當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
個人與團隊管理心得體會篇一
管理團隊是組織中不可或缺的一環(huán),能否有效地管理團隊,直接影響到組織的發(fā)展與成果。我有幸在過去幾年中領導一個多樣化的管理團隊,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在管理團隊中的五個關鍵方面的心得體會,希望對讀者有所幫助。
首先,一個成功的管理團隊需要明確的目標與愿景。作為領導者,我深知團隊成員只有在目標明確的情況下才能同心協(xié)力、共同進步。因此,我會與團隊成員共同制定清晰的目標,并確保每個人都對目標的意義和重要性有充分的了解。此外,我也會時刻提醒團隊成員理解和奉行共同的愿景,以達成更高層次的一致性,促進整個團隊的發(fā)展與壯大。
其次,高效的溝通是管理團隊成功的關鍵。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常與團隊成員進行開放、坦誠的溝通,能夠建立更緊密的聯(lián)系,并提高團隊協(xié)作與效率。在我管理團隊的過程中,我會設定定期的團隊會議,以傳達重要信息、分享經(jīng)驗和解決問題。同時,我也鼓勵團隊成員之間進行密切合作,分享想法和意見,以增強團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第三,培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的能力是管理團隊不可忽視的重要任務。團隊成員的個人成長也會直接影響到整個團隊的發(fā)展。作為管理者,我始終鼓勵團隊成員參加培訓課程、研討會和工作坊等學習機會,提升他們的技能和知識。此外,我也會為團隊成員提供挑戰(zhàn)和發(fā)展的機會,如領導一項重要項目或擔任臨時的團隊負責人等,以鼓勵他們發(fā)揮所長,并為個人和團隊的成長創(chuàng)造良好的條件。
第四,建立積極的團隊文化對于管理團隊至關重要。在一個充滿正能量和合作的文化氛圍中,團隊成員更容易相互理解、支持和鼓勵。因此,我會鼓勵團隊成員參與社交活動,建立和諧的人際關系。另外,我也會重視團隊成員的反饋意見,及時解決問題,確保每個人在團隊中都能感受到公平和尊重。
最后,作為一個管理團隊的領導者,我深刻理解團隊合作的重要性。一個有效的管理團隊需要各種特長和技能的人才,他們互相補充,相互促進。因此,我會注重團隊成員之間的配合與協(xié)調(diào),培養(yǎng)他們的團隊意識和協(xié)作精神。通過激勵和獎勵措施,我鼓勵團隊成員分享成功和榮譽,建立共同的成就感和團隊榮譽感。
在管理團隊的過程中,我的心得體會不斷增長。通過明確的目標與愿景、高效的溝通、培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員、建立積極的團隊文化,以及強調(diào)團隊合作,我成功地帶領團隊實現(xiàn)了一系列重要里程碑。這些經(jīng)驗也激勵著我不斷學習和提高,進一步推動團隊的發(fā)展和壯大。我相信,只有建立一個高效、和諧和有活力的管理團隊,組織才能在競爭激烈的市場中取得長遠的成功。
個人與團隊管理心得體會篇二
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊氤蔀橐粋€合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
個人與團隊管理心得體會篇三
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,很多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之因此能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之因此能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是推動企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調(diào)的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但,這樣管理的`效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛?cè)嵯酀慕Y合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;例如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現(xiàn):
1、違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?較大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀律,做事輕率。很多人之因此失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。很多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放到心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉(zhuǎn)化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3、疏忽職守,好高騖遠。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!焙芏嗳藘?nèi)心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。
個人與團隊管理心得體會篇四
作為一個團隊管理者,有效地管理團隊是非常重要的。這需要做好有關涉及項目和人員方面的各種決策,以確保所有成員都能夠在正確的時間內(nèi)完成任務。在我的多年工作經(jīng)驗中,我積累了一些有效的團隊管理心得,今天就分享給大家。
第二段:建立明確的目標。
敏銳、明確的目標是任何成功團隊取得成功的重要因素,因此,作為團隊管理人員,建立明確的核心目標是非常必要的。在制定目標時,要注意目標的可實現(xiàn)性、時間性、創(chuàng)新性、具體的度等問題,這樣可以保證目標不會變成負擔,同時也可以發(fā)揮團隊成員的潛力,實現(xiàn)目標更容易地。
第三段:強調(diào)團隊溝通。
一個有優(yōu)秀溝通能力的團隊,通常更有成功的可能性。團隊溝通是提高協(xié)作和溝通能力的一個重要方面,這有助于實現(xiàn)共同目標和在工作環(huán)境中產(chǎn)生一種協(xié)作的氛圍。因此,一旦遇到有問題的時候,溝通的途徑應該暢通無阻,有助于解決問題,并更好地了解團隊中的成員,以及人員和項目所面臨的問題。
第四段:盡量避免重復的工作。
任何與工作舞臺相關的問題,都是導致團隊項目失敗的主要原因之一。因此,團隊管理者應該盡力避免重復的工作,從而使問題得到最大化的解決。避免重復的工作可以從多個方面來考慮,每個任務都應該有責任人,以確保所有任務得以準確執(zhí)行。干項目之前,我們應該做好透徹的市場調(diào)研,避免浪費時間精力在不必要的事務上。
第五段:激勵表現(xiàn)卓越的成員。
一個團隊中擁有卓越表現(xiàn)的成員是非常值得激勵的,這有助于讓他們保持高水平的工作狀態(tài)。因此,作為團隊管理人員,應該隨時關注人員表現(xiàn),了解每個人的貢獻,并對那些做得出色的成員進行獎勵。獎勵可以包括提升勞動報酬、升職晉升、優(yōu)先參與多項項目選擇等,這樣,這些卓越表現(xiàn)的成員將長期留守團隊,并且隨時有動力為團隊做出貢獻。
結語:
一個人從成員變成管理者是一份沉甸甸的任務。不僅需要自己卓越的能力,更需要良好的人際交往技巧和團隊管理技巧。良好的團隊管理不僅意味著在工作中的表現(xiàn),也意味著在態(tài)度、人格、專業(yè)能力和團隊協(xié)作上的承諾。從而使整個團隊成為協(xié)調(diào)、高效率的團隊。
個人與團隊管理心得體會篇五
段落一:介紹ERP團隊管理的重要性(200字)。
ERP(企業(yè)資源計劃)是一種重要的管理軟件,它能夠整合各個部門的信息和流程,提高企業(yè)的運營效率。而ERP團隊管理則是保證ERP系統(tǒng)正常運行的關鍵,因此,有效的團隊管理對于企業(yè)的成功至關重要。本文將就ERP團隊管理心得進行分享,探討成功的團隊管理方法。
段落二:團隊建設的重要性(200字)。
團隊建設是ERP團隊管理的基礎。一個好的團隊應具備高度的協(xié)作精神和互相信任的關系。為了實現(xiàn)這一目標,團隊成員之間的溝通非常重要。團隊經(jīng)理應鼓勵大家互相交流想法和感受,及時解決沖突。同時,建立一個良好的團隊文化也非常重要,例如通過團隊活動來增強團隊凝聚力。
段落三:明確角色和責任(200字)。
ERP團隊由不同的成員組成,他們擁有各自的專業(yè)知識和技能。團隊經(jīng)理應該明確每個成員的角色和責任,確保每個人都清楚自己的任務,并負責完成。合理分配任務并進行有效的協(xié)調(diào)也是團隊經(jīng)理的一項重要任務。此外,為成員提供良好的培訓和發(fā)展機會,以提高團隊整體素質(zhì)。
段落四:激勵和獎勵(200字)。
激勵和獎勵是ERP團隊管理的重要手段。團隊經(jīng)理應該發(fā)現(xiàn)并表彰團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn)。獎勵可以是口頭表揚、提供額外的培訓機會、晉升等。此外,團隊成員之間的競爭也是激勵的一種形式,通過設立獎項或目標,激發(fā)大家積極的工作動力。
段落五:繼續(xù)改進和反饋(200字)。
ERP團隊管理是一個不斷迭代和改進的過程。團隊經(jīng)理應鼓勵團隊成員提出改進意見,并給予適當?shù)姆答?。持續(xù)的改進可以提高團隊的工作效率和績效。此外,團隊經(jīng)理也應積極關注市場趨勢和技術發(fā)展,及時調(diào)整團隊的工作目標和策略。
總結(200字)。
ERP團隊管理是企業(yè)成功的關鍵之一。通過團隊建設、明確角色和責任、激勵和獎勵以及繼續(xù)改進和反饋等管理方法,可以實現(xiàn)團隊高效運作和個人能力的充分發(fā)揮。一個良好的ERP團隊管理將為企業(yè)提供穩(wěn)定的基礎,提高企業(yè)的競爭力和效益。
個人與團隊管理心得體會篇六
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達到預期的目標;只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調(diào)的就是要“嚴”,似乎缺了“嚴格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴嚴實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應該是否定的。管理是一門科學,其科學體現(xiàn)在嚴而有序,嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。
應該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn);嚴格管理不是冷酷無情,不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y合,就是剛?cè)嵯酀慕Y合,也就是說,管理其實就是嚴肅的愛,是一種對每個人負責任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,“文革”后他作為知青回城,在一家運輸公司當司機,他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務后都會問你:記住了嗎?當你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結果任務總能比較準確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀律意識的表現(xiàn):
1。違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2。無視紀律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒有把紀律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉(zhuǎn)化為習慣,一旦染上這種壞習慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3疏忽職守,好高騖遠。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導致太難失敗的原因?!痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。
個人與團隊管理心得體會篇七
銷售隊伍是“步兵”,他們分散在各個戰(zhàn)場上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強,還需要有很強的協(xié)助能力,很強的團隊意識。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點,這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識是相通的原因。也就是說,銷售這個領域其實是一門專業(yè)性比較強的活計,需要很強的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員,到時候有興趣,我單獨拿一篇來寫吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書店看下,其實賣的最多的一類書籍之一就是,題目類似這樣的書:《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過的,但是樸素的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理,在我看來,就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然,除了這三個方面外,其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫,比如團隊文化的建設呀,員工關懷呀,激勵呀等等很多方面,但是,剛才說的這三塊內(nèi)容,是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子,非常重要。
先說下“人事”,其實,銷售團隊有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實也還有其他的類別啦,比如助理人員,財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理,但是他們也是在冊的公司銷售人員,他們的管控也很關鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會降低分公司管理的隨意性,對于分公司的人事管理進行一些適當?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問題,比如對當?shù)氐娜藛T不了解呀,對當事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機動靈活,但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對于一線人員的問題相對還比較簡單,其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員,他們分散在全國各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個問題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動一下,或者說,是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個問題,很棘手的,有的公司認為,成了地頭蛇沒什么不好,他們在當?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任務,成了地頭蛇容易滋生問題,要經(jīng)常的調(diào)動,當然,這個問題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問題,其實是對于這些管理人員有效的培訓,他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者,是指向神經(jīng)末梢的關鍵的中樞機構,對于他們的任免與管理,很重要。
再說下“財務”,錢是銷售隊伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團隊的工資,銷售團隊的日常經(jīng)費;另外一條線就是他們的營業(yè)額,就是從他們手頭進入公司的錢。當然,后者目前基本上問題不大,現(xiàn)在這個時代,已經(jīng)離開了,現(xiàn)錢交易的時代,一般是一個合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團隊的工資,同樣的也會比較簡單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報銷,這個問題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來說,是控制了風險,但是從一線的戰(zhàn)斗力來說,這樣會極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒多少錢拿出來供公司來用。當然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風險,這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢?等等問題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”,動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜,需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”,一個銷售團隊有了人,也有了經(jīng)費,那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會有自己的一套套路,如果全國每個省都有50個銷售員,那就有32*50個做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標,必須對應的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣,但是整體上就會比較有規(guī)范可循,做事效率也會大大的提升,這樣一個銷售團隊,才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個問題,其實很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說,就要發(fā)揮一線的自我能動性,或者說,一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實很簡單,讓一線分公司的人做嘛,他們對于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走,只是會要求比較高,需要的時間有點長而已。
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個人與團隊管理心得體會篇八
團隊管理是組織和協(xié)調(diào)團隊成員,使其共同達到預設目標的一種管理活動。在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊管理已經(jīng)成為提高工作效率和績效的重要手段。團隊管理有助于激發(fā)團隊成員的工作激情,提升合作能力,促進創(chuàng)新和問題解決能力的提升。通過團隊管理,可以充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,并協(xié)調(diào)各種資源,實現(xiàn)協(xié)同作業(yè),實現(xiàn)組織的整體發(fā)展。團隊管理的重要性不言而喻,下文將從個人角度出發(fā),談談自己在團隊管理中的心得體會。
二、培養(yǎng)團隊文化。
團隊文化是團隊發(fā)展過程中形成的一種共同理念和價值觀。在團隊管理中,培養(yǎng)團隊文化是非常重要的。作為一個團隊的領導者,我深切體會到,只有通過共同的價值觀和信念,才能使團隊成員緊密地聯(lián)系在一起,形成高效協(xié)作的合力。因此,我努力營造良好的工作氛圍,鼓勵團隊成員交流和合作,分享彼此的經(jīng)驗和知識。團隊成員每周舉行一次團隊會議,交流最近的工作進展和遇到的問題,共同協(xié)商解決方案。這樣的定期溝通,能夠加深團隊成員的互信,增強團隊凝聚力。
三、激發(fā)團隊成員的積極性。
作為團隊的領導者,我積極激發(fā)團隊成員的積極性,使其能夠充分發(fā)展?jié)摿?,并且為團隊的目標努力。我相信,只有團隊成員充滿激情和動力,團隊才能真正取得成功。為了實現(xiàn)這一目標,我鼓勵團隊成員提出自己的想法,并給予充分的支持和贊賞。同時,我也鼓勵團隊成員相互之間的合作和競爭,通過激烈的激勵機制,激發(fā)出團隊成員的潛在能力。團隊成員不僅要完成自己的工作,還要為團隊的整體目標做出貢獻。通過激發(fā)團隊成員的積極性,我看到了團隊的能力和效率的顯著提高。
四、建立有效的溝通渠道。
團隊管理中,建立有效的溝通渠道是非常重要的。只有通暢的溝通渠道,才能保證工作的高效進行。在團隊管理中,我不斷努力改善團隊成員之間的溝通。首先,我傾聽團隊成員的想法和建議,與他們保持密切聯(lián)系。同時,我也反饋給他們最新的工作進展和決策結果,確保信息的及時傳遞。其次,我鼓勵團隊成員之間的開放和誠實的溝通,消除信息的阻塞和誤解。為此,我組織了一些溝通培訓,幫助團隊成員提高溝通技巧和表達能力。通過建立有效的溝通渠道,我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的合作更加密切,共同實現(xiàn)組織的目標。
五、權衡決策。
在團隊管理中,領導者所做出的決策會對整個團隊產(chǎn)生重大影響。因此,領導者應該權衡決策,采取合適的方法和策略。在我的團隊管理中,我總是傾聽團隊成員的意見和建議,并且考慮他們的實際情況。同時,我也鼓勵團隊成員提出自己的決策,以促進團隊成員的參與感和歸屬感。在做出決策時,我總是盡量充分考慮各種可能的因素,并權衡利弊。我相信,只有在團隊成員充分參與和信任的基礎上做出的決策,才能更好地獲得團隊的支持和合作。
總結起來,在團隊管理中,培養(yǎng)團隊文化、激發(fā)團隊成員的積極性、建立有效的溝通渠道、權衡決策,都是非常重要的。通過合理運用這些方法,我成功地提升了團隊的效率和績效。我相信,隨著我在團隊管理中的經(jīng)驗不斷積累和總結,我的團隊會越來越強大,取得更加輝煌的成就。
個人與團隊管理心得體會篇九
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、 目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、 技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、 團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、 獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、 員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
個人與團隊管理心得體會篇十
團隊管理是ERP項目成功的關鍵,而團隊的組建與培養(yǎng)是團隊管理的基礎。首先,要根據(jù)項目的需要確定團隊的構成,選擇具有相關技能和經(jīng)驗的成員。其次,在團隊組建初期,要進行團隊培訓,加強成員之間的交流和合作,形成良好的團隊氛圍。此外,還應注重團隊的人員激勵,采取一些激勵機制,如獎勵個人或團隊成績優(yōu)秀者,提供個人成長和晉升的機會等。
二、有效的溝通與協(xié)作。
ERP項目的成敗很大程度上取決于團隊成員之間的溝通與協(xié)作能力。良好的溝通是信息流暢、目標明確、任務有序推進的必要條件。在團隊中,我發(fā)現(xiàn)通過定期開展團隊會議、工作報告和工作周記錄等方式,可以加強團隊成員之間的互動,增進彼此了解,促進信息交流,提高問題解決能力。此外,要重視團隊的協(xié)作能力,通過團隊的分工和合作,實現(xiàn)各自所長,做到協(xié)同工作,共同推進項目進展。
三、靈活應變與問題解決。
在ERP項目中,往往會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),如需求的變化、技術的難題、團隊成員的離職等。對于這些問題和挑戰(zhàn),我們作為團隊的管理者,需要具備較強的應變能力和問題解決能力。首先,要靈活應對需求變更,及時調(diào)整項目計劃和資源配置,保證項目的順利推進。其次,要積極尋求和分享解決問題的方法和經(jīng)驗,充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng)新力,共同解決困擾項目的各類難題。
四、績效評估與激勵機制。
每一個團隊成員都應該有一個明確的目標,并且能夠清晰地知道如何通過自己的努力去實現(xiàn)這個目標。在團隊管理中,我們需要對團隊成員的績效進行評估,并根據(jù)其表現(xiàn)給予相應的激勵。在績效評估中,應注重量化指標和定量分析,通過實質(zhì)性的數(shù)據(jù)來評估團隊成員的工作表現(xiàn)。此外,要將激勵機制與團隊目標相結合,以激勵團隊成員為目標的實現(xiàn)而努力。
五、團隊的培訓與知識分享。
ERP項目是一個不斷發(fā)展和變化的過程,團隊成員需要不斷學習和更新知識。因此,團隊管理者應該重視團隊成員的培訓和知識分享。團隊成員的培訓可以通過內(nèi)部培訓、外部培訓等方式進行,既可以提高團隊成員的專業(yè)水平和綜合能力,也可以為項目的順利實施提供有力的支持。此外,團隊成員應該形成良好的知識分享機制,互相借鑒和學習,促進團隊知識的共享和傳承。
總之,ERP團隊管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要管理者具備良好的組織、協(xié)調(diào)和激勵能力。通過團隊的組建與培養(yǎng)、有效的溝通與協(xié)作、靈活應變與問題解決、績效評估與激勵機制、培訓與知識分享等措施,可以提高團隊的工作效率和質(zhì)量,為ERP項目的成功實施提供有力的支持。
個人與團隊管理心得體會篇十一
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和發(fā)展,越來越多的企業(yè)面臨著大團隊管理的挑戰(zhàn)。在大團隊中,如何有效地組織和管理團隊成員,以實現(xiàn)企業(yè)的目標,成為了管理者必須面對和解決的問題。在我過去的工作經(jīng)歷中,我積累了一些關于大團隊管理的心得體會,希望通過分享這些經(jīng)驗能夠幫助更多的管理者更好地應對大團隊管理的難題。
首先,明確目標和職責分工是大團隊管理的基礎。在大團隊中,由于團隊規(guī)模的龐大,管理者必須清楚地明確團隊的目標和每個成員的職責。只有明確了目標和職責分工,團隊成員才能明確自己的責任范圍,并在工作中更加高效地配合和協(xié)作。此外,管理者還需要根據(jù)每個成員的能力和特長,合理安排工作任務,充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢,提高整個團隊的效能。
其次,提升團隊溝通效率是大團隊管理的關鍵。在大團隊中,溝通是信息傳遞和團隊協(xié)作的關鍵環(huán)節(jié)。為了提升團隊的溝通效率,管理者需要明確溝通的方式和渠道,推行有效的溝通機制。例如,可以利用團隊會議、工作報告和電子郵件等工具及時傳遞信息和溝通工作進展,保持團隊的信息同步。此外,管理者還應鼓勵團隊成員進行暢所欲言的交流,提供良好的溝通環(huán)境,讓每個團隊成員都能夠充分表達自己的觀點和建議。
第三,建立良好的團隊文化和氛圍對于大團隊管理至關重要。良好的團隊文化和氛圍能夠增強團隊成員的凝聚力和歸屬感,促進團隊成員之間的相互支持和合作。在大團隊中,管理者需要注重建立積極向上的工作氛圍,提倡團隊合作和分享成果的精神。例如,通過團隊活動和培訓,加強團隊成員之間的交流和互動,提高團隊的凝聚力。此外,管理者還應注重激勵團隊成員,根據(jù)他們的貢獻和表現(xiàn)給予相應的獎勵和認可,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
第四,培養(yǎng)團隊領導力是大團隊管理的要義。在大團隊中,管理者不僅要履行好自己的職責,還需要培養(yǎng)團隊成員的領導力,讓團隊成員能夠在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。管理者可以通過開展專業(yè)培訓和項目交流,提升團隊成員的專業(yè)能力和知識水平,以及培養(yǎng)他們的團隊意識和團隊協(xié)作能力。同時,管理者還應關注團隊成員的成長和發(fā)展需求,幫助他們找到適合自己的發(fā)展路徑,并提供必要的支持和資源。
最后,不斷優(yōu)化團隊管理方式和流程是大團隊管理的持續(xù)任務。在大團隊管理過程中,管理者需要不斷總結經(jīng)驗,及時調(diào)整和改進管理方式和流程,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。通過持續(xù)的團隊管理改進,可以不斷提高團隊的工作效果和成效,提升團隊成員的滿意度和忠誠度。因此,管理者應鼓勵團隊成員提出意見和建議,積極參與團隊管理改進的討論和實施,共同推動團隊的發(fā)展和進步。
在大團隊管理中,明確目標和職責分工、提升團隊溝通效率、建立良好的團隊文化和氛圍、培養(yǎng)團隊領導力以及不斷優(yōu)化團隊管理方式和流程是五個關鍵要素。通過合理運用這些管理方法和經(jīng)驗,管理者可以更好地組織和管理大團隊,實現(xiàn)團隊的高效運作和持續(xù)發(fā)展。