教師培訓(xùn)通知要求，推薦小學(xué)10個學(xué)科66名骨干教師參加了長春市骨干教師暑期培訓(xùn)班。

在初中、小學(xué)以及綜合教研室關(guān)于暑期學(xué)科集中培訓(xùn)要求和具體時間安排基礎(chǔ)上，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排，并制定下發(fā)了農(nóng)安縣xx年度暑期學(xué)科集中培訓(xùn)實施方案和時間安排一覽表，保證了暑期教師集中培訓(xùn)工作的有序開展、高效運行。

三、以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道，提升教師整體專業(yè)素養(yǎng)。

本年度中小學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的總體思路。

思路一：強弱捆綁式。即：結(jié)合骨干教師“531”工程，省級骨干教師帶徒5名，市級骨干教師帶徒3名，縣級骨干教師帶徒1名，以強帶弱，建立學(xué)習(xí)共同體，力爭使農(nóng)村小學(xué)遠(yuǎn)程培教師教育辦公室工作總結(jié)訓(xùn)學(xué)習(xí)活動不讓一個人掉隊。

思路二：層層包保責(zé)任制。即：縣級管理員包保28名輔導(dǎo)教師，輔導(dǎo)教師包保本班學(xué)員；基層學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)包保骨干教師，骨干教師包保普通學(xué)員。通過層層包保，砸實遠(yuǎn)程培訓(xùn)的過程管理，保證培訓(xùn)的順利實施。

思路三：送出去一批。在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個學(xué)科的遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)省外培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)教師理論水平和操作技能，為確保我縣680名初中骨干教師的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)順利開展提供優(yōu)質(zhì)的人力輔助資源。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇十三

20xx年我辦在縣委、政府的'領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展健康教育，普及疫病防治知識，提高了辦公室系統(tǒng)全體干部職工的健康意識，保障了干部職工的身體健康。

一、大力開展傳染病防治知識宣傳。

在縣健康教育所的指導(dǎo)下，我辦健康教育工作有序開展，組織各掛靠單位、各股室學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，向干部職工發(fā)放健康教育宣傳資料2多份，重點宣傳了傳染病防治知識。

二、積極完成常規(guī)性健教工作。

1、結(jié)合辦公室系統(tǒng)工作特點，利用發(fā)送資料、問題解答等方式，繼續(xù)宣傳《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《職業(yè)病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理條例》、《化妝品管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，重點宣傳了職業(yè)病防治知識，廣泛地宣傳了食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等防治知識和健康行為形成要求。

2、辦健康教育專欄4期。

3、組織干部職工收看有關(guān)健康教育專題片3次。

三、配合縣創(chuàng)衛(wèi)辦，開展創(chuàng)省級衛(wèi)生縣城活動部分健康教育工作。

1、配合了“九億農(nóng)民健康教育”行動。

2、12月11日，領(lǐng)導(dǎo)干部參加了縣創(chuàng)衛(wèi)辦、縣衛(wèi)生局、縣防疫站聯(lián)合組織召開的“pa縣領(lǐng)導(dǎo)干部衛(wèi)生健康知識培訓(xùn)會”，會后當(dāng)場參加了考試，成績合格。

3、繼續(xù)開展多種形式的戒煙宣傳。

4、積極完成縣健康教育所布置的其它各項臨時性工作任務(wù)。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇十四

為進(jìn)一步加強我管理學(xué)院學(xué)生工作的開展和學(xué)生活動的舉辦，積極發(fā)揮秘書處辦公室協(xié)調(diào)各部門，促進(jìn)組織發(fā)展的工作職能，我秘書處辦公室在新的一年里將陸續(xù)組織開展一系列部門職能培訓(xùn)活動，為我院學(xué)生工作培養(yǎng)高職能高素質(zhì)人才，積極響應(yīng)我院打造一直經(jīng)營團(tuán)隊的號召，我部門計劃按照以下幾項方針開展：

學(xué)習(xí)與能力結(jié)合，選拔素質(zhì)人才。

專業(yè)職能培訓(xùn)，打造專業(yè)團(tuán)隊。

為學(xué)院學(xué)生會、團(tuán)總支評優(yōu)做好準(zhǔn)備。

【學(xué)習(xí)與能力結(jié)合，選拔素質(zhì)人才】。

為響應(yīng)我院學(xué)生工作的宗旨----促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)和發(fā)展，我部門對部門成員的篩選也將針對同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績和工作能力相結(jié)合的原則來逐一進(jìn)行篩選，對學(xué)習(xí)成績欠佳，掛科嚴(yán)重的同學(xué)將勸其退出學(xué)生會，進(jìn)而加大學(xué)習(xí)的力度來促進(jìn)個人的學(xué)習(xí)成績。針對學(xué)習(xí)成績好，但工作能力欠缺的同學(xué)我們將會組織部門職能培訓(xùn)來提高他們的工作能力并進(jìn)行考核，如果任然不適合學(xué)生工作，我們也將勸其退出學(xué)生會。對于那些學(xué)習(xí)成績好；工作能力強的成員，我們將加大培養(yǎng)力度，逐步的讓他們個人來獨立領(lǐng)導(dǎo)組織活動。

【專業(yè)職能培訓(xùn)，打造專業(yè)團(tuán)隊】。

為保證學(xué)生會成員高效高質(zhì)量開展工作，我部門將針對工作中成員將會遇到的問題和困難，跟隊員進(jìn)行講解···以此來培養(yǎng)我院學(xué)生工作的新生力量，促進(jìn)我院學(xué)生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓(xùn)將主要針對“計算機軟件word、excel、ppt···”“工作簡報、工作總結(jié)、策劃書、會議記錄等一系列活動文件的撰寫開展。

針對接下來學(xué)院陸續(xù)舉辦的活動我們將積極高效的組織開展，提高辦事效率，消除以前工作中的辦事效率低下，辦事拖拉的情況。并在活動的開展和舉辦中不斷總結(jié)進(jìn)步，每班一次活動就有一次經(jīng)驗和教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不好的地方積極改正。以促進(jìn)學(xué)生會每一位成員的成長和進(jìn)步。

【為學(xué)院學(xué)生會、團(tuán)總支評優(yōu)做好準(zhǔn)備】。

2013年已經(jīng)步3月份了，針對即將到來的團(tuán)總支和學(xué)生會評優(yōu)工作，給我們部門帶來了一定的壓力，但沒有壓力就沒有動力，我們相信在我們部門每一位成員的積極準(zhǔn)備和努力工作下，我們一定會將工作做得更加圓滿。

工作計劃只是一個大致的方針和路線，真正的工作還得看以后日子里的實際行動，我相信通過我們秘書處的不斷努力，一定會在學(xué)生會的工作中做出貢獻(xiàn)，也相信有了我們學(xué)生會各部門的努力，我們學(xué)院的活動將會開展的更加順利，學(xué)院的明天將更加美麗！

2013年3月16日。

教育行業(yè)辦公室工作秘書的工作總結(jié)篇十五

201x年，在上級的關(guān)心幫助下，在的支持配合下，我教育辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“工作目標(biāo)任務(wù)為重點，以服務(wù)為中心，統(tǒng)籌管理”的工作思路，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《201x年教育辦公室。

》正文，歡迎參考閱讀。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，主要是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了各項。

工作計劃。

工作總結(jié)以及各種會議大量的材料領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了工作會議總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示與反饋各種信息時，做到了快捷和實效，保證全上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

一是在工作中堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大問題都是按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由工委會集體討論作出決定。一年來，工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上，都按照民主集中的原則，由下至上進(jìn)行民主推薦，工委討論決定;遇到重大問題，都要提前通知工委委員，廣泛征求他們的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每一位委員的主觀能動性，調(diào)動他們參與決策的積極性，確保工委決策的科學(xué)和正確。

二是全面加強基層組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補缺，把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，使基層黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步;班子團(tuán)結(jié)、活動正常、工作落實，黨員的模范作用好，保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。

三是工委在建黨82周年慶祝之際，舉行形式多樣的慶祝活動。1.召開慶祝建黨82周年暨表彰大會，對工作成績突出的名優(yōu)秀黨員、名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和名優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰。2.為了使新入黨的同志牢記黨的宗旨，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，機關(guān)工委組織年月至年月批準(zhǔn)入黨的名預(yù)備黨員到，瞻仰革命先烈的光輝事跡，并進(jìn)行入黨宣誓，給新入黨的同志們上了一堂生動的黨課，使他們明確了自己肩上的責(zé)任。3.開展形勢多樣的教育活動，如黨總支于建黨節(jié)前夕到學(xué)習(xí)考察業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗和黨支部建設(shè)經(jīng)驗;到參觀，激發(fā)了全體黨員熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情，使全體黨員真正地體會到共產(chǎn)黨集中力量辦大事、執(zhí)政為民的宗旨意識，加深了對黨的感情和信任。

今年，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，對亂收費現(xiàn)象進(jìn)行了整頓。月日，創(chuàng)建規(guī)范收費是否區(qū)檢查小組一行人，來我區(qū)檢查驗收創(chuàng)建規(guī)范收費示范區(qū)的有關(guān)工作。評審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動的開展情況與實際成效，充分肯定了我區(qū)創(chuàng)建活動的工作成績。

加強全系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇，被委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。

堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。

辦公室工作人員首先要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹立正確的人身觀、價值觀。然后要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫作知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。

針對辦公室工作日常事務(wù)繁雜瑣碎，公文及人員來往頻繁等現(xiàn)狀，我們應(yīng)當(dāng)：

一是要注重規(guī)范管理，定期召開辦公室工作例會，工作早計劃，早安排，力求“當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙”，在保證各項重要工作實施的同時，保質(zhì)保量地做好日常事務(wù)和各項服務(wù)工作。

二是提高工作人員服務(wù)意識，提出“積極主動、雷厲風(fēng)行、細(xì)致縝密、有條不紊”的工作要求，辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)腦、腿和手的延伸，是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和督辦者，要做到不折不扣地以領(lǐng)導(dǎo)意志為轉(zhuǎn)移，努力做到“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)認(rèn)真高質(zhì)、為部門服務(wù)熱情迅捷、為基層服務(wù)耐心周到”，同心協(xié)力推進(jìn)科協(xié)工作更上新臺階。

三是確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補臺”的理念，細(xì)化《市科協(xié)辦公室崗位說明》，要求大家明確職責(zé)，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到不論份內(nèi)份外，不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務(wù)，都要不折不扣的完成，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，不讓工作出現(xiàn)真空。

四是弘揚“甘于奉獻(xiàn)、樂守清貧”的精神。辦公室工作大都是些默默無聞的幕后工作，經(jīng)常參與配合全局性工作和部室工作，同志們要都能從大局出發(fā)，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質(zhì)，加班加點、自覺奉獻(xiàn)，使辦公室工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。