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會(huì)議接待工作流程篇一

2、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)員，現(xiàn)有學(xué)員較多

3、協(xié)助培訓(xùn)中心市場(chǎng)推廣的各種活動(dòng)

4、負(fù)責(zé)與教學(xué)部及時(shí)溝通，確定續(xù)費(fèi)人員，及時(shí)完成續(xù)費(fèi)

5、負(fù)責(zé)定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，收集客戶(hù)需求等信息，分析反饋，不斷反思

6、協(xié)助教務(wù)做相關(guān)課程的結(jié)算工作

會(huì)議接待工作流程篇二

接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房；

接待對(duì)象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);

接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談；

接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預(yù)約接待；

中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

1、現(xiàn)場(chǎng)座談

職工與接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)面座談，反映問(wèn)題或提出推薦和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。

2、電話(huà)和信訪(fǎng)件

(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

(3)預(yù)約聯(lián)系電話(huà)：24027837(李霞)

地址：徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。

承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理狀況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。

會(huì)議接待工作流程篇三

1.在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺(jué)得容易接近。

2.不得故作小動(dòng)作(永遠(yuǎn)是成熟、穩(wěn)重)，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。

3.工作時(shí)不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。

4.不得嫌客人嚕蘇，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。

5.在處理柜臺(tái)文件工作時(shí)，還要不時(shí)留意周?chē)h(huán)境，以免客人站在柜臺(tái)片刻，員工還蒙然不知。

6.客人來(lái)到柜臺(tái)前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問(wèn)安，表現(xiàn)出曾受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱(chēng)職及有能力為客人服務(wù)。

7.留心傾聽(tīng)客人的問(wèn)題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問(wèn)，如遇到問(wèn)題不懂作答時(shí)，應(yīng)該說(shuō)：“請(qǐng)稍等，待我查一查以便回答你的問(wèn)題?！?/p>

8.如遇客人對(duì)某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。

9.柜臺(tái)員的工作效率要快且準(zhǔn)。

10.不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。

11.除了工作上應(yīng)交待的事，不得互相攀談私事，不得爭(zhēng)論，不粗言穢語(yǔ)。

12.不得擅自用柜臺(tái)電話(huà)作私人之用，如遇急事可請(qǐng)求上司用后臺(tái)的電話(huà)。

13.用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無(wú)須阿諛?lè)畛?，聲線(xiàn)要溫和，不可過(guò)大或過(guò)小，要清楚表達(dá)所要說(shuō)的話(huà)。

14.不得在工作時(shí)，閱讀報(bào)章、書(shū)籍。

15.走路時(shí)，不可奔跑，應(yīng)腳步輕快無(wú)聲，不要作怪動(dòng)作。

16.盡量牢記客人的姓氏，在見(jiàn)面時(shí)能稱(chēng)呼客人“x先生/小姐/女士，你好！”。

17.若客人之問(wèn)詢(xún)?cè)谧约郝殭?quán)或能力范圍以外，應(yīng)主動(dòng)替客人作出有關(guān)之聯(lián)系，而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。

會(huì)議接待工作流程篇四

1．在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待組的管理工作，直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2．負(fù)責(zé)制定接待組的規(guī)章和工作流程，健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。

3．負(fù)責(zé)做好下屬的`思想工作，調(diào)動(dòng)員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4．負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務(wù)。

5．負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程，督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯(cuò)和事故。

6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。

7．負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)本組員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

8．將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)，將本組的情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，自覺(jué)遵守請(qǐng)示匯報(bào)制度。

9．負(fù)責(zé)檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時(shí)補(bǔ)充和申報(bào)維修。

10．做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

會(huì)議接待工作流程篇五

1、接到來(lái)客通知時(shí)，首先了解清楚來(lái)客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況；了解來(lái)客的目的和要求；弄清來(lái)客抵達(dá)具體時(shí)光和所乘車(chē)次或航班。

2、擬訂接待方案送主任審閱。

3、按主任意見(jiàn)做好接待準(zhǔn)備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報(bào)告團(tuán)等要制定接待方案，在匯報(bào)資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開(kāi)支、活動(dòng)方式、日程安排等方面，提出具體意見(jiàn)，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)或接待方案，安排好接站和客人食宿；落實(shí)好匯報(bào)單位和匯報(bào)地點(diǎn)。

1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求，接待人員提前到達(dá)賓館或車(chē)站、機(jī)場(chǎng)迎接客人。對(duì)重要客人，接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。

2、安排食宿。來(lái)客到達(dá)賓館后，如有領(lǐng)導(dǎo)迎候，接待人員要將客主介紹給對(duì)方，然后按事先確定的住宿方案將來(lái)客依次引入房間，讓客人休息。再與來(lái)客的工作人員一齊安排伙食等。

3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來(lái)的`意圖和要求，商議具體活動(dòng)日程，然后逐項(xiàng)落實(shí)。

4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請(qǐng)，要提前安排妥當(dāng)。

5、組織好客人的各項(xiàng)活動(dòng)。聽(tīng)取匯報(bào)，要事先安排好匯報(bào)人員、匯報(bào)資料和時(shí)光地點(diǎn)：參觀游覽，要落實(shí)好用車(chē)和陪同人員及介紹人員等。

1、為客人訂購(gòu)返程的車(chē)、機(jī)票，并送到客人手中，或?yàn)榭腿俗庥梅党誊?chē)輛。

2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。

3、安排送客的車(chē)輛，并由接待人員將客人送至車(chē)站、或機(jī)場(chǎng)等。如屬重要客人，安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。

4、電話(huà)或電報(bào)通知來(lái)客單位或客人要到達(dá)的地方，客人何時(shí)乘何車(chē)、機(jī)班次離開(kāi)，以便對(duì)方接站。

5、做好接待工作記錄。

會(huì)議接待工作流程篇六

禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，酒店前臺(tái)接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)，頭發(fā)不得油膩和有頭皮；女士頭發(fā)梳洗整齊，長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾，頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

身體修飾：不得留長(zhǎng)指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油；要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能?chē)娞嗟南闼?/p>

制服要完整清潔及稱(chēng)身，不得穿臟或有皺折的衣服。

頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過(guò)長(zhǎng)

女：頭發(fā)梳洗整齊，長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾，頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

二、禮貌禮儀

會(huì)議接待工作流程篇七

10月6日（周四）和10月7日（周五）分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級(jí)新生入學(xué)報(bào)到時(shí)間。今年我校預(yù)計(jì)實(shí)際報(bào)到新生5300人，迎新期間恰逢國(guó)慶假期，兩個(gè)校區(qū)均有新生接待工作，為保證新生能順利入學(xué)，特制訂本方案。

(一)10月6日為汽車(chē)、機(jī)械、電氣、信息、外語(yǔ)等5個(gè)學(xué)院新生報(bào)到的時(shí)間，地點(diǎn)為各學(xué)院學(xué)生所在宿舍樓下，具體為：汽車(chē)學(xué)院g2宿舍樓下，電氣學(xué)院g3宿舍樓下，機(jī)械學(xué)院g4宿舍樓下，信息學(xué)院g1宿舍樓下，外語(yǔ)學(xué)院g5宿舍樓下。其他相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)在一飯?zhí)眉芸諏?，采取現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，為新生辦理入學(xué)手續(xù)服務(wù)。

(二)10月7日為經(jīng)管學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間。地點(diǎn)設(shè)在x校區(qū)3棟前的空地。相關(guān)部門(mén)采取現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，為新生辦理入學(xué)手續(xù)。

（一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導(dǎo)）

1、站場(chǎng)迎新情況：站點(diǎn)迎新設(shè)在廣州火車(chē)站和天河客運(yùn)站，由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接待引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車(chē)到xx校區(qū)報(bào)到。xx校區(qū)下車(chē)點(diǎn)設(shè)在宿舍區(qū)廣場(chǎng)，屆時(shí)由各學(xué)院組織本院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)辦理入學(xué)手續(xù)。

2、南x(chóng)x校區(qū)班車(chē)接送情況：10月6日學(xué)校與中國(guó)移動(dòng)合作，安排5輛班車(chē)，往返南x(chóng)x校區(qū)，接送由x校區(qū)中轉(zhuǎn)到xx校區(qū)報(bào)到的學(xué)生，并送家長(zhǎng)返程。凡是坐學(xué)校班車(chē)前往報(bào)到的，流程如下：

(1)x校區(qū)校門(mén)引導(dǎo)環(huán)節(jié)：由志愿者在x校區(qū)大門(mén)處迎接新生，并將其引導(dǎo)到3棟前領(lǐng)取登車(chē)卡。

（2)組織乘車(chē)環(huán)節(jié)：新生領(lǐng)取登車(chē)卡后，在指定候車(chē)區(qū)域候車(chē)(2棟前、3棟前空地及圖書(shū)館一樓）。當(dāng)班車(chē)進(jìn)入圖書(shū)館前空地（登車(chē)點(diǎn)）時(shí)，由志愿者引導(dǎo)持該班次車(chē)卡的新生和家長(zhǎng)有序登車(chē)。此時(shí)，負(fù)責(zé)該車(chē)次維持秩序的隨車(chē)志愿者在車(chē)門(mén)處檢查并回收乘車(chē)卡，車(chē)輛滿(mǎn)員后，將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車(chē)。發(fā)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)為滿(mǎn)員每5分鐘發(fā)1班車(chē)，若車(chē)沒(méi)滿(mǎn)員，則每20分鐘發(fā)1班車(chē)。發(fā)車(chē)調(diào)度工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)。

(3)xx校區(qū)下車(chē)接待環(huán)節(jié)：班車(chē)終點(diǎn)站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場(chǎng)，屆時(shí)由各學(xué)院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)報(bào)到并辦理入學(xué)手續(xù)，具體為：汽車(chē)g2;電氣g3;機(jī)械g4;信息g1,外語(yǔ)g5。

3、直接到xx校區(qū)報(bào)到的情況：由校團(tuán)委組織志愿者在xx校區(qū)校門(mén)引導(dǎo)自行到xx校區(qū)報(bào)到的新生。志愿者見(jiàn)到新生到達(dá)學(xué)校大門(mén)，上前接待并為他們指路，指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場(chǎng)，由各院負(fù)責(zé)廣場(chǎng)接車(chē)的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報(bào)到。

（二）辦理入學(xué)手續(xù)環(huán)節(jié)：

1、各學(xué)院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場(chǎng)接到學(xué)生后，將學(xué)生帶到各自的宿舍樓下辦理入學(xué)手續(xù)。

2、入學(xué)手續(xù)辦理流程為（分a已成功扣款和b未繳費(fèi)兩種）：

a、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：在學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”，進(jìn)行資格審核（電子掃描，并審核錄取通知書(shū)、身份證），上交錄取通知書(shū)，到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通，并安排住宿。

b、未繳費(fèi)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：

（1）在宿舍區(qū)領(lǐng)取《流程圖》，進(jìn)行資格初審（主要審核錄取通知書(shū)、身份證）并上交錄取通知書(shū)。

（2）到計(jì)財(cái)處辦公點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)（地點(diǎn)在飯?zhí)靡粯牵?/p>

（3）總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購(gòu)一卡通（地點(diǎn)在飯?zhí)靡粯牵?/p>

（4）回各學(xué)院報(bào)到處到各班輔導(dǎo)員處交回報(bào)到《流程圖》等資料，領(lǐng)取宿舍鑰匙，并由班級(jí)輔導(dǎo)員安排人員帶到宿舍住宿（地點(diǎn)在各宿舍樓架空層）。

4、特殊情況（綠色通道和申請(qǐng)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)）：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)緩交學(xué)費(fèi)者由學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)初審登記后報(bào)學(xué)生處審批，學(xué)生處審批后方可到計(jì)財(cái)處辦理交費(fèi)。審批地點(diǎn)設(shè)在新生報(bào)到處飯?zhí)眉芸諏印?/p>

（2）申請(qǐng)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?cè)O(shè)在新生報(bào)到處（設(shè)在飯?zhí)眉芸諏樱?，新生?bào)到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)手續(xù)。

5、各部門(mén)在辦完手續(xù)后，須在流程圖的相應(yīng)位置上蓋章（入學(xué)前已通過(guò)銀行扣費(fèi)的，計(jì)財(cái)處和總務(wù)處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù)，不需蓋章）。

6、建議各學(xué)院對(duì)學(xué)生檔案、戶(hù)口遷移證等資料可在入學(xué)后以班為單位統(tǒng)一收齊后再統(tǒng)一交給相關(guān)部門(mén)，以便提高新生報(bào)到工作的效率。

（三）新生入住環(huán)節(jié)。

1、新生按照?qǐng)?bào)到時(shí)所分配的宿舍，到各棟宿舍樓下由輔導(dǎo)員安排服務(wù)隊(duì)員帶領(lǐng)或者自行到所在宿舍入住。

2、總務(wù)處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學(xué)院，各學(xué)院提前發(fā)給班級(jí)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在當(dāng)天安排住宿時(shí)發(fā)給新生。

（四)返程站點(diǎn)設(shè)置。家長(zhǎng)返回市區(qū)的站點(diǎn)設(shè)在g6前(新建飯?zhí)门赃叄?，家長(zhǎng)可在此處搭乘站點(diǎn)迎新的車(chē)或者南x(chóng)x校區(qū)班車(chē)返回車(chē)站或x校區(qū)。

(五)xx校區(qū)10月7日迎新說(shuō)明

10月7日xx校區(qū)仍應(yīng)做好接待推遲報(bào)到的學(xué)生，屆時(shí)通過(guò)南x(chóng)x校區(qū)擺渡車(chē)前往報(bào)到的學(xué)生，候車(chē)點(diǎn)設(shè)在2棟前和1棟前，上車(chē)點(diǎn)設(shè)在1棟前。其他流程及注意事項(xiàng)不便。

（一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導(dǎo)）

1、站場(chǎng)迎新情況：站點(diǎn)迎新設(shè)在廣州火車(chē)站和天河客運(yùn)站，由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接到引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車(chē)到x校區(qū)報(bào)到。下車(chē)點(diǎn)設(shè)在圖書(shū)館前，新生下車(chē)后直接到3棟前報(bào)到處報(bào)到。

2、直接到x校區(qū)報(bào)到的情況：由校志愿者在大門(mén)引導(dǎo)，將新生引導(dǎo)到3棟前辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù)。

（二）入學(xué)手續(xù)辦理環(huán)節(jié)

1、手續(xù)辦理地點(diǎn)：新生入學(xué)手續(xù)涉及到的部門(mén)（主要為經(jīng)管學(xué)院、計(jì)財(cái)處、總務(wù)處、教學(xué)處等）采用聯(lián)合辦公的方式，集中在新生報(bào)到處3棟前為新生辦理各種手續(xù)，提高效率，減少新生辦理各種手續(xù)所需的時(shí)間。

2、入學(xué)手續(xù)辦理主要流程（分已成功扣費(fèi)和未繳費(fèi)兩種情況）：

a、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：到3棟經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”，進(jìn)行資格審核（電子掃描，并審核錄取通知書(shū)、身份證），上交錄取通知書(shū)，到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通，并安排住宿。

b、未繳費(fèi)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)流程為：

（1）到3棟經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取《流程圖》并進(jìn)行資格初審（主要審核錄取通知書(shū)、身份證）并上交錄取通知書(shū)。

（2)到計(jì)財(cái)處辦公點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)(4號(hào)樓2樓財(cái)務(wù)處辦公室）。

（3)到總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購(gòu)一卡通(3棟前）。

（4）回經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處由班級(jí)輔導(dǎo)員安排住宿。

4、特殊情況（綠色通道和申請(qǐng)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)）：

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)緩交學(xué)費(fèi)者由學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)初審登記后報(bào)學(xué)生處審批，學(xué)生處審批后方可到計(jì)財(cái)處辦理交費(fèi)。審批地點(diǎn)設(shè)在階梯一。

（2）專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?cè)O(shè)在階梯一，新生報(bào)到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)手續(xù)。

（三）新生入住環(huán)節(jié)

新生辦理完入學(xué)手續(xù)后，由輔導(dǎo)員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。

（一)學(xué)生處(含招辦、團(tuán)委）：

1、負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)新生入學(xué)接待工作。

2、負(fù)責(zé)制定新生接待工作方案和《新生報(bào)到流程圖》。

3、負(fù)責(zé)協(xié)同總務(wù)處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校迎新志愿者服務(wù)隊(duì)的招募和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)協(xié)同各學(xué)院做好新生的接待、引導(dǎo)等服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)綠色通道和緩繳學(xué)費(fèi)的等問(wèn)題的咨詢(xún)和審批。

6、負(fù)責(zé)處理新生資格確認(rèn)審查出現(xiàn)的問(wèn)題。

7、負(fù)責(zé)處理報(bào)到期間的各種電話(huà)咨詢(xún)

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。

9、負(fù)責(zé)新生報(bào)到后名單打印及組織數(shù)據(jù)的核對(duì)。

（二）教學(xué)處：負(fù)責(zé)新生關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的咨詢(xún)。

（三）總務(wù)處：

1、負(fù)責(zé)后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作，給新生營(yíng)造一個(gè)良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌一卡通的發(fā)放事宜，處理一卡通發(fā)放中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助各迎新場(chǎng)地的布置（主要是出車(chē)協(xié)助各部門(mén)和學(xué)院搬運(yùn)場(chǎng)地布置的設(shè)備，確保報(bào)到地點(diǎn)用電等）。

4、負(fù)責(zé)在新生報(bào)到處（xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前）周?chē)O(shè)置凳子供新生及家長(zhǎng)休息所用。

5、負(fù)責(zé)南、xx校區(qū)各工作站點(diǎn)的飲水供應(yīng)（主要是x校區(qū)大門(mén)口接待站、候車(chē)區(qū)、xx校區(qū)新生下車(chē)點(diǎn)、xx校區(qū)新生報(bào)到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等）。

6、負(fù)責(zé)在xx校區(qū)附近的關(guān)鍵路段設(shè)置顯眼的標(biāo)志作為新生報(bào)到車(chē)輛和人員的引導(dǎo)。

7、要做好發(fā)車(chē)接送新生的準(zhǔn)備，主要是在報(bào)到高峰期若贊助單位提供的車(chē)輛不能滿(mǎn)足及時(shí)接送新生的需要，須提供車(chē)輛和司機(jī)協(xié)助接送服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)提前配足宿舍鑰匙交各學(xué)院，便于當(dāng)天新生入住。

（四）保衛(wèi)處：

1、負(fù)責(zé)校園（含南、xx校區(qū)）周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持，要提前與我校所在地派出所和交警部門(mén)做好知照工作，尋求派出所和交警部門(mén)的支持與協(xié)助。

2、負(fù)責(zé)x校區(qū)迎新車(chē)輛的調(diào)度指揮和校園交通指揮、疏導(dǎo)，負(fù)責(zé)與天健廣場(chǎng)聯(lián)系協(xié)調(diào)迎新車(chē)輛的停放等問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門(mén)口的交通指揮和疏導(dǎo)，負(fù)責(zé)規(guī)劃好車(chē)輛進(jìn)出兩個(gè)校區(qū)的路線(xiàn)，做好兩個(gè)校區(qū)的車(chē)流、人流的指揮疏導(dǎo)，確保交通暢通和校園安全，特別是新生報(bào)到處的安全。

4、負(fù)責(zé)安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護(hù)學(xué)校路標(biāo)，指引交通。

會(huì)議接待工作流程篇八

1、做好公司各部門(mén)重要用餐和會(huì)議室的協(xié)調(diào)安排工作。

2、按照標(biāo)準(zhǔn)接待與服務(wù)好公司的來(lái)訪(fǎng)接待、會(huì)議和重大活動(dòng)、公務(wù)性接待工作。

3、管理維護(hù)好會(huì)議室衛(wèi)生和公共設(shè)施。

4、配合同事完成行政部的日常工作。

5、能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的行政日常工作。

6、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做到思想縝密，高效完成工作任務(wù)，提高自己的工作能力。

二、工作計(jì)劃

1、做好各個(gè)部門(mén)使用會(huì)議室登記協(xié)調(diào)工作，保證會(huì)議室的合理使用。

2、在用餐和會(huì)議接待過(guò)程中嚴(yán)格要求自己做好服務(wù)接待工作。

3、每天認(rèn)真打掃會(huì)議室的衛(wèi)生，不放過(guò)一個(gè)死角；檢查會(huì)議室的公共設(shè)施，如有損壞及時(shí)報(bào)修。

4、配合人力資源做好新員工行政管理制度方面的培訓(xùn)。

5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，合理分工，提高自己的工作效率。

6、有意識(shí)的加強(qiáng)自己在工作中寫(xiě)作能力、語(yǔ)言組織能力、口頭表達(dá)能力、從而更好協(xié)調(diào)及溝通工作中的問(wèn)題。

7、利用工作中的空余時(shí)間多學(xué)習(xí)公司相關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取做到能夠獨(dú)立處理日常問(wèn)題，提高自己的工作水平，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己。

8、對(duì)于自己進(jìn)行階段性的總結(jié)，根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定克服的辦法和措施。