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案例分析論文框架篇一
摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進行分析,理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因,并提出了相應(yīng)的對策,并進行了實證性跟蹤研究。
隨著全球化的進展,組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多,員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大,而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生,就會對組織產(chǎn)生消極的影響,降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午,河南財專外經(jīng)系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學(xué)校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙,囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時讓司機停下車把班車停車點指給外教看,并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里,到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教,跟前臺要上網(wǎng)號,簽下自己的名字,留下自己的電話,要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號上網(wǎng),并記下房間號告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天,河南財專外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項目市場營銷課外籍教師clarehawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43,教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當(dāng)!”教師甲回復(fù):“好,辛苦了啊,在哪個房間?”教師乙回復(fù):“407?!?/p>
次日下午1點20分左右,河南財專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路,走的豐產(chǎn)路,他給clare說了一下出了桃李園往右拐,到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況,教師戊碰巧帶著維多利亞大學(xué)國際項目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons去看老校區(qū)和桃李園,正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進桃李園,便問了一下,果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車,賓館服務(wù)員出于好心,問了一下,認(rèn)為clare找公交車站,讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個學(xué)校的班車,卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上,外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國際項目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachelsimmons、專業(yè)課教師mikehulks和clare。結(jié)束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點,clare說不用了,教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園,clare說她和rachel有很多事要談,不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里,clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記,其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上,也可能會忘記。從溝通的效果來看,重要的信息,為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住,既需要口頭上強調(diào),又需要做好書面的指導(dǎo)。
二是教師乙信息反饋不準(zhǔn)確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后,給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當(dāng)!”,并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學(xué)校班車停車點指給她看,也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準(zhǔn)確與否,對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大,對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車停車點指給外籍教師看,而只是口頭上說了一下,而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講,有關(guān)地點的事項,最好親自帶她看看,因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語,不會說漢語,而賓館服務(wù)員的英語也不夠好,所以就認(rèn)為她要找公共汽車站,結(jié)果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖,而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里,而且外籍教師只在學(xué)校班車時刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記,而其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標(biāo)著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪,如果外籍教師看了地圖,定然不會跑到跟班車停車點所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車,中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,也不會出現(xiàn)外教找不著班車停車點的情況。
根據(jù)以上分析,筆者提出如下可選對策:
第一,教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容,又要做好書面的指導(dǎo)??梢圆扇∪缦卤砀褡鳛楣芾砉ぞ邘椭處熞腋玫赝瓿晒ぷ鳌?/p>
第二,教師乙要客觀地匯報自己的工作情況,不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結(jié)束后,要把上表交給教師甲,以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位,從而需要進一步的協(xié)調(diào)。
第三,提高賓館服務(wù)人員的英語水平。如果賓館服務(wù)員的英語足夠好的話,就不會把學(xué)校班車停車點理解成公共汽車站,就不會指錯路。
第四,外籍教師來中國出差前,外方需對他們進行簡單的漢語培訓(xùn)。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話,也不會出現(xiàn)這些問題。
第五,外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話,她很容易就能找到班車停車點。
第六,外籍教師第一次坐班車,中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,外教也能很容易就找著班車停車點。
結(jié)合工作實際,以上可選對策中,對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案,就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具,按照要求去做,對外教強調(diào)所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關(guān)系,采用這一工作方案就無需采用對策六,而采用對策六必須有對策一的支持,所以從人力成本考慮,筆者認(rèn)為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。
河南財專外經(jīng)系20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mikehulks由教師甲接待,教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗,沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clarehawkins的過程中,教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗,是河南財專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執(zhí)行工作,未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
案例分析論文框架篇二
摘要:傳統(tǒng)的國際商法方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進學(xué)生理解和掌握知識要點、提升學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
一、案例及案例教學(xué)的內(nèi)涵解讀
案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對該教學(xué)法不同的認(rèn)識程度。
大多數(shù)對案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上。“案例教學(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?!盵1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實際案例、撰寫案例報告等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法?!盵2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告?!盵3]這些界定對案例教學(xué)中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對事件的構(gòu)成進行積極主動的探究活動,從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
二、國際商法案例教學(xué)的價值分析
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因為學(xué)生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個獨立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的'動力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力
《國際商法》也是一門實踐性很強的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會了如何去分析問題,學(xué)會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學(xué)習(xí)效果,要遠遠好于單個人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
三、案例教學(xué)中要注意的問題
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)
要實行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例
由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因為案例教學(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時更新案例
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費較多時間和精力
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費的時間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學(xué)法的運用也有一定的局限性和風(fēng)險性。
參考文獻:
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[5]鄭金洲.案例教學(xué)指南[m].上海:華東師范大學(xué)出版社,:21.
案例分析論文框架篇三
李女士和她的丈夫張先生婚后擁有一套房屋,最近他們?yōu)榱速徶眯路繘Q定將房子賣掉。張先生與中介公司簽訂了《房屋買賣居間合同》,委托中介公司尋找買家,掛牌價為230萬元,簽約后張先生就到國外出差一個月。劉先生通過中介看了這套房子覺得非常滿意,但希望價格再能便宜一點,通過雙方幾次協(xié)商,李女士最后同意以138萬元賣給劉先生,雙方又簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同》,為此劉先生支付了定金20萬元。誰知簽約后半個月,張先生就從國外回來了,當(dāng)他得知房價為138萬元,覺得太便宜了,于是找到劉先生,告知劉先生這是他們夫妻的共同財產(chǎn),李女士一個人無權(quán)處分,要求解除合同,但劉先生認(rèn)為李女生有權(quán)簽訂合同,且已經(jīng)交付了定金,堅決要求履行這份合同。
雙方協(xié)商不成,為此劉先生起訴至法院,要求履行《房地產(chǎn)買賣合同》。
法院認(rèn)為系爭房屋系李女士和張先生的夫妻共同財產(chǎn),共同同有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同義務(wù)。在共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人對共同共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,應(yīng)為無效。法院判決購房合同無效,李女士返還劉先生定金20萬元及其利息。
所謂共同共有是指兩個以上的人,對全部共有財產(chǎn)不分份額地享有平等的所有權(quán)。共同共有財產(chǎn)關(guān)系一般發(fā)生在互有特殊身份關(guān)系的當(dāng)事人之間,較為典型的是基于夫妻關(guān)系而發(fā)生的夫妻共同財產(chǎn)關(guān)系,以及家庭成員之間的共有等共同共有財產(chǎn)形式。
根據(jù)法律規(guī)定,部分共同共有人未經(jīng)其他共有人同意而擅自處分共有房屋的,
要看事后該處分行為是否獲得其他共同共有人的追認(rèn)。獲得其他共同共有人追認(rèn)的,該處分行為合法有效。沒有獲得追認(rèn)而擅自處分共有房產(chǎn)的,合同無效。
目前法律實務(wù)中存在著如下幾種共有形式:
1、家庭共有:夫妻是一種人身關(guān)系。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn),屬于夫妻共同共有,另有約定和法律另有規(guī)定的除外。
2、夫妻共同共有:家庭成員相互之間,也是人身關(guān)系,是一定范圍內(nèi)的親屬關(guān)系。不能把親屬關(guān)系都當(dāng)成家庭關(guān)系。如張某與其妻、子一同居住,其父、母單獨居住。張某的家庭成員就只有3個人,而不是5個人。家庭共有財產(chǎn),屬于家庭成員共同共有的財產(chǎn)。其中比較典型的是基于農(nóng)村共同生產(chǎn)生活而產(chǎn)生幾代同堂的現(xiàn)象,其共同居住人對家庭財產(chǎn)是共同共有。
3、尚未分割遺產(chǎn)形式的共同共有:共同繼承的財產(chǎn),在繼承開始以后,遺產(chǎn)分割之前,數(shù)人(相互之間是親屬,是同一順序繼承人)對遺產(chǎn)享有共有權(quán)的財產(chǎn)。一般認(rèn)為,這種共有是共同共有。
在購買房產(chǎn)時,一定要核實所購房產(chǎn)是否屬于共有,買賣共有房產(chǎn)的一定要取得全體共同共有人的一致同意。為規(guī)避最終認(rèn)定為共有房產(chǎn)而產(chǎn)生合同無效的法律風(fēng)險,購房人可以采取如下措施:
1、如果是房產(chǎn)證上的產(chǎn)權(quán)人是多個人的,一定要核實每個人的身份,并由每個人在房屋買賣合同上簽字,除非有公證的委托書,否則不同意代簽字。
2、如果房產(chǎn)所有人是在婚狀態(tài),且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)證為一個人名字的,也需要其配偶在房屋買賣合同上簽字,或者由其配偶出具房屋并非夫妻共同共有財產(chǎn)的聲明。
3、如房產(chǎn)所有人系單身,且房產(chǎn)證上產(chǎn)權(quán)人為一個人名字的,需要該所有人到民政局開具單身證明。
4、為防止出賣人故意隱瞞其他共有人,買受人可以讓出賣人出具一份無其他共有人的承諾,并明確約定違反承諾的違約責(zé)任。
1、《合同法》(1999年)
第五十一條無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn),經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效。
2、最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》(1988年)
89.共同共有人對共有財產(chǎn)享有共同的權(quán)利,承擔(dān)共同的義務(wù)。在共同共有關(guān)系存續(xù)期間,部分共有人擅自處分共有財產(chǎn)的,一般認(rèn)定無效。但第三人善意、有償取得該項財產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)維護第三人的合法權(quán)益;對其他共有人的損失,由擅自處分共有財產(chǎn)的人賠償。
3、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋(一)》(20xx年)
第十七條婚姻法第十七條關(guān)于“夫或妻對夫妻共同所有的財產(chǎn),有平等的處理權(quán)”的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)理解為:
(一)夫或妻在處理夫妻共同財產(chǎn)上的權(quán)利是平等的。因日常生活需要而處理夫妻共同財產(chǎn)的,任何一方均有權(quán)決定。
(二)夫或妻非因日常生活需要對夫妻共同財產(chǎn)做重要處理決定,夫妻雙方應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商,取得一致意見。他人有理由相信其為夫妻雙方共同意思表示的,另一方不得以不同意或不知道為由對抗善意第三人。第十八條婚姻法第十九條所稱“第三人知道該約定的”,夫妻一方對此負有舉證責(zé)任。
4、上海市高級人民法院《關(guān)于審理“二手房”買賣案件若干問題的解答》(20xx年)
追認(rèn)的情況下,應(yīng)認(rèn)定買賣合同無效;但買受人有理由相信出賣人有代理權(quán),符合表見代理構(gòu)成要件的,應(yīng)確認(rèn)買賣合同有效。
案例分析論文框架篇四
摘要:通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學(xué)生進行的問卷調(diào)查和小組訪談,發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學(xué)效果總體來說不盡人意,這使得案例教學(xué)模式本身的優(yōu)勢難以有效發(fā)揮,從而影響案例教學(xué)模式的效果?,F(xiàn)有研究中關(guān)于案例教學(xué)效果影響因素的論證既有不同之處,也有許多重復(fù)之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系,從而勢必會增加教師提高案例教學(xué)效果的難度。通過因子分析法將眾多影響案例教學(xué)效果的因素進行歸納,提煉出幾個主要的因素,并有針對性地提出提高案例教學(xué)效果的對策建議。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);教學(xué)效果;因子分析;影響因素
所謂案例教學(xué),是指在教師的指導(dǎo)下,以學(xué)生為教學(xué)活動中心,以典型案例為教學(xué)材料,以學(xué)生對教學(xué)案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學(xué)主線,以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、收集資料能力、表達能力、理論聯(lián)系實際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力為教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。案例教學(xué)模式首先是由哈佛大學(xué)創(chuàng)立后不斷得以推廣的,20世紀(jì)80年代被我國引入到教學(xué)過程,并逐步得到高等院校和培訓(xùn)機構(gòu)的重視。市場營銷和工商管理等學(xué)科實踐性較強,其學(xué)科特點決定了案例教學(xué)模型在這些學(xué)科教學(xué)過程中的重要價值。在教學(xué)過程中,教師通過采用案例教學(xué)的教學(xué)模式,可以使得學(xué)生感受到理論和實踐聯(lián)系的緊密性,不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,最終提高教學(xué)效率和教學(xué)效果。當(dāng)前我國理論界和實踐界對案例教學(xué)進行了一些深入且頗具借鑒價值的研究,對于推動我國案例教學(xué)模式的發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義。
然而,通過對現(xiàn)有文獻的梳理以及對學(xué)生進行一系列問卷調(diào)查和小組訪談,本研究發(fā)現(xiàn)目前我國的案例教學(xué)效果總體來說不盡人意,尤其是學(xué)生對案例教學(xué)效果不是十分滿意,這使得案例教學(xué)模式本身的優(yōu)勢不能得到有效發(fā)揮,從而影響案例教學(xué)模式的效果,最終影響案例教學(xué)的推廣和普及。因此,提高案例教學(xué)效果就成為當(dāng)前案例教學(xué)模式進一步深入研究的方向和重點。
一、文獻回顧
陳效蘭從案例教學(xué)應(yīng)注意的三個方面撰文論述了案例教學(xué)效果的影響因素。該文認(rèn)為:首先,案例的選擇要適當(dāng)。教師對案例的選擇要緊扣教學(xué)內(nèi)容,要注意案例的真實性,切忌胡編亂造,案例要越新越好、越近越好,要保證案例的思想性,防止“負面效應(yīng)”。其次,教師要準(zhǔn)備充分。教師要有多方面知識的儲備,精心組織和認(rèn)真實施案例教學(xué)的每個步驟或環(huán)節(jié)。最后,要充分調(diào)動學(xué)生的積極性。學(xué)生在案例教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮主角作用,學(xué)生的參與意識越強,效果就越好。該文還認(rèn)為,案例教學(xué)效果的`關(guān)鍵在于教師,教師應(yīng)在案例布置、學(xué)生準(zhǔn)備、課堂討論、學(xué)生講評和個人總結(jié)等方面進行安排,以保證案例教學(xué)效果[1]。
王永東和呂列金認(rèn)為,案例教學(xué)模式在我國取得一定教學(xué)效果,但案例教學(xué)在實踐過程中仍存在一些問題,就案例本身而言主要存在以下幾個問題:一是案例選取的范圍狹小。二是案例內(nèi)容不完整,缺乏典型性。企業(yè)基于市場競爭、商業(yè)秘密等利益考慮,大多不愿提供實際數(shù)據(jù)和具體運作過程,學(xué)生難以對提供的企業(yè)資料進行深入分析。三是案例的針對性差。目前采用的案例70%來自國外,由于國內(nèi)外經(jīng)濟和文化背景存在較大差異,學(xué)生會認(rèn)為國外的案例資料和我國的實際情況差異較大,實用性不夠[2]。
王秀芝認(rèn)為,在教學(xué)過程中許多教師將案例教學(xué)法混同于舉例教學(xué)法、對案例教學(xué)與其他教學(xué)方法的關(guān)系處理不當(dāng)、案例教學(xué)中缺少師生互動、部分教師對案例教學(xué)模式不太適應(yīng)和案例滿足不了教學(xué)需要等因素影響了案例教學(xué)的效果[3]。
郭俊輝等提出了影響案例教學(xué)效果的學(xué)生個體、案例題材和案例分析的三因素理論框架,并提出鉆石模型、菱形模型與鑰匙模型,對其進行驗證性實證分析。結(jié)果表明,案例教學(xué)效果的好與壞,主要取決于案例題材的選擇是否適當(dāng)[4]。
袁書卷認(rèn)為,案例教學(xué)的順利實施必須具備一些先決條件:首先,要積極構(gòu)建和諧與互動的師生關(guān)系,使得教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動,最大程度地調(diào)動學(xué)生的積極主動性。其次,要主動創(chuàng)設(shè)投入與關(guān)注的課堂氣氛。即在案例教學(xué)中,一方面,教師不僅要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識的情況以及努力程度等情況,更要對學(xué)生進行積極的評價、認(rèn)可和激勵,以關(guān)注學(xué)生情感、性格和發(fā)展的需要;另一方面,學(xué)生既要關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中是否獲得了成功的體驗,又要關(guān)注自身內(nèi)在的、持久的學(xué)習(xí)動機是否得到了有效的激發(fā)。最后,要努力營造開放與整合的心理狀態(tài)。開放的心理狀態(tài)可以使學(xué)生在課堂中可以大膽地?zé)o所顧忌地與教師、同學(xué)展開多向互動交流;整合的心理狀態(tài)可以將學(xué)生自我價值實現(xiàn)與靈活的教學(xué)方式結(jié)合起來,將學(xué)生們零散的反饋和評價整合為集體的教育性評價[5]。
孫承毅和孫萬東提出,教師實施案例教學(xué)模式的首要任務(wù)是熟知案例教學(xué)過程及其實質(zhì),并采取與之相適應(yīng)的課堂管理策略,以提高案例教學(xué)的針對性和有效性[6]。
郭忠興指出,教師在面向非職業(yè)型公共管理類學(xué)生群體實施案例教學(xué)過程中,應(yīng)該重視優(yōu)化教學(xué)過程,正視學(xué)生的需求慣性和思維慣性,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的活力,以獲得滿意的案例教學(xué)效果。他認(rèn)為,案例教學(xué)實施的過程大致可以分為四個階段:計劃、動員、討論與點評,這四個階段共同決定了案例教學(xué)的實施效果[7]。
鄭淑芬認(rèn)為,案例教學(xué)要達到預(yù)期的教學(xué)目的和效果,教師要把握好三個環(huán)節(jié),即精選教學(xué)案例、積極的課堂引導(dǎo)和多元化的評價考核;同時,教師還要處理好三個關(guān)系,即學(xué)生學(xué)與教師教的關(guān)系、理論知識傳授與案例教學(xué)的關(guān)系、認(rèn)知活動和非認(rèn)知活動的關(guān)系[8]。
上述學(xué)者從不同角度論述了案例教學(xué)效果的影響因素。例如,陳效蘭主要從教師對案例的恰當(dāng)選擇和對案例教學(xué)的充分準(zhǔn)備以及調(diào)動學(xué)生積極性三個方面進行論述。王永東和呂列金則主要從案例選擇本身角度闡述了案例教學(xué)模式案例選擇的重要性。郭俊輝等認(rèn)為,案例題材的選擇是否適當(dāng)直接影響案例教學(xué)效果的好壞。袁書卷主要從構(gòu)建師生和諧關(guān)系以及營造開放與整合的心理狀態(tài)等方面論述了心理因素對案例教學(xué)模式效果的影響。孫承毅和孫萬東則認(rèn)為,教師對案例教學(xué)課堂管理策略至關(guān)重要。郭忠興提出從優(yōu)化案例教學(xué)過程和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新活力角度提高案例教學(xué)效果。鄭淑芬指出教師在案例選擇、課堂引導(dǎo)以及評價考核等方面的作用。從以上論述可以看出,影響案例教學(xué)效果的因素不同學(xué)者各持己見,眾說紛紜。本研究認(rèn)為,這些學(xué)者對案例教學(xué)效果影響因素的論證既有不同之處,也有很多重復(fù)之處。由于各個因素之間往往存在著錯綜復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系,從而勢必會增加分析問題的難度。為了方便教師在提升案例教學(xué)效果時能夠抓住主要矛盾,做到有的放矢,本文擬通過一定的統(tǒng)計方法將眾多影響案例教學(xué)效果的因素進行歸納,提煉出幾個主要的因素。
二、樣本數(shù)據(jù)與研究方法
(一)樣本來源
本研究調(diào)查范圍為贛南師范學(xué)院和江西理工大學(xué)兩所高校。本次調(diào)查,贛南師范學(xué)院商學(xué)院和江西理工大學(xué)經(jīng)濟管理類專業(yè)的大三學(xué)生作為調(diào)查對象,考慮到每個班級人數(shù)不同,抽樣范圍為每個班級學(xué)號為前40位學(xué)生中單號的學(xué)生。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷200份,回收有效問卷174份,問卷回收有效率為87%。本研究問卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表(1=完全不同意,5=完全同意)。
(二)研究方法
因子分析是通過對變量的相關(guān)系數(shù)矩陣內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行研究,找出能夠反映所有變量的少數(shù)幾個變量去描述多個變量之間的相關(guān)關(guān)系。然后根據(jù)變量相關(guān)性的大小對變量分組,使得同組內(nèi)的變量之間相關(guān)性較高,不同組變量的相關(guān)性較低。在實際應(yīng)用中,因子分析中因子旋轉(zhuǎn)出現(xiàn)了難以解釋的現(xiàn)象,其原因在于模型和實際數(shù)據(jù)之間的矛盾,而其直接原因表現(xiàn)為因子對變量的貢獻不明確。在不改變因子協(xié)方差結(jié)構(gòu)的情況下,通過旋轉(zhuǎn)坐標(biāo)軸來實現(xiàn)這一目的。
因子分析方法的計算步驟:
第一步:將原始數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理或者無量綱化處理。
第二步:建立變量的相關(guān)系數(shù)矩陣。
第三步:求因子的特征根及其相應(yīng)的單位特征向量。
第四步:對因子載荷陣進行旋轉(zhuǎn)。
第五步:計算因子得分。
考慮到本文主要研究目的在于探討案例教學(xué)效果的影響因素,因此,本文應(yīng)用因子分析法的目的在于對影響案例教學(xué)效果的諸多影響因素進行研究,歸納出影響案例教學(xué)效果的幾個因素,從而為以后提高案例教學(xué)效果提出科學(xué)恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、結(jié)果分析
(一)因子分析適用性檢驗
一方面,kmo統(tǒng)計量為0。782大于0。7,而且經(jīng)過bartlett球形檢驗,其p值小于0。05;另一方面,由變量的相關(guān)系數(shù)矩陣可知,大部分變量之間的相關(guān)系數(shù)大于0。3。因此,各變量之間的獨立性假設(shè)不成立,故因子分析的適用性檢驗通過。
(二)因子旋轉(zhuǎn)
根據(jù)特征值貢獻率大于85%、因子載荷的絕對值差異大和變量不出現(xiàn)丟失的原則,確定因子的個數(shù)為4,旋轉(zhuǎn)后的累積方差貢獻率達到88。479%。
(三)因子命名
使用主成分法計算的因子載荷矩陣可以反映各個因子在各變量上的載荷,即影響程度。為了使因子載荷矩陣系數(shù)向0―1分化,對初始因子載荷矩陣進行方差最大旋轉(zhuǎn),旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表2所示。
在表2中,因子1是一個混合量,包括“案例與所講授理論聯(lián)系不夠密切”、“案例內(nèi)容不具有典型性”和“案例內(nèi)容不具有時效性”三個變量,這三個變量都與案例內(nèi)容有關(guān),可以大致概括為“案例內(nèi)容”因子。因子2也是一個混合量,包括“教師案例結(jié)果分析不夠深入”、“案例教學(xué)過程中未調(diào)動學(xué)生能動性”、“案例教學(xué)過程中未注重培養(yǎng)學(xué)生能力”三個變量,這三個變量都與案例教學(xué)過程有關(guān),可以概括為“案例教學(xué)過程”因子。因子3是“案例教學(xué)形式單一”、“案例教學(xué)形式不合適”、“案例教學(xué)形式枯燥乏味”三個變量的混合,這三個變量與教學(xué)形式有關(guān),可以歸納為“案例形式”因子。因子4好像完全是“學(xué)生沒有認(rèn)真準(zhǔn)備案例教學(xué)相關(guān)材料”,該因子是從學(xué)生角度闡述案例教學(xué)效果的影響因素的,該因子在其他變量上沒有大的載荷,可以概括為“學(xué)生因子”?!敖處煂Π咐虒W(xué)課堂組織不夠合理”這個變量在任何一個因子上都沒有很大的載荷,因此該變量不予考慮。
通過因子分析,我們可以將影響案例教學(xué)效果的因素歸納為四個因子:案例內(nèi)容因子、案例教學(xué)過程因子、案例教學(xué)形式因子以及學(xué)生因子。四個因子可以使教師更明確在案例教學(xué)時應(yīng)該注意的事項和進一步努力的方向,進而提高案例教學(xué)的效果??傊?,影響案例教學(xué)的效果可以分為教師和學(xué)生兩個方面。一方面,教師應(yīng)該注重案例教學(xué)內(nèi)容的選擇、案例教學(xué)過程的優(yōu)化以及案例教學(xué)形式的選擇;另一方面,教師應(yīng)該注意學(xué)生因素,提高案例教學(xué)效果。
四、對策建議
(一)甄選案例教學(xué)內(nèi)容
案例教學(xué)內(nèi)容甄選是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)。一方面,案例教學(xué)材料內(nèi)容翔實且具有典型性。以《營銷企劃》課程為例,既要有成功企業(yè)的案例,也要有失敗企業(yè)的案例;既要有大中型企業(yè)營銷企劃的案例,又要有小型企業(yè)的案例。另一方面,案例教學(xué)內(nèi)容必須要經(jīng)過仔細選擇。在占有大量相關(guān)案例教學(xué)材料的基礎(chǔ)上,教師必須對案例材料進行甄選。甄選時要綜合考慮案例的典型性、現(xiàn)實性、可操作性、思想性、與課程相關(guān)理論聯(lián)系的緊密性、案例的難易程度以及能培養(yǎng)學(xué)生哪些能力等因素。不占有大量豐富的案例教學(xué)材料,就無法實現(xiàn)對案例教學(xué)內(nèi)容和材料的甄選;不對案例教學(xué)材料的精心選擇,就會帶來一系列問題,比如,學(xué)生會感覺案例內(nèi)容簡單、案例內(nèi)容沒有意義和價值等。這樣,學(xué)生就沒有積極性主動收集資料和預(yù)習(xí),教師的案例教學(xué)效果也就難以保證。因此,教師在進行案例教學(xué)之前,必須占有大量案例教學(xué)材料和對案例材料的甄選,以提高案例教學(xué)的效率和效果。
(二)優(yōu)化案例教學(xué)過程
案例教學(xué)過程優(yōu)化是提高案例教學(xué)效果的保證。案例教學(xué)內(nèi)容甄選是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ),但僅有內(nèi)容翔實和精選的案例教學(xué)材料,而不對案例教學(xué)過程進行優(yōu)化,也無法獲得令人滿意的案例教學(xué)效果。案例教學(xué)過程包括案例布置、學(xué)生準(zhǔn)備、課堂討論、學(xué)生講評、個人總結(jié)、教師點評和成績考核等階段。案例教學(xué)過程的每一階段對提高案例教學(xué)效果都較為重要,因此,教師必須對案例教學(xué)過程進行優(yōu)化,對案例教學(xué)過程的每一階段都不能忽視,而且任何一個階段都不能跳躍。比如,教師點評在案例教學(xué)過程中要對學(xué)生的觀點進行歸納總結(jié),去偽存真,提高學(xué)生分析問題的能力,同時多鼓勵少批評。
(三)選擇案例教學(xué)形式
案例教學(xué)形式的恰當(dāng)選擇是提高案例教學(xué)效果的關(guān)鍵。案例教學(xué)形式不能拘泥于教師多媒體演示案例和教師解說案例這些形式,因為這些形式仍然是“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,無法激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性,學(xué)生沒有動力收集案例相關(guān)資料,也沒有積極性去討論和分析案例,這樣,教師的案例教學(xué)效果就會大打折扣。為了提高案例教學(xué)效果,教師可以綜合運用多媒體案例演示、教師解說案例、模擬案例和學(xué)生討論案例等多種形式進行案例教學(xué)。在案例布置和案例背景解說階段可以借助多媒體進行案例演示,而在學(xué)生討論、學(xué)生講評等階段采取模擬案例,讓學(xué)生身臨其境,模擬進入案例現(xiàn)場。這樣,可以使學(xué)生感受到案例的真實性和現(xiàn)實性,激發(fā)學(xué)生案例分析和討論的興趣,提高學(xué)生的主動學(xué)習(xí)的積極性。
(四)促進學(xué)生積極參與
學(xué)生積極主動參與是提高案例教學(xué)效果的關(guān)鍵。在教師甄選案例教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化案例教學(xué)過程和恰當(dāng)選擇案例教學(xué)形式的過程中,要始終促進學(xué)生積極地參與到案例教學(xué)過程。案例教學(xué)模式是在教師的指導(dǎo)下以學(xué)生為主體的活動,案例教學(xué)過程始終都不能離開學(xué)生的主動參與,學(xué)生沒有興趣參與到案例教學(xué)過程,教師所做的一切工作和努力也只能紙上談兵而無法落到實處。當(dāng)然,學(xué)生的主動參與必須以教師對教學(xué)內(nèi)容材料的甄選、教學(xué)過程的優(yōu)化和案例教學(xué)形式的恰當(dāng)選擇等三個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。教師在上述三個環(huán)節(jié)實施的過程中,要始終圍繞如何提高激發(fā)學(xué)生興趣為中心,以培養(yǎng)學(xué)生能力為宗旨,這樣才能從根本上提高案例教學(xué)的效果。
參考文獻:
[1]陳效蘭.以案例教學(xué)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性[j].中國高等教育,,(1).
[5]袁書卷.案例教學(xué)實施的心理條件研究[j].教學(xué)與管理,2006,(8).
[7]郭忠興.案例教學(xué)過程優(yōu)化研究[j].中國大學(xué)教學(xué),2010,(1).
案例分析論文框架篇五
患者李某,男,46歲,生殖器外傷,泌尿外科手術(shù)后由于生殖器局部感染和缺血導(dǎo)致部分組織壞死結(jié)痂,醫(yī)生使用抗生素和多次傷口換藥后雖然感染得到控制,但是局部情況并沒有好轉(zhuǎn),已經(jīng)決定為患者實施第二次手術(shù)對壞死組織進行切除,患者面臨著很大的生理痛苦和心理打擊。病房護士長與醫(yī)生協(xié)商請造口傷口護士進行會診,醫(yī)生由于對造口傷口護士的工作不很了解,對會診并沒有寄予希望。當(dāng)造口傷口護士仔細查看了患者傷口并認(rèn)真分析情況后,決定使用藥物清創(chuàng)的辦法去除黑痂,推遲二次手術(shù)的安排,并取得了醫(yī)生的支持。造口傷口護士主動、負責(zé)任地多次為患者換藥,調(diào)整用藥治療方案和精心護理,當(dāng)看到壞死結(jié)痂逐漸去除、新鮮的組織生長良好、患者傷口逐漸愈合的時候,使患者免受二次手術(shù)的打擊,醫(yī)生對造口傷口護士的創(chuàng)新工作給予了充分的肯定和認(rèn)同以造口傷口護士的行為,闡述??谱o士的倫理要求。
專科護士的倫理要求:1.熱愛護理,樂于奉獻。造口傷口護士樹立了熱愛護理,樂于奉獻的觀念,在已經(jīng)決定為患者實施第二次手術(shù),病房護士長與醫(yī)生協(xié)商請造口傷口護士進行會診,對壞死組織進行清創(chuàng)去除黑痂,調(diào)整用藥治療方案和精心護理,當(dāng)看到壞死結(jié)痂逐漸去除、新鮮的組織生長良好、患者傷口逐漸愈合的時候,使患者免受二次手術(shù)的打擊,贏得患者的信賴和醫(yī)生的贊許,顯示了自身的價值。2.樂于傳授,扎根臨床。??谱o士應(yīng)具備本專業(yè)較強的臨床觀察、評估和處理的能力以及專業(yè)理論基礎(chǔ)和??撇僮骷寄?。當(dāng)造口傷口護士仔細查看了患者傷口認(rèn)真分析情況后,決定使用藥物清創(chuàng)的辦法去除黑痂,推遲二次手術(shù)的安排,才取得醫(yī)生的支持。3.勤于鉆研,促進學(xué)科發(fā)展。此案例中,造口傷口護士做到了勤于鉆研、積極開展護理科研,使??谱o士的知識技能得以不斷更新、拓寬和提高,推動了護理學(xué)科的發(fā)展。
案例分析論文框架篇六
它可以通過以下三個步驟來實現(xiàn)。
第一,確定思維方向,理解問題實質(zhì)。
搞清楚未知因素是什么?現(xiàn)有資料情況如何(有多少可以利用?!能否滿足要求?)等。
對諸如此類問題的深入思考,都有助于把握問題的實質(zhì)。
第二,擬訂解決問題計劃。
即思考如何更好地運用這些有用資料以達到問題的解決,制訂解決問題的最佳方案。
如果不能直接找到有用資料與未知因素之間的聯(lián)系,可采取迂回性戰(zhàn)術(shù),先探討有助于解決主問題的一些輔助性問題。
它能夠有幾種不同的寫作方法?它們是如何運用典型材料來襯托鮮明個性的?對這些問題的逐個思考,將有助于制訂和選擇寫作的最佳方案。
第三,具體執(zhí)行計劃。
即要嘗試性地運用各種方法來解決問題。
這既是具體地檢查和驗證每一個步驟,保證它們正確無誤,又要回到原來的問題,檢查解題的結(jié)果,弄清結(jié)論是否真正同問題切合,是否還可能派生出其它結(jié)果。
至此,一個思維過程才算結(jié)束。
案例分析論文框架篇七
甲會計師事務(wù)所接受abc公司委托,對abc公司進行了上市審計和的會計報表審計。甲會計師事務(wù)所委派具有證券業(yè)務(wù)資格的注冊會計師張三和李四負責(zé)該項目,出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計報告,abc公司于在證券交易所成功上市。
一、關(guān)于abc公司審計業(yè)務(wù)概況
1.審計業(yè)務(wù)的約定與審計時間安排
2.審計人員的配置與項目管理
甲會計師事務(wù)所安排參與abc公司外勤審計的專業(yè)人員有六名。其中張三是該項目負責(zé)人,具有證券業(yè)務(wù)資格的注冊會計師,具備上市公司審計執(zhí)業(yè)資格,而作為外勤負責(zé)人的李四則只是具有中國注冊會計師資格,沒有上市公司審計執(zhí)業(yè)資格。甲會計師事務(wù)所首席合伙人統(tǒng)籌該項目,但不具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和相應(yīng)的專業(yè)勝任能力,因此,對該項目的審計判斷和風(fēng)險把握在很大的程度上依賴于張三和李四。
公司被定性為欺詐發(fā)行上市
4.甲會計師事務(wù)所的沒落
甲會計師事務(wù)所由于牽涉abc公司造假案,被主管部門取消了證券從業(yè)資格。自初起,數(shù)十家上市公司客戶流失,絕大部分從業(yè)人員離開事務(wù)所,原有的近千平方米辦公室人去樓空,失去證券執(zhí)業(yè)資格的甲會計師事務(wù)所一下子陷入沒落,舉步維艱。
二、甲會計師事務(wù)所審計失敗的原因
注冊會計師行業(yè)是一個高風(fēng)險行業(yè),導(dǎo)致審計失敗的原因是多方面的,既有執(zhí)業(yè)環(huán)境方面的原因,也有會計師事務(wù)所內(nèi)在方面的原因,既有偶然的因素,也有必然的因素。但針對甲會計師事務(wù)所承辦的abc公司審計項目來說,以下幾項因素是會計師事務(wù)所在執(zhí)業(yè)和經(jīng)營過程中不可忽視的內(nèi)容:
1.未能嚴(yán)格按照獨立審計準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)是導(dǎo)致審計失敗的主要因素
在審計過程中,甲會計師事務(wù)所審計人員沒有嚴(yán)格按照獨立審計準(zhǔn)則執(zhí)業(yè),沒有完整的履行必要的審計程序,加之過分輕信委托人與地方政府的`所謂“良好關(guān)系”和委托人提供的有關(guān)審計證據(jù)是導(dǎo)致該項目審計失敗的主要因素。如對abc公司所提供的材料和產(chǎn)品的購銷合同、進出口發(fā)票、海關(guān)單據(jù)等資料,沒有嚴(yán)格執(zhí)行《獨立審計具體準(zhǔn)則第5號-審計證據(jù)》的有關(guān)規(guī)定和財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來款項函證工作的通知》“在詢證函格式中明確要求被函證者將回函直接寄至?xí)嫀熓聞?wù)所”的規(guī)定,通過函證來進一步印證所獲取的審計證據(jù)的真?zhèn)?,也沒有按照獨立審計準(zhǔn)則要求實施必要的替代性測試。另外,甲會計師事務(wù)所對abc公司提供的有關(guān)進口設(shè)備融資租賃合同,在本身沒有充分把握的情況下,又沒有咨詢律師或者相關(guān)專家的意見。
其次,甲會計師事務(wù)所在質(zhì)量控制上沒能有效地履行多級復(fù)核程序。甲會計師事務(wù)所雖然規(guī)定了對業(yè)務(wù)項目實行項目負責(zé)人審核、部門負責(zé)人審核、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部審核和合伙人簽發(fā)(審核)的多級復(fù)核制度,但具體到abc公司的審計項目時,各層次的審核人員分別為:項目審核由李四負責(zé)、部門審核人為張三、標(biāo)準(zhǔn)部審核人為王五(合伙人)、總審簽發(fā)人(非合伙人)為趙六。由于該會計師事務(wù)所的內(nèi)部管理混亂,負責(zé)質(zhì)量控制的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部和總審形同虛設(shè),因而所謂的三級審核也流于形式。
2.甲會計師事務(wù)所內(nèi)部管理方面存在的問題是導(dǎo)致審計失敗的直接原因
甲會計師事務(wù)所雖然具有證券期貨相關(guān)審計業(yè)務(wù)資格,在從業(yè)人員總數(shù)和客戶數(shù)量方面的規(guī)模都不算小,但是,由于該所實行的是合伙人分開核算的方式,各合伙人分管的業(yè)務(wù)部具有高度的自主權(quán),無論是業(yè)務(wù)開拓與執(zhí)行、財務(wù)分配、人員招聘、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等都各自獨立,自行運作,無異變成了共在一個招牌下的多家小規(guī)模事務(wù)所。該所雖然設(shè)置了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部,但由于各部門的高度自治和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部人員自身的利益驅(qū)動,在質(zhì)量控制方面起不到任何作用,形同虛設(shè)。
在財務(wù)分配方面,甲會計師事務(wù)所是在統(tǒng)一結(jié)算并進行收益分配形式下的以合伙人負責(zé)的業(yè)務(wù)部為單位(實際上就是合伙人個人為單位)的核算辦法,表面上看,該所開設(shè)有統(tǒng)一的銀行賬號,由一個出納支取現(xiàn)金,有統(tǒng)一的會計核算,但在賬簿設(shè)置上,電腦賬核算全所賬務(wù),手工賬核算分部門賬務(wù);在具體的分配上,各部門對可辨認(rèn)收入和費用分別直接入賬,對公共費用和收入按一定方法分?jǐn)?,收益歸各合伙人。由于各合伙人的收益份額只有通過財務(wù)部的“統(tǒng)一”核算后才能體現(xiàn),加之費用報銷和支取現(xiàn)金無法實現(xiàn)“統(tǒng)一”控制,每個合伙人均可以簽字兌現(xiàn),從而出現(xiàn)合伙人留存在事務(wù)所的現(xiàn)金不均,有的業(yè)務(wù)部賬面上雖有盈余,但無法在所里提取現(xiàn)金,而有的業(yè)務(wù)部雖然沒有結(jié)算盈余,但卻仍可支取現(xiàn)金等現(xiàn)象,矛盾也就隨之而起。
在業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量控制方面,由于實行的是分部門核算辦法,各合伙人及其業(yè)務(wù)部各做各的業(yè)務(wù),盡管設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)部,但由于負責(zé)質(zhì)量控制的合伙人本身也存在經(jīng)濟上的壓力,必須同時在其他業(yè)務(wù)部執(zhí)業(yè),統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量控制很難實施,即使進行質(zhì)量控制也會失去獨立性。另外,甲會計師事務(wù)所沒有建立重要業(yè)務(wù)報告由第二合伙人雙簽的制度,部分合伙人之間的矛盾很激烈,有的甚至發(fā)展到不可調(diào)和的地步,因此甲會計師事務(wù)所的內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制存在相當(dāng)大的隱患。
由此可以看出,事務(wù)所“分灶吃飯、各自為政”,合伙人缺乏有效的約束,事務(wù)所沒有形成行之有效的監(jiān)督機制和業(yè)務(wù)質(zhì)量控制機制,合伙人在利益的驅(qū)動下,為了獲得個人利益,不惜以犧牲事務(wù)所利益為代價,過分地遷就客戶,abc公司審計失敗也就并非偶然了。
3.甲會計師事務(wù)所內(nèi)部管理和質(zhì)量控制與首席合伙人的專業(yè)勝任能力和管理水平密切相關(guān)
首席合伙人的專業(yè)勝任能力、行政管理水平與協(xié)調(diào)能力和辦所理念反映和代表著會計師事務(wù)所的整體水平和經(jīng)驗方向。因此,自覺提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高行政管理水平和協(xié)調(diào)能力,端正經(jīng)營理念,是會計師事務(wù)所首席合伙人的當(dāng)務(wù)之急。如甲會計師事務(wù)所在內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)質(zhì)量和辦所理念、合伙人的選擇等方面存在的問題,應(yīng)該說與首席合伙人有重要關(guān)系。
甲會計師事務(wù)所的首席合伙人原來是某政府機關(guān)的官員出身,沒有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)業(yè)資格,對上市公司改組方案、會計數(shù)據(jù)剝離等具體的審計業(yè)務(wù)不熟悉,因而很難直接對業(yè)務(wù)質(zhì)量進行控制。失去了在專業(yè)方面的發(fā)言權(quán)。因此,上市公司的審計報告只能由外勤人員做完后交給標(biāo)準(zhǔn)部審核,最后委托其他具有證券期貨執(zhí)業(yè)資格的合伙人或者注冊會計師簽發(fā)。
此外,首席合伙的行政管理經(jīng)驗與協(xié)調(diào)能力不夠,是造成甲會計師事務(wù)所合伙人“分灶吃飯、各自為政”、內(nèi)部管理混亂的主要原因。例如:有的合伙人無故不出席合伙人會議,有的合伙人擅自缺勤幾個月不上班,有的合伙人嚴(yán)重違反財務(wù)管理制度,有的合伙人不履行合伙義務(wù)等,首席合伙人對這些明顯違反事務(wù)所紀(jì)律的合伙人沒有采取必要的措施予以制止,而是過分遷就,時間一久,合伙人就養(yǎng)成自由散漫的習(xí)慣,同時也造成對其他合伙人的不公平,從而產(chǎn)生矛盾。
4.草率進行合并和重組是導(dǎo)致甲會計師事務(wù)所審計失敗的間接因素
甲會計師事務(wù)所系由原“x會計師事務(wù)所”和“y會計師事務(wù)所”合并而成的。據(jù)了解,甲會計師事務(wù)所的合并完全是在兩家主管部門的操縱下進行的,由于兩家事務(wù)所在執(zhí)業(yè)理念、經(jīng)營風(fēng)格、人員素質(zhì)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、利潤分配方面等存在較大的差異,用行政的手段促使他們聯(lián)合,無異是強行的“拉郎配”。事務(wù)所合并后,甲會計師事務(wù)所未能做到在業(yè)務(wù)承攬、內(nèi)部管理、質(zhì)量控制、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)核算和人員招聘等方面的真正統(tǒng)一,而是“所合人未合”。應(yīng)該承認(rèn),草率進行合并和重組,也是甲會計師事務(wù)所審計失敗的原因之一。
案例分析論文框架篇八
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一、基礎(chǔ)現(xiàn)狀分析
1、我校是全國教育科學(xué)“十五”教育部規(guī)劃課題實驗點,自20xx年10月起成為中科院心理研究所主持的國家級“中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)策略與創(chuàng)造力培養(yǎng)的應(yīng)用研究”課題實驗協(xié)作學(xué)校,并于20xx年4月起成為廈門市中小學(xué)生心理健康實驗學(xué)校。在過去兩年的課題實驗中,教師已能主動在
教學(xué)
中滲透心理健康教育,部分教師根據(jù)教學(xué)實踐、研究寫出的論文、活動方案、個案輔導(dǎo)分別獲得全國第二屆、第三屆課題實驗成果評選一、二、三等獎,部分論文發(fā)表在中科院心理研究所出版的《心理科學(xué)進展》刊物上,學(xué)校被授予全國第二屆中小學(xué)心理健康教育優(yōu)秀成果評選“先進學(xué)?!睒s譽稱號,這表明我校在心理健康教育方面已經(jīng)跨出了可喜的第一步,教師對心理健康教育已有一定的認(rèn)識,并且具有進行心理健康教育科研的能力。另外,我校于暑假期間外派教師參加福建省心理健康教育b證培訓(xùn)和心理健康教育夏令營,也為我校順利開展心理健康教育增添了理論基礎(chǔ)保障。今年學(xué)區(qū)提出“把心理健康教育建設(shè)成我學(xué)區(qū)的一大品牌,一大亮點”,明確地表明了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對心理健康教育的重視,以及做好心理健康教育的決心,這給心理健康教育工作的蓬勃發(fā)展帶來了新的春天,也為我校的心理健康教育工作提供了一個適宜成長的大環(huán)境。2、由于我國心理健康教育起步較晚,大多數(shù)人對心理健康教育的認(rèn)識還存在一定的偏差,甚至有一些錯誤的認(rèn)識,盡管我校已經(jīng)致力于心理健康教育課題的研究,但在師生中未能正確認(rèn)識心理健康教育的現(xiàn)象還是存在的,在學(xué)生群體中,對心理健康持有不正確觀念,或者知之甚少的例子還比較普遍。如何消除部分教師對心理健康教育的不正確認(rèn)識,加強教師對心理健康的了解;如何讓更多的學(xué)生認(rèn)識心理健康,甚至主動參與心理健康教育,是本學(xué)年應(yīng)該重視、優(yōu)先解決的問題。
二、發(fā)展方向分析
1、讓教師更了解心理健康教育
教師是心理健康教育的實施者,當(dāng)然更應(yīng)該站在一定的高度來認(rèn)識心理健康教育的內(nèi)涵、功能、實施途徑與方法,否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對心理健康已有一定的了解,但缺乏理論指導(dǎo)和深刻認(rèn)識的教育是無法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的,因此,本學(xué)年的一個重心應(yīng)放在教師的理論學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識上。
2、讓學(xué)生也認(rèn)識心理健康教育
一提起心理健康教育,人們的腦海中就浮現(xiàn)出變態(tài)、神經(jīng)病、心理治療等字眼來,內(nèi)心極不舒服,下意識地排斥。其實心理健康教育的范疇很廣,心理治療(矯正性功能)只是其中一個方面,我們的教育對象更多的是心理健康的學(xué)生,發(fā)展性功能、預(yù)防性功能更為普遍和重要。因此,讓學(xué)生正確認(rèn)識心理健康,了解心理健康教育,進而主動學(xué)習(xí)心理健康知識,形成健康的心理,是本學(xué)年的重點。
3、形式靈活多樣,真正把心理健康教育開展起來
對于小學(xué)生來說,心理健康教育是一個抽象的概念,只有通過多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中,才能真正實現(xiàn)心理健康教育的功能。因此,本學(xué)年學(xué)校的各種教育途徑都要行動起來,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,讓心理健康教育深入人心。
三、
具體措施2、在課堂教學(xué)中滲透心理健康教育,把心理健康教育和課題研究結(jié)合起來;結(jié)合學(xué)科教材內(nèi)容,滲透有機專題教育,如語文課,課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材;體育課競技項目教學(xué)同樣可以幫助學(xué)生提高心理品質(zhì)。
4、設(shè)立心理咨詢室,真正發(fā)揮心理健康教育的矯正性功能;
咨詢室設(shè)“星星知我心”信箱,專人解答學(xué)生來信
咨詢室設(shè)“星星和月亮”談心區(qū),專人輔導(dǎo)學(xué)生解決心理問題
做好心理咨詢檔案的收集與整理
5、編輯心理健康小報
每月一期,每期一個主題,至少每班一份
發(fā)動學(xué)生采、編、出稿,辦成學(xué)生展示認(rèn)識成果和交流心得的平臺
6、把心理健康教育和班會、隊會結(jié)合起來,落實發(fā)展與預(yù)防功能;
國旗下講話主要圍繞心理健康展開
9、注意收集活動材料,如照片、稿件等
四、月份安排
學(xué)生:
(一)低年級
1、目標(biāo)
通過幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校學(xué)習(xí)生活,培養(yǎng)學(xué)生的良好適應(yīng)能力,與他人良好相處的能力,使其初步具有學(xué)習(xí)的自我效能感、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、合作意識,初步形成積極正確的自我概念。
2、內(nèi)容
九月、學(xué)生角色意識(如“我是小學(xué)生”)
十月、學(xué)校環(huán)境、集體生活適應(yīng)(如“我們的校園”;“集體生活真快樂”)
十一月、基本學(xué)習(xí)技能、行為習(xí)慣訓(xùn)練(如“好習(xí)慣交朋友”)
十二月、體驗合作、體驗友情(如“大家一起來”;“我和同學(xué)手拉手”)
一月、學(xué)習(xí)成功體驗(如“我能行”;“成功體驗真好”)
二月、學(xué)習(xí)興趣(如“興趣是最好的老師”;“到興趣樂園去”)
三月、自理、自立意識(如“今天我值日”;“自己能做的事自己做”)
四月、排除不良情緒方法(如“情緒氣象臺”;“讓自己更快樂”)
五月、正確處理同伴人際沖突的方法(如“溝通化解小矛盾”;)
六月、自我保護方法(如“披著人皮的狼”;“自護在我心”)
七月、時間觀念(如“做守時的好學(xué)生”;“時間的妙用”)
(二)中年級
1、目標(biāo)
初步具有獨立自主的學(xué)習(xí)能力,能初步客觀地評價自己和他人,具有愛心和集體責(zé)任感,初步具有自我完善意識、生活強者意識和創(chuàng)新意識。
2、內(nèi)容
九月、自我控制策略(如“智斗難題真快樂”;“當(dāng)天功課當(dāng)天清”)
十月、基本學(xué)習(xí)策略(如“巧學(xué)苦練無難題”;“學(xué)習(xí)要得法”)
十一月、如何交朋友(如“謙讓、友善朋友多”;“讓我們走到一起來”)
十二月、認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(如:“優(yōu)點轟炸”;“缺點轟炸”)
一月、應(yīng)對挫折的方法(如“批評不可怕”;“我也曾失敗過”)
二月、正確的消費觀(如“巧用零花錢”;“小會計”)
三月、體驗創(chuàng)新、創(chuàng)造(如“我不同意這個想法”;“創(chuàng)造就在你身邊”)
四月、如何適當(dāng)?shù)乇磉_自己的情緒情感(如“當(dāng)我難過的時候”)
五月、集體意識、集體責(zé)任感(如“我愛我班”;“集體力量大”)
六月、什是理解、寬容、原諒、信任(如“與我同行”;“握住我的手”)
七月、什么是死亡(如“熱愛生命”“珍惜每一天”)
(三)高年級
1、目標(biāo)
能進一步認(rèn)識自我并悅納自我,使其心理變化與生理變化相適應(yīng),初步學(xué)會分析自我、設(shè)計自我、發(fā)展自我,具有一定的自學(xué)能力、競爭意識和正確的性別觀念。
2、內(nèi)容
九月、學(xué)習(xí)計劃的制定(如“訂好學(xué)習(xí)時間表”)
十月、應(yīng)考策略(如“考試前的我”;“考試中的我”;“考試后的我”)
十一月、工作神圣而平等(如“職業(yè)大舞臺”;“條條大路通羅馬”)
十二月、家庭觀念(如“家庭小幫手”;“爸爸媽媽和我”)
一月、心理防御機制的運用(如“學(xué)會說不”;“使自己感覺好起來”)
二月、如何與他人溝通(如“當(dāng)小朋友難過的時候”;“怎樣贊美別人”)
三月、什么是競爭(如“同學(xué)進步我高興”;“正確競爭好處多”)
四月、正確認(rèn)識社會不良現(xiàn)象(如“做遵紀(jì)守法的小公民”;“攀比之風(fēng)不可長”)
五月、調(diào)節(jié)情緒的方法(如“做情緒的小主人”)
六月、什么是健康的生活方式(如“筑起防范惡習(xí)的城墻”)
七月、什么是心理學(xué)健康及其重要意義(如“健康的一半是心理健康”;“心理健康不神秘”)
教師:
九月、心理健康教育的意義、內(nèi)涵、功能
十月、心理健康教育目標(biāo)、內(nèi)容、途徑
十一月、教師心理健康
十二月、心理健康教育的原則
一月、心理健康教育課程改革
二月、心理輔導(dǎo)與心理咨詢
三月、心理健康檔案的建立
四月、心理健康測驗
五月、心理訓(xùn)練
六月、家庭心理健康教育
七月、學(xué)生社會活動心理輔導(dǎo)
公司法論文案例
2017高級會計實務(wù)案例分析試題及答案
案例分析心得體會
案例分析讀后感
崗位職責(zé)案例分析
案例分析論文框架篇九
摘要:傳統(tǒng)的國際商法教學(xué)方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進學(xué)生理解和掌握知識要點、提升學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對該教學(xué)法不同的認(rèn)識程度。
大多數(shù)對案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上?!鞍咐虒W(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?!盵1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實際案例、撰寫案例總結(jié)報告等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。”[2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告?!盵3]這些界定對案例教學(xué)中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對事件的構(gòu)成進行積極主動的探究活動,從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因為學(xué)生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個獨立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力
《國際商法》也是一門實踐性很強的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會了如何去分析問題,學(xué)會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學(xué)習(xí)效果,要遠遠好于單個人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)
要實行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例
由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因為案例教學(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時更新案例
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費較多時間和精力
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費的時間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學(xué)法的運用也有一定的局限性和風(fēng)險性。
[2]楊清源。如何推行案例教學(xué)法[j].廣西財政高等??茖W(xué)校學(xué)報,20xx,16(8):44.
[3]潘學(xué)中。論師資培訓(xùn)中的案例教學(xué)[j].中小學(xué)教師培訓(xùn),20xx,(6):13.
[5]鄭金洲。案例教學(xué)指南[m].上海:華東師范大學(xué)出版社,20xx:21.
案例分析論文框架篇十
患者,男性,66歲,高血壓病10余年,常年服用降壓藥物,血壓控制平穩(wěn),無任何異常感覺。有一次因為鼻子不通氣使用“滴鼻凈”。鼻子癥狀雖然好轉(zhuǎn)了,但每天起床后出現(xiàn)頭暈,頭部脹痛,頭腦不清醒,連續(xù)幾天測血壓波動于170~180/110~120mmhg之間,服用降壓藥物毫無效果,感到非常納悶,去醫(yī)院看醫(yī)生進一步檢查,心臟彩超、腹部彩超、頭顱多普勒、生化全項化驗等均未發(fā)現(xiàn)異常。于是,醫(yī)生只好給病人調(diào)整服藥方案,效果還是不明顯。再次來診時,與一位護士仔細聊起了自己的情況。敏銳的護士立刻明白了病人的意思,耐心詢問近期用藥及發(fā)病情況后恍然大悟。原來,這位病人血壓增高的原因不是降壓藥物效果不好,而是病人患過敏性鼻炎,使用“滴鼻凈”3次/日,2~3滴/次造成的“藥源性高血壓”。在護士的正確指導(dǎo)下停止使用“滴鼻凈”,服用原劑量降壓藥物后頭暈、頭痛等癥狀逐漸消失,血壓控制在了原有水平。
案例分析
1.滴鼻凈的主要成分是羥甲唑啉,是一種血管收縮劑,可以收縮鼻腔黏膜血管,減少黏膜腺體的分泌,減輕局部組織充血,從而達到改善鼻腔通氣的目的。但是,這類藥物在使用時,若使用不當(dāng),到達鼻腔內(nèi)經(jīng)鼻黏膜吸收后,還會有一部分流向咽部,經(jīng)過咽部吸收后進入血液循環(huán),引起外周血管收縮,從而增加外周血管阻力。對于普通人來說,正常血管有一定的調(diào)節(jié)能力,對血壓影響不會太大,但對高血壓病人來說,就會因為對抗降壓藥物的作用而導(dǎo)致血壓升高,嚴(yán)重時還會導(dǎo)致高血壓危象,引起心力衰竭或心肌梗死等危及生命。所以,臨床上一定要注意教會病人正確使用滴鼻藥物的方法。
2.臨床上滴鼻藥物的正確使用方法有2種:
一、頭后仰位滴藥法:病人仰臥于床上,肩下墊一軟枕,頭盡量向后仰,使下巴磕朝上然后滴藥,滴藥后輕輕捏鼻翼數(shù)次,使藥液均勻布滿于鼻腔。滴藥后保持原體位不變,5~10分鐘后再起來,使藥液充分與鼻腔黏膜接觸吸收。此法適宜于鼻炎、鼻竇炎等的局部治療,可以使藥液進入鼻腔后段咽鼓管開口處。
二、頭低側(cè)位滴藥法:病人側(cè)臥,去枕,患側(cè)耳部靠在床面,頭向肩部垂下,鼻部轉(zhuǎn)向上肩方向,保持與肩在同一平面,使鼻腔側(cè)壁成水平稍斜向鼻根部,滴入藥液5~10分鐘后再坐起。這樣可以使藥液滯留鼻腔時間更長,減少藥液流向咽喉部引起刺激癥狀。
3.案例中的護士通過問診,以廣博的醫(yī)學(xué)知識解決了醫(yī)生沒有解決的問題,為病人解除了痛苦,更重要的是杜絕了嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)展,體現(xiàn)了護理工作的價值。這種善于交流、善于溝通的做法正是當(dāng)今護理服務(wù)模式所提倡的,也是急于推廣的。護士在接觸每一位病人時,如果都能像這位護士一樣,發(fā)揮護理工作職能,主動普及健康知識,提高全民健康素質(zhì)的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
4.該案例提醒廣大醫(yī)護人員,向病人做用藥指導(dǎo)時,一定要告訴病人,任何藥物都必須在醫(yī)生指導(dǎo)下使用,不能盲目使用,以免造成不良后果。比如使用滴鼻藥物,如果長期擅自依靠滴鼻液來改善鼻腔癥狀,則導(dǎo)致藥物性鼻炎;鼻部外傷后出現(xiàn)鼻腔出血時,如果自己隨便用滴鼻藥止血,因為有些鼻外傷病人鼻腔滴藥不當(dāng)可以引起顱內(nèi)感染,導(dǎo)致嚴(yán)重并發(fā)癥。
案例分析論文框架篇十一
引導(dǎo)語:案例分析是指把自己的案例分析以簡明的書面形式表達出來的案例分析材料。下面是小編為你帶來的商法案例分析論文,希望對你有所幫助。
《中華人民共和國合同法》第二條規(guī)定:“本法所稱合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!?/p>
合同具有一下特征:合同當(dāng)事人法律地位平等;合同的目的在于設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系;合同是當(dāng)事人協(xié)商一致所達成的協(xié)議。
合同按照不同的標(biāo)準(zhǔn)和角度有很多不同的分類。包括買賣合同、贈與合同、借款合同、租賃合同等共計15個分類。而除此之外,合同還包括單務(wù)合同、雙務(wù)合同,有償合同、無償合同,諾成合同、實踐合同等幾大類。
合同法是指調(diào)整當(dāng)事人之間合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。廣義的合同法包括所有調(diào)整合同關(guān)系的法律、法規(guī);狹義的合同法僅指《中華人民共和國合同法》。而合同法適用于各種設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,主要是財產(chǎn)關(guān)系;但婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議,使用其他法律的規(guī)定。
1.平等原則。合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方,合同的訂立必須友好平等協(xié)商。
2.自愿原則。自愿原則也是合同法的合同自由原則。當(dāng)事人是否締約,和誰締約,和采用怎樣的形式,內(nèi)容如何的均由當(dāng)事人在法律允許的規(guī)定范圍內(nèi)自行決定。
3.公平原則。雙方本著公平合理的準(zhǔn)則,維持各方利益與風(fēng)險的均衡。
4誠實信用原則。城市守信本事道德準(zhǔn)則,而市場經(jīng)濟是講求秩序的經(jīng)濟,良好的市場經(jīng)濟要求經(jīng)營者城市經(jīng)營,童叟無欺。因此,誠實守信上升為法律原則,要求當(dāng)事人講信用,不得欺詐或有其他違背該原則的行為。
5.公序良俗原則。要求當(dāng)事人在訂立和履行合同的過程中必須尊重社會良善風(fēng)俗,最受社會公共秩序,不得歲還社會公共利益。
所謂合同自由,是指當(dāng)事人依法享有締結(jié)合同、選擇相對人、選擇合同內(nèi)容、變更和解除合同、確定合同方式等方面的自由。在西方國家的.合同法中,合同自由是合同法最基本的原則,是貫穿于合同法的一條主線,是研究合同法的出發(fā)點。因此,我們必須深入探討合同自由的含義;具體而言,合同自由包括以下五方面 :
1.締結(jié)合同的自由。雙方當(dāng)事人均有權(quán)選擇是否締結(jié)合同的自由,這種自由是決定合同內(nèi)容等方面自由的前提。
2.選擇相對人的自由。當(dāng)事人有權(quán)自由決定與何人訂立合同。
3.決定合同內(nèi)容的自由。雙方當(dāng)事人有權(quán)決定怎樣締結(jié)合同具體條款的自由。從自由決定合同內(nèi)容上說,當(dāng)事人有權(quán)通過其協(xié)商,改變法律的任意性規(guī)定,同時也可以在法律規(guī)定的有名合同之外,訂立無名合同或者混合合同。但是,合同的內(nèi)容若違背了法律、法規(guī)的強行性規(guī)定和社會公共利益的要求,則將被宣告無效。
4.變更和解除合同的自由。當(dāng)事人有權(quán)通過協(xié)商,在合同成立以后變更合同的內(nèi)容或解除合同。
5.選擇合同方式的自由。締結(jié)合同的形式由雙方當(dāng)事人自由選擇。
在新合同法出臺之前,中國處于“三法鼎立”的局面。三部舊合同法帶有很多計劃經(jīng)濟的痕跡,他們強調(diào)國家有權(quán)干預(yù)當(dāng)事人的合同權(quán)利,嚴(yán)格限制當(dāng)事人的合同自由。新合同法取代舊法是一個重大的歷史性進步,具體體現(xiàn)在以下方面:
(一)、在合同管理方面,新合同法大大減少了政府對合同的行政干預(yù)。
政府對合同的干預(yù)主要體現(xiàn)在合同管理,而合同管理是與合同自由相矛盾的。從合同管理制度的產(chǎn)生來看,它反映的是計劃經(jīng)濟條件下的要求和觀念,與市場經(jīng)濟不相協(xié)調(diào)。而且,合同管理明顯屬于公法的范疇,新合同法作為私法的一個重要組成部分,對此是不能予以規(guī)定的。
(二)、在合同的訂立程序方面,新合同法第一次在新中國合同立法中系統(tǒng)、完整的規(guī)定了要約與承諾制度。要約和承諾是訂立合同的必須程序,一方面,這一締約制度包含了當(dāng)事人意志自由、雙方的合意本身即可構(gòu)成合同并產(chǎn)生相當(dāng)于法律效力的思想,是私法自治、合同自由的充分體現(xiàn);另一方面,要約與承諾制度所具有的嚴(yán)格的程序性,又為合同自由原則在締約階段的實現(xiàn)提供了堅強有力的保障。
(三)、對合同形式的規(guī)定,新合同法采取了十分寬容的態(tài)度。新合同法在合同形式方面的重大突破,這不僅適應(yīng)了現(xiàn)代商業(yè)運作的便捷和經(jīng)濟的要求,而且在更大程度上體現(xiàn)了當(dāng)事人的締約自由。
(四)、在合同內(nèi)容方面,新合同法對合同主要條款只做一般性規(guī)定,使得當(dāng)事人有充分的自由決定締約內(nèi)容。 新合同法充分尊重當(dāng)事人決定締約內(nèi)容的自由。
(五)、在合同效力認(rèn)定方面,充分尊重當(dāng)事人的選擇,這一點主要體現(xiàn)在新合同法對可撤消合同范圍的規(guī)定。充分體現(xiàn)了當(dāng)事人的意愿,體現(xiàn)了合同自由原則,也達到了與國際接軌。
(六)、在違約責(zé)任制度方面,新合同法充分體現(xiàn)合同自由。違約責(zé)任,又稱違反合同的民事責(zé)任,是指合同當(dāng)事人因違反合同債務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(七)、在平衡當(dāng)事人意志與國家意志方面,新合同法充分尊重當(dāng)事人意志,即在不違反法律與社會公德的前提下,當(dāng)事人意志較國家意志優(yōu)先適用。
5 日至 11 月 11 日按照保險合同中的約定計賠辦法將賠償總額 353500.50 元付給原告。原告于收到賠付款后起訴到法院,主 張被告依據(jù)已廢止的《對蝦養(yǎng)殖保險每日賠付數(shù)額表》賠償損失顯失公平,請求法院對此民事行為予以撤銷,要 求按中國人民保險公司山東省分公司 1993 年《對蝦養(yǎng)殖成本保險條款(試行)》規(guī)定的賠款計算辦法,由被告立 即賠付對蝦保險賠付款 1257650.50 元及延期付款違約金。被告認(rèn)為,原告與其簽訂的保險合同是企業(yè)財產(chǎn)保險 合同,不是對蝦養(yǎng)殖成本保險合同,也不是對蝦養(yǎng)殖保險合同,因此雙方才有特別約定,原告的訴訟請求沒有事實根據(jù)和法律根據(jù),法院應(yīng)當(dāng)駁回原告的請求。
1.合同之精髓是當(dāng)事人自由意志之匯合。只要不違反法律、道德和公共秩序,每個人都享有完全的合同自由。
2.按照合同自由原則, 當(dāng)事人得按照自己的意志去自由地決定是否訂 立合同,自由地決定對方當(dāng)事人,自由地決定合同的內(nèi)容,自由地決定合同的形式。
3.合同自由原則的經(jīng)濟原因決定于商品經(jīng)濟關(guān)系。誠實信用原則的核心是公平。 就本案來說,法院以當(dāng)事人的特別約定為顯失公平,從而否定特別約定的效力。這里就涉及公平原則與自由原則的關(guān)系。
4.按照無限制的合同自由原則,合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)完全由當(dāng)事人之間的合意確定,其他人不得干涉。合同一經(jīng)依法成立,即具有約束力,法律的職責(zé)僅在通過法庭以保障合同的執(zhí)行。
5.在本案中法院在撤銷當(dāng)事人關(guān)于賠付的特別約定條款后,仍認(rèn)定保險合同有效,并依其他保險公司的相關(guān)規(guī)定而決定保險人一方的賠付義務(wù),這也是無視合同為當(dāng)事人自由設(shè)定權(quán)利義務(wù)的民事行為而濫用自由裁量權(quán)的行為。
案例分析論文框架篇十二
上市公司會計造假手段較多,早期使用較多的是虛假確認(rèn)收入與費用、費用與資本互相轉(zhuǎn)化、利用關(guān)聯(lián)交易等手段,而近幾年使用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正等手段較頻繁,做法從明顯到隱蔽,但都是為了達到上市公司操縱利潤的目的。
(一)虛假確認(rèn)收入與費用
此種手段是通過會計造假杜撰經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績,是較明顯的造假行為。一般是在上市公司半年報或年報即將公布之前,為掩蓋重大虧損或制造虛假業(yè)績,千方百計虛構(gòu)利潤。例如,利用跨年度時間差異提前確認(rèn)銷售收入;將預(yù)收收入確認(rèn)為營業(yè)收入;通過虛構(gòu)交易、虛開銷售發(fā)票,從而虛增銷售收入,第二年以銷售“退貨”的方式轉(zhuǎn)回;隱瞞費用,蓄意推遲營業(yè)費用的確認(rèn),虛增當(dāng)年利潤。會計報表上反映出銷售收入與營業(yè)費用比例嚴(yán)重失調(diào),經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與凈利潤呈背離趨勢,甚至出現(xiàn)很少或負值的現(xiàn)金凈流量匹配巨額凈利潤的不合理現(xiàn)象。
(二)費用性支出資本化與資本性支出費用化
上市公司故意混淆費用性支出與資本性支出的劃分,達到調(diào)控利潤的目的。例如,將研究開發(fā)費用、日常性開支以及其他應(yīng)該作為費用核算的成本項目資本化,從而不在當(dāng)年或當(dāng)季的營業(yè)收入中扣除這些費用,而是逐年分?jǐn)傄员銖奈磥淼氖杖胫锌鄢?,從而抬高公司?dāng)年或當(dāng)季的賬面利潤。相反,為達到降低當(dāng)期利潤的目的,對資本性支出予以費用化,人為調(diào)控利潤。
(三)利用關(guān)聯(lián)交易
關(guān)聯(lián)交易在上市公司的業(yè)務(wù)活動中占有很大比重,根據(jù)近兩年我國上市公司的年報,有90%以上的公司發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的一個重要特點是交易價格的可控性和非市場性,關(guān)聯(lián)方之間可以通過不合理的轉(zhuǎn)移定價調(diào)節(jié)利潤,特別是上市公司與關(guān)聯(lián)方發(fā)生缺乏正當(dāng)商業(yè)理由的關(guān)聯(lián)交易。很容易調(diào)整、控制公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。例如,通過相互投資、參股、資產(chǎn)出售,高估非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價值,虛增資本和資產(chǎn);通過欠公允價格的商品交易,虛增虛減利潤;通過所謂的資產(chǎn)重組、租賃、托管經(jīng)營,名為“優(yōu)化資產(chǎn)”,實為轉(zhuǎn)移利潤或虧損;通過復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和彼此之間大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款,隱瞞財務(wù)狀況的真實性。
(四)濫用會計準(zhǔn)則
1.利用會計政策變更、會計估計變更和重大會計差錯更正。會計本身是一項主觀性較強的活動,會計準(zhǔn)則賦予會計活動一定的靈活性。如一些運用靈活性較強的準(zhǔn)則,充滿了主觀判斷。上市公司利用會計準(zhǔn)則的“靈活性”,根據(jù)公司盈余管理的需要,對前期的會計政策、會計估計方法進行變更,采用追溯調(diào)整法調(diào)整期初留存收益,進而調(diào)節(jié)當(dāng)期及以后年度的利潤。例如變更固定資產(chǎn)折舊年限、遞延資產(chǎn)的攤銷期,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計提發(fā)生巨大變更,對上期故意造成的重大會計“差錯”進行更正,達到調(diào)整盈余的目的。
2.濫用會計謹(jǐn)慎性原則。上市公司惡意計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,使得當(dāng)年管理費用增加,利潤隱藏,損益表反映為巨額虧損,實為以后年度轉(zhuǎn)回利潤埋下伏筆?;蛘咝钜庥嬏崞渌孛軠?zhǔn)備,“以豐補歉”,造成公司收益平穩(wěn)增長的假象。反之,對該提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不提或不足額計提。例如,對已經(jīng)貶值的資產(chǎn)長期擱置不處理,對關(guān)聯(lián)公司的應(yīng)收賬款長期不計提或少提壞賬準(zhǔn)備,隱瞞損失,虛增利潤,直到因關(guān)聯(lián)公司無力還款,問題徹底暴露,才不得不對應(yīng)收賬款全額計提壞賬準(zhǔn)備,造成當(dāng)年巨額虧損。
上市公司會計造假成因復(fù)雜,巨大的利益驅(qū)動、低廉的造假成本、相關(guān)制度不完善以及監(jiān)督不力是其中最主要的原因。
(一)巨大的利益驅(qū)動
我國資本市場投機氛圍濃厚,不少公司為了從資本市場上合法“圈”到更多的資金,獲得通過正常經(jīng)營渠道無法得到的超額利益,編造虛假會計信息,騙取股東信任與支持。上市公司、上市公司控股股東、上市公司管理層、中介機構(gòu)等整個相關(guān)利益者同時參與并獲得不菲的收益。
1.向資本市場“圈錢”。一方面是上市“圈錢”。我國上市公司質(zhì)量不高,一些公司從成立之日起就先天不足,大多數(shù)公司的上市動機首先是為了解決資金流量等內(nèi)部問題。這些公司為了成功上市,往往調(diào)整甚至重做會計報表,虛構(gòu)利潤,進行財務(wù)包裝。另一方面是增發(fā)“圈錢”。不少公司上市成功后,公司質(zhì)量并未明顯提高,業(yè)績增長緩慢?!叭亍辟Y金除了補給現(xiàn)金流外,富余資金的投資方向并非招股說明書所述那樣明確,改變投資計劃、盲目進行擴張和多元化投資的情況較常見,又會形成新的虧損,出現(xiàn)新的資金短缺。那些經(jīng)營業(yè)績較差甚至虧損的公司,為了保增發(fā)或配股,提高配股的價格,從資本市場上撈到更多資金,經(jīng)常采用虛增利潤的方法,制造虛假會計信息,欺騙投資者。
2.為了保留上市主體資格。很多上市公司年度經(jīng)營業(yè)績達不到招股說明書中預(yù)測的業(yè)績水平,不少上市公司一年盈、二年平、三年虧、第四年就“st”了。據(jù)統(tǒng)計,目前有近1/10的公司因連續(xù)多年虧損已經(jīng)被戴上“st”、“pt”的帽子,甚至被退市。出現(xiàn)虧損的上市公司為保留其上市主體資格,避免被“戴帽”處理,或為了早日“摘帽”,常常采取多種方法粉飾報表,力求“扭虧為盈”,保留所謂“殼資源”。
3.協(xié)助控股股東侵犯中小投資者利益。不少控股股東利用上市公司融資平臺,取得配股、增發(fā)后,挪用上市公司資產(chǎn)、通過不公平的關(guān)聯(lián)交易侵害公司利益、虛構(gòu)經(jīng)濟業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),無償占用上市公司資金,侵占中小股東利益。據(jù)統(tǒng)計,1992~20xx年底,1300多家上市公司中有200多家發(fā)生過這樣或那樣的丑聞,比例接近20%。
4.配合二級市場操縱股價。一些上市公司為了維持本公司的股票價格或為使股價達到某個高度,編制虛假的會計報表。莊家、股評機構(gòu)與上市公司聯(lián)手,借助虛假會計信息對公司的股票進行炒作,引起中小投資者的盲目跟風(fēng),在資本市場上掀起一輪又一輪的炒作風(fēng)波,從而抬高股價,從中牟利。
5.實現(xiàn)管理層的個人利益。上市公司管理層的利益(報酬、升遷等)與公司的經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)上市公司業(yè)績不佳甚至出現(xiàn)財務(wù)危機時,一些公司管理者編造虛假會計信息,包裝利潤,以非法手段來操縱公司股價,從而使自己收益增加。
6.其他相關(guān)利益主體的利益需求。一是當(dāng)?shù)卣睦嫘枨蟆I鲜泄敬蠖喑蔀樗诘亟?jīng)濟發(fā)展的強勁推動力,其經(jīng)營狀況往往涉及所在地區(qū)的利益、形象和政績,因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧S捎诶嫘枨?,地方政府對某些上市公司會計造假行為采取默許甚至支持的態(tài)度。二是會計師事務(wù)所的利益需求。截至20xx年2月底,我國具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計師事務(wù)所共有73家,而1997年參與年報審計的會計師事務(wù)所為88家,證券相關(guān)審計市場的市場份額正在逐年集中。部分會計師事務(wù)所為了在業(yè)內(nèi)激烈的競爭中取得優(yōu)勢,保持與大客戶的良好合作關(guān)系,保護自身利益,違背獨立審計原則,參與了虛假會計信息的生成及傳播。
(二)低廉的造假成本
在我國資本市場上,會計造假違規(guī)成本低廉。這主要表現(xiàn)在:一是發(fā)現(xiàn)機制缺乏有效性和健全性,違法違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低。截至20xx年3月,我國上市公司數(shù)量為1349家,上市公司的數(shù)量越來越多,公告的會計信息也越來越多,其中虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,被發(fā)現(xiàn)的概率很低。二是懲罰力度遠遠不夠。會計造假收益很高,而會計造假成本過低。對會計造假行為,不僅刑罰和經(jīng)濟制裁力度不夠,而且缺少名譽、地位、升遷機會等方面損失。目前我國《會計法》中對違反會計法規(guī)的單位最高經(jīng)濟處罰是10萬元,對具體責(zé)任人的最高處罰是5萬元,遠遠低于預(yù)期的違法收益,處罰未傷筋骨。由于會計造假的風(fēng)險收益大大高于風(fēng)險成本,致使某些單位和個人仍然敢于鋌而走險。
(三)目前我國上市公司會計準(zhǔn)則制度不完善
會計準(zhǔn)則制度具有統(tǒng)一性的同時還兼顧一定的靈活性,同一會計事項的處理存在著多種備選的會計方法,使得公司在進行會計政策選擇時隨意性較大,客觀上為上市公司利潤操縱提供了一定的空間。由于缺乏對會計政策選擇公允性的具體判斷標(biāo)準(zhǔn),兼之此類會計問題具有較強的專業(yè)性和隱秘性,對其公允性的判斷所需信息較多,不僅使一般的投資者難以判斷,有時會計專業(yè)人士僅從外界也難以準(zhǔn)確評判。
(四)監(jiān)督不力
1.內(nèi)部監(jiān)督控制不力。雖然上市公司建立了公司治理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)和制度框架,初步實現(xiàn)了“形似”,但距離“神似”還有很大差距。公司獨立董事、監(jiān)事會是與董事會相互制衡的監(jiān)督機制,但在實際經(jīng)濟生活中,由于董事會受控股股東支配,很多公司董事會職能越位,獨立董事不獨立,監(jiān)事會形同虛設(shè),沒有起到對公司財務(wù)以及董事、管理層進行監(jiān)督的作用。
2.相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督不力。目前我國證券監(jiān)管機構(gòu)體系尚不健全,證監(jiān)會力量薄弱,權(quán)威性不足,在監(jiān)管的規(guī)范性、全面性、及時性以及查處力度上都還很不夠,亟待改進和加強。
5.社會監(jiān)督不夠。由于害怕惹事上身,很少有媒體和專業(yè)研究者能夠及時點名道姓揭露上市公司的會計造假問題,公司員工、客戶等知情人也常常知情不報。
治理上市公司會計造假問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,應(yīng)從完善制度、加強監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法等方面著手,采取多種措施,綜合治理。
(一)完善制度
1.完善公司治理結(jié)構(gòu)。(1)逐步妥善解決股權(quán)分置問題。中國證監(jiān)會4月29日頒布《股權(quán)分置試點方案》,邁出了產(chǎn)權(quán)變革的實質(zhì)性一步。要在保證證券市場穩(wěn)定且給予社會公眾股東合理補償?shù)那疤嵯?,逐步實現(xiàn)非流通股的上市流通,實現(xiàn)股權(quán)分散化,增強不同持股者之間的相互制衡,以約束控股股東、公司管理層的經(jīng)營行為。要強化社會公眾股東各項權(quán)利的實現(xiàn)機制,改善股東參與監(jiān)控會計信息的條件。(2)完善內(nèi)部制衡機制和監(jiān)督機制。上市公司股東大會、董事會、獨立董事、監(jiān)事會要各司其職、有效制衡,確保公司治理結(jié)構(gòu)依法有效運轉(zhuǎn)。在公司治理中,處于內(nèi)部控制核心地位的董事會起著至關(guān)重要的作用。中外上市公司財務(wù)丑聞案件處理結(jié)果表明,大多數(shù)公司會計造假行為都有董事會成員以及高管人員參與,其中董事長以及首席執(zhí)行官承擔(dān)主要責(zé)任的占一半以上比例。股東大會要致力于公司治理結(jié)構(gòu)的健全和完善,對董事會的構(gòu)成及其議事規(guī)則、獨立董事的定義作出更具體的規(guī)定,增強董事會內(nèi)部的制衡機制。監(jiān)事不同于獨立董事,可以是利益相關(guān)者,代表不同的利益集團。上市公司要強化監(jiān)事會功能,真正發(fā)揮監(jiān)事會對于董事、管理層的監(jiān)督作用,有效監(jiān)督公司重大財務(wù)活動和會計信息質(zhì)量。
2.完善會計法律體系。(1)完善會計制度。由于部分上市公司利用會計政策變更、會計估計變更和會計差錯變更的靈活性,隨意調(diào)整期初或當(dāng)期損益的做法具有很強的專業(yè)性和隱秘性,建議對上市公司會計處理規(guī)定進一步進行修訂,明確三者的區(qū)分,以案例的形式,統(tǒng)一規(guī)定三者的會計處理原則,消除會計處理的靈活性帶來的隨意性,減少上市公司會計信息的可操縱性。(2)完善懲治會計造假的法律制度。要健全會計相關(guān)法規(guī),為監(jiān)督提供法律依據(jù),盡快制定有關(guān)會計信息質(zhì)量的管理法規(guī),對管理機構(gòu)、管理人員的責(zé)任與權(quán)力、管理方法、什么是虛假會計信息、如何確認(rèn)虛假會計信息以及對制造虛假會計信息的人員法律責(zé)任如何分擔(dān)、如何處罰等做出明確規(guī)定,大幅度提高對會計造假的上市公司及其管理者和會計人員、會計師事務(wù)所及注冊會計師經(jīng)濟處罰的金額,提高會計造假成本,讓造假者真正有切膚之痛,重罰之下讓其無法繼續(xù)發(fā)展甚至無法生存,使其在法律的震懾下不敢輕舉妄動。
(二)加強監(jiān)督
1.加強注冊會計行業(yè)監(jiān)督管理。需要重點解決三個問題:一是與國際接軌,在會計師事務(wù)所全行業(yè)內(nèi)推行合伙制,實行無限責(zé)任,建立民事賠償制度,提高違規(guī)風(fēng)險成本。二是強化對會計師事務(wù)所及注冊會計師的監(jiān)管。改革注冊會計師行業(yè)管理格局,成立隸屬于證監(jiān)會的會計監(jiān)督機構(gòu),負責(zé)對從事上市公司審計業(yè)務(wù)的會計師事務(wù)所進行監(jiān)督和調(diào)查,對違規(guī)的會計師事務(wù)所和注冊會計師進行嚴(yán)厲懲罰。三是實行上市公司審計強制輪換制,要求上市公司每二年強制更換會計師事務(wù)所,以免其為與上市公司長期合作而喪失獨立性。
2.加強媒體監(jiān)督。反思安然事件的曝光過程,正是由于媒體與買方分析師不斷地分析、質(zhì)疑安然公司,才最終揭開了公司的財務(wù)黑幕。媒體監(jiān)督是明槍利劍,可以使公司迅速名揚四海,也可以令公司頃刻間信譽掃地。媒體監(jiān)督成本相對較低,方式是“事中”甚至“事前”監(jiān)督,其作用有時比司法和行政監(jiān)管更廣泛、更有效。有的上市公司出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,常常是一些媒體首先曝光后,有關(guān)監(jiān)管部門才進駐公司進行追查。通過媒體曝光上市公司存在的問題,需要極強的社會責(zé)任感和極大的勇氣。要支持相關(guān)媒體以及證券市場研究人士敢于發(fā)表疑問,敢于站出來揭露上市公司會計造假行為,要求上市公司解釋存在的問題,督促上市公司向公眾提供真實的會計信息。
3.發(fā)揮群眾監(jiān)督的優(yōu)勢。如同社會其它舞弊行為一樣,員工、客戶等知情人舉報是發(fā)現(xiàn)會計造假問題的重要途徑。要建立揭露會計造假者獎勵機制,對揭露上市公司會計造假的人員提供獎勵和法律保護。通過更多雙敏銳的眼睛,擴大監(jiān)督的范圍和力度,提高揭露會計造假的概率,達到查必有據(jù),查必有問題,查必追究和處罰。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法
對于上市公司會計造假的問題,相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法。首先,要及時處罰。提高處罰的時效性,對于造假手段惡劣、造成嚴(yán)重影響的上市公司,要從重從快處罰,增強處罰的懲戒效果。其次,要加大處罰力度。徹底摒棄“內(nèi)部清理門戶”和過分強調(diào)“市場穩(wěn)定”的做法,嚴(yán)格將造假者繩之以法,以法律的嚴(yán)格執(zhí)行促進證券市場規(guī)范發(fā)展。第三,公開透明。上市公司是公眾公司,它所有的信息都應(yīng)該向公眾公開透明,執(zhí)法情況也不例外。要通過報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及發(fā)表公告、公報等形式,對會計信息嚴(yán)重失真、會計造假問題突出的單位和責(zé)任人員,公開曝光其違規(guī)事實和對其處罰情況,使“造假者”無處藏身,提高法律約束力。
案例分析論文框架篇十三
患者,女性,28歲,已婚。因“胃潰瘍”住醫(yī)院治療。晚飯后病人外出散步,約1小時回病房后自覺下腹部疼痛,且癥狀逐漸加重,惡心、嘔吐咖啡色樣胃內(nèi)容物,大汗淋漓。護士多次詢問發(fā)病誘因,病人肯定回答是吃了“冰激凌”所致。醫(yī)生體格檢查發(fā)現(xiàn):上腹部有壓痛,考慮“胃痙攣”、胃潰瘍并發(fā)穿孔”?經(jīng)x線放射透視及b型超聲波檢查,均未發(fā)現(xiàn)腹腔游離氣體等異?,F(xiàn)象。但患者病情逐漸加重,腹部疼痛、呻吟不止。面色蒼白,脈搏細速,血壓有下降趨勢。當(dāng)護士再次查看病人時,發(fā)現(xiàn)病人貧血貌明顯,便仔細詢問月經(jīng)史,并脫下內(nèi)褲查看,果然發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡,初步判斷“官外孕”o立即將自己的判斷結(jié)果告訴了值班醫(yī)生,提醒盡快請婦科會診。會診結(jié)果:宮外孕,失血性休克,即刻急診手術(shù)治療。術(shù)中真實了護士的判斷是正確的。這位危急時刻的病人因為護士能“脫下內(nèi)褲查看”而轉(zhuǎn)危為安。
案例分析
1.這個案例說明,護理觀察的結(jié)果是從極其細微中發(fā)現(xiàn)的。如果每一位護士都能像這位護士這樣,在病人的主訴與病情出現(xiàn)偏差時,應(yīng)用自己的專業(yè)知識進行思維聯(lián)想,護理觀察中不放過任何可能細節(jié),主動搜尋有助于疾病診斷的相關(guān)跡象,如“脫下內(nèi)褲查看,發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲有血跡’’,為醫(yī)生診斷提供重要參考。這樣的護士經(jīng)過若干年持之以恒的努力,將會積累無窮的經(jīng)驗,成為挽救患者生命的臨床精英。
2.孕卵在子官腔以外部位著床發(fā)育,稱為異位妊娠,習(xí)慣稱為宮外孕。其中輸卵管妊娠最常見,約占95%。輸卵管妊娠的部位以壺腹部最多,約占55%。60%,是產(chǎn)科最常見的急腹癥之一,如不及時診斷處理,??梢蚴а孕菘宋<吧?梢姡o士的細微觀察,為搶救患者生命贏得了寶貴時間。
3.官外孕典型的臨床表現(xiàn)有:一、停經(jīng):一般病人在發(fā)病前有6—8周停經(jīng)史并有早孕反應(yīng),但少數(shù)病人并無反應(yīng),并將陰道流血誤認(rèn)為是月經(jīng)。二、腹痛:約有90%以上的病人表現(xiàn)為患側(cè)下腹部隱痛或酸墜感。當(dāng)輸卵管內(nèi)胚胎逐漸長大,致輸卵管膨脹發(fā)生流產(chǎn)或破裂內(nèi)出血時,表現(xiàn)為突然發(fā)生的一側(cè)下腹部撕裂樣疼痛,伴有嘔吐并迅速波及全腹。三、陰道流血:胚胎死亡后,子宮蛻膜隨著體內(nèi)雌激素水平的改變而發(fā)生退行性變、壞死,常有不規(guī)則陰道流血。四、暈厥與休克:由于腹腔內(nèi)出血,患者常有暈厥,重者出現(xiàn)失血性休克,其嚴(yán)重程度與陰道外流血不成比例,這一重要體征往往容易被臨床忽視而誤診。這位護士正是把握住了這一關(guān)鍵細節(jié),發(fā)揮了護理觀察在醫(yī)療過程中的重要作用。
案例分析論文框架篇十四
這里有篇論文,參考下。
這個必須是按照導(dǎo)師布置的去做,具體案例分析在這里因為字?jǐn)?shù)的原因說不清楚的,具體可以私信問嘛。
可以是某公司、某事業(yè)單位的具體案例。
也可以是廣為大家所熟知的案例。
無論哪種案例,數(shù)據(jù)必須充實詳盡……這樣才可以便于分析。
記住!案例本身必須真實!有案例才有說服力這我們更能完成
案例的話更落到實處一點,實際操作性強,只要是你自己經(jīng)歷過的分析起來比較容易。論文的話理論性強一些,比較難把握,應(yīng)該也比較難出彩。
望采納,上海精銳教育
案例分析論文框架篇十五
一、信用證定義:略
二、信用證性質(zhì):信用證雖然依據(jù)合同開立,但在法律效力上與合同相互獨立,只要賣方向銀行提交的單據(jù)符合申請人申請開證時所要求的單據(jù),銀行即應(yīng)付款,而不審核賣方是否實際按合同約定履行了義務(wù),也不審核合同內(nèi)容。
原因:為了降低銀行風(fēng)險,設(shè)想買賣雙方因合同發(fā)生爭執(zhí),銀行無法判斷哪方的主張是合法的,所以只審核單據(jù),只要單據(jù)符合要求即付款。
三、信用證的流通程序
1.合同約定以信用證方式付款,同時約定必須向銀行提交的單據(jù),一般是提單、發(fā)票、合格證明等。
2.買方申請銀行開立信用證,同時填寫對方付款時必須提交的單據(jù)(按合同約定,一般是提單、發(fā)票等)
3.賣方將貨物裝船,取得由船主簽發(fā)的提單(買方只有擁有提單才能提取貨物,而原則上只有付款才能取得提單)
4.賣方將提單及其它單據(jù)交給當(dāng)?shù)劂y行,再由當(dāng)?shù)劂y行郵遞給賣方所在地銀行
賣方所在地銀行(開證行)審核單據(jù)是否與買方開證時所要求的相符
5.如果相符,將付款(實踐中先交給買方提出意見)
如果不符,可以拒付(很少這樣做),實踐中把提單交給買方?jīng)Q定,買方可以要求拒付,但買方如果提貨就要付款(其實買方提貨后,單證仍不符,銀行仍可以拒付,銀行要求買方提貨就必須付款的真實原因是:按照ucp500的規(guī)定,銀行付款之前買方原本得不到提單,不能提貨,銀行既然把提單交給了買方,相應(yīng)的提貨風(fēng)險也就轉(zhuǎn)移給了買方)
四、信用證的法律調(diào)整
調(diào)整信用證的“法律”是《跟單信用證統(tǒng)一慣例》,即ucp500,屬于國際慣例,我國未加入該慣例,但是中行率先在其所開立的信用證中標(biāo)注“依據(jù)ucp500開立”,隨后所有銀行進行效仿,所以實踐中我國銀行仍受ucp500的約束,發(fā)生糾紛,ucp500在我國的仲裁機構(gòu)及法院均有約束力。由于國際慣例的法律效力不如國內(nèi)法強,所以部分法院為了地方利益擅自進行違背該慣例的判決,銀行的違規(guī)操作行為得不到警戒,所以實務(wù)中不少銀行違規(guī)操作,人們對信用證的理解也就眾說紛紜。實踐中常有這樣的案例,賣方交付的單據(jù)合格,但貨物壞損,按照ucp500的程序,只要單據(jù)相符,買方就付款贖單,然后提取貨物之后才發(fā)現(xiàn)貨物損壞。但我國實踐中,銀行先把提單交給買方,買方提貨后發(fā)現(xiàn)貨物損壞,于是要求銀行拒付。這種實踐操作方式雖然表面上合理,但嚴(yán)格違反了ucp500的規(guī)定,部分地方法院做出有利于買方的'判決,嚴(yán)重損壞了中國銀行系統(tǒng)在世界的聲益。意大利的銀行系統(tǒng)在世界的聲益不好,就是國為意大利法律允許法院做出判決,以貨物有缺限為由,阻止在單證相符時付款。我國的牛皮出口企業(yè)銷往意大利的皮革,因此受到嚴(yán)重損失。
五、信用證中附加條款的效力
信用證中附加條款定義:略(見實物附件1:信用證開證申請單)
附加條款常約定如下內(nèi)容:如賣方所租船的船籍國必須是某個國家、賣方遲延交付的罰款等。信用證所約定的附加條件,必須使銀行能夠從單據(jù)中辨認(rèn)出來,否則對其無效。例如,附加條款中約定承運船必須是中國船,銀行從提單上可以得知。約定遲延交貨的罰款,銀行從提單上所記載的日期與信用證所要求的日期的差額上可以得知對方遲延交貨。因此,信用證的附加條款不是可以任意約定的,其所約定的內(nèi)容必須使銀行僅從單據(jù)上便可得知,從合同上得知的無效。例如對方遲延交貨,如果買方修改了信用證要求的交貨期限,銀行就會認(rèn)為提單符合信用證的要求,即使銀行手中有合同,銀行也不會按合同審查對方是否遲延交貨,而是按修改后的信用證所要求的期限來審查提單所記載的交貨期是否遲延,是否可以扣除違約金。
六、案例探討
1.煙臺甲公司向美國乙公司訂購閥門一批,合同約定遲延交付超過60天的,煙臺甲公司有權(quán)扣除美國乙公司的違約金。結(jié)果美國乙公司遲延交貨73天,煙臺甲公司是否有權(quán)要求銀行扣除違約金。
無權(quán),必須在信用中填寫附加條款,并且該遲延交貨必須能夠從單據(jù)上體現(xiàn)出來,使銀行僅從單據(jù)中便可得知,實踐中賣方遲延交貨,船東簽發(fā)給他的提單就要相應(yīng)地遲延若干天,銀行將提單的記載與信用證要求的交貨期相比較,便可得知遲延的天數(shù),從而扣除違約金。本案中未將違約金作為附加條款,故銀行無權(quán)扣除。
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案例分析論文框架篇十六
摘要:通過對醫(yī)院經(jīng)濟責(zé)任內(nèi)部審計的案例分析,闡述醫(yī)院經(jīng)濟責(zé)任審計的程序包括審前準(zhǔn)備、審計范圍和重點、審計過程等,分析醫(yī)院經(jīng)濟責(zé)任審計的啟發(fā)及成果利用。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟責(zé)任 范圍和重點 成果利用
案例介紹
8月,縣衛(wèi)生局對下屬某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長任責(zé)期內(nèi)經(jīng)濟責(zé)任履行情況進行審計,衛(wèi)生局將此項審計任務(wù)交由內(nèi)部審計監(jiān)察室實施,成立了以分管局領(lǐng)導(dǎo)為審計組長的3人審計小組。
被審計衛(wèi)生院為縣衛(wèi)生局所屬財政差額補助事業(yè)單位,設(shè)有西醫(yī)內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合科等臨床科室。截至10月底醫(yī)院實有職工32人,固定資產(chǎn)301萬元。在審計期間2月至月賬面實現(xiàn)各類收入1470萬元(審計調(diào)增5萬元),同期累計發(fā)生各類支出1509萬元(審計調(diào)增52元),任期收支結(jié)余賬面數(shù)為-39萬元,審計調(diào)減47萬元,審計確認(rèn)86萬元。
一、審前準(zhǔn)備
在正式實施審計前,審計組進行了認(rèn)真的準(zhǔn)備和調(diào)查:
組織參審人員學(xué)習(xí)了經(jīng)濟責(zé)任審計有關(guān)規(guī)定和確定以資金走向為主線的審計思路;主動向組織、紀(jì)檢書記了解被審對象履職情況和群眾來信反映事項;審計組編制了審前調(diào)查提綱,設(shè)計了相關(guān)表格要求被審計單位填列(包括基金變動表、業(yè)務(wù)收入?yún)R總表、業(yè)務(wù)支出匯總表、新增固定資產(chǎn)明細表、賬戶開設(shè)等),基本摸清了被審計單位的總體情況;了解被審對象任期內(nèi)的分工及兼職情況、重大經(jīng)濟事項的決策情況、衛(wèi)生院內(nèi)部管理制度的建立和執(zhí)行情況、衛(wèi)生局年度工作目標(biāo)考核完成情況;要求被審對象按規(guī)定提交任期內(nèi)履行經(jīng)濟責(zé)任的述職報告,同時要求被審單位進行自查,并對提交資料的真實性、完整性作出書面承諾;在審前調(diào)查的基礎(chǔ)上,編制了審計實施方案。
二、確定審計范圍和重點
我們在編制審計方案確定審計范圍和重點時,注意把握以下幾項原則:一是確定被審計對象任職時間;二是被審計對象應(yīng)當(dāng)而且能夠負有直接責(zé)任或主管責(zé)任的有關(guān)經(jīng)濟事項。
結(jié)合審前調(diào)查的情況,審計組確定重點審計被審對象任職期間的后五個年度,即―年,重大事項追溯以前年度。審計內(nèi)容:以被審單位財務(wù)收支為基礎(chǔ),以公共衛(wèi)生等專項資金管理、農(nóng)衛(wèi)站管理、重大經(jīng)濟決策事項為重點,審查被審計單位財務(wù)收支執(zhí)行情況、專項資金管理使用情況、基建投資及資產(chǎn)管理情況、重大經(jīng)濟事項的決策和執(zhí)行情況等。
審計組對審計事項分工采用切塊給小組成員的`做法,每個小組成員分別負責(zé)不同的審計事項。采用這種方法的優(yōu)點是便于全面掌握和熟悉審計業(yè)務(wù)、便于加快審計速度。
三、案例分析
(一)查找收支結(jié)余是否真實
查找收支結(jié)余的真實性不僅要核對收支有否錯報、漏報,也應(yīng)注意是否有在往來款中列支從而造成收支結(jié)余不實,特別要關(guān)注其他應(yīng)付款科目。其他應(yīng)付款的發(fā)生一般與醫(yī)院的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動支出無直接聯(lián)系,因而性質(zhì)上屬于非營業(yè)應(yīng)付項目。由于其他應(yīng)付款從會計科目設(shè)置角度類似一個“雜物箱”,所以有部分衛(wèi)生院將各類應(yīng)付款甚至是支出堂而皇之地往里裝。通過日常審計發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年其他應(yīng)付款數(shù)額呈現(xiàn)出急劇增長,雖然這種現(xiàn)象不能確定為假帳,但這應(yīng)該值得監(jiān)管部門的注意。其他應(yīng)付款業(yè)務(wù)比較零星,一般情況下,在衛(wèi)生院流動資金和應(yīng)付債務(wù)中所占的比例不應(yīng)過高,占壓也不能太長,如果比例太大,需進一步查證。就被審計單位而言,期初其他應(yīng)付款余額不出萬元,到審計期末出現(xiàn)了其他應(yīng)付款借方34萬元,后經(jīng)審計主要是直接列支造成的。
(二)檢查存貨盤點是否制度化
衛(wèi)生院中的存貨包括藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗品等,其中占比最大的存貨是藥品。對于存貨的保管和計價一直是醫(yī)院內(nèi)部會計制度建設(shè)的重點。由于存貨涉及數(shù)量和金額一般比較大,存貨的變動也比較頻繁,因此對存貨的關(guān)注是內(nèi)部審計的重要部分。存貨屬于流動資產(chǎn)的范疇,存貨中的藥品在醫(yī)院活動資金中占有很大比重,流動性弱,種類雜、數(shù)量多、收發(fā)頻繁,在醫(yī)院中滯留時間長,變現(xiàn)能力慢,在管理和核算上存在一定難度,容易產(chǎn)生薄弱環(huán)節(jié),所以建立規(guī)范的存貨盤點制度成為十分必要的內(nèi)控環(huán)節(jié)。內(nèi)部審計要關(guān)注衛(wèi)生院是否建立有效的存貨定期清點制度并定期盤點。此次被審單位雖然有盤點制度但不夠完善,比如未將藥品盤點清單裝訂進會計憑證,對于盤盈、盤虧也沒有申報審批制度,這些不完善的地方都需要在以后工作中加以改進。
(三)從資金流向中查找缺陷
資金流向可以從銀行對帳單上尋找痕跡,銀行對帳單是一種很強的書面證明,因為銀行對帳單上的收支是客觀存在的,具有確定性。對銀行對帳單的審計可以注意:資金來源、資金去向、未達帳項、等額進出款項、進出款項的類別、開戶和清戶業(yè)務(wù)、開戶銀行及帳號、內(nèi)容的銜接性、核對往來款核實以期發(fā)現(xiàn)違紀(jì)線索。審計時應(yīng)對支票開具的內(nèi)控制度進行測試,如有漏洞,應(yīng)進一步對支票存根與銀行對帳單進行詳細審計。在衛(wèi)生局組織的內(nèi)部審計中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支票保管、使用、報帳由院長一人統(tǒng)包,這給衛(wèi)生院資金的安全性造成較大的威協(xié),針對這一現(xiàn)象衛(wèi)生局根據(jù)有關(guān)財務(wù)規(guī)定及時進行了統(tǒng)一規(guī)范。
在審計資金流向時還要注意審計銀行對帳單余額與銀行帳余額是否一致,然后根據(jù)不同情況確定重點審計內(nèi)容和項目。如果銀行對帳單余額大于銀行帳余額,要看其是否有收入不入帳、出租出借銀行帳戶問題。如果銀行對帳單余額小于銀行帳面余額要重點審查票據(jù)等憑證,審計其是否公款私存、挪用公款等問題。此次內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)被審單位帳面數(shù)大于銀行對帳單數(shù)3.4萬元,被審單位財務(wù)人員查找不出原因,在帳務(wù)上作直接沖銷。內(nèi)審人員通過逐筆核對對帳單、原始憑證、銀行存款明細帳、銀行存款總帳查找出主要是明細帳與總帳的過帳過程中存在問題。
(四)關(guān)注固定資產(chǎn)的帳務(wù)處理
醫(yī)院的固守資產(chǎn)是指一般設(shè)備單位價值在500元以上,專用設(shè)備單位價值在800元以上,使用期限在一年以上,并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。由于醫(yī)院固定資產(chǎn)規(guī)定的核算單位價值較小,在內(nèi)部審計中發(fā)現(xiàn)有的醫(yī)院將屬于低值易耗品的物品列作固定資產(chǎn),有的醫(yī)院將屬于固定資產(chǎn)的物品列作低值易耗品,造成核算上的混淆不清,也造成了二者的價值在向醫(yī)院業(yè)務(wù)支出轉(zhuǎn)移形成和水平上的不合理、不合規(guī),這種混淆劃分還會導(dǎo)致醫(yī)院資產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,使固定資產(chǎn)和存貨之間發(fā)生此長彼消的關(guān)系,使會計信息產(chǎn)生錯報。
企業(yè)固定資產(chǎn)通過折舊的核算對成本進行分?jǐn)?,醫(yī)院固定資產(chǎn)會計核算不計提折舊,而是根據(jù)固定資產(chǎn)的原價按照一定比例提取修購費,提取的修購費設(shè)置專用基金,專用基金可用于采購購置設(shè)備。要引起注意的是截止目前,財務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)各醫(yī)院帳面上專用基金出現(xiàn)大量的負數(shù),也就是說購置設(shè)備大大超出備提基金水平。包括這次審計的衛(wèi)生院也不例外,專用基金審計期初數(shù)為零,審計期未數(shù)為-61萬元,這樣的帳務(wù)處理使業(yè)務(wù)支出、事業(yè)基金均不能反映真實情況,應(yīng)該在向主管部門申報審批后作以調(diào)整。
四、審計成果利用
通過本次內(nèi)部審計,對被審對象任期經(jīng)濟責(zé)任履行情況作了基本評價,對被審單位財務(wù)處理方面違反財務(wù)規(guī)定的問題依法作出了審計處理。被審計對象對審計處理意見無任何異議,被審單位對審計決定和審計建議積極整改,重新調(diào)整結(jié)余47萬元,并調(diào)整事業(yè)基金等相關(guān)賬目。衛(wèi)生局審計部門向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了被審對象任期經(jīng)濟責(zé)任審計情況,領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了本次經(jīng)濟責(zé)任審計工作,認(rèn)為此次審計基本搞清楚了所反映的問題,為加強干部管理和廉政建設(shè)提供了依據(jù)。
五、審計過程中的體會
(一)做好審前準(zhǔn)備,提高審計效率
提高審計工作效率是完成審計工作任務(wù)的保證,做好審前準(zhǔn)備是提高審計工作效率的有效途徑。審前準(zhǔn)備越充分,審計工作越順利。否則,在某種程度上就會產(chǎn)生阻力,或延誤工作時間。審計組人力、時間有限,不可能面面俱到。如果審計方案內(nèi)容、步驟或人員分工不當(dāng),就會偏離審計方向,制約審計人員業(yè)務(wù)專長的發(fā)揮,對被審計單位情況不清楚或收集文件不到位,在審計過程中就容易出現(xiàn)費解。經(jīng)濟責(zé)任審計過程中,通過設(shè)計有關(guān)“審計表格”要求被審計單位如實填報的方法,可以摸清被審計單位的總體情況,避免漫天撒網(wǎng),以提高工作效率。
(二)加強與審計單位的溝通,提高審計效率
延長審計報告與被審計單位交換意見的時間,按時與被審計單位交換意見,是提高審計工作效率的保證。審計報告形成后,應(yīng)與被審計單位交換意見,只有審計人員與被審計單位配合默契,審計業(yè)務(wù)核對及交換意見等工作才能順利完成。經(jīng)濟責(zé)任審計應(yīng)注意處理好各方面可能存在的處理結(jié)果矛盾,充分聽取各方面的意見,實事求是地反映成績、揭露問題,降低審計風(fēng)險。
參考文獻:
[2]衛(wèi)容.經(jīng)濟責(zé)任審計評價研究[d].山西財經(jīng)大學(xué)2010
案例分析論文框架篇十七
摘要:本文通過對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進行分析,理出了某一類跨文化溝通與管理失敗的原因,并提出了相應(yīng)的對策,并進行了實證性跟蹤研究。
隨著全球化的進展,組織與文化背景不同的組織合作的機會越來越多,員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來越大,而跨文化溝通與管理的失敗現(xiàn)象一旦發(fā)生,就會對組織產(chǎn)生消極的影響,降低組織績效。
20xx年12月2日星期五中午,河南財專外經(jīng)系教師甲把接外教時需要交付外籍教師的資料(課程表、學(xué)校班車時刻表、桃李園附近地圖和新校區(qū)地圖)交給教師乙,囑咐教師乙在經(jīng)過老校區(qū)時讓司機停下車把班車停車點指給外教看,并囑咐外教班車可能停在家屬院門口也可能停在門后面的路上也可能停在操場里,到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教,跟前臺要上網(wǎng)號,簽下自己的名字,留下自己的電話,要教外教開門、取電、開燈、用上網(wǎng)號上網(wǎng),并記下房間號告訴教師甲。
20xx年12月4日星期天,河南財專外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項目市場營銷課外籍教師clare hawkins乘坐cz3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機丙趕赴機場接機。14:43,教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當(dāng)!”教師甲回復(fù):“好,辛苦了啊,在哪個房間?”教師乙回復(fù):“407。”
次日下午1點20分左右,河南財專外經(jīng)系市場營銷教師丁打電話給教師甲說在班車上沒看到clare。教師甲打電話給教師乙問是否按要求去做。教師乙說汽車沒走農(nóng)業(yè)路,走的豐產(chǎn)路,他給clare說了一下出了桃李園往右拐,到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話說明情況,教師戊碰巧帶著維多利亞大學(xué)國際項目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachel simmons去看老校區(qū)和桃李園,正在桃李園呆著。教師甲囑教師戊一會兒走農(nóng)業(yè)路如果碰到clare把她捎到新校區(qū)。過了一會兒教師戊看到有女外賓走進桃李園,便問了一下,果然是clare。原來clare不知道到底在哪等車,賓館服務(wù)員出于好心,問了一下,認(rèn)為clare找公交車站,讓她去了豐產(chǎn)路。clare上了另一個學(xué)校的班車,卻被人家給趕了下來。她只能又回到桃李園。
晚上,外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國際項目專業(yè)課協(xié)調(diào)員rachel simmons、專業(yè)課教師mike hulks和clare。結(jié)束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶clare再看一下班車停車點,clare說不用了,教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園,clare說她和rachel有很多事要談,不便久等。教師甲就要求clare把桃李園附近的地圖找來在地圖上指給她看。clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖。教師甲要求clare把教師乙給她的資料袋拿過來。四份資料都在資料袋里,clare只在班車時刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記,其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。
此次跨文化溝通與管理失敗的原因有六:
一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會不放在心上,也可能會忘記。從溝通的效果來看,重要的信息,為了讓信息的接收者能夠重視起來并記住,既需要口頭上強調(diào),又需要做好書面的指導(dǎo)。
二是教師乙信息反饋不準(zhǔn)確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后,給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當(dāng)!”,并沒有告訴教師甲沒有按他的要求把學(xué)校班車停車點指給她看,也沒有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準(zhǔn)確與否,對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大,對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。
三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車停車點指給外籍教師看,而只是口頭上說了一下,而且說的也不清楚。對一個初到異國的人來講,有關(guān)地點的事項,最好親自帶她看看,因為一個陌生的城市對她來講是不會那么容易就了解的。
四是語言存在障礙。該外籍教師只會說英語,不會說漢語,而賓館服務(wù)員的英語也不夠好,所以就認(rèn)為她要找公共汽車站,結(jié)果就指錯了路。語言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。
五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒找到地圖,而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里,而且外籍教師只在學(xué)校班車時刻表上做了密密麻麻的標(biāo)記,而其它三份資料上沒做任何標(biāo)記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標(biāo)著班車停車點在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農(nóng)業(yè)路在哪,如果外籍教師看了地圖,定然不會跑到跟班車停車點()所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。
六是外籍教師第一次坐班車,中方?jīng)]派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,也不會出現(xiàn)外教找不著班車停車點的情況。
根據(jù)以上分析,筆者提出如下可選對策:
第一,教師甲不但要在口頭上安排工作內(nèi)容,又要做好書面的指導(dǎo)??梢圆扇∪缦卤砀褡鳛楣芾砉ぞ邘椭處熞腋玫赝瓿晒ぷ鳌?/p>
第二,教師乙要客觀地匯報自己的工作情況,不要主觀評價自己的工作。教師乙在工作結(jié)束后,要把上表交給教師甲,以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位,從而需要進一步的協(xié)調(diào)。
第三,提高賓館服務(wù)人員的英語水平。如果賓館服務(wù)員的英語足夠好的話,就不會把學(xué)校班車停車點理解成公共汽車站,就不會指錯路。
第四,外籍教師來中國出差前,外方需對他們進行簡單的漢語培訓(xùn)。如果外籍教師稍微會一些生活中必需的漢語的話,也不會出現(xiàn)這些問題。
第五,外籍教師需對中方交付的資料重視起來。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來的話,她很容易就能找到班車停車點。
第六,外籍教師第一次坐班車,中方派老師專門去接。在第一次坐班車的時候,如果中方派了老師專門去桃李園接外籍教師坐班車的話,外教也能很容易就找著班車停車點。
結(jié)合工作實際,以上可選對策中,對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個完整的工作方案,就是教師乙以外經(jīng)系專業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具,按照要求去做,對外教強調(diào)所交付資料的重要性并如實匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關(guān)系,采用這一工作方案就無需采用對策六,而采用對策六必須有對策一的支持,所以從人力成本考慮,筆者認(rèn)為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。
河南財專外經(jīng)系20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專業(yè)課外籍教師行程表如下:
其中mike hulks由教師甲接待,教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗,沒有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現(xiàn)象發(fā)生在第二次接待clare hawkins的過程中,教師乙沒有很好的接待經(jīng)驗,是河南財專搬到新校區(qū)后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執(zhí)行工作,未再出現(xiàn)跨文化溝通與管理的失敗。
案例分析論文框架篇十八
摘要:傳統(tǒng)的國際商法教學(xué)方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求,案例教學(xué)可以彌補傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足,在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進學(xué)生理解和掌握知識要點、提升學(xué)生實踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:國際商法;案例教學(xué);法學(xué)教育
案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用,并在實踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來,因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價值,也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。
案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進行的客觀描述,以備查詢和再現(xiàn)。
關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種,對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念,也反映出對該教學(xué)法不同的認(rèn)識程度。
大多數(shù)對案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上?!鞍咐虒W(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料,結(jié)合教學(xué)主題,透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程,讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論,并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?!盵1]“案例教學(xué)法,就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實際案例、撰寫案例總結(jié)報告等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法?!盵2]“案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體,是基于一定的教育目標(biāo),選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法,它以學(xué)生的積極參與為特征,強調(diào)師生對案例共同進行討論,并寫出有關(guān)案例分析報告?!盵3]這些界定對案例教學(xué)中的一些核心要素都有強調(diào),側(cè)重面不一樣。
下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義,它也代表本研究對案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求,運用挑選出來的案例材料,使學(xué)生進入某種特定的事件、情境之中,通過組織學(xué)生對事件的構(gòu)成進行積極主動的探究活動,從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運用知識、分析和解決實際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。
目前,我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的,如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性,便于學(xué)生作筆記和掌握。但是,講授式方法存在著其特有的缺陷,主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,因為學(xué)生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài),不能調(diào)動學(xué)生的積極性,創(chuàng)造性的思考問題;不利于培養(yǎng)學(xué)生運用法律和法理獨立分析和解決問題的能力,因為學(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果,很少有機會在課堂上具體、充分地討論實際案例。雖然近些年來,教育界一直在探討如何改進教學(xué)方法,改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進經(jīng)驗,改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。
(一)可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情
《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程,單調(diào)的法律條文和基本概念眾多,專業(yè)性強,內(nèi)容龐雜,具有枯燥性的特點,如果只是簡單地教授知識,照本宣科,很難引起學(xué)生的興趣,不利于學(xué)生理解和掌握知識,更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化,將現(xiàn)實生活中的生動、逼真的事例引入課堂,營造一種身臨其境的氣氛;給學(xué)生提供一個獨立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進行教學(xué),就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力。
(二)可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力
《國際商法》也是一門實踐性很強的學(xué)科,學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運用于國際商事交往實踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法,能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識,卻難以獲得運用該理論知識去解決問題的實踐能力;而案例教學(xué)法更加注重運用理論知識去解決問題的實踐能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例,并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見,可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實際問題的能力。案例教學(xué)的開展,通常是由教師事先選擇教學(xué)案例,通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個具體的實際問題情境,課堂教學(xué)就是在圍繞這個具體案例開展的分析討論中進行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題,在潛移默化中便逐漸學(xué)會了如何去分析問題,學(xué)會遇到類似的情境或問題時該如何對待,從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法,可以給學(xué)生進行開放式思考和討論空間,也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)社會的需求。
(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力
案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式,為了達到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),小組成員之間必須學(xué)會相互理解、彼此尊重和信任。實踐證明,一個彼此合作、相互支持的團體的學(xué)習(xí)效果,要遠遠好于單個人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。
(四)有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識
國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會涉及很多問題,在分析案例的過程中,學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個案例,必須對學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運用。所以,案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機地聯(lián)系在一起,在將課程不同內(nèi)容和知識點系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。
(一)理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)
要實行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,切不可提倡了案例教學(xué),而丟棄了理論教學(xué),因為沒有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊,案例討論就達不到理想的效果;沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法,其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點,提高他們運用知識分析和解決問題的能力。因此,開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué),講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來,才能收到良好的效果。
(二)應(yīng)選擇典型的案例
由于課時數(shù)的限制,案例的選擇不在于多,而在于精,關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實典型判例充實國際商法案例庫,以達到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因為案例教學(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣,而在通過案例分析,使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則,提高學(xué)生運用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典,學(xué)生就越有興趣,參與程度就越高,學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴,因此,我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。
(三)應(yīng)注意及時更新案例
國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點,國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此,在案例的選擇過程中,必須適應(yīng)國際商法實踐迅速發(fā)展變化的實際;案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新,才能保證實際教學(xué)的需要。
(四)需要耗費較多時間和精力
案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選出來的能說明一些問題的案例為材料,而要做到這些方面的有機結(jié)合往往較為困難,有時會產(chǎn)生耗費時間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時間和效益上存在著矛盾,案例教學(xué)需要耗費的時間較多,它要求教師和學(xué)生都要花費比較多的時間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作,但教師和學(xué)生的精力和時間畢竟有限。
總而言之,教學(xué)中運用案例教學(xué)法,在理論上是可行的,在實踐上是必要的,是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高,有利于學(xué)生理解和掌握知識要點,增長實際操作能力。不過案例教學(xué)法的運用也有一定的局限性和風(fēng)險性。
[2]楊清源。如何推行案例教學(xué)法[j]。廣西財政高等??茖W(xué)校學(xué)報,20xx,16(8):44.
[3]潘學(xué)中。論師資培訓(xùn)中的案例教學(xué)[j]。中小學(xué)教師培訓(xùn),20xx,(6):13.
[5]鄭金洲。案例教學(xué)指南[m]。上海:華東師范大學(xué)出版社,20xx:21.
案例分析論文框架篇十九
課堂教學(xué)是一種師生雙邊參與的動態(tài)變化過程,在課堂上,每一個學(xué)生都是一個生動的獨立的個體,他們是主動求知與積極探索的主體。教師是這個變化過程的設(shè)計者、組織者、引導(dǎo)者,是為學(xué)生服務(wù)的。所以教師的課堂教學(xué)設(shè)計,即教學(xué)展開過程中的各個教學(xué)環(huán)節(jié),必須使自己的教學(xué)思路適合學(xué)生身心發(fā)展的需求。教師在決定教什么與如何教時,應(yīng)當(dāng)全面考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)的需求、認(rèn)知規(guī)律與學(xué)習(xí)興趣,著眼于輔助、激發(fā)、促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。也就是說,教師要進行學(xué)情分析。
一、什么是學(xué)情分析
學(xué)情分析是伴隨現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計理論產(chǎn)生的,是教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)中“影響學(xué)習(xí)系統(tǒng)最終設(shè)計”的重要因素之一。學(xué)情分析通常稱之為“教學(xué)對象分析”或“學(xué)生分析”。是為研究學(xué)生的實際需要、能力水平和認(rèn)知傾向,為學(xué)習(xí)者設(shè)計教學(xué),優(yōu)化教學(xué)過程,更有效地達成教學(xué)目標(biāo),提高教學(xué)效率。
二、為什么分析
學(xué)情分析是教與學(xué)目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)。沒有學(xué)情分析的教學(xué)目標(biāo),往往是空中樓閣,因為只有真正了解學(xué)生的現(xiàn)有知識經(jīng)驗和心理認(rèn)知特點,才能確定學(xué)生在不同領(lǐng)域、不同學(xué)科和不同學(xué)習(xí)活動中的最近發(fā)展區(qū)(已經(jīng)達到的發(fā)展水平與可能達到的發(fā)展水平之間的區(qū)域),而從知識、技能、能力等方面來闡述最近發(fā)展區(qū)就是教與學(xué)的目標(biāo)。
學(xué)情分析是教與學(xué)內(nèi)容分析(包括教材分析)的依據(jù)。沒有學(xué)情分析的教學(xué)內(nèi)容往往是一盤散沙或無的放矢;因為只有針對具體學(xué)生才能界定內(nèi)容的重點、難點和關(guān)鍵點。
學(xué)情分析是教學(xué)策略選擇和教學(xué)活動設(shè)計的落腳點。沒有學(xué)情分析的教學(xué)策略,往往是教師一廂情愿的自我表演;因為沒有學(xué)生的知識經(jīng)驗基礎(chǔ),任何講解、操作、練習(xí)、合作都很可能難以落實??傊瑢W(xué)情分析是對“以學(xué)生為中心”、“以學(xué)定教”的教學(xué)理念的具體落實。
三、分析什么
學(xué)情涉及的內(nèi)容非常寬廣,學(xué)生各方面情況都有可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。學(xué)生現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)、學(xué)生的興趣點、學(xué)生的思維情況、學(xué)生的認(rèn)知狀態(tài)和發(fā)展規(guī)律,學(xué)生生理心理狀況、學(xué)生個性及其發(fā)展?fàn)顟B(tài)和發(fā)展前景,學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)效果,學(xué)生的生活環(huán)境,學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)、學(xué)生感受、學(xué)生成功感等都是進行學(xué)情分析的切入點。
1、從學(xué)生的生理、心理特點分析
學(xué)生在身心發(fā)展、成長過程中,其情緒、情感、思維、意志、能力及性格還極不穩(wěn)定和成熟,具有很大的可塑性和易變性。通過分析了解他們當(dāng)時的生理心理與學(xué)習(xí)該內(nèi)容是否相匹配及可能產(chǎn)生的知識誤區(qū),充分預(yù)見可能存在的問題,對課堂上有針對地加以分析,使教學(xué)工作具有較強的預(yù)見性、針對性和功效性。具體地說,對所在年齡階段的學(xué)生,看他們長于形象思維還是抽象思維;樂于發(fā)言還是羞澀保守;喜歡跟老師合作還是抵觸老師;對不同年齡學(xué)生注意的深度、廣度和持久性也不同。這些特點可以通過學(xué)習(xí)一些發(fā)展心理學(xué)的簡單知識來分析,也可以憑借經(jīng)驗和觀察來靈活把握。還有不同年齡學(xué)生的感興趣的話題也不同,教師一方面要盡量結(jié)合學(xué)生興趣開展教學(xué),又要適當(dāng)引導(dǎo)不能一味屈尊或者遷就學(xué)生的不良興趣。
2、對學(xué)生已有的認(rèn)知基礎(chǔ)和經(jīng)驗分析
即學(xué)生學(xué)習(xí)該內(nèi)容時所具備的與該內(nèi)容相聯(lián)系的知識、技能、方法、能力等,以確定新課的起點,做好承上啟下、新舊知識有機銜接工作。針對本節(jié)課或本單元或本課程的教學(xué)內(nèi)容,確定學(xué)生需要掌握哪些知識、具備哪些生活經(jīng)驗,然后分析學(xué)生是否具備這些知識經(jīng)驗。可以通過單元測驗、摸底考察、問卷等較為正式的方式,也可以采取抽查或提問等非正式的方式。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識經(jīng)驗不足,一方面可以采取必要的補救措施,另一方面可以適當(dāng)調(diào)整教學(xué)難度和教學(xué)方法。
3、分析學(xué)生的個體差異
分析學(xué)生的個體差異,即對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)風(fēng)格分析。分析不同班級和不同學(xué)生理解掌握新知識的能力如何、學(xué)習(xí)新的操作技能的能力如何。據(jù)此設(shè)計教學(xué)任務(wù)的深度、難度和廣度?,F(xiàn)代學(xué)生個體存在著較大的差異,如處于城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校,學(xué)生來源較廣,一部分來自城區(qū)、一部分來自農(nóng)村、一部分來自外來務(wù)工人員等,學(xué)生的個體差異較大。還由于學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、智力因素和非智力因素等形成較大的個體差異。對經(jīng)驗豐富、能力較強的老師還可以進一步分析本班學(xué)生中學(xué)習(xí)能力突出的尖子生和學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)習(xí)困難學(xué)生,并因材施教、采取變通靈活的教學(xué)策略。
我們還要對班級學(xué)習(xí)風(fēng)格進行分析。一個班級的學(xué)生在一起時間長了會形成“班級性格”,有些班級思維活躍、反應(yīng)迅速,但往往思維深度不夠、準(zhǔn)確性稍微欠缺;有些班級則較為沉悶,但可能具有一定的思維深度。不同的學(xué)生個體也是如此,教師應(yīng)該結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗和課堂觀察,敏銳捕捉相關(guān)信息,通過提出挑戰(zhàn)性的問題、合作等方式盡量“取學(xué)生之長、補其之短?!?/p>
4、分析學(xué)生對本學(xué)科學(xué)習(xí)的方法掌握情況
教學(xué)過程不僅需要教師的活動,而且更需要學(xué)生的活動,只有教師教得最優(yōu)化和學(xué)生學(xué)得最優(yōu)化融合在一起,才能保證教學(xué)效果的最優(yōu)化。陶行知說過,好的的先生不是教書,不是教學(xué)生,乃是教學(xué)生學(xué)。第斯多惠也說過,不好的教師是轉(zhuǎn)述真理,好的教師是叫學(xué)生去發(fā)現(xiàn)真理。由此可見,在課堂教學(xué)中對學(xué)生進行學(xué)法指導(dǎo)是非常必要的,它是提高課堂有效教學(xué)的必要條件。不同年級段的學(xué)生都有自己的一套學(xué)習(xí)方法,不同的教學(xué)內(nèi)容需要不同的學(xué)習(xí)方法,教師只有事先了解學(xué)生對本學(xué)科學(xué)習(xí)的方法掌握情況,才能根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容進行相應(yīng)的學(xué)法指導(dǎo),才能創(chuàng)造出教學(xué)效果的最優(yōu)化。
5、分析學(xué)習(xí)知識時可能要遇到的困難
學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能遇到的問題和阻力往往會成為他們進一步學(xué)習(xí)的困難與發(fā)展的障礙,教師如果能及時發(fā)現(xiàn)這些困難與障礙,并且能夠及時地幫助學(xué)生克服這些困難和障礙,學(xué)生就能獲得真實的發(fā)展。因此,在備課中要努力去關(guān)注和發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能存在的困難和障礙,具體分析這些困難和障礙產(chǎn)生的原因,思考相應(yīng)的具體針對性的教學(xué)策略。
四、怎樣分析
教師要想使自己的教學(xué)效果達到最佳狀態(tài),必須要分析好學(xué)生的實際情況。學(xué)情分析既要分析學(xué)生的整體具有的特點,同時更要分析學(xué)生間的個體差異,采用不同的分析學(xué)情的方法。要具體分析,切忌空泛化。不同特點的學(xué)生,對教材的興趣點、關(guān)注點不同,這種現(xiàn)象普遍存在于我們的學(xué)生身上,我們做教師的要加以理解,要多角度、多層次、多方位地實施教學(xué)。
1、自然觀察法
研究者在自然條件下對個體的言談、舉止行動和表情等進行有目的、有計劃的觀察,以了解其心理活動的方法。它的種類很多:從觀察形式來分,可分直接觀察和間接觀察;從觀察時間來分,可分長期觀察和定期觀察;從觀察內(nèi)容來分,可分全面觀察和重點觀察。觀察法較方便易行,所得結(jié)果較真實。
2、書面材料法
書面材料主要有兩類。一類是現(xiàn)有資料,一類是診斷性資料。現(xiàn)有資料包括:學(xué)生填寫的各種檔案資料,如學(xué)生的學(xué)習(xí)成果、作品等;能客觀反映學(xué)生個體和集體的資料.如成績單、操行評語等。診斷性資料指教育者根據(jù)某一教育目的,適時地提出某些專題性作業(yè),如命題作文、讀書筆記等。通過書面材料間接了解學(xué)生,要特別注意材料的真實性與可信度。
3、談話法
談話法是通過教師和學(xué)生相互交談的活動來進行了解學(xué)生情況的方法。這種方法具有直接交流的特點,方便掌握第一手資料,在操作時應(yīng)注意拓展范圍以便能夠全面和客觀。
4、調(diào)查研究法
調(diào)查法是深入了解班級學(xué)生的重要方法。從調(diào)查內(nèi)容看,有一般情況的調(diào)查和專門問題的調(diào)查;從調(diào)查對象看,可以向班干部、科任教師、學(xué)生家長調(diào)查,也可以向?qū)W生的朋友、鄰里群眾調(diào)查;從調(diào)查方式看,有個別訪問、開座談會、書面問卷等方式;從調(diào)查途徑來說,有直接調(diào)查、間接調(diào)查等。無論采取何種方式,都應(yīng)把工作做細,解除被調(diào)查者的思想顧慮,力爭調(diào)查上來的材料能如實反映客觀實際。調(diào)查前要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容和問題列出調(diào)查提綱,考慮好調(diào)查的具體步驟和方法,確定調(diào)查的重點對象。調(diào)查時要熱情、周到,邊聽邊記下某些重要的內(nèi)容,調(diào)查后要對了解到的內(nèi)容做適當(dāng)?shù)卣?,這可以為學(xué)生做比較分析提供寶貴材料。
5、測驗法
測驗法適合于收集學(xué)生的知識水平、能力情況等學(xué)習(xí)信息。根據(jù)教學(xué)需要,設(shè)計相應(yīng)的練習(xí)題或試卷,規(guī)定在特定的時間內(nèi)作答,教師根據(jù)學(xué)生的答題情況,收集相關(guān)信息,為評價學(xué)生的學(xué)習(xí)水平提供依據(jù)。
學(xué)情分析,可繁可簡,成熟教師,之所以能簡中見繁,皆因曾于繁中歷練,正如無數(shù)次山重水復(fù)后的柳暗花明;年輕教師,必思于繁、行于簡,才能逐步在繁雜紛亂中循出屬于自己的規(guī)律,逐步螺旋上升、積淀經(jīng)驗。教學(xué)經(jīng)驗的累積上沒有捷徑可循——開始時粗枝大葉,越老越粗枝大葉。在上課的時候,多注意觀察學(xué)生的活動,與學(xué)生進行交互,找學(xué)生談心及其它等渠道獲取信息,對學(xué)生的情況,主要是基本情況和學(xué)習(xí)態(tài)度等方面有一定了解。
當(dāng)然,在針對具體教學(xué)內(nèi)容時,進行一定的針對性調(diào)查和了解,是比較可行的。其實,主要是教師要做到有心,在日常掌握學(xué)生基本情況的基礎(chǔ)上,每節(jié)課備課時前進行具體的學(xué)情分析,對我們上好課還是益處多多。走近學(xué)生、留心我們的學(xué)生,思于繁、行于簡,才能逐步在繁雜紛亂中尋出屬于自己的規(guī)律,逐步螺旋上升、積淀經(jīng)驗。
案例分析論文框架篇二十
隨著科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)也成為了一種商業(yè)模式的發(fā)展方向。成本和潛在的獲利形成了商業(yè)模式,即通過做生意來維持一個企業(yè)發(fā)展的方式。而電子商務(wù)模式就是在因特網(wǎng)上從事業(yè)務(wù)活動中由成本和獲利共同形成的。我將以蘇寧易購的網(wǎng)上商城為例來對現(xiàn)行的電子商務(wù)模式進行分析。
蘇寧易購,是蘇寧電器集團的新一代b2c網(wǎng)上商城,于20xx年8月18日上線試運營。形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務(wù)為特點的運營機制,以商品銷售和為消費者服務(wù)為主,同時在與實體店面協(xié)同上定位于服務(wù)店面、輔助店面,虛實互動,為消費者提供產(chǎn)品資訊,服務(wù)狀態(tài)查詢互動,以及作為新產(chǎn)品實驗基地,將消費者購物習(xí)慣、喜好的研究反饋給供應(yīng)商設(shè)計,提升整個供應(yīng)鏈的柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制能力。和實體店面線性增長模式不同,蘇寧易購能夠快速形成全國銷售規(guī)模,呈現(xiàn)幾何式增長,同時依托線下既有的全國性實體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),蘇寧易購能夠共享現(xiàn)有資源,快速建立自己的盈利摸式。
政治(p)環(huán)境上,雖然國家正在重視網(wǎng)絡(luò)詐騙進行嚴(yán)厲打擊,但是直接相關(guān)立法仍然相對滯后,網(wǎng)絡(luò)騙子還是有機可乘。這給從事電子商務(wù)經(jīng)營或交易的人群帶來了一定程度上的政策、法律和經(jīng)濟上的風(fēng)險。從近幾年與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)越來越全面可以看出國家正在重視電子商務(wù)的發(fā)展。經(jīng)濟(e)環(huán)境上,網(wǎng)上商城是傳統(tǒng)消費途徑的有力補充,收到個人消費水平和能力等因素的影響,網(wǎng)上商城還不是主要的銷售渠道,但是隨之個人可支配收入的提高以及網(wǎng)絡(luò)購物人群的增長和成熟,電子商務(wù)將可能成為一種潮流。社會(s)環(huán)境上,隨著社會道德誠信的逐步發(fā)展,人們也愿意開始相信網(wǎng)絡(luò)上的賣家或者買家。促使了人們消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,像對習(xí)慣傳統(tǒng)接觸式和導(dǎo)購式的用戶來說,影響他們第一次網(wǎng)購的因素有很多,價格很關(guān)鍵,與之相關(guān)的物流、支付手段、別人的購買經(jīng)驗也是影響頗深的。
技術(shù)(t)環(huán)境上,現(xiàn)行的銀行信用機制的發(fā)展與完善,圖片與文字的上傳、實名認(rèn)證、電子郵件等計算機技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)網(wǎng)站的建立提供了技術(shù)支持。
蘇寧易購業(yè)務(wù)模式
銷售模式:除同城銷售外可實現(xiàn)異地購物、異地配送。并且購買商品出庫城市和收貨城市一致并在主城區(qū)時,蘇寧易購將免費配送。
支付方式:蘇寧易購支持網(wǎng)銀支付、蘇寧易付寶支付、貨到付款和電話支付。
提貨方式:部分商品除配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提。
配送方式:大小件商品在全國范圍內(nèi)均可進行配送,從蘇寧在全國現(xiàn)有的80余個cdc和rdc將商品直接配送到顧客家中。售后服務(wù):所有在蘇寧易購購買的商品都實現(xiàn)了售后服務(wù)本地化,即可以在當(dāng)?shù)靥K寧售后服務(wù)網(wǎng)點進行鑒定、維修和退貨,400多家售后網(wǎng)點支持全國的售后服務(wù)。
銷售發(fā)票:所有在蘇寧網(wǎng)上商城購買的商品均開具正規(guī)機打發(fā)票,個人用戶開具的為普通銷售發(fā)票。對單位用戶有需要開具增值稅發(fā)票的。如需開增值發(fā)票,須寄送相關(guān)證件至蘇寧易購。
目前國內(nèi)家電網(wǎng)購市場并沒有形成真正的商業(yè)盈利模式,企業(yè)或處于虧損狀態(tài)或缺乏線下后臺建設(shè)而引來諸多問題,沒能在供應(yīng)商、自身、消費者之間形成真正的平衡,企業(yè)缺乏長久、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),蘇寧易購模式將以既有的實體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢快速形成中國家電網(wǎng)絡(luò)銷售真正的盈利模式,網(wǎng)絡(luò)購物與實體服務(wù)的完美結(jié)合將使蘇寧易購獲得持續(xù)、快速的發(fā)展。
蘇寧易購是蘇寧電器集團旗下的電子商務(wù)平臺。蘇寧電器全國實體門店分布廣,此舉旨在將其打造成為中國最大的3c家電b2c網(wǎng)站,強化與實體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”,全面創(chuàng)新連鎖模式。依靠自身品牌優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢、零售經(jīng)驗,將蘇寧易購做大做強。其盈利模式與其他自主銷售式b2c平臺并無差異,主要是貨物的進銷差價,加上廣告費等。還有就是通過網(wǎng)上銷售宣傳電器及電子產(chǎn)品帶動其網(wǎng)站上的其它商品(書籍、服裝)的銷售。
優(yōu)勢(s):根據(jù)多年家電零售經(jīng)驗和網(wǎng)上消費者特點,采購適合網(wǎng)上銷售的新、奇、特商品。蘇寧b2c利用強大的采購平臺,可采購有價格優(yōu)勢的商品,為消費者展示豐富的商品,所想即可得。與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作,頁面設(shè)計更加人性化、產(chǎn)品分類更加合理化。利用實體店對顧客行為的研究結(jié)果,設(shè)定合理的b2c購物流程。蘇寧品牌信譽度高,在虛擬經(jīng)濟中品牌信譽非常重要。蘇寧除與平面媒體合作外,在與網(wǎng)絡(luò)媒體合作方面也有相當(dāng)?shù)馁Y源,20年積累了豐富的促銷經(jīng)驗和專業(yè)的人才儲備,利用蘇寧現(xiàn)有的20xx余萬會員開展精準(zhǔn)營銷。蘇寧b2c共享蘇寧強大的采購平臺,在集團范圍內(nèi)整合電器和非電器產(chǎn)品的優(yōu)勢。超強的供應(yīng)鏈管理水平可滿足蘇寧b2c消費者貨源需求。蘇寧的cdc、rdc等可支持蘇寧b2c全中國范圍的商品配送,為方便消費者提貨,蘇寧b2c在全國范圍內(nèi)設(shè)有300余家門店作為3c類商品的自提點,為充分發(fā)揮蘇寧實體店的優(yōu)勢,蘇寧b2c所銷售商品的售后服務(wù)實現(xiàn)了本地化。豐厚的資金實力,可供利用的實體店長期以來形成的較成熟的盈利模式。信息化建設(shè)對b2c發(fā)展尤為重要,結(jié)合蘇寧b2c的業(yè)務(wù)模式,蘇寧開發(fā)出了新一代購物網(wǎng)站“蘇寧易購”,正在積極展現(xiàn)給廣大消費者。蘇寧擁有很強的技術(shù)團隊,并持續(xù)在全國招募優(yōu)秀的技術(shù)人才加之與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴ibm構(gòu)成了完整的b2c平臺開發(fā)團隊,這個團隊已為b2c平臺開發(fā)提供了強大的技術(shù)支持和服務(wù)ibm與蘇寧的戰(zhàn)略合作,集合全球頂級資源打造最前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺。在對未來的技術(shù)儲備及b2c模式的探索領(lǐng)域上,蘇寧將走在行業(yè)的前列。b2c發(fā)展除前端顧客體驗外,更重要的是要有信息化的系統(tǒng)去支撐,蘇寧強大的sap系統(tǒng)、郵件平臺、crm、bw等系統(tǒng)都將為b2c系統(tǒng)提供強大的支持和服務(wù)。08年底蘇寧加大了在b2c系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)上的投入,這將是蘇寧b2c在市場競爭中“永葆青春”的重要特點。
品牌優(yōu)勢——蘇寧作為消費者最信賴的品牌之一,品牌價值達455.38億,具有極高的品牌知名度和美譽度,全國實體網(wǎng)絡(luò)給予了蘇寧易購網(wǎng)遠超同行的品牌信譽度和信賴感,依托這項最寶貴的資源,蘇寧易購必將成為中國最專業(yè)的網(wǎng)購電器專家。采購規(guī)模優(yōu)勢——依托于上千億的采購平臺,與國內(nèi)外各大廠商建立了直接的合作關(guān)系,借助強大的供應(yīng)鏈支撐,保證在同等類型家電網(wǎng)購渠道中具有絕對價格優(yōu)勢,同時產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)也有嚴(yán)格的保證。
服務(wù)優(yōu)勢——依托遍及全國30多個省、200多個城市的100個物流中心、1000個配送點、3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點和擁有1000個坐席的呼叫中心,蘇寧易購以快速的服務(wù)響應(yīng)時間獲取消費者的青睞,撥打4008-365-365客服電話,遍布全國的蘇寧服務(wù)網(wǎng)點將會提供與實體店一樣的“陽光服務(wù)”。同時,大批和線下同步的增值服務(wù)內(nèi)容,如it幫客、陽光包等也將提供消費者更多服務(wù)保障。
持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢——依托目前世界領(lǐng)先的零售信息管理系統(tǒng),蘇寧已經(jīng)實現(xiàn)了前后臺整合,并不斷與ibm、百度等技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)等進行深度合作,根據(jù)技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)民需求變化,持續(xù)進行技術(shù)和營銷創(chuàng)新。
劣勢(w):蘇寧易購面臨著國美、淘寶商城和其他國內(nèi)零售巨頭以及外來入侵者的競爭情形,這將導(dǎo)致其賺取的利潤會不斷地減少。企業(yè)總體與總體戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾。一方面是企業(yè)的快速發(fā)展的同時在其內(nèi)部管理上必然會存在疏漏。其經(jīng)營理念與國際的創(chuàng)新理念上相差甚遠。
機會(o):電子商務(wù)是個新興的商務(wù)模式,雖然存在這很多的競爭者,但是仍然有巨大的利潤空間,以蘇寧易購獨特的企業(yè)大規(guī)模的優(yōu)勢,不僅能擁有巨大的中國市場同時也有可能以絕對優(yōu)勢參與今后的國際競爭。
威脅(t):外資巨頭隨時可能進入,他們先進的理念、充足的資本將會分享中國網(wǎng)絡(luò)市場的利潤,利潤的減少將成為企業(yè)最大的威脅。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,通貨膨脹導(dǎo)致家電制造商成本的不斷上升,通過價格傳導(dǎo),可能導(dǎo)致網(wǎng)上商城失去價格優(yōu)勢,要承擔(dān)一定的分享。
除了要克服b2c企業(yè)所不能避免的四大瓶頸問題(采購管理瓶頸、物流服務(wù)瓶頸、售后服務(wù)瓶頸、盈利模式瓶頸)外,還要加大宣傳力度,促進網(wǎng)上商城的銷售。還要培養(yǎng)消費者的忠誠度。制定未來幾年一系列的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),嚴(yán)格實施計劃。