在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇一

調(diào)查研究是我們認識問題、分析問題、解決問題的根本方法，是機制創(chuàng)新的重要途徑，是檢查工作的重要組成局部，同時也是辦公室充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查作用的重要手段。近年來，面對新形勢、新任務對辦公室工作提出的新要求，我們也在積極探索新思路，創(chuàng)新方式方法，想領(lǐng)導之慮，謀領(lǐng)導之所思，辦領(lǐng)導之所需，在適需對路上做文章，不斷提高調(diào)研工作質(zhì)效，提升辦公室效勞工作水平。

1．拓展思維，精心選題。

圍繞領(lǐng)導需要選準調(diào)研題目是關(guān)鍵問題，它是通過調(diào)研為領(lǐng)導服好務的前提條件。這就需要我們用心關(guān)注和把握公司的全局工作開展動態(tài)，需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上，牢牢把握各項重點工作進展的脈絡(luò)和趨勢，于細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點，在潛移默化、潤物無聲中提高發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選準調(diào)研題目方面我們主要抓“五點〞，即：履行職能中的“朦朧點〞、重點工作中的“薄弱點〞、基層工作中的“閃光點〞、干群關(guān)系中的“敏感點〞和領(lǐng)導者眼中的“關(guān)注點〞。比方去年年中，為便于公司領(lǐng)導及時了解和掌握各基層單位半年來的工作實際情況和工作中存在的主要問題，我們按照公司運營綱要方案安排，結(jié)合基層單位的工作實際，有側(cè)重的挑選了幾個電廠，精心選好調(diào)研課題開展調(diào)研。通過調(diào)研我們客觀真實地掌握了基層單位各項工作的開展落實情況；了解到了基層單位在工作中遇到的難點問題；提煉出基層單位在運營管理中的“閃光點〞；征求到了基層員工對我們各項工作的意見和建議。對此次調(diào)研結(jié)果形成的報告公司領(lǐng)導非常重視，也非常滿意，并就報告中提出的問題作了重要批示。

2．廣調(diào)細查，精研深析。

調(diào)查研究貴在調(diào)查，重在研究，只有親自調(diào)查，深入研究，才能把情況搞準，把問題摸透，把對策想好。

一是要做好調(diào)查前的準備工作，克服盲目性。對調(diào)研的目的、意義、所針對的問題了然于胸；對調(diào)查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設(shè)計；對調(diào)查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數(shù)，事先拿出調(diào)研方案，做到有的放矢。

二是要進行全面細致的調(diào)查，克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調(diào)查，既通過匯報了解情況，又深入到一線獲得感性認識。調(diào)研不是對現(xiàn)成材料所進行的文字整理加工過程，不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調(diào)查研究，很容易被材料框住，而沒有了自己的思路，最終調(diào)研就容易成為從材料中來，到材料中去的東西。沉得越深，工作越實，獲得的資料才會越豐富。比方去年我們在臺山電廠調(diào)研期間就分別與基層班組員工、技術(shù)骨干、中層干部進行座談，從座談中我們真實的聽到大家想法和一些非常好的建議。經(jīng)過與基層各方面的人員充分的交流，激發(fā)了我們的靈感，使我們在思想上不斷有閃光點，使問題找得更準，對策和建議提得更好，調(diào)研成果的質(zhì)量更高。所以我們必須貼近基層，走進基層，真正蹲下來、沉下去，盡可能多地進行調(diào)查，防止以點代面、以偏概全。

三是要進行深入的研究，克服外表性。研究是調(diào)查的升華，調(diào)研人員要在充分調(diào)查的根底上進行深入研究，把問題分析得透一些，再透一些，建議想得深一些，再深一些，啟示想得遠一些，再遠一些。要抓住傾向性、癥結(jié)性問題進行分析研究，從現(xiàn)象中把握本質(zhì)，從原因中查找癥結(jié)，從實踐中發(fā)現(xiàn)解決的方法，提出解決問題、推動決策落實的對策和建議；緊扣典型性經(jīng)驗進行深刻剖析，從做法中開掘內(nèi)涵，從事實中找出規(guī)律，從經(jīng)驗中提煉出啟示，提出推廣經(jīng)驗、發(fā)揮典型指導作用的思路和措施。比方去年在神木發(fā)電廠調(diào)研，我們通過與員工座談、現(xiàn)場考察、查看資料等形勢，總結(jié)分析出神木發(fā)電廠在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的“閃光點〞，如“突顯平安生產(chǎn)和本錢控制〞兩大主題；如“狠抓設(shè)備管理、本錢挖潛、人力資源〞保障三個環(huán)節(jié)；如“結(jié)合現(xiàn)狀、找準差距、制定措施、落實責任〞的指導思想；如“設(shè)備五級防護體系〞；“責任追究上移、工作重心下移〞；“溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境〞等等。這些“閃光點〞經(jīng)過我們剖析整理后，提煉出典型經(jīng)驗事例印發(fā)給其它兄弟電廠學習、借鑒、推廣。

3．凝練思想，精雕細刻。

語言為思想效勞，思想靠語言表達，調(diào)研既是思想認識反復提純的過程，也是語言反復提煉的過程。領(lǐng)導事務繁忙，每天需要閱示諸多材料，調(diào)研文章如果思想性缺乏，參謀價值不大，可讀性不強，沒有足夠的吸引力，很難引起領(lǐng)導的關(guān)注，其調(diào)研的價值也就無從表達。因此，調(diào)研必須在內(nèi)容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術(shù)性。

一是要突出思想性。調(diào)研成果要富有真知灼見，缺乏真知灼見的調(diào)研成果不能輕意出手。經(jīng)驗和啟示要富有典型性，能夠供推廣和借鑒；問題及對策要有針對性，能解決問題。調(diào)研如果簡單地羅列問題或經(jīng)驗，停留在外表上的空洞的文字表述，所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西，就沒有太大的意義。

二是突出可操作性。調(diào)研提出的對策不能是蒼白的文字表述，啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考，想出解決問題的最正確方法，或?qū)e人已想到解決思路的，賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議，為領(lǐng)導出好主意、當好參謀，使更多的高質(zhì)量的調(diào)研成果進入領(lǐng)導的決策視野。

三是突出語言藝術(shù)性。文章只有吸引住領(lǐng)導的目光，才會使領(lǐng)導去探究文中的觀點和思想，也才可能采納為決策依據(jù)。因此，調(diào)研在表達形式上必須有一定的風格。題目要力求傳神，既能挈領(lǐng)全篇，又能揭示主旨；標題要力求新穎，運用神來之筆；內(nèi)容要力求精確，嚴謹再嚴謹，細致再細致，做到客觀全面，真實有效；語言要力求有感染力、震撼力和穿透力，給人以較強的藝術(shù)感。調(diào)研報告要防止搞成“個人心中都有〞、“人人筆下皆有〞。如果說的都是文件上的語、別人講過的話，沒觀點、沒思想、沒見解，這樣的調(diào)研報告既不能得到領(lǐng)導的認可和批示，也不能解決實際問題。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇二

黨委領(lǐng)導的工作思路、工作點子、工作實績來源于秘書工作生活、來源于秘書工作實踐。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導機關(guān)就會成為空中樓閣，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。正是這種工作的實踐性，決定了秘書要有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，對領(lǐng)導的思路進一步修訂完善，從理論上提煉和總結(jié)歸納。胡喬木同志曾精辟地論述：“秘書一定要正確觀察、分析、判斷形勢，尤其是政治形勢。只要頭腦中始終牢牢把握住這根弦，不論是處理領(lǐng)導交辦的重大問題，還是草擬重要文稿，都能取得政治上的主動和工作上的成功。”如何才能作到正確的觀察、分析和判斷呢？唯一的方法就是深入基層，科學實踐?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”。為了培養(yǎng)秘書人員深入實踐的功夫，我們主動圍繞某地委出臺的重大決策開展調(diào)研，并采取秘書到村社、社區(qū)掛職鍛煉的方式，讓秘書深入到經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場和改革開放的最前沿，腳踏實地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，真正從實踐中獲取新知。僅去年我們就共撰寫了具有一定深度的調(diào)研文章xx篇，提出富有指導性意見“秘書工作”余條，起草對全某地工作具有指導性的文件xx個，對全某地工作產(chǎn)生了積極的影響。

黨委辦公室的工作主要是為黨委領(lǐng)導服務的，是黨委領(lǐng)導的窗口和紐帶，如果對領(lǐng)導的意圖缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。我們在文稿撰寫過程中，緊跟領(lǐng)導思路，貼近領(lǐng)導決策，在把握政策、推動實施上創(chuàng)新。

一是事前善借，為我所用。在網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代，知識經(jīng)濟、信息高速公路、自動化技術(shù)等新的課題讓人應接不暇，各種資料數(shù)據(jù)是成幾何倍數(shù)地增長，秘書工作的綜合性離不開智能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，需要廣博的知識積累。但如果只是一味地實行拿來主義，勢必會造成知識的泛濫和積壓。因此作為秘書，要賦予“借”字以更豐富的內(nèi)涵,要懂得借鑒，善于借鑒，“為我所用”。在文稿起草前，我們先要研究領(lǐng)導關(guān)注的熱點是什么，力爭上下思維對接，實現(xiàn)“同頻共振”，然后再按照領(lǐng)導的思路，有針對性地查閱、收集資料。我們?yōu)檗k公室的每一位秘書都配備了一臺微機，分類別、有針對性地儲存、整理和篩選適合各自所聯(lián)系工作的原始資料。在起草工作前，秘書就會根據(jù)實際工作，結(jié)合借鑒吸收的內(nèi)容，提供相關(guān)的基礎(chǔ)性材料，從而更加準確地把握政策，以便形成高質(zhì)量的文稿。

二是事中善思，觸類旁通?！皩W而不思則罔，思而不學則殆。”善于思考，就是要善于開動腦筋，善于聯(lián)想，向主觀要效益，在現(xiàn)有材料中找米下鍋，通過觸類旁通，借別人的題材，做自己的文章。我們在積極貼近領(lǐng)導工作部署的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)秘書人員做到“思考先半拍、行動快半拍”。先是思考宏觀，政治氣候有何特征，上級有何要求，下級有何希望，都要心中有數(shù)；然后是思考微觀，其時其地有何特點，講話的對象是什么人，也要了然在胸；最后才是在掌握的素材中進行取樣、加工，盡可能準確、嚴謹、獨到地理解和把握領(lǐng)導的意圖。

三是事后善結(jié)，摸索規(guī)律。這雖是一項務虛的工作，但它與前面兩點有著千絲萬縷的聯(lián)系，它是善借的另一種形式，是善思的必然結(jié)果。對秘書來說，草擬的文稿所涉及的工作內(nèi)容，某些時候是比較陌生的，囿于時間、人手等因素，難以在第一時間水落石出，一目了然。這時善結(jié)的作用就可以發(fā)揮了。我們在初稿形成后，并不是急于“交差”，而是要求秘書對領(lǐng)導工作思路進行歸納總結(jié)，努力摸索其中帶有規(guī)律性的東西，“關(guān)起門來當領(lǐng)導”，跟領(lǐng)導同步思維，互換角色。通過這種方式使文稿拔高層次、增加份量，讓人感到文稿是“在其中”與“在其外”的完美結(jié)合，是來自現(xiàn)實又高于現(xiàn)實的集中體現(xiàn)。xx年，我們共為某地委領(lǐng)導起草各類文稿“秘書工作”多篇。其中如《統(tǒng)籌兼顧開拓創(chuàng)新努力推動經(jīng)濟社會持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展》(全委會報告)等大型會議文稿受到了領(lǐng)導的充分肯定。

表達能力，是辦公室工作人員的基本功，是秘書素質(zhì)的綜合反映。如果沒有較強的表達能力，就不能客觀地反映事物，體現(xiàn)領(lǐng)導的意圖。為了向領(lǐng)導提供更高質(zhì)量的服務，我們從三個方面入手，鍛煉秘書精于表達的能力。

一是在大型會議文稿撰寫過程中，采取“集中討論、分頭起草、統(tǒng)一串聯(lián)”的方式，堅持在擬定提綱時，通過集中討論，準確把握領(lǐng)導思路、表現(xiàn)領(lǐng)導主張、體現(xiàn)領(lǐng)導要求，做到“文如其人”；在分頭起草時，各位秘書堅持大量搜集資料，各自在觀點、格式、語言上創(chuàng)新，集思廣益，形成初稿；文章雛形定型后，就由一名語言綜合能力較強的.秘書進行串聯(lián)，通過加工、提煉、歸納，使文章前后渾然一體，具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。

二是在日常文稿的起草過程中，采取“一帶一”的方式，由一名經(jīng)驗豐富的秘書與一名新進同志結(jié)對子。新進同志發(fā)揮思維敏捷、知識面廣的優(yōu)勢，初步形成比較有份量的一稿；而老同志則著重在語言組合、內(nèi)部邏輯順序上把關(guān)。通過優(yōu)勢互補，既擴允了知識的全面性，又講求了文章的系統(tǒng)性，提高了文章的表達能力，達到了彰顯合力的目的。

三是在文稿修改過程中，采取“校讀”的方式，力求文章表達準確。在文稿初步形成以后，我們通常都會采取“校讀”的方式，由一名秘書作為演講者，其他秘書作為聽眾，進行現(xiàn)場演講，通過身臨其境的模擬，進一步對文章的語句順序、詞語組合搭配進行調(diào)整，增強文稿的感染力，表達領(lǐng)導意圖更為準確、精辟。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇三

堅持以創(chuàng)建_美化、綠化、凈化_機關(guān)辦公環(huán)境為要求，堅持不懈美化環(huán)境，確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境，從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。_美化_，即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化，如整修玻璃、點綴大廳等。_綠化_，即對院內(nèi)的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整；根據(jù)季節(jié)特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。_凈化_，即在衛(wèi)生上落實責任制，強化管理，保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔，從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高_三化_質(zhì)量，為局機關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境，為干部職工的工作學習創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，為教育局贏得了良好的外部形象。

（二）抓好三個服務，創(chuàng)良好機關(guān)形象。

辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務，既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機關(guān)形象。主要在_三個服務_上下功夫求實效：

1、提高服務意識。辦公室就是為領(lǐng)導服務、為股室服務、為基層群眾服務。因此，辦公室強調(diào)全體干部職工樹立服務意識，以服務為榮、為樂、為已任，執(zhí)行來訪首問負責制。一年來，為群眾服務的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。

2、提高服務質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務、誠信服務、責任服務全心打造服務質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。

3、提高服務效果。對到辦公室辦事人員實行辦結(jié)制、預告制、制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護了教育局機關(guān)形象。

（三）做好三個協(xié)調(diào)，創(chuàng)和諧機關(guān)氛圍。

1、協(xié)調(diào)好機關(guān)用房。今年我們積極主動調(diào)劑機關(guān)用房，先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng)建了和諧局面。

2、協(xié)調(diào)好機關(guān)用車。為了達到保工作運轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則，辦公室堅持原則，厲行節(jié)約，按章操作，先急后慢，先遠后近，統(tǒng)籌安排，保障領(lǐng)導和股室用車有序運行。

3、協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作，及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關(guān)借用人員的_兩金_落實工作，配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。

二、突出中心促發(fā)展，_三重_唱響和諧主題曲。

（一）堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇四

在一個企業(yè)里，辦公室不僅起著承上啟下的作用，是領(lǐng)導與員工之間的紐帶，而且還是企業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的中樞部門，是企業(yè)的信息中心、服務中心和參謀中心。下面小編為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)如何做好辦公室文秘工作，供大家參考閱讀，希望對你有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!

辦公室文秘工作在現(xiàn)代企業(yè)里發(fā)揮的越來越重要的作用，那么做好辦公室文秘工作就顯得尤為重要了,下面就如何做好辦公室的文秘工作來談談我的一些思考和想法。

現(xiàn)在經(jīng)濟競爭日趨激烈，企業(yè)對文秘工作的要求也越來越高，企業(yè)員工特別是有些領(lǐng)導者應該改變傳統(tǒng)的對文秘工作的看法，不應該認為文秘工作只是在企業(yè)辦公室打打雜或者幫助領(lǐng)導處理一些簡單的日常事務的工作，應該把辦公室文秘工作提到一個非常新的高度，充分認識到辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導者應該充分相信和利用辦公室文秘工作人員，不必事必躬親，把一些繁瑣、具體的事務都可以交給辦公室文秘去做，領(lǐng)導自己主要抓大事、抓全局，這樣不僅可以提高自身的工作效率和質(zhì)量，同時還有利于促進辦公室文秘工作人員綜合素質(zhì)的提高.

我們都知道細節(jié)決定成敗，但恰恰文秘工作又是一個細致的工作，這就要求了辦公室文秘工作要做到細致規(guī)范，從細小的事情抓起，堅持嚴謹細致。如在安排會議活動時，辦公室文秘工作人員可以結(jié)合自己單位的實際來制定出詳細的會議安排方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應的工作計劃。只有辦公室文秘工作人員細致規(guī)范，才能做好辦公室文秘服務工作，保證文秘工作不會出錯，從而保證辦公室和領(lǐng)導日常工作的順利有序的進行。

辦公室文秘工作有著承上啟下、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)溝通的重要作用，同時也關(guān)系到辦公室工作能否高效運轉(zhuǎn)和辦公室工作效率的高低。辦公室文秘工作人員把文秘工作做“到位”，首先是應該做好自己的'分內(nèi)之事，把領(lǐng)導交給自己的事情做好，讓領(lǐng)導滿意自己的工作，同時也敢于承擔責任，只有這樣才是把文秘工作做“到位”了。文秘工作在做“到位”的同時，也要時刻注意文秘工作不能“越位”，這里的“越位”是做超出自己職責和能力以外的事情，在辦公室應該一切都聽從領(lǐng)導的指示，在領(lǐng)導授權(quán)的范圍之內(nèi)行使自己的職責，不能耍小聰明和自作主張。因此，在辦公室文秘工作中要學會擺正自己的位置，既要完成領(lǐng)導的任何，讓領(lǐng)導滿意，又要在自己的職責范圍之內(nèi)做事。在辦公室文秘工作中要把文秘工作做好就必須把工作做到“到位”和“不越位”。

辦公室是一個企業(yè)各種生產(chǎn)和經(jīng)營活動政策落實的參謀部和服務部，上為領(lǐng)導服務，下為企業(yè)員工服務，中間位企業(yè)各部門和車間服務。在某種程度上說，一個企業(yè)辦公室文秘的工作服務水平直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動水平。因此，辦公室文秘工作人員要充分發(fā)揮文秘工作的作用，積極為企業(yè)服務，當好企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，積極的為企業(yè)領(lǐng)導提供促進企業(yè)發(fā)展的建議和意見。

在企業(yè)里，辦公室文秘工作有著重要的地位和作用，企業(yè)做好辦公室文秘工作，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導、部門與部門的關(guān)系，還能促進企業(yè)發(fā)展。使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇五

從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。

一是要有責任心。

“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當下作風建設(shè)考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在，雷厲風行的作風、高效務實的態(tài)度，領(lǐng)導交辦的任務，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的.事，防止遺漏。

二是要有細心。

“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤??！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關(guān)，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。

三要有公心。

“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

四要有平常心。

“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒?！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領(lǐng)導很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇六

辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置。如何做好辦公室文秘工作，成為新形勢下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問題。本人結(jié)合自身工作感悟，從文秘的角度淺談自己的工作經(jīng)驗。

作為辦公室文秘人員，學習好基本理論知識是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應用，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學習、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習慣。狹義的理解，學習的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，學習不可死板、拘于形式，急功近利。學習是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。同時，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語言表達和組織協(xié)調(diào)能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧。

辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應能力，對領(lǐng)導交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。

1.提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是公司的一項基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映企業(yè)的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關(guān)，要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質(zhì)量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內(nèi)處理完畢，并適時地提醒相關(guān)領(lǐng)導及時辦理，提高公文辦理的效率。

2.強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領(lǐng)導的高度和全局的層面上審視問題，切不可以個人的想法為準;其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內(nèi)容，沒有業(yè)務工作的實踐，就不容易寫出準確反映業(yè)務的文章;其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習，才能不斷提升文字撰寫能力。

3.堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責內(nèi)應當請示的事項，應積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領(lǐng)導報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學到許多處理問題的方法，提升處理事務的能力。

4.不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。

辦公室工作，追根究底是服務一線，服務業(yè)務。我們不可因自身處于文秘宣傳科室，就不聞不管業(yè)務一線。要堅持站到全局的高度，緊業(yè)務一線，圍繞各渠道、各部門，有計劃、有重點地開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。

辦公室是搞服務工作的，必須積極主動地為各部門做好各項服務工作。除了對上服務好領(lǐng)導，對下服務好基層外，還需要通外界打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。

另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏?。可是真正落實到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性地嘗試進步。當然，創(chuàng)新不是全盤否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動辦公室工作再上新臺階。

總之，辦公室工作頭緒多、任務重，作為辦公室文秘人員要增強學習意識，提高工作效率，服務大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞服務一線的工作宗旨，保質(zhì)保量完成辦公室各項工作，為公司的業(yè)務發(fā)展盡力。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇七

辦公室工作質(zhì)量的高低，對分局工作影響很大。做好了，會幫助領(lǐng)導提高決策水平，促進各項工作的開展和落實；做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志，必須進一步認清形勢，明確任務，增強責任感，提高自覺性，更加努力地做好工作。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇八

1、協(xié)助辦公室主任和副主任處理好公司行政、后勤管理和日常事務以及黨、政、工、團的日常工作和完成本人的分管工作，協(xié)助領(lǐng)導做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。加強對各項工作的`督促和管理，建立健全的各項規(guī)章制度，使公司各項管理工作逐步規(guī)范化。

2、執(zhí)行勞動人事政策法規(guī)和公司有關(guān)制度，核定和完善社會保險和勞動保護及安全措施，維持員工與公司之間的和諧關(guān)系。

3、負責信息的收集、調(diào)研工作，協(xié)助制訂公司的經(jīng)濟改革方案，協(xié)助制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展計劃及年度計劃。

4、做好上傳下達，下傳上報，公司外內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)，確保各項工作順利開展。

5、做好工、青、婦組織的協(xié)調(diào)、管理工作。

6、完成上級日常交辦的工作。服從工作安排。

學歷：大學本科。

專業(yè)：經(jīng)濟管理、金融。

有寫作能力，有較好的溝通能力，有較好的組織能力，熟練使用辦公軟件。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇九

我認為，要做好辦公室工作，應做到“一實”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。

“一實”、即求實。辦公室工作，無論是辦文，還是辦事，都要從實際出發(fā)，實事求是，對癥下藥。

“一快”，即辦事要快捷，好中求快，快中求好，努力提高工作效率。辦事拖拉，作風疲沓，時間觀念不強，是影響工作效率的主要因素。辦公室的工作人員要切實做到當日事當日畢，急事急辦，特事特辦，及時完成領(lǐng)導交辦的工作。

“一博”，即博學。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。只有知識積累多了，知識面寬了，理論功底厚了，才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。

“兩勤”，即腿勤、口勤。辦公室人員應經(jīng)常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽，做到心中有數(shù)，這樣做起工作來才能得心應手。

“三心”，即耐心、專心、細心。服務是辦公室的一項重要工作，做服務工作一定要耐心，要有禮貌，熱情周到，不擺架子，盡量讓人滿意。做工作時要專心，不能三心二意，要仔細研究，能夠深入進去。平時工作中還要細心，多觀察，多思考，自覺查找工作中的漏洞和不足，以不斷改進。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇十

"凡事預則立不預則廢",每有接待任務時，作為整體籌劃人員得提前方方面面考慮，從每個細節(jié)，每個程序過程入手，都要細細從自己腦海里像放電影一般細細過一遍。

接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，明確上級領(lǐng)導此行的目的意圖。具體包括上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等，還要掌握上級領(lǐng)導來檢查指導哪些工作、有什么要求、活動的方式等等，以便安排好餐飲、住宿、車輛，匯報材料準備等各項工作。其次，要周密考慮，制定方案。在了解掌握以上情況后，要制定好接待迎檢方案，主要包括所需材料的準備、迎接引導、座談匯報、食宿安排、結(jié)束送行、宣傳報道、注意事項等。方案中的每項任務、每一個環(huán)節(jié)都要細化到部門和責任人。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導審閱，待領(lǐng)導審定后，及時通知有關(guān)人員或召開專題會議詳細安排，讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時調(diào)整，并及時通知有關(guān)工作人員。

每次檢查接待都緊緊張張，把自己也搞得手忙腳亂，還總會出錯，達不到領(lǐng)導滿意的效果。其實早早籌劃，把每一個可能發(fā)生的情況，把每一個細節(jié)都想到了、安排扎實了，就完全可以有條不紊的做好接待的每項工作。

(一)迎接引導，沿途介紹。迎接時要根據(jù)人數(shù)安排好接待車輛，參加迎接的人員要與所接人員在級別或身份上對等或稍低一點，并提前到達車站或約定地點。接到后，沿途要主動介紹景觀或接待安排情況，征求意見，要避免冷場。迎接還要注意引導時自己行走的位置、問候握手時的動作、介紹雙方領(lǐng)導的順序、乘坐車時的禮節(jié)等。

(二) 檢查工地，精心準備?，F(xiàn)場檢查要提前安排好車輛，人多時注意將車輛編號，引導客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導車輛，交待清楚行走路線。施工現(xiàn)場要提前準備好安全帽，茶水或礦泉水，餐巾紙等，材料要堆碼整齊，橫幅要放到懸掛到醒目位置，展板要整潔干凈，能充分顯示公司文化及項目部施工動態(tài)，并要有專人做施工介紹，同時要安排好休息地點、方便地點等，(如果要乘坐專列時就得注意軌道車的布置：椅子，茶幾、紙巾、垃圾桶、煙灰缸、擴音器等)檢查完后要有專人回收安全帽，給參觀者留一個善始善終的好印象。

(三) 住宿吃飯，妥善安排。住宿要根據(jù)需要進行安排，酒店及房間類別要提前溝通，確認來訪領(lǐng)導的身份以預定相應級別的房間，在樓層及房間號上都要有所講究。如果在項目部小餐廳用餐就得提前安排，一是小餐廳餐桌準備：餐桌最好要有桌布，凳子要有椅子套并要及時清洗保持干凈，餐具要按規(guī)格擺放整齊，有的餐具用的時間長了有茶漬等，用去污粉可以清洗干凈，轉(zhuǎn)盤玻璃也得擦洗干凈。二是消毒柜、冰柜，空調(diào)等設(shè)備及綠色盆栽要注意打掃，及時將上面灰塵拂去。三是注意小衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生，不能留死角。就餐要嚴格按照接待標準，突出地方及時令蔬菜等特色，根據(jù)來人習慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛(wèi)生及有沒有忌口的。就餐時本單位參加人員應與領(lǐng)導對等或高半格，并安排好座次。

(四)注意送行，善始善終。接待結(jié)束后應安排好送行，不能來時熱情迎接，走時冷冷清清，導致整個接待效果大打折扣?？上葞椭腿擞喓密嚻?，屆時做好送站工作。

整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié)，看看哪些方面做的比較到位，哪些方面還存在問題或不足，要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率。同時，作為辦公室人員要注意平時的學習積累，了解掌握各方面的知識(自己平時工作能用到的所有資源)，特別是對項目部施工生產(chǎn)，本地本部門的情況要了如指掌，為自己進一步做好接待工作做好鋪墊。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇十一

(2)輪流性值班;。

(3)領(lǐng)導電話值班;。

(1)通信聯(lián)絡(luò);。

(2)公務接待和咨詢;。

(3)處理緊急問題和突發(fā)事件;。

(4)承辦領(lǐng)導臨時交辦的工作。

值班室是展示機關(guān)形象的窗口，是對外聯(lián)系、傳遞信息的樞紐，值班人員的精神狀態(tài)，一言一行都關(guān)系到本機關(guān)的威信與形象，所以必須把值班工作納入規(guī)范化管理的范疇，制定值班制度，對值班人員提出相應要求。

(1)崗位責任制度;。

(2)值班記錄制度;。

(3)交接班制度;。

(4)請示報告制度;。

(5)安全保密制度;。

值班室的建設(shè)包括軟件建設(shè)和硬件建設(shè)兩方面的內(nèi)容：

(1)建立一支高素質(zhì)的值班隊伍，建立嚴格的工作制度，提高值班人員的業(yè)務水平;。

(2)搞好值班室的設(shè)備、資料建設(shè)。

印信管理就是對印章和介紹信的管理。印章和介紹信是各級各類組織對外聯(lián)系的'標志以及行使職權(quán)的憑證。

(1)印章的作用：標志作用、法律作用、辨?zhèn)巫饔谩?/p>

(2)印章的種類：按質(zhì)料分，印章有銅印、鋼印、木印、塑料印、膠皮印、萬次印等。按性質(zhì)分，印章有單位印章、部門印章、領(lǐng)導人印章(含簽名章)和業(yè)務專用章，如密封章、收發(fā)文章、財務專用章、資料專用章以及一些業(yè)務人員的工作用章等。

(3)印章的啟用。印章的刻制必須經(jīng)本機關(guān)、本部門申請，經(jīng)上級主管機關(guān)批準到公安部門辦理手續(xù)后，再到指定的刻字單位刻制。

(4)印章的保管和使用。

介紹信是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位介紹向有關(guān)單位介紹被派遣人的情況與任務的專用信件。它具有介紹和證明兩種作用。

(1)介紹信的形式常見介紹信有兩種形式:一種是帶存根的普通介紹信，它用鉛字印成，有兩聯(lián)，一聯(lián)填寫后供外出公干人員使用，另一聯(lián)當作存根保存，并有騎線的編號和蓋章。另一種是根據(jù)需要臨時書寫的介紹信，紙張一般用帶有單位名稱的信箋，落款處加蓋機關(guān)公章。

第一類，行政介紹信。當機關(guān)工作人員調(diào)動工作時，需出具這類介紹信，介紹被調(diào)動人員的姓名、職務、級別、被調(diào)往何單位、任何職務。

第二類，組織介紹信。這是機關(guān)工作人員調(diào)動工作時，接轉(zhuǎn)組織關(guān)系的書信。

第三類，專用介紹信。這是外出聯(lián)系接洽工作或辦理有關(guān)事物的書信。

(3)介紹信的管理像印章一樣，介紹信也有秘書人員負責管理、填寫和撰寫。

1、擬訂工作計劃秘書人員是領(lǐng)導活動的輔助者，所以，秘書人員對領(lǐng)導的會議、出差、約會、訪問等活動都應該進行計劃、推行、變更和調(diào)整。

2、安排約會秘書人員還要負責為領(lǐng)導安排約會，做好預約事宜。

3、巧妙擋駕擋駕就是謝絕來訪的賓客。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇十二

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。

這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。

而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

如何做好辦公室工作發(fā)言稿篇十三

辦公室一定要本著對領(lǐng)導負責、對企業(yè)負責的原則，把高層次參謀服務作為首要職責。要通過開闊視野、開動腦筋，認真研究事關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大問題，學會站在戰(zhàn)略和全局的高度，對重大現(xiàn)實問題進行理性思考，著力提高調(diào)研工作服務于科學決策的能力和水平，切實為領(lǐng)導決策提供較高價值的信息和決策依據(jù)，使辦公室真正成為領(lǐng)導了解基層情況的“眼睛”，分析判斷形勢的“外腦”。

辦公室系統(tǒng)作為企業(yè)中樞部門和領(lǐng)導的參謀助手，面對嚴峻的形勢和艱巨的任務，必須適應形勢變化，創(chuàng)新工作思路，凝心聚力，盡心竭力，不遺余力地履行職責，充分發(fā)揮參謀助手作用，全方位、高質(zhì)量地提高服務水平。

當好參謀是辦公室工作的靈魂，參謀水平的高低很大程度上體現(xiàn)了辦公室工作水平的高低，決定著辦公室在領(lǐng)導心目中的地位。這就要求在調(diào)研工作中，一要突出重點，圍繞戰(zhàn)略性、前瞻性問題開展調(diào)研。企業(yè)黨委工作和經(jīng)濟工作千頭萬緒，調(diào)研工作不能四面出擊，必須圍繞研究企業(yè)發(fā)展中的重大問題，突出宏觀性、戰(zhàn)略性、綜合性和預見性。二要創(chuàng)新方式方法。要堅持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，除了采用座談會、研討會等傳統(tǒng)有效的做法外，還要注意學習運用統(tǒng)計調(diào)查、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等現(xiàn)代調(diào)研手段，更多地運用信息技術(shù)，拓展調(diào)查研究渠道和方法，提高調(diào)查研究的科學性和實效性。三要體現(xiàn)調(diào)研成果的價值。調(diào)研工作不是寫理論文章，也不是簡單地反映情況，而是直接為領(lǐng)導決策服務，是了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，推進和提高決策科學化的重要手段。因此，調(diào)研工作，必須要了解領(lǐng)導在想什么，又要把握客觀現(xiàn)實需要什么，還要把握超前性的研究，一項調(diào)查研究的成果能否轉(zhuǎn)化和應用于決策，是評價調(diào)研工作的重要標準，是檢驗和考核調(diào)研質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，要學會站在決策者的角度看問題，要善于在調(diào)查研究中，發(fā)現(xiàn)關(guān)系全局的重大問題，要能提出有可操作性的解決問題的辦法，努力使調(diào)研成果被領(lǐng)導采納，并轉(zhuǎn)化為具體的決策、工作思路和工作方法。

從一定意義上講，協(xié)調(diào)工作就是人與人之間的交往，是通過良好的人際關(guān)系輔佐事業(yè)成功。辦公室作為一個協(xié)調(diào)部門，在企業(yè)內(nèi)部起著承上啟下的作用，擔當著領(lǐng)導決策能否在基層順利實施、基層問題能否得到及時解決的協(xié)調(diào)員作用。對外，尤其是對政府，又起著融入?yún)^(qū)域，構(gòu)建和諧地企關(guān)系的大使作用。因此，在當前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展任務重、標準高、頭緒多的情況下，辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，一定要強化協(xié)調(diào)意識，增強協(xié)調(diào)本領(lǐng)，自覺找準定位，站在全局的高度做好協(xié)調(diào)工作。對于協(xié)調(diào)工作，要做到對內(nèi)協(xié)調(diào)和對外協(xié)調(diào)兩手同時抓。對內(nèi)協(xié)調(diào)方面，要公正辦事，做好服務，當好中介，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的關(guān)系，保證各項工作高效、順暢運轉(zhuǎn)。在對外協(xié)調(diào)方面，要以政府部門和上級主管部門為重點，進一步加大公關(guān)力度，積極、主動、靈活地做好協(xié)調(diào)工作，帶著感情搞溝通，辦出事情要讓人動情，感到親情，增進友情。通過構(gòu)建長效溝通聯(lián)系機制，把企業(yè)的人脈關(guān)系、文化底蘊滲透到每一個部門和領(lǐng)導，努力營造互相理解支持的氛圍，促進企業(yè)重點、難點問題的解決，為轉(zhuǎn)型發(fā)展營造和諧的外部環(huán)境。

督查工作是促進領(lǐng)導決策和不同時期重點工作落實的重要手段，在這方面，辦公室督查作用的發(fā)揮，具有不可替代的作用。辦公室必須從維護各級黨政權(quán)威、提高執(zhí)行力的高度，切實加強督查落實工作，保證領(lǐng)導決策和重點工作的落實。督查工作要善于抓大事、抓難事，緊密圍繞黨政中心工作抓好督查，大力弘揚爭分奪秒、雷厲風行、一抓到底的精神，與有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，采取有力措施，確保各項重要工作落到實處，使領(lǐng)導布置的工作件件有著落，交辦的事情件件有結(jié)果，通過督查保證政令暢通。一要努力探索督查工作規(guī)律，增強工作的主動性。要由被動督查向主動督查轉(zhuǎn)變，更加有力地推動領(lǐng)導決策的落實。二要完善督查工作組織體系，建立規(guī)范、高效的督查工作機制。拓展網(wǎng)絡(luò)辦公平臺應用范圍，進一步提高督查工作質(zhì)量和時效性。三要發(fā)現(xiàn)和解決妨礙落實的深層次矛盾和問題。及時反饋情況，跟蹤整改，提高分析問題和解決問題的能力，服務員工利益，當好領(lǐng)導參謀，全面發(fā)揮督查作用。

為領(lǐng)導服務、為基層服務、為員工服務是辦公室的基本職能。但是，在新形勢下如何做好服務工作，是辦公室面臨的一個新課題。為此，我們要打破常規(guī)，以全新的思維，全新的理念，積極的態(tài)度，認真探索新形勢下做好服務工作的新路子、新方法和新途徑，通過延伸工作觸角、擴大服務覆蓋面、創(chuàng)新服務模式，努力做到領(lǐng)導所想是辦公室服務的方向、基層困難是辦公室服務的重點、員工所需是辦公室服務的目標，努力使服務轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。創(chuàng)新服務工作，要從三個方面著手。一要創(chuàng)新服務觀念。服務工作是一項沒有止境的工作，只有與時俱進，高標定位，永不滿足，才能適應形勢發(fā)展的需要。要吸納新思想，開拓新思路，創(chuàng)造性地開展工作，以創(chuàng)新的思路和辦法，不斷提供高質(zhì)量的服務產(chǎn)品，達到與領(lǐng)導、與基層、與員工的需求有效對接，努力提高服務水平。二要規(guī)范工作機制。把服務工作看作一條生產(chǎn)線，建立規(guī)范的工藝流程，無論是公文管理、會議安排，還是活動組織、公務接待，都要實施程序化管理，鏈條式推進，杜絕服務工作的任何紕漏，使服務工作步入規(guī)范化管理軌道。三要創(chuàng)新方式方法。勇于突破老路子、老套子和老框子，不斷提高工作站位，搭建新的服務載體，拓展新的服務領(lǐng)域。要意識到大家的需要就是辦公室服務的追求，經(jīng)常到各部門各單位征求意見，有針對性改進工作，以此促進服務工作不斷提升。