心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足，從而促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意言之有物，盡量避免贅述和空洞的陳述。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家參考。希望這些范文能夠給你一些啟示，幫助你更好地寫好自己的心得體會(huì)。在寫作過(guò)程中，要保持積極的思考和表達(dá)態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)生活中的點(diǎn)滴和感悟，這樣才能寫出真正有意義和價(jià)值的心得體會(huì)。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇一

考研教育咨詢師是在中國(guó)考研備戰(zhàn)熱潮中興起的職業(yè)，他們的主要任務(wù)是幫助考生規(guī)劃備考計(jì)劃、提供專業(yè)指導(dǎo)和心理支持。作為一名考研教育咨詢師，我深深體會(huì)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在我的工作中，我結(jié)識(shí)了很多渴望開啟研究生學(xué)習(xí)之路的年輕人，也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和困惑。通過(guò)與他們的交流和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我獲得了一些關(guān)于考研教育咨詢工作的心得體會(huì)。

第二段：專業(yè)知識(shí)的重要性。

作為考研教育咨詢師，具備專業(yè)知識(shí)是非常重要的。我的工作經(jīng)歷告訴我，只有掌握有效的備考方法和考試知識(shí)，才能給學(xué)生提供有力的指導(dǎo)。因此，我花費(fèi)大量的時(shí)間學(xué)習(xí)考研相關(guān)知識(shí)，包括各個(gè)學(xué)科的內(nèi)容和命題規(guī)律。在與學(xué)生交流時(shí)，我能夠深入淺出地解答他們的問(wèn)題，提供有針對(duì)性的備考建議。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，我能夠更好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想。

第三段：溝通與傾聽能力的培養(yǎng)。

作為一名考研教育咨詢師，與學(xué)生的溝通能力和傾聽能力同樣至關(guān)重要。每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)、需求和困惑，只有真正了解他們的想法和心理，才能給出恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。因此，我不僅努力提高自己的傾聽能力，還學(xué)習(xí)各種溝通技巧，如積極傾聽、非語(yǔ)言交流和問(wèn)題解決。通過(guò)細(xì)致入微的傾聽和溝通，我能夠更好地與學(xué)生建立信任和共鳴，為他們提供個(gè)性化的支持和幫助。

第四段：心理支持的重要性。

考研備考是一項(xiàng)長(zhǎng)期而辛苦的過(guò)程，很多學(xué)生面臨著壓力、焦慮和動(dòng)力不足的問(wèn)題。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍需要情感上的支持和鼓勵(lì)。因此，我注重培養(yǎng)自己的心理支持能力，給予學(xué)生積極的心理暗示和鼓勵(lì)，幫助他們克服困難和壓力。我會(huì)與他們分享一些備考經(jīng)驗(yàn)和故事，鼓勵(lì)他們堅(jiān)持不懈，相信自己的能力。通過(guò)積極的心理支持，我看到了學(xué)生從迷茫到奮進(jìn)的轉(zhuǎn)變，他們更加自信和積極面對(duì)考研。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)我的考研教育咨詢師工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這一職業(yè)中，我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)的重要性、溝通與傾聽能力的培養(yǎng)，以及心理支持的重要性。我為能夠幫助那些渴望考研的年輕人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想感到自豪。作為一名考研教育咨詢師，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為更多的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和支持，推動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇二

在八月初，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：

出處 zgxlcd.com

一、認(rèn)真聆聽，分析。

作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。

專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。

要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。

巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美。

好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的'方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考。

的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。

對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的。

打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。

三、反思、總結(jié)。

每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。

相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。

我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇三

作為教育咨詢師，電話咨詢是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。通過(guò)電話溝通，我們能夠與家長(zhǎng)和學(xué)生建立起有效的聯(lián)系，為他們提供必要的指導(dǎo)和支持。然而，電話咨詢也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要充分發(fā)揮溝通能力和情緒管理的技巧，以確保與對(duì)方的良好互動(dòng)和有效溝通。在本文中，我將分享我作為一名教育咨詢師在電話咨詢中的一些心得體會(huì)。

第二段：建立良好的溝通和信任關(guān)系。

在電話咨詢中，建立起與家長(zhǎng)和學(xué)生的信任關(guān)系至關(guān)重要。我們需要通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)和聲音語(yǔ)調(diào)展示誠(chéng)意，并盡可能主動(dòng)地傾聽對(duì)方的需求和疑慮。同時(shí)，我們也要保持耐心和友善，尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)。通過(guò)積極的溝通和信任，我們能夠更好地理解對(duì)方的需求，并為他們提供更準(zhǔn)確和個(gè)性化的咨詢服務(wù)。

第三段：提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

作為教育咨詢師，我們需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便為家長(zhǎng)和學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和建議。在電話咨詢中，我們需要對(duì)對(duì)方的問(wèn)題和困惑作出快速而準(zhǔn)確的回應(yīng)。我們應(yīng)該了解各種教育資源和機(jī)會(huì)，并根據(jù)對(duì)方的具體情況進(jìn)行個(gè)性化的建議。我們還可以通過(guò)分享案例和經(jīng)驗(yàn)故事來(lái)幫助對(duì)方更好地理解和應(yīng)對(duì)問(wèn)題。

第四段：靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和需求。

教育咨詢師在電話咨詢中需要面對(duì)不同的情況和需求。有些家長(zhǎng)可能充滿焦慮和擔(dān)憂，需要我們的安慰和支持；有些學(xué)生可能缺乏自信和動(dòng)力，需要我們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。在這些情況下，我們需要具備靈活應(yīng)對(duì)的能力，與對(duì)方建立起共情和理解。我們應(yīng)該提供各種解決問(wèn)題的方法，并與家長(zhǎng)和學(xué)生一起制定可行的目標(biāo)和計(jì)劃。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力。

教育咨詢師電話咨詢工作需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力。電話咨詢是一個(gè)高度溝通和人際交往的過(guò)程，我們需要不斷提升自己的溝通技巧和情緒管理能力。我們可以參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，了解最新的教育動(dòng)態(tài)和研究成果。我們還可以通過(guò)與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的咨詢技巧和方法。

總結(jié)：

作為一名教育咨詢師，電話咨詢是我們重要的工作方式之一。通過(guò)建立良好的溝通和信任關(guān)系，提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議，靈活應(yīng)對(duì)不同的情況和需求，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身的能力，我們能夠更好地為家長(zhǎng)和學(xué)生提供有效的咨詢服務(wù)。電話咨詢不僅是一種工作方式，更是我們與家長(zhǎng)和學(xué)生之間建立關(guān)系和傳遞關(guān)愛的橋梁。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xxx，我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)和學(xué)生，科學(xué)的分析孩子存在的問(wèn)題，根據(jù)孩子的特點(diǎn)，制定個(gè)性化的針對(duì)性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)，以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。合肥皇家教育給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人xxx。

20xx年xx月xx日。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇五

電話作為一種常見的溝通工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為教育咨詢師，我們經(jīng)常需要使用電話與學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，想在此與大家分享。

第二段：溝通前的準(zhǔn)備。

在撥打電話之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，收集學(xué)生及其家長(zhǎng)的相關(guān)信息，包括學(xué)生的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)情況和家庭背景等。這有助于我們更好地了解學(xué)生的需求，并能夠提供針對(duì)性的建議和輔導(dǎo)。其次，在溝通前要明確自己的目標(biāo)和話題，做好準(zhǔn)備提前思考可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法。這樣我們?cè)陔娫捴芯湍芨佑袟l理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并回答學(xué)生或家長(zhǎng)的問(wèn)題。

第三段：溝通技巧。

電話溝通不同于面對(duì)面交流，我們無(wú)法通過(guò)對(duì)方的面部表情和肢體語(yǔ)言來(lái)判斷對(duì)方的情緒和感受。因此，在電話溝通中，我們要更加注重語(yǔ)言的表達(dá)和聲音的抑揚(yáng)頓挫。語(yǔ)言要干凈、準(zhǔn)確，用通俗易懂的話語(yǔ)來(lái)跟學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，避免使用行話或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，要注意聲音的語(yǔ)調(diào)和音量的控制，讓對(duì)方感受到我們的真誠(chéng)和關(guān)懷。

第四段：?jiǎn)栴}的處理。

在電話溝通中，學(xué)生和家長(zhǎng)可能會(huì)遇到各種問(wèn)題和困惑。作為教育咨詢師，我們要善于傾聽和解答。首先，要給予學(xué)生和家長(zhǎng)足夠的時(shí)間來(lái)表達(dá)自己的問(wèn)題，認(rèn)真傾聽，并表達(dá)理解和同理之情。其次，要針對(duì)問(wèn)題給予適當(dāng)?shù)慕獯鸷椭笇?dǎo)。如果遇到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題，我們可以主動(dòng)承諾在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)給予更詳細(xì)的回復(fù)，以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

第五段：結(jié)束語(yǔ)。

電話是教育咨詢師日常工作中必不可少的工具，通過(guò)電話溝通，我們能夠更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)建立有效的溝通和聯(lián)系。在電話溝通中，我們要做好準(zhǔn)備、注重溝通技巧、善于處理問(wèn)題，以達(dá)到與學(xué)生和家長(zhǎng)更好地溝通與合作的目的。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的電話溝通能力，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇六

初明顯感覺(jué)本人業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績(jī)還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。

二、學(xué)會(huì)交流、合作。

在反思咨詢問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。

認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。

三、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)除英語(yǔ)以外的其它學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。

四、學(xué)會(huì)挽單、保單、護(hù)單。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過(guò)程中的困惑與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗。

我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽(yáng)光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂(lè)的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇七

進(jìn)入環(huán)球國(guó)際教育公司已有十多天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢融入到了這個(gè)集體。雖說(shuō)時(shí)間很短暫，但我學(xué)到了很多東西：

（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝通的'藝術(shù)。

（二）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。

做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入公司給客戶打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的客戶，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住客戶的心理，讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺(jué)得選擇環(huán)球國(guó)際教育公司是明智的。雖然這段時(shí)間打了150多個(gè)電話，卻沒(méi)有一個(gè)親自來(lái)咨詢的，但我并不能因此而灰心，而是應(yīng)該找出自身不足之處，以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長(zhǎng)吳先生，通過(guò)與家長(zhǎng)談話，我更是了解到，光是了解咨詢?cè)捫g(shù)和咨詢的基本知識(shí)是不夠的，更重要的是能夠靈活運(yùn)用它，不然總會(huì)有亂陣腳的時(shí)候或是感到心有余而力不足。

（三）對(duì)工作的計(jì)劃。

接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些客戶，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇八

20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號(hào)在通博正式上班。雖然工作仍不足一個(gè)月，但在這短短的近一個(gè)月中，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多。

咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。通過(guò)一段時(shí)間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題。我想家長(zhǎng)既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班，都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長(zhǎng)放在心上。正如我們自己買了家電，對(duì)后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長(zhǎng)久性。正如企業(yè)要長(zhǎng)青，就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性。一個(gè)真正合格的咨詢師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。

當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。

心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。

首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答，不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺(jué)我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)久的，掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長(zhǎng)真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長(zhǎng)久性。

最后就是要做到人性化：以情感人，通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：

1、微笑，無(wú)論是電話咨詢還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢，微笑都是很神奇的。現(xiàn)場(chǎng)咨詢就。

不說(shuō)了。對(duì)于電話咨詢，雖然別人沒(méi)有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺(jué)是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái)，我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我相信，不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面，我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。

2、傾聽，做銷售首先要學(xué)會(huì)傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”。

3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng)，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。

另外還有一些溝通時(shí)的技巧。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說(shuō)完，一方面家長(zhǎng)也沒(méi)時(shí)間聽，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說(shuō)有個(gè)最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動(dòng)啊之類的。總之，讓家長(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她，同時(shí)有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。

電話咨詢中的常見情況。

1、電話來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒(méi)有閑雜人等，電話咨詢紀(jì)錄表，簽字筆。端正姿勢(shì)、微笑、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng)，太長(zhǎng)的話家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙，要知道我們上班時(shí)間是很忙的，會(huì)有好多咨詢電話，給家長(zhǎng)制造緊張。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢。

2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語(yǔ)音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語(yǔ)“。。。某某家長(zhǎng)，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑S時(shí)給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象）”。

3、咨詢過(guò)程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長(zhǎng)自己感覺(jué)好，才是真的好。

4、不可輕易打斷對(duì)方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲。最好有問(wèn)有答，互動(dòng)進(jìn)行。

由于接觸時(shí)間較短，領(lǐng)會(huì)有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。

舒祺珂。

20**.8.22。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇九

我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的，經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮，感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，比如談單技巧、家長(zhǎng)心理變化、家長(zhǎng)類型判斷等，這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo)，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我，教會(huì)我很多的東西，很深刻的一句話：多主動(dòng)，比別人進(jìn)步多一點(diǎn)，就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會(huì)待人處事，幸虧這個(gè)社會(huì)還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭(zhēng)取最大的勝利。

雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過(guò)，慢慢地步入正軌上來(lái)了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。

歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月，時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對(duì)是不可比擬的，是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的。在過(guò)去的一段時(shí)間里，學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。

經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有用，在九月這個(gè)資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的，十月份的話肯定會(huì)爆發(fā)，家長(zhǎng)也會(huì)選擇相信我，這樣下去的話，成長(zhǎng)的歷程就會(huì)加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來(lái)。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來(lái)考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源很少，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長(zhǎng)也是聽過(guò)中考精英班，但是基本嫌棄價(jià)格太貴，不過(guò)針對(duì)這樣的情況我也是做好鋪墊，說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。

這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對(duì)我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺(jué)得和他們一起相處很開心很快樂(lè)，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。

通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作上的事，更需要虛心請(qǐng)教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。

做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng)，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理，讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。(三)對(duì)工作的計(jì)劃接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。

同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。

并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇十

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：58kg。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：人事助理：，薪資福利專員/助理：，招聘專員/助理：

工作年限：4職稱：無(wú)職稱。

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。

擔(dān)任職位：行政人事。

工作描述：職行政人員：

1.做好員工的招聘與培訓(xùn)，打點(diǎn)新員工初試和入職離職，員工檔案管理。

離職原因：

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

工作描述：1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生；

2.戶外工作人員的培訓(xùn)工作。

3.講座會(huì)場(chǎng)布置、準(zhǔn)備。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷。

畢業(yè)院校：西安思源學(xué)院。

專業(yè)一：計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：

其它外語(yǔ)能力：無(wú)。

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

1.本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)懇、積極向上、易于溝通；擁有較強(qiáng)的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇十一

第一文庫(kù)網(wǎng)非常清楚，僅僅是一個(gè)“突擊式”的訓(xùn)練而已，取得了“形式”上的成功。

教育咨詢師基于這一點(diǎn)考慮，在市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生，雖然都是教育機(jī)構(gòu)的需要，但他卻直接關(guān)系著孩子的教育，關(guān)系著孩子的人生觀、價(jià)值觀的形成。人們都說(shuō)“教師是人類最光榮的職業(yè)”，是人類歷史知識(shí)的“播種機(jī)”，而教育咨詢師呢？我想雖然教師那樣光榮，至少也帶著教育的味道，肩負(fù)著人們教育的期望，擔(dān)負(fù)著社會(huì)對(duì)教育的需要，有責(zé)任有義務(wù)為我國(guó)的教育事業(yè)做出一份的貢獻(xiàn)。教師是出于國(guó)家與社會(huì)的需要而產(chǎn)生的，是法定的、被社會(huì)所公認(rèn)的職業(yè)。而教育咨詢師呢，我想是可以與教師與并列的，即除了教師所做的工作都可以歸為教育咨詢師，或者說(shuō)與心理咨詢師有所以沖突，也可以與心理健康老師有所沖突，但說(shuō)明了真的需要這一個(gè)老師，這對(duì)于一些差的學(xué)校是一種奢侈，但在北京，上海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校的老師的作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

世界變化太快，一不留神，新事物就出來(lái)，教育界卻死守一個(gè)“教師”，試圖把“教師”的作用放大，但事實(shí)上，教師教課已經(jīng)是夠累人的，要讓他顧及所有學(xué)生，要讓他為每一個(gè)學(xué)生都制訂出完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃，或者學(xué)習(xí)計(jì)劃，我想這是不現(xiàn)實(shí)的，也不切合實(shí)際的，這一方面說(shuō)明了社會(huì)上對(duì)教育知識(shí)急需，因此，教育咨詢師應(yīng)該可以滿足社會(huì)上普通的人對(duì)教育知識(shí)的需求，畢竟人在“生活也是在接受教育”，這是教育名家陶行知所言。

上面談了這么多好像根本就沒(méi)有涉及教育咨詢師應(yīng)該做些什么，也許是寫著寫著就跑題了。只是說(shuō)了說(shuō)眼下教育市場(chǎng)的狀況與學(xué)校對(duì)于教育咨詢師的需求。言歸正轉(zhuǎn)，教育咨詢師的工作范圍是什么，可以代替教師嗎？這一點(diǎn)不用想了肯定是不可能的，系統(tǒng)而全面的學(xué)校是不可缺少的，只是教師在工作的過(guò)程中遇到了很多很多的麻煩的問(wèn)題，有些是教師的涉及不到的，如學(xué)生或孩子的課外輔導(dǎo)，家庭的環(huán)境熏陶，這一些因素都與學(xué)生成長(zhǎng)有關(guān)。說(shuō)大了，不說(shuō)學(xué)生了，單說(shuō)社會(huì)上培訓(xùn)教育，人們都盲目看到那個(gè)培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)，讀呀學(xué)呀，卻不明白為什么要上，為什么要學(xué)，學(xué)了對(duì)于有什么用處嗎？根本不清楚，教育消費(fèi)的浪費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。教育咨詢師另一項(xiàng)重要作用就做國(guó)際教育咨詢師，重點(diǎn)是留學(xué)咨詢。教育國(guó)際化進(jìn)程加快，當(dāng)出國(guó)“鍍金”一旦平常化的話，教育市場(chǎng)對(duì)留學(xué)咨詢求就會(huì)越來(lái)越高。因此，到底有多少需求就不必多言了，試目以待吧。

從社會(huì)需求的角度著眼看教育咨詢師，現(xiàn)在家教公司，留學(xué)公司，教育產(chǎn)品公司最為需要，策劃學(xué)生學(xué)習(xí)，策劃產(chǎn)品宣傳，這些都是教育市場(chǎng)所急需的。

教育咨詢師的讀書工作心得體會(huì)篇十二

為了規(guī)范公司的組織和行為，維護(hù)公司、股東、債權(quán)人的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)和《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《公司條例》)及相關(guān)的法律、法規(guī)，制定本章程。

第一章公司名稱和住所。

第一條公司名稱：xxxx教育咨詢有限公司。

第二條公司住所：.徐特立路9號(hào)。

第二章公司經(jīng)營(yíng)范圍。

第三條公司經(jīng)營(yíng)范圍為：學(xué)前教育項(xiàng)目策劃、合作與推廣;幼兒園辦園指導(dǎo)、教育教學(xué)咨詢;幼兒園玩教具等教學(xué)資源服務(wù)。(以執(zhí)照核準(zhǔn)的為準(zhǔn))。

第三章公司注冊(cè)資本。

第四條公司注冊(cè)資本為10萬(wàn)元人民幣，實(shí)收資本10萬(wàn)元。

第四章公司股東的姓名(名稱)。

第五條公司由2個(gè)股東共同出資設(shè)立。各自的名稱(姓名)分別:。

股東姓名(名稱)住所事業(yè)法人證書編號(hào)。

xx省xx師范學(xué)校附屬幼兒園xx市蔡鍔北路xx號(hào)事證第xxxxxxxxxx號(hào)。

xx師范學(xué)校xxxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)特立路x號(hào)事證第xxxxxxxx號(hào)。

第五章股東的出資額、出資時(shí)間。

第六條公司注冊(cè)資本實(shí)行一次性到位。股東的出資額、出資時(shí)間為：

第六章公司股東的權(quán)利、義務(wù)。

第七條公司股東享有下列權(quán)利：

1、在股東會(huì)按出資比例享有股東表決權(quán);。

2、有選舉和被選舉擔(dān)任公司組織機(jī)構(gòu)組成人員的權(quán)利;。

3、按出資比例分取紅利;。

4、在公司解散、清算時(shí)，按出資比例分配剩余財(cái)產(chǎn);。

5、公司新增注冊(cè)資本時(shí)，享有優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán);。

6、股東轉(zhuǎn)讓股份時(shí)，有優(yōu)先購(gòu)買權(quán);。

7、有權(quán)查閱、復(fù)制公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議，監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議和財(cái)務(wù)報(bào)告。

8、依法轉(zhuǎn)讓股權(quán)的權(quán)力;。

9、公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生嚴(yán)重困難，繼續(xù)存續(xù)會(huì)使股東受到重大損失，通過(guò)其他途徑不能解決時(shí)，請(qǐng)求人民法院解散公司。

第八條公司股東履行下列義務(wù)：

1、按時(shí)繳納出資;。

2、公司登記后，不得抽回出資;。

4、在股東會(huì)紀(jì)錄、紀(jì)要等相關(guān)的文件上簽名。

第七章股東的股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

第九條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán)，也可以向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)。

第十條股東轉(zhuǎn)讓股份，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他過(guò)半數(shù)股權(quán)的股東同意，其他過(guò)半數(shù)股權(quán)的股東不同意轉(zhuǎn)讓的，不同意的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，不購(gòu)買的視為同意。

第十一條經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股份，在同等的條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，協(xié)商各自的購(gòu)買比例;協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時(shí)，各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

第十二條人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí)，其他股東在同等的條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，兩個(gè)以上股東行使優(yōu)先購(gòu)買的，協(xié)商不成的，按轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，視為放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

第十三條股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)可以召開股東會(huì)進(jìn)行決定，也可以書面通知其他股東征求同意。采用書面通知形式的，其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復(fù)的，視為同意轉(zhuǎn)讓。

第十四條有下列情形之一的，對(duì)股東會(huì)該項(xiàng)決議投反對(duì)票的股東可以請(qǐng)求公司按合理價(jià)格收購(gòu)其股權(quán)：

2、公司合并、分立、轉(zhuǎn)讓主要財(cái)產(chǎn)的;。

3、公司章程規(guī)定的營(yíng)業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)，股東會(huì)會(huì)議通過(guò)修改章程使公司存續(xù)的。

第十五條自然人股東死亡后，其股權(quán)由合法繼承人繼承。

第八章公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其產(chǎn)生辦法、

職權(quán)職責(zé)、議事規(guī)則。

第十六條公司設(shè)(一)股東會(huì)(二)執(zhí)行董事(三)經(jīng)理(四)監(jiān)事。

第十七條公司股東會(huì)由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，依法行行使下列職權(quán)：

1、決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;。

2、選舉公司的執(zhí)行董事、監(jiān)事，并決定其報(bào)酬事項(xiàng);。

3、聘任公司經(jīng)理，并決定其報(bào)酬事項(xiàng);。

4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;。

5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;。

6、審計(jì)批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。

7、審計(jì)批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。

8、對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本作出決議;。

9、對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;。

10、制定、修改公司章程;。

11、確定公司的法定代表人;。

12、聘請(qǐng)或者解聘承辦公司的驗(yàn)資審計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;。

13、對(duì)轉(zhuǎn)讓公司股權(quán)作出決定;。

14、對(duì)公司為股東和為其他單位提供擔(dān)保作出決定。

第十八條股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議每年兩次，分別于一季度和三季度召開。代表十分之一以上股權(quán)的股東、董事會(huì)、監(jiān)事提議時(shí)，可以召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議。

第十九條股東會(huì)首期會(huì)議由出資最多的股東召集、主持，出資金額相等時(shí)，由股東會(huì)推薦一名股東召集、主持，依法行使職權(quán)。公司成立后，由執(zhí)行董事召集、主持。當(dāng)執(zhí)行董事不能履行或者不履行召集股東會(huì)議職責(zé)的，由監(jiān)事召集、主持;監(jiān)事不召集和主持的，代表十分之一以上表決權(quán)的股東可以自行召集、主持。

第二十條召開股東會(huì)會(huì)議，一般應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十五日前通知全體股東。經(jīng)全體股東協(xié)商一致，也可隨時(shí)召開股東會(huì)。

第二十一條股東會(huì)按出資比例行使表決權(quán)。公司對(duì)一般事項(xiàng)進(jìn)行時(shí)，有代表公司過(guò)半數(shù)股權(quán)的股東同意就可形成決議。對(duì)涉及到股東股份轉(zhuǎn)讓及公司為股東提供擔(dān)保等與公司股東個(gè)人利益有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行表決時(shí)，該股東不參與表決，由其他過(guò)半數(shù)股權(quán)的股東同意方可作出決定，對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本，公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議,必須經(jīng)持有公司三分之二以上股權(quán)的股東通過(guò)。

第二十二條股東會(huì)對(duì)所議議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄(或會(huì)議紀(jì)要)，出席會(huì)議的股東應(yīng)當(dāng)在會(huì)議紀(jì)錄(或會(huì)議紀(jì)要)上簽名。股東會(huì)行使職權(quán)，股東以書面形式一致表示同意的，可以不召開會(huì)議，直接作出決定，并由全體股東在文件上簽名、蓋章。

第二十三條公司不設(shè)董事會(huì)，只設(shè)設(shè)執(zhí)行董事。執(zhí)行董事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。依法行使下列職權(quán)：

1、召集主持股東會(huì)會(huì)議，并向股東會(huì)報(bào)告工作;。

2、執(zhí)行股東會(huì)決議;。

3、決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;。

4、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;。

5、制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;。

6、制訂公司增加或減少注冊(cè)資本方案;。

7、擬訂公司合并、分立、解散或者變更公司的方案;。

8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;。

9、制定公司的基本管理制度。

10、聘任或者解聘由股東會(huì)決定以外的人員;。

11、公司股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

第二十四條公司設(shè)經(jīng)理，由股東會(huì)聘任、解聘，對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)。公司經(jīng)理依法行使下列職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東會(huì)決議;。

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;。

3、擬訂公司內(nèi)容管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;。

4、擬訂公司的基本管理制度;。

5、制定公司的具體規(guī)章;。

6、股東受授予的其他職權(quán)。

第二十五條經(jīng)理不是股東的，列席公司股東會(huì)。

第二十六條公司不設(shè)監(jiān)事會(huì)，設(shè)監(jiān)事1人;監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生，由股東或股東單位代表?yè)?dān)任。監(jiān)事依法行使下列職權(quán)：

1、檢查公司財(cái)務(wù);。

3、當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求其予以糾正;。

5、向股東會(huì)會(huì)議提出提案;。

6、依法對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起拆訟;。

7、公司股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

第二十七條監(jiān)事每屆任期三年。任期屆滿，連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時(shí)改選，或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導(dǎo)致監(jiān)事會(huì)成員低于法定人數(shù)的，在改選出的監(jiān)事就任前，原監(jiān)事仍應(yīng)當(dāng)依法履行職務(wù)。

監(jiān)事履行職權(quán)，發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)情況時(shí)，可以進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)可以聘請(qǐng)會(huì)師事務(wù)所等協(xié)助工作，費(fèi)用由公司承擔(dān)。

第九章公司法定代表人。

第二十八條公司法定代表人由公司股東會(huì)確定，由公司執(zhí)行董事?lián)巍Ｒ婪ㄐ惺瓜铝新殭?quán)：

1、代表公司對(duì)外簽署有關(guān)文件;。

2、檢查股東決定的落實(shí)情況，并向股東報(bào)告;。

3、在發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，在符合公司利益的前提下，對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，并事后向股東報(bào)告。

第十章公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理及利潤(rùn)分配。

第二十九條公司依法建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和帳冊(cè)、制度。每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，并經(jīng)依法設(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審驗(yàn)。

第三十條公司除法定的會(huì)計(jì)帳冊(cè)外，不另立會(huì)計(jì)帳冊(cè);對(duì)公司資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)。

第三十一條公司稅后利潤(rùn)按下列順序分配：

1、彌補(bǔ)虧損;。

2、提取10%的法定公積金;。

3、提取5%的`任意公積金;。

4、支付股利。

第十一章公司的解散與清算、終止。

第三十二條公司出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，公司予以解散;。

1、股東會(huì)決定解散;。

2、因公司合并或者分立需要解散;。

3、依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，責(zé)令關(guān)閉或者撤銷;。

4、經(jīng)持有公司全部股東表決權(quán)10%以上的股東請(qǐng)求，人民法院裁決解散公司的。

公司因1、3、4項(xiàng)規(guī)定解散的，于解散事由出現(xiàn)之日起十五日內(nèi)由股東會(huì)決定清算人員組成清算小組對(duì)公司進(jìn)行清算。

第三十三條清算小組自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報(bào)紙上公告。公司停止與清算無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第三十四條清算小組在清算期間，行使下列職權(quán)：