在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

今年以來，我局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市審計(jì)局的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神及縣委十五屆九次全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《審計(jì)法實(shí)施條例》，加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè)，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督和服務(wù)職責(zé)，充分發(fā)揮審計(jì)免疫系統(tǒng)功能，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，審計(jì)工作質(zhì)量和工作成效有了顯著的提高，被評為全省審計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體。截至目前完成17個審計(jì)項(xiàng)目,查出違規(guī)金額58894萬元（其中違規(guī)使用專項(xiàng)資金2869萬元），收繳審計(jì)罰沒款769萬元，調(diào)整賬目3480萬元，提出審計(jì)建議27條，提交各類審計(jì)信息14篇。為維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)工作秩序，為近海經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。

（一）審計(jì)工作取得新成果

1、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)不斷深化

我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，總結(jié)歷年審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建大財(cái)政審計(jì)理念，對我縣財(cái)政預(yù)算的批準(zhǔn)和在執(zhí)行中調(diào)整變動情況的合法性及預(yù)算收支的組織完成情況作了全面審計(jì)，并延伸了10個預(yù)算單位、8個二級預(yù)算單位和5個三級預(yù)算單位，重點(diǎn)對政府債務(wù)情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。在審計(jì)工作中，以推進(jìn)依法行政、規(guī)范財(cái)政資金分配行為、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)財(cái)政資金使用更加合理、合法、高效為目的，對關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、人民群眾切身利益的重大事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)注，注重從體制、機(jī)制和制度層面揭示問題、分析原因、提出建議，促進(jìn)深化改革和規(guī)范管理。通過預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)存在預(yù)算收入不夠真實(shí)、滯留專項(xiàng)資金、政府債務(wù)管理不規(guī)范、違反“收支兩條線”有關(guān)規(guī)定等問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，依照有關(guān)法律法規(guī)分別進(jìn)行了處理并提出建設(shè)性建議。針對預(yù)算執(zhí)行審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，提出了深化“收入一個籠子、預(yù)算一個盤子、支出一個口子”的財(cái)政管理體制改革的審計(jì)建議。建議財(cái)政部門要加強(qiáng)預(yù)算管理，科學(xué)測算預(yù)算盤子，從嚴(yán)控制預(yù)算追加，積極推進(jìn)細(xì)化部門預(yù)算，及時下?lián)芨黜?xiàng)專項(xiàng)資金，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)管，切實(shí)提高我縣財(cái)政資金使用效益，確保預(yù)算資金高效運(yùn)行。針對政府債務(wù)存在的問題提出了要增強(qiáng)政府債務(wù)的風(fēng)險意識，合理確定政府負(fù)債規(guī)模的審計(jì)建議。對進(jìn)一步規(guī)范預(yù)算行為，加強(qiáng)預(yù)算管理和領(lǐng)導(dǎo)層決策提供了依據(jù)。4月29日向縣人大常委會做審計(jì)工作報告時，反響熱烈，受到縣人大常委的好評。

2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作取得突破

我局根據(jù)縣委組織部的委托，對縣勞動局、城建局、近海經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)局、統(tǒng)計(jì)局、計(jì)生局、經(jīng)信局、供銷聯(lián)社、牛心鄉(xiāng)等8個單位9名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開展了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。在審計(jì)過程中，除抓好被審單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)外，還特別注重對領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律等方面進(jìn)行審計(jì)，并作出客觀評價，為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計(jì)結(jié)的6個項(xiàng)目中，共查出違規(guī)資金5846萬元（其中違規(guī)使用專項(xiàng)資金103萬元），收繳罰沒款147萬元，調(diào)整賬目3125萬元，查補(bǔ)漏繳稅費(fèi)4.1萬元。從審計(jì)結(jié)果看，雖未發(fā)現(xiàn)這些同志個人有侵占國家資財(cái)?shù)男袨椋嬖诔樘幼再Y金、工程結(jié)余款未及時上繳、私設(shè)賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費(fèi)等一些管理方面的問題。針對存在的問題，對被審計(jì)對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了實(shí)事求是的界定和客觀公正的評價，向被審計(jì)單位提出了整改意見，對違規(guī)問題依法作出了審計(jì)處理決定。4月15日，我縣召開經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會議，傳達(dá)了《中央五部委經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會議辦公室關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作指導(dǎo)意見和全國經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況通報》，并就如何充分發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，進(jìn)一步搞好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了深入研究，會議研究決定要加大任中審計(jì)力度，今后重點(diǎn)對任職超過5年以上的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任中審計(jì)。

3、專項(xiàng)資金審計(jì)成效顯著

我局按照“財(cái)政資金運(yùn)行到哪里，審計(jì)就跟進(jìn)到哪里”的要求，對農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金進(jìn)行全方位監(jiān)控。上半年先后對國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等專項(xiàng)資金進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)過程中，以資金為主線，首先從財(cái)政局摸清各專項(xiàng)資金的底數(shù)和流向，找出審計(jì)重點(diǎn)，然后再制定詳實(shí)的審計(jì)方案，有的放矢，確保審計(jì)成效。在退耕還林專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項(xiàng)資金未全部用于退耕農(nóng)戶項(xiàng)目，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專項(xiàng)資金用于支付縣苗圃綠化苗木款，某鄉(xiāng)鎮(zhèn)將專項(xiàng)資金用于支付防蟲費(fèi)和三北防護(hù)林及造林補(bǔ)助，針對存在的問題我局提出了合理的審計(jì)建議，對促進(jìn)國家退耕還林政策的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大退耕還林農(nóng)民的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。

4、認(rèn)真完成縣委、縣政府和上級審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的審計(jì)任務(wù)

（1）通過對規(guī)劃和國土資源局及其所屬事業(yè)單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)，收繳專項(xiàng)資金結(jié)余款416萬元，公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況，并提出了切實(shí)可行的審計(jì)建議。

（2）根據(jù)縣政府的工作安排，我局對城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收繳情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)存在虛列收入上繳配套費(fèi)造成虛增財(cái)政收入、虛掛債務(wù)的問題，將直接影響城市配套建設(shè)，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出切實(shí)可行的建設(shè)性意見和建議，為縣政府決策提供了重要依據(jù)。

（3）根據(jù)市審計(jì)局的統(tǒng)一部署，對我縣政府債務(wù)開展了審計(jì)調(diào)查。針對政府債務(wù)的規(guī)模、用途、融資渠道和債務(wù)風(fēng)險進(jìn)行了深入的分析，查明債務(wù)管理、使用方面存在的問題，并針對政府債務(wù)審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，就進(jìn)一步促進(jìn)政府和有關(guān)部門及資金使用單位加強(qiáng)政府債務(wù)的管理，提高資金使用效益，提出合理審計(jì)建議。

（4）按照上級審計(jì)機(jī)關(guān)的要求，對我縣向玉樹災(zāi)區(qū)地震抗震救災(zāi)捐贈資金進(jìn)行跟蹤審計(jì)，截至目前，縣教育局、縣慈善總會接受捐贈資金415萬元，已全部上繳，確保了捐贈資金的使用效果。

5、加大審計(jì)信息化力度

從2月份開始，審計(jì)oa管理系統(tǒng)在我局正式開始實(shí)施。實(shí)施和推進(jìn)oa系統(tǒng)辦公后，局機(jī)關(guān)所有文件、材料的起草、簽發(fā)、流轉(zhuǎn)全部依托oa平臺進(jìn)行，此舉不僅加快了行政業(yè)務(wù)公文的審批、流轉(zhuǎn)速度，同時能夠有效避免公文的層層傳閱核發(fā)，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)支出，對于進(jìn)一步提高審計(jì)工作效率，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)自身的科學(xué)發(fā)展具有里程碑式意義。

（二）狠抓審計(jì)機(jī)關(guān)“人、法、技”建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)

今年以來，我局按照縣委的統(tǒng)一部署，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)，弘揚(yáng)“精神”，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大宏觀經(jīng)濟(jì)知識、審計(jì)業(yè)務(wù)、法規(guī)制度和計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)培訓(xùn)力度，將審計(jì)質(zhì)量建設(shè)引向深入。

1、學(xué)習(xí)方法靈活多樣。向全體審計(jì)干部發(fā)出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)倡議書，在全局上下掀起一股學(xué)習(xí)的熱潮。采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。一是學(xué)政治理論知識。使干部職工進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持與時俱進(jìn)，不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì)；二是學(xué)習(xí)審計(jì)新業(yè)務(wù)知識。開展專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，并定期舉辦審計(jì)項(xiàng)目交流匯報會，促使大家鉆研業(yè)務(wù)，努力提高審計(jì)水平和審計(jì)質(zhì)量，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計(jì)業(yè)務(wù)培班；三是學(xué)法律法規(guī)知識。組織干部職工學(xué)習(xí)貫徹新《審計(jì)法實(shí)施條例》，4月30日，由法規(guī)科王興龍同志就如何貫徹實(shí)施好新《審計(jì)法實(shí)施條例》做好依法審計(jì)工作進(jìn)行了專題講座，增強(qiáng)了干部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計(jì)的水平。四是開展網(wǎng)上培訓(xùn)。充分利用市審計(jì)局oa系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)資源，組織開展網(wǎng)上培訓(xùn)。

（三）廉政建設(shè)抓實(shí)抓牢，樹立審計(jì)新形象

廉潔勤政是審計(jì)部門工作人員的生命線，為加強(qiáng)廉政建設(shè)，我局在堅(jiān)持依法審計(jì)的前提下，積極倡導(dǎo)文明審計(jì)、廉潔審計(jì)，并通過開展一系列活動把這新理念變?yōu)閷?shí)際行動，逐步提升審計(jì)干部廉潔意識。一是按照縣委的統(tǒng)一部署，開展“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促廉潔自律”活動，通過開展活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全體審計(jì)人員的廉潔自律意識。二是著力倡導(dǎo)文明審計(jì)。要求審計(jì)人員做到：審計(jì)要依法并嚴(yán)格按法定程序，工作要遵守審計(jì)紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良作風(fēng)，遇事要講耐心道理，言行舉止要文明，不講粗話、大話、過頭話和傷害別人感情的話，審計(jì)情況要如實(shí)反映，處理問題要實(shí)事求是。三是踐行“廉潔審計(jì)”。審計(jì)組每次在進(jìn)點(diǎn)前，不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)，而且要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計(jì)工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。審前要作出審計(jì)工作“八不準(zhǔn)”公示，審后由局法規(guī)科到被審計(jì)單位“八不準(zhǔn)”反饋意見，對審計(jì)人員依法審計(jì)、廉潔從審、秉公執(zhí)法情況進(jìn)行及時有效全方位的監(jiān)督。

（四）內(nèi)審工作再上新臺階

為進(jìn)一步開展內(nèi)審工作，構(gòu)建內(nèi)審工作體系，提高我縣內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)水平，緩解審計(jì)機(jī)關(guān)的工作壓力，減少審計(jì)死角，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，在我縣有二級預(yù)算單位和下屬企業(yè)的13家縣直重點(diǎn)行業(yè)主管單位，成立內(nèi)部審計(jì)科室，配備2名以上專職內(nèi)審人員，我局負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作，并定期培訓(xùn)、組織經(jīng)驗(yàn)交流，目前13家行業(yè)主管單位均已成立內(nèi)審機(jī)構(gòu)。

下半年審計(jì)工作總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步貫徹審計(jì)“二十字”方針，充分發(fā)揮審計(jì)在保障國民經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行中的“免疫系統(tǒng)”功能，加大審計(jì)監(jiān)督的力度，提高審計(jì)工作水平，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（一）開展清理政府債權(quán)債務(wù)工作。根據(jù)縣政府的工作安排，我局決定舉全局之力對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及有關(guān)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行單位的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行審計(jì)調(diào)查，摸清全縣債權(quán)、債務(wù)家底，鎖定縣、鄉(xiāng)兩級財(cái)政債權(quán)、債務(wù)底數(shù)。加強(qiáng)全縣債權(quán)、債務(wù)管理，化解財(cái)政風(fēng)險。

（三）加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)加大信息化審計(jì)力度，組織全局同志參加ao認(rèn)證考試，爭取實(shí)現(xiàn)完全利用計(jì)算機(jī)開展1-2個審計(jì)項(xiàng)目。進(jìn)一步啟動oa系統(tǒng)的其它模塊功能，所有的公告通知發(fā)布、個人信息資料傳輸?shù)葘⑷吭趏a平臺上完成。

（四）績效審計(jì)要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)審查資金是否按規(guī)定用途使用，是否存在被截留、轉(zhuǎn)移、挪用、擠占等問題，最大限度地節(jié)約政府投資，減少損失浪費(fèi)。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)“學(xué)習(xí)型”審計(jì)機(jī)關(guān)，著力提高審計(jì)人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全局大興學(xué)業(yè)務(wù)、懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)之風(fēng)，打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的審計(jì)干部隊(duì)伍。

下半年全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的任務(wù)繁重，我們要深入貫徹溫總理提出的“審計(jì)工作要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)”的要求，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)，乘勢而上，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督，為構(gòu)建和諧、富裕的新做出更大貢獻(xiàn)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)工作會議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，狠抓統(tǒng)計(jì)改革，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：

一、全面完成各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。

1、提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查。我局強(qiáng)化對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢的分析和預(yù)測，積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展敏感指標(biāo)進(jìn)行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達(dá)的臨時性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計(jì)局與組織部開展了“縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項(xiàng)調(diào)查，推動公信度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

2、積極開展統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)，積極開展統(tǒng)計(jì)調(diào)研，經(jīng)常主動向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統(tǒng)計(jì)信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺”作用，大力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時效性、敏銳性，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。上半年，及時發(fā)布了《××縣20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)》，撰寫各類統(tǒng)計(jì)分析資料、統(tǒng)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實(shí)提供較好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

3、切實(shí)搞好教育工作督導(dǎo)評估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)評估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點(diǎn)的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計(jì)局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

今年來，xx市工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以《xx市20xx年全面深化改革工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，以商事制度改革和工商體制調(diào)整統(tǒng)領(lǐng)全局，以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本，以依法科學(xué)監(jiān)管為重點(diǎn)，不斷深化改革舉措，強(qiáng)化日常管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、各項(xiàng)改革任務(wù)進(jìn)展情況

（一）第14點(diǎn)：推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管體制改革（責(zé)任單位）

該項(xiàng)改革已完成。根據(jù)市政府的安排部署，xx市工商行政管理局于20xx年3月31日，正式將“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)”移交給xx市食品藥品監(jiān)督管理局，同時將1951份《食品流通許可證》檔案資料移交。20xx年5月20日，將6套18件食品安全檢測箱、農(nóng)藥殘留快速檢測儀、儀器專用附件箱等設(shè)備移交。至此，xx市工商局完成了食品安全監(jiān)管“職責(zé)、檔案、設(shè)備”的移交，確保了移交時期全市流通領(lǐng)域食品安全的平穩(wěn)過渡。

（二）第15點(diǎn)：推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革（責(zé)任單位）

該項(xiàng)改革正在進(jìn)行中。目前取得的進(jìn)展有：

1.20xx年12月31日，《xx市市場監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》即xx市市場監(jiān)督管理局“三定方案”印發(fā)，將市工商行政管理局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局由省級以下垂直管理體制調(diào)整為xx市政府分級管理，兩局的職責(zé)整合劃入市市場監(jiān)督管理局，“三定方案”明確了市市場監(jiān)督管理局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制。

3.20xx年4月20日，市委組織部宣布市市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)班子人員名單，新的領(lǐng)導(dǎo)班子正式組建。

（三）第16點(diǎn)：推進(jìn)工商登記制度改革（牽頭單位）

該項(xiàng)改革已全面實(shí)施。具體內(nèi)容有：

1.20xx年3月1日，實(shí)施《廣東省商事登記制度改革方案》，取消有限責(zé)任公司最低注冊資本的限制，取消首次出資比例和繳足出資期限的限制；除少部分法律、法規(guī)另有規(guī)定的外，絕大部分企業(yè)的注冊資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，市場準(zhǔn)入門檻大幅降低。

2.20xx年5月26日，實(shí)行《廣東省工商登記前置審批事項(xiàng)目錄》和《廣東省工商登記前置改后置審批事項(xiàng)目錄》（簡稱“兩個目錄”），進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入，統(tǒng)一執(zhí)行工商登記由“先證后照”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋日蘸笞C”。

3.20xx年10月1日，實(shí)行國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》、《個體工商戶年度報告暫行辦法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報告公示暫行辦法》、《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章。一年一度的企業(yè)年檢制度正式取消，改為企業(yè)年報制度。企業(yè)可自主通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行年報公示。

（四）第29點(diǎn)：推進(jìn)市場監(jiān)管體系和社會信用體系建設(shè)（牽頭單位）

該項(xiàng)改革正在進(jìn)行中。

20xx年10月1日，國務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》《個體工商戶年度報告暫行辦法》《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報告公示暫行辦法》《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章正式實(shí)施。全國企業(yè)信用信息公示平臺正式上線運(yùn)行，各企業(yè)可自主登錄該平臺進(jìn)行年報公示。存在違法違規(guī)行為或經(jīng)抽查未及時年報的企業(yè)，將被列入“經(jīng)營異常名錄”。該名錄向全社會公開，列入名錄的企業(yè)將在政府采購、工程招投標(biāo)、國有土地出讓、授予榮譽(yù)稱號等工作中依法予以限制或者禁入。

二、取得的成效及主要做法

（一）取得的成效

自各項(xiàng)改革措施實(shí)施以來，為切實(shí)將改革工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加快推進(jìn)改革進(jìn)程，xx市工商局按照高度重視、全面覆蓋、突出重點(diǎn)、分類實(shí)施、分級負(fù)責(zé)的原則，全面深化改革，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，優(yōu)化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全面推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，最大程度激發(fā)市場活力。20xx年1-7月，全市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)12戶，注冊資金0.26億元；新發(fā)展私營企業(yè)134戶，注冊資金3.39億元，同比分別增長18.58%和9.68%；新發(fā)展個體工商戶1140戶，注冊資金0.87億元，同比分別增長29.25%和24.78%；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社28戶，注冊資金0.23億元。辦理股權(quán)出質(zhì)登記業(yè)務(wù)15宗，幫助企業(yè)融資1.08億元;引導(dǎo)8戶個體戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。目前，全市共有內(nèi)資企業(yè)630戶，注冊資金16億元；私營企業(yè)1361戶，注冊資金40億元；個體工商戶17251戶，資金數(shù)額達(dá)7.9億元；農(nóng)民專業(yè)合作社487戶，成員出資總額5.2億元。全市企業(yè)20xx、20xx年度年報報送公示率分別為85.37%和85.63%。

（二）主要做法

1.突出改革的必要性，樹立大局意識主動作為。組織動員全局干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神，充分了解黨和政府推進(jìn)各項(xiàng)改革的必要性和緊迫性，增強(qiáng)干部職工的大局意識和責(zé)任意識，同時通過座談會等形式組織交流實(shí)施改革中遇到的問題，討論應(yīng)對方法，積極迎接并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)改革措施，確保改革時期全局干部職工人心不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷。

2.突出改革的全面性，嚴(yán)格推進(jìn)行政審批改革。嚴(yán)格執(zhí)行注冊資本實(shí)繳改認(rèn)繳的“寬進(jìn)”措施，進(jìn)一步放松準(zhǔn)入管制，放寬登記條件、降低創(chuàng)業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)市場主體申請登記“零障礙”。簡化企業(yè)住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)，允許“一照多址”，全面落實(shí)前置改后置審批項(xiàng)目，確保改革持續(xù)深入。

3.突出改革的重點(diǎn)性，建立信用約束管理體系。經(jīng)過企業(yè)年報的登記，對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄數(shù)據(jù)庫，適當(dāng)簡化市場主體退出機(jī)制，依托商事登記制度改革利用網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管平臺進(jìn)行監(jiān)管，推進(jìn)各部門監(jiān)管數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，使市場主體“一處守信，處處方便；一處失信，處處受限”，通過強(qiáng)化信用約束管理，推動企業(yè)誠信自律。

4.突出改革的便利性，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)熱情持續(xù)釋放。建立小微企業(yè)申辦快速通道，依托市級市場主體信用信息公示系統(tǒng)，建立完善小微企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng)，推進(jìn)申請、受理、審核、公示等全程電子化網(wǎng)上登記管理。加大中小微企業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例的宣傳報道力度，著力營造中小微企業(yè)發(fā)展社會氛圍和輿論環(huán)境。以“一窗接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”，提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

5.突出改革的有序性，確保各項(xiàng)改革順利推進(jìn)。將注冊資本認(rèn)繳、“先照后證”、后續(xù)監(jiān)管等改革內(nèi)容在全社會進(jìn)行廣泛的宣傳，同時按照省政府確定的“先照后證”的市場準(zhǔn)入原則和“誰負(fù)責(zé)審批，誰負(fù)責(zé)監(jiān)管”與行業(yè)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的市場監(jiān)管原則，加強(qiáng)與政府各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，借助市政府辦公平臺，定期將全市新增市場主體名單函告各行政許可審批部門，推進(jìn)部門間的信息互通共享，推動各部門加大行業(yè)監(jiān)管力度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保改革過程中部門之間無縫銜接，避免出現(xiàn)管理“真空期”。

三、存在的問題和建議

部門間的溝通協(xié)調(diào)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。例如在推進(jìn)工商登記制度改革中的一項(xiàng)重要內(nèi)容“前置改后置”時，各前置審批部門的重視程度和工作進(jìn)展不一。建議由政府牽頭加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)溝通，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)改革的全面實(shí)施，再創(chuàng)樂昌營商新環(huán)境。

（二）扎實(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（三）大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步推行登記注冊制度的改革，在鞏固委托工商所核發(fā)個體營業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上，在法律許可的范圍內(nèi)，逐步下放權(quán)限，委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營業(yè)執(zhí)照，進(jìn)一步方便群眾辦事。

（四）積極籌劃，為迎接“三證合一”等改革新舉措的實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

按照區(qū)委辦的通知要求，現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃上報如下：

（一）20xx年農(nóng)村道路暢通工程

20xx年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計(jì)x公里，其中20xx年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于20xx年6月底前全面完成，20xx年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。

（二）20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路一期、二期工程

埇橋區(qū)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計(jì)262公里，6月中旬已完工。

（三）20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程

20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程337公里，由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前，施工隊(duì)已全部進(jìn)場，區(qū)政府要求7月底前完工。

（四）20xx年扶貧四期“組組通”工程

20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里，區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判，于6月13日掛網(wǎng)，預(yù)計(jì)10月底前完工。

（一）加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo)，營造治超氛圍

加大對《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專項(xiàng)行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實(shí)“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間，在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅，發(fā)放傳單1萬余份。

（二）加大治超工作力度，全力保障治超工作

上半年，共查處超限超載運(yùn)輸車輛600多臺次，卸載x余噸。其中，查處車貨總重超過75噸及100%貨運(yùn)車輛157臺，吊銷道路運(yùn)輸證71本，從業(yè)資格證18本，約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè)，停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。

（一）突出重點(diǎn)，深入檢查，安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動扎實(shí)開展

開展客運(yùn)、危險品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān)，一監(jiān)督”，“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，嚴(yán)格對營運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客（貨）運(yùn)車輛和道路危險貨物運(yùn)輸車輛的動態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險貨物運(yùn)輸車輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。

專項(xiàng)行動期間共出動檢查人員300人次對全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查，在314次檢查中共排查出21項(xiàng)一般隱患，整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患，吊銷證照23本，罰款72萬元。

20xx年，我局成功招引世界五百強(qiáng)企業(yè)中建國際投資（中國）有限公司的宿州中建國際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資5億，用地270畝，主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。20xx全年該項(xiàng)目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20xx年，我局繼續(xù)做好項(xiàng)目跟進(jìn)和服務(wù)工作，截至今年上半年，該項(xiàng)目又新增到位資金4000萬元左右，用于辦公廠房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。

（一）單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件，我局投入28萬多元對村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建，6月份又投入1萬多元對該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建，目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺，購置檔案盒200多個價值20xx余元，為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問題，局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時對生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造，共投入x萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時，出資2.20萬元，請專業(yè)人士設(shè)計(jì)建成了長5.5米，寬3.3米的限高欄，有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán)，得到該村干群的好評。

（二）干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶，有時根據(jù)具體情況，多次入村到戶幫扶，收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí)，針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外，針對不同情況真情幫扶，如：崗孜村養(yǎng)雞戶王靈英，丈夫20xx年因車禍去世，靠20xx多只蛋雞供養(yǎng)2個孩子，因受禽流感影響虧損嚴(yán)重，局職工以高于市場的價格購買其雞蛋，并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋，通過大家?guī)椭?，使其順利度過了困難期，目前已恢復(fù)正常；其次，對有勞動能力，無土地、無收入的貧困戶，結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位，如：通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作，使之每月增加20xx元收入，并對其孩子給予x元學(xué)費(fèi)支持；對殘疾生病無勞動能力的，除幫助申請相應(yīng)扶貧政策外，利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問。我局聯(lián)合工會、婦聯(lián)、關(guān)工委，利用大手拉大手，小手拉小手開展了手拉手獻(xiàn)愛心活動，為該村貧困學(xué)生投入x多元，購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。

農(nóng)村物流方面：與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公，探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式，擬在全區(qū)范圍內(nèi)，布設(shè)二十個農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn)，重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村，重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營戶或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的，具有優(yōu)勢產(chǎn)品的經(jīng)營戶，促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線、進(jìn)城。拉動農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過近半年來的走訪摸排，已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單，并按計(jì)劃逐步實(shí)施。

綜合商貿(mào)物流方面：繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項(xiàng)目建設(shè)，目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成，內(nèi)裝接近完成，停車場等附屬設(shè)施正在安裝，有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合，參與并推動項(xiàng)目招商。

一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20xx年大氣污染防治工作方案》（區(qū)交字〔20xx〕31號）、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專項(xiàng)整治暨環(huán)保督察工作方案》（x交字〔20xx〕x號）、《埇橋區(qū)普通國省干線施工揚(yáng)塵綜合整治活動實(shí)施方案》（x交字〔20xx〕x號），重點(diǎn)對維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問題進(jìn)行治理，建立污染防治長效機(jī)制。二是自20xx年以來對新審批的一、二、三類維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān)，要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備，廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同，廢機(jī)油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施，要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度，嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車輛。開展市區(qū)聯(lián)合治超春季專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為，嚴(yán)厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20xx年1月1日至20xx年6月19日，共查處超限超載運(yùn)輸車輛481臺，卸載x噸，吊銷道路運(yùn)輸證71本，從業(yè)資格證18本，停業(yè)整頓企業(yè)19戶次。

（一）安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管

1.運(yùn)輸市場規(guī)范難度大。客運(yùn)市場存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營行為，非法營運(yùn)的黑頭車嚴(yán)重沖擊正常營運(yùn)秩序，運(yùn)政人員較少，安全難以監(jiān)管到位。

2.治超存在較多工作難點(diǎn)?！包S牛”給治超工作帶來較大難度；礦區(qū)及石料等貨物集散地較多，大多數(shù)貨物分散存放，無規(guī)范性源頭，分散運(yùn)輸，難以監(jiān)管，后續(xù)處罰更無法落實(shí)到位。

3.危險品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等，管理有強(qiáng)有弱，運(yùn)輸車輛較多的企業(yè)，運(yùn)輸車輛長期在外地經(jīng)營，安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失，安全隱患較大。

（二）招商引資

20xx年我局另一招商項(xiàng)目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項(xiàng)目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問題的影響，進(jìn)展緩慢。

（一）安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管

1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)黑頭車問題，規(guī)范運(yùn)輸市場。

2.聯(lián)合公安部門，嚴(yán)厲打擊“黃?！?，同時，加大對貨源地監(jiān)管力度。

3.進(jìn)一步落實(shí)危化品運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任，對違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè)，落實(shí)相關(guān)處罰制度。

（二）招商引資

積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門，做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠區(qū)出入道路的測量、招投標(biāo)以及修建工作。

（一）農(nóng)村公路建設(shè)

1.督促施工單位加快進(jìn)度，保質(zhì)保量完成20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。

2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。

3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。

（二）道路運(yùn)輸監(jiān)管

1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)用結(jié)合，從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。

2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作，同時，把打擊“黃牛”作為下半年重點(diǎn)工作來抓。

3.做好危險品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。

（三）安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管

1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對汽車客運(yùn)站和“兩客一?！逼髽I(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時，組織海部門加強(qiáng)對碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查，有針對性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓隱患排查、專項(xiàng)整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項(xiàng)工作”，著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”，促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定向好。

3.切實(shí)抓好危險化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對危化運(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度，加大對?；愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督，務(wù)必確保安全，促進(jìn)我區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅(jiān)持用“放大鏡”排查事故隱患，對安全隱患尤其是重大安全隱患，做到心中有數(shù)，抓緊整改，嚴(yán)防偷工減料，走形式，不到位，不達(dá)標(biāo)。同時完善隱患“月建月銷”制度，切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。

5．持續(xù)開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。

6. 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定，廣泛開展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化對從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。

（四）招商引資

1.解放招商工作思想，加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí)，更新招商知識和招商技巧，加強(qiáng)外出招商交流，尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價值線索，爭取適應(yīng)新時期的招商工作要求。

2.做好家具和家具板材項(xiàng)目的跟進(jìn)，切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難，爭取該項(xiàng)目盡快開工投產(chǎn)。

（五）扶貧工作

按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求，深入開展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作，堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則，集中力量進(jìn)行幫扶，切實(shí)改變貧困村面貌，增加貧困家庭收入，提高貧困人口自我發(fā)展能力，使貧困人口的生活水平明顯提高，確保扶貧對象同步實(shí)現(xiàn)小康。

（六）交通商貿(mào)物流

1.與相關(guān)部門通力配合，加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式，加快村級站點(diǎn)的布設(shè)。

2.繼續(xù)對全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃，使用好相關(guān)政策與扶持資金，重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。

3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國家a級物流企業(yè)申報評審工作。

4.積極推進(jìn)新能源物流車、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

20xx年上半年工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式。

一、 營銷部主要完成工作

1、 會議接待方面

20xx年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動，在4月份，酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，制定了銷售任務(wù)。

為此市場銷售部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保經(jīng)營目標(biāo)的完成。市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標(biāo)。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。

2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)

a、 客戶開發(fā)：20xx年市場銷售部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。

b、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。

通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺得酒店發(fā)票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會。

3、 旅游市場的整體開發(fā)

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國際團(tuán)的旅行社不能合作，現(xiàn)正加強(qiáng)國內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。

除旅行社外，市場銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店，對我酒店表示認(rèn)可。

二、 市場銷售部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

市場銷售部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會議市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流。或者說存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。

這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃

1、 努力使散客的入住率上一個臺階

20xx年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等，我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強(qiáng)國內(nèi)高端團(tuán)及會議團(tuán)的合作，爭取與各大國內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、 加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的.應(yīng)用

下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。

4、 加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

5、 具體的目標(biāo)明確

a、加強(qiáng)會議市場

b、加強(qiáng)國內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場

c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬

在下半年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場銷售部在下半年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。

一、上半年的工作總結(jié)：

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計(jì)劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達(dá)到整個市場一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。

(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

上半年xx物管辦公室在xx郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下；發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升。現(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結(jié)如下：

xx大廈作為公司一個大的外接項(xiàng)目樓盤；以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗(yàn)；xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況；及時對存在問題進(jìn)行調(diào)整；現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：

1、保安部對外來辦事人員的核實(shí)及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的；采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨；反復(fù)盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷；在聽取了管委會相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議下；辦公室對保安部外來人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整；首先加強(qiáng)了保安部門對人員及車輛的識別能力；其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行；并通知治安警衛(wèi)室處理。

2、會務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高；xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求；物管辦公室針對以上問題；作出縮短攙水間隔時間的要求；調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察；開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。

3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓；各階層的到訪人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土；四樓及五樓的會議室使用頻率又高；但我們對保潔工作警覺性不高；還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行；導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒充分意識到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對這種情況作出了調(diào)整；在下雨天樓層與會人員多的情況下；衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時保潔；在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。

4、工程方面：20xx年5月左右；管委會對外招商進(jìn)入一個新的高峰期；其間到訪的各國代表團(tuán)及大型外企人員也較多；xx大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行；在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯；大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因；辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過以后的幾次實(shí)際使用；發(fā)現(xiàn)使用效果明顯；管委會領(lǐng)導(dǎo)反映良好；于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準(zhǔn)備預(yù)案》。

因我司是一個物業(yè)代管單位；在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像；盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因；出現(xiàn)問題后；如不能由我方協(xié)調(diào)解決的；可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門的資源；由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來的問題；施工單位相互推諉；工程返修進(jìn)度緩慢；協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)；20xx年上半年5件典型的.整改問題得到了解決；兩件未解決的也明確了責(zé)任人；得出了整改意見。

1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機(jī)要文件存放中心；對房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年；檔案館準(zhǔn)備正式入??；但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧；都不予整改，經(jīng)客戶中心與管委會及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后；在管委會的支持下；協(xié)調(diào)施工方對檔案館反潮的問題進(jìn)行了整改；現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。

2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導(dǎo)致北樓三樓會議室停止使用三天時間；經(jīng)過我方協(xié)調(diào)；組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因；最后確定了責(zé)任方；并及時予已了解決。

3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置；導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作；極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出；也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示；要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào)；現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

二：上半年主要推進(jìn)的工作

三：上半年工作不足之處

四：下半年工作計(jì)劃

2013年上半年，酒店經(jīng)營所面臨的形勢非常嚴(yán)峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環(huán)，老百姓望而卻步。國家又出臺八項(xiàng)規(guī)定之后，政務(wù)接待驟減，酒店經(jīng)營受到重創(chuàng)，經(jīng)過酒店管理層再三研究決定，我們必須走出一條特色發(fā)展之路，制定縝密發(fā)展戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。

在公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協(xié)力，發(fā)揮了較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過努力，經(jīng)營狀況雖然沒有達(dá)到理想目標(biāo)(上半年目標(biāo)xxxx萬)，但也逐步好轉(zhuǎn)，取得了一定的成績。上半年度經(jīng)營情況：上半年1—6月份，酒店共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入517.31萬元;完成上半年目標(biāo)的93%，其中客房收入1150.15萬元，餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、上半年度主要工作：

(一)加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。

及功能齊全的大小會議室7間等)。

2、完善客史檔案，做好商務(wù)會議及旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項(xiàng)重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費(fèi)情況，制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)?？蛻舻南M(fèi)跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。

為此，從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團(tuán)隊(duì)或會議接待任務(wù)，均早起晚睡，無私奉獻(xiàn)，及時溝通客戶的需求信息，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)并盡量滿足客戶的要求，讓客人高興而來、滿意而歸。

半年來，酒店沒有發(fā)生投訴事件。我們制作了標(biāo)準(zhǔn)的婚宴菜牌，根據(jù)本地市場合理搭配菜品，成立了婚宴、壽宴接待管家組，誰接待誰負(fù)責(zé)，另有16項(xiàng)優(yōu)惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等)，根據(jù)不同的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)享受不同的優(yōu)惠政策。受到婚宴客戶好評連連?，F(xiàn)有婚宴訂單39份。

3、利用優(yōu)勢，做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。蛟河市當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。酒店在商場設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加了酒店收入，另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此，酒店還隆重推出“品山野菜嫩，嘗開江魚鮮”美食節(jié)。

4、努力提高酒店知名度。宣傳方式：在蛟河市《鴻業(yè)信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達(dá)兩個月。

走入拉法鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)等各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府，挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。

以開發(fā)及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協(xié)議。

升學(xué)宴的宣傳活動。“地毯式”走進(jìn)校區(qū)、走進(jìn)小區(qū)宣傳“升學(xué)宴”。

5、凡到酒店接送客人的出租車，每次回饋現(xiàn)金五元，當(dāng)場兌現(xiàn)。

6、雖然沒有達(dá)到理想的經(jīng)營效果，但是客房平均每天入住率達(dá)到70%,與春節(jié)前對比，翻一倍以上。

7、洗浴部月營業(yè)額在32萬元以上，照春節(jié)前增加一倍以上。

8、提前進(jìn)行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案。

(二)、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。 服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了“服務(wù)要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展”，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。利用業(yè)余時間進(jìn)行各部門之間的崗位練兵，相互切磋和交流。通過比武，提高員工的綜合素質(zhì),打造一支政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)隊(duì)伍，使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結(jié)合起來，“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命線”，唯有確保菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

各部門服務(wù)口號：

財(cái)務(wù)部服務(wù)口號：當(dāng)好家、理好財(cái);人事部服務(wù)口號：選好人、用好人、激勵人、求發(fā)展;工程部服務(wù)口號：有求必應(yīng)、做好后勤;安保部服務(wù)口號：堅(jiān)守崗位、提高警惕、嚴(yán)陣以待、確保安全;采購部服務(wù)口號：盡職盡責(zé)、服務(wù)大家，保障供應(yīng);培訓(xùn)部服務(wù)口號：精于知，簡于用。

前臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。

門崗保安在日常服務(wù)中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，開展“微笑服務(wù)在前沿”，全天候服務(wù)，疏導(dǎo)車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等，讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起，從身邊小事做起”，完善服務(wù)，盡職盡責(zé)，讓客人“高興而來，滿意而歸”。

3、為推動個性化服務(wù)工作的開展。各部門利用早會時間，相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業(yè)務(wù)交流，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個性化服務(wù)的新思路。

4、為提高顧客滿意度，酒店顧問特從吉林市調(diào)來四名專業(yè)人員和設(shè)備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗，使酒店煥然一新。 (三)、規(guī)范管理，促進(jìn)酒店健康有序發(fā)展。

酒店的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的支撐。

1、我們根據(jù)酒店的實(shí)際情況，修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制力度;對各吧臺帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范。

固定資產(chǎn)登記造冊(不包括房屋在內(nèi))基本完成。能查到實(shí)價的，按實(shí)價登記。查不到的按實(shí)物和存放位置附帶圖片登記。

建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理，物品丟失、破

損嚴(yán)重。物品的整體價格無處可查?，F(xiàn)在由于帳目的建立，做到了物品的來源與出處清晰明了，發(fā)現(xiàn)問題級時處理，并做了不定期的，隨機(jī)盤點(diǎn)二級庫。

加強(qiáng)稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式，現(xiàn)在對比供應(yīng)鏈與結(jié)帳小票來核算成本，最大限度的控制了跑單與漏單的現(xiàn)象。

采購實(shí)行無現(xiàn)金支付，由財(cái)務(wù)部定期統(tǒng)一結(jié)算。設(shè)詢價員、質(zhì)檢員、審核員共同認(rèn)證商品。 2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立客史檔案。通過客史檔案，對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。

3、為弘揚(yáng)酒店文化，酒店開展如：新春文藝聯(lián)歡會、五一慰問敬老院、母親節(jié)包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優(yōu)秀員工等活動。通過這些活動，實(shí)現(xiàn)員工的自身價值，創(chuàng)造酒店良好的社會口碑。

4、為實(shí)現(xiàn)酒店利潤最大化，我們把節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重要工作來抓。通過倡導(dǎo)全體員工提合理化建議，樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識，根據(jù)各部門特點(diǎn)，做好成本控制。

a.建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過內(nèi)部共享，使各部門互閱。既實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高了工作效率，又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用。

b.對采購物品采取多個部門詢價，比價格、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價格。

c.注重對客房設(shè)備的保養(yǎng)，及時回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用，有效控制消耗品和清潔劑的用量。

d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費(fèi)較去年每月節(jié)省

4.5萬元左右;煤每天使用數(shù)量準(zhǔn)確，每月核實(shí)煤量準(zhǔn)確無誤。

5、車輛管理。為了加強(qiáng)和規(guī)范管理制度，減少用車費(fèi)用和降低運(yùn)行成本，本著安全、節(jié)約、有序、高效的原則，各部門出行前后，須詳細(xì)填寫《派車登記表》，車輛因違章產(chǎn)生的罰款和停放、保管不妥當(dāng)導(dǎo)致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失，由當(dāng)時的駕駛?cè)藛T承擔(dān)。

通過一系列的有效措施，使酒店的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。 6、安全經(jīng)營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經(jīng)理簽訂了《安全責(zé)任書》，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責(zé)更加明確。防消結(jié)合，警鐘長鳴。

根據(jù)政府令和礦業(yè)公司下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作的緊急通知》要求，對鍋爐、電梯進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng)，以確保安全生產(chǎn)無事故。

7、酒店由2012年開業(yè)初期192人精簡至現(xiàn)有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現(xiàn)在每月46萬以內(nèi)。

8、食堂開業(yè)之初每月要花銷6萬元，現(xiàn)每月花銷2.5萬元，約每月節(jié)省3.5萬元，且員工反應(yīng)很好。

9、酒店整體制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，如：消防應(yīng)急預(yù)案、停水停電預(yù)案和防食物中毒預(yù)案等等。

二：上半年主要推進(jìn)的工作

1、科學(xué)化管理體系：

充分研究先進(jìn)的管理方法，結(jié)合我們酒店經(jīng)營實(shí)踐，制定出一整套科學(xué)有效的管理體系，并嚴(yán)格按照既定體系處理酒店經(jīng)營的各類問題。

制度化：一切事物制度化，做到酒店及員工“有規(guī)可依”。 程序化：明確的辦公流程及運(yùn)行程序，保證酒店順利有序運(yùn)行。 規(guī)范化：控制標(biāo)準(zhǔn)，使得酒店的每一崗位，每一活動，每一資產(chǎn)，每一時刻，都處于受控之中。

標(biāo)準(zhǔn)化：所有經(jīng)營環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。

量 化：時量、數(shù)量和質(zhì)量三者科學(xué)統(tǒng)一，加速酒店發(fā)展。 流程優(yōu)化：取消、合并、調(diào)整、重排、簡化。

2、會議法則：

以會議促進(jìn)工作精細(xì)化，溝通明朗化，解決問題快捷化。我們酒店的事業(yè)版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成，會議在我們酒店的經(jīng)營管理過程中就顯得尤為重要。

年初會議制定酒店的“年度規(guī)劃——半年工作目標(biāo)——季度目標(biāo)——月度目標(biāo)”，甚至將基層工作規(guī)劃到“日”，倡導(dǎo)“日清制度”，開展“月銷售經(jīng)營分析會”完善銷售體系，“財(cái)務(wù)經(jīng)營成本分析會”，工程部對設(shè)備維護(hù)、操作標(biāo)準(zhǔn)等，層層推進(jìn)，件件落實(shí)，以目標(biāo)明確、內(nèi)容生動的會議促進(jìn)工作精細(xì)化。

3、透明法則：

制度透明，組織透明，溝通透明，意見透明。

都是個體目標(biāo)的組合，每一項(xiàng)任務(wù)都是溝通協(xié)調(diào)后的指令，領(lǐng)導(dǎo)的門永遠(yuǎn)都是敞開的。

4、每月市場開發(fā)重點(diǎn)及營銷舉措：

一月份：

(1)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點(diǎn)。結(jié)合會議規(guī)模給予免費(fèi)客房、洗浴門票等優(yōu)惠政策，吸引客源。

(2)酒店推出年貨大禮包售賣，增加收益。

(3)選取酒店大客戶春節(jié)前贈送禮品以拉近彼此間距離。

(4)走訪市場，提前做好“春節(jié)”年夜飯的預(yù)訂工作。

二、三月份：

(1)酒店進(jìn)入經(jīng)營淡季。客房加大促銷力度：

a、采取同時入住3間客房即免費(fèi)1間或單間房連續(xù)入住3晚即免費(fèi)1晚，退房時間可延遲至次日16：00不加收半日房費(fèi)的客房優(yōu)惠舉措。

b、每日推出特價房。

c、推進(jìn)酒店長包房的銷售：給予房價、餐飲、洗浴優(yōu)惠政策吸引長包房客人，以提升酒店客房的出租與收益。

d、采取客房與洗浴聯(lián)動的方式，住店客人免費(fèi)洗浴門票，促進(jìn)住店客人的洗浴消費(fèi)。

(2)時值春節(jié)，餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯，預(yù)訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。

(3)2月14日情人節(jié)，客房8折優(yōu)惠，當(dāng)日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力，次日可延遲退房至16：00不加收半日房費(fèi);西餐廳布置浪漫溫馨氛圍，推出情人節(jié)套餐。

(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。通過以上舉措增加酒店賣點(diǎn)，提升酒店知名度與整體收益。

(5)拜訪本市各大企事業(yè)單位，做好“三、八”節(jié)酒店聯(lián)歡活動促銷。

(6)對蛟河市外圍商務(wù)散客、旅行社的開發(fā)。

(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。

四月份：

(1) 繼續(xù)推出“開江魚、山野菜”美食節(jié)。

(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“五、一”小長假期間酒店旅游團(tuán)隊(duì)客源的開發(fā)。

(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。

(4) 提前走訪市場，做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份：

(1)重點(diǎn)利用“五、一”節(jié)小長假為契機(jī)，吸引旅行社散客及旅游團(tuán)隊(duì)，推出帶有地方特色的團(tuán)隊(duì)餐，提升酒店客房的整體收益。

(2)落實(shí)“五、一”期間酒店促銷方案：散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式，進(jìn)行產(chǎn)品銷售;團(tuán)隊(duì)推出不同品種與價位的團(tuán)隊(duì)餐，吸引團(tuán)隊(duì)入住。

(3)推出以“母親節(jié)”為主題的酒店系列促銷活動。

a、設(shè)置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發(fā)“母子情深”。

b、酒店大堂進(jìn)行“包餃子”比賽，由數(shù)對母子參加，賓客代表及酒店管理層做為裁判，評選出一、二、三等獎，給予適當(dāng)獎勵(以酒店產(chǎn)品為主)。

c、酒店門前l(fā)ed配合文字宣傳。

d、邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。

(5)提前拜訪客戶進(jìn)行“粽子禮盒”銷售。

(6)5月6日酒店與名揚(yáng)慶典和愛之城婚紗影樓聯(lián)合制作一場大型演藝活動，主要是對婚禮方面的宣傳。

六月份：

(1) 做好“六、一”兒童節(jié)期間酒店產(chǎn)品銷售：餐飲部推出適

合一家三口套餐。

(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節(jié)”為主題進(jìn)行宣傳。

(3) 做好旺季期間的婚宴銷售，結(jié)合免費(fèi)送蜜月套房等優(yōu)惠方式吸引婚宴，還與華生電器聯(lián)合做婚宴與升學(xué)宴的宣傳活動。

(4) 重點(diǎn)做好“端午節(jié)粽子及禮盒”銷售：酒店大堂設(shè)置粽子禮盒展示。

(5)“父親節(jié)”推出“感恩父親”為主題的有獎?wù)魑幕顒?，在酒店大堂進(jìn)行展示，評選出一、二、三等獎，進(jìn)行獎勵，配合感恩活動宣傳酒店。

同業(yè)對比：

客房：

洗?。?/p>

三：上半年工作不足之處

(一)經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。

(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進(jìn)一步提高，存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。

(四)工程改造維修任務(wù)艱巨，日常的維護(hù)保養(yǎng)工作有所延滯。

(五)員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。

(六)各級培訓(xùn)實(shí)際成效較低，需加強(qiáng)回爐培訓(xùn)。

(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目，在滿足賓客的個性化服務(wù)需求方面存在著大量空白地帶，服務(wù)內(nèi)涵有待拓展，服務(wù)項(xiàng)目急需豐富，在進(jìn)一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。

總之，貫徹酒店的經(jīng)營理念，必須真心實(shí)意地以顧客為第一，必須從一點(diǎn)一滴做起，從我做起，只有用實(shí)際行動證明我們對顧客的尊重、關(guān)心、體貼和真誠，我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽(yù)，贏得了顧客，我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計(jì)劃：

(一)增強(qiáng)酒店?duì)I銷力量，繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。加強(qiáng)同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。

(二)穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量，在做好會議團(tuán)隊(duì)用餐

的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，開辟餐飲經(jīng)營的社會化、大眾化道路戰(zhàn)略，以物有所值的產(chǎn)品，合理的價格，才能真正吸引大眾消費(fèi)，但必須要保證菜肴的質(zhì)量，不斷提高酒店餐飲的知名度，大力開發(fā)特色菜，積極培養(yǎng)招牌菜戰(zhàn)略，特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰(zhàn)勝對手的有力武器;注重餐飲經(jīng)營的社會效益戰(zhàn)略，日常生活中要不斷制造新聞，有目的策劃推出大型活動，在電視臺搞菜品表演講解，養(yǎng)生之道等重大舉措，活動宣傳出去，以擴(kuò)大我們酒店在蛟河市的影響。

(三)繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)措施，提高管理水平和服務(wù)水平。

(四)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)整改工作。

(五)加強(qiáng)質(zhì)檢工作力度，落實(shí)獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。

(六)采取多形式的培訓(xùn)，加強(qiáng)部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督導(dǎo)，開展考核考評工作，提高整體服務(wù)技能水平。

(七)提升酒店硬件水平，做好設(shè)備設(shè)施的改造維修工作。

(八)定期豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

(九)想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識水平較高的員工，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。

(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動，全面轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，逐步形成一種星級酒店、星級經(jīng)營、星級標(biāo)準(zhǔn)、星級服務(wù)的氛圍。

一只“看不見的手”，作為一種價值觀念，一種哲學(xué)思想，一種精神狀態(tài)，正在我們的經(jīng)營管理上發(fā)揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實(shí)施：

七、八月份：

(1) 做好“七夕”中國情人節(jié)期間的酒店產(chǎn)品促銷，設(shè)特惠房，入住客人贈送玫瑰花，次日可延遲至16：00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節(jié)套餐，增加賣點(diǎn)。

(2) “八、一”建軍節(jié)酒店以此為契機(jī)，慰問當(dāng)?shù)伛v軍，邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加，樹立酒店在社會上的良好形象，以達(dá)到宣傳目的。

(3) 提前走訪教育局及各大學(xué)校，吸引“升學(xué)宴”和“教師節(jié)聯(lián)歡活動”。

(4) 七月份要地毯式宣傳“升學(xué)宴”走進(jìn)校區(qū)走進(jìn)小區(qū)還要走進(jìn)考生的家里做宣傳。

(5) 提前進(jìn)行酒店開業(yè)一周年慶典活動的策劃方案：

a、 推出酒店各項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)惠;發(fā)行酒店開業(yè)周年紀(jì)念儲值卡;

b、 市場銷售部提前拜訪大客戶，邀請參加酒店開業(yè)周年慶典，擴(kuò)大市場影響力。

c、 看望敬老院孤寡老人，邀請當(dāng)?shù)孛襟w宣傳，體現(xiàn)酒店社會責(zé)任同時達(dá)到宣傳目的。

(6) 落實(shí)酒店開業(yè)一周年慶典各項(xiàng)活動細(xì)節(jié)。

九月份：

(1) 持續(xù)性推進(jìn)做好教師節(jié)期間的接待工作。

(2) 與相關(guān)旅行社溝通，提前做好“十、一”及“紅葉節(jié)”期間酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的推廣。

十月份：

(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市，吉林市、長春市知名旅行社溝通，做好“十、一”黃金周及“紅葉節(jié)”期間酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的銷售工作，實(shí)現(xiàn)酒店收益的最大化。

(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售：酒店大堂設(shè)置“月餅禮盒”展示臺。

(3)店內(nèi)舉辦鑫進(jìn)蛟龍大酒店“農(nóng)博會”進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品展示，表達(dá)酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。

十一月份：

(1)根據(jù)本年度市場銷售情況，提前整理商務(wù)協(xié)議內(nèi)容，與客戶溝通，做好明年商務(wù)協(xié)議的續(xù)簽工作。

(2)提前走訪市場，做好圣誕晚會的推廣工作。

(3)提前做好圣誕晚會策劃。

十二月份：

(1)重點(diǎn)做好圣誕門票的銷售工作。

(2)圣誕感恩活動，符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當(dāng)?shù)毓聝涸?，邀請?dāng)?shù)孛襟w參加達(dá)到宣傳酒店目的。

(3)政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位年終總結(jié)會做為市場開發(fā)重點(diǎn)。

(4)做好元旦套餐的促銷。

總結(jié)報告格式范文

總結(jié)報告結(jié)尾

總結(jié)報告模板

總結(jié)報告開頭

安全生產(chǎn)月活動總結(jié)范文

社區(qū)安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

幼兒園安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

安監(jiān)局安全生產(chǎn)月活動總結(jié)

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

今年上半年，鄉(xiāng)黨委、政府高度關(guān)注民生，牢固樹立“群眾利益無小事”的意識，切實(shí)解決人民群眾的切實(shí)利益問題，維護(hù)了我鄉(xiāng)社會的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，在解決民生，推動“三農(nóng)”發(fā)展我鄉(xiāng)主要做了如下工作：

1.加大水利工程建設(shè)力度，提高防洪抗旱能力，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出。今年上半年，我鄉(xiāng)赤板村投入9萬多元，修建900米水浚，灌溉農(nóng)田100畝，受益群眾700多人。

2.各項(xiàng)惠農(nóng)政策全面落實(shí)。全鄉(xiāng)人民安居樂業(yè)，農(nóng)村富余勞動力基本輸出；農(nóng)村一保五難問題得到全面解決。

3.繼續(xù)做好扶貧工作。我鄉(xiāng)按照上級的統(tǒng)一部署，對11個村貧困人口進(jìn)行深度扶貧，其中蘭家和潭泥村為扶貧村。

4.認(rèn)真做好高寒山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年我鄉(xiāng)繼續(xù)擴(kuò)大高山延季蔬菜種植面積，現(xiàn)已做好宣傳和動員種植工作。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

2xxx年以來，市場股為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省商務(wù)廳及市局的各項(xiàng)提示精神結(jié)合我縣的實(shí)際情況和年初制定的股室計(jì)劃，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了大量的工作現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工年計(jì)劃匯報如下：

1、確保生活必需品市場穩(wěn)定。

上半年實(shí)現(xiàn)全縣社會零售消費(fèi)品總額113102萬元。為準(zhǔn)確掌握應(yīng)急商品動態(tài)，提高市場供應(yīng)處置能力，根據(jù)省市要求完善了生活必需品供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)主要生活必需品的儲備和調(diào)節(jié)，確保生活必需品市場的穩(wěn)定。在“商務(wù)部重點(diǎn)流通監(jiān)測系統(tǒng)”和“商務(wù)部生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)”中除按要求就相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容按時上報外，在信息的準(zhǔn)確程度上通過采取到現(xiàn)場、打電話等方式?jīng)]有出現(xiàn)一起誤報，進(jìn)一步加大了市場運(yùn)行監(jiān)測力度。

2、食品安全監(jiān)管工作。

我局是縣食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組的組成單位之一，工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)規(guī)定和文件精神，與其他組成單位一道對全縣生產(chǎn)、流通領(lǐng)域內(nèi)食品安全質(zhì)量問題進(jìn)行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組的成員開展食品安全宣傳活動，我局在如何辨別酒的真?zhèn)巍ⅰ秞x省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發(fā)了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進(jìn)行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規(guī)范生豬定點(diǎn)屠宰管理上，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

3、家電下鄉(xiāng)工作。

今年，上半年家電下鄉(xiāng)銷量遞增，反映良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，到5月30日止，省財(cái)政已到縣財(cái)政的資金是1000萬元，我縣銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)27050臺（件），銷售總額48559047元；其中冰箱11148臺，銷售金額22556203元；彩電6769臺，銷售金額11203287元；手機(jī)1053臺，銷售金額697383元；洗衣機(jī)5337臺，銷售金額7868482元；熱水器1108臺，銷售金額1876038元；計(jì)算機(jī)247臺，銷售金額860299元；空調(diào)1205臺，銷售金額3389988元；微波爐104臺，銷售金額77274元；電磁爐79臺，銷售金額30093元。補(bǔ)貼22956臺,補(bǔ)貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉(xiāng)工作的深入推進(jìn)，購買量不斷增加，農(nóng)民群眾的購買熱情在不斷提升，家電下鄉(xiāng)政策深受農(nóng)民群眾的歡迎。

4、其他的職能工作。

因各種原因，商務(wù)局市場股的其他職能沒有完全實(shí)施，例如典當(dāng)、報廢拆解行業(yè)等行業(yè)，但是按照市局的文件精神也相應(yīng)的在做一些工作。

1、積極上報“兩大監(jiān)測系統(tǒng)”相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、做好家電下鄉(xiāng)日常工作。

3、下半年要加大對酒類稽查力度，確保市場規(guī)范有序。以查證、驗(yàn)單、打假為內(nèi)容，以酒類經(jīng)營場所（企業(yè)、門店、市場、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)）為對象，以名優(yōu)酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點(diǎn)，開展稽查工作。嚴(yán)格檢查酒類流通隨附單，嚴(yán)歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。

4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

5、做好其它工作。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

半年以來,我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時應(yīng)診制度，值班醫(yī)生掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來無差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務(wù)，積極收治住院病人。

1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計(jì)住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無食物中毒發(fā)生，無有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費(fèi)收入19100元，總合計(jì)90860元。

2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產(chǎn)，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，無新生兒死亡。堅(jiān)持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。

兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。

3、防疫方面：堅(jiān)持傳染病的零報告制和自查制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報告和治療的規(guī)程，認(rèn)真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴(yán)格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。

三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中，對健康檔案實(shí)施動態(tài)維護(hù)。截止目前，我鄉(xiāng)6個村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份，建檔率達(dá)96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo)，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計(jì)1200余份。

四、藥品管理。

我院從2010年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國家有關(guān)部委關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》、《四川省國家基本藥物制度實(shí)施意見》、《四川省基本藥物采購配送管理辦法（試行）》等文件精神，和四個村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價銷售。

五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運(yùn)動實(shí)施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。

1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔的更新。

2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。

3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。

衛(wèi)生院。

20xx年5月20日。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

二、謀劃城區(qū)道路，積極推進(jìn)相關(guān)道路前期事宜涂山路二期。

5月13日縣長辦公會研究通過，5月22日上招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，5月29日已經(jīng)掛網(wǎng)招標(biāo)。6月18日開標(biāo)成賢街目前測繪、地勘已經(jīng)完成，5月底設(shè)計(jì)基本完成。中衛(wèi)路目前該路立項(xiàng)、測繪地勘均已完成，正在深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。對接相關(guān)征地事宜與府城鎮(zhèn)對接四縱北延段及右弼路南伸段征地事宜，目前四縱北延段府城鎮(zhèn)已經(jīng)進(jìn)場丈量土地。

三、加快城區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。

四、做好城市市政維護(hù)工作負(fù)責(zé)日常城市管理維護(hù)，安排專人對城區(qū)進(jìn)行定期排查，對損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和更換，保障行人的安全。

（1）加強(qiáng)城區(qū)市政維護(hù)巡查，本月現(xiàn)在城區(qū)總共更換窨井蓋子163個，雨水篦子53個。

（2）完成了科技學(xué)院南門及利民銀行周圍加設(shè)護(hù)欄約150m。

（3）完成了長安街維修。

（4）完成了市政道路基礎(chǔ)設(shè)施配套缺項(xiàng)排查，目前正在與公安交警部門對接拿出初步方案。

五、開展春季和汛期安全生產(chǎn)大檢查。

六、加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾怼?/p>

為進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅囊?guī)范管理，為市民營造一個平安祥和的氛圍，不定期對燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行檢查。通過檢查，進(jìn)一步規(guī)范了燃?xì)馐袌?。并約談燃?xì)馄髽I(yè)，宣宣傳燃?xì)獍踩ㄒ?guī)。

重點(diǎn)工作方面。

一、積極推動新城區(qū)道路工程進(jìn)度，謀劃新城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。

（一）積極推進(jìn)社稷壇路三期、右弼路箱涵、中都大道南伸段、留守司路二期、永樂路一期工程建設(shè)，加快工程進(jìn)度。（二）辦理涂山路中段、成賢街、中衛(wèi)路前期招標(biāo)的相關(guān)手續(xù)，爭取年前正式開工建設(shè)：

（三）謀劃永樂路、順城路二期前期工作，爭取在年底完成招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

二、加快老城區(qū)改造進(jìn)度。

謀劃推進(jìn)老城區(qū)背街小巷改造，爭取在年度完成3-5條背街小巷改造。

三、做好城市日常維護(hù)做好日常城市管理維護(hù)，安排專人對城區(qū)進(jìn)行定期排查，對損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和更換，保障行人的安全。

四、其他工作。

一、做好燃?xì)馊粘９芾砉ぷ鳌?/p>

二、完成市政統(tǒng)計(jì)及固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)月報工作。

三、處理日常的信訪工作。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

今年以來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市農(nóng)村工作會議精神，以“百億糧倉”建設(shè)為抓手，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動為目標(biāo)，結(jié)合我市實(shí)際，始終把培育壯大龍頭企業(yè)、不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈、強(qiáng)化品牌創(chuàng)建、提高輻射帶動能力、切實(shí)增加農(nóng)民收入等作為工作重點(diǎn)，著力加快實(shí)施我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)精心組織龍頭企業(yè)參加第九屆上海農(nóng)展、第四屆中博會。

(二)認(rèn)真籌備召開全市推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動現(xiàn)場會。

(三)積極開展省級財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目申報。

我們針對所涉及的項(xiàng)目進(jìn)行摸排、緊密結(jié)合實(shí)際，突出優(yōu)勢、適當(dāng)集中，增強(qiáng)項(xiàng)目申報的針對性，避免盲目申報，在層層推薦、認(rèn)真審核并經(jīng)委專門會議研究同意的基礎(chǔ)上推薦了5家單位申報農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)超市工程補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，3個省級特色專業(yè)村申報一村一品特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推薦2家單位申報無公害茶葉開發(fā)生產(chǎn)和茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)項(xiàng)目。推薦了19家省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級財(cái)政扶持，下一步我們將通過積極爭取，力爭使今年扶持資金超去年。

(四)認(rèn)真推進(jìn)一村一品發(fā)展。

(五)認(rèn)真做好20xx年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)工作。

根據(jù)農(nóng)業(yè)部部署，省農(nóng)委安排，我們于今年3月初組織開展了20xx年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)工作，各縣、市、區(qū)安排專門人員認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，填報數(shù)據(jù)力求真實(shí)可靠，為進(jìn)一步摸清我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

(六)招商引資工作進(jìn)展順利。

今年以來，我辦始終堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”不動搖，多方聯(lián)系，尋找招商信息，目前已有一個意向引進(jìn)項(xiàng)目，即引進(jìn)合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠(yuǎn)縣九州糧貿(mào)有限公司合作建米糠油深加工項(xiàng)目，已進(jìn)入實(shí)地考察階段。

(一)圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動，繼續(xù)搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培植活動，協(xié)助龍頭企業(yè)融通資金，內(nèi)引外聯(lián)，招商引資做大做強(qiáng)。

(二)認(rèn)真做好特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)工作，發(fā)展一村一品，抓好特色專業(yè)示范村的試點(diǎn)，示范工作。力爭使省級特色專業(yè)示范村達(dá)20個以上。

產(chǎn)品、綠色食品的知名度和市場占有率，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)市場競爭力。

(四)繼續(xù)做好招商引資工作，確保完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

(五)完成省農(nóng)委及上級領(lǐng)導(dǎo)部門布置的其他工作。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的'事情。

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！