做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

1、貫徹落實差別化電價、懲罰性電價政策。落實省物價局、經(jīng)信委《關(guān)于對部分超耗能企業(yè)和使用淘汰類設(shè)備企業(yè)實施差別電價的通知》，停止對xx有限公司征收差別化電價，繼續(xù)對xx有限公司實行差別化電價，上半年共征收xx度，加征xx元。同時，降低企業(yè)用能成本，于今年xx月xx日、xx月xx日兩次降低一般工商業(yè)和其它用電類別的電價水平，分、分。

2、加快推進(jìn)民用氣價格改革。為減輕用戶負(fù)擔(dān)，把過高的配氣價格降下來，xx月份，我局按照省物價局管道燃?xì)馀錃鈨r格管理辦法，對居民用氣價格成本進(jìn)行監(jiān)審，并發(fā)布“天然氣價格改革聽證會”公告，廣泛聽取社會各方面意見。下面，我們將結(jié)合成本監(jiān)審情況，擬定初步價格調(diào)整方案，召開價格聽證會，預(yù)計x月底將完成我區(qū)居民配氣價格核定。

3、核定天然氣分布式能源供熱價格。為進(jìn)一步推進(jìn)“煤改氣”工作的深入實施，保障xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)集中供熱需求，我局經(jīng)過調(diào)研，并結(jié)合鄰近縣（市）類似供熱項目銷售價格水平，xx有限公司在xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)天然氣分布式能源項目集中供熱（熱力）最高結(jié)算價格為xx元/噸，由雙方合同約定收取。

4、落實污水處理費標(biāo)準(zhǔn)及差別化價格政策。在前期成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上，年初我局調(diào)整了城區(qū)非居民污水處理費標(biāo)準(zhǔn)，元/元/噸，實現(xiàn)與xx主城區(qū)并軌。同時，在全區(qū)范圍內(nèi)實行差別化污水處理費政策，按環(huán)評信用等級分檔收費，被評為“紅色”等級企業(yè)加收元/立方米，被評為“黑色”等級企業(yè)加收元/立方米。根據(jù)環(huán)保部門xx年度環(huán)評信用等級評定結(jié)果，全區(qū)將有xx家企業(yè)加征污水處理費。

1、加強(qiáng)商品住房價格管理。貫徹落實國家、省、市房地產(chǎn)調(diào)控政策，走訪了相關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，完善價格備案程序、建立備案價格公示制度、實行開發(fā)企業(yè)約談機(jī)制，引進(jìn)第三方成本審核制度等舉措，上半年共備案xx批次、萬平方米商品房。特別是對政府關(guān)心、社會關(guān)注的金奧中心的房價備案，做到堅持程序，主動向市局、區(qū)政府匯報，合理引導(dǎo)備案價格，對化解購房戶集訪起到了積極作用。有效控制本區(qū)普通商品房價格的過度上漲，維護(hù)房地產(chǎn)市場健康運行。

2、鞏固清費降本減負(fù)成果。在公布目錄清單的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家和省收費政策變動情況，適時動態(tài)發(fā)布相關(guān)信息。要求各執(zhí)收單位一律以《收費目錄》為準(zhǔn)，推行收費目錄清單制度，提高收費政策透明度。同時，對xx年以來取消、停征、標(biāo)準(zhǔn)降低等收費政策落實情況，開展了涉企收費重點檢查和處理工作，大力整治越權(quán)立項、無證收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、轉(zhuǎn)移收費、搭車收費和只收費不服務(wù)等現(xiàn)象。

3、助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)效能，今年我局圍繞區(qū)委“爭要素、解難題、促發(fā)展”中心工作，優(yōu)化服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新舉措，實行涉企收費“三公開”制度，即所有目錄清單在xx網(wǎng)站、收費場所、政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行公開。會同財政部門建立“平臺”+“目錄”雙重管控措施，對省定收費項目在浮動幅度內(nèi)執(zhí)行最低收費標(biāo)準(zhǔn)，并在每月xx日前將機(jī)關(guān)工作進(jìn)展情況上報區(qū)委辦公室。

4、完善平價商店長效管理機(jī)制。鞏固xx年“平價商店規(guī)范年”和xx年提檔升級工作成果，將平價商店日常的運營管理和質(zhì)量提升放在首位，在強(qiáng)化了對平價商店運行監(jiān)管的同時，突出檔案資料的歸檔建設(shè)，做到工作件件留痕跡。在上半年省平價店工作檢查中，受到好評。

1、深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。大力推行政務(wù)服務(wù)事項“一張網(wǎng)”運行，認(rèn)真梳理行政審批事項，對長期不用的權(quán)力進(jìn)行清理，最新確認(rèn)了xx項權(quán)力，并全部納入“一張網(wǎng)”，做到政務(wù)服務(wù)事項責(zé)任全部落實到人，部門全部參與配合“應(yīng)上盡上、全程在線”，提高了便民服務(wù)效率。

2、開展市場價格調(diào)研活動。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)處室人員，深入光大水務(wù)及天雨、邵伯、宜陵等污水處理廠進(jìn)行調(diào)研，通過聽取匯報、組織座談、實地察看等形式，了解一線情況、征求意見建議，為調(diào)整污水處理費收費標(biāo)準(zhǔn)夯實基礎(chǔ)。密切關(guān)注糧食生產(chǎn)及市場價格運行情況，主動開展夏糧生產(chǎn)情況、價格趨勢預(yù)測專題調(diào)研，并形成專題調(diào)研材料報市局，為省制定糧食托市收購價格政策提供依據(jù)。深入了解我區(qū)殯葬服務(wù)收費的現(xiàn)狀和墓地地基本情況，并就殯葬服務(wù)收費和公墓價格管理中存在的問題及成因，與殯葬服務(wù)單位管理人員進(jìn)行了交流探討，同時認(rèn)真收集關(guān)于加強(qiáng)殯葬服務(wù)及殯葬服務(wù)收費管理的一些好的意見和建議，及時形成調(diào)研報告。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

201x年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點，認(rèn)清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè)逐步加快，實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。

截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。

上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。

二、主要工作開展情況

(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作

經(jīng)過緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。

為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關(guān)要求和分行實際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位，合理界定部門和

崗位職責(zé)

規(guī)章制度

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機(jī)制，全力推進(jìn)交叉銷售，以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進(jìn)式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，適時引導(dǎo)，全面發(fā)動，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門，指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是推進(jìn)全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機(jī)制，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化，適時采取正向激勵機(jī)制，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。

三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，落實序時進(jìn)度。

寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善，逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成，負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn)，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系，加強(qiáng)對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作，業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作，加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。

三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高合規(guī)意識

進(jìn)行培訓(xùn)，探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo)，不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體，擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針，在……市場樹立良好的服務(wù)形象。

2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才，進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，在激勵機(jī)制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。

4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進(jìn)總行實施進(jìn)度，結(jié)合本地市場具體情況，制定實施細(xì)則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務(wù)品種，提高個人存款穩(wěn)定性。

5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合，有針對性地提出服務(wù)方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目，嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險可控的前提下爭取利益化。

2、推動項目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集，月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和

工作計劃

3、強(qiáng)調(diào)綜合收益，對客戶進(jìn)行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團(tuán)隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制，從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

2、加快國際業(yè)務(wù)拓展，培育新的利潤增長點。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù)，通過保證金開票、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù)，賺取利差收入;針對小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)

1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度，強(qiáng)化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。

2、做好風(fēng)險預(yù)警工作，加強(qiáng)貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，切實防范各類風(fēng)險

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試，加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。

2、梳理、完善、細(xì)化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。

(六)加強(qiáng)黨群工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇，加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極組織開展好各項群團(tuán)工作，使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強(qiáng)堡壘。

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競爭力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢，抓住國家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來，全行總資產(chǎn)5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%，圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標(biāo)。

一是找準(zhǔn)定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞剑訌?qiáng)與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動，通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，借力控制信貸風(fēng)險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸，三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市，對于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時，該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。

三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時間上突出活字，堅持節(jié)假日不休，延長營業(yè)時間，上門辦理業(yè)務(wù)，為及時滿足農(nóng)戶需求，有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

四是強(qiáng)化內(nèi)控，全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點的風(fēng)險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質(zhì)量。

一年來，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點，為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。

半年來，我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下，全體干部職工同心協(xié)力，嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“精益管理年活動”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動為行動指南，努力調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極性，全司各項工作進(jìn)展勢態(tài)良好，整體工作并舉發(fā)展，為全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、上半年工作的主要成效

——一精益管理再現(xiàn)高潮，創(chuàng)建意識進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進(jìn)各項工作進(jìn)步的龍頭來抓，圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定

活動方案

——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年，全司安全工作堅持以人為本，從嚴(yán)管理，狠抓“三級控制”和反習(xí)慣性違章兩個重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)“三種人”培訓(xùn)，通過層層落實安全責(zé)任制，開展舉一反三的安全教育，嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機(jī)制，營造出濃郁的安全氛圍。

——主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年，面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境，我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh，同比上升21.42%，完成年度指標(biāo)41.36%、進(jìn)度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh，同比上升22.52%，完成年度指標(biāo)43.75%、進(jìn)度104.79%;應(yīng)收電費14390.4470萬元，實收14123.467萬元，電費回收率98.14%，除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外，其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時，同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%，同比下降0.84%，對比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。

——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動”的重要內(nèi)容，根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾，回答用戶反映的用電問題，在社會上造成了良好的宣傳氛圍，樹立了良好的國企形象。與此同時，我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號召，對人大代表提出的建議提案及時調(diào)查并予以答復(fù)，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回復(fù)了代表。

——各項基礎(chǔ)管理工作不斷加強(qiáng)。精益管理活動的深入開展，為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件，內(nèi)部審計工作在搞好財務(wù)收支審計的基礎(chǔ)上，有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出，提高了經(jīng)濟(jì)效益。上半年，沒有各類刑事治安案件發(fā)生，火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。

——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的實際，大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，上半年，承接簽訂高低壓業(yè)擴(kuò)安裝項目合同63份，合同金額1701萬元，主營業(yè)各收入達(dá)944余萬元，其中已竣工投運高壓業(yè)擴(kuò)收入22個，收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)1879萬元，預(yù)計全年實現(xiàn)收入2400余萬元。

——黨建工作。文明建設(shè)進(jìn)一步深化，半年來，我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心，組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”與“三嚴(yán)三實”專題教育活動，著力打造企業(yè)精品文化，積極開展思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高，責(zé)任心不斷加強(qiáng)，服務(wù)水平不斷提高，企業(yè)形象不斷優(yōu)化，保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。

——電力體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，我公司于5月初正式啟動直管上劃，武岡市委市政府成立了專門工作組，統(tǒng)籌電力體制改革的各項工作，人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進(jìn)行處置，7月底，直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址，相關(guān)工作正在運作之中，年底有望破土動工。

二、上半年主要工作開展情況

——堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加大反習(xí)慣性違章力度，在制度、措施、管理手段三個方面做文章，保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實安全制度，強(qiáng)化安全責(zé)任。在工作實踐中，我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點和黨政工團(tuán)齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初，公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，實行安全風(fēng)險抵押制度，在安全生產(chǎn)上，我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程，增強(qiáng)了全員的安全意識。進(jìn)行安規(guī)考試，使參考率和合格率都達(dá)到100%。二是強(qiáng)化安全措施，實現(xiàn)現(xiàn)場管理，年初，我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計劃”和“反事故技術(shù)措施計劃”，要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃，并要求完成率要達(dá)到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃，要求各單位認(rèn)真對照計劃進(jìn)行限期自查整改，同時按期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進(jìn)行了報廢和更換補(bǔ)充。狠抓施工現(xiàn)場的管理，嚴(yán)格按照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實到每個施工現(xiàn)場，保證了現(xiàn)場施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下，加大反習(xí)慣性違章力度。半年來，我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施，采取定期和不定期的形式，到所、班組、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況，及時查處有習(xí)慣性違章的人和事，有效地促進(jìn)了全司的安全生產(chǎn)。

——深入開展“精益管理年活動”，努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動”，各單位、各部門對照活動實施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項分解，責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作，通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會，聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議，安排部署下月工作，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點，進(jìn)行專題研究和工作安排，對難點和重點，安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，負(fù)責(zé)部室全力配合，到基層進(jìn)行督導(dǎo)和指揮，努力確保各項量化否決性指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)一流工作要求。

——精心組織網(wǎng)改施工，整體推進(jìn)農(nóng)電體制改革步伐。上半年，全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù)，爭取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計53個網(wǎng)建工程項目的落地，實現(xiàn)了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工，公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進(jìn)，為全面加強(qiáng)地方電力建設(shè)和進(jìn)一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實基礎(chǔ)。

——加大增供擴(kuò)銷、電費回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控，營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對查出的問題進(jìn)行處罰。1-5月，共出示考核通報17個，處罰205人次，共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項整治方案》，加強(qiáng)對抄表質(zhì)量的管控，嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強(qiáng)化臺區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺區(qū)專項整治

工作方案

——合理控制成本，嚴(yán)格計劃支出，上半年，我們重點抓了資金的控制使用，優(yōu)化投向、合理使用。對機(jī)關(guān)基層的可控費用進(jìn)行分解下達(dá)，并設(shè)立臺帳，每月進(jìn)行考核登記，有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時，加大財務(wù)審計監(jiān)督的力度，減少了資金開支上的損失和浪費。

——強(qiáng)化黨建、精神文明建設(shè)。上半年，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求，堅持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路，積極應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求，扎實開展“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強(qiáng)責(zé)任”教育實踐活動，全面加強(qiáng)“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力，為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。精益管理，黨建工作務(wù)實高效。聚焦“四風(fēng)”，扎實開展主題教育活動。“三嚴(yán)三實”和“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”主題教育活動做實規(guī)定動作，做優(yōu)自選動作，做好宣傳工作。強(qiáng)基固本，廉政責(zé)任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色。

三、上半年工作存在的問題

20xx年上半年，我司各項工作雖然取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不容回避的困難和問題。

1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識，市場觀念仍然十分淡薄，對于競爭意識、風(fēng)險意識、生存意識承受力十分薄弱，仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。

2、我們機(jī)關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順，特別是機(jī)關(guān)部分同志事不關(guān)已，高高掛起，渾渾沌沌，不思進(jìn)取，自由散漫，工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。

3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定，或者以劣充優(yōu)，或者弄虛作假，或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上，不平衡用電的問題比較嚴(yán)重，偷漏電問題屢禁不止，赧水公司并入后電費回收難度進(jìn)一步加大。

4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要，電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題，農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重，矛盾大，時間緊，困難多。

6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。

四、下半年的工作重點及采取的措施

一、進(jìn)一步扎實地開展“精益管理年活動”，下半年，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進(jìn)一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進(jìn)步等6個方面工作成果的同時，重點穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標(biāo)。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度和各級、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度，健全技術(shù)，管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

二、進(jìn)一步完善和增強(qiáng)安全生產(chǎn)體系，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果，進(jìn)一步深化對“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識，正確認(rèn)識安全與改革，安全與發(fā)展，安全與施工，安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，把安全工作的主要任務(wù)放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上，狠抓安全責(zé)任制的落實，對各級、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進(jìn)一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性，從上至下形成逐級管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系，繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章，加大、加重考核和管理力度，嚴(yán)肅查處各類違章的人和事，進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工的安全意識和自我保護(hù)意識，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現(xiàn)場管理，加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù)，不斷提高設(shè)備完好率和可靠性，堅持宣傳、監(jiān)察、獎懲三管齊下的方針，逐一落實到位，齊心協(xié)力，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

三、堅持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針，積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革。下半年，我們將舉全司之力實現(xiàn)直管上劃，努力完成電力體制改革，為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革，規(guī)范農(nóng)村供用電管理，把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化，搞活分配機(jī)制，將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍，運用促進(jìn)發(fā)展的競爭激勵機(jī)制，探索符合我局局情的分配機(jī)制改革。

四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題，一經(jīng)查實堅決曝光，嚴(yán)厲查處，決不手軟。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，切實采取改進(jìn)措施。

五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜，行之有效的管理措施，爭取各級政府和有關(guān)部門的支持和理解，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，運用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理、有節(jié)、審時度勢，避免矛盾激化，確保電費按期結(jié)零。

六、持續(xù)強(qiáng)化財務(wù)管理工作，要從全面計劃性管理的要求出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)資金使用和成本控制的管理，加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費，小型基建、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理一支筆的審批制度，嚴(yán)格按資金程序辦事，加強(qiáng)財務(wù)審計監(jiān)督，加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。

七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實”與“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動，全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針，切實加強(qiáng)干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè)，使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中，滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)等群團(tuán)組織在改革發(fā)展中的積極作用，全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè)，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要進(jìn)一步關(guān)心職工生活，大力開展豐富多彩的職工文體活動，引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務(wù)公開”，提高企業(yè)決策和管理的透明度，讓全體職工共同參與決策，共同參與管理，共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，共同探討企業(yè)管理新的機(jī)制與體制。

同志們，下半年，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神，客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足，分析當(dāng)前形勢，明確目標(biāo)任務(wù)，周密部署下半年的工作，揚長避短，攻堅破難，為實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

今年上半年我社區(qū)在南澳街道黨工委，街道辦及有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞各個時期黨的政策方針任務(wù)和要求，以農(nóng)村城市化進(jìn)程，加快建設(shè)的步伐，以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”和“城市管理年”為契機(jī)，全面推動社區(qū)各項建設(shè)發(fā)展和工作任務(wù)；以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，結(jié)合社區(qū)實際情況，扎扎實實地工作，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)

加強(qiáng)今年社區(qū)工作重點及“六抓六促”，堅持以“六抓六促”的要求，抓好班子建設(shè)，使工作落到實處。抓班子建設(shè)促工作落實；抓黨員教育，促干部隊伍建設(shè)；抓制度建設(shè)，促黨群、干群關(guān)系密切；抓機(jī)遇，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁開新步伐；抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促社區(qū)各項事業(yè)全面進(jìn)步；抓綜合整治促精神文明建設(shè)實現(xiàn)新跨越。領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)高低直接影響黨的基層組織工作的開展，社區(qū)以“六抓六促”為工作目標(biāo)，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開源不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，把班子建設(shè)成思想要同心，目標(biāo)要同向，行動要同步，事業(yè)要同干的領(lǐng)導(dǎo)集體。為此，我們相信在今后的日子里，加強(qiáng)樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。使廣大居民、黨員、干部認(rèn)識到一個貧窮落后的漁村需要富強(qiáng)起來，必須有一個作風(fēng)正派、民主、和諧團(tuán)結(jié)、大膽創(chuàng)新開拓的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶領(lǐng)我們走向共同富裕道路。

二、創(chuàng)建良好“精神文明”建設(shè)

（一）、在“三個精神文明”建設(shè)方面，南澳街道歷年來對文娛活動比較重視，舉辦的各項民間活動都有聲有色，活躍精神文明建設(shè)，體現(xiàn)了南澳街道發(fā)揚精神文明及文娛活動發(fā)展歷程成績是顯著的。我南漁社區(qū)成立了迎親隊、龍舟隊、草龍隊和業(yè)余文藝隊，稱為南漁四支文娛活動隊。每逢上級部門及南澳街道組織大型表演活動，都踴躍參加，尤其是迎親隊，參加元宵民間藝術(shù)大巡游、海上嘉年華大巡游演出和一些市、區(qū)舉辦的大型活動，都受到有關(guān)部門的一致好評；龍舟隊在今年的海上嘉年華活動中，有15支龍舟隊伍中參加比賽，我南漁社區(qū)龍舟隊獲得“第二名”的好名次。成績的突出，體現(xiàn)了龍舟隊實力可嘉，豐富了文藝活動。南漁社區(qū)與南澳街道邊防站建立了“共建公約”，維護(hù)好漁民及青年的警民關(guān)系，漁水一家親，創(chuàng)建和諧的社會環(huán)境。經(jīng)常組織交流友誼活動，從而拉近警民關(guān)系。豐富廣大群眾的精神文明建設(shè)，帶動居民積極參與，提高居民精神文明建設(shè)的素質(zhì)；通過開展各種各樣有益文體活動，并引導(dǎo)廣大青年做到“四有”新人，不參與“黃、賭、毒、黑”的活動。同時，南漁社區(qū)關(guān)心下一代組織被區(qū)評為優(yōu)秀關(guān)公委組織稱號。抓苗頭好環(huán)境衛(wèi)生方面，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召，結(jié)合南澳街道創(chuàng)文明城市要求，努力完成創(chuàng)建工作，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)。

（二）、在鞏固“三個代表”重視思想基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)社會治安管理工作，抓好綜合治理、調(diào)整和布置小區(qū)管理和治安聯(lián)防隊，制定治安隊制度，安排治安員在本轄區(qū)范圍內(nèi)24小時巡邏。半年來，沒有發(fā)生什么突發(fā)事件，做到防范于未然，嚴(yán)把關(guān)好治安工作，為我社區(qū)創(chuàng)建良好治安環(huán)境，抓好環(huán)境衛(wèi)生，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召，結(jié)合南澳街道創(chuàng)建文明城市的要求，努力完成創(chuàng)建工作，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)。

三、抓好民政各項工作

在實施殯葬改革以來，兩委干部組織全體黨員干部及居民嚴(yán)格執(zhí)行殯葬改革制度。廣泛宣傳教育活動，做到責(zé)任到位，明確殯葬改革重要意義和深遠(yuǎn)影響，落實責(zé)任制，使每年火化率為100%，實行無墳化的社區(qū)。成立殘疾人協(xié)會辦公室，設(shè)立一名殘疾專職人員辦公，每月工資區(qū)民政撥款支助，體現(xiàn)了黨對弱勢群體的關(guān)懷，解決他們的就業(yè)難、工作難、生活難，從而有效保障殘疾人的權(quán)益，體現(xiàn)了政府的關(guān)懷。完善社區(qū)社保保障制度，加強(qiáng)管理，做到繳納社保金準(zhǔn)時上繳，落實完成，從而有效保障養(yǎng)老金發(fā)放，保護(hù)居民的利益，促進(jìn)固本強(qiáng)基建設(shè)。

四、在民主監(jiān)管方面

健全了黨的組織管理制度，實行民主監(jiān)督制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，保證財務(wù)的規(guī)范化。根據(jù)本社區(qū)實際情況制訂完善的規(guī)章制度和社區(qū)里的各項民主議事制度，居務(wù)公開堅持做到每月、每季度更新，財務(wù)具體事務(wù)。實行民主監(jiān)督、理財監(jiān)督，社區(qū)各項制度、重大事項、熱點、難點問題公開讓居民看得清楚、看得明白，增加透明度，接受社區(qū)居民監(jiān)督管理。

五、抓好計劃生育工作

計劃生育是我國的基本國策之一，計生工作任務(wù)重而繁瑣，積極抓好計生工作是我們應(yīng)有的責(zé)任。按照上級各個階段計生工作部署，認(rèn)真貫徹落實省計劃生育新條例，把這項工作列入重要議事日程，常抓不懈，專人負(fù)責(zé)管理跟蹤，做到不瞞登不漏登、責(zé)任到位、投入到位、措施到位，半年來，順利完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

六、抓好環(huán)境保護(hù)

把環(huán)境保護(hù)作為生產(chǎn)力，圍繞南漁的發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加大環(huán)境保護(hù)力度。廣泛開展環(huán)境宣傳，強(qiáng)化社區(qū)廣大干部群眾的環(huán)保意識。我們以自己的實際行動,從最簡單易行的節(jié)電、節(jié)水做起。環(huán)境的污染和破壞，治理起來得費很大力氣。為此，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及黨員以身作則，從身邊做起，從小事做起。只要大家都能為保護(hù)環(huán)境做一些有益的事，相信我們明天的環(huán)境會更美好。

七、抓“清無”工作

根據(jù)街道統(tǒng)一部署，全面開展“清理無證無照經(jīng)營行為”活動，由工商、公安、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊，堅持查處疏導(dǎo)相結(jié)合，大力整頓，取得了階段性成果。

八、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。

開展先進(jìn)性教育活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，促進(jìn)影響本地區(qū)本部門本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實際問題的解決，不斷增強(qiáng)黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。

九、全面開展“八榮八恥”教育

本社區(qū)結(jié)合實際，運用多種形

式，加強(qiáng)“八榮八恥”社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育。主要采用專題學(xué)習(xí)、集體討論、召開座談會、寫體會文章和開展主題實踐活動等形式進(jìn)行。把社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)貫徹黨章、鞏固深化先進(jìn)性教育活動有機(jī)結(jié)合起來；與樹立落實科學(xué)發(fā)展觀有機(jī)結(jié)合起來；與加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來；與加強(qiáng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來；與加強(qiáng)青年干部培養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合起來。使“八榮八恥”家喻戶曉，人人皆知，要把開展社會主義榮辱觀宣傳教育作為一項重要的工作，抓緊抓好。

十、選準(zhǔn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)路子，積極發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)

我社區(qū)是一個純漁業(yè)村，除居民住宅用地外，沒有多余的土地，無法有土地發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。因地制宜，根據(jù)這種特殊情況，社區(qū)干部班子成員反復(fù)研究，分析吸取近年海上養(yǎng)殖業(yè)受赤潮及其它環(huán)境污染影響失敗經(jīng)驗，靈活調(diào)整社區(qū)居委發(fā)展經(jīng)濟(jì)思路。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中心為首要任務(wù)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

（一）加強(qiáng)出租樓房管理：把南澳街29間舊樓房、天虹酒店物業(yè)及南漁社區(qū)的七棟房屋，逐步完善管理，調(diào)整內(nèi)外結(jié)構(gòu)，增加集體經(jīng)濟(jì)收入，保持房屋物業(yè)出租收入的平穩(wěn)上升態(tài)勢。尤其是農(nóng)村城市化為發(fā)展機(jī)遇，堅持科學(xué)發(fā)展觀，將全面協(xié)調(diào)，真抓實干，我社區(qū)今年有意向?qū)⑴f街29間房屋改造，經(jīng)兩委班子干部及居民代表大會通過，對此，我社區(qū)進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，把舊城改造納入今年發(fā)展目標(biāo)。

（二）我社區(qū)為大力發(fā)展陸上養(yǎng)殖業(yè)，因地制宜，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，在土地轉(zhuǎn)制的政策下，沒有土地如何發(fā)展，擺在眼前路子是艱難的，所以，我社區(qū)對養(yǎng)殖場進(jìn)行嚴(yán)加管理，增創(chuàng)效益，在技術(shù)員悉心的管理下，上半年自己場地孵化九孔鱷魚苗，取得了很好的成績，培育有一百多萬苗，目前生長良好，為我社區(qū)孵化鮑苗項目打下了良好的基礎(chǔ)，也為今后發(fā)展養(yǎng)殖孵化鮑苗提供發(fā)展空間。

在過去半年來，社區(qū)干部都堅持“以人為本”，把一切工作的出發(fā)點和歸宿點都落在居民的切身利益上來，不斷提高群眾的物質(zhì)生活和精神生活水平中，在基層基礎(chǔ)建設(shè)和各項經(jīng)濟(jì)工作都取得了一定成績，但還仍然存在不少問題和不足之處，表現(xiàn)在：一是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。我社區(qū)是一個純漁業(yè)村，除房屋出租與養(yǎng)殖場外沒有其它的經(jīng)濟(jì)來源，導(dǎo)致集體經(jīng)濟(jì)落后，居民生活水平、生活質(zhì)量不高。二是對居民生活、生產(chǎn)工作做到不夠深入，日后要緊密聯(lián)系居民，解決實際困難；三是領(lǐng)導(dǎo)班子不夠和諧團(tuán)結(jié)，缺乏大膽創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路不夠廣，要集思廣益，要做到團(tuán)結(jié)務(wù)實，才能提升經(jīng)濟(jì)實力；四是社區(qū)建設(shè)及青少年“文明思想”觀念和素質(zhì)欠佳，還有待加強(qiáng)提高；五是班子成員要求真務(wù)實，按街道精神“抓機(jī)遇，謀發(fā)展，嚴(yán)管理，富百姓”指導(dǎo)去做，才能有效保證經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，整體意識還不夠強(qiáng)；六是社會綜合治安問題仍不容樂觀，有待加強(qiáng)管理；上述問題值得我們深思和反省，要加以落實認(rèn)真解決。

主要抓好幾方面的工作：一是按街道“短、平、快”發(fā)展項目，組建一家海產(chǎn)品副食品加工場，增加集體經(jīng)濟(jì)收入。二是進(jìn)一步加強(qiáng)班子建，不斷提高社區(qū)干部素質(zhì)。三是根據(jù)上級下達(dá)的重點場所、重點人群的百日行動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對社區(qū)重點場所、重點人群進(jìn)行全面摸底，并登記造冊。四是整治行動與“凈暢寧”工程、治安、清無及計生相結(jié)合，嚴(yán)把衛(wèi)生、計生、治安關(guān)，對衛(wèi)生條件差的地點及住所，對任何可疑人員嚴(yán)加整治。五是成立婦女讀書班，提高社區(qū)整體婦女素質(zhì)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。

在新的時期，農(nóng)村推進(jìn)城市化，面對新形勢發(fā)展任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)班子攜手共創(chuàng)和諧社區(qū)，奮發(fā)向前，帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、干部、群眾緊緊圍繞以鄧小平理論及全面貫徹“三個代表”重要思想為指導(dǎo)中心。在南澳街道黨工委、街道辦及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，同心同德，發(fā)揚艱苦奮斗開拓精神，抓住機(jī)遇，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新發(fā)展思想為目標(biāo)，大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，為實現(xiàn)我社區(qū)居委發(fā)展藍(lán)圖而努力奮斗。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

2017年上半年，縣體育局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在推動全民健身運動、提高競技體育水平、發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)等方面做了大量工作，切實做到大眾健身與競技體育協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將2017年上半年工作總結(jié)和2017年下半年工作思路報告如下：

為全面貫徹落實國務(wù)院《全民健身計劃（2016-2020年）》，全面推進(jìn)全民健身國家戰(zhàn)略的組織實施，構(gòu)建完善的全民健身服務(wù)體系，依據(jù)《**省全民健身計劃（2016-2020年）》和《**市全民健身計劃（2016-2020年）》于1月份制定了《**縣全民健身實施計劃（2016-2020）》，以政府名義印發(fā)。通過電視、手機(jī)報、網(wǎng)絡(luò)等方式加強(qiáng)了全民健身的宣傳。

（二）抓好了省市各類體育比賽備戰(zhàn)工作

截至6月，我縣已組織各類競賽隊伍48人，積極訓(xùn)練備戰(zhàn)參加省市比賽。其中12人參加**市青少年游泳錦標(biāo)賽，6人參加**市青少年武術(shù)套路錦標(biāo)賽，10人參加百縣田徑運動會，20人參加**市青少年田徑錦標(biāo)賽。加大對訓(xùn)練工作的投入，積極爭取上級資金支持，購置基本器材及輔助訓(xùn)練設(shè)施，改善了訓(xùn)練條件。

（三）做好了精準(zhǔn)扶貧和招商引資等中心工作

上半年，發(fā)揮部門優(yōu)勢，積極推進(jìn)“體育+旅游”特色工作，引入**市慧虎旅游責(zé)任有限公司投資房車露營體育小鎮(zhèn)項目，該項目建設(shè)地點是青龍巖旅游景區(qū)，計劃投資1.5億元，已形成可行性研究報告，完成了選址工作。

按照縣委縣政府要求，舉全局之力，努力抓好了南龍村的精準(zhǔn)扶貧幫扶工作，下?lián)苜Y金2萬元，物資2萬元。

（四）舉行了體育彩票集中銷售活動

于5月28日--6月2日在城北廣場進(jìn)行了體育彩票集中銷售活動，本次活動共銷售彩票31.3萬元。

（五）開展了豐富多彩群眾體育工作

舉辦了廣場舞、象棋、羽毛球、乒乓球、草地滾球、老年門球等比賽，極大豐富了群眾體育文化生活。

（六）改革游泳館管理方式，提升服務(wù)水平

根據(jù)縣政府抄告，對游泳館管理模式進(jìn)行了改革，提升了服務(wù)水平。主要做法是：一是公開招聘館長，重組了管理班子和員工。二是實行風(fēng)險金管理制度，提高了員工工作積極性。三是實行量化考核方式，完善了游泳館目標(biāo)管理制度。四是根據(jù)實際，完善了游泳館供水、安全等設(shè)備，提升服務(wù)質(zhì)量。

雖然取得了一些成績，但體育工作還存在著一定的差距和問題：

1、農(nóng)村體育健身設(shè)施還很匱乏，社區(qū)體育設(shè)施還不能滿足居民的健身需求。

2、業(yè)余體校缺乏教練員，訓(xùn)練機(jī)制、學(xué)訓(xùn)矛盾問題有待解決。

3、群眾體育經(jīng)費預(yù)算制度未形成，每次比賽都需要向上請示報告，影響了效率和主動性。

1、備戰(zhàn)百縣田徑運動會和**市錦標(biāo)賽，做好組隊、訓(xùn)練和參賽工作；

2、加強(qiáng)對校園足球的指導(dǎo)；

3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；

4、全面完成精準(zhǔn)扶貧工作。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

今年以來，衛(wèi)計辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的工作理念，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化衛(wèi)計融合，提升依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)新利益導(dǎo)向和社會保障機(jī)制，適應(yīng)新情況，解決新問題，樹立新思路，努力新作為，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將上半年的衛(wèi)生和計劃生育工作匯報如下：

截止到20xx年5月，善南街道總?cè)丝趚人，總育齡婦女x人，落實節(jié)育措施總數(shù)x人。上半年初婚人數(shù)x人?？偝錾鷛人，性別比x,辦理生育登記x例，社會撫養(yǎng)費征收x萬元。

1、認(rèn)真開展春季衛(wèi)生計生送健康服務(wù)活動。按照市衛(wèi)計局的要求，衛(wèi)計辦聯(lián)合街道衛(wèi)生院，從4月25日開始，利用兩個月左右的時間，對轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女和基本公共衛(wèi)生服務(wù)人群，進(jìn)行免費健康查體，開展春季送健康服務(wù)活動。在活動中，組成工作隊，入居到企業(yè)，實行上門服務(wù)。既開展對已婚育齡婦女的婦檢服務(wù)項目，也對35歲以上的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者，結(jié)核病患者，重精神病患者，65歲以上的老年人以及建檔立卡貧困戶開展體檢服務(wù)。受到群眾的普遍歡迎和認(rèn)可。

2、做好國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作，針對群眾主動參與意識不強(qiáng)的問題，衛(wèi)計辦加大宣傳力度，實行工作重心下移。首先通過全員人口信息系統(tǒng)逐戶篩查，將符合生育政策計劃懷孕的農(nóng)村夫婦的名單反饋給居計生專職，在各個社區(qū)分別召開專職主任會議，分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任；然后，由計生專職通過入戶、撥打電話或發(fā)送微信、短信等方式進(jìn)行宣傳，提高計劃懷孕夫婦對進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查重要性、必要性的認(rèn)識，積極動員計劃懷孕夫婦進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查。目前，已有90多例育齡夫婦主動進(jìn)行免費孕檢。較好完成市下達(dá)的階段性指標(biāo)。

3、開展生育登記服務(wù)。按照實施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，全面做好生育登記服務(wù)工作。對已進(jìn)行生育登記備案的，要集中打印《生育服務(wù)手冊》，并全部發(fā)放到戶。對符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動員引導(dǎo)群眾主動進(jìn)行生育登記，提升生育登記服務(wù)率。

4，依法征收社會撫養(yǎng)費。對政策外生育人員社會撫養(yǎng)費繳納情況進(jìn)行全面清理，對已下達(dá)征收決定書但未繳納或未足額繳納社會撫養(yǎng)費的，作為失信人員，采集相關(guān)信息錄入wis;對政策外多孩生育的，開展摸底調(diào)查，并依法足額征收社會撫養(yǎng)費，對拒不繳納的，采集相關(guān)信息錄入wis，有效地打擊震懾了違法生育行為。

5，開展了健康促進(jìn)和教育工作。圍繞健康維護(hù)、慢性病和傳染病防治、婦幼健康、心理健康、合理膳食、老年保健等重要內(nèi)容，開展健康教育和行為干預(yù)，普及合理用藥和科學(xué)就醫(yī)知識，提高群眾防病就醫(yī)能力。充分利用居級人口學(xué)校、人口文化大院、人口文化廣場等宣傳陣地，針對農(nóng)村人口健康需求，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識和技能，提升他們的健康意識，形成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中開展工作場所健康教育，提高干部職工健康意識，倡導(dǎo)健康生活方式。加強(qiáng)社區(qū)和家庭健康促進(jìn)與教育，依托社區(qū)，廣泛開展“三減三健”、“送煙=送危害”專項行動，通過投放健康家庭工具包、創(chuàng)建健康示范家庭等措施，提高家庭成員健康意識，倡導(dǎo)家庭健康生活方式。

6、完成對“五獎同發(fā)”符合條件人員的摸底調(diào)查及上報工作。組織專人對各居符合獨生子女獎、雙女獎、60周歲扶助獎、計生特殊家庭特別扶助獎、一女孩家庭提前享受扶助獎等條件的人員調(diào)查認(rèn)證，按照“老人老辦法，新人新辦法”的原則堅持把各項獎勵政策落實到位，現(xiàn)已配套資金發(fā)放了獨生子女費，上報了今年新增各類獎扶人員。認(rèn)真開展了獨生子女及農(nóng)村雙女中考加分資格審查工作，現(xiàn)已為80例符合中考加分條件的考生進(jìn)行資格認(rèn)定，落實了加分獎勵政策。

1、全面落實兩孩政策。按照實施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，落實生育登記及再生育審批制度，全面做好生育登記服務(wù)工作。對符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動員引導(dǎo)群眾主動進(jìn)行生育登記，要求生育登記率達(dá)到80%以上；再生育審批辦結(jié)及時率要達(dá)到100%。確保生育政策穩(wěn)妥扎實有序?qū)嵤?。人口出生率符合年度預(yù)期目標(biāo)，符合政策生育率達(dá)到96%以上，孕情六月內(nèi)信息上報準(zhǔn)確率達(dá)到70%以上，政策外多孩率控制在2%以內(nèi)。

2，創(chuàng)新計劃生育宣傳形式。堅持宣傳教育為主的工作方針，實現(xiàn)計劃生育宣傳形式多樣化，不斷強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，規(guī)范戶外宣傳環(huán)境，營造良好宣傳氛圍。發(fā)揮村居人口文化大院，人學(xué)校和“婚育文化一條街”的功能，采取形象生動，群眾喜聞樂見的形式，宣傳全面兩孩政策，男女平等觀念，生殖保健知識等內(nèi)容。突出墻體文化建設(shè)，清理陳舊標(biāo)語，粉刷宣傳墻標(biāo)，制作計生漫畫。通過創(chuàng)建文明幸福家庭等活動，把計生宣傳與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，“四德”工程建設(shè)相結(jié)合進(jìn)行，創(chuàng)樹文明新風(fēng)，改變婚育觀念。開展“大調(diào)研”活動，組織衛(wèi)計工作人員走進(jìn)群眾家中，向群眾宣傳衛(wèi)計法律法規(guī)，優(yōu)生優(yōu)育知識等內(nèi)容；開展面對面的服務(wù)，引導(dǎo)群眾及時進(jìn)行免費孕檢，及時上報孕情，做好孕產(chǎn)期保健，長效避孕措施落實。在與群眾的貼心交流中取得群眾的理解和信任。

3提加大計劃生育獎勵扶助制度。建立完善獎勵，優(yōu)先，優(yōu)惠，扶持，救助，保障“六位一體”的多元化計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，全面落實各項獎勵扶助制度。保障六獎同發(fā)資金的兌現(xiàn)，及時發(fā)放獨生子女父母獎勵費，60周歲計生獎勵扶助金，計生特別扶助金，終生一女獎，雙女獎以及企業(yè)一次性養(yǎng)老補(bǔ)助金等相關(guān)計劃生育獎勵幫扶資金。建立計劃生育特殊特困家庭幫扶聯(lián)系人制度，由兩名機(jī)關(guān)干部和一名醫(yī)務(wù)人員組成一個幫扶小組，具體幫包一戶計劃生育特殊家庭。針對計劃生育特殊家庭的實際情況，制定相應(yīng)幫扶措施，做到一戶一策，精準(zhǔn)幫扶。，實現(xiàn)了幫扶聯(lián)系的常態(tài)化，制度化。在政府幫扶的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)愛心企業(yè)，關(guān)心關(guān)注留守兒童和計劃生育特殊特困家庭，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)對幫扶。高了群眾對衛(wèi)計工作的理解和配合。

4，繼續(xù)做好打擊“兩非”工作。加強(qiáng)部門間協(xié)作配合，建立完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，健全完善目標(biāo)管理、“十條線索摸排”“四查工作法”等長效工作機(jī)制，加大有獎舉報力度。加強(qiáng)源頭治理，推行“一對一”精準(zhǔn)化孕情服務(wù)，把性別比治理與為群眾提供計生服務(wù)結(jié)合起來，進(jìn)一步加大孕產(chǎn)期服務(wù)管理力度，全面加強(qiáng)孕情信息采集、孕前管理、孕情上報、孕期保健和終止妊娠管理等育齡婦女孕情全程服務(wù)跟蹤，從源頭上強(qiáng)化孕情管理，確保孕情檢出及時、管理到位。完成省、兩級市下達(dá)的出生人口性別比控制任務(wù)目標(biāo)，出生人口性別比控制在115以內(nèi)；確保完成年內(nèi)打擊“兩非”案件查處任務(wù)指標(biāo)。

,5、提高孕產(chǎn)婦和嬰幼兒服務(wù)水平。結(jié)合基本公共衛(wèi)生和生殖保健服務(wù)項目，使免費孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率、新生兒四種遺傳代謝性疾病篩查覆蓋率達(dá)到100%。做好嬰幼兒早期發(fā)展工作，確保出生人口素質(zhì)穩(wěn)步提升。對孕前、孕期、新生兒各階段的出生缺陷建立防治體系，產(chǎn)前篩查率20xx年底達(dá)到70%以上。新生兒聽力篩查率達(dá)到97%以上。加快推進(jìn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，建立以素質(zhì)教育為核心，以嬰幼兒、家長及看護(hù)人員為對象，以改善嬰幼兒的養(yǎng)育環(huán)境和教育環(huán)境為途徑的早期教育模式。

6、扎實開展秋季衛(wèi)計送健康服務(wù)活動。為提升育齡婦女和基本公共服務(wù)人員的健康水平，堅持每年兩次的送健康服務(wù)活動。對育齡婦女在進(jìn)行常規(guī)查環(huán)查孕的基礎(chǔ)上，增加開展血壓測量、肝功腎功，子宮及附件彩超、婦科疾病等檢查項目，提升育齡婦女生殖保健水平；同時，加大對各類慢性病人員的健康指導(dǎo)，完善健康檔案，提升服務(wù)質(zhì)量。

7、盡快啟動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目建設(shè)，加快推進(jìn)家庭。與街道衛(wèi)生院一起，積極協(xié)調(diào)對接市衛(wèi)計局，爭取盡快啟動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目建設(shè)。與相關(guān)社區(qū)和村居一起，完成擴(kuò)建所占用土地的征用及賠付工作，為項目順利建設(shè)奠定基礎(chǔ)。同時，在規(guī)劃設(shè)計，招投標(biāo)，工程建設(shè)等方面當(dāng)好參謀和助手。積極推行全科醫(yī)生家庭簽約服務(wù)。以慢性病患者，孕產(chǎn)婦，嬰幼兒，老年人以及計劃生育特殊家庭等人群為重點服務(wù)對象，進(jìn)行精準(zhǔn)識別，建檔造冊，實行預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)，更好地滿足群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

xx年，鐵坎村村支兩委在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力推進(jìn)各項工作有序開展。1—6月，我村分別在以下幾個方面開展了工作：

一、繼續(xù)加強(qiáng)村級班子建設(shè)

例：對新班子成員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提升自身文化素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力，提高為民辦事的業(yè)務(wù)水平。二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為新的契機(jī)，結(jié)合自身的優(yōu)勢，爭做四型黨員干部，加強(qiáng)合作，分工不分家，確保各項工作順利開展。三是堅持民主集中制原則。繼續(xù)堅持各項事務(wù)民主集中制原則，做到一事一議，充分發(fā)揚民主，發(fā)揮每位班子成員的主動性和創(chuàng)造性，提高科學(xué)決策能力。

二、做好飲用水工程的掃尾工作，穩(wěn)步推進(jìn)道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設(shè)

1、加強(qiáng)交流與監(jiān)督，確保飲用水工程盡快完工。飲用水工程是關(guān)系我村村民生計的重大民生工程，自10月底開工建設(shè)以來，目前已經(jīng)有三個自然村完成主要工程正常供水，另外兩個自然村等徐家塢村完成飲用水池建設(shè)后就能供水。在四月底，村支兩委對全村的飲用水工程進(jìn)行了檢驗，對存在的問題及時與施工單位進(jìn)行了溝通，確保該工程保質(zhì)保量完成。

2、加緊完成丁香塢水庫的修復(fù)工程，保證下游居民安全度過汛期。目前水庫的修復(fù)工程已經(jīng)開工建設(shè)。

3、保護(hù)環(huán)境，建設(shè)鐵坎村首個生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點工程之一，目前已經(jīng)完成招投標(biāo)工作，施工單位將按照圖紙要求于近日施工。

4、拓寬村道，改善交通環(huán)境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經(jīng)完成涉及農(nóng)戶的補(bǔ)償工作，預(yù)計在六月底完成招投標(biāo)工作、7月份開展施工。

三、加強(qiáng)對黨員干部的教育培訓(xùn)，提升黨員隊伍素質(zhì)

一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為新的契機(jī)，帶動廣大黨員爭做四型黨員，發(fā)揮自身優(yōu)勢，切實為百姓服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，進(jìn)一步改善黨群關(guān)系。二是加大對黨員干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)對黨員的黨性教育，提高黨員的素質(zhì)，組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團(tuán)組織的換屆選舉工作，加強(qiáng)了對新成員的教育工作，在村級日常工作中，安排部分工作給村團(tuán)支部，婦代會，老協(xié)會。組織婦女同志和團(tuán)員青年作為志愿者積極參加村內(nèi)“清潔城鄉(xiāng)”工作。

四、做好計劃生育工作

加大宣傳和服務(wù)力度，轉(zhuǎn)變生育觀念，提高農(nóng)村人口素質(zhì)。積極做好流動人口管理工作，做好育齡婦女普查工作，今年我們村已經(jīng)出現(xiàn)一例計劃外出生人員，所以我們將認(rèn)真檢討工作中不足之處，確保今后不再發(fā)生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女158人，普查率99%，達(dá)到了上級的要求。

五、推進(jìn)社會保障工作

社會保障工作關(guān)系到每位村民的切身利益。上半年，我們按照上級要求，進(jìn)一步完善大社保相關(guān)工作機(jī)制，對各種保障做到深入群眾認(rèn)真調(diào)查、不遺漏、不慌報，切實幫扶。

六、存在的問題

今年我們所要做的工作還有很多，任務(wù)也很重，我們將繼續(xù)努力，加快各項工程的建設(shè)步伐，保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。在工作中，我們也存在不少問題，如班子隊伍的工作執(zhí)行力還有待進(jìn)一步的提升，責(zé)任心還有待加強(qiáng)，工程建設(shè)監(jiān)管力度不夠，由于村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，很多工作還都停留在計劃階段等。

七、下半年工作計劃

1、做好地名和水利普查工作。地名和水利普查關(guān)系到國計民生，我們將盡職盡力做好這項工作。

2、進(jìn)一步做好村級大社保各項工作，包括農(nóng)村居民醫(yī)療保險的收繳工作和農(nóng)村居民養(yǎng)老保險辦理工作。

3、完成飲用水工程、楊家廟生活污水處理工程、丁香塢水庫修復(fù)和村道拓寬等實事工程，解決群眾所需，建設(shè)生態(tài)型鐵坎村。

4、黨建方面：加強(qiáng)對干部同志的培養(yǎng)，做好黨員冬訓(xùn)工作。

5、建設(shè)鐵坎自然村籃球場和村級檔案室、圖書室，豐富村民的文化娛樂生活。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七

20xx年xx分撥上半年通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下基本完成了年初指定的各項指標(biāo)。

上半年主要進(jìn)行的工作部署：一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措，可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。二、人員儲備及培訓(xùn)，隨著貨量穩(wěn)步快速增長，人員儲備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過錯分件專項整治，遺失件分析，破損件處理辦法，等一系列專項會議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升，具體日常工作安排如下：

組織全員學(xué)習(xí)，特別是掃描員分地區(qū)專項培訓(xùn)，明確責(zé)任，熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀、辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分，白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分，注意林甸與樺甸的區(qū)分。

省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記，找準(zhǔn)責(zé)任人及時張貼在每日看板。

上稱掃描員看清楚陸運、航空快件、看清目的地。

北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包，防止錯發(fā)、錯裝。

拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下。

倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用，注意節(jié)約。

值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接。

質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳，問題件及時發(fā)布。

報表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報表規(guī)范及時。

三、上半年總計完成操作量，見下表：

20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增長x%，7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自20xx年開始以來，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，完成了一個又一個的高峰，特別是6月份行李托運把xx分撥出港業(yè)務(wù)量由原來的日均800多票提升到日均1300票，目前吉林地區(qū)加哈爾濱快件出港業(yè)務(wù)量已經(jīng)穩(wěn)定在1800左右，詳見附件xx分撥中轉(zhuǎn)網(wǎng)點情況匯總表。

四、省內(nèi)支線班車運營及24小時快件運作，省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運營，通過合理規(guī)劃時間，24小時快件運作規(guī)定，已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至，到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪，今發(fā)明至。

五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換，新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。

六、優(yōu)化路由，支線班車到達(dá)時間優(yōu)化，干線班車時間管控，使得省內(nèi)網(wǎng)點支線班車，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車，實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至，蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。

俗話說對快遞行業(yè)金九銀十，如果上半年是培訓(xùn)、整改、練兵，下半年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗，按部就班，應(yīng)對一個又一個的高峰。具體工作安排如下：

一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時效，確?？旒酚身槙?，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。

二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工儲備及培訓(xùn)工作，隨著業(yè)務(wù)量高峰的臨近，提前做好人員儲備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對快件負(fù)責(zé)，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。

三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓(xùn)，傳達(dá)總部指令，及解決運作過程中出現(xiàn)的問題，確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。

四、xx分撥計劃開通航空口岸的運作，確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增長，提供保障。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八

上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的具體指導(dǎo)下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的積極配合下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神及習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以習(xí)近平總書記視察重要講話重要指示為指導(dǎo)，認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，狠抓黨建和意識形態(tài)工作，按照省、市、縣部署，深化“三治”融合、創(chuàng)建“三零”單位，有效化解各類矛盾糾紛和安全隱患，不斷推進(jìn)我縣信訪問題“控新治舊”，促進(jìn)信訪形勢持續(xù)向好，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造平安穩(wěn)定的“硬環(huán)境”。

截止x月xx日，共接待來縣個訪xxx批xxx人次，與去年同期相比增加xx.x %；接待來縣集體訪xx批xxx人次，與去年同期相比下降xx.x%；辦理網(wǎng)上信訪案件xxx件，辦理來信xx件，來訪x件，網(wǎng)上投訴xxx件，領(lǐng)導(dǎo)信箱xx件。

到市訪x批x人次，與去年持平。

赴省訪x批x人次，同比下降xx%。

進(jìn)京訪xx起xx人次，同比增加xx.x%。

一是加強(qiáng)源頭預(yù)防，積極開展矛盾糾紛排查化解。不斷創(chuàng)新工作方法，探索建立縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)格，層層落實矛盾糾紛排查、調(diào)處機(jī)制。堅持村、社區(qū)每周一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門每半月一排查。矛盾糾紛排查化解情況每月xx日前匯總上報縣聯(lián)辦?？h聯(lián)辦每月召開一次專題會議，分析研判信訪形勢，推動疑難問題化解。全年共排查出重點群體x類、重點人員xx人，逐案制定切實可行的化解穩(wěn)控方案和措施，逐案分析原因并制定對策，對重點群體、重點人員實行一案一策管理。

二是深化信訪改革，扎實開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)規(guī)范化活動。扎實開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動。分批分期對有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門新調(diào)整的信訪干部進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。信訪機(jī)構(gòu)及時受理率xxx%，有權(quán)機(jī)關(guān)及時受理率xxx%、按期辦結(jié)率均為xxx%，%，%，%，%。

三是暢通信訪渠道，扎實推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案工作?？h級領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化，縣信訪接待服務(wù)中心每個工作日都安排縣級領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，現(xiàn)場接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理群眾信訪事項。今年上半年縣級領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪xxx余人次，召開信訪聯(lián)席會議x次、信訪協(xié)調(diào)會議xx余次，協(xié)調(diào)處理重大信訪問題x件。借助《信訪條例》修訂實施xx周年，在全縣范圍內(nèi)開展了一系列宣傳活動，并于x月xx日在昭馀廣場進(jìn)行了集中宣傳，著力打造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。

四是全力化解積案，深入推進(jìn)集中治理重復(fù)信訪。為解決重復(fù)信訪居高不下、信訪積案積壓的問題，根據(jù)中央、省、市信訪工作聯(lián)席會議統(tǒng)一部署和縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，在全縣范圍內(nèi)開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作，從現(xiàn)在起至xxxx年x月，開展三年攻堅行動。行動開展以來，中聯(lián)辦交辦xx件，已全部化解；省聯(lián)席辦交辦x件，已化解x件；市聯(lián)席辦交辦xx件，已化解xx件。

五是深化“三治三零”，積極開展“零上訪”創(chuàng)建工作。我縣創(chuàng)建主體有xxx個村、社區(qū)，xxxx個企業(yè)、單位。截至x月xx日，我縣村、社區(qū)“零上訪”%，x個（xx社區(qū)）社區(qū)破零，有x個企業(yè)、單位破零，“零上訪”%。緊緊圍繞“零上訪”創(chuàng)建工作的宣傳、矛盾糾紛的排查、重點信訪人的思想疏導(dǎo)穩(wěn)控工作，壓實責(zé)任，強(qiáng)化源頭化解，村（社區(qū)）、企事業(yè)單位治理能力和水平明顯提升。

六是管控越級上訪，全力做好建黨100周年慶祝活動期間信訪保障工作。我局加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心安排部署，從嚴(yán)從實從細(xì)抓好維護(hù)社會穩(wěn)定各項工作，努力為慶祝建黨100周年創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，保證建黨100周年慶祝活動期間發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作。結(jié)合信訪矛盾糾紛“大排查、大接訪、大化解”專項行動，派出專項督查組，實地督查建黨100周年慶?；顒有旁L安全保障工作，協(xié)調(diào)積案化解，推動責(zé)任落實、工作落地。通過周密安排部署，聚焦每一個工作環(huán)節(jié)，緊盯每一項工作措施，查隱患、堵漏洞、防風(fēng)險、保平安，堅決筑牢安保維穩(wěn)銅墻鐵壁，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年慶?；顒禹樌ｑ{護(hù)航。

盡管我們做了大量細(xì)致的工作，但一些信訪問題仍較為突出，信訪工作仍有較大提升空間。

1。重復(fù)信訪亟待治理。我縣重復(fù)信訪事項占比較高，重復(fù)網(wǎng)上投訴問題尤為突出。截至x月xx日，%。

2。越級上訪集中多發(fā)。依法三級信訪終結(jié)的上訪老戶擇機(jī)“抱團(tuán)”集體訪，利用重要會議、關(guān)鍵節(jié)點，不問斷進(jìn)京涉訪、赴省纏訪，增加了勸返工作難度和成本。

3。信訪結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。全年信訪投訴量同比增長幅度較大，但與網(wǎng)多訪少信訪結(jié)構(gòu)組成、進(jìn)一步提高網(wǎng)上信訪辦理質(zhì)效、打造網(wǎng)上信訪主渠道的要求差距還較大，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作。

下半年，我局將繼續(xù)以信訪矛盾隱患排查為抓手，以控新治舊為目標(biāo)，全力做好初訪事項辦理和積案化解，推動信訪問題解決。

（一）深入矛盾隱患排查，及時化解。開展“零上訪”單位創(chuàng)建，著眼于全面提升基層社會治理現(xiàn)代化水平，以“零上訪”為目標(biāo)，深入推進(jìn)矛盾隱患排查化解，實行風(fēng)險隱患“日排查、日研判、日清零”，做到矛盾及時發(fā)現(xiàn)、問題及時解決，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上行。

（二）繼續(xù)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動。緊盯信訪事項三率，信訪機(jī)構(gòu)及時受理率xxx%，有權(quán)機(jī)關(guān)及時受理率xx%、按期辦結(jié)率均為xx%，信訪機(jī)構(gòu)群眾滿意率為xx.x%，處理機(jī)關(guān)群眾滿意率為xx.x%，切實提高信訪事項化解率，降低重訪率。

（三）提高初訪辦理質(zhì)效，全力控新。加大跟蹤盯辦力度，壓實信訪事項首接首辦責(zé)任，及時受理、規(guī)范辦理、按期答復(fù)，確保事事有回音、件件有著落。加大縣、鄉(xiāng)兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪力度，妥善解決問題，有效吸附群眾，實現(xiàn)群眾“最多跑一地”。

（四）狠抓信訪積案攻堅，強(qiáng)力治舊。對集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作交辦案件，特別是對xx拆遷補(bǔ)償和開發(fā)項目遺留問題，做到縣鄉(xiāng)村三級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案，切實落實好問題解決、思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控措施。壓實責(zé)任屬地和縣直有關(guān)部門的責(zé)任，堅持“三到位一處理”要求，扎實推動問題解決，有效治理越級上訪。

（五）強(qiáng)化跟蹤督查督辦，解決問題。從嚴(yán)“日清理、周匯總、月通報、季研判”信訪形勢分析，加強(qiáng)督導(dǎo)。對赴省進(jìn)京信訪突出問題，每周通報縣級聯(lián)席辦，每月點對點通報屬地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，落實包案領(lǐng)導(dǎo)、一月一調(diào)度，跟蹤推動。

（六）嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，助推改革。繼續(xù)提高移動端信訪普及率，大力推行網(wǎng)上信訪，推動視頻接訪全聯(lián)通。積極建設(shè)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)，努力打造方便、快捷、好用、管用的網(wǎng)上信訪主渠道，深化陽光信訪。落實信訪工作責(zé)任制，加大信訪工作賦分權(quán)重，壓實各級各部門的責(zé)任，加強(qiáng)信訪形勢分析研判，深入“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，落實責(zé)任信訪。進(jìn)一步落實關(guān)于加強(qiáng)信訪法治化建設(shè)的要求，深入推進(jìn)訪訴分離、依法分類處理和訪調(diào)對接、律師參與化解信訪矛盾化解、訪心對接等工作，實現(xiàn)法治信訪。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九

上半年，按照年初工作謀劃和部署，以基層治理體系建設(shè)、作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)為主要抓手，以建黨100周年為教育主線，以打造精品、突出亮點為目標(biāo)任務(wù)，立足實際，積極應(yīng)對，精準(zhǔn)施策，強(qiáng)力推動各項工作高質(zhì)量全面發(fā)展。

一是做實思想教育。

積極開展黨史教育系列活動，集中開展黨史授課、每日黨史答題、重溫入黨誓詞、觀看黨史教育專片、網(wǎng)上祭奠英烈等，走進(jìn)革命老區(qū)巖山村、干溝橋、上段村開展黨史教育主題實踐活動，邀請老黨員、老紅軍、老消防來隊講黨史、講隊史。堅持以上率下，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭集中授課4次。積極開展雷鋒日、緬懷革命先烈等主題黨日活動，前往烈士陵園掃墓，弘揚愛國精神。積極準(zhǔn)備黨史教育知識競賽、黑板報評比以及詩歌朗誦比賽，制作黨史相關(guān)試卷組織指戰(zhàn)員進(jìn)行測試。積極參加訓(xùn)詞精神征文，撰寫觀看感動中國2020年度人物陳陸同志先進(jìn)事跡心得體會，并獲得支隊評選三等獎。積極開展警示教育活動，組織指戰(zhàn)員走進(jìn)看守所，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

二是做實黨的建設(shè)。

以智慧化黨建為主體，積極與人社局對接，學(xué)習(xí)智慧黨建工作經(jīng)驗做法，升級打造黨團(tuán)活動室。統(tǒng)一規(guī)范梳理黨組織建設(shè)，成立專卷。走進(jìn)黨建示范村司莊村，與村委干部共上黨課，進(jìn)行經(jīng)驗交流。強(qiáng)化各項組織生活制度，完善黨支部會議制度并成冊，組織召開民主生活會、組織生活會、“踐行訓(xùn)詞精神、破解四個課題”討論會；根據(jù)七議制度梳理完善黨委會資料。梳理往年黨員發(fā)展資料并成冊，發(fā)展2021年入黨積極分子8人，預(yù)備黨員1人。

三是做實文化育人。

制作黨建、黨史教育、隊伍安全、條令綱要學(xué)習(xí)等系列板面，打造黨建文化長廊，積極營造濃厚氛圍。積極籌備榮譽(yù)室建設(shè)，整理規(guī)范錦旗、獎牌等實物檔案。初步搭建大隊黨建服務(wù)綜合體，通過讀書學(xué)習(xí)、心理疏導(dǎo)、法律援助為指戰(zhàn)員排憂解難。聯(lián)系猛犸新聞、今日頭條等新聞媒體對黨史相關(guān)稿件進(jìn)行外網(wǎng)上稿；制作黨史快問快答視頻；協(xié)助孟州市共青團(tuán)拍攝視頻素材，參加支隊?wèi)c祝建黨100周年宣傳消防快閃拍攝活動；積極參與“初心永恒，忠誠如一”廉政小小說評選活動。積極開展黨史我來講朗誦活動、青春快閃活動。

四是做實人才培養(yǎng)。

加強(qiáng)廚師、按摩師等專業(yè)人才的培養(yǎng)，組建籃球隊、武術(shù)隊和文藝小分隊，不斷激發(fā)隊伍活力，營造積極向上、朝氣蓬勃的隊伍風(fēng)氣。組織消防文員對大型商業(yè)綜合體示范創(chuàng)建進(jìn)行跟班見學(xué)。

五是做實正規(guī)化建設(shè)。

購買消毒酒精、口罩、噴壺等防疫物品，加強(qiáng)人員管控，做好出入登記、測量體溫和定期清毒，做好防疫工作常態(tài)化。進(jìn)一步規(guī)范隊伍正規(guī)化，更換了營區(qū)標(biāo)識、視頻會議室背景墻等，不斷提高隊伍正規(guī)化建設(shè)水平。積極開展作風(fēng)紀(jì)律整頓月活動，開展隊列訓(xùn)練和儀容風(fēng)紀(jì)檢查、酒精測試，加強(qiáng)營門崗哨交接和出入登記制度。

六是做實廉政工作。

制定黨委履行主體責(zé)任工作年度任務(wù)清單，將責(zé)任分解到個人。嚴(yán)格落實黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行責(zé)任制，組織召開廉政會議，學(xué)習(xí)研討十九大以來中央紀(jì)委國家監(jiān)委、河南省紀(jì)委監(jiān)委通報違反中央八項規(guī)定精神典型案例，完成廉政警示教育月相關(guān)活動。

七是做實為民服務(wù)。

組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”，扎實開展系列便民服務(wù)措施。以“敲門送消防+慧眼識火患”的宣傳教育模式，開展入戶宣傳和面對面培訓(xùn)；以“秉公執(zhí)法+熱情服務(wù)”的執(zhí)法工作模式，邀請社會單位代表參加座談會建言獻(xiàn)策，為重點企業(yè)提供消防技術(shù)服務(wù)。積極開展“火焰藍(lán)送溫暖”活動，看望慰問擁軍模范“張媽媽”，走進(jìn)愛馨老年公寓，開展衛(wèi)生大掃除，并為其講解消防安全知識和疏散逃生技能，讓消防真正走進(jìn)群眾生活，走進(jìn)百姓身邊。

1-6月共出警450起，其中火災(zāi)撲救398起，搶險救援31起，社會救助21起。獲贈錦旗4面，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨荣澴u(yù)。

一是深化實戰(zhàn)練兵比武。采取掛圖作戰(zhàn)，加快推進(jìn)作戰(zhàn)指揮體系建設(shè)。嚴(yán)格落實月考核、周測試制度，加強(qiáng)政府專職隊員系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。組織開展隊列訓(xùn)練，積極參加會操比賽，站長梅嵩淼同志被評為隊列會操優(yōu)秀指揮員。組織開展通信信通拉動，確保一旦接到命令能夠迅速集結(jié)。定期召開安全形勢分析會和戰(zhàn)例復(fù)盤研討會，特別是“4.22”“6.25”會議后，組織召開指戰(zhàn)員大會吸取火災(zāi)經(jīng)驗教訓(xùn)，抓好作戰(zhàn)訓(xùn)練安全。

二是建強(qiáng)救援尖刀力量。開展新隊員業(yè)務(wù)技能和裝備器材訓(xùn)練，特別是對入職不滿一年和業(yè)務(wù)不精的隊員開展夜訓(xùn)；強(qiáng)化各項技能訓(xùn)練，重點抓好縱深滅火救人操、百米障礙救助操、繩索攀爬等六項訓(xùn)練，提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。

三是加強(qiáng)戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)特點，對石油化工、物流倉儲、商場和高層建筑進(jìn)行預(yù)案修訂，完善應(yīng)急預(yù)案，積極準(zhǔn)備預(yù)案試講課件，迎接支隊評比。培養(yǎng)通信員2名，補(bǔ)齊指揮中心力量。按照執(zhí)勤車輛“一車兩人、一主一副”的配比要求，對駕駛員進(jìn)行評估，采取專項培訓(xùn)，增駕7名人員，分別為3名消防員和4名政府專職隊員。開展市政消火栓清查，更換崗?fù)ち?，更換儲物盒標(biāo)簽。積極參與“戰(zhàn)訓(xùn)大課堂”視頻授課活動。

四是提高聯(lián)勤聯(lián)戰(zhàn)能力。與公安、交警、醫(yī)院、城管四部門溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動事宜，加強(qiáng)微型消防站聯(lián)動，利用“六熟悉”、微信群不定時對微型消防站進(jìn)行檢查指導(dǎo)。組織開展消防安全重點單位微型消防站比武、理論知識和拉動培訓(xùn)3次。

五是完善應(yīng)急通信保障。升級改造應(yīng)急指揮信息網(wǎng)暨指揮調(diào)度網(wǎng)，推動實戰(zhàn)指揮及接處警系統(tǒng)向智能化全面升級換代，打造智能指揮消防一張圖，建立系統(tǒng)常態(tài)化更新升級和指揮實戰(zhàn)化新型工作機(jī)制。

1-6月份共檢查單位1825家，發(fā)現(xiàn)隱患3546處，整改隱患3524處，立案查處29家，責(zé)令三停17家，臨時查封18家，罰款10.1萬元，拘留3人。火災(zāi)調(diào)查8起。辦理開業(yè)前檢查4家。

一是強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。完成焦作市安委會消防工作考核，督促各級落實消防責(zé)任。定期向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報消防工作，取得政府領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，市長李明霖、主管副市長龐國平分別到隊開展調(diào)研；重點時段和重要節(jié)日前，市政府領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶隊深入各類場所開展消防工作督導(dǎo)檢查。深入南莊、西虢、河陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處以及傳統(tǒng)村落走訪調(diào)研，著力破解農(nóng)村消防工作難題。細(xì)化分解2021年消防安全三年專項行動責(zé)任清單，進(jìn)一步明確各級職責(zé)。推進(jìn)基層消防治理體系建設(shè)工作，明確建設(shè)任務(wù)、責(zé)任單位和完成時限，全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處均成立了消防安全委員會，設(shè)立了消防工作辦公室；制定并下發(fā)2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處消防工作考核標(biāo)準(zhǔn)；召開火災(zāi)防控緊急會議，對消防工作進(jìn)行安排部署，建立消防工作微信群，適時對消防工作進(jìn)行督導(dǎo)。

二是壓實部門監(jiān)管責(zé)任。對文廣旅、民政部門下發(fā)《督辦通知》，將33家公共娛樂場所、6家文物古建筑和15家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行移交督辦。對商務(wù)、衛(wèi)健委下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險防控提示函，提醒做好雙節(jié)“兩會”期間消防工作。對衛(wèi)健委下發(fā)《督辦通知》1份，督促做好消防監(jiān)管。對教體、民政、文廣旅、住建、市場監(jiān)管等5部門下發(fā)火災(zāi)風(fēng)險提示函；聯(lián)合市場監(jiān)管開展“3.15”消防產(chǎn)品專項檢查；聯(lián)合公安派出所對“兩會”涉會場所開展檢查；聯(lián)合民政、市場監(jiān)管開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)隱患排查；聯(lián)合衛(wèi)健委開展衛(wèi)生系統(tǒng)隱患排查。

三是嚴(yán)格單位主體責(zé)任。加強(qiáng)消防安全重點單位管理，79家重點單位消防檔案得到規(guī)范；指導(dǎo)新增的4家二級消防安全重點建立消防檔案，完善各項制度。打造華鑫賓館、新合作購物廣場等4家重點單位標(biāo)準(zhǔn)化試點；對轄區(qū)22家公共娛樂場所開展“明白人”培訓(xùn)；督促重點單位對線路開展排查。組織消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)召開約談會，每月定期對出具的維保報告進(jìn)行抽查，督促整改問題故障。

四是全力化解安全風(fēng)險。繼續(xù)做好三年行動和冬春火災(zāi)防控工作，持續(xù)開展“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督抽查，完成執(zhí)法任務(wù)。繼續(xù)固化文員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，強(qiáng)化每月1次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展聯(lián)合檢查1次。持續(xù)開展夜查活動4次，督導(dǎo)派出所對洗浴等場所開展隱患排查，建立隱患臺賬，明確整改措施，確保整改到位。組織開展高層建筑專項治理活動，對全市高層建筑進(jìn)行隱患排查，建立底數(shù)臺賬。組織開展打通生命通道專項治理活動，對全市住宅小區(qū)、老舊小區(qū)進(jìn)行排查摸底。加強(qiáng)對定點醫(yī)院等涉疫場所消防安全檢查。

五是做實消防宣傳教育。完成央視媒體任務(wù)1篇，省級電視4篇，市級報紙上稿5篇，市級電視1篇。完成創(chuàng)智步行街、匯豐步行街、韓愈大街3條示范街建設(shè)，并督促創(chuàng)智和匯豐所有商鋪全部完成消防安全承諾書簽訂及張貼工作。積極開展“火災(zāi)警示宣傳教育月”活動，完成拍攝“藍(lán)朋友”春節(jié)拜年視頻、雷鋒日、“38婦女節(jié)”等視頻拍攝20條，發(fā)布美篇21篇。聯(lián)合教體局開展“開學(xué)第一課”、“全國中小學(xué)生安全教育日暨校園平安建設(shè)”等活動，13500人觀看了全國中小學(xué)生消防安全公開課。走進(jìn)紀(jì)委監(jiān)察委、民政局、電力公司等行業(yè)部門開展培訓(xùn)4場次。結(jié)合社區(qū)工作人員、美團(tuán)外賣開展消防志愿者宣傳活動6次，深入重點單位開展培訓(xùn)10次，開展“敲門行動”4次，入戶提醒15次，led顯示屏提醒360余次，張貼宣傳海報掛圖200余份。完成河南消防微信公眾平臺、科普基地參觀預(yù)約24次，預(yù)約人數(shù)200余人。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處開展網(wǎng)格化培訓(xùn)8次。組織開展“全民國家安全教育日”、“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”消防宣傳活動。

六是提升消防監(jiān)管質(zhì)效。貫徹落實《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的實施意見》，開展常態(tài)化消防執(zhí)法質(zhì)量自查活動，切實提高執(zhí)法質(zhì)量。利用“信用孟州”平臺，規(guī)范消防安全領(lǐng)域失信行為管理工作。開展防火監(jiān)督和法制社工崗位大練兵活動，進(jìn)一步提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。與司法局對接，完成所有執(zhí)法人員網(wǎng)上知識競賽。

一是加快推進(jìn)新隊站建設(shè)。與自然資源、發(fā)改委進(jìn)一步溝通對接，完成新隊站選址現(xiàn)場測繪、立項等工作。起草新建大隊項目建議書，聯(lián)系焦作中緯公司制作新建隊站控標(biāo)文件。

二是加強(qiáng)裝備升級建設(shè)。提請政府將50萬消防器材款列入年度財政預(yù)算。加強(qiáng)通信裝備建設(shè)，購置通訊保暖器材；與移動公司簽訂協(xié)議，購置35部公網(wǎng)集群對講機(jī)，購置4臺調(diào)音臺。

三是做好后勤基礎(chǔ)工作。與財政局對接，撥付經(jīng)費55萬元。完成政府財務(wù)報告管理系統(tǒng)安裝測試和信息核對、2020年資產(chǎn)決算工作。對大隊會計憑證進(jìn)行自查，不斷規(guī)范財務(wù)檔案。整理完善財務(wù)材料清單12項。

四是落實隊員優(yōu)待政策。組織全體指戰(zhàn)員、消防文員進(jìn)行健康體檢，開展心理測試；發(fā)放防寒保暖物資，節(jié)前走訪慰問困難消防員；完成17名消防員落戶工作，落實2名消防救援人員子女教育優(yōu)待政策，落實消防員休假計劃，切實推動“暖心工程”落地見效。組織全體指戰(zhàn)員進(jìn)行新冠疫苗接種。

三、下半年工作計劃

（一）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升履職盡責(zé)能力。圍繞“三個體系”建設(shè)，不斷推進(jìn)重點工作。持續(xù)強(qiáng)化思想政治教育和黨史教育，不斷強(qiáng)化黨員干部的模范帶頭作用。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，以智慧化黨建為主體，高標(biāo)準(zhǔn)打造黨團(tuán)活動室，初步搭建大隊黨建服務(wù)綜合體。完成榮譽(yù)室建設(shè)，不斷規(guī)范正規(guī)化建設(shè)。持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

（二）緊盯目標(biāo)任務(wù)，有序推進(jìn)重點工作。緊緊圍繞下半年攻堅重點，找準(zhǔn)工作靶心，精準(zhǔn)發(fā)力，主要做好：一是大力推進(jìn)隊站建設(shè)，目前，新建消防站已完成新隊站選址現(xiàn)場測繪、立項等工作。二是持續(xù)推進(jìn)各級消防安全責(zé)任制落實。認(rèn)真落實《焦作市消防安全責(zé)任制實施辦法》，在各級消防安全委員會實體化運行的基礎(chǔ)上，逐級壓實消防責(zé)任，不斷完善基層治理體系建設(shè)。三是加強(qiáng)裝備升級建設(shè)，確保裝備建設(shè)符合實際、貼近實戰(zhàn)、提升能力，有效推動裝備配備轉(zhuǎn)型升級。

（三）瞄準(zhǔn)實戰(zhàn)打贏，提升事故處置能力。修訂練兵獎懲規(guī)定，進(jìn)一步明確責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化時間、分工和舉措，確保練兵工作扎實推進(jìn)。結(jié)合轄區(qū)災(zāi)害事故特點，從人員、裝備、技能、經(jīng)費等方面入手，強(qiáng)化救援裝備戰(zhàn)斗儲備。提請政府出臺聯(lián)勤聯(lián)動工作規(guī)則，加強(qiáng)與部門的協(xié)同演練、信息共享和應(yīng)急響應(yīng)，不斷完善應(yīng)急聯(lián)動聯(lián)保機(jī)制。

（四）堅持綜合施策，做好社會火災(zāi)防控。對照年度目標(biāo)責(zé)任書，加快推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)。緊扣消防安全專項整治三年行動年度任務(wù)清單和基層治理體系建設(shè)，按照時間節(jié)點高質(zhì)量推進(jìn)落實。加強(qiáng)對基層工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)部門發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患的能力。繼續(xù)深化消防車通道、電動自行車、彩鋼板、“九小”場所等突出問題治理，堅持專項檢查、重點監(jiān)管相結(jié)合，加大監(jiān)督檢查力度。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十

今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞“努力建設(shè)川東北區(qū)域中心城市”這一目標(biāo)，按照“優(yōu)化城市環(huán)境，完善城市功能，塑城市特色，提升城市檔次”的工作思路，立足部門職能，堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、配套建設(shè)、滾動發(fā)展”的原則，調(diào)動一切積極因素，大力實施城市化戰(zhàn)略，有力推動了城市規(guī)劃管理工作的全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

上半年，全局干部職工以先教活動為契機(jī)，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)新舉措，攻堅破難，通過扎實有效的工作，城市規(guī)劃管理工作取得了明顯成效。

一是大城市框架基本形成。今年是實施第六次城市總規(guī)的關(guān)鍵之年，也是構(gòu)建大城市框架的沖刺之年，隨著近幾年城市規(guī)劃建設(shè)的快速發(fā)展，城市規(guī)模迅速擴(kuò)大，城市人口增加到萬人，建成區(qū)面積已達(dá)到.平方公里，城市道路擴(kuò)展到公里，繞城高速已基本貫通。

二是“龍頭”效應(yīng)凸現(xiàn)。通過對城市基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和對拍賣地塊的條件控制，涵養(yǎng)地差，城市土地升值明顯，城市形象大大提升，為經(jīng)營城市產(chǎn)生的巨大效益提供了先決條件。

二是規(guī)劃編制力度明顯加大。開展了以《西山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》、《上中壩公園詳規(guī)》和《火花壩工業(yè)片區(qū)控制性詳規(guī)》為重點的規(guī)劃編制?？刂菩栽斠?guī)面積達(dá)到.平方公里，城市遠(yuǎn)期規(guī)劃建設(shè)用地范圍詳規(guī)覆蓋率由年的%提高到目前的.%。

三是局事效率明顯提高。－月，共組織召開了次規(guī)委會會議，對項重大建設(shè)項目進(jìn)行了審查。對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)余項報建項目進(jìn)行了審查,局理“一書兩證”件，用地規(guī)模 萬多平方米，建筑規(guī)模萬多平方米，所有項目均按承諾的時限范圍內(nèi)局結(jié)。

四是執(zhí)法力度明顯加大。去年，對諾瑪特等違法建設(shè)項目進(jìn)行了查處，并進(jìn)行罰款。

五是干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。以先教活動為契機(jī)，從局領(lǐng)導(dǎo)到各職能科室主動為服務(wù)對象，特別是工業(yè)類招商引資企業(yè)解決實際問題，徹底杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難局”的現(xiàn)象。

立足市委提出的“豐富內(nèi)涵、完善功能、培育產(chǎn)業(yè)、提升品牌”工作思路。上半年，我們重點開展了以下工作。

南充市第六次總規(guī)于年修編完成，年月省政府已正式批準(zhǔn)。我們嚴(yán)格按照總規(guī)要求，加大了城市控規(guī)、專項規(guī)劃、景觀規(guī)劃的編制和基礎(chǔ)測繪工作力度。

一是開展西山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃的修編。按照市委、市政府確定的工作重點，今年月，由某省中國風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計研究中心承擔(dān)的西山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作已正式啟動，在廣泛征求了社會各界意見的基礎(chǔ)上，其初步方案已通過市規(guī)委會審查。為配合西山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃修編，正在編制. km的《西山風(fēng)景區(qū)核心景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《西山風(fēng)景區(qū)農(nóng)房整治規(guī)劃》。

二是強(qiáng)化控規(guī)編制工作。隨著南充城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為使城市規(guī)劃和建設(shè)做到有章可循、有法可依，我們按照城市發(fā)展規(guī)劃布局，完成了 km的《華鳳鎮(zhèn)以北片區(qū)控規(guī)》編制。目前，的控規(guī)編制，其中：《文峰工業(yè)片區(qū)控制性詳規(guī)》 km，《龍門片區(qū)控規(guī)》編制 km，《南充市燕兒窩片區(qū)控制性詳規(guī)》. km、《嘉陵片區(qū)舊城控制性詳規(guī)》約km。隨著這些控規(guī)的啟動和完成，將為城市產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐提供科學(xué)依據(jù)。

三是加強(qiáng)城市專項規(guī)劃編制力度。為加快完善城市配套功能，提高城市綜合服務(wù)功能，按照年初目標(biāo)，我們編制了《高坪區(qū)、嘉陵區(qū)排水規(guī)劃》、《南充市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》等專項規(guī)劃。

四是加強(qiáng)測繪管理。上半年，我們開展了市重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目《南充市城市地下管網(wǎng)普查》工作，目前，，個坐標(biāo)點的地下管線外業(yè)普查工作，進(jìn)入了數(shù)據(jù)分析階段，初步建立了南充市地下管線信息系統(tǒng)。同時，完成了高坪區(qū)、文峰工業(yè)片區(qū)、龍門和荊溪片區(qū)、黃蓮灣和華鳳鎮(zhèn)：。另外正在測繪的：地形測繪面積約. km。其中：西山風(fēng)景區(qū)約. km，火車西站約. km、，火車西站約. km。

五是啟動了城市景觀規(guī)劃及重要節(jié)點的城市設(shè)計。先后編制完成了km的《南充市下中壩濱江地段城市設(shè)計》，. km的《南充市江東新區(qū)濱江地段城市設(shè)計》等一系列城市景觀規(guī)劃和城市設(shè)計，為提升城市品位、加快城市建設(shè)提供了翔實的參考依據(jù)。

一是積極配合工業(yè)集中區(qū)建設(shè)相關(guān)工作。我們緊緊圍繞“城市經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)業(yè)支撐上突破”這一目標(biāo)，加快城南工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃編制工作。目前，我們正全力編制《火花壩片區(qū)控制性詳規(guī)》，并積極配合市委、市政府完成該區(qū)域的景觀規(guī)劃等各項工作，為外來企業(yè)入駐，為現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)張搭建平臺，努力創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。二是積極開展學(xué)校、市場、加油站、社區(qū)等城市配套設(shè)施的選址布點工作。

一是完善規(guī)劃法規(guī)體系和制度建設(shè)?！赌铣涫惺姓こ桃?guī)劃管理規(guī)定》和《建設(shè)工程項目放驗線規(guī)定》等初稿已完成，隨著這些規(guī)范性文件的陸續(xù)出臺，將極大地促進(jìn)城市規(guī)劃管理工作更加制度化、規(guī)范化、法制化。二是推行“陽光”規(guī)劃。今年，我們在繼續(xù)推行城市規(guī)劃管理“三審查、四公示”制度的基礎(chǔ)上，增加了“一指導(dǎo)”，即：報件局證中心對初次前來報件的單位或個人應(yīng)提交的建設(shè)項目資料提供指導(dǎo)，使來局事的人員走彎路，極大地方便了局事人員。

另外，在社會各界還聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。通過這些措施，全方位加強(qiáng)了對城市規(guī)劃工作的監(jiān)管。

我們結(jié)合優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的開展，采取了政務(wù)公開、制度上墻、窗口局公、一站式服務(wù)等一系列措施。嚴(yán)格堅持了首問責(zé)任制、限時局結(jié)制、社會服務(wù)承諾制、現(xiàn)場局公制和內(nèi)部聯(lián)系制、責(zé)任追究制等一系列制度，服務(wù)質(zhì)量和行政效率大大提高。大力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、廉潔型”的“四型”機(jī)關(guān)活動。實行由各業(yè)務(wù)科室每兩周輪流舉局一次講座的方式，提高業(yè)余人員的城市規(guī)劃水平；在全局開展“本稿件屬于四心”服務(wù)，即：對他人熱心、對工作耐心、對事業(yè)公心、對工作有責(zé)任心；時時敲響警鐘，預(yù)防職務(wù)犯罪。努力把局機(jī)關(guān)打造成一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的戰(zhàn)斗集體。

按照市委先教局的工作部署和市委提出的“人人有觸動，人人受教育，人人有提高，人人有變化”要求，扎實開展“先教”活動。目前已順利通過了全階段的驗收。

回顧上半年城市規(guī)劃管理實施情況，我們清楚地認(rèn)識到，城市規(guī)劃工作雖然取得了一系列的成就，但仍存在著若干亟待解決的問題。

1、專業(yè)規(guī)劃編制滯后。一方面電力、排水等專項規(guī)劃多頭管理，各自為政，造成規(guī)劃編制滯后，因此，規(guī)劃集中統(tǒng)一管理力度急需加強(qiáng)。另一方面，城市設(shè)計和景觀等專項規(guī)劃處于起步階段，致使城市建筑風(fēng)格、色彩比較單一，公共空間不足和綠地較少，缺乏標(biāo)志性建筑，城市特色和形象彰顯不突出。

2、現(xiàn)行規(guī)劃管理體制難以保證城市總體規(guī)劃有效實施，也不適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的需要。

3、規(guī)劃編制發(fā)展不平衡。在總規(guī)實施過程中，普遍重視地面工程的規(guī)劃，忽視地下工程的規(guī)劃，地下管線反復(fù)開挖的形象時有發(fā)生。去年，我市剛剛啟動地下管網(wǎng)普查，其規(guī)劃還未開始編制。

4、偏重于追求經(jīng)濟(jì)和社會效益，忽視配套設(shè)施的完善。存在著先建設(shè)后配套甚至不配套的現(xiàn)象，致使遺留問題不斷產(chǎn)生。

5、城市規(guī)劃監(jiān)督制約機(jī)制不健全。不局規(guī)劃手續(xù)，不按規(guī)劃修建，擅自突破規(guī)劃的情況時有發(fā)生，城市規(guī)劃法制建設(shè)和執(zhí)法力度有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。

今后，我們將繼續(xù)圍繞“優(yōu)化城市環(huán)境，完善城市功能，塑城市特色，提升城市檔次”的工作思路和“完成學(xué)校、醫(yī)院、市場、加油站、電力、消防和垃圾中轉(zhuǎn)站等城市配套服務(wù)設(shè)施規(guī)劃；規(guī)劃一批城市標(biāo)志性建筑和標(biāo)準(zhǔn)化住宅小區(qū)；塑造城市的空間環(huán)境和特色，凸現(xiàn)城市個性，打造“魅力南充”；優(yōu)化、完善各類規(guī)劃，使城市建成區(qū)內(nèi)的詳規(guī)覆蓋率達(dá)到%”的奮斗目標(biāo)，扎實開展以下工作。

1、加大城市規(guī)劃的編制力度。開展市轄三區(qū)老城區(qū)、荊溪片區(qū)和龍門片區(qū)共.公里的控規(guī)編制，使城市建成區(qū)內(nèi)的詳規(guī)覆蓋率達(dá)到%，繼續(xù)開展專業(yè)市場規(guī)劃和社區(qū)服務(wù)中心規(guī)劃。年內(nèi)完成《西山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》、《南充市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》。

2、完善內(nèi)部管理機(jī)制。制定《南充市城市規(guī)劃管理規(guī)定》和《詳規(guī)質(zhì)量控制體系》等規(guī)范性文件，并加大制度的落實力度，促進(jìn)城市規(guī)劃管理工作更加制度化、程序化、法制化；繼續(xù)完善“三審查、四公示”制度，增強(qiáng)透明度，提高局事效率。

3、繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法。完善《在建工程項目監(jiān)督檢查責(zé)任公示欄》，開展行政許可配套制度建設(shè)和規(guī)范使用行政許可統(tǒng)一文書。嚴(yán)格按照行政許可要求規(guī)范城市規(guī)劃行政許可行為，依法行政。

4、開展課題研究。為科學(xué)經(jīng)營城市，我們將組織專業(yè)人員開展《城市特色風(fēng)貌研究》和《城市可再生資源的開發(fā)和利用》等課題的研究。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識。 按照市委、市政府的要求，在全局上下集中開展新一輪整治軟環(huán)境活動。凡是工業(yè)、生產(chǎn)、科教類招商引資項目，若符合政策，手續(xù)齊備，則當(dāng)天局理，并實行專人跟蹤。凡不履行職責(zé)，對企業(yè)造成損害，視其情節(jié)給予當(dāng)事人行政處分，直至追究法律責(zé)任。出臺《市規(guī)劃局文明用語和工作禁語》，切實做到“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一

（一）各項目標(biāo)任務(wù)完成情況。

1、建立和實施農(nóng)村留守老年人巡訪制度，試點？推進(jìn)特殊困難老年人巡訪制度；試點開展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，在xx建設(shè)1個社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。全面開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，試點開展農(nóng)村敬老院公辦民營社會化改革。

2、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)實施城鄉(xiāng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升行動（20xx―20xx）三年計劃，進(jìn)一步提升養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)消防設(shè)施全面達(dá)標(biāo)。開展高齡老年人基本情況和需求普查。推進(jìn)困難老年人家庭適老化改造工程，完成第一階段xx戶的改造任務(wù)。

3、加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人才培訓(xùn)，壯大養(yǎng)老服務(wù)隊伍。4月22日—26日，xxx舉辦“農(nóng)村婦女養(yǎng)老護(hù)理”家政培訓(xùn)，培訓(xùn)xxx人；繼續(xù)組織人員參加市級舉辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管護(hù)人員培訓(xùn)和技能競賽。培育發(fā)展為老服務(wù)社會組織，發(fā)展老年人志愿者x人。

5、推進(jìn)福利彩票事業(yè)健康發(fā)展。完善福彩公益金管理制度，對20xx年福彩公益金使用項目進(jìn)了行公示。

6、促進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展。培育和促進(jìn)慈善組織健康、規(guī)范發(fā)展，加強(qiáng)慈善資金使用管理，組織實施好慈善項目。

（二）各重大重點項目推進(jìn)情況。

1、大力推進(jìn)試點示范。抓好全國第三批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，珙縣承擔(dān)了智慧養(yǎng)老、老年人文化活動中心、社區(qū)康養(yǎng)站、老人家庭適老化改造、小區(qū)嵌入式養(yǎng)老綜合體共xxx個居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革重點試點項目，5月19日，順利通過民政部、財政部專家組的中期評估。

2、創(chuàng)新推進(jìn)智慧民政建設(shè)。在完善“智慧珙州。數(shù)字紅云”養(yǎng)老信息化平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”的工作要求，充分運用智慧民政試點建設(shè)的有利條件，配合市級加快推進(jìn)“智慧民政”信息化建設(shè)。

（三）20xx年十大民生實事推進(jìn)情況。

加大殘疾人福利保障力度，完善殘疾人兩項補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機(jī)制，將困難殘疾人生活補(bǔ)貼提高到90元每人每月，20xx年1—6月，發(fā)放困難殘疾人生活補(bǔ)貼168.069萬元，發(fā)放一二級重度殘疾人和三四級智力和精神殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼288.584萬元。

（四）上半年工作中取得的成績、具體經(jīng)驗和亮點做法。

（五）慈善救災(zāi)。接收價值約？？的救災(zāi)物資，接收捐贈資金xx萬元。

殘疾人“兩項補(bǔ)貼”，收集社保卡工作量較大，要在7月實行“一卡通”發(fā)放存在難度。

1、繼續(xù)推進(jìn)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作。繼續(xù)推進(jìn)“智慧養(yǎng)老”平臺建設(shè)、“四方合約”助老巡訪、居家養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)、特殊老年人家庭適老化改造。

2、繼續(xù)實施殘疾人“兩項補(bǔ)貼”，完善殘疾人“兩項補(bǔ)貼”信息系統(tǒng)錄入工作，并實行補(bǔ)貼“一卡通”發(fā)放。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二

根據(jù)自己的實際情況，比如工作職責(zé)，確定一下工作目標(biāo)，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃，可以先確定一個總的方向，在按時間分段完成。以下是小編整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文5篇，歡迎大家借鑒與參考!

現(xiàn)將上半年工作及下半年計劃總結(jié)報告如下：

一、上半年工作小結(jié)

(一)服務(wù)大局，項目征地不斷推進(jìn)。根據(jù)縣重點項目建設(shè)規(guī)劃及要求，在繼續(xù)做好東外環(huán)坪山湖等項目征地及核定地面附著物補(bǔ)償?shù)耐瑫r，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，全力開展同勝、家俱產(chǎn)業(yè)園及公益性公墓建設(shè)征地，至目前，共完成重點項目征地1075.17畝，其中同勝項目720畝，公益性公墓建設(shè)355.17畝，縣家俱產(chǎn)業(yè)園項目也完成356.12畝外業(yè)測繪，征地合同正在陸續(xù)簽訂之中。

(二)聚焦整改，精準(zhǔn)發(fā)力脫貧攻堅。對照中央和省、市專項巡視反饋的問題，對標(biāo)對表，舉一反三，分類填寫問題清單，制定整改臺帳，由分管領(lǐng)導(dǎo)和駐村班子成員主動認(rèn)領(lǐng)，對帳銷號，并由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭組成督查組，定期或不定期下村上戶檢查幫扶干部到崗到位情況和扶貧各項政策、措施落實情況，督促真查真改。截至目前，全鎮(zhèn)查擺出的133個突出問題和共性問題已全部收集佐證，并逐一銷號整改到位。此外，全鎮(zhèn)有12個村建起“愛心扶貧超市”，與71戶貧困戶簽訂增收激勵協(xié)議，篁竹、回上、十字、光明4個村正在籌建中。

(三)突出生態(tài)，著力優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，持續(xù)加大拆舊、拆違、拆臨整治力度，上半年共拆除破舊空心房、豬牛欄等9300余平方米，并積極配合縣環(huán)保、國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等部門，依法查處關(guān)閉了新榮村板橋一家廢舊輪胎加工污染企業(yè)，對永興橋永順、光明村夏會勇等生豬養(yǎng)殖場污染環(huán)境問題進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法。

(四)加速調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)。根據(jù)縣有關(guān)烤煙生產(chǎn)調(diào)整計劃，全鎮(zhèn)落實烤煙種植面積560畝，目前已進(jìn)入煙葉采摘烘烤階段;以科學(xué)布局、規(guī)模發(fā)展為重點，中草藥艾草種植在八都、點山擴(kuò)充146畝，使之達(dá)到千畝種植基地規(guī)模，原聯(lián)盟、十里等村600畝胭脂柚種植基地上半年擴(kuò)增400畝，回上村大棚蔬菜種植基地發(fā)展大棚16個，成為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整新的特色產(chǎn)業(yè)。

(五)科學(xué)規(guī)劃，打造特色美麗鄉(xiāng)村。堅持因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，以玉湖旅游公路和黎樟線沿線村莊為重點，規(guī)劃實施39個新農(nóng)村建設(shè)點“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程，目前已完成項目編制預(yù)算，并啟動建設(shè)點拆舊、拆臨工程。

(六)項目帶動，興辦實事凝聚民心。20_年，全鎮(zhèn)共規(guī)劃實施扶貧移民、一事一議等交通、水利、人飲及生態(tài)環(huán)境治理項目77個，目前全部完成項目編制送審，下半年將抓緊啟動實施，土地開發(fā)、“增減掛”項目落實在連源、十字等10個村實施，目前已分別完成281畝和111.5畝，新增旱地185畝、水田96畝。在大力興辦民生工程的同時，社會保障體系建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)展，上半年，全鎮(zhèn)辦理城市低保880戶1389人，辦理農(nóng)村低保537戶1042人，發(fā)放農(nóng)村五保、救災(zāi)救濟(jì)、民政優(yōu)撫、城鄉(xiāng)高齡補(bǔ)助等224.69萬元，參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和社保人員分別達(dá)26170人和15024人。

(七)綜合治理，社會穩(wěn)定持續(xù)向好。上半年，我鎮(zhèn)進(jìn)一步落實信訪領(lǐng)導(dǎo)包案，加強(qiáng)矛盾糾紛、安全隱患排查化解，推進(jìn)社會治理網(wǎng)格綜合管理和“掃黑除惡”專項斗爭，全鎮(zhèn)配備79名專職網(wǎng)格員，采集人口、房屋信息8萬余條，組建起260余人的平安志愿者隊伍，制作掃黑除惡大型廣告牌5塊，懸掛涂刷宣傳橫幅、標(biāo)語180條，印發(fā)明白卡4萬余份，發(fā)送宣傳年畫2萬余份、宣傳圍裙3500條、致群眾公開信12000余份，在全社會營造出平安創(chuàng)建和掃黑除惡的濃厚氛圍。與此同時，全面落實人口與計劃生育政策，加強(qiáng)服務(wù)管理，上半年全鎮(zhèn)人口自然增長率2.4‰，計生政策符合率達(dá)95%。

(八)從嚴(yán)治黨，正風(fēng)肅紀(jì)改進(jìn)作風(fēng)。按照上級部署，上半年以來，我鎮(zhèn)在領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部中積極開展“為誰執(zhí)政、為誰執(zhí)法”專題教育和解放思想“三問”大討論以及“聽黨話、感黨恩、跟黨走，擼起袖子加油干”感恩奮進(jìn)教育活動，并針對“怕、慢、假、庸、散”等突出問題進(jìn)行重點整治，對存在抓基層黨建工作不力、落實脫貧攻堅專項巡視問題整改不到位等問題的7名黨員干部分別進(jìn)行提醒約談或誡勉談話，立案查處侵害村集體資產(chǎn)和群眾利益的基層黨員干部2人，從而有效的增強(qiáng)了廣大黨員干部的“四個意識”，推進(jìn)了基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、下半年工作打算

(一)精心部署安排，扎實推進(jìn)“三區(qū)”建設(shè)。一是強(qiáng)化大局意識，全力完成項目征地。集中時間、精力，繼續(xù)做好東外環(huán)、坪山湖、同勝等項目已征土地的地面附著物核定補(bǔ)償工作，完成縣家俱產(chǎn)業(yè)園等重點項目所需建設(shè)用地征地任務(wù)，確保重點項目順利實施。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，積極推進(jìn)棚改征遷。堅持班子帶組、責(zé)任到人，積極配合、支持做好縣城區(qū)下馬路等棚戶區(qū)拆遷改造工作，提升城市品位。三是強(qiáng)化責(zé)任意識，堅持“兩違”常態(tài)監(jiān)管。落實村、居責(zé)任，發(fā)揮行政綜合執(zhí)法大隊職能，加強(qiáng)“兩違”巡查監(jiān)管，積極配合職能部門依法整治，堅決杜絕新的“兩違”產(chǎn)生。

(二)強(qiáng)化責(zé)任措施，鞏固脫貧攻堅成果。進(jìn)一步壓實全鎮(zhèn)各級組織和黨員干部脫貧攻堅責(zé)任，全力抓好中央和省、市專項巡視反饋問題的整改，加強(qiáng)連心小分隊和鎮(zhèn)、村黨員干部與貧困戶結(jié)對幫扶實效的督查問責(zé)。注重因村制宜、因戶施策、精準(zhǔn)發(fā)力，切實抓好“基地+合作社+貧困戶”、扶貧車間、黑木耳種植、光伏發(fā)電以及“雨露計劃”、貧困戶科技培訓(xùn)、農(nóng)村危舊房改造等產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧、安居扶貧有關(guān)政策、措施的落實。加強(qiáng)黨員干部對脫貧攻堅政策、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)把精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)退出關(guān)，規(guī)范脫貧攻堅資料臺帳，確保20_年全鎮(zhèn)貧困戶64戶137人脫貧目標(biāo)的實現(xiàn)。

(三)注重四個著力，統(tǒng)籌謀劃鄉(xiāng)村振興。結(jié)合省級創(chuàng)新型生態(tài)文明類試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),以發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、突出生態(tài)保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)為重點,著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)程。圍繞打造“四園、五村、六產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)，鞏固發(fā)展千畝香榧、千畝艾草、千畝胭脂柚種植基地規(guī)模，做大做強(qiáng)聚龍灣、利康等水產(chǎn)、食用菌省級龍頭企業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。著力整治環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村生態(tài)改善。持續(xù)開展凈空、凈水、凈土和拆舊、拆違、拆臨行動，堅持路域、水域和村莊環(huán)境綜合整治，建立健全環(huán)境保潔長效機(jī)制，倡導(dǎo)推行綠色生態(tài)殯葬。著力升級改造，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。將環(huán)境綜合整治、新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，積極規(guī)劃實施好同勝、玉湖、聚龍灣、鑫成等省4a級鄉(xiāng)村旅游景點的開發(fā)和升級改造，打造以景區(qū)為中心、輻射周邊新農(nóng)村建設(shè)點的美麗鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)。著力興辦實事，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。管好、用活扶貧移民、一事一議及交通、水利、新農(nóng)村建設(shè)等項目資金，加快項目實施進(jìn)度，按期完成39個新農(nóng)村建設(shè)點“七改三網(wǎng)”、“8+4”工程。

(四)持續(xù)關(guān)注民生，提高群眾幸福指數(shù)。堅持財政支出向民生領(lǐng)域傾斜，進(jìn)一步推進(jìn)和完善農(nóng)醫(yī)、城鄉(xiāng)居民社保、低保及民政優(yōu)撫救濟(jì)、大病救助等社會保障體系建設(shè)，積極做好城鄉(xiāng)低保戶民主評議、動態(tài)管理和農(nóng)村危房改造、城鎮(zhèn)廉租房、經(jīng)適房、公租房申報審核工作，關(guān)注高齡老年和殘疾人等弱勢群體，切實幫助解決城鄉(xiāng)困難群眾和優(yōu)撫對象的實際困難，讓人民群眾享受到改革發(fā)展帶來的更多實惠。

(五)嚴(yán)格責(zé)任追究，傾力維護(hù)社會穩(wěn)定。堅持落實維穩(wěn)責(zé)任追究制度，健全應(yīng)急處置機(jī)制，著力抓好矛盾糾紛排查調(diào)度和安全隱患排查整改，持續(xù)推進(jìn)綜治“三項建設(shè)”和“一戶一位法律明白人、一村一名法律顧問”創(chuàng)建活動，加大掃黑除惡專項斗爭力度，完善計劃生育管理服務(wù)，推進(jìn)普法依法治鎮(zhèn)，確保全年不發(fā)生重大信訪案件和安全生產(chǎn)事故，為加速“四個黎川”建設(shè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

(六)突出問題導(dǎo)向，力促作風(fēng)效能提升。扎實開展“”等主題教育活動，重點整治“怕、慢、假、庸、散”等突出問題，聚焦突出問題，緊盯重要節(jié)點，充分發(fā)揮鎮(zhèn)“紀(jì)律講堂”、“黨員干部廉政教育中心”和“__清風(fēng)園”網(wǎng)絡(luò)微信平臺教育、警示作用，綜合運用巡查監(jiān)督、社會監(jiān)督、廉政約談、查處問責(zé)等手段，強(qiáng)化班子和黨員干部教育、監(jiān)管和崗位績效考核，促進(jìn)黨員干部思想進(jìn)一步解放，觀念進(jìn)一步更新，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，效能進(jìn)一步提升。

一、20__年上半年工作總結(jié)

(一)全力推進(jìn)重大項目建設(shè)進(jìn)度

自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項目。20__年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項目共7個，其中新開工項目3個，竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項目2個，續(xù)建項目2個，年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元，占全年投資任務(wù)的69.46%。實現(xiàn)新開工項目2個，未開工項目1個。

市級層面重大項目56個、__區(qū)“項目建設(shè)效益年”項目178個均有序推進(jìn)。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計劃20__年實施計劃。我區(qū)共有16個項目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動計劃20__年實施計劃，共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補(bǔ)助資金4380萬元。

(二)積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資項目。20__年我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項目10個，中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬元。已開工項目6個，未開工項目4個，開工率60%。

(三)全面推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革。區(qū)車改辦迅速成立__區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照我區(qū)實際制定了《__區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實施方案》、《__區(qū)國有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實施方案》，于20__年5月31日前封存、停使取消的公務(wù)用車，20__年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革有關(guān)規(guī)定。

(四)聚焦放管服改革，全面優(yōu)化營商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立__區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》及補(bǔ)充通知，成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組)，由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開了__區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會、黨委擴(kuò)大會議，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營商環(huán)境大會”會議精神并對我區(qū)下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營商辦制定了具有__特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動計劃要求起草了本小組優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃以及自治區(qū)配套14個文件。

(五)做好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，我局會同區(qū)績效辦、六年辦以及各有關(guān)部門，認(rèn)真收集縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項指標(biāo)的佐證材料，經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核得分為80.385分，位列28個重點開發(fā)區(qū)的第9名，比2016年的67.91分提高了12.475分，進(jìn)步了11個名次，獲得20_年度“廣西科學(xué)發(fā)展進(jìn)步縣”稱號。

(六)全面做好我區(qū)價格認(rèn)定工作。

二、下一步工作思路及工作安排

(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核開展工作

抓好補(bǔ)短板工作。2017年，廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核中，我區(qū)暴露出了不少短板的問題：一是旅游業(yè)處在起步階段，沒有4a級以上的景區(qū)，沒有3a級以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒有公園，污水處理率偏低，建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。今年我區(qū)針對存在的短板做了大量工作，比如申報4a級景區(qū)，通過招商引資建設(shè)4a級酒店，積極申報自治區(qū)的特色小鎮(zhèn)，加快推進(jìn)甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項目項目進(jìn)度以及前期工作進(jìn)度。繼續(xù)做好補(bǔ)強(qiáng)工作。2017年完成得較好的指標(biāo)，比如gdp、財政收入、農(nóng)業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進(jìn)一步。

(二)圍繞自治區(qū)和市績效考核開展工作

一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項目進(jìn)度，既要實現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工，又要全面完成各項目的年度投資任務(wù)的目標(biāo)。二是抓好市層面重大項目進(jìn)度，既要實現(xiàn)新開工項目數(shù)的任務(wù)，又要完成年度投資的任務(wù)。三是抓好中央財政預(yù)算內(nèi)投資項目的進(jìn)度。要實現(xiàn)項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標(biāo)。因此，請區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實加快項目建設(shè)進(jìn)度。

(三)積極組織項目申報20__年中央財政預(yù)算內(nèi)投資項目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計劃項目補(bǔ)助。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設(shè)計，為項目申報工作創(chuàng)造條件。

(四)積極組織項目申報自治區(qū)層面推進(jìn)的重大項目。今年還有一次增補(bǔ)申報機(jī)會，協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。

(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。出臺具有__特色的優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時多問題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對企業(yè)建設(shè)經(jīng)營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營環(huán)境;三是針對企業(yè)融資難融資貴問題，優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)重問題，優(yōu)化稅費服務(wù)環(huán)境;五是針對企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強(qiáng)問題，優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動我區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。

(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作

(七)組織編制__區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

計劃委托第三方編制__區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃，為我區(qū)組織實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。

上半年即將結(jié)束?；仡櫳习肽暌恢睆氖驴头徫坏囊恍┦虑?，不禁感慨萬千。上半年的工作總結(jié)如下：

一、日常接待工作

每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項目，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋并回電業(yè)主?？偣灿谐汕先f個項目。

二、檔案管理

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱，各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進(jìn)。上半年，我們共收到__份維修報告、__份發(fā)行說明和__份工作聯(lián)系函。

第三，樣板間

樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團(tuán)體，參觀人數(shù)共計。

四.各種費用的收取

鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進(jìn)行。

必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費為人民幣__。

私家花園維護(hù)費__元;光纖使用費__元;預(yù)付水費__元;有線電視安裝費__元;燃?xì)獍惭b費__元。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪__戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)__%，接待電話報修的滿意率達(dá)__%，回訪工作的滿意率達(dá)__%。

六、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

七、下半年工作計劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

一、全行經(jīng)營管理基本情況

1、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實推進(jìn)合規(guī)管理。

2、上半年實現(xiàn)安全運營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元，占半年計劃1_.24%。

4、積極拓展財政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13_6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)_.34%。

5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實現(xiàn)清收不良貸款_萬元。

6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3_6.38萬元，各項支出1_7.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利1_8.87萬元，占全年計劃的_%。

7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

8、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32_萬元，實際收息32_1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1_.99%，考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1_.05%。

9、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2_14.50萬元，同比增加2_14.50萬元，達(dá)歷史新高，各項貸款余額9_.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)_萬元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

10、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343_0.50萬元，其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16_萬元，準(zhǔn)政策性貸款2_6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70_萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1_萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款_萬元。

二、主要工作措施

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點，著力加強(qiáng)項目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的_縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共_萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游_萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。

(二)緊盯市場行情，合理引導(dǎo)企業(yè)銷售，確保按計劃收回貸款

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20__年棉花價格波動巨大，三級棉從的3_0元/噸一直跌到前期_00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為20_年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款_.50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款_萬元，實現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2_6.50萬元，其中糧食收購貸款收回_萬元，收回率達(dá)_.86%;油菜籽收購貸款收回3_萬元，收回率達(dá)1_%;棉花收購貸款收回_萬元，收回率_.61%。

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項購銷政策，切實做好20_年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時足額供應(yīng)政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。

(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務(wù)，積極營銷_萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4_萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。

(五)警鐘長鳴，狠抓廉政建設(shè)和安保工作，確保安全經(jīng)營

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關(guān)民心向背，要做到警鐘長鳴、毫不松懈，堅決反對各類腐敗行為，牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年，我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。

安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識，建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結(jié)合實際，確定了三個方面的檢查重點，即財會內(nèi)控管理、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機(jī)檢查一次，一個季度普查一次。

(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨92周年各項活動

今年是個喜慶年，是建黨_周年大慶，也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典，著力做好思想政治工作，進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓，堅持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來，重視員工的合理建議，及時研究解決存在的問題，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍。

圍繞建黨92周年慶典，積極組織開展各項文體教育活動，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬，認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、_戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“71”演出活動取得了比較好的成績。

(七)雙管齊下，加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作，提高經(jīng)營效益

由于去年存款工作未完成計劃，對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點著手：一是嚴(yán)格落實企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個客戶經(jīng)理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī)，大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139_萬元,比去年同期增加_萬元。6月末存款余額1_.85萬元，比年初增加2_9.85萬元。

在中間業(yè)務(wù)工作上，落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》，將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月，全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元，完成半年計劃1_.24%，其中咨詢顧問費收入_.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入_.58萬元;人民結(jié)算收入_.72萬元;代理保險費_.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入_.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入_.09萬元。

(八)夯實基礎(chǔ)，切實加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

認(rèn)真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動，利用板報、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。同時，在全行開展了自查自糾活動，加強(qiáng)檢查整改，取得了一定成效：一是對工作中存在的問題，不查清不放過，切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。

在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，合規(guī)營銷項目和企業(yè)，對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對于實力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息，逐項進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動，確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅持和完善貸前決策會議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口，做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實了全程操作盡職記錄。

(九)勤儉辦行，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計管理，提升服務(wù)水平

一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴(yán)格財務(wù)收支管理，控制成本費用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢都用到實處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營成本。在費用管理上，制定各項費用指標(biāo)開支執(zhí)行實施細(xì)則，進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費用標(biāo)準(zhǔn)，控制費用支出，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出，杜絕鋪張浪費;加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理利用指標(biāo)，將指標(biāo)用于確實需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù)，企業(yè)滿意度上升。四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年，我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi)，實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月，全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3_.38萬元，其中貸款利息收入3_.31萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入_.07萬元，中間業(yè)務(wù)收入_.78萬元，其他營業(yè)收入_.22萬元;各項財務(wù)支出1_.51萬元，其中借款利息支出1_.83萬元，營業(yè)稅金及附加_9.04萬元，業(yè)務(wù)管理費1_.39萬元，存款利息支出_.38萬元，其他營業(yè)支出_.07萬元，營業(yè)外支出_.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利_.87萬元。

(十)樹立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡，提升我行形象

榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是_縣農(nóng)發(fā)行的精神財富，也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚嚴(yán)斌精神，組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神，爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動，開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板，每個行員都撰寫了心得體會，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳，人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道，通過宣傳和教育活動，不僅提高員工綜合素質(zhì)，而且提升了我行的社會形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚嚴(yán)斌精神，爭做知識型員工”財會比賽中，獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績，無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。

在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、_縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告，影響較大，反響強(qiáng)烈，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向_縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通，積極配合_縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ)，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代_戲《赤子情》，即將上演。這將是_戲的發(fā)祥地以_戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。

三、存在的不足

經(jīng)過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績，但是與先進(jìn)的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等，究其原因：

1、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細(xì)化、人本化。

2、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達(dá)到放貸要求或正在落實貸前條件，一些好項目不夠成熟，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng)。

下半年，全行將在上級行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經(jīng)營管理良策，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計劃圓滿完成，并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。

四、下半年打算

1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實清場計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作，加大查庫頻次，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作，努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行，確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸。

2、鼓勵員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué)，調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項鼓勵和獎勵措施。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，充實嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實踐嚴(yán)斌精神，推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工，堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成完善的制度體系，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。

4、堅持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次，確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項應(yīng)收應(yīng)付款項的核查工作，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查，防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫，確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。

5、加強(qiáng)會計核算和財務(wù)管理，確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能，改善服務(wù)，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財務(wù)核算和費用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會議費，爭取并合理使用招待費，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理，落實各項操作規(guī)程和安全制度，及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù)，確保安全無事故和“零差錯”運營。

6、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作，扎實促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點，切實加強(qiáng)項目營銷，不斷完善項目庫管理，對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注_縣招商引資大項目進(jìn)展情況，爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務(wù)和管理并舉，著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項目和企業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作，加快實施進(jìn)度，實現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實施項目，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實貸款條件，搞好客戶服務(wù)工作。

7、倡導(dǎo)合規(guī)管理，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)，堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度，實行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松，確保全年安全無事故。

8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導(dǎo)和督促政府落實融資平臺改造、財政補(bǔ)貼、財政性存款等事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù)，適當(dāng)減化辦貸手續(xù)，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。

9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù)，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件，實行有差別的信貸政策，加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理，嚴(yán)格落實“五項關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，加強(qiáng)銷售貨款回籠管理，確?！胺诺贸觥⑹盏没?，有效益”。

從上半年的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析

現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在區(qū)域，因為__市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

下半年工作計劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三

20xx年上半年，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神，以及省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，我行各項工作取得了明顯的成效并出色地完成了半年任務(wù)。

一、全行經(jīng)營管理基本情況

1、深入開展黨風(fēng)廉政教育，扎實推進(jìn)合規(guī)管理。

2、上半年實現(xiàn)安全運營，無任何責(zé)任事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，占半年計劃1x.24%。

4、積極拓展財政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x.34%。

5、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通，申請強(qiáng)制執(zhí)行，實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。

6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元，各項支出1x7.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元，占全年計劃的x%。

7、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展，涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

8、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元，實際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%，考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。

9、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達(dá)歷史新高，各項貸款余額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。

10、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。

二、主要工作措施

今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點，著力加強(qiáng)項目營銷，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù)，根據(jù)目前項目進(jìn)度，已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。

(二)緊盯市場行情，合理引導(dǎo)企業(yè)銷售，確保按計劃收回貸款

一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情，引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售，積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。20xx年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關(guān)注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會，督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失，并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策，加強(qiáng)收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元，清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元，實現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%。

我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項購銷政策，切實做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時足額供應(yīng)政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元，準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。

(四)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟(jì)

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶，堅決退出劣質(zhì)客戶，積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面，湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務(wù)，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴(yán)格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。

(五)警鐘長鳴，狠抓廉政建設(shè)和安保工作，確保安全經(jīng)營

腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關(guān)民心向背，要做到警鐘長鳴、毫不松懈，堅決反對各類腐敗行為，牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年，我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機(jī)制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書，加強(qiáng)相互監(jiān)督和制約，推進(jìn)廉潔辦貸管貸，防范違紀(jì)違法案件發(fā)生。

安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強(qiáng)化安全意識，建立了案件防控機(jī)制。一是提高全行員工安全認(rèn)識。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結(jié)合實際，確定了三個方面的檢查重點，即財會內(nèi)控管理、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機(jī)檢查一次，一個季度普查一次。

(六)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨92周年各項活動

今年是個喜慶年，是建黨92周年大慶，也是辛亥革命102周年。我行結(jié)合92周年慶典，著力做好思想政治工作，進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會影響、其他金融機(jī)構(gòu)對我行的影響不容忽視，加強(qiáng)思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓，堅持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來，重視員工的合理建議，及時研究解決存在的問題，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業(yè)氛圍。

圍繞建黨92周年慶典，積極組織開展各項文體教育活動，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬，認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。

(七)雙管齊下，加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作，提高經(jīng)營效益

由于去年存款工作未完成計劃，對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點著手：一是嚴(yán)格落實企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個客戶經(jīng)理，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機(jī)，大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元。

在中間業(yè)務(wù)工作上，落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》，將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算，逐企業(yè)地做好了解釋工作，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力，中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月，全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，完成半年計劃1x.24%，其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。

(八)夯實基礎(chǔ)，切實加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

認(rèn)真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動，利用板報、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。

在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，合規(guī)營銷項目和企業(yè)，對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對于實力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，則納入項目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息，逐項進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動，確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅持和完善貸前決策會議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持，對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口，做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實了全程操作盡職記錄。

(九)勤儉辦行，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計管理，提升服務(wù)水平

一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴(yán)格財務(wù)收支管理，控制成本費用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保每一分錢都用到實處。二是加強(qiáng)收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營成本。在費用管理上，制定各項費用指標(biāo)開支執(zhí)行實施細(xì)則，進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍，嚴(yán)格費用標(biāo)準(zhǔn)，控制費用支出，特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出，杜絕鋪張浪費;加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理利用指標(biāo)，將指標(biāo)用于確實需要之處。三是加強(qiáng)窗口服務(wù)，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù)，企業(yè)滿意度上升。四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年，我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi)，實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月，全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3x.38萬元，其中貸款利息收入3x.31萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入x.07萬元，中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務(wù)支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元，營業(yè)稅金及附加x9.04萬元，業(yè)務(wù)管理費1x.39萬元，存款利息支出x.38萬元，其他營業(yè)支出x.07萬元，營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。

(十)樹立榜樣，著力宣傳嚴(yán)斌事跡，提升我行形象

榜樣的力量是無窮的。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神，嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財富，也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機(jī)，大力弘揚嚴(yán)斌精神，組織開展了“認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神，爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動，開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地，制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板，每個行員都撰寫了心得體會，并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳，人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道，通過宣傳和教育活動，不僅提高員工綜合素質(zhì)，而且提升了我行的社會形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚嚴(yán)斌精神，爭做知識型員工”財會比賽中，獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績，無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果。

在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下，我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團(tuán)先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告，影響較大，反響強(qiáng)烈，嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通，積極配合xx縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ)，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》，即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用。

三、存在的不足

經(jīng)過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績，但是與先進(jìn)的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進(jìn)展緩慢、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等，究其原因：

1、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團(tuán)體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細(xì)化、人本化。

2、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達(dá)到放貸要求或正在落實貸前條件，一些好項目不夠成熟，影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強(qiáng)。

下半年，全行將在上級行的指導(dǎo)下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足，尋求經(jīng)營管理良策，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，確保全年計劃圓滿完成，并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。

四、下半年打算

1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴(yán)格落實清場計劃，進(jìn)一步加強(qiáng)對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作，加大查庫頻次，加強(qiáng)資金監(jiān)管和銷售回籠工作，努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行，確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸。

2、鼓勵員工自學(xué)，加大員工培訓(xùn)力度。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學(xué)，調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真落實省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項鼓勵和獎勵措施。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡，充實嚴(yán)斌精神內(nèi)涵，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實踐嚴(yán)斌精神，推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。二是加強(qiáng)人本管理，倡導(dǎo)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、培養(yǎng)員工，堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成完善的制度體系，形成用制度管人、按制度辦事的機(jī)制。

4、堅持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次，確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進(jìn)一步加強(qiáng)各項應(yīng)收應(yīng)付款項的核查工作，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查，防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫，確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。

5、加強(qiáng)會計核算和財務(wù)管理，確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強(qiáng)“窗口”服務(wù)功能，改善服務(wù)，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù)。二是加強(qiáng)財務(wù)核算和費用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費等為員工提供更好的辦公條件，盡力節(jié)約會議費，爭取并合理使用招待費，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作。四是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)操作管理，落實各項操作規(guī)程和安全制度，及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù)，確保安全無事故和“零差錯”運營。

6、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作，扎實促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點，切實加強(qiáng)項目營銷，不斷完善項目庫管理，對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注xx縣招商引資大項目進(jìn)展情況，爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務(wù)和管理并舉，著力做好老客戶的維護(hù)工作。三是對達(dá)到放貸條件的項目和企業(yè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)貸中銜接工作，加快實施進(jìn)度，實現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實施項目，要積極引導(dǎo)企業(yè)落實貸款條件，搞好客戶服務(wù)工作。

7、倡導(dǎo)合規(guī)管理，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的觀點，引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)，堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，持之以恒地抓好黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)教育，加強(qiáng)內(nèi)控管理和案件防控，杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度，實行民主管理行務(wù)。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動，以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈，不能有絲毫的放松，確保全年安全無事故。

8、多措并舉加強(qiáng)銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導(dǎo)和督促政府落實融資平臺改造、財政補(bǔ)貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù)、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù)，適當(dāng)減化辦貸手續(xù)，加快辦理進(jìn)度，為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù)。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。

9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù)，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強(qiáng)和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件，實行有差別的信貸政策，加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強(qiáng)全程管理，嚴(yán)格落實“五項關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強(qiáng)貸后管理，合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，加強(qiáng)銷售貨款回籠管理，確?！胺诺贸觥⑹盏没?，有效益”。