計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
20xx年上半年以來(lái),xxxxx公司在集團(tuán)公司和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng),鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)成果,以全面完成集團(tuán)公司和市公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為目標(biāo),以集團(tuán)公司和市公司年初戰(zhàn)略部署和企業(yè)深化改革要求為重點(diǎn),全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求,持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)督,真抓實(shí)干,切實(shí)為我公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保證。
現(xiàn)就我公司半年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
(一)、銷售指標(biāo)。
1、營(yíng)業(yè)總收入:
(二)、重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(三)、單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(四)、費(fèi)用指標(biāo):xxxxx
(五)、利潤(rùn)總額:xxxxx
(六)、年末凈資產(chǎn)總值:xxxxx
上半年,我公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成順利,達(dá)到了市公司“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半”的總要求。
(一)、認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
按照集團(tuán)公司黨委和市公司黨委的統(tǒng)一部署,我公司自5月份起在全體黨員干部中開(kāi)展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。黨支部按照要求,制定了我公司兩學(xué)一做《學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《實(shí)施方案》,召開(kāi)了黨員學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),學(xué)系列講話,爭(zhēng)做合格黨員。
在第一階段學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我公司黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)了5次,召開(kāi)專題學(xué)習(xí)討論會(huì)一次,支部書記講專題黨課一次,開(kāi)辟了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)專欄和黨員公開(kāi)承諾專欄,張貼了所有黨員的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和公開(kāi)承諾書;七一前夕,我公司支委成員慰問(wèn)了退休困難黨員xxx,對(duì)其生活和健康近況表示了關(guān)心,并帶去了組織的關(guān)懷和慰問(wèn)。
(二)、集中開(kāi)展“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)。
按照市公司黨委要求,我公司于6月份結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)
習(xí)教育活動(dòng),集中開(kāi)展了“反腐倡廉宣傳月”活動(dòng)。
一是舉辦了黨章、準(zhǔn)則、條列知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)在黨員干部中舉辦知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),讓全體黨員對(duì)“黨章、黨規(guī)、條例”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)于“從嚴(yán)治黨”要求有了明確的認(rèn)知,對(duì)于增強(qiáng)黨性、黨紀(jì)更為深入直觀。
二是講專題黨課,糾正“四風(fēng)”問(wèn)題。我公司黨支部書記在xxxxxxxxxx向全體黨員做了專題黨課。要求黨員干部對(duì)照黨章黨規(guī),查找自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題和不足,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司十二條禁令,糾正自身存在的四風(fēng)問(wèn)題。
三是開(kāi)展了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。我公司黨支部組織全體黨員觀看了《警鐘長(zhǎng)鳴新中國(guó)反腐第一案》和《漢字、文明、廉潔》文化公開(kāi)課,讓廣大黨員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到反腐倡廉的內(nèi)涵和重要意義。
“教育月”期間,我公司黨支部舉辦了反腐倡廉宣傳欄,組織開(kāi)展了廉潔寄語(yǔ)征集活動(dòng),并利用黨員微信平臺(tái)宣傳反腐倡廉內(nèi)容,讓廉潔文化走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)家庭,走進(jìn)每一名黨員的內(nèi)心深處,推動(dòng)我公司廉潔文化建設(shè),打造風(fēng)清氣正的廉潔文化氛圍。
部就班、有條不紊、紛紛投入到緊張的發(fā)行工作中去。在教輔征訂工作上,我公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確分工,各管一片,與教育主管部門和學(xué)校不斷蹉商。xxxxx因?qū)W生人數(shù)逐年下降和流失,教輔征訂品種早已趨于飽和,要新增一個(gè)統(tǒng)發(fā)教輔品種難度極大,班子經(jīng)過(guò)研究,決定與教育局主管部門和幾所高中分頭進(jìn)行協(xié)商,班子成員經(jīng)過(guò)積極聯(lián)系、耐心溝通、找熟人、托關(guān)系等方式,最大限度地增加教輔的征訂品種和數(shù)量,取得了良好的效果。上半年,我公司銷售教輔共計(jì)xxxxx萬(wàn)元。
(二)、不斷加強(qiáng)一般圖書銷售工作。
1、做好節(jié)假日宣傳促銷工作。半年來(lái),我公司先后在“三秦書月”、“世界圖書日”、“五一”、“六一”等法定節(jié)假日,抓住一般書銷售旺季,積極宣傳、精心組織、通過(guò)打折優(yōu)惠促銷、贈(zèng)送圖書禮品等一系列促銷手段,不斷擴(kuò)大一般圖書銷售。
2、挖掘職工潛力,加大個(gè)人銷售力度。今年,我公司進(jìn)一步加大一般書和重點(diǎn)圖書個(gè)人推銷的獎(jiǎng)罰政策,進(jìn)一步挖掘職工潛力,加大職工個(gè)人推銷力度。上半年,職工利用政治理論圖書和兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育系列圖書的銷售良機(jī),掀起一股個(gè)人推銷的熱潮,涌現(xiàn)出一批銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員.
效益放在首位,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
1、在我縣持續(xù)開(kāi)展“xxxxx”活動(dòng)。我公司一直以來(lái)秉承“為書找讀者,為讀者找書”的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)展了一系列促銷和宣傳活動(dòng),不斷提高人們的購(gòu)書欲望和閱讀興趣,在我縣積極倡導(dǎo)“xxxxx”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。
2、結(jié)對(duì)幫扶,定點(diǎn)扶貧。20xx年,我公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T安排,與xxxxx村實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)幫扶,在村子里開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作,協(xié)助扶貧項(xiàng)目的順利開(kāi)展。今年我公司繼續(xù)加大扶貧力度,對(duì)貧困戶給予幫助和慰問(wèn),對(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)扶貧工作予以協(xié)助,切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。
20xx年,是十三五規(guī)劃開(kāi)局之年,也是集團(tuán)公司建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,謀求發(fā)展壯大的一年,在后半年的工作中,我公司打算做到以下幾點(diǎn):
第一、全面貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
第二、凝聚力量,挖掘潛力,通過(guò)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,激發(fā)員工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性,努力完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。
第三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)制度的建立。
第四、持續(xù)查找黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“四風(fēng)”等方面存在的突出問(wèn)題。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
時(shí)光似箭、日月如梭。在歡樂(lè)的氣氛里結(jié)束了20xx年年,迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
(1)產(chǎn)品產(chǎn)量方面
20xx年年度共生產(chǎn)54爐,等靜壓制品為7爐,共計(jì)3699.81噸,其中炭磚制品為3221.02噸,等靜壓制品為325.7噸,電極制品為153.09噸,現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,其原因?yàn)椋?/p>
受國(guó)內(nèi)外整體不景氣的市場(chǎng)形勢(shì)的影響
10到11月份對(duì)爐底石英砂進(jìn)行更換延誤生產(chǎn)
8月份電廠檢修未進(jìn)行生產(chǎn)
12月份與維配積極配合對(duì)新舊配電室進(jìn)行更換等方面
(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
4、10到11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問(wèn)題
20xx年年質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)方面最大的問(wèn)題,在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下,大部分問(wèn)題已得到有效解決,部分遺留問(wèn)題正在努力研究,使其早日得到有效解決。
(3)設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里,對(duì)變壓器等各設(shè)備進(jìn)行檢修,因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到部分生產(chǎn)工作的進(jìn)行,下部計(jì)劃配合維配部定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。
(4)人員管理方面
從二月份起施行量化管理制度,提高了工人的工作積極性,提升了工作效率,在實(shí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施調(diào)整該制度,使其達(dá)到最優(yōu)的目的。
(5)安全生產(chǎn)方面
(6)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及工具管理方面
從8月x日開(kāi)始先后組織幾批人員,對(duì)平頂山開(kāi)元公司參觀學(xué)習(xí),并且在大學(xué)習(xí)大討論大提升會(huì)議精神的影響下,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生得到了前所未有的提高,保障了現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的整潔干凈。對(duì)勞動(dòng)工具及勞保防護(hù)用品實(shí)行下班后集中管理的方法,進(jìn)一步確保了現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
因本部門實(shí)際情況,致使現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學(xué)習(xí),未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證,今后將在這方面加倍努力。
對(duì)定制定位認(rèn)識(shí)不足,未能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理很好地實(shí)施。
1、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,保證各生產(chǎn)過(guò)程有數(shù)據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,杜絕質(zhì)量問(wèn)題的再次出現(xiàn)。
3、與采購(gòu)等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)物資采購(gòu)計(jì)劃等。
4、加強(qiáng)對(duì)本部分人員專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度等的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高。
5、將在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的定制定位管理。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利。
二季度,我司根據(jù)省公司“陽(yáng)光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn)。
我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。
回顧半年來(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來(lái)看是喜大于憂。
喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒(méi)有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展。
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),截至6月30日止,完成股份公司保費(fèi)收入4100.6萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的40.7%,與上年同期持平。
其中首年新單保費(fèi)收入1982.7萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。
壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)1010.2萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)209.6%。
中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)42%。
團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)68.7萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)262.5%。
短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38.6%,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336.7萬(wàn)元,比上年同期凈增144萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入287.6萬(wàn)元,比上年同期凈增29.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.5%。
大病醫(yī)療保費(fèi)收入185.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)58%。
續(xù)收保費(fèi)1308萬(wàn)元,續(xù)收率為85.4%。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費(fèi)收入分別為63萬(wàn)元、75萬(wàn)元、59萬(wàn)元、54萬(wàn)元,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營(yíng)銷部、雷山、黎平,保費(fèi)收入分別為85.8萬(wàn)元、281.4萬(wàn)元、31.7萬(wàn)元、62萬(wàn)元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。
還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。
意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬(wàn)元、13.8萬(wàn)元、30.5萬(wàn)元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8。
截至6月底,短險(xiǎn)賠款為318.97萬(wàn)元,短險(xiǎn)綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元,下降28.16%。
補(bǔ)充醫(yī)療類賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤(rùn)為117.48萬(wàn)元,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。
可用費(fèi)用為496.58萬(wàn)元,比上年同期凈增218.15萬(wàn)元,增長(zhǎng)78.4%。
已用費(fèi)用428.83萬(wàn)元,同比凈增長(zhǎng)46.08萬(wàn)元,增長(zhǎng)12%;費(fèi)用節(jié)余67.75萬(wàn)元。
兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。
20xx年,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險(xiǎn)及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,全州僅完成1982.70萬(wàn),與全年5470萬(wàn)元的計(jì)劃相比,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。
個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達(dá)64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
除凱里支公司和分公司營(yíng)銷部外, 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司226.7萬(wàn)元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司238.9萬(wàn)元、岑鞏支公司239萬(wàn)元、天柱支公司265萬(wàn)元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬(wàn)元。
意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè), 10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè),最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。
分公司營(yíng)銷部賠付率達(dá)94.45%,岑鞏支公司達(dá)92%,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)70.08%等。
因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。
進(jìn)入二季度以來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢(shì),個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬(wàn)元,完成自編計(jì)劃的75.4%。
按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù)。
其中保費(fèi)收入在10萬(wàn)元以下的有施秉、臺(tái)江、丹寨3個(gè)支公司,形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
今年以來(lái),在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強(qiáng),效益明顯提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
但是,我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒(méi)有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。
1、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念。
今年來(lái),面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)無(wú)費(fèi)用,保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。
州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營(yíng)觀念上做文章,一方面通過(guò)各種類型的會(huì)議,大談特談更新觀念;另一方面通過(guò)走出去,到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。
今年元月,州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。
學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后。
別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。
赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),產(chǎn)生了很好的影響。
通過(guò)走出去學(xué)習(xí),我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ)。
2、早安排、早部署,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。
工作中立足于一個(gè)“早”字,既是經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點(diǎn)。
在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
各單位積極響應(yīng),在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實(shí)新的措施。
總、省公司全保會(huì)議后,州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。
省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,接著召開(kāi)全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議。
會(huì)上,倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開(kāi)拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。
在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新;調(diào)整結(jié)構(gòu),加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,提高效益,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo):總保費(fèi)12255萬(wàn)元,其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬(wàn)元(期交保費(fèi)1960萬(wàn)元,躉交760萬(wàn)元);團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬(wàn)元,銀行、郵政代理2070萬(wàn)元;短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬(wàn)元(意外傷害保險(xiǎn)750萬(wàn)元);99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬(wàn)元;其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬(wàn)元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬(wàn)元。
費(fèi)用力爭(zhēng)達(dá)到900萬(wàn)元,突破1000萬(wàn)元;利潤(rùn)210萬(wàn)元。
同時(shí)提出,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字,加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
努力達(dá)到“股東有效益,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。
全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省會(huì)議精神,圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績(jī)。
上半年,有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(分公司營(yíng)銷部467.2萬(wàn)元、岑鞏186.6萬(wàn)元、從江157.6萬(wàn)元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn)。
我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。
州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí),做到速度、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一。
概括起來(lái)就是:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)。
上半年,我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開(kāi)展工作,全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。
除中介業(yè)務(wù)外,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。
上半年,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1010.2萬(wàn)元,比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,增幅209.6%;意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,比上年同期凈增144萬(wàn)元,增幅74.9%。
費(fèi)用水平大幅度提高,上半年可用費(fèi)用為496.6萬(wàn)元,比上年同期凈增218萬(wàn)元,增長(zhǎng)78.4%。
已用費(fèi)用428.8萬(wàn)元,同比凈增長(zhǎng)46萬(wàn)元,增長(zhǎng)12%;在費(fèi)用開(kāi)支比上年 增加的情況下,仍然節(jié)余費(fèi)用67.8萬(wàn)元,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
4、整合人力資源,實(shí)施干部調(diào)整及托管。
今年以來(lái),針對(duì)麻江、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,州公司及時(shí)采取措施,對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí),并對(duì)錦屏、雷山等支公司采取托管方式。
經(jīng)過(guò)調(diào)整充實(shí)及托管后的公司,工作局面發(fā)生了很大的變化,如錦屏、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績(jī),上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬(wàn)元和54萬(wàn)元,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%和67.5%,處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。
5、強(qiáng)化管理措施,降低短險(xiǎn)賠付率。
效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟,又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”。
為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,必須解決長(zhǎng)期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問(wèn)題。
今年以來(lái),公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核賠力度,集中收回部分上報(bào)理賠權(quán);二是推行“探視制度”和“每案必查制度”;三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員;四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度;五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,對(duì)賠付高的支公司提出警示。
通過(guò)各級(jí)公司的共同努力,今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和增加費(fèi)用起到了積極作用。
6、加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
今年以來(lái),根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的后援支撐,為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)發(fā)揮了重要作用。
7、強(qiáng)化宣傳公關(guān),提高企業(yè)形象。
宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒,今年來(lái)我公司在這一工作上下了不少功夫。
三是在“3.15”活動(dòng)日,州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng),活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,派出了軍樂(lè)隊(duì),公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠(chéng)信簽名。
這次活動(dòng)通過(guò)省、州各級(jí)媒體報(bào)道后,宣傳效果良好;四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
從今年4月開(kāi)始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛(ài)心行動(dòng)》。
《愛(ài)心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,資助失學(xué)兒童,人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù),家庭、鄰里和睦、尊老愛(ài)幼、見(jiàn)義勇為、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事;五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng)。
4月26日,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛(ài)心捐款儀式,共捐款5559元;六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系,及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
5月28日,州分公司總經(jīng)理倪朝勇,向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào),劉光磊書記聽(tīng)了匯報(bào)后,針對(duì)中國(guó)人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求。
《黔東南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道;七是開(kāi)展網(wǎng)上宣傳。
最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng),在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試。
同時(shí),近年來(lái),公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn)。
8、主動(dòng)出擊,開(kāi)拓市場(chǎng)。
上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
部分支公司在主動(dòng)出擊,開(kāi)拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績(jī),如劍河、黃平、分公司營(yíng)銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,充分體現(xiàn)了開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路。
9、率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。
上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,還適時(shí)制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),每人意外險(xiǎn)1000元、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
尤其是六月底的消負(fù)企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),分公司機(jī)關(guān)帶頭,在短短兩天時(shí)間里實(shí)現(xiàn)首年新單保費(fèi)收入300多萬(wàn)元,其中僅29日這一天達(dá)到283萬(wàn)元,順利實(shí)現(xiàn)消滅負(fù)增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo)。
上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),個(gè)人壽險(xiǎn)首年期交、風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)、意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)較好,但首年新單保費(fèi)僅完成1962.7萬(wàn)元,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的35.9%;躉交406.8萬(wàn)元,同比下降75.3%(上年同期僅鴻瑞躉交就達(dá)1555.5萬(wàn)元,而本年鴻瑞躉交只有280.4萬(wàn)元);意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬(wàn)元,完成省分公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的44.8%。
全州系統(tǒng)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)還沒(méi)有走出低谷,任務(wù)十分艱巨。
歸納起來(lái)有以下問(wèn)題:
1、代理人隊(duì)伍建設(shè)滯后,人員規(guī)模嚴(yán)重不足,增員難的“瓶頸”沒(méi)有突破。
上半年,雖然我司舉辦了三期新人培訓(xùn),各支公司的代理人隊(duì)伍有所增加,但從市場(chǎng)的情況來(lái)看,我們的代理人隊(duì)伍完全不能滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。
目前,全州系統(tǒng)代理人在冊(cè)人數(shù)620多人,大多數(shù)支公司的代理人在20人左右,有的甚至更少。
2、代理人隊(duì)伍日常管理及基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”管理流于形式。
活動(dòng)量管理抓得不夠具體、不夠扎實(shí),工作浮在面上;業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴(yán)重不足,準(zhǔn)客戶積累少,制約業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)員工的思想動(dòng)員不夠得力,致使部分營(yíng)銷員把召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),把尋找準(zhǔn)客戶看作是公司的事,是公司要他去尋找客戶,而不是自己要去尋找準(zhǔn)客戶,從而導(dǎo)致客戶的質(zhì)量不高,簽單率低。
3、中介業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,全州業(yè)務(wù)規(guī)模處在全省落后水平。
個(gè)別支公司工作缺乏主動(dòng)性,對(duì)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,理解不透,沒(méi)有一盤棋的全局觀念。
上半年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)六”的目標(biāo),主要原因就是銀行郵政代理業(yè)務(wù)上不去。
上半年中介業(yè)務(wù)僅完成499萬(wàn)元,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的24%。
4、客戶服務(wù)工作不夠完善,基本服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在客戶服務(wù)工作上,我們要首先做好基本服務(wù),然后談得上為客戶提供“超值服務(wù)”和“附加值服務(wù)”。
我認(rèn)為,我們現(xiàn)在是基本的服務(wù)工作都有沒(méi)有做好,就更談不上其它的服務(wù)了。
5、個(gè)別公司經(jīng)理工作激情不夠、信心不足。
我們有的支公司經(jīng)理精神狀態(tài)不佳,干勁不足,在困難面前畏首畏尾,退縮不前;工作只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,不思進(jìn)取,缺乏創(chuàng)新精神;盲目驕傲自大,滿足于現(xiàn)狀,沾沾自喜于眼前一點(diǎn)小小的成績(jī),滿足于一得之功、一孔之見(jiàn),不求有大的創(chuàng)新和突破;工作怕苦怕累,表率作用差,小富即安、不富也安的小農(nóng)意識(shí)濃厚。
6、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),管理粗放的問(wèn)題沒(méi)有得到很好解決。
上述問(wèn)題,是影響我司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題,我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸右越鉀Q。
下半年,是我州系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵階段,各單位必須繼續(xù)抓好總、省公司和州公司會(huì)議精神的貫徹落實(shí),確保今年度州公司確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
各單位要認(rèn)真按照“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀”簽訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分析上半年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,著力抓好下半年的各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。
為了推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,省公司推出了“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,我們與銅仁分公司開(kāi)展了“心連心、手拉手,跨越舞陽(yáng)河,會(huì)師梵凈山”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
我們必須圍繞20xx年“一、二、三、四”的工作思路開(kāi)展工作,即:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大做強(qiáng);實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益;抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn);做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)。
同時(shí),我們必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字,樹(shù)立信心,振奮精神,開(kāi)動(dòng)腦筋,勤奮務(wù)實(shí),咬住年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不放松,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
從而加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的最大化,爭(zhēng)取最佳經(jīng)濟(jì)效益。
努力達(dá)到“股東有效益,經(jīng)營(yíng)有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,社會(huì)有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。
下半年,應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作。
1、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的辯證關(guān)系。
加快發(fā)展,做大做強(qiáng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)事業(yè),這是我們必須始終追求的目標(biāo)。
做大是做強(qiáng)的前提,做強(qiáng)是做大的保證;沒(méi)有大的強(qiáng)不是真正意義上的強(qiáng),而沒(méi)有強(qiáng)的大同樣也是十分脆弱的;強(qiáng)和大是相互依存,相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,片面追求大和強(qiáng)都是不可取的。
因此,在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們要結(jié)合自身的實(shí)際,有所側(cè)重,在做強(qiáng)時(shí)不要忘記做大,在做大時(shí)不要忘記做強(qiáng)。
對(duì)于個(gè)人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)這三塊業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌規(guī)劃,遵循向“中介業(yè)務(wù)要市場(chǎng),個(gè)人壽險(xiǎn)要費(fèi)用,短險(xiǎn)業(yè)務(wù)要效益”的方針,優(yōu)化險(xiǎn)種,調(diào)整結(jié)構(gòu);通盤考慮,協(xié)調(diào)發(fā)展,狠抓發(fā)展不放松。
在個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,要重點(diǎn)抓好期交業(yè)務(wù)。
要抓好“鴻鑫”、“兩康”險(xiǎn)種和“英才少兒”、“國(guó)壽千禧理財(cái)”等創(chuàng)費(fèi)水平高的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的銷售,從而帶動(dòng)個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上半年,我公司在個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展較上年同期有了質(zhì)的飛躍,但也還有施秉、劍河、榕江、臺(tái)江4個(gè)支公司的個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)還沒(méi)有突破30萬(wàn)元。
同時(shí),除分公司營(yíng)銷部外,15個(gè)縣支公司個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)列前五位的單位共計(jì)358萬(wàn)元,占50.5%;排名第六位的后10個(gè)單位的個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)總量與前五名總量相差一個(gè)百分點(diǎn)。
而個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)排名后五位的保費(fèi)僅127萬(wàn)元,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),新單期交保費(fèi)收入最高和最低的縣支公司相差4.4倍(上年相差23倍),業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然存在。
因此,我們要繼續(xù)抓好個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點(diǎn)抓好傳統(tǒng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品的銷售。
抓好意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)要遵循“守住學(xué)平險(xiǎn),爭(zhēng)奪公意險(xiǎn),抓好團(tuán)意險(xiǎn),拓展個(gè)意險(xiǎn)”的方針,爭(zhēng)取有大的突破。
學(xué)平險(xiǎn)要抓好“三項(xiàng)制度”的落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。
當(dāng)前,各學(xué)校都在進(jìn)行期末考試,暑假已經(jīng)來(lái)臨,各支公司要在暑假前將學(xué)平險(xiǎn)工作落到實(shí)處;公意險(xiǎn)要利用保監(jiān)局加大監(jiān)管力度的機(jī)遇,加大拓展力度;團(tuán)意險(xiǎn)要抓好清戶排隊(duì)工作,摸清市場(chǎng)脈搏,掌握客戶資源,在此基礎(chǔ)上逐一展開(kāi)宣傳攻勢(shì),走出團(tuán)意險(xiǎn)發(fā)展的低谷。
在意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上要抓好全員銷售,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),動(dòng)員全體員工銷售意外險(xiǎn)。
要將營(yíng)銷員“用附加醫(yī)療險(xiǎn)帶動(dòng)主險(xiǎn)”的觀念轉(zhuǎn)變到“捆綁銷售意外險(xiǎn)”上來(lái),實(shí)行政策導(dǎo)向。
如在制定企劃案中,要銷售一定的意外險(xiǎn)才能獲獎(jiǎng),力爭(zhēng)意外險(xiǎn)的配售率達(dá)到50%以上。
今后,分公司在制定企劃案時(shí),對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都要有一定量的指標(biāo)要求,達(dá)到意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的才能獲獎(jiǎng)。
同時(shí)還要利用各種渠道銷售意外險(xiǎn)業(yè)務(wù),如銀行、郵政代理單位,計(jì)生協(xié)會(huì)等。
形成多渠道、廣代理的銷售模式,促進(jìn)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),形成較好的規(guī)模效益。
中介業(yè)務(wù)是做大的前提條件,我們要加大對(duì)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的工作力度,加強(qiáng)與銀行、郵政部門的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
銀行郵政代理業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成效,有了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
尤其是岑鞏支公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),為我們中介業(yè)務(wù)的發(fā)展闖出了一條新路子,也給銀行的領(lǐng)導(dǎo)和員工鼓了氣;黃平支公司的經(jīng)驗(yàn)也同樣是可取的。
當(dāng)前,各家銀行對(duì)代理保險(xiǎn)工作引起了重視,在觀念上有很大的轉(zhuǎn)變。
工行的行長(zhǎng)助理帶著有關(guān)人員配合我司到有工行機(jī)構(gòu)的縣支行進(jìn)行宣導(dǎo),效果很好。
因此,我們要抓住這一有利發(fā)展時(shí)期,高度重視銀行、郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù),抓好銀行、郵政保險(xiǎn)代理工作,從而實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
2、強(qiáng)制增員,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍快速擴(kuò)張。
要突破增員“瓶頸”,扎扎實(shí)抓好增員工作。
我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),這是制約我們進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的`關(guān)鍵因素。
要想繼續(xù)保持目前良好的發(fā)展勢(shì)頭,就必須清醒地看到這一問(wèn)題,并采取有效措施,力爭(zhēng)全州系統(tǒng)在短期內(nèi)建立起千隊(duì)伍、百人團(tuán)隊(duì),從而形成大營(yíng)銷、大發(fā)展的格局。
麻江支公司在下崗職工中招聘?jìng)€(gè)人代理人,黃平支公司通過(guò)與勞動(dòng)就業(yè)辦聯(lián)系招聘?jìng)€(gè)人代理人,增員工作均取得了較好的效果。
七月份,是我們?cè)鰡T大行動(dòng)的關(guān)鍵階段,我們要按照州分公司的部署,扎扎實(shí)實(shí)地抓好增員工作。
有人就有業(yè)績(jī),沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,這是發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的至理名言。
因此,我們要切切實(shí)實(shí)抓好增員工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人代理人隊(duì)伍的快速有效擴(kuò)張。
按目前的市場(chǎng)條件,只要方法對(duì)路、措施得力,每個(gè)縣支公司具備30以上的有效人員規(guī)模,任何一個(gè)縣支公司都能達(dá)100萬(wàn)以上的新單期交保費(fèi)收入。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),苦練內(nèi)功,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
我們要加強(qiáng)個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì),打造一支精英團(tuán)隊(duì),建設(shè)合格隊(duì)伍。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,我們千萬(wàn)要記住,沒(méi)有隊(duì)伍既死亡,沒(méi)有合格的隊(duì)伍難收?qǐng)觥?/p>
因此,我們要一手抓增員,一手抓培訓(xùn),抓好“一法兩規(guī)”的貫徹落實(shí)。
從個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展要求與我們目前的工作情況來(lái)看,個(gè)險(xiǎn)工作還存在一些亟待解決的問(wèn)題。
要想實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的目標(biāo),必須推進(jìn)專業(yè)化銷售的進(jìn)程。
20xx 年,雖然我司人員規(guī)模有較明顯增長(zhǎng),但持證率卻顯著下降。
一方面原因是考證難度加大和增員素質(zhì)不高;另一方面則說(shuō)明我們?cè)诳荚嚨呐嘤?xùn)和指導(dǎo)方面還缺乏有效的措施和辦法,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求我們必須解決好新進(jìn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)把關(guān)和新老業(yè)務(wù)員素質(zhì)提升問(wèn)題,抓好新人培訓(xùn)和老業(yè)務(wù)員的提升培訓(xùn),提高個(gè)人代理人的整體素質(zhì)。
四月份,個(gè)險(xiǎn)部抓了黃平、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、岑鞏、三穗等支公司的 “產(chǎn)品需求分析”和“兩規(guī)”的重點(diǎn)推廣落實(shí)工作,但沒(méi)有很好地鞏固。
在個(gè)人代理人隊(duì)伍建設(shè)上,我們要扎扎實(shí)實(shí)地抓好“一法兩規(guī)”的落實(shí),抓好活動(dòng)量的管理,抓好客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
我們有的支公司業(yè)務(wù)老是上不去,業(yè)務(wù)大起大落的現(xiàn)象比較突出,其原因之一就是沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)地抓活動(dòng)量的管理,抓客戶需求分析工具的推廣應(yīng)用。
老辦法不適用,新辦法又不會(huì)用,這樣下去,我們永遠(yuǎn)也走不出業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷。
要抓基礎(chǔ)工作,要經(jīng)常研究如何帶好隊(duì)伍。
在代理人隊(duì)伍建設(shè)上,要注重培養(yǎng)和提高代理人的育成能力;不要只看目標(biāo),要關(guān)心、重視和善待個(gè)人代理人。
要壯大這支隊(duì)伍,就要有經(jīng)常性的措施,要提高管理能力。
同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)要重視新人培訓(xùn),抓好新人的考證工作;要充分利用晨會(huì)經(jīng)營(yíng),抓好個(gè)人代理人考證的輔導(dǎo),提高參考人員的及格率。
抓好團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍和銀行郵政專管員隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展崗位練兵,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體員工的業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
要重視專管員隊(duì)伍的建設(shè),建立一支合格的專管員隊(duì)伍。
要加強(qiáng)對(duì)專管員隊(duì)伍的培訓(xùn),使專管員掌握銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),熟悉銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的銷售技能。
提高專管員隊(duì)伍的整體素質(zhì),使專管員對(duì)柜面銷售人員“一對(duì)一”培訓(xùn)得以落實(shí),促進(jìn)銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
省分公司集中對(duì)專管員和銀行柜臺(tái)人員進(jìn)行了培訓(xùn),我們要把這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員很好地用起來(lái),充分發(fā)揮他們的作用,盡快將銀行、郵政保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)抓上去。
團(tuán)體業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)不容樂(lè)觀,我們有的做團(tuán)體業(yè)務(wù)的員工不會(huì)填寫保險(xiǎn)單及匯繳件,不知道如何處理團(tuán)體業(yè)務(wù)的有關(guān)問(wèn)題。
下半年,我們要集中一段時(shí)間,對(duì)團(tuán)體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高團(tuán)體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
我們要抓好全體員工培訓(xùn),苦練內(nèi)功,把基本功打扎實(shí)。
4、強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,正確處理好發(fā)展與管理這對(duì)矛盾,徹底改變粗放型管理的混亂狀況。
從美國(guó)的訴訟風(fēng)波我們看到了管理工作的重要性,我們要嚴(yán)格執(zhí)行12條禁令,切實(shí)抓好管理工作。
在業(yè)務(wù)管理上,要按照《實(shí)務(wù)手冊(cè)》的管理要求,嚴(yán)格實(shí)務(wù)手續(xù),規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程。
認(rèn)真貫徹“從嚴(yán)核保、從實(shí)理賠”的方針,擠干賠款水份,爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;在財(cái)務(wù)管理上要加強(qiáng)費(fèi)用管理,要學(xué)會(huì)理財(cái),精打細(xì)算,量入為出。
在費(fèi)用管理上,財(cái)務(wù)處理中心已出臺(tái)具體的管理辦法,實(shí)行預(yù)算申報(bào)制度,各支公司要嚴(yán)格執(zhí)行這一制度。
要建立監(jiān)督約束機(jī)制,各崗位要相互復(fù)核,相互監(jiān)督,決不允許一手清。
在管理工作上要抓執(zhí)行力,抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。
今年以來(lái),我們?cè)诮?jīng)營(yíng)效益上一舉扭轉(zhuǎn)了虧損的被動(dòng)局面,這是我們認(rèn)認(rèn)真真抓好管理工作取得的結(jié)果。
為了鞏固已經(jīng)取得的成果,分公司財(cái)務(wù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心將出臺(tái)有關(guān)管理制度的考核辦法,其考評(píng)成績(jī)與支公司經(jīng)理的年終績(jī)效掛鉤。
各支公司都要重視管理工作,不斷提高管理水平,從而爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,我們要認(rèn)真抓好管理工作,實(shí)行全面管理,嚴(yán)格管理。
只有強(qiáng)化管理,才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益;要提高經(jīng)濟(jì)效益,就必須增強(qiáng)成本意識(shí)、核算意識(shí),提高投入產(chǎn)出的占比,以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。
我們的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)法則,提高產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理,還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理,都要努力達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,不斷完善管理制度,整合資源,使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。
5、扎實(shí)工作,積極創(chuàng)新,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實(shí),浮在上面,沉不下去不良作風(fēng),力戒漂浮,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。
要善于做艱苦細(xì)致的工作,克服工作怕苦怕累,不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀,不求有大的發(fā)展和大的突破。
要加快工作節(jié)奏,提高工作效率。
我們工作節(jié)奏太慢,效率太低,在工作安排上總是前松后緊,不到最后關(guān)頭不著急。
我們?cè)诠ぷ鞣椒ê凸ぷ髯黠L(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變,要變前松后緊為前緊后松。
我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想,爭(zhēng)取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù)。
只有這樣,我們的工作才能爭(zhēng)取主動(dòng)。
要敢于出大手筆,敢于闖新路子,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破,我們不能按部就班、墨守成規(guī),受舊的模式和框框的約束。
要克服小富即安,不富也安的思想,要鼓勵(lì)員工敢于冒尖,勤勞致富,在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高。
務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。
6、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。
誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一條重要原則,也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命線。
建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對(duì)于社會(huì)信用體系的建立健全、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大。
開(kāi)展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求,是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措,是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
中國(guó)人壽把“誠(chéng)信為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)宗旨,視誠(chéng)信為公司的生命、公司的靈魂,沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有一切。
因此,我們要把誠(chéng)信建設(shè)當(dāng)作一件大事來(lái)抓,列入公司的重要議事日程,自始至終抓緊抓好,抓出成效。
誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的滿意度。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,將企業(yè)推向了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。
因此,我們必須重視服務(wù)工作,尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè),要把服務(wù)工作放在重要位置。
要建立服務(wù)制度,制定服務(wù)措施,規(guī)范服務(wù)行為。
我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作。
我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù),比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。
尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力,要不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度。
分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),想基層之所想,急基層之所急,切實(shí)為基層服好務(wù)。
上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),但目前我們面臨的問(wèn)題不少,困難較多;第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?,新一輪?jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始,我們遇到的困難將會(huì)更多、壓力更大。
但是,我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、開(kāi)動(dòng)腦筋,想辦法、出主意,一切問(wèn)題都能夠解決,一切困難都能夠克服。
我們要樹(shù)立信心,鼓起勇氣,不言敗、不言輸;我們要再接再厲,抓住公司股份制改革的契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu),加快發(fā)展;強(qiáng)化管理,提高效益”的經(jīng)營(yíng)思想,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
我們要抓住一個(gè)“早” 字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭(zhēng)先;乘勢(shì)而上,再創(chuàng)新高,努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo),爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
20xx年的'工作竟然就過(guò)去一半了,此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步。現(xiàn)在,就讓我對(duì)我個(gè)人在20xx年上半年的工作做總結(jié):
在20xx年年初的時(shí)候,還沒(méi)有過(guò)春節(jié),我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對(duì)我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng)什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌啵f(shuō)實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的,并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題,沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開(kāi)小差,但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,對(duì)工作還是挺認(rèn)真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復(fù)了正常的上班,因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了,所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門紅,所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目,比如xx公司的裝修方案、xx酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。
因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公,因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的,所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想,所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了,我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤,僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
今天,我們召開(kāi)公司2009年半年工作座談會(huì),目的是總結(jié)上半年的工作,分析面臨的形勢(shì),進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心、理清下半年工作思路,抓好貫徹落實(shí)。上午,我們傳達(dá)
學(xué)習(xí)
了南方電網(wǎng)公司半年工作會(huì)、省委、省政府有關(guān)會(huì)議精神,專題學(xué)習(xí)了袁懋振董事長(zhǎng)的講話;市場(chǎng)部、計(jì)發(fā)部、貴陽(yáng)局、遵義局等7個(gè)單位或部門負(fù)責(zé)人作了發(fā)言,談了下半年的打算。剛才,王和書記對(duì)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、黨建和企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行了總結(jié)和安排;兆媛副書記也對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作提出了要求。下面,按照網(wǎng)公司半年工作會(huì)的部署,結(jié)合大家的發(fā)言,我再講三方面的意見(jiàn),希望大家下去以后要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神,切實(shí)抓好貫徹落實(shí),確保全年各項(xiàng)任務(wù)的完成。一、對(duì)上半年工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)增供擴(kuò)銷初見(jiàn)成效
按照年初網(wǎng)公司工作會(huì)議精神,我們提出了“爭(zhēng)5”目標(biāo):省內(nèi)售電量586億千瓦時(shí),同比增5.01%;送廣東電量450億千瓦時(shí),同比增40%;全年售電量達(dá)1063億千瓦時(shí),同比增17.54%。為保證電量增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們堅(jiān)持以提高供電可靠率為總抓手,轉(zhuǎn)變管理思路,從“以設(shè)備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”,一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn),全力增供擴(kuò)銷。一是強(qiáng)化供電可靠率小指標(biāo)管理。將可靠率指標(biāo)納入安全目標(biāo)考核體系,占生產(chǎn)指標(biāo)權(quán)重30%,從嚴(yán)考核。大力推進(jìn)綜合停電管理,實(shí)施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等,城市配網(wǎng)停電同比減少451次,帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復(fù)停電2986條次,增供3104萬(wàn)千瓦時(shí)電量;停電時(shí)間同比減少20.67小時(shí),與2007年比減少停電時(shí)間6.8小時(shí)。二是靈活采取“一廠一策”等措施,挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購(gòu)電試點(diǎn),穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電,日電量增加320萬(wàn)千瓦時(shí)。積極參與豐枯電價(jià)政策制定,高耗能企業(yè)開(kāi)工率從6月底的57%上升到目前的64%。調(diào)整電費(fèi)回收考核辦法,穩(wěn)定存量負(fù)荷。三是主動(dòng)服務(wù)、培育新增負(fù)荷。優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,對(duì)省內(nèi)538個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一跟蹤,新增容量75萬(wàn)千伏安。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺(tái),制定措施著力解決;配合家電下鄉(xiāng),開(kāi)拓農(nóng)村居民用電市常城鄉(xiāng)居民用電同比增長(zhǎng)20.41%。1~6月,公司完成售電量490.14億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)16.13%,其中,省內(nèi)完成284.71億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)0.2%;送廣東194.87億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)52.10%。
(二)電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰
通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我們對(duì)電網(wǎng)薄弱制約公司科學(xué)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。只有把電網(wǎng)做強(qiáng)做優(yōu),提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基矗計(jì)劃2009-2015年投資xx電網(wǎng)330億元,著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀,重點(diǎn)建設(shè)220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng),相當(dāng)于再造一個(gè)xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的思路為“一加強(qiáng)三提高”(加強(qiáng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高裝備水平,提高自動(dòng)化水平,提高信息化水平),提出了3至5年要達(dá)到的目標(biāo):一是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng)。地區(qū)實(shí)現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電,區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián),110千伏電網(wǎng)基本滿足n—1要求,縣級(jí)電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網(wǎng)裝備水平、自動(dòng)化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進(jìn)步,密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),加大新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用力度,提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平。積極開(kāi)展無(wú)人值守變電站和集控中心建設(shè),2015年220千伏及以下變電站無(wú)人值守率達(dá)到100%。2015年,貴陽(yáng)、遵義等重點(diǎn)城市的用戶年平均停電時(shí)間不超過(guò)4.82小時(shí),配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設(shè),今年達(dá)b+,明年達(dá)中央企業(yè)a級(jí)水平。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43%的行政村未網(wǎng)改,19%的配變“卡脖子”,我們計(jì)劃三年內(nèi)解決這兩個(gè)問(wèn)題。今年投資縣級(jí)電網(wǎng)40.27億元(占總投資40%),解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬(wàn)無(wú)電戶通電,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。
(三)城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)開(kāi)局良好
今年電網(wǎng)建設(shè)改造投資123億元,超過(guò)過(guò)去三年投資總和。面對(duì)艱巨的任務(wù),我們?nèi)σ愿?。一是加?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)成立城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組;公司了組建電網(wǎng)建設(shè)管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心,設(shè)立調(diào)度指揮中心,加強(qiáng)對(duì)全省城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào);加強(qiáng)建設(shè)規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責(zé)任考核保障機(jī)制。春節(jié)一過(guò),公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對(duì)應(yīng)簽署電網(wǎng)建設(shè)改造戰(zhàn)略合作協(xié)議,各自層層簽訂電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任書,責(zé)任落實(shí),橫向到邊、縱向到底;同時(shí)促成省政府出臺(tái)加快電網(wǎng)建設(shè)改造工作指導(dǎo)意見(jiàn),為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強(qiáng)規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動(dòng)化水平、信息化水平三個(gè)評(píng)價(jià)分析報(bào)告基礎(chǔ)上,完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽(yáng)、遵義的2009-2015年電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告通過(guò)南網(wǎng)專家評(píng)審并得到一致好評(píng)。四是實(shí)施陽(yáng)光招標(biāo)。工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目上網(wǎng)公布,公開(kāi)招標(biāo);建立投標(biāo)單位誠(chéng)信檔案49個(gè),取消4個(gè)不誠(chéng)信單位(資質(zhì)虛假)的投標(biāo)資格;與中標(biāo)單位簽訂經(jīng)濟(jì)合同、廉潔協(xié)議“雙合同”,規(guī)范雙方經(jīng)濟(jì)行為。五是抓好電網(wǎng)建設(shè)全過(guò)程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設(shè)管理制度,成立電網(wǎng)建設(shè)督導(dǎo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組和四個(gè)工作組,不定期對(duì)電網(wǎng)建設(shè)改造進(jìn)度、資金、安全、廉潔等情況進(jìn)行檢查,抽取30%的項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),抽檢35家建設(shè)單位,提出整改項(xiàng)目276項(xiàng),確保了電網(wǎng)建設(shè)“三不發(fā)生”,即:不發(fā)生資金挪用,不發(fā)生“豆腐渣”工程,不發(fā)生以權(quán)謀私行為。上半年,國(guó)家四個(gè)部委五次到公司對(duì)城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。國(guó)資委檢查組認(rèn)為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底,xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元,占年計(jì)劃的32.75%。其中中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目34億,202項(xiàng)工程,做到了“三個(gè)100%”(開(kāi)工率、資金配套率、整改率)。
(四)基礎(chǔ)管理水平進(jìn)一步提高
一是安全生產(chǎn)一體化建設(shè)更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)座談會(huì)后,我們重點(diǎn)強(qiáng)化了各級(jí)干部安全管理“一體化”意識(shí)。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”建設(shè)得到了扎實(shí)推進(jìn)。貴陽(yáng)、遵義、安順三個(gè)供電局風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)通過(guò)了網(wǎng)公司組織的審核。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)初見(jiàn)成效,編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,完成了170份作業(yè)指導(dǎo)書范本和《作業(yè)指導(dǎo)書管理標(biāo)準(zhǔn)》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責(zé)任目標(biāo)考核,傳遞機(jī)制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風(fēng)險(xiǎn)及防范措施,共排查一般隱患434項(xiàng),整改率83.9%。實(shí)施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術(shù)改造。城市供電可靠率rs-1為99.871%,同比提高0.476個(gè)百分點(diǎn)。二是深入開(kāi)展“創(chuàng)先”活動(dòng)。編制完成公司指標(biāo)框架體系,啟動(dòng)部門級(jí)指標(biāo)體系管理試點(diǎn),從指標(biāo)入手,探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建政工的管理指標(biāo)體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。貴陽(yáng)供電局明確了97項(xiàng)創(chuàng)先提升任務(wù)。遵義供電局開(kāi)始了對(duì)核心業(yè)務(wù)流程的梳理,安順供電局探索固化電網(wǎng)建設(shè)、內(nèi)部審計(jì)、營(yíng)銷服務(wù)流程,興義供電局加強(qiáng)了變電站施工隊(duì)伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開(kāi)展。三是努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度,公司資金歸集率達(dá)97.25%。以風(fēng)險(xiǎn)控制為核心,建立完善關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)控機(jī)制,通過(guò)審計(jì)促進(jìn)增收節(jié)支1594萬(wàn)元。嚴(yán)格控制成本,會(huì)議、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、外事等五項(xiàng)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)“零增長(zhǎng)”。上半年,公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長(zhǎng),資產(chǎn)負(fù)債率、電費(fèi)回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價(jià)、脫硫電價(jià)未疏導(dǎo),建設(shè)投資增加等政策性因素影響,上半年虧損6.96億元,比上年同期減虧3.8億元。四是加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。深化“四好”班子建設(shè),以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行,強(qiáng)化干部真抓實(shí)干的作風(fēng)。大力推進(jìn)以班組長(zhǎng)和一線員工為重點(diǎn)的全員培訓(xùn),培訓(xùn)員工19942人次,其中班組長(zhǎng)和一線員工占68.7%。五是靈活多樣地宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略。努力弘揚(yáng)南網(wǎng)特色文化,在南網(wǎng)文化進(jìn)入基層、進(jìn)入縣級(jí)供電企業(yè)上下功夫,著力推進(jìn)文化轉(zhuǎn)化。開(kāi)展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究,切實(shí)把南網(wǎng)方略的.文化基因切入業(yè)務(wù)、植入行為。六是推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)一體化管理。開(kāi)展33家縣級(jí)供電企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)和清產(chǎn)核資,深化5家縣級(jí)供電企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工與薪酬管理試點(diǎn),著力抓好縣級(jí)供電企業(yè)線損管理,推進(jìn)農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實(shí)2009-2010年節(jié)能降耗目標(biāo),完成線損四分計(jì)量完善工程和“四分管理技術(shù)支持平臺(tái)推廣項(xiàng)目”的審查,開(kāi)展2086臺(tái)高損配變更換。穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能發(fā)電調(diào)度,節(jié)約標(biāo)煤160萬(wàn)噸,減少二氧化硫排放41萬(wàn)噸?!豆?jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實(shí)踐》獲南方電網(wǎng)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
二、面臨的形勢(shì)和困難
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)7.1%;xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長(zhǎng)9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長(zhǎng)5.4%,實(shí)現(xiàn)了去年10月份以來(lái)首次單月正增長(zhǎng);經(jīng)濟(jì)回升的有利條件和積極因素增多,增強(qiáng)了我們戰(zhàn)勝困難,完成全年任務(wù)的信心。同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,國(guó)際金融危機(jī)影響還在延續(xù),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長(zhǎng)5%的任務(wù)依然艱難。目前電量回升,有豐枯電價(jià)預(yù)期因素,也有政府強(qiáng)力推動(dòng)因素;應(yīng)該看到,經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固,外部需求不旺、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長(zhǎng)任務(wù)依然艱巨。二是電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度滯后。設(shè)計(jì)、核準(zhǔn)瓶頸嚴(yán)重影響到110千伏項(xiàng)目開(kāi)工實(shí)施;10千伏工程點(diǎn)多面廣,管理難度大,推進(jìn)不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設(shè)。三是安全基礎(chǔ)需進(jìn)一步夯實(shí)。上半年事故總數(shù)上升,暴露了部分單位人員安全意識(shí)薄弱、管理基礎(chǔ)不牢問(wèn)題。隨著工程全面鋪開(kāi),基建安全壓力增大。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。電價(jià)矛盾尚未疏導(dǎo)、豐枯電價(jià)實(shí)施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,使得經(jīng)營(yíng)管理存在諸多不確定因素。
三、下半年主要工作任務(wù)
面對(duì)新的形勢(shì),我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來(lái),繼續(xù)抓好整改方案的落實(shí),著力構(gòu)建學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷與時(shí)俱進(jìn)、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù),下半年重點(diǎn)抓好以下工作。
1、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化建設(shè),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
要從講政治的高度認(rèn)識(shí)電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國(guó)務(wù)院一攬子擴(kuò)大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn),絕不能因?yàn)殡娋W(wǎng)安全,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長(zhǎng)的要求,在四個(gè)方面拿出具體措施。第一,如何深化與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),增強(qiáng)全員安全意識(shí);第二,如何使安全責(zé)任傳遞機(jī)制更加到位、有效;第三,如何加強(qiáng)設(shè)備的缺陷管理、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié);第四,如何做好應(yīng)急預(yù)案,在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用。二是認(rèn)真落實(shí)迎峰度夏方案和電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。加強(qiáng)對(duì)西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關(guān)通道、設(shè)備的特巡特維;強(qiáng)化隱患整治和設(shè)備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力。三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應(yīng)用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,110千伏及以上變電站標(biāo)準(zhǔn)化率年內(nèi)達(dá)100%,貴陽(yáng)、遵義、安順、興義供電局和送變電運(yùn)檢公司維護(hù)的輸電線路實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。四是推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。完善安全生產(chǎn)指標(biāo)體系,推廣到縣級(jí)供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,加強(qiáng)線損小指標(biāo)考核,年內(nèi)3個(gè)供電局達(dá)網(wǎng)標(biāo)、4個(gè)供電局達(dá)省標(biāo),不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。五是以防止人身事故為重點(diǎn),加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際,啟動(dòng)“三體系一機(jī)制”建設(shè),逐步提升縣級(jí)供電企業(yè)的安全管理水平。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開(kāi)公司20xx年半年度工作總結(jié)大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們?nèi)士堤┤巳阅媸袏^進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng),在上半年取得了很大的成績(jī)。
同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討,有句話說(shuō)得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,仁康泰人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
首先,我借此機(jī)會(huì),就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成
(表格略)
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬(wàn)而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬(wàn),今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績(jī),說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù):
b、1—6月虧損門店情況
(表格略)
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評(píng)估走過(guò)場(chǎng),希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別,對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過(guò)視覺(jué)符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué),相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的'門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開(kāi)心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來(lái),也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理,要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒(méi)有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司,對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù),對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù),鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。
現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它???jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái),不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下銷售工作的開(kāi)展,特總結(jié)如下。
本主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率
銷售額x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%
回籠資金x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。x年該區(qū)域完成銷售額x萬(wàn)元,占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%,但西北區(qū)僅為x%,比平均水平低×個(gè)找總結(jié)點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,由于市場(chǎng)需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
1、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時(shí),我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理,限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年,我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理,使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,限度地減少了庫(kù)存,降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3、通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時(shí),在平時(shí)的日常工工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意。
(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
1、通過(guò)對(duì)本銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
1、制度建設(shè)。
為確保公司管理逐步走向正規(guī),綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需求,在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上,新制訂了《學(xué)習(xí)制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計(jì)劃上報(bào)制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,從工作、生活、紀(jì)律等多方面對(duì)員工做出更明確、更嚴(yán)格的要求,并且加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查力度,用制度來(lái)規(guī)范員工的工作和生活,從而保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、公司組織機(jī)構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置。
根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運(yùn)營(yíng)模式,經(jīng)大量的考察、調(diào)研,并結(jié)合公司實(shí)際情況報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后,確定了四部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置。同時(shí)依照《員工招聘錄用辦法》通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘演講、審核、試用等程序,完成了生產(chǎn)部、營(yíng)銷部的部門負(fù)責(zé)人,及各崗位工作人員的招聘錄用工作。
3、薪酬待遇和績(jī)效考核思路。
公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),必須有合理的薪酬待遇和激勵(lì)機(jī)制作保障。公司今后的薪酬體系和績(jī)效考核的思路,將按照公司發(fā)展的理念、運(yùn)營(yíng)模式,結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì),細(xì)致的劃分薪酬待遇級(jí)別,并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責(zé)分別掛鉤,進(jìn)行量化,從而來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、綜合管理。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財(cái)產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購(gòu)買和使用嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、價(jià)格審定、采購(gòu)、入庫(kù)登記、領(lǐng)用出庫(kù)的流程辦理,并和財(cái)務(wù)部對(duì)接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬,把用品財(cái)產(chǎn)按照使用劃分責(zé)任到人。
員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素,公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍。針對(duì)現(xiàn)有工作人員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的現(xiàn)狀,公司利用各種會(huì)議邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)代學(xué)的方法,不斷提高員工的理論知識(shí)。其次還邊學(xué)邊用把學(xué)到的知識(shí)充分結(jié)合到實(shí)際中,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。
為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源,搞好種植養(yǎng)殖,保障食堂綠色菜品供應(yīng),減少外購(gòu),在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),使員工吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出健康。
(二)項(xiàng)目建設(shè)情況。
1、儲(chǔ)煤系統(tǒng)完成情況:
煤建工程已完成總量的90%,累計(jì)完成投資3270余萬(wàn)元。其中土建部分所有主體工程全部完成,目前僅剩裝飾布線等收尾工程,兩個(gè)月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%,熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%,磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進(jìn)展順利。
2、鐵路系統(tǒng)完成情況:
總工程量、總投資額。
鐵路系統(tǒng)已完成的工程有:路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成,道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運(yùn)綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測(cè)站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預(yù)埋全部完成??傆?jì)完成投資元,已完成總工程量的60%。
3、輔助設(shè)施完成情況。
今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少,其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成,綠化面積4000余平米,完成投資41.7萬(wàn)元。其次,生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè),廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。
4、安全文明施工落實(shí)情況。
根據(jù)公司的一貫要求,在項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及施工人員的安全教育情況進(jìn)行了實(shí)地排查,并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出了相應(yīng)的處理。并在每周工程例會(huì)對(duì)安全文明的施工情況進(jìn)行通報(bào),做到警鐘長(zhǎng)鳴,確實(shí)把安全工作落到了實(shí)處。
(三)財(cái)務(wù)管理工作。
上半年財(cái)務(wù)部與施工隊(duì)結(jié)算款項(xiàng)4746.46萬(wàn)元,采用了萬(wàn)元的外借銀行承兌匯票,2686.46萬(wàn)元的貨幣資金。期間財(cái)務(wù)部分別對(duì)煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項(xiàng)支出多次進(jìn)行核實(shí),查看對(duì)方的外購(gòu)合同、匯總報(bào)表等等,盡可能督促施工方做到進(jìn)度款??顚S?。每月按照固定的時(shí)點(diǎn)完成月結(jié)核算、稅務(wù)申報(bào)、報(bào)表編制,對(duì)款項(xiàng)往來(lái)情況一一核對(duì),確保賬賬相符、帳表相符、賬實(shí)相符。
1、由于前期工作重點(diǎn)的不同,隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移,目前公司制度建設(shè)及考核機(jī)制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進(jìn)度尚有一定差距,在一定程度上會(huì)對(duì)公司的總體發(fā)展帶來(lái)一定的影響。
2、隊(duì)伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失,管理人員經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平有限,導(dǎo)致部分工程對(duì)接出現(xiàn)誤差,影響了整體工程建設(shè)進(jìn)度。
3、工程建設(shè)即將完成,我們對(duì)后期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作仍不充分,為不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),必須不斷加以改進(jìn)和完善。
4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成,而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時(shí)常發(fā)生,這些因素都可能會(huì)影響到建設(shè)目標(biāo)的順利完成,要盡快改變工作態(tài)度,改變工作作風(fēng)。
(一)完成目標(biāo)建設(shè)任務(wù),做好試運(yùn)行準(zhǔn)備工作;。
1、隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移,我們的工作范圍也在不斷擴(kuò)大,所以在接下來(lái)的工作中必須突出工作重點(diǎn),抓好工程進(jìn)度,堅(jiān)決消除麻痹意識(shí)做好收尾工作。
2、按照公司的總體規(guī)劃與目標(biāo),九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運(yùn)行工作??梢哉f(shuō)時(shí)間短、任務(wù)重,所以工作中我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù),才能達(dá)成調(diào)試試運(yùn)行的工作目標(biāo)。
3、指派專人積極與鐵路局進(jìn)行合作磋商工作,盡快達(dá)成合作入股、鐵路維管及開(kāi)通手續(xù)辦理等方面的工作。
4、檢查整理各項(xiàng)審批文件及施工資料,積極籌備工程竣工驗(yàn)收工作。
5、多咨詢、多考察,根據(jù)公司擬定的經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)方式,以實(shí)際需求為基準(zhǔn)制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓(xùn)思路,進(jìn)行進(jìn)一步的完善和調(diào)整,最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作主動(dòng)性。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的'準(zhǔn)備工作;。
在下半年中,以理順項(xiàng)目建設(shè)收尾驗(yàn)收為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高工作效率為抓手,努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作。以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順項(xiàng)目建設(shè)收尾各施工單位、設(shè)備單位的關(guān)系上,我們要始終貫徹合作共贏,早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)上來(lái),以合同化管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化合作意識(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,積極配合各單位。
在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會(huì)的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)和綜合管理部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度,要加以完善和實(shí)施落實(shí),并以開(kāi)始任務(wù)管理體系的貫徹工作。
(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè);。
項(xiàng)目建成后,公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí),也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力,這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力而奮斗,確保公司發(fā)展規(guī)模化、管理水平高、內(nèi)涵深,業(yè)務(wù)專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念,號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,組織各管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量管理等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以快捷高速的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流溝通拓展市場(chǎng)。
(四)提升公司專業(yè)水平,有效拓展煤炭發(fā)運(yùn)購(gòu)銷市場(chǎng);。
公司要以冬季煤炭市場(chǎng)需求增加為契機(jī),結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐,利用區(qū)域與機(jī)制的優(yōu)勢(shì),努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)手段,以鐵路為平臺(tái),多模式、多渠道、多形式合作,促進(jìn)企業(yè)向規(guī)?;姆较虬l(fā)展。
下半年是鑒定我們整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成果的一刻,所以下半年的工作任務(wù)會(huì)更繁重,對(duì)我們的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、任務(wù)更重,因此我們必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,在完善諸多不足的同時(shí),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)總公司的總體規(guī)劃與目標(biāo)共同努力。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九
上半年以來(lái),我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初確定的工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加大招商引資力度,狠抓項(xiàng)目建設(shè),始終堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖,上下一心,推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),克服經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難和矛盾,大力推進(jìn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的各項(xiàng)指標(biāo)均完成半年任務(wù)。月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
預(yù)計(jì)到6月底總計(jì)完成地區(qū)生產(chǎn)總值11.82億元,占年計(jì)劃的53%,同比增長(zhǎng)25.22%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)開(kāi)票銷售收入6.5483億元,同比增長(zhǎng)25.12%;預(yù)計(jì)完成工業(yè)稅收1944萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.55%;預(yù)計(jì)完成工業(yè)固定資產(chǎn)投入7.9555億元,占年計(jì)劃的55.25%,同比增長(zhǎng)25.97%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均能超額完成任務(wù)。
今年以來(lái),古柏鎮(zhèn)按照縣委、縣政府有關(guān)新建工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和招商項(xiàng)目推進(jìn)的有關(guān)工作要求,緊扣發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)中心,著力抓好結(jié)轉(zhuǎn)和新建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),努力捕捉招商引資項(xiàng)目新信息,目前,整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)及信息落實(shí)工作正在有序推進(jìn),勢(shì)頭良好。
1、工業(yè)重點(diǎn)結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)
結(jié)轉(zhuǎn)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共6個(gè),本年計(jì)劃總投資12525萬(wàn)元。到五月上旬,已投產(chǎn)企業(yè)一個(gè)(南京飛環(huán)機(jī)械制造有限公司);主體廠房已封頂一個(gè)(江蘇奕淳鑄件有限公司);進(jìn)行設(shè)備安裝或準(zhǔn)備安裝的三個(gè)(南京國(guó)陽(yáng)電子科技有限公司、南京鵬智電氣有限公司、南京新天地包裝有限公司);因與乙方基建環(huán)節(jié)存在問(wèn)題,需要協(xié)調(diào)的一個(gè)(南京淳康包裝有限公司)。以上六個(gè)項(xiàng)目,除南京淳康包裝材料有限公司外,其余全部按原計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。
2、新建工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目全力推進(jìn)
,我鎮(zhèn)到目前為止,重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共5個(gè),即:
(1)、南京長(zhǎng)祥包裝有限公司,計(jì)劃投資5200萬(wàn)元,該項(xiàng)目正在建設(shè)中;
(3)、江蘇淳茂自動(dòng)化控制有限公司,計(jì)劃總投資7500萬(wàn)元,該項(xiàng)目本月開(kāi)工建設(shè);
(4)、南京和奧自動(dòng)化科技公司,計(jì)劃總投資8000萬(wàn)元,該項(xiàng)目6月上旬開(kāi)工建設(shè);
(5)、南京萬(wàn)德機(jī)械制造有限公司,計(jì)劃總投資7800萬(wàn)元,該項(xiàng)目6月中旬開(kāi)工建設(shè)。上述5個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃總投資達(dá)39300萬(wàn)元。所有項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)后,將大大促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的增加。
3、工業(yè)招商項(xiàng)目信息積極推進(jìn)年初以來(lái),我鎮(zhèn)通過(guò)駐外招商和以商引商,獲得了一批有參考價(jià)值并可促成落戶的項(xiàng)目信息。到目前為止,通過(guò)層層篩選,現(xiàn)確定6個(gè)可推進(jìn)項(xiàng)目信息。分別是:
(1)、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目已簽訂投資協(xié)議。計(jì)劃投資3000萬(wàn)元。
(2)、江蘇華富電力科技有限公司電力設(shè)施生產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元。該項(xiàng)目也已簽訂投資協(xié)議。
(3)、香港維多利亞控股集團(tuán)珠寶加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目正在辦理相關(guān)證照。項(xiàng)目計(jì)劃投資2800萬(wàn)元。
(4)、南京中德機(jī)械制造有限公司的機(jī)械設(shè)備制造項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬(wàn)元。
(5)、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元。
(6)、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬(wàn)元。上述六大項(xiàng)目,預(yù)計(jì)投資總額達(dá)55800萬(wàn)元。
三、123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。我鎮(zhèn)被縣列入“123”工程“123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。企業(yè)總體運(yùn)行情況良好,如金騰橡塑公司,在去年新上再生膠生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上,今年仍然產(chǎn)銷兩旺,產(chǎn)品供不應(yīng)求。南京恒發(fā)服飾有限公司,今年在同行業(yè)普遍不景氣的情況下,該公司仍訂單應(yīng)接不暇,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng)。南京東潤(rùn)特種橡塑公司,是我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的后起之秀,近年來(lái)年年有投入、年年有發(fā)展,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)創(chuàng)新能力都已位居前茅,銷售、利稅都同比增長(zhǎng)20%以上。
1、主要目標(biāo)任務(wù):
(1)、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項(xiàng)指標(biāo)確保按上級(jí)要求,按時(shí)序進(jìn)度完成。
(2)、力爭(zhēng)做好名、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報(bào)工作。
(3)、突出安全生產(chǎn),確保所有企業(yè)無(wú)重大事故發(fā)生。
(4)、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
2、下半年主要工作安排及完成措施:
(1)、全力完成縣下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(2)、緊緊圍繞全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全力服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)。
(3)、對(duì)流動(dòng)資金困難的企業(yè),協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道。
(4)、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證,創(chuàng)名牌、新品開(kāi)發(fā)、鑒定等工作進(jìn)度,并做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
(5)、對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù),全力推進(jìn)。
(6)、對(duì)招商引資工作做到積極主動(dòng),確保完成。
(7)、嚴(yán)格監(jiān)管,強(qiáng)化源頭管理,努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程不出現(xiàn)重、特大事故。
(8)、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。
(9)、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項(xiàng)工作。
下半年,企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨,進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感、使命感,與企業(yè)攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),研究發(fā)展對(duì)策,破解發(fā)展難題,創(chuàng)新工作舉措,堅(jiān)定信心,咬住目標(biāo),務(wù)求實(shí)效,奮力拼搏,全面推進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新跨越。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十
日子就這樣在彈指一揮間悄無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子的匆匆。這半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。
除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí),也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)自己最近一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,爭(zhēng)取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。這半年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)檢測(cè)崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),信息不全的自己追溯核對(duì),確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。
無(wú)論多忙,對(duì)于首盤產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測(cè),不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯(cuò)誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長(zhǎng)鳴,不斷提醒我在以后的`工作中更加認(rèn)真細(xì)致,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見(jiàn)方面等等。
而真正能夠做到取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來(lái)才會(huì)更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會(huì)努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對(duì)于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。在下半年的工作中,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做公司中最有用的好員工!
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十一
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司月份各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況。
利潤(rùn)總額為萬(wàn)元。
月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為萬(wàn)元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬(wàn)元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的萬(wàn)元的,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的;利潤(rùn)總額為萬(wàn)元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元的。
(二)其次,談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心,集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題。主要完成了以下主要工作:通過(guò)班子成員認(rèn)真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長(zhǎng)、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),原來(lái)同一些合作方合作開(kāi)發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題,例如:東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的,經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務(wù),及時(shí)、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開(kāi)展,保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制問(wèn)題。
首先要明確,體制是時(shí)代發(fā)展的必然,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路,體制是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段,總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,股權(quán)量化,股東登記,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無(wú)論如何,我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制的步伐,為公司向"產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)"的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡。
(一)因政企分開(kāi)的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力"真空",新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全,造成一些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對(duì)體制心存疑慮,不知體制后個(gè)人的去留如何,因此,持消極的.觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重,造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來(lái),千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;自己也沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,如果不對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè),配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,互相補(bǔ)位,加強(qiáng)溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)深入調(diào)查研究,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),努力做好總公司的體制工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識(shí)、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人、尊重人、愛(ài)護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司"戰(zhàn)斗力"的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題??梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一。
并,將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,要求其做到依法經(jīng)營(yíng),對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng),令其進(jìn)行整改,對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如,對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的龍頭作用。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心,但在過(guò)去的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來(lái)。原來(lái)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開(kāi)發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢(shì)的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問(wèn)題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)難關(guān),這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
(七)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相配套,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的。
同時(shí),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒(méi)有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤,也沒(méi)有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的"空置"物業(yè),發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)??偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失;因此,公司上下應(yīng)群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安。
企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明了方向。
2、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求。
3、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
1、工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。
3、遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
一是積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。