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人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇一
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用,認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會工作。
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來文來電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無誤,保證按時(shí)上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時(shí)溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作。
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機(jī),承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作,制作了宣傳板報(bào),同時(shí)積極撰寫和報(bào)送信息,對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善,及時(shí)進(jìn)行報(bào)送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上,及時(shí)編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作。
堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確?;顒禹樌_展。
五、存在問題及下步打算。
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。
下一步,辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),同時(shí)積極鼓勵職工要多寫多報(bào),不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實(shí)際,建立了系列規(guī)章制度,但落實(shí)的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時(shí)進(jìn)行清理和完善,導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
篇二。
自x年xx月xx日至今,不覺中x個月的時(shí)間已經(jīng)過去了。通過這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇二
xx年,人力資源部在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
2、自xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核;
3、主要工作內(nèi)容:結(jié)合xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績效考核分離,平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的'參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的,xx年人力資源部在對績效評價(jià)體系完善后,將對全體職員進(jìn)行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
1、修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇三
xx年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力合作下,圍繞年初制定的工作思路、目標(biāo)和措施,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作的情況總結(jié)如下:
今年,我司緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作方針,在總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司全年的工作目標(biāo),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以人事管理、勞動關(guān)系、制度建設(shè)為重點(diǎn),以提高,降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,全面加強(qiáng)規(guī)范管理,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,不斷提升企業(yè)競爭能力,為全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,我司制定了一系列相關(guān)文件,如《集團(tuán)公司規(guī)章制度》、《集團(tuán)公司職工考勤管理辦法》、《集團(tuán)公司人力資源管理辦法》、《集團(tuán)公司崗位目標(biāo)管理辦法》、《集團(tuán)公司績效考核管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《集團(tuán)公司工資制度》、《集團(tuán)公司人員的崗位職責(zé)》、《集團(tuán)公司工資制度》、《集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》,以及《集團(tuán)公司各崗位績效考核實(shí)施辦法》、《集團(tuán)公司崗位目標(biāo)考核實(shí)施辦法》等;并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了較好的宣傳,以提高員工對集團(tuán)公司的理解,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
一)、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)行,不斷優(yōu)化管理。
1、以人為本,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為。
為加強(qiáng)集團(tuán)公司管理,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,我司從以人為本的管理入手,不斷完善、健全和落實(shí)管理制度,以提高,降低運(yùn)營成本為主線,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,以人才引進(jìn)、培養(yǎng)、傾斜政策,調(diào)動全員參與管理積極性。
2)、建立健全人力資源管理的激勵、約束機(jī)制。
為調(diào)動全員參與管理的積極性,我司從以下幾個方面入手,全面實(shí)施“人人管理人人,事事管理人”的管理模式。
第一是在人事上加大對員工的管理培訓(xùn)力度,使他們熟悉管理的原則和方法;
第二是在制度上完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3)、健全合理的崗位設(shè)置。
4)、實(shí)行崗位職責(zé)與權(quán)限相匹配的政策。
在崗位的設(shè)置上,我司實(shí)行了統(tǒng)一的崗位設(shè)置,以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為統(tǒng)一依據(jù),對每項(xiàng)具體的職能、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限進(jìn)行了明確的劃分,做到責(zé)權(quán)明確,權(quán)限清晰,各司其職,形成了一個有效的崗位清晰,責(zé)任到人、運(yùn)作有序的運(yùn)行機(jī)制。
二)、完善制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
5、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
我司今年的制度建設(shè)和貫徹落實(shí)的基本工作就是制度建設(shè)。制度建設(shè)是我們工作的一項(xiàng)重要任務(wù),從制度建設(shè)入手,我們從各種會議和文件上進(jìn)行了明確的規(guī)定,使我司的制度建設(shè)更具有針對性、目標(biāo)性;從文件上和制度建設(shè)上對我司各項(xiàng)管理和決策起到了相關(guān)的指導(dǎo)作用。
我司制定了完善的《集團(tuán)公司規(guī)章制度匯編》,對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)定,并形成《集團(tuán)公司各部門的管理制度匯編》,以使各項(xiàng)工作都有據(jù)可依。對各部門、各項(xiàng)目部在工作中的職責(zé)做到了相互制衡,相互協(xié)作,有利于各項(xiàng)工作有章可循,有力的保障了各項(xiàng)工作的落實(shí)順暢。
6、加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平。
我司在管理制度上進(jìn)行了一些修改,如修訂了《集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度》、《集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、收支及經(jīng)營考核管理辦法》等,使其更加規(guī)范、完善。同時(shí),我司還建立了員工工作手冊,為便于員工的工作開展,每個月都將管理制度下發(fā)到各部門、各項(xiàng)目部,對各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行一次全面的清理,使得我司的財(cái)務(wù)管理工作更加制度化。
三)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做到監(jiān)督有力。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx工作已xx個多月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的`面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施:網(wǎng)上招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx高新人才網(wǎng))、人才市場(xx區(qū)人才市場、xx省人才市場、xx人才市場)、校園招聘(xx大學(xué)、xx科技大學(xué)、xx學(xué)院、xx學(xué)院、xx學(xué)校)、中介公司(xx公司)、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。
1、人事信息檔案的管理。
(1)材料定期及時(shí)整理、確保材料完善。
(2)了解材料安放位置,能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統(tǒng)計(jì)。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。
以下是xx年xx入離職人員統(tǒng)計(jì):
xx年以來入職xx人,離職xx人,xx年底比xx年初竟然少了十幾個人,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環(huán)境不合適,無法施展自己的才能。工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求。晉升機(jī)制不夠明確!
(1)及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn),指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。
(2)根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力。
(3)為了建立完善培訓(xùn)體系,盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)形式多樣化,我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息,聯(lián)系xx區(qū)工會和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心,每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)!
(1)通過入職培訓(xùn),能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,從而使員工能更快的滲入工作。
(2)通過內(nèi)部培訓(xùn),增加員工知識面,提高員工工作技能。
(3)通過外部培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)多樣化。
xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行xx場,包括新員工入職培訓(xùn)xx場、技術(shù)培訓(xùn)xx場、崗位培訓(xùn)xx場、職場培訓(xùn)xx場。公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行xx場,包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心xx場、xx是xx協(xié)會xx場、xx市質(zhì)量管理協(xié)會xx場、xx區(qū)xx培訓(xùn)中心xx場。通過培訓(xùn)評估,大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!
(1)已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。
(2)離職人員辦理停保。
(3)辦理異地社保轉(zhuǎn)移。
(4)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠。
(5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取。
(6)辦理檔案轉(zhuǎn)移。
(7)辦理員工戶口遷移。
綜上所述xx年我的工作任務(wù)基本上已完成,總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處:
1、我的專業(yè)知識有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>
2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時(shí)刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),很多工作缺乏多途徑處理方法,應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗(yàn),向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時(shí)候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
(2)及時(shí)地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘簡歷的及時(shí)收集整理:每次面試人員信息及時(shí)整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。
(1)完善公司培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門實(shí)際情況做好培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)培訓(xùn)宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。
(3)及時(shí)與外界溝通,根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn),豐富員工培訓(xùn)知識。
(4)培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理,以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇五
20xx年公司在人力資源方面進(jìn)行了大膽的改革和嘗試,在這一年里,公司人力資源方面作了一定的探索和創(chuàng)新,基本完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,具體工作總結(jié)如下:
20xx年公司錄用新進(jìn)人員:73人,辦理人員離職61人,與去年 同比,人員離職率下降5個百分點(diǎn)。辦理人員參保35人,協(xié)調(diào)處理東泰花園、鳳凰熙城等各類人員勞資糾紛21起,對接辦理各類工傷15次,最終認(rèn)定的工傷10個,接受社保審查 2次順利通過,上報(bào)各級部門各類人員報(bào)表45次,下發(fā)各類人力資源管理和培訓(xùn)的文件:8份,進(jìn)行突發(fā)事件人員調(diào)配10次,調(diào)配人數(shù)106人次,順利保證各類急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成,同時(shí)按月按質(zhì)的完成區(qū)域工資的審核、考勤匯總表的審核、保險(xiǎn)的分?jǐn)?、外借費(fèi)用的匯總申報(bào)等各項(xiàng)工作均順利完成。
20xx年,除各區(qū)域根據(jù)年初我們制定的培訓(xùn)計(jì)劃每月至少組織一次培訓(xùn)外,人力資源部先后根據(jù)日常工作中需加強(qiáng)的方面,組織了以下培訓(xùn):3月,組織了全公司各區(qū)域會議服務(wù)人員的技能競賽,通過培訓(xùn)和競賽的方式,提高了會議服務(wù)人員的整體水平。6月,組織了各區(qū)域全員對20xx版《職責(zé)制度匯編》的學(xué)習(xí),并形成了書面的學(xué)習(xí)資料;8月至9月,與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察部一同開展了護(hù)衛(wèi)保潔隊(duì)長的技能培訓(xùn),通過理論、業(yè)務(wù)技能的考核評選出三名優(yōu)秀隊(duì)長,二名成績不合格隊(duì)長被降職。20xx年11月組織了新接項(xiàng)目泰潔排水泵站監(jiān)控人員的培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)控的高標(biāo)準(zhǔn)和要求,12月,組織了公司辦公室保潔人員的精細(xì)化要求培訓(xùn),對保潔服務(wù)中的細(xì)節(jié)和禮儀進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)。另外,在外培方面,在總經(jīng)理室的直接關(guān)心下組織中層管理人員至杭州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),此次學(xué)習(xí)收獲頗豐,部分區(qū)域已將學(xué)習(xí)成果落實(shí)到工作之中。另組織公司管理人員參加物業(yè)管理師培訓(xùn)和考試,有2名同志順利通過國家統(tǒng)考,從而使得我公司具備物業(yè)管理師資格的人員上升為6人,比國家規(guī)定的二級資質(zhì)物業(yè)管理師人員3人要多出3人。為增強(qiáng)保安技能,今年先后組織近74名保安進(jìn)行上崗證培訓(xùn)和考試,由于此項(xiàng)工作成績突出,還受到某市公安局現(xiàn)場觀摩和表揚(yáng)。因消控人員招聘難度較高且對外招聘成本較大,根據(jù)工作需要安排公司自招護(hù)衛(wèi)參加培訓(xùn)和考試,有4名同志順利通過消防技能考試,還有4名同志正在培訓(xùn)和考核之中。
時(shí)俱進(jìn)的修改,有一些新的制度需要出臺,人力資源部對原有的《考勤請銷假實(shí)施細(xì)則》等五項(xiàng)制度進(jìn)行了修改,同時(shí)新制訂了:《工傷管理制度》、《加班管理辦法》二項(xiàng)制度,該幾項(xiàng)制度的出臺,應(yīng)能夠滿足當(dāng)前工作的需要,同時(shí),人力資源的各項(xiàng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和規(guī)范。
20xx年人力資源部加大了創(chuàng)收節(jié)支的工作,在創(chuàng)收方面,在各區(qū)域的共同努力下,共向社保部門申請各類社保補(bǔ)貼三次, 2月份入賬3.1萬元、4月份入賬近xx萬元、10月份入賬近18萬多元, 全年合計(jì)為公司創(chuàng)收近38萬元。與去年同比,增加創(chuàng)收15萬元。另外,根據(jù)公司的安排,人力資源部兩位同志掛職公司的小區(qū)項(xiàng)目,掛職期間,利用自己的專業(yè)和資源,幫助區(qū)域做了一些人員調(diào)配、勞資規(guī)范、矛盾處理等方面的工作。
人力資源部全年在各部室和區(qū)域的支持下做了一些工作,但也存在一些不足之處,比如在培訓(xùn)數(shù)量上不少,但是培訓(xùn)效果上還有待提升,人員職稱資質(zhì)上還有待進(jìn)一步增加,到區(qū)域掛職時(shí)間不夠多,掛職不夠深入等問題,在20xx年將通過多種方式和手段來改進(jìn)。
20xx年人力資源部將結(jié)合公司未來的發(fā)展方向做好人力資源的各項(xiàng)工作,首先,制定20xx年人力資源績效目標(biāo)考核,除在用工成本的下降,保險(xiǎn)的減少和加班費(fèi)方面有所計(jì)劃外,在工傷發(fā)生率的控制,人員勞資糾紛的控制方面提出工作指標(biāo),培訓(xùn)方面擬增加二項(xiàng)創(chuàng)新工作,一項(xiàng)是班組長培訓(xùn)的強(qiáng)化,還有一項(xiàng)是每季度要求各區(qū)域收集本區(qū)域內(nèi)的員工工作中的典型案例報(bào)人力資源部,人力資源部匯總后進(jìn)行案例分析的培訓(xùn)等等,擬與各區(qū)域共同努力通過多種方式提升培訓(xùn)效果。其次,針對至各區(qū)域調(diào)研的情況,對公司人力資源狀況進(jìn)行分析,對調(diào)研中大家提出的問題和好的建議進(jìn)行吸收消化,對全公司的人力資源進(jìn)行新一輪的整合,與各區(qū)域共同應(yīng)對新一輪的勞資政策調(diào)整給企業(yè)帶來的壓力;再次,12月底公司順利完成iso質(zhì)量體系的初審,20xx年將與監(jiān)察部一同,將iso培訓(xùn)及體系的貫徹在全公司范圍內(nèi)推行,充分利用務(wù)實(shí)的iso規(guī)范內(nèi)部管理流程。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇六
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的人力資源經(jīng)理工作總結(jié)范,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這一個月的時(shí)間里,通過參加培訓(xùn)及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求,做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項(xiàng)辦理;除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):
進(jìn)入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時(shí)間,我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對德匯有了一定的了解,并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎€有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的`績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財(cái)富。
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí),就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時(shí)間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔(dān)?!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功,我想只有這樣的團(tuán)隊(duì),這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,機(jī)會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí),不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇七
7.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;。
9.建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng),并實(shí)施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作;。
12.各類人事表單及人事工作流程制定,修訂及呈報(bào);。
14.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊(duì);。
16.協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定;。
19.《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實(shí)施;。
20.培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能,站在人力資源的角度管理下屬;。
22.負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施;。
23.協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾.
1.總經(jīng)理崗位職責(zé)。
3.財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)。
4.副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
6.客戶經(jīng)理崗位職責(zé)。
7.經(jīng)理助理崗位職責(zé)。
8.高級項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)。
9.總經(jīng)理助理崗位職責(zé)。
10.項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇八
1.依照公司策略,規(guī)劃人力資源部門的工作執(zhí)行方案及執(zhí)行進(jìn)度,并主導(dǎo)實(shí)施.
3.檢查、督導(dǎo)公司各項(xiàng)人力資源制度的執(zhí)行以及各項(xiàng)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況,并采取必要的對策.
4.查核人力資源部員工的工作情況,并負(fù)責(zé)所屬人員薪資、職位變動的初核.
5.依照人力需求,主持人力招募、到職準(zhǔn)備、職前及在職培訓(xùn)等工作.
6.主持企業(yè)員工薪資審核以及配置管理.
7.編列部門預(yù)算并控制費(fèi)用.
8.為各部門提供人力資源的良好服務(wù),以協(xié)助提高各部門專業(yè)工作效率.
10.對外建立與發(fā)展良好的公共關(guān)系.
11.了解并掌握員工的思想狀況.
12.員工各類保險(xiǎn)、福利及出國手續(xù)的辦理.
13.人員離職解聘的處理.
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇九
新的一年快要到來,xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,使人力資源管理工作更上一層樓?,F(xiàn)將xx年計(jì)劃如下:
一、工作計(jì)劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。
二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃:(合計(jì):17970元)。
1、招聘:16200元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元。
a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費(fèi):960元。
80元/月,960元/年。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十
工作描述:(1)組織制定健全公司人力資源管理和行政管理制度、辦法和規(guī)程。
(2)負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃,組織設(shè)計(jì)與發(fā)展,員工招聘選拔,員工配置,員工培訓(xùn),績效考核,薪酬福利管理,勞動關(guān)系管理,企業(yè)文化建設(shè),保證公司人力資源供給和人力資源高效率。
(4)負(fù)責(zé)廣東省各辦事處的辦公地點(diǎn)選擇、設(shè)施籌備、人員招聘選拔及培訓(xùn)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):總經(jīng)辦+人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作描述:(1)組織制定健全公司人力資源管理和行政管理制度、辦法和規(guī)程。
(2)根據(jù)公司目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃制定部門計(jì)劃并分解落實(shí)到各個崗位。
(3)負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃,組織設(shè)計(jì)與發(fā)展,員工招聘選拔,員工配置,員工培訓(xùn),績效考核,薪酬福利管理,勞動關(guān)系管理,企業(yè)文化建設(shè),保證公司人力資源供給和人力資源高效率。
(4)負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦工作的監(jiān)督管理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):行政人事部經(jīng)理。
1、根據(jù)各部門人員需求,選擇合適的招聘渠道,制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施人員招聘工作。
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2、組織和實(shí)施新員工入職培訓(xùn);監(jiān)督每周銷售人員培訓(xùn)工作的執(zhí)行。
3、員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、離職等人事手續(xù)的辦理。
4、策劃并組織每周一早上的`全體早會、每月的體育比賽活動和年度性的周年慶聚餐活動。
行政方面的主要工作:
1、員工考勤管理制度的完善和執(zhí)行,對每月考勤月報(bào)表的復(fù)核。
2、員工日常辦公行為規(guī)范的制定、完善和執(zhí)行。
3、辦公環(huán)境的布置、安全衛(wèi)生的管理。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的日常管理。
5、公司各項(xiàng)管理制度、通知等各類文件的下發(fā)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信。
擔(dān)任職務(wù):項(xiàng)目文檔。
工作描述:(1)adsl寬帶網(wǎng)安裝調(diào)試;(2)autocad繪制通信圖紙和項(xiàng)目文檔的日常處理。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院(現(xiàn)為河南工程學(xué)院)。
所學(xué)專業(yè):通信工程。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔(dān)任過:培訓(xùn)專員,培訓(xùn)主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20xx年8月25日,我進(jìn)入××有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中,因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析,從細(xì)節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個員工,上到集團(tuán)公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作,都請大家多多支持。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二
戶籍地:河南身高體重:171cm?60kg。
婚姻狀況:已婚年齡:27歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職?
應(yīng)聘職位:人力資源經(jīng)理/主管:人力資源管理、企業(yè)管理/管理顧問:管理咨詢師、
工作年限:6職稱:無職稱。
求職類型:全兼職均可可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州市聯(lián)汛數(shù)碼科技有限公司起止年月:-07~-03。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
工作描述:(1)組織制定健全公司人力資源管理和行政管理制度、辦法和規(guī)程。
(2)負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃,組織設(shè)計(jì)與發(fā)展,員工招聘選拔,員工配置,員工培訓(xùn),績效考核,薪酬福利管理,勞動關(guān)系管理,企業(yè)文化建設(shè),保證公司人力資源供給和人力資源高效率。
(4)負(fù)責(zé)廣東省各辦事處的辦公地點(diǎn)選擇、設(shè)施籌備、人員招聘選拔及培訓(xùn)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):總經(jīng)辦+人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作描述:(1)組織制定健全公司人力資源管理和行政管理制度、辦法和規(guī)程。
(2)根據(jù)公司目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃制定部門計(jì)劃并分解落實(shí)到各個崗位。
(3)負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃,組織設(shè)計(jì)與發(fā)展,員工招聘選拔,員工配置,員工培訓(xùn),績效考核,薪酬福利管理,勞動關(guān)系管理,企業(yè)文化建設(shè),保證公司人力資源供給和人力資源高效率。
(4)負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦工作的監(jiān)督管理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):行政人事部經(jīng)理。
1、根據(jù)各部門人員需求,選擇合適的招聘渠道,制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施人員招聘工作。
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2、組織和實(shí)施新員工入職培訓(xùn);監(jiān)督每周銷售人員培訓(xùn)工作的執(zhí)行。
3、員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、離職等人事手續(xù)的辦理。
4、策劃并組織每周一早上的全體早會、每月的體育比賽活動和年度性的周年慶聚餐活動。
行政方面的主要工作:
1、員工考勤管理制度的完善和執(zhí)行,對每月考勤月報(bào)表的復(fù)核。
2、員工日常辦公行為規(guī)范的制定、完善和執(zhí)行。
3、辦公環(huán)境的布置、安全衛(wèi)生的管理。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的日常管理。
5、公司各項(xiàng)管理制度、通知等各類文件的下發(fā)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信。
擔(dān)任職務(wù):項(xiàng)目文檔。
工作描述:(1)adsl寬帶網(wǎng)安裝調(diào)試;(2)autocad繪制通信圖紙和項(xiàng)目文檔的日常處理。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院(現(xiàn)為河南工程學(xué)院)。
所學(xué)專業(yè):通信工程第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:
工作能力及其他專長。
6年工作經(jīng)驗(yàn),其中5年的行政管理和人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)踐,不斷地加強(qiáng)對人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和積累,具有豐富的人力資源管理和行政管理的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我20__年大學(xué)畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔(dān)任過:培訓(xùn)專員,培訓(xùn)主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20__年8月25日,我進(jìn)入__x有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中,因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析,從細(xì)節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個員工,上到集團(tuán)公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作,都請大家多多支持。
一,對于績效管理的認(rèn)識:
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。
很多情況下,人們會混淆兩個概念績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨(dú)立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗。
直線經(jīng)理(主管):績效管理的直接責(zé)任者,對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé),幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。
員工:績效的"主人",擁有并產(chǎn)生績效。
需要強(qiáng)調(diào)的是,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系。
績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn),定期改善績效管理制度。
二,對培訓(xùn)的認(rèn)識。
在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,同時(shí)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題:
3,窗口人員投訴過多,主要因?yàn)椋憾Y儀不規(guī)范,銷售技巧欠缺,工作態(tài)度不端正,這都關(guān)系到培訓(xùn)。
4,由于每日工作繁忙,工作之余還要學(xué)習(xí),疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高,培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議:
1,加強(qiáng)中,高層管理干部的培訓(xùn),課程設(shè)置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰(zhàn)略管理課程等),管理技能培訓(xùn)課程(時(shí)間管理,溝通管理,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等),提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費(fèi)用,考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用,等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績,在公司工作滿一定時(shí)期以后,公司再報(bào)銷所有費(fèi)用。
2,做好新人培訓(xùn),其實(shí)新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn),要求各個部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng),告知工作地點(diǎn)。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四
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員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負(fù)面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨螅业竭m合你的那一個,不能犯類似的錯誤,否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。
2.去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的'捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。
在人力資源的組織上,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強(qiáng),為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強(qiáng),在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用,還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是有較高的素質(zhì)和提升空間,性能價(jià)格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展.
3.如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網(wǎng)一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,參加面試的人往往會因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,這時(shí)的問題要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
4.最終決策
二.培訓(xùn)
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
在現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做"培訓(xùn)是的福利",可略見一斑。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十五
戶籍地:河南身高體重:171cm?60kg。
婚姻狀況:已婚年齡:27歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職?
應(yīng)聘職位:人力資源經(jīng)理/主管:人力資源管理、企業(yè)管理/管理顧問:管理咨詢師、
工作年限:6職稱:無職稱。
求職類型:全兼職均可可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州市聯(lián)汛數(shù)碼科技有限公司起止年月:-07~-03。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十六
尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后,一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會,曾經(jīng)擔(dān)任過:培訓(xùn)專員,培訓(xùn)主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20xx年8月25日,我進(jìn)入××*有限公司,安排我做人力資源部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
在這短短的一個月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中,因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析,從細(xì)節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久,欠缺主動和各位的溝通,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,其余幾乎90的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作,而是這個崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個員工,上到集團(tuán)公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作,都請大家多多支持。
一,對于績效管理的認(rèn)識:
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。
很多情況下,人們會混淆兩個概念———績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨(dú)立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗。
直線經(jīng)理(主管):績效管理的直接責(zé)任者,對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé),幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。
員工:績效的“主人”,擁有并產(chǎn)生績效。
需要強(qiáng)調(diào)的是,績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系。
績效溝通做的不夠,有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議:盡快完善崗位說明,并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn),定期改善績效管理制度。
二,對培訓(xùn)的認(rèn)識。
在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,同時(shí)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題:
3,窗口人員投訴過多,主要因?yàn)椋憾Y儀不規(guī)范,銷售技巧欠缺,工作態(tài)度不端正,這都關(guān)系到培訓(xùn)。
4,由于每日工作繁忙,工作之余還要學(xué)習(xí),疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高,培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議:
1,加強(qiáng)中,高層管理干部的培訓(xùn),課程設(shè)置上可分為:必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理,gsp質(zhì)量管理,人力資源戰(zhàn)略管理課程等),管理技能培訓(xùn)課程(時(shí)間管理,溝通管理,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等),提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費(fèi)用,考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用,等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績,在公司工作滿一定時(shí)期以后,公司再報(bào)銷所有費(fèi)用。
2,做好新人培訓(xùn),其實(shí)新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn),要求各個部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng),告知工作地點(diǎn)。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十七
xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績,也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對各種人才的需求也急劇增加,同時(shí),公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求,人力資源部在對內(nèi)挖潛的同時(shí),對外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時(shí),嚴(yán)把進(jìn)司關(guān),對內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試,進(jìn)行體檢,對大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?,對不合適的員工進(jìn)行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表:
工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動部門多次協(xié)調(diào),最終同意我司對部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制,使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次,進(jìn)行勞動年審工作。勞動年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準(zhǔn)備,從而使各公司通過了勞動年審,并且均達(dá)到優(yōu)秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時(shí)方式過于簡單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理,一方面維護(hù)了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí),我們進(jìn)行了大量的工作,申請了460個特區(qū)暫住證辦理指標(biāo),同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請成立了8個勞動保險(xiǎn)單位編號,并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實(shí)與完善,提高了全體員工的滿意度,增強(qiáng)了他們對公司的忠誠度。
首先,在工資方面:今年上半年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,本著公平、公正、激勵等原則,草擬了工資福利管理規(guī)程,規(guī)范了工資審核發(fā)放程序,做到工資審核嚴(yán)格把關(guān),堵住了一些漏洞,杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個公司的工資臺帳,做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份,整個公司今年的工資總額為1047萬元,人均2209元/月,較去年有一定幅度的增長。同時(shí),結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較,對售樓員工資進(jìn)行了分析并提出了合理的改進(jìn)意見;在混凝土公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)不扎實(shí)的情況下,結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實(shí)際情況草擬了混凝土公司工資方案。
人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)篇十八
一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作(不多說了)。
1.簡歷(簡練、突出重點(diǎn),真實(shí))。
2.公開招聘渠道(主要采用網(wǎng)上招聘、報(bào)紙刊登、招聘會)。
3.盡量別讓公司里的人看出來是否準(zhǔn)備跳槽,或直接坦誠地公開,明說自己的打算,聽取別人意見,。
4.非常熟悉招聘,自己應(yīng)該非常專業(yè),甚至就是這方面的專家。
二、招聘方分析。
(1)直接的招聘方公司一般規(guī)模不大。因?yàn)橐?guī)模大的一般設(shè)有人事總監(jiān)或掌管人事工作的副總經(jīng)理等,人力資源部門劃分也比較細(xì),例如招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理、福利檔案經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等等。因此招聘方公司的待遇一般不會很高,如稅前3000-8000。
(2)招聘方需要的人力資源部經(jīng)理水平一般屬于專業(yè)中的“入門級”或“中級”,并非“高級”或資深的“專家級”,因?yàn)閷<一蜉^高層的管理人員一般都是通過獵頭公司取得,或直接挖競爭對手的墻角,并非會采用公開招聘。對于那些專業(yè)的人力資源部經(jīng)理都知道:招聘最適合的人才,因崗設(shè)人,而不會總是招聘最優(yōu)秀的人才,招了也留不住。
(3)招聘方公司原來的人力資源部經(jīng)理極有可能因?yàn)槟承┰蛞呀?jīng)跳槽了,例如無法晉升、不適應(yīng)企業(yè)文化、老板合不來、和公司其他職工發(fā)生較大的矛盾、希望更好的待遇與工資、認(rèn)為公司沒有發(fā)展?jié)摿?、自己得不到重視(部門得不到重視)、老板小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想嚴(yán)重、被其他公司挖墻腳(競爭對手)、職業(yè)生涯途徑、不喜歡從事的行業(yè)等等。
(3)招聘方公司原本的人力資源部經(jīng)理也可能是被撤職或被炒魷魚了,可能是自身原因也可能是公司環(huán)境(公司文化)或是老板的原因。
(4)招聘方公司的歷史如果比較長的話那么它的晉升可能大有問題,從2個環(huán)節(jié)分析,一個是由于招聘方的人力資源部經(jīng)理可能是因?yàn)闆]有晉升空間,所以跳槽。另一個是人力資源部采取外部招聘對人力資源部內(nèi)部員工是一種打擊,即寧愿要空降兵也不要他們,堵塞了內(nèi)部晉升的渠道。當(dāng)然也有可能是其內(nèi)部員工的確沒有合適人選,需要引進(jìn)。
(5)招聘方公司如果規(guī)模較小的話,那么可能是因?yàn)槿肆Y源部剛剛組建,原來可能只有管人事檔案的專職人員,主要從事行政類的文職工作。
(6)招聘方公司成立不久,需要大批人手。尤其是大公司為了拓展業(yè)務(wù)在地方上組建辦事處、子公司等等。
(7)招聘方的人力資源管理水平較低,甚至是更本就沒有真正意義上的人力資源部,僅僅是勞資科、人事科換塊牌子。即使是大公司也非常有可能這樣,尤其是那些嘴上重視人力資源及人力資源部門,心里及其行動上卻壓根沒把人力資源部門放在眼里的公司領(lǐng)導(dǎo)層及老板們。
(8)招聘方總體管理水平可能很低,因?yàn)榇蟛糠止靖貥I(yè)務(wù)、技術(shù)而忽視管理,管理只是形式主義,國企尤其突出。很多人認(rèn)為管理是吃軟飯,不需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)就可以掌握。
(9)招聘方的人力資源競爭優(yōu)勢可能很弱,尤其是招聘方招聘大量中層管理人員的時(shí)候。
(1)許多公司的人力資源部得不到重視,人力資源部的經(jīng)理也往往被其他部門認(rèn)為是小文職的頭。
(2)人力資源部經(jīng)理一般屬于公司的中層,其地位不容忽視,這關(guān)系到一個企業(yè)人力資源競爭的優(yōu)勢,也是企業(yè)對外的一個窗口部門(招聘)。
(3)人力資源部經(jīng)理所具備的最重要的素質(zhì)大致有:學(xué)習(xí)能力,良好溝通、協(xié)作能力,熱情,良好的內(nèi)部客戶意識,人力資源理論知識及實(shí)務(wù)扎實(shí),良好的執(zhí)行力,做事嚴(yán)謹(jǐn)。國際化的公司對英語要求相對較高,口語面試、撰寫英文招聘廣告等。
(4)人力資源部是一個服務(wù)性質(zhì)、輔助性質(zhì)的部門而不是直線管理部門,公司其他部門都是人力資源部服務(wù)的內(nèi)部客戶,人力資源部門的業(yè)績也往往從這些內(nèi)部客戶的滿意度中最容易得出。對于那些沒有企業(yè)文化部的公司而言,人力資源部門還承擔(dān)著構(gòu)建企業(yè)文化、宣傳企業(yè)文化的責(zé)任。所以,對于人力資源部經(jīng)理而言,自己即是內(nèi)部客戶的服務(wù)商,也是企業(yè)文化的傳播者以及企業(yè)對外窗口的管理者。
3、招聘方刊登的招聘廣告分析。
(1)如果采用招聘廣告,則廣告一般由公司簡介、招聘職位、薪酬待遇、任職要求、聯(lián)系方式(簡歷投放渠道)組成。從招聘方的招聘廣告(尤其是公司簡介)就基本可以看出招聘方的一些信息,例如公司規(guī)模,公司管理水平,尤其是人力資源管理水平,公司是否重視人力資源管理等等。
(2)如果招聘方的招聘廣告用英語及中英文組成,那么可能其公司對于英語要求較高,具體可以看職位要求、公司業(yè)務(wù)、公司性質(zhì)(外資、民營)等信息。當(dāng)然,國內(nèi)許多公司包括大公司經(jīng)常是在“湊熱鬧”,比如別人的招聘廣告上對于英語要求很高,所以它也不能低。而對于許多國內(nèi)業(yè)務(wù)的公司而言,其人力資源部門經(jīng)理的英語水平并不能作為衡量他的一個最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。打個比方,比如海爾的人事總監(jiān)到他公司來應(yīng)聘,由于海爾的人事總監(jiān)的英語水平不高(假設(shè)情況),難道就說明他不能勝任這項(xiàng)工作嗎?也就是說,專業(yè)的招聘方會很清楚地知道一個最適合的人力資源部經(jīng)理需要具備什么樣的素質(zhì)。
(3)招聘方廣告中的任職資格中任職資格包括:學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)尤其是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、英語要求(硬件)、任職人員素質(zhì)要求(軟件)。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些極為重視硬件例如mba、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、其他公司同級別工作經(jīng)驗(yàn)的招聘方。其實(shí),實(shí)際上這放映了一個公司的用人理念,同時(shí)也反映了這些公司人力資源管理水平非常低,即只能依靠這些現(xiàn)有的硬件來識別,鑒別人才的水平很低,沒有能力搭建“比武的平臺”,例如許多招聘方根本就不知道人力資源部經(jīng)理最重要的任職素質(zhì)(軟件)。對于一個人力資源部門經(jīng)理而言,他最為精通的應(yīng)該是其人力資源工作(內(nèi)部客戶服務(wù)),因?yàn)檫@些東西在幾乎哪個行業(yè)都有很多共同之處,至少是共同點(diǎn)要大于不同點(diǎn),不像從事技術(shù)工種的對行業(yè)要求那么高。所以專業(yè)的招聘方會先要看軟件,然后再看硬件。不專業(yè)的招聘方根本就不知道需要招聘什么樣的人。
(4)招聘方的廣告往往不能反映出其提供的真實(shí)待遇,尤其對于那種工資面議及不談福利的。但是對于招聘一個中層的人力資源部門經(jīng)理而言,這些都是“吸引眼球”的東西。許多公司對于其人力資源部經(jīng)理要求很高,例如需要應(yīng)聘者要有同級別同行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但是話又說回來了,同樣的或者僅僅是高一點(diǎn)(30%或更少)的待遇,有實(shí)力的人員憑什么會加入?有趣的是,不少招聘方還經(jīng)??浯笃湓~,這樣即使招聘到了不錯的人力資源部經(jīng)理,他也會遵循“323離職”規(guī)律,即2星期、3個月試用期、2年工作跳槽期。
二、整個招聘過程分析。
1、招聘人力資源部經(jīng)理的流程一般有刊登廣告(投簡歷),簡歷篩選(聯(lián)系面試候選人),初步面試,復(fù)試、選定候選人等過程。部分公司還有小組討論,筆試,模擬測試等環(huán)節(jié)。面試可能有英語口語面試,筆試也可能是用英語編寫的專業(yè)問題,小組討論可能是人力資源管理案例,模擬測試可能有分析績效考核等實(shí)務(wù)類操作。整個招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力資源管理水平,專業(yè)的人力資源部經(jīng)理絕對可以找出不少漏洞及問題。
2、其實(shí)招聘方招聘人力資源部經(jīng)理是一件非常非常有趣的事情,因?yàn)樽鳛閼?yīng)聘方的專業(yè)人事而言,他對招聘是十分熟悉的(“入門級”就比較專業(yè)了),普通的尤其是非專業(yè)的招聘手段、面試方法可以說根本就不起作用。這主要是由于許多公司的這類面試,對于專業(yè)的人力資源部門經(jīng)理而言經(jīng)常是可以駕馭的,即從一開始整個面試就已經(jīng)被人力資源部經(jīng)理(應(yīng)聘方)所主宰。再說白了,就是整個面試節(jié)奏跟著應(yīng)聘方走了。
3、一般招聘方組成人員會由公司高層及人力資源部門的文職人員組成,但是一般招聘水平很低。為何?因?yàn)?,如果這個公司里有哪個人能組織一場比較成功的招聘(尤其是專業(yè)化的面試),那為何不讓他做人力資源部經(jīng)理呢,也不需要再花那么多錢招聘空降兵了?當(dāng)然也有例外,如母公司人力資源部幫助子公司招聘人力資源部經(jīng)理。
4、招聘最重要一個環(huán)節(jié)即面試,可以看出其單位的人力資源管理水平。面試其實(shí)是一場戰(zhàn)斗,讓我們看一下專業(yè)的人力資源部經(jīng)理是怎么樣打這場戰(zhàn)斗的:
(1)絕對不打無準(zhǔn)備之仗,所以面試前要準(zhǔn)備好,主要包括公司簡介(公司性質(zhì)、規(guī)模、注冊資本、銷售額、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、公司歷史或發(fā)展史、成就、公司隸屬關(guān)系),公司所在行業(yè)情況及細(xì)分市場情況,自己努力的證據(jù)(如學(xué)習(xí)計(jì)劃、成就證明),準(zhǔn)備的問題(人力資源部人員數(shù)量、福利待遇、工作地點(diǎn))以及其他一些作戰(zhàn)工具。各種必要的文檔如身份證、簡歷、學(xué)歷證明、資格證書必須帶好。可以提前準(zhǔn)備一些問題的答案,專業(yè)的根本不難對付。再說一遍,普通的面試尤其是非專業(yè)化的面試,對于招聘人力資源部經(jīng)理而言是不起作用的,因?yàn)槟切?-5年職業(yè)規(guī)劃的陳詞濫調(diào)根本就難不倒專業(yè)的人力資源部經(jīng)理。只有內(nèi)行人才能發(fā)現(xiàn)問題,打的可謂是一場準(zhǔn)備及反準(zhǔn)備之仗。例如上述說的母公司的人力資源部經(jīng)理或人事總監(jiān)(“資深的專家”)招聘子公司人力資源部經(jīng)理(“專業(yè)的入門級或中級”)。
(3)專業(yè)的面試一般是30分鐘到一個小時(shí),一般招聘方要留給應(yīng)聘方10-15分鐘時(shí)間提問。不專業(yè)的招聘方基本不會留什么時(shí)間給應(yīng)聘方,并常說回家等通知。專業(yè)的招聘方會握手歡送應(yīng)聘方,表示友好的感謝,并告知多少時(shí)日內(nèi)答復(fù),以及招聘的流程安排,例如復(fù)試時(shí)間地點(diǎn)安排等。在送應(yīng)聘方離開時(shí),專業(yè)的會說“即使面試不成功,我們也會……”
(4)在專業(yè)的面試中,招聘方人員一般會有人記筆記,主要記錄的是根據(jù)準(zhǔn)備的問題提出,說得出的事實(shí)答復(fù)例如故事并非直接的評判。專業(yè)的招聘方不會當(dāng)場做出決定,而是等全部人面試應(yīng)聘后經(jīng)過分析揣摩后再做出決定。
(5)應(yīng)聘人力資源部經(jīng)理的面試,其實(shí)對于專業(yè)的應(yīng)聘方而言,從一開始就可以找出漏洞,甚至直接回答“你這問題問得太不專業(yè)了,如果讓我問我會問這樣的問題……”。對于那些非專業(yè)的面試而言,招聘方會被應(yīng)聘方牽著鼻子走。
(6)如果能看面試方的準(zhǔn)備材料的話那專業(yè)的人力資源部經(jīng)理更加能找出不少問題及遺漏了。十分有趣吧。
(8)專業(yè)的面試環(huán)境,比較安靜,在應(yīng)聘方的一進(jìn)門就會打招呼,寒暄幾句,并握手表示尊重及友好。不專業(yè)的面試環(huán)境也是非常多的,專業(yè)的應(yīng)聘方一定能找出不少漏洞。
三、應(yīng)聘方策略。
1、作為專業(yè)的人力資源部經(jīng)理在應(yīng)聘時(shí)候可以采用一種很直接的手法,即一開始就直接指出招聘方的問題,比如招聘廣告問題,面試環(huán)境問題,面試考官是否專業(yè)等等。如果開門見山的話,就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力資源管理方面的問題并提出比較合理的解決方案并實(shí)施,那么自己絕對不會來應(yīng)聘這個職位。
2、如果碰到高手(國內(nèi)不多),那么就只有憑真本事了,答不上來的也不可以編造,因?yàn)闀弧白穯柕剿馈?。建議可以采取以一種內(nèi)行人看內(nèi)行人的交流方式。如果氣氛很和諧,甚至可以一同探討如何做好人力資源管理工作,幫助招聘方招聘其他人員。當(dāng)然這有些離譜,但是這的確是行家出手的本事。