無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

店長崗位職責(zé)說明書篇一

總職責(zé)要求：

對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

一.銷售任務(wù)。

1.店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。

2.對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，需根據(jù)崗位實際，分?jǐn)偟礁鹘M，并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。

二.業(yè)務(wù)工作。

1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實。

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。

三.人員管理。

1.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2.合理安排員工加班。

3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當(dāng)場糾正。

4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5.及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

6.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

店長崗位職責(zé)說明書篇二

教育水平：市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

經(jīng)驗：2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務(wù)工作經(jīng)驗。

專業(yè)知識培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過服飾專賣店事務(wù)管理技能開發(fā)、專賣店賬務(wù)管理知識、貨品管理知識等方面的培訓(xùn)。

資質(zhì)。

1、具備良好的從業(yè)心態(tài)，具有求勝的欲望;。

2、能有效的掌控自己的個人情緒;。

3、敢于職責(zé)擔(dān)當(dāng)，奉命就能回報;。

4、具有創(chuàng)造性，會做判斷;。

5、具有果敢的執(zhí)行能力;。

6、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責(zé)任心;。

7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務(wù)關(guān)系的能力。(面試網(wǎng))。

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店長崗位職責(zé)說明書篇三

3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作;。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;。

5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通;。

6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰;。

7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;。

8、負(fù)責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標(biāo);。

9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性;。

10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;。

11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;。

12、負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進行分析;。

13、參加部門值班;。

14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;。

15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;。

16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

店長崗位職責(zé)說明書篇四

1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，依照各項管理制度對員工進行管理， 了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3、監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報表。明細(xì)帳簿。盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密。

6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報

7、每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施。

8、每月月底提交盤點明細(xì)。考勤。報表。工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

店長崗位職責(zé)說明書篇五

3、監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);。

4、執(zhí)行總部下達的商品價格變動;。

6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;。

7、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);。

8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;。

9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;。

11、總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;。

12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫。

店長崗位職責(zé)說明書篇六

1.帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生.做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3.監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn).4.負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報表.明細(xì)帳簿.盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

7.每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤點明細(xì).考勤.報表.工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

9.工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

店長崗位職責(zé)說明書篇七

店長是整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。以下本站小編為您整理店長。

說明書，供您參考，希望對你有所幫助。

1.帶頭遵守公司各項。

規(guī)章制度。

依照各項管理制度對員工進行管理了解公司的經(jīng)營方針依照上級的指示制定銷售計劃帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生.做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3.監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn).4.負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報表.明細(xì)帳簿.盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密.

6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

7.每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施.

8.每月月底提交盤點明細(xì).考勤.報表.

工作總結(jié)。

和制定的下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

9.工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

(1)按照公司所定下的銷售目標(biāo)傳達給店鋪同事，并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

(3)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄，主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

(4)銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

(5)進(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

(6)指引店鋪做好陳列工作，每周根據(jù)色彩，系列，新品調(diào)場一次，并做調(diào)場記錄，每更換模特兩次，隨時檢查燙斗，燈光等道具、一秒通的正常運轉(zhuǎn)狀況。

(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表，不得私自進行調(diào)班、曠工，每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表，以便公司核算工資。

(9)定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)，與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度，傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

(11)對促銷活動的效果進行評估，并為公司提出合理有效的促銷活動;。

(12)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

(13)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(14)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

(15)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

(16)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。

(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(18)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析。

2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐。

3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告。

4.負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確。

5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理。

6.建立顧客資源檔案。

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系。

8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶。

店長崗位職責(zé)說明書篇八

2、直接上級：副總經(jīng)理。

3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員。

5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。

6、職業(yè)目標(biāo)：經(jīng)理。

二、工作細(xì)則：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)組織、落實gsp認(rèn)證工作。

3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達落實。

4、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

9、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。

10、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

11、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

12、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

14、積極完成上級交待的其他工作。

15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

17、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng)、維修。

18、負(fù)責(zé)計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)、維修。

19、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

店長崗位職責(zé)說明書篇九

說明書。

”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到大家。

對人的管理主要是本店員工、來店購買商品的顧客以及對門店商品的供貨者的管理。

1、對職工的管理：

(1)出勤狀況;。

(2)服務(wù);。

(3)工作效率;。

(4)門店共同作業(yè)守則：

1)上班時間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達工作崗位。3)服從主管命令、指示，不得頂撞或故意違抗。4)上班時不得任意離開工作崗位，有事要離開必須預(yù)先向主管報告。5)上班時間不得與人吵架或打架。6)嚴(yán)格遵守休息時間。7)愛護門店一切商品、設(shè)備、器具。8)遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務(wù)。9)隨時維護賣場的環(huán)境整潔。

2、對顧客的管理包括：顧客來自何處;顧客需要什么。

3、對供貨者的管理。

供應(yīng)商是企業(yè)內(nèi)部配送中心的配送人員，來門店送貨或者洽談有關(guān)事宜，都必須在指定的地點，按照企業(yè)總部規(guī)定的程序執(zhí)行。

對商品的管理包括商品的包裝、驗收、訂貨、損耗、盤點的作業(yè)，同時包含店長對于商品的管理、清潔、質(zhì)量、缺貨等監(jiān)督。

1、對商品的陳列管理。

商品是否做到了滿陳列;是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化;是否做到了與促銷活動相配合;商品補充陳列是否做到了先進先出。

2、對商品的損耗管理的主要事項是：

(1)商品標(biāo)價是否正確。

(2)銷售處理是否得當(dāng)(如特價賣出，原售價退回等必須有店長簽字)。

(3)商品有效期管理不當(dāng)，引起損耗。

(4)價格變動是否及時。

(5)商品盤點是否有誤。

(6)商品進貨是否不實，殘貨是否過多。

(7)職工是否擅自領(lǐng)取自用品。

(8)收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗。

(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。

收銀管理：門店收銀差錯率的控制標(biāo)準(zhǔn)是萬分之三。

除了控制收銀員的差錯率以外，收銀管理其他主要事項是：

(1)偽幣。

(2)退貨不實(退貨必須有店長簽字方可執(zhí)行)。

(3)價格數(shù)輸入錯誤。

(4)親朋好友結(jié)賬少輸入。

(5)內(nèi)外勾結(jié)逃過結(jié)款。

(6)少找顧客錢。

(7)直接偷錢。

(8)試驗性購物檢驗收銀員。

(9)進貨票據(jù)管理，店長對進貨票據(jù)的管理還體現(xiàn)在進貨票據(jù)驗收、登錄和會計報表等作業(yè)環(huán)節(jié)上，因此每日親自檢查核實進貨的數(shù)量、質(zhì)量和價格是重要的。

店長要對pos系統(tǒng)提供的資料進行分析研究，作出改進經(jīng)營的對策。