學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
如何做好辦公室工作心得體會篇一
習(xí)近平總書記在不同時期、不同崗位擔(dān)任不同領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時,對辦公室工作做出了系列重要講話和指示批示。習(xí)近平總書記和寧德地縣辦公室的同志們談心時指出:“對于辦公室工作,我體會最深的有四個字,一是重,地位重要;二是苦,非常辛苦;三是雜,事務(wù)繁雜;四是難,難度很大”。習(xí)近平總書記在浙江工作時,對省委辦公廳提出了“激濁揚清、敬業(yè)樂業(yè)、樂在人和、力戒浮躁、貴耳重目、力求善讀、戒奢節(jié)儉”28字要求。習(xí)近平總書記對福州市委辦公廳指導(dǎo)提煉了“對黨忠誠、馬上就辦、嚴謹認真、同心協(xié)力、無私奉獻”的20字精神。習(xí)近平總書記到中央工作后,對中辦干部提出了“五個堅持”重要要求:堅持絕對忠誠的政治品格,堅持高度自覺的大局意識,堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng),堅持無怨無悔的奉獻精神,堅持廉潔自律的道德操守。
從習(xí)近平總書記的一系列重要指示中,我們能清晰地認識到辦公室的地位、性質(zhì)、作用和工作特點??傮w上來說,辦公室的定位可以提煉為“四最一中樞”,即為黨委服務(wù)最核心,聯(lián)系各方最廣泛,保障黨委工作最關(guān)鍵,在各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心,居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置,某種程度上說是黨委的“參謀長”“總調(diào)度”“執(zhí)行官”“大管家”。下面圍繞個人多年體會和當前實際,圍繞如何做好辦公室工作以及辦公室同志應(yīng)該具備的能力素質(zhì)和工作精神,談三個方面的認識:
一、精準把握五個定位,提升五個能力。
(一)把握樞紐定位,提升服務(wù)全局的能力。辦公室肩負著聚合資源、凝聚智慧、合成力量,促進工作高質(zhì)量發(fā)展的重大使命。不謀全局者,不足謀一域。一是分析形勢要站位全局。只有用全面、長遠的眼光分析看待問題,才能夠把握大局、善謀全局。二是研究工作要站位全局。工作中之所以會顧此失彼,強調(diào)一個問題而忽視另一個問題,不能統(tǒng)籌推進,就是因為考慮工作時沒有從整體出發(fā)。三是推進工作要站位全局。主動置身全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局和工作全局,認真開展調(diào)查研究,提出針對性和可操作性的對策建議。
(二)把握參謀定位,提升輔助決策能力。為黨委提供決策建議,并把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體行動,是辦公室的一項基本職能。要做到“三個善于”:善于調(diào)查研究、了解實情;善于分析研判、把握規(guī)律;善于歸納總結(jié)、建言獻策。要做到“三個聚焦”:一要聚焦輔助決策作文章。圍繞上級工作要求、黨委重大部署、中心工作,醞釀超前、調(diào)查超前、推動超前、落實超前。二要聚焦領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖作文章。對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題,超前研究、主動思考;對領(lǐng)導(dǎo)暫時沒有關(guān)注的苗頭性、傾向性問題,掌握動態(tài),及時反映。三要聚焦準確把握時機作文章。到位不越位、理解不曲解、直言不諱言、參謀不摻和。
(三)把握統(tǒng)籌定位,提升綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室肩負著保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。做好協(xié)調(diào)工作是一件很不容易的事情,既要有好的方式方法,又要有善于協(xié)調(diào)的能力。一要增強協(xié)調(diào)的主動性,當好“粘合劑”,要加強事前溝通,溝通在協(xié)調(diào)之前,協(xié)調(diào)在溝通基礎(chǔ)之上。二要增強協(xié)調(diào)的靈活性,當好“潤滑劑”,既要堅持原則,也要靈活應(yīng)變,力求上下左右都滿意,求大同存小異。三要增強協(xié)調(diào)的目的性,當好“推進劑”,事情不拖延,文件不積壓,差錯不發(fā)生。盡最大努力滿足和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作需求。
(四)把握督辦定位,提升推動落實能力。我們處于暢通決策執(zhí)行的“神經(jīng)末梢”,打通落實“最后一公里”的關(guān)鍵位置,務(wù)必要履行好抓落實的工作職責(zé)。抓落實不僅僅是督辦科的工作,而是整個辦公室的工作。各科室要結(jié)合各自的職責(zé)、方法、運行模式、工作特點,在督辦推動落實上下足功夫。最好的抓落實是“一抓到底”,制定的每一份方案,出臺的每一份文件,都必須堅持一抓到底、一以貫之,不能抓一抓松一陣、熱一陣冷一陣。尤其要敢于“哪壺不開提哪壺”,對好的要積極推經(jīng)驗、做總結(jié),對令行禁不止和搞上有政策、下有對策的要打板子、促進度。
(五)把握服務(wù)定位,提升精準保障能力。提升服務(wù)意識,服務(wù)既指在中心工作上的服務(wù),也指具體事務(wù)上的服務(wù)。全體同志都要樹立“精品意識”,發(fā)揚“工匠精神”,打造“三精”品牌:一是辦精品文。按照最高標準、最優(yōu)質(zhì)量,不厭其煩、反復(fù)推敲。二是開精品會。會前充分準備、會務(wù)科學(xué)細致、會中服務(wù)規(guī)范、會議秩序井然、會后落實有力。三是做精品事。要有更高標準、自我加壓。堅持“三勤、三快、三高、一保證”,即腦勤、手勤、腿勤,反應(yīng)快、辦事快、節(jié)奏快,高效率、高標準、高水平,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的事情,事事有結(jié)果、件件有回音。
二、突出堅持“八講八做”,凝聚思想共識。
(一)講政治,做政治上、思想上堅定的明白人。這個要求對直接服務(wù)黨委的辦公室來講,具有特殊的意義,我們在增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,要求要更嚴,標準要更高。要堅守信仰,筑牢思想基礎(chǔ)。在大是大非面前不糊涂,在挑戰(zhàn)考驗面前不退縮。具體到工作上,首先體現(xiàn)在力戒形式主義、官僚主義上,在精文減會上下足功夫。要政治敏銳,堅定立場。要不講條件的與黨中央保持高度一致,堅決服從黨委的領(lǐng)導(dǎo)和組織安排,確保政令高效暢通。
(二)講大局,做遠觀近察的清醒者。辦公室工作瑣碎繁雜,每天接觸的事務(wù)千頭萬緒,既要有長遠的考慮與觀察,又要有現(xiàn)實的、近距離的思考??雌饋碜龅氖橇闼榈氖拢敲考∈掠峙c工作密切聯(lián)系,又都是大事、要事。絕不能“一葉障目,不見森林”。處理事務(wù)要站在全局的角度、大局的角度去把握、去認識,去看待、去處理。要努力增強總攬全局的能力,把握形勢謀大局,以“登東山而小魯”“登泰山而小天下”的氣度和胸襟,不斷提高工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
(三)講學(xué)習(xí),做業(yè)精技能的奮斗者。既要緊緊抓住政治理論學(xué)習(xí),又要圍繞業(yè)務(wù)抓學(xué)習(xí),也要圍繞“想不到”和“想到做不到”這兩個能力差距來學(xué)習(xí)。一要增強學(xué)習(xí)的自覺性。應(yīng)該有一種“知識恐慌”。每天拿出1個小時,看看報紙、新聞、書籍,思考些工作方面的問題,那一年365天,得學(xué)多少知識、想多少事,十年呢?二要增強學(xué)習(xí)的針對性。既要學(xué)理論、學(xué)政策,又要學(xué)業(yè)務(wù)知識。既要向書本學(xué)習(xí),又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),也要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。三要增強學(xué)習(xí)的實效性。如果脫離工作實際去學(xué),任何形式的學(xué)習(xí)都沒有太大的意義。仗要怎么打,兵就怎么練。
(四)講責(zé)任,做嚴細實的表率。責(zé)任就是擔(dān)當,落實責(zé)任、履行擔(dān)當需要“嚴、細、實”,做到細致、精致、極致,以高度的責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、一絲不茍地干好自己的工作,把好每一個環(huán)節(jié),守住每一個關(guān)口,不容一絲馬虎,不留一個漏洞,不出一個差錯。要切實樹立“責(zé)任重于泰山”的意識,在任何人面前、在處理任何事上,都要堅持高標準、高質(zhì)量。要知道“該我干什么和我該干什么”,不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落。
(五)講效率,做高質(zhì)量、快節(jié)奏的踐行者。辦公室的工作,很多是應(yīng)急性的,沒有規(guī)律可循,要求的質(zhì)量很高,速度很快,有很強的時效性,錯過了時間,質(zhì)量再高、做的再好,也沒有了實際意義。一要在“快”上下功夫。突出效率導(dǎo)向,今日事今日畢,案無積卷、事不過夜,讓“馬上就辦”成為工作主旋律。二要在“巧”上下功夫。馬上就辦不是蠻干、胡干、亂干,要增強工作的計劃性和主動性,做到日有安排、周有計劃、月有盤點。三要在“動”上下功夫。要爭當復(fù)合型人才,多動腦、多動手、多實踐,以勤奮造就熟練、靠熟練提高悟性、用悟性引發(fā)共鳴。
(六)講團結(jié),做和衷共濟的親密戰(zhàn)友。無數(shù)次的實踐證明,團結(jié)出人才,團結(jié)出效率,團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。大家在一個單位共事,是一種緣分,更是難得的戰(zhàn)友情誼,我們一定要顧大局、講團結(jié),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共享資源,互相理解、互相支持,大事講原則、小事講風(fēng)格,遇事多溝通、處事多商量,多比責(zé)任、比能力、比奉獻,少比職務(wù)、比資歷、比待遇,始終保持一種奮發(fā)向上、和諧共事的團隊精神。絕不允許出現(xiàn)當面一套、背地一套,臺上握手、臺下踢腳的現(xiàn)象。要堅決做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。
(七)講規(guī)矩,做令行禁止的模范。對于直接為黨委服務(wù)的中樞機構(gòu),守紀律、講規(guī)矩尤為重要,要把守紀律講規(guī)矩擺在更加突出的位置。要突出抓好紀律作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)活動,健全完善設(shè)計科學(xué)、全面覆蓋、標準統(tǒng)一、程序規(guī)范、上下貫通的工作標準體系,為機關(guān)和基層機關(guān)樹立標桿。
(八)講廉潔,做黨性原則的堅守者。一個人能否廉潔自律,最大的誘惑是自己,最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。盡管辦公室是“清水衙門”,但辦公室具有一定的話語權(quán)和影響力,一定程度上也會產(chǎn)生崗位廉政風(fēng)險。我們每個同志都要時刻繃緊廉潔自律這根弦。要“慎權(quán)”,決不能把職責(zé)范圍看作自己的“一畝三分地”,變成“水潑不進、針扎不入”的自留地。要“慎欲”,不該說的不說、不該吃的不吃、不該拿的不拿、不該去的地方不去。要“慎獨”,在8小時以外也要保持政治定力、紀律定力、道德定力,做到上班下班一個樣、有人監(jiān)督?jīng)]人監(jiān)督一個樣。
三、培育“四種精神”,塑造窗口形象。
(一)要有“重”大任務(wù)“沖得上”的擔(dān)當精神。辦公室地位很重要,需要建設(shè)一支敢于擔(dān)當、能打硬仗、善打勝仗,關(guān)鍵時刻拉得出、沖得上、打的贏的過硬隊伍。辦公室的同志都要珍惜辦公室這一工作、學(xué)習(xí)、鍛煉和奉獻的平臺,勇于挑重擔(dān)子、啃硬骨頭、接燙手山芋,在辦文辦會辦事的摸爬滾打中增長才干、在重大安保歷練中積累經(jīng)驗。越是重大關(guān)頭、關(guān)鍵時刻,越能鍛煉干部、考驗干部,也越能識別干部,希望大家不斷叩問、檢視、錘煉初心,不斷體悟、激揚、砥礪使命,牢固樹立“首戰(zhàn)用我、用我必勝”的理念,堅決做到“千磨萬擊還堅韌,越是艱險越向前”。
(二)要有清“苦”環(huán)境“忍得住”的奉獻精神。我們每一個科室、每一個同志都很辛苦,干不完的事,忙不完的件,加班加點是工作的常態(tài),有的同志節(jié)假日也難得休息,工作強度很大。文字工作既是“流汗水、喝墨水、沒油水”的清苦崗位,也是“節(jié)日無假、假日無閑、熬夜加班的累人崗位”,只有信念堅定了、理想樹牢了,才會“忙并快樂著”,艱苦也是美的、付出也是甜的。大家要正確處理好名與利、得與失、苦與樂的關(guān)系。樹立“忍得住清苦、耐得住寂寞、坐得住冷板凳,關(guān)鍵時刻能打仗、打勝仗”的工作理念和作風(fēng),真正靜下心來、沉下心來干工作。
(三)要有“雜”亂工作“靜得下”的沉穩(wěn)精神。辦公室工作,上至國家大事、下至室內(nèi)衛(wèi)生,事事都要操心。既要服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)基層民警,既掌握著核心機密,又了解著社情民意,什么都要參與,萬事都要了解,每天都要處理幾十件甚至上百件的事情。越是事務(wù)繁雜,越是沒有頭緒,越要沉著冷靜,要有一種“大將風(fēng)度”,處變不驚,臨亂不慌,在沉著冷靜中理出工作思路,突出重點服務(wù)。什么是重點?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點就是重點,推進工作的難點就是重點。強調(diào)重點并不等于不顧其他,應(yīng)該說辦公室工作無小事,如果顧此失彼,同樣會給全局帶來負面影響。
(四)要有困“難”面前“繃得住”的抗壓精神?!叭鼰艋鹞甯u,正是秘書寫稿時,欲知筆耕苦與樂,甘為他人作嫁衣”,這就是辦公室的真實寫照。辦公室工作是全方位、開放型的。要把握好輕重緩急,做到不遺漏、不誤事,確也很費腦筋。同時,日常事務(wù)繁多,出成績時可能是無名英雄,寂寂無聞;在遇到問題時,可能成為矛盾的焦點。面對困難,有兩種心態(tài):一種是看不到機遇,自艾自憐、止步不前;一種是勇敢地迎接挑戰(zhàn),化壓力為動力,攻難克堅、奮勇向前。我希望同志們都要保持第二種心態(tài)。幸福始終是奮斗出來的,成功始終垂青有準備的同志。
如何做好辦公室工作心得體會篇二
辦公室是黨政機關(guān)、社會團體或企事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)立的辦理行政性事務(wù)的辦事機構(gòu),是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的“窗口”。由于辦公室在各個單位組織中處于中樞和要害部位,因此來說,辦公室工作是否良好高效,直接關(guān)系到本單位工作目標的實現(xiàn)與否和工作效率的優(yōu)劣,關(guān)系到本單位對外的形象和聲譽,對本單位全局工作具有重要影響。如何才能做好辦公室工作?筆者認為,要成為一個合格的辦公室人員,務(wù)必強化“三種意識”,具備“三個素養(yǎng)”,做好“三個服務(wù)”。
強化“三種意識”
一是大局意識。所謂大局意識,就是摒棄部門利益和個人利益至上的狹隘思想,一切以大局利益為重,自覺服從和服務(wù)于單位或群眾的整體利益。作為辦公室工作人員,有大局意識就是要胸有全局,看問題應(yīng)全面系統(tǒng),善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃,不能想當然,憑感覺,更不能夾帶私人感情和偏好。要做到對本單位的整體狀況了如指掌,心中有數(shù)。了解上情,吃透下情,善于從全局上分析問題,處理好各種矛盾和問題,不斷提高綜合水平,增強綜合協(xié)調(diào)潛力,創(chuàng)造性地開展工作。
二是職責(zé)意識。職責(zé)是一種潛力,是一種精神,更是一種品格。所謂職責(zé)意識,就是對事業(yè)充滿激情,樂于奉獻,自覺自愿地承擔(dān)應(yīng)當承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當完成的使命,做好應(yīng)當做好的工作。辦公室工作資料雜,事務(wù)性強,涉及方方面面,工作人員往往集忙家、雜家和管家于一身,經(jīng)常是“五加二”、“白加黑”,沒日沒夜,加班加點,既辛苦又清貧。沒有認真負責(zé)的態(tài)度,沒有無私奉獻的精神,是難以做好辦公室工作的。辦公室人員務(wù)必樹立職責(zé)意識,在工作中正確處理苦與樂、得與失、名與利、個人利益與群眾利益的關(guān)系,吃苦在前,享受在后;不為名利、埋頭苦干、任勞任怨;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,以無私奉獻的精神投入工作。
具備“三個素養(yǎng)”
一是政治理論素養(yǎng)。辦公室的工作涉及面廣,政治性、政策性強。辦公室的工作人員務(wù)必具有政治理論水平和政策水平。因此,平時要注重加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并學(xué)會運用馬列主義的立場、觀點和方法去觀察、分析問題,不斷提高自己的觀察潛力、分析潛力和決定潛力,持續(xù)清醒的政治頭腦,在實際工作中把握正確的政治方向。要認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的路線、方針、政策,提高執(zhí)行方針政策的自覺性。還要注重自身思想境界的修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。
二是業(yè)務(wù)潛力素養(yǎng)。辦公室工作具有復(fù)雜性和多樣性,要求其工作人員務(wù)必具備較高的業(yè)務(wù)綜合潛力。寫作潛力是辦公室工作人員的基本功,不僅僅應(yīng)具備一般的書面表達潛力和技巧,還應(yīng)熟知各種應(yīng)用文體的寫作。為了當好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),辦公室人員應(yīng)具備調(diào)查研究的潛力;辦公室工作資料即多又雜,還要求工作人員具備較強的辦事潛力,包括組織協(xié)調(diào)潛力和應(yīng)變潛力等,就是要善于團結(jié)協(xié)調(diào),調(diào)動各方用心性,保證對領(lǐng)導(dǎo)指示及既定事項的貫徹落實。隨著辦公自動化的普及,辦公室工作人員還務(wù)必掌握運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的潛力,熟練掌握辦公軟件的操作及使用。
三是科學(xué)知識素養(yǎng)。辦公室工作涉及面廣,綜合性強,這就要求工作人員應(yīng)盡可能具備廣博的知識與合理的知識結(jié)構(gòu),同時不斷更新、充實、完善自己的知識體系,以適應(yīng)發(fā)展的需求。首先應(yīng)具備語文、哲學(xué)、歷史、外語等社會科學(xué)和數(shù)學(xué)、地理、化學(xué)、生物等自然科學(xué)的知識,這是知識結(jié)構(gòu)“寶塔”的底座。只有基礎(chǔ)知識牢固,才有利于進一步學(xué)習(xí)其他知識。其次是應(yīng)具備專業(yè)知識,不僅僅要通曉文書、檔案、應(yīng)用寫作、會議組織等與工作直接相關(guān)的知識,還要掌握所在行業(yè)的專業(yè)知識。第三,其他方面知識。由于社會的開放性越來越強,以及各行各業(yè)服務(wù)社會科學(xué)發(fā)展的要求,這就要求辦公室人員還應(yīng)具備管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、新聞學(xué)、計算機應(yīng)用等相關(guān)學(xué)科知識等,從而勝任工作,搞好服務(wù)。
做好“三個服務(wù)”
辦公室除了具有綜合性外,還具有服務(wù)性。搞好服務(wù),是衡量辦公室工作的根本標準,是做好辦公室一切工作的指導(dǎo)思想。不論是參與政務(wù),還是管理事務(wù),都是為了搞好服務(wù)。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),下為基層服務(wù),同層為單位內(nèi)部的各部門科室服務(wù)。只有把工作想在前,做在前,講效率,講協(xié)作,講程序,做好嚴謹科學(xué),精簡高效,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)新時期工作的要求。
一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部,其工作人員不同于一般的“員工”,不能只是坐等指示,奉命辦事,被動工作,而是要把工作做在前頭。不僅僅要做好日常的服務(wù)工作,還要善于為領(lǐng)導(dǎo)決策或開展工作帶給參謀性的服務(wù)。要根據(jù)單位發(fā)展思路,圍繞重點工作、中心工作,主動站在領(lǐng)導(dǎo)的角度多思考問題,當好參謀助手。要善于調(diào)查了解最新的或重要的狀況,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準確全面的信息,并提出意見推薦,拿出方案和舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。
二是為機關(guān)服務(wù)。辦公室是單位的樞紐,負責(zé)綜合協(xié)調(diào)。因此其工作人員要主動加強同領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切聯(lián)系,互通狀況,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。對于其它部室同事,要及時了解他們在工作中的問題和要求,多想辦法解決,為他們排憂解難,努力營造和諧的氛圍,讓同事感受到“家”的溫暖,成為大家的“貼心人”。要制定完善機關(guān)管理制度,認真搞好資金安排、會議服務(wù)、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務(wù)工作,為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)帶給可靠的保障。
三是為基層服務(wù)?!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來?!被鶎邮鞘聵I(yè)發(fā)展鞏固的基礎(chǔ),也是開展實踐創(chuàng)新的前沿。辦公室作為單位的窗口,直接面向基層,為基層群眾服務(wù)。因此,辦公室工作人員要真心實意,熱心、熱情地為基層服務(wù),把基層群眾的事當作自己的事來辦,處理好每件事情。要關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,及時了解群眾的思想和工作、生活需求,向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾不敢講、不愿講的事,切實為基層排憂解難。
綜上所述,辦公室工作要在開拓創(chuàng)新中謀求發(fā)展,在用心進取中鞏固地位,其工作人員必須要具備“三個素養(yǎng)”,強化“三種意識”,做好“三個服務(wù)”,充分發(fā)揮辦公室職能作用,以作風(fēng)樹形象,以潛力求主動,以業(yè)績贏地位,為單位的發(fā)展努力工作,做出成績,取得進步。
總結(jié)精選(6):
如何做好辦公室工作心得體會篇三
6、負責(zé)稽查、后勤、黨務(wù)、工、青、婦、計生和安全保衛(wèi)等工作;
7、負責(zé)車輛的綜合管理;
8、負責(zé)人員的'考核、聘任、職稱、勞資和人事檔案管理工作;
9、負責(zé)外出業(yè)務(wù)進修、培訓(xùn)和來所進修培訓(xùn)人員管理;
10、負責(zé)執(zhí)法文書、衛(wèi)生許可證、健康證的發(fā)放和管理。
如何做好辦公室工作心得體會篇四
銀監(jiān)會成立之初,劉明康主席就針對新時期的監(jiān)管工作提出了“三管一提高”的新理念,面對新的形勢和任務(wù),基層分局面臨的監(jiān)管工作任務(wù)將更加繁重,同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛發(fā)展,信息化程度越來越高,對辦公室的工作方式和服務(wù)手段提出了新的要求。分局領(lǐng)導(dǎo)的知識化、專業(yè)化水平越來越高,對辦公室的參謀水平和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求,這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力,努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的思想和節(jié)奏。在新形勢下,做好辦公室工作,關(guān)鍵是當好“四員”:
如何做好辦公室工作心得體會篇五
當有客人來自己家中拜訪的時候,我們都會對家中的角角落落提前打掃一番。辦公室也一樣,我們應(yīng)該每天對辦公室進行打掃,保證辦公室地面的清潔。對辦公桌上的物品進行分類擺放,不要東一堆、西一堆的讓人看起來很雜亂。辦公室是否整潔、干凈可能會直接決定客人對公司的第一印象。
當有客人前來的時候,一般都會安排他們在會議室進行會談。因此在會談之前應(yīng)該提前布置好會議室,擺放一些花等裝飾。如果是商務(wù)會談,還應(yīng)該提前準備好跟會談有關(guān)的材料,提前安裝好會議電話、投影儀等會議工具。
不管來訪的客人身份如何,在交談之前我們都應(yīng)該給客人們端上一杯茶水,如果有條件可以在辦公室中擺放一些新鮮的水果、瓜子之類的小吃給客人們品嘗,也可以在辦公室中準備一些瓶裝礦泉水之類的飲品。
雖然辦公室是辦公的地方,一般大家都會專心工作,但難免會存在在休息時間三兩同事交談的情形。當?shù)弥锌腿藖碓L時,提醒交談的同事們談話聲音低點,不要吵吵鬧鬧的,以免影響公司的形象。
辦公室是大家辦公的地方,屬于公共場合。所以員工在這里辦公的時候一定要注重自己的服裝,穿正裝上班,切勿穿的太休閑,也不能穿的太花哨。如果有些公司有規(guī)定要穿工作服上班,那就應(yīng)該根據(jù)公司的要求穿上干凈的工作服。
當有客人們前來參觀、考察自己的公司時,應(yīng)該提前幾天跟各個領(lǐng)導(dǎo)商量好具體參觀的路線。如果是參觀工廠車間等場所,還應(yīng)提前準備好安全帽,并要求車間各崗位員工按規(guī)范要求進行操作。提前制定好參觀路線并交代好各崗位的員工,盡量做到十全十美。
如果是遠方的客人前來參觀,我們應(yīng)該提前跟對方取得聯(lián)系,獲得對方到達目的地的具體時間,如果可以應(yīng)該安排公司的司機前去接應(yīng)。當會談結(jié)束后還應(yīng)該安排適當?shù)膱鏊o客人們用餐,并應(yīng)安排好干凈、清潔的酒店給客人們休息。
如何做好辦公室工作心得體會篇六
隨著形勢的發(fā)展變化,辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛,任務(wù)越來越艱巨,綜合性越來越強,對辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。特別是我縣現(xiàn)在正處在經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵階段,各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發(fā)展,因此我們辦公部門必須努力的提高服務(wù)能力,才能跟得上形式的發(fā)展。
辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手,要為單位和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見,就必須不斷提高謀劃能力。要提高謀劃能力,我認為要當好“三大員”:第一要當好“參謀員”,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見。辦公室工作不能“忙于辦事,疏于謀事”,要發(fā)揮出我們的參謀助手作用,以高度的政治責(zé)任感和使命感,主動參與,積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委、縣政府重大舉措、重要活動、重點工作,深入實際,調(diào)查研究,及時反饋信息,通報情況,提出針對性、操作性強的意見和建議,真正為單位的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)。
辦公室工作如何在日常工作中出新,如何在工作的落實、調(diào)研、督查中出新,我想結(jié)合實際工作應(yīng)當做到四個創(chuàng)新:一是意識創(chuàng)新。意識創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提,如果沒有創(chuàng)新意識,整天忙于事務(wù),墨守成規(guī),是難以在工作上出新。
辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置,肩負著保證領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對上協(xié)調(diào)要嚴格按照程序,按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級請示匯報,盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會和“返工”;對左右協(xié)調(diào)要謙虛周全,爭取支持;對下協(xié)調(diào)要把握分寸,做到督查、服務(wù)相結(jié)合。
語言表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說話時要內(nèi)容條理清晰,言辭合乎身份,語氣張弛得體,最大限度地達到說的目的,特別是對經(jīng)手的每項工作一定要問明白,問準確,傳達清楚,匯報清楚。平時我們的對外性工作比較多,參與的活動也比較多,這樣我們代表的.不僅僅是自己了,也是代表單位的形象。
要一步三回頭,辦完回頭看看,多檢查幾遍,重要的活動模擬一遍,辦事辦會做到滴水不露,天衣無縫。很多問題出之不細,很多成功源于細致,要靠細致出成效。無論辦文、辦會、辦事,都是從一點一滴的積累開始的。只有在每一個細小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,才能使一次會議開得井然有序、有條不紊,才能使一文稿經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。要靠細致立身。
辦公室的工作比較辛苦,沒有奉獻精神是搞不好服務(wù)的。要認識崗位之重要,珍惜崗位之不易,要有一種為了黨和人民的事業(yè)以奮斗為本,以奉獻為榮,以建功為樂的思想境界,多比吃苦奉獻,少比闊氣享樂;多比工作績效,少比生活待遇;多比服務(wù)質(zhì)量高低,少比個人升遷快慢,在奉獻中體現(xiàn)價值,在忙碌中享受生活,在艱辛中體驗快樂。
責(zé)任意識就是要知道自己這個崗位、這個環(huán)節(jié)。在整體工作中所處的位置和應(yīng)發(fā)揮的作用,自覺的做好分內(nèi)之事,優(yōu)質(zhì)高效的完成各項任務(wù)。責(zé)任意識是事業(yè)心的集中反應(yīng),要充分認識到辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。
辦公室工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶,雖然我們在領(lǐng)導(dǎo)身邊服務(wù),但歸根結(jié)底來說是為了廣大人民群眾服務(wù),所以要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識,樹立群眾利益高于一切的意識,在落實縣委、縣政府各項安排部署時,充分考慮群眾的意愿和利益,誠心誠意為群眾謀利益,把“群眾擁護不擁護、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。
辦公室是每個單位的“門面”,辦公室的工作質(zhì)量、效率不但直接反映整個機關(guān)的精神風(fēng)貌,而且一定程度上影響到領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威信和形象。我們應(yīng)該強化清正廉政意識,嚴格自律。
如何做好辦公室工作心得體會篇七
初任辦公室工作一片茫然,不知從何下手,怕有負場領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下并通過查閱相關(guān)辦公室工作的資料,初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會議活動;既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),又要服務(wù)部門和干部職工。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去,按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),而不是拖延、應(yīng)付、得過且過。
要自覺做好各項份內(nèi)工作,主動參與其它份外工作,而不是“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付,被動轉(zhuǎn)化為積極主動、不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責(zé)任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),
1、首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論、對歷史、哲學(xué)、時事政
治等初會科學(xué)知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定正確的政治方向。
2、提高業(yè)務(wù)技能,具備能夠勝任本職工作的能力。
加強和提升自已的文學(xué)理論,寫作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了,意思全面準確的文稿。
3、培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門內(nèi)與各部之間的聯(lián)系,也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格,以圓滿的完成工作。
傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時要落實到位,特別是我場情況特殊,辦公地點和工作人員分散,相距較遠。在傳達領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時務(wù)必傳達清楚,落實到人,不能遺漏。
以理服人,協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度來協(xié)調(diào),嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對口接待、用印管理、公務(wù)用車等事項。實踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當然制度也要根據(jù)實際情況變通。如:辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區(qū)別對待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態(tài)度。做到對文案材料多檢查、勤復(fù)查,關(guān)注細節(jié),避免出錯。對領(lǐng)導(dǎo)下達的指示精神,工作任務(wù)傳達到位,不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù),多請示匯報,不越級做事;尊重不盲從,不當吹鼓手;干事不誤事,不添亂。
總的來說做好辦公室工作關(guān)鍵是要“干一行,愛一行”,真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業(yè)來做,勤學(xué)多問、心細嚴謹、熱情負責(zé),如此就一定能把工作做好。
如何做好辦公室工作心得體會篇八
黨委辦公室屬政治性、原則性、從屬性很強的綜合部門,是黨委承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞和紐帶,大事、急事、難事多,如何做好新時期辦公室工作是一個重要課題。筆者結(jié)合自身近幾年的政務(wù)工作歷練及平時的一些工作體會,作了一些理解和思考,在此提出,以期探討。
一、“?!敝刑崴刭|(zhì)、增效能。
“術(shù)業(yè)有專攻”,黨委辦公室每個崗位均有專業(yè)化的分工,但作為綜合服務(wù)部門,客觀上要求辦公室人員在發(fā)揮“專長”、干好“專業(yè)”的同時,更多地拓展綜合素質(zhì),成為工作的“多面手”。
1.多樣化學(xué)習(xí),增強競爭力。學(xué)習(xí)的欲望、毅力和能力,影響一個人的持久競爭力。黨委辦公室工作涉及面廣,又擔(dān)負著輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的任務(wù),不注重學(xué)習(xí)、不更新知識,就無法勝任工作。具體要做到“三博”:一要博學(xué)多才。就是辦公室人員要無論工作多么繁忙,都要經(jīng)常讀政治書以養(yǎng)大氣、讀業(yè)務(wù)書以養(yǎng)才氣、讀休閑書以養(yǎng)靈氣,進一步開闊視野、拓展思維、提升境界。二要博聞強記。就是辦公室人員對一些具體工作中經(jīng)常接觸和用到的知識必須牢牢記住,如上級最新最熱的文件會議精神、本地區(qū)的大目標大思路、一定時間內(nèi)的主要經(jīng)濟指標,以及bt、ppi等常識,都要做到脫口而出,決不能靠翻本子。三要博采眾長。就是辦公室人員要善于借他山之石為我所用,發(fā)揚“拿來主義”,潛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),及時捕捉和領(lǐng)悟他們的工作思路、實踐經(jīng)驗和管理方法;虛心向基層和群眾學(xué),把握好每次到基層和外地調(diào)研的機會,盡可能多聽、多看、多記、多想。
2.多角度思考,增強謀劃力。黨委辦公室發(fā)揮參謀助手作用,不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)無后顧之憂,而且要在常為領(lǐng)導(dǎo)思的情況下,常思為領(lǐng)導(dǎo)之策,跟對領(lǐng)導(dǎo)的思路并融入自己的思想,多角度地向領(lǐng)導(dǎo)提出一些對決策有決定性作用的信息,這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)所看重,也才能在領(lǐng)導(dǎo)沒有意識到問題存在的情況下,主動運用自身的智慧和策略將問題解決好。一要謀在事前。黨委辦公室工作紛繁復(fù)雜、常有變化,特別是辦會、接待時難免會出現(xiàn)各種新情況、新變化,必須對工作的來龍去脈有一個清晰的了解,該如何處理、如何落實時刻做到心中有數(shù),第一時間迅速作出反應(yīng)、提出建議,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知、領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二要謀在事中。就是要求辦公室人員“關(guān)起門來當書記”,多分析、思考、把握領(lǐng)導(dǎo)的基本思想和工作思路。領(lǐng)導(dǎo)的一些基本思想、推進工作的要求和思路是在一次次調(diào)研、考察、講話中形成和反映出來的,出好思想、寫好文章(文件)又是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的最主要形式。因此,對辦公室人員特別是文字綜合工作人員,重要會議要多安排參加,重要活動要多安排隨同,讓他們實時把握發(fā)展脈搏、掌握工作情況,促進思考升華,使文稿更為準確地反映領(lǐng)導(dǎo)意圖。三要謀在事后?!胺庞场笔强偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、防止工作錯漏的有效途徑。要把“放映”作為一種習(xí)慣,每一次會議、活動結(jié)束之后,自覺克服“船到碼頭車到站”松一口氣的心理,當好“事后諸葛亮”,及時總結(jié)經(jīng)驗,完善思路舉措。
3.多崗位鍛煉,增強實踐力。多崗位鍛煉干部,既符合干部成長規(guī)律,也有利推進工作創(chuàng)新、增強工作活力。堅持“適才適崗、人事相宜”,注重發(fā)揮干部能力專長、注重優(yōu)化崗位力量搭配,將一批素質(zhì)高、能力強但長期在單一科室工作的年輕干部進行輪崗或兼職,解決其能力結(jié)構(gòu)相對單一的問題,在培育復(fù)合型人才的同時,有效推動辦公室工作出亮點、上水平。在具體實踐中:一要構(gòu)建大綜合大調(diào)研格局。文稿寫作任務(wù)重、人員少,導(dǎo)致文字綜合人員疲于應(yīng)對,深調(diào)研、出精品的力度有所欠缺,影響“以文輔政”的效果。對此,要充分整合有效資源,創(chuàng)造條件讓其他科室人員參與或分包部分文字綜合工作。二要構(gòu)建大信息大參謀格局。信息工作是向上展現(xiàn)地方發(fā)展成就的重要“窗口”,能否出彩、出形象十分重要。對此,要針對綜合工作宏觀面抓得較全,信息工作微觀面抓得較細的特點,將兩者有機地結(jié)合起來。三要構(gòu)建大服務(wù)大協(xié)調(diào)格局。服務(wù)基層、服務(wù)群眾是黨委辦公室的重要職責(zé)。對此,要立足服務(wù)重心下移、關(guān)口前移,推動干部更多地沉到一線辦實事辦好事,進一步密切與基層、與群眾的聯(lián)系。
二、“忙”中找規(guī)律、抓統(tǒng)籌。
黨委辦公室工作千頭萬緒,就像“公共汽車,叫上就上,叫停就?!保俜彪s的工作都有其運行的程式和規(guī)律,只要用心把握,統(tǒng)籌有度,就一定能由復(fù)雜變簡單、化被動為主動。因此,要進一步尋求規(guī)律,狠抓“三個結(jié)合”:
1.落實責(zé)任要分工與協(xié)作相結(jié)合。一方面,要抓分工保運轉(zhuǎn)。分工才有高效率。要對辦公室人員實行目標管理,將各項事務(wù)進行分解落實到崗到人,并結(jié)合各個科室的職責(zé)提出明確要求,做到人人有具體任務(wù)、有工作目標,個個有崗位責(zé)任、有工作壓力,讓辦公室人員主動管好自己的“責(zé)任田”。特別是,對上級有明確考核評比要求的工作,要在認真研究上級最新考核方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際提出目標要求,切實做到創(chuàng)先有標準、爭優(yōu)有方向。另一方面,要抓協(xié)調(diào)促合力。團結(jié)才有戰(zhàn)斗力。要對辦公室各科室人員力量進行有效整合,凡重要會議、重要活動,要求樹立“備臺、補臺、救臺”的團隊意識,對各項事宜指定牽頭責(zé)任人,統(tǒng)一調(diào)度指揮,確保密切配合、拾遺補缺,形成“分工不分家”的整體合力。同時,黨委辦公室作為組織協(xié)調(diào)的軸心,要主動去團結(jié)各部門、各方面,對上級充分尊重,加強溝通、增進交流、爭取支持,對同級和下級突出原則性與靈活性相統(tǒng)一,促進溝通與協(xié)調(diào),實現(xiàn)工作的良性循環(huán)。
2.開展工作要守規(guī)與創(chuàng)新相結(jié)合。一方面,要抓規(guī)范求精細。程序和規(guī)范是辦公室工作的法則。黨委辦公室工作頭緒多、環(huán)節(jié)多、規(guī)矩多,出錯的可能性無處不在。解決這個問題,必須建立規(guī)范的工作程序,對辦文、辦會、辦事均明確操作辦法、提出具體標準,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的不截留,并把一些行之有效的措施上升為制度,以克服工作的隨意性。比如,我們對用印、用車一律實行登記制度,對文稿建立嚴格審核把關(guān)制度,通過規(guī)范化、精細化的管理,確保工作按規(guī)則有條不紊開展。另一方面,要抓創(chuàng)新增活力。黨委辦公室在長期實踐中積累了一些好的工作方式、工作制度和優(yōu)良傳統(tǒng),值得繼承和發(fā)揚,但進一步開創(chuàng)新時期辦公室工作局面,不能循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)。要在嚴格按照合法遵規(guī)的程序開展工作的同時,因時、因地、因人創(chuàng)造性地開展工作,隨時調(diào)整思路,研究方法,在原則性中尋找靈活性,以擺脫“千頭萬緒服務(wù)難、上下左右協(xié)調(diào)難、多重角色適應(yīng)難、事務(wù)繁瑣脫身難”的困境。
3.服務(wù)大局要后勤與前勤相結(jié)合。一方面,要抓后勤優(yōu)服務(wù)。黨委辦公室的后勤保障任務(wù)很重、責(zé)任很大,要緊緊圍繞黨委工作和領(lǐng)導(dǎo)活動的需要,以降低機關(guān)運行成本、提高機關(guān)運行效率為目標,按照“節(jié)儉、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求,不斷增強后勤保障能力。尤其是,不能把后勤接待工作簡單看成安排食宿、迎來送往,而要將其作為溝通上下、聯(lián)系左右的重要紐帶,站在講政治、講大局的高度,熱情周到做好服務(wù),以達到保證工作、聯(lián)絡(luò)感情、樹立形象的目的。另一方面,要抓前勤重督查。黨政工作跟企業(yè)一樣,非常強調(diào)執(zhí)行力,加強督查,是黨委辦公室推進黨委決策部署落實的有效手段。要立足維護黨委權(quán)威,把督查觸角延伸到基層一線去,及時跟進掌握工作動態(tài),了解真實情況,反映推進過程中遇到的實際困難,通過用真力、動真格的督查推動全局工作的有效落實。在實踐中筆者認為最有效的督查方法是,不打招呼、有側(cè)重點地進行隨機督查,避免基層把問題掖著捂著,切實向黨委主要領(lǐng)導(dǎo)反映最真實的第一手資料。
三、“嚴”中轉(zhuǎn)作風(fēng)、出形象。
黨委辦公室是黨委的“嫡系部隊”,是黨委的“門面”和“窗口”,一言一行往往代表一級黨委領(lǐng)導(dǎo)甚至是黨委的形象。因此,辦公室工作人員要堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”,時刻對自身形象高標準、嚴要求,切實為機關(guān)、為基層作好表率、當好示范。
1.講政治,正確對待是與非。黨委辦公室最接近權(quán)力核心運行機構(gòu),經(jīng)常零距離接近黨委領(lǐng)導(dǎo),位臵特殊,責(zé)任重大。辦公室工作人員要保持政治敏感性,提高政治鑒別力,學(xué)會從政治的角度觀察和分析問題,用正確的思維處理和解決問題,在顧大局、識大體的同時不放過任何一個細小環(huán)節(jié)。很多工作雖然看起來是小事,但是都要體現(xiàn)出政治上的要求、政治上的敏感,如果馬虎應(yīng)付,就會出現(xiàn)大的差錯。比如,對居心叵測想了解領(lǐng)導(dǎo)喜好、言行的人,要提高警惕,經(jīng)得起利益誘惑,不該說的一定不能說,讓其無隙可乘;對領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)研究的決策和方略,要有保密意識,在文件沒有公開下發(fā)之前絕不能透露任何內(nèi)容,特別是涉及人事、民生等敏感領(lǐng)域,更要三緘其口,以防好事辦壞;向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、提建議時,要言簡意賅,直奔主題,一語中的,有喜報喜不擴大、有憂報憂不縮小,絕不能假公濟私,摻雜個人好惡。
2.講奉獻,正確對待苦與樂。黨委辦公室作為一級黨委工作運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,工作量比一般機關(guān)單位要大得多,辦公室工作人員常常是“早上班、晚下班、晚上還要加夜班”。有人說,辦公室的工作不受批評就是表揚,雖然標準低了點,但也有其道理。辦公室工作人員必須要有“任人難任之怨、承人難承之重、挑人難挑之擔(dān)”的氣度,把忙點、累點,甚至受點委屈視為一種常態(tài),把多想、多干、多協(xié)調(diào)作為份內(nèi)事,在快樂中努力工作,在工作中享受快樂,認真完成好各項任務(wù)。同時,要注重保護和激勵干部的積極性,完善干部考核評價機制,優(yōu)先推薦選拔默默奉獻的優(yōu)秀干部,讓他們苦有所值、累有所得,真正體現(xiàn)干多干少、干好干壞不一樣,營造“想干事是一種態(tài)度,能干事是一種能力,干成事是一種價值”的導(dǎo)向。
3.講風(fēng)格,正確對待榮與辱。辦公室工作地位特殊,決定了從事這一工作的同志處于“風(fēng)口浪尖”,這就要求練就“寵辱不驚,閑看亭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒”的胸懷,驟然臨之而不驚,無故加之而不怒,始終保持恒定淡然的心態(tài),特別是在職位和貢獻、名利與事業(yè)問題上,無論如何都應(yīng)淡泊明志、胸中無我,做到看得開、想得開,拿得起、放得下。要居要位而以平常之心行事,將每一次崗位變動作為新的起點,多想領(lǐng)導(dǎo)的信任、群眾的支持、擔(dān)子的分量,再接再厲,低調(diào)做人,淡定做事。同時,要處卑職而以非凡之情履責(zé),牢記“職數(shù)有限、責(zé)任無限”,克服心理失衡、怨悔無度,主動在重復(fù)、單調(diào)的分工中尋找閃光點,把工作當成事業(yè)來做,把事業(yè)當成學(xué)問來做,把平凡、瑣碎的工作干出“彩頭”,真正以作為求地位。
如何做好辦公室工作心得體會篇九
辦公室后勤服務(wù)工作是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,也是稅收工作發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,地稅局后勤職能進一步擴展,對后勤服務(wù)的要求越來越高。沒有有效的后勤服務(wù)做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各科室之間的工作的協(xié)調(diào)和每位干部工作的方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到干部工作的積極性、單位的形象,進而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。本人結(jié)合工作實際就如何做好后勤服務(wù)工作談一點看法。
一、要加強個人的思想認識和綜合素質(zhì)的提升。
是基礎(chǔ),但這還不夠,我們在工作中要不斷加強自身學(xué)習(xí),創(chuàng)新觀念,銳意進取,充分發(fā)揮主動性和積極性,做到在實際工作中游刃有余,用良好的意識和過硬的業(yè)務(wù)出色地完成工作任務(wù)。
二、處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
后勤服務(wù)工作擔(dān)負著一定的管理職能,大到各項規(guī)章制度、財務(wù)、車輛的管理,小到辦公用品、伙食、衛(wèi)生的管理,這些日常工作的正常運轉(zhuǎn)決不可忽視。但是,這種管理不是純粹的管理,而是寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑。不管是單位還是個人,在對其進行服務(wù)的同時,對工作過程中的紙、筆、墨、印章、傳真機、電話、車,以及機關(guān)的清潔、美化、安全等等也要進行有效的管理。隨著辦公自動化的實現(xiàn)和信息設(shè)施的建成,后勤服務(wù)的任務(wù)也隨之加重,協(xié)助性更強。辦公實現(xiàn)無紙化,對傳來的法律文書要及時、準確地印制出來,保證這一環(huán)節(jié)的效率性。網(wǎng)站內(nèi)容要及時更新,這些工作信息性、技術(shù)性強,在做好本職工作的同時,還要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,尤其是對涉密的文件,要做到不該說的不說。
三、增強協(xié)調(diào)意識。
協(xié)調(diào),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行管理的基本職能,也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)臵中,一項工作多部門負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致科室之間意見分歧的一條重要因素,做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義,后勤服務(wù)工作,不僅需要強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,而且需要具備很強的協(xié)調(diào)素質(zhì)。后勤服務(wù)工作協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多,但概括地說,要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”,通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題,只有這樣,才能結(jié)合自己的工作特點和性質(zhì),切實搞好調(diào)查研究,高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,作好協(xié)調(diào)工作。
四、服務(wù)要周全。
在工作中必須把握一個“細"字,要關(guān)心每個干部的工作需求,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到單位的關(guān)懷,激發(fā)他們工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到干部的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是后勤服務(wù)工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定新的工作目標。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓大家不理解,而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。
五、處理好“動、靜、忙、閑”的關(guān)系。
輕松時注意為以后的工作做好準備,不積壓工作量。后勤服務(wù)工作不應(yīng)總是顯得忙亂,而應(yīng)是一條張弛有度的曲線。一是要加強工作的預(yù)見性。二是要分清主次,做到有條不紊。
沒有規(guī)矩,不成方圓,制度是人定的,隨著形勢的發(fā)展,也應(yīng)不斷健全、完善和創(chuàng)新,絕不可能一成不變。在制度建設(shè)創(chuàng)新中,特別應(yīng)當高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實。評價制度創(chuàng)新的標準不在于制定得多么細,多么具體,而在于是否緊扣工作需要,堵塞管理上的漏洞。后勤服務(wù)工作要根據(jù)本單位的具體情況制定有效的、操作性強的措施和規(guī)章制度,將工作計劃和目標列入其中,做到年初有安排,季度有小結(jié),年末有總結(jié),納入年終考核。同時要建立監(jiān)督制約機制,經(jīng)常督促檢查,狠抓落實。
總之,后勤服務(wù)工作對全局工作有著直接的、重要的影響。我們要緊密結(jié)合工作實際,始終把后勤服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,堅持優(yōu)質(zhì)高效后勤服務(wù)原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行,為稅收工作的順利開展做好后勤服務(wù)。
如何做好辦公室工作心得體會篇十
(一)系機關(guān)辦公室是機關(guān)公務(wù)車輛管理的職能部門,由專人負責(zé)管理。
(二)嚴格車輛管理。固定車輛駕駛?cè)藛T,無將車輛借與他人駕駛情況。車輛行駛必需的相關(guān)隨車證照由能夠由駕駛員妥善保管。
(三)嚴格控制車輛運行費用。切實加強車輛用油管理,嚴格執(zhí)行“一車一卡”加油辦法。駕駛員持機關(guān)公務(wù)用車加油卡到學(xué)校指定加油站加油,車輛管理人員根據(jù)加油站每月提供的加油記錄,與駕駛員提供的數(shù)據(jù)進行核對,準確掌握每臺車的耗油情況。
(四)嚴格執(zhí)行車輛回單位停放制度。正常上班時間,未外派公出的車輛一般停放在單位;周五下午下班后至星期日,機關(guān)公務(wù)車輛一般回單位停放(系領(lǐng)導(dǎo)因工作需要用車時,駕駛員到單位開車,用完后立即將車開回單位停放);國家法定節(jié)假日期間,機關(guān)公務(wù)車輛能夠封存停駛。
(五)無公車私用私駕情況。我系禁止將公車用于婚喪喜慶、休閑度假、探親訪友等非公務(wù)活動。機關(guān)駕駛員不得公車私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實,由駕駛員自行承擔(dān)所有費用,并作為聘用人員次年是否續(xù)聘的依據(jù)之一。機關(guān)干部職工確因生病等特殊情況需要用車的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由車管人員靈活掌握。領(lǐng)導(dǎo)干部未經(jīng)批準不得擅自駕駛公車。
我系駕駛員對自己駕駛的車輛能夠勤檢查、勤維護,按時進行保養(yǎng),確保車容整潔、車況良好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴防事故發(fā)生。