時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

營商環(huán)境工作計劃篇一

我村村務監(jiān)督委員會在xxx紀委和村黨總支的領導下，按照黨章和村民自治管理規(guī)定的任務和責任，總結2014年度工作經驗，經會議討論后，將xx年工作計劃制定如下：

1、每月5日集中對本村上月全部的收支單據、財務報表進行逐筆檢查、審核，對不符合規(guī)定的予以退回，對有疑問的要求解釋，并提出修改意見，對符合規(guī)定的確認入賬，并在村委公開欄中公開。

2、檢查資產、資金的庫存情況，審核年終的收益分配方案，配合上級部門對村級財務工作的審計。

3、監(jiān)督村不合理開支，發(fā)現違規(guī)行為及時向村監(jiān)會或兩委會匯報；參與村群眾對財務管理信訪問題的調查，反映、解釋、參與村干部任中離任的審計。

1、每月6日全部小組成員到村民家中走訪，聽取建議和意見，認真分析發(fā)現的問題，對帶苗頭性、傾向性的問題及早掌握情況、予以疏導。

2、每三個月召開一次例會，匯報三個月以來村黨風廉政工作建設和村干部勤政廉政的監(jiān)督情況，及其大事項公開情況。

3、每半年末參與村廉政勤政“雙述”、“雙評”活動，對村干部執(zhí)行民主集中制、廉潔自律和個人事項方面進行監(jiān)督。

1、每月8日對村級財務進行公布，監(jiān)督檢查內容的真實性，對公開中存在的問題督促改正。

2、對村里重大工程建設項目的發(fā)布、招投標、資產出售出租，進行全程監(jiān)督，對工程驗收、審核和資金的撥付、追加等情況進行監(jiān)督，發(fā)現不規(guī)范行為及時向鎮(zhèn)紀委反映。

3、年終時對本村本年度財務收支決賽方案、財務管理提出意見和建議，監(jiān)督村務財務工作的執(zhí)行情況。

營商環(huán)境工作計劃篇二

為深入貫徹中央、省、市關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境及推進放管服改革相關要求，切實抓好《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及我市《關于鼓勵和支持民營經濟高質量發(fā)展的實施意見》等法規(guī)政策和文件精神的落地落實，全面提升我縣的營商環(huán)境水平，全力推進全縣產業(yè)項目建設和承接產業(yè)轉移示范區(qū)建設，推動東安經濟高質量發(fā)展，結合東安實際，制定本方案。

一、指導思想

堅持以習總書記新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，進一步轉變政府職能，深化放管服改革，對標先進發(fā)達地區(qū)，切實解決項目落地時間過長、涉企服務質效不高、生產要素保障不充分、市場監(jiān)管有缺失等短板和問題，著力建設有利于聚集更多優(yōu)質產業(yè)、先進生產力及生產要素的政務環(huán)境和市場環(huán)境，不斷提升各類市場主體的獲得感和滿意度，最大程度激發(fā)市場活力。

二、主要目標

以服務企業(yè)需求為導向，緊扣企業(yè)和群眾的痛點、堵點、難點問題以及制約企業(yè)發(fā)展的高頻事件，以開展一項活動、建立兩項機制、實施三項規(guī)范、強化四項服務為工作重點，全面優(yōu)化政務環(huán)境、法治環(huán)境、成本環(huán)境、信用環(huán)境，不斷強化服務理念，增強服務意識，提升服務品質，加快構建穩(wěn)定規(guī)范、公平透明、可預期的一流營商環(huán)境，為東安經濟建設提供堅實有力的保障。

三、主要工作任務

（一）開展一項活動

按照市委市政府的決策部署，在全縣積極開展優(yōu)化營商環(huán)境提升年活動。以突破一批改革難點、破除一批堵點痛點、查處一批典型案例為主要內容，對標審批服務、監(jiān)管執(zhí)法、成本負擔、公平信用和工作作風五個方面的95項堵點痛點問題，按照歸口管理的原則，主動查找和解決問題。對發(fā)現的問題逐一建立臺賬，明確整改措施、責任主體和完成時限，實行掛賬銷號。在開展活動中，對發(fā)現的損壞營商環(huán)境的違紀違法的問題堅決進行查處，并按三個一律規(guī)定處理到位。

（二）建立兩項機制

1.建立健全優(yōu)化營商環(huán)境好差評測評機制。創(chuàng)新測評方式方法，建立在線測評平臺，采取電話民調和在線測評相結合方式，聚焦服務對象和辦事群眾，運用大數據實現精準測評。建立優(yōu)化營商環(huán)境測評庫，測評庫成員涵蓋園區(qū)內全部企業(yè)、園區(qū)外規(guī)模以上全部企業(yè)、兩代表一委員代表、工商聯代表、縣政務中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心辦事群眾代表等約1000人左右。年中、年終各采集一次數據，每次測評采取從測評庫中隨機選取400人左右實行手機app在線測評，并進行電子化量化計分排名。同時，及時公布測評結果，對測評排名靠前的單位實行獎勵，對排名靠后的單位加大問責力度。

2.建立優(yōu)化營商環(huán)境評估機制。引入第三方評估機構對縣直各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作進行客觀評估，明確評估指標標準和分值，在開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得電力、登記財產、納稅、獲得信貸、執(zhí)行合同、政務服務、企業(yè)注銷、政府采購等13項指標中進一步細化評估標準。通過深入走訪和調研相關政府部門、企業(yè)等進行收集數據,規(guī)范評估工作客觀公正開展，定期發(fā)布評估結果。同時，對第三方評估提出的問題，按照屬地原則和責任主體，形成整改任務交辦單，明確整改時限和要求，要求各單位對號入座，認賬領賬，并實行掛賬管理，逐項研究，逐項整改，逐項銷號，以查改問題的實際成效不斷提升各部門為企業(yè)服務的能力和水平。

（三）實施三項規(guī)范

1.規(guī)范涉企執(zhí)法檢查。嚴格執(zhí)行《關于對園區(qū)企業(yè)（項目）開展涉企檢查行為實行報備的工作制度》，全面推進雙隨機一公開和互聯網+監(jiān)管，組織實施跨部門（單位）綜合執(zhí)法、聯合檢查，嚴禁多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、粗暴執(zhí)法，嚴禁以檢查之名干預企業(yè)正常生產經營活動，并及時將抽查結果向社會公開。加強行政執(zhí)法雙隨機一公開監(jiān)管，健全行政裁量權基準制度。規(guī)范行政執(zhí)法部門（單位）對企業(yè)的執(zhí)法行為，加大對行政不作為、亂作為行為的懲處力度。探索構建先輔導再整改后執(zhí)法的行政執(zhí)法流程，推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，促進行政執(zhí)法公開透明、合法規(guī)范。

2.規(guī)范涉企中介服務。編制涉審服務目錄清單和涉審中介機構名錄庫，健全完善網上中介超市平臺，擴展信息公示渠道，供業(yè)主自主選取。按照多評合一要求，精簡整合同類評估事項，推動首次評估結果通用。堅決打破壟斷，通過市場化競爭方式選擇中介服務主體，對于各類中介服務評估事項能取消的全部取消，能合并的進行合并，最大限度減少評審環(huán)節(jié)的隨意性，從而提高效率、規(guī)范行為。

3.規(guī)范招投標行為。規(guī)范政府采購行為，實現政府采購項目的全過程信息公開，中標、成交結果、合同簽訂等信息應依法依規(guī)及時公開。建立政府采購合同跟蹤管理機制，嚴格按照合同規(guī)定，及時向供應商支付采購資金，嚴禁無故拖延支付合同款項。建立健全政府購買服務目錄，逐步擴大政府購買服務的范圍。推進政府采購電子交易平臺建設，提高政府采購競爭度和中小企業(yè)參與度。加強招投標管理，健全招投標綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管和社會監(jiān)督相結合的監(jiān)督機制，強化事中事后監(jiān)管和信用管理。規(guī)范保證金收取行為，一律取消沒有法律法規(guī)依據或未經國務院批準的保證金項目。強化標后履約監(jiān)管，及時查處違法行為，將履約、違約情況納入信用管理。健全招投標投訴信息化管理平臺，完善投訴舉報受理和處理機制，實施投訴管理首問負責制。

（四）強化四項服務

1.優(yōu)化提升政務服務。加快推進一件事一次辦改革，完善互聯網+政務服務一體化平臺建設，全面推行審批服務一網覆蓋、一次辦好，實現縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋。持續(xù)開展減證便民行動，改進企業(yè)不動產登記，優(yōu)化不動產登記辦理流程，縮短辦理時限。統籌推進多證合一改革，簡化企業(yè)開辦注銷程序，提升企業(yè)注冊登記信息化水平，實現企業(yè)登記事項全程電子化。推動企業(yè)和群眾辦事線上一網通辦，線下只進一扇門，現場辦理最多跑一次。深入推進重點項目一次性蓋章匯審批，不斷創(chuàng)新政務窗口服務，推廣容缺后補、綠色通道、一次性告知等便利化措施，實現一張藍圖統籌項目實施、一個窗口提供綜合服務、一張表格整合申報材料、一套機制規(guī)范審批運行，切實解決企業(yè)群眾反映的'來回跑等突出問題。繼續(xù)實行辦事群眾三分之一的電話回訪制度，不斷提升群眾滿意度。

2.創(chuàng)新生產保障服務。加強企業(yè)用工服務，對企業(yè)結構性、季節(jié)性用工問題加強協調對接。加強落戶工業(yè)園區(qū)的企業(yè)水、電、氣、訊保障相關設備設施建設，簡化業(yè)務流程、規(guī)范報裝收費，大幅壓減時限。整合各工程建設項目審批部門和供水、供電等市政公用單位分散設立的實體服務窗口，設立縣投資項目并聯審批綜合窗口，水、電等相關部門在建設規(guī)劃、工程報裝、維護檢修等服務方面為規(guī)模企業(yè)和重點項目建設開通綠色通道。在工業(yè)園區(qū)設立水、電、氣、訊保障管理服務的專門部門和專業(yè)技術人員隊伍，建立與水、電、氣、訊服務企業(yè)、園區(qū)企業(yè)信息共享、工作互動、矛盾聯調的工作長效機制。

3.加大融資信貸服務。鼓勵銀行業(yè)金融機構對民營企業(yè)加大信貸支持力度，落實不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸的政策措施，防止對民營企業(yè)隨意減少授信、抽貸斷貸一刀切等做法，落實金融機構績效考核與小微信貸投放掛鉤的激勵機制。通過優(yōu)化工作流程、簡化貸款手續(xù)、降低審核門檻，探索通過信用方式發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，逐步取消創(chuàng)業(yè)擔?；鸱磽５确绞?，支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。推進銀稅互動，鼓勵銀行業(yè)金融機構依托納稅信用信息創(chuàng)新信貸產品，推動稅務、銀行信息互聯互通，緩解中小企業(yè)融資難題。

4.完善社會信用信息服務。建立完善公共信用信息共享服務平臺，依法收集市場主體在社會經濟活動中的信用記錄，以及工商管理、稅務、環(huán)境保護、金融、社會保險、行政處罰、法院強制執(zhí)行等信用信息，實現企業(yè)信用信息交換共享。健全自然人、法人和其他組織統一社會信用代碼制度，完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度，依托公共信用信息服務共享平臺，建立健全誠信紅黑榜發(fā)布制度，實現紅黑名單統一管理和聯合懲戒業(yè)務協同，對嚴重違法失信主體依法采取市場進入限制，形成一處失信，處處受限的失信懲戒長效機制。

四、保障措施

（一）開展專項巡察。按照市委、市政府優(yōu)化營商環(huán)境提升年活動的工作要求，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察，突出經開區(qū)、商務、稅務、住建等重要涉及部門的優(yōu)化營商環(huán)境工作，著力發(fā)現和解決履職盡責不夠、履行行業(yè)監(jiān)管責任不嚴、項目落地難、服務企業(yè)和群眾不到位、干部作風不嚴不bu實、審批效率不高等方面的突出問題。

（二）實施精準幫扶。建立健全精準幫扶機制，對全縣園區(qū)工業(yè)實體企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題實行四個一工作機制開展精準幫扶，并要求每家企業(yè)的聯系縣級領導和責任單位要下沉到企業(yè)一線，主動及時了解企業(yè)困難所在、發(fā)展所需，對企業(yè)履約及運行存在的問題進行排查，分析原因，制定措施，積極幫助解決實際問題。

（三）暢通問題投訴。在縣政務中心設立作風監(jiān)督崗，做好一線受理辦事群眾的投訴和服務工作。向企業(yè)和群眾公布縣紀委（監(jiān)委）、縣作風辦、優(yōu)化辦和12345投訴受理電話，開通生產保障服務直通車，對反映或收集上來的問題，按照誰主管誰負責的原則，分別交予相關部門認真調查核實處理或協調處理，采取面復、信復等方式在7個工作日內（復雜的案件除外）回復當事人，切實做到件件有回音，事事有落實。

（四）加強四項保障。聚焦陋習及四風新表現、政務服務、執(zhí)法規(guī)范、企業(yè)服務管理等四個方面存在的突出問題，由縣紀委（監(jiān)委）、縣作風辦、縣行政審批局聯合成立糾四風陋習督查組、政務服務督查組、企業(yè)服務管理督查組、執(zhí)法規(guī)范督查組，明確督查人員、督查范圍、督查時間及任務，進一步加大督促檢查力度，對督查中發(fā)現的違反優(yōu)化營商環(huán)境十條嚴禁規(guī)定的問題線索及時上報并按照有關規(guī)定處理到位，著力破解影響營商環(huán)境的痛點難點堵點，大力推動和督促落實各項重點工作，護航全縣經濟社會高質量發(fā)展。（見附件1.2）

（五）注重結果運用。將提升年活動開展情況、好差評測評和營商環(huán)境第三方評價結果等作為縣直單位優(yōu)化營商環(huán)境考核和干部個人考核評先評優(yōu)的重要依據。設立優(yōu)化營商環(huán)境工作專項獎勵，對工作推進積極、成效明顯的單位和個人進行表彰、獎勵；對工作不落實、任務完成不好的部門（單位）予以通報批評。

營商環(huán)境工作計劃篇三

2020年以來，靈武市深入貫徹落實^v^、自治區(qū)、銀川市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境政策精神，在“放”字上抓突破，在“管”字上加力度，在“服”字上提效能，千方百計解痛點、疏堵點、攻難點，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力、助力企業(yè)復工復產作出了積極努力，企業(yè)和群眾辦事更加便捷，優(yōu)化營商環(huán)境取得階段性成效。

一、2020年工作總結

（一）學習宣傳情況。

（二）任務貫徹落實情況。

1.強化組織保障，工作合力不斷增強。

進一步強化組織領導，明晰責任，對指揮部進行了優(yōu)化調整，將9個專項行動組調整為7個；召開市委常委會、政府常務會聽取優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報，印發(fā)《靈武市貫徹落實自治區(qū)、銀川市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境若干措施實施方案》（靈黨辦〔2020〕59號），確定了15個方面工作、46項具體措施；舉辦靈武市2020年優(yōu)化營商環(huán)境暨工程建設項目審批制度改革業(yè)務培訓會，印制發(fā)放400本《優(yōu)化營商環(huán)境材料匯編》；市政協開展關于“提高審批服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境”視察暨“政府開放日”活動；召開專題安排部署會議，組織相關單位順利完成了自治區(qū)2020年寧夏營商環(huán)境模擬評價和銀川市營商環(huán)境第三方評價。

2.聚焦釋放活力，各個領域改革成效顯著。

3.加強督查檢查，提升服務滿意度。

由市營商辦、市委督查室和政府督查室組成聯合督查組，通過電話調查、隨機暗訪、聽取匯報等方式，對營商環(huán)境指揮部7個專項行動組、各成員單位《條例》及自治區(qū)、銀川市及我市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境若干措施貫徹落實情況進行督查檢查，及時發(fā)現問題，督促限期整改，對工作不力、進展緩慢的進行通報批評、公開曝光。尤其是將窗口單位、行業(yè)服務部門作為督查檢查重點，促進規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務，扎實推行“好差評”制度，切實提高營商環(huán)境服務滿意度。

二、存在問題

盡管我們積極做了一些工作，也付出了一些努力，但與自治區(qū)、銀川市和市委、政府打造更優(yōu)營商環(huán)境的要求，與企業(yè)群眾的期盼相比還有不少問題和短板，主要表現在：一是優(yōu)化營商環(huán)境工作重視程度不平衡，協同推進合力不夠；二是簡政放權力度還不大，主動服務的主動性還不強；三是“雙隨機、一公開”監(jiān)管、跨部門監(jiān)管、聯合監(jiān)管力度還不夠大，新型監(jiān)管方式未常態(tài)化展開,包容審慎監(jiān)管機制尚未形成,執(zhí)法交叉、重復檢查問題依然存在；四是法治環(huán)境優(yōu)化工作力度還需進一步加大。

三、2021年工作計劃及重點任務

優(yōu)化營商環(huán)境環(huán)境只有更好、沒有最好。2021年，靈武市將堅持深入貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《寧夏回族自治區(qū)人民政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》和《銀川市對標先進 深化改革 打造一流營商環(huán)境實施意見》，突出全市項目建設、服務招商引資企業(yè)、助力企業(yè)復工復產復市等重點，抓好《靈武市貫徹落實自治區(qū)、銀川市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境若干措施實施方案》15個方面、46項任務落實，加大跟蹤督辦，切實做好迎接^v^《優(yōu)化營商環(huán)境條例》落實情況第三方評估及自治區(qū)營商環(huán)境第三方評價各項工作，傾力在企業(yè)開辦、提升工程建設項目審批效率、優(yōu)化納稅服務、公用設施報裝、財產登記、融資貸款、政務服務便利化上抓突破、見實效，舉全市之力打造政策更優(yōu)、審批更簡、成本更低、服務更好、監(jiān)管更準的營商環(huán)境品牌，通過深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力靈武經濟高質量發(fā)展。

營商環(huán)境工作計劃篇四

（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。

（二）健全體制，強化領導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立?18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。

（三）加強調度，全面推進?？h領導每月召開一次營評工作調度會議，協調解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點推進各項工作。

（四）過程管理、調研督導?？h優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領作用，加大營評日常基礎工作的指導培訓和調研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調研督導工作。

（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調人員參加填報團隊；四是加強調度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。

（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。

營商環(huán)境工作計劃篇五

自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市*的正確領導下，市司法局認真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設工作，為我市營造的法治營商環(huán)境?，F將具體工作總結如下：

（一）注重作風整治，加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統內開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設、工作程序、業(yè)務延伸、服務能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當等方面存在的突出問題，推動形成正風肅紀長效機制，努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

（二）創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內容，組織協調有關部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關創(chuàng)建，充分發(fā)揮*法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領導干部學法用法機制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授課，內容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執(zhí)法誰普法”責任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進企業(yè)、進園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設水*。四是協調有關部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。

（三）拓寬服務方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設提供了良好法治保障。

為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據本局實際，對照改進作風要求，我局及時梳理本單位在提高服務效率，降低成本方面的突出問題。

（一）服務窗口人員服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口人員服務意識培訓，增強為民辦事的責任感，堅決杜絕“門難進、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。

（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務，制定細化辦事一次告知（限時辦結）清單，將審批依據、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日，到現在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾*成本。

（三）制定完善“一事通辦”事項八統一成果表。及時完善了xx市司法行政系統“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

今年7月份在xx市木樂工業(yè)園區(qū)內成立了法律服務工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的法律保障。

一是組織律師開展法律服務面對面進企業(yè)活動，主動走訪相關企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務活動，為項目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進xx市經濟健康發(fā)展。

二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實*社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

營商環(huán)境工作計劃篇六

已印發(fā)《綿陽高新區(qū)黨工委、管委會議事規(guī)則》，規(guī)范區(qū)黨工委會議、管委會主任辦公會議、專題辦公會議。正抓緊制定《關于加強政務誠信建設的實施意見》和《關于加強個人誠信體系建設的實施方案》，推進誠信建設制度化。

（二）積極走訪聯系，努力破解難題

印發(fā)《綿陽高新區(qū)關于開展全區(qū)“四上”企業(yè)大走訪專項活動的通知》文件，將轄區(qū)262戶“四上”企業(yè)走訪工作分解到區(qū)領導及責任部門，制定走訪企業(yè)信息登記表，采取集中走訪和單獨走訪相結合的方式，詳細了解每個企業(yè)生產經營、項目投資、存在問題和意見建議情況。目前已完成全覆蓋走訪工作。

（三）落實“服務綠卡”,提供優(yōu)質服務

積極落實“服務綠卡”相關工作要求，扎實推進重點企業(yè)和重點項目“服務綠卡”制度，在幫助企業(yè)解決問題、尋求更多支持的同時，為持卡人及子女在就醫(yī)、就學及其他等方面提供便利。下一步，將按照工作要求嚴格落實上級制定的《綿陽市高層次人才服務管理辦法》，為外投資者和高層次人才及其家屬、子女在落戶、就業(yè)、就醫(yī)、上學等方面提供便利，全面提高公共服務水平。

營商環(huán)境工作計劃篇七

3.建成饒平縣稅收普法教育基地并全面投入使用。聯合縣^v^門在三饒稅務分局創(chuàng)建打擊涉稅違法犯罪宣傳教育基地，把搗毀涉稅違法犯罪窩點繳獲的作案工具和假發(fā)票等涉案物品集中展示，以案普法，以物說法，警示世人。6月8日，饒平縣委副書記、縣長雷偉平和饒平縣副縣長、縣公安局局長吳俊楷一行到稅收普法教育基地實地考察、指導，基地建設得到雷偉平縣長充分肯定。稅收普法教育基地持續(xù)開放給納稅人、學生、企業(yè)代表等社會各類人士參觀學習。至目前，接受參觀學習累計約300人。同時，我局加大涉稅違法犯罪案件曝光力度，選取有代表性的涉稅違法犯罪案例，在新豐、三饒等5個鎮(zhèn)區(qū)交通要道制作安裝24幅宣傳畫（共750平方米），加大涉稅違法犯罪案件曝光力度。

（二）完善行政執(zhí)法程序

采購并在各稅務分局配備足量執(zhí)法記錄儀，按照《執(zhí)法音像記錄事項清單（試行）》，對增值稅專用發(fā)票（增值稅稅控系統）最高開票限額審批、除適用簡易程序注銷以外的一般注銷程序等事項進行實地查驗并錄音錄像或拍照留檔，稅務人員在執(zhí)法過程中根據《執(zhí)法音像記錄工作指引（試行）》《現場執(zhí)法語言行為指引（試行）》做到語言規(guī)范，程序得當，流程完整。各基層分局指定一名業(yè)務骨干，按照《三項制度一體化管理平臺用戶操作手冊》，做好音像文檔等的上傳工作。推行至今，已在“三項制度一體化管理平臺”成功上傳。根據《國家^v^潮州市稅務局辦公室關于修改重大執(zhí)法決定法制審核事項清單的通知》（潮稅辦發(fā)〔2021〕23號）要求，修改《饒平縣稅務局重大執(zhí)法決定法制審核事項清單（試行）》，適應立法變化，進一步規(guī)范我縣稅務行政執(zhí)法。

（三）執(zhí)法行為自覺接受監(jiān)督

1.暢通違法行為投訴舉報渠道。通過設置稅收違法案件舉報中心、稅收違法行為檢舉信箱、掃黑除惡專項斗爭舉報箱接收各類信訪、舉報案件，并對舉報嚴重違法違規(guī)行為和重大風險隱患的有功人員依法予以獎勵和嚴格保護。今年來，通過市局第一稽查局轉辦、縣政府轉辦等信訪舉報案件合計12個，均已完成反饋。

2.加強稅收違法行為管理。根據國家^v^令第49號《稅收違法行為檢舉管理辦法》《國家^v^潮州市稅務局稽查局關于做好稅收違法行為檢舉工作的通知》（潮稅稽便函〔2020〕1號）的要求，對外設置稅收違法案件舉報中心并加掛標識牌和檢舉箱。至12月，共受理各類稅收違法行為舉報工單51份。此外，積極配合上級局、兄弟單位開展對醫(yī)療、建筑、水產、成品油等行業(yè)的專項整治工作，有效降低稅收違法行為發(fā)生率。

六、健全突發(fā)事件應對體系，依法預防處置重大突發(fā)事件

（一）完善突發(fā)事件應對制度

（二）提高突發(fā)事件依法處置能力

嚴格落實24小時值班、領導帶班和信息報告制度，確保應急電話時時暢通、納稅人咨詢電話工作時間暢通，加強辦稅廳應急值守和輿情監(jiān)測。嚴格落實納稅服務投訴“受理、承辦、轉辦、督辦、反饋、分析和持續(xù)改進”處理機制，暢通投訴受理渠道，建立問題收集、調查核實、整改處理、監(jiān)督問責、定期報告等環(huán)節(jié)的閉環(huán)問題處理機制，加強納稅人、繳費人需求管理。建立工作情況反饋機制，完善納稅服務問題反饋流程，對于各種渠道收集反映的納稅服務問題，統籌跟蹤、督辦落實。

七、健全社會矛盾糾紛行政預防調處化解體系，完善權利救濟和糾紛化解機制

（一）發(fā)揮行政復議化解行政爭議主渠道作用

目前，我局未發(fā)生行政復議、行政訴訟案件。對此，全縣稅務系統本著未雨綢繆的精神，高度重視，提高認識，持續(xù)推動執(zhí)法理念和執(zhí)法方式轉變，切實加強稅務行政應訴工作，提高依法治稅能力和依法行政水平。

（二）完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制

營商環(huán)境工作計劃篇八

營商環(huán)境是制約經濟活力，影響經濟實力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭能力和潛在發(fā)展能力的重要標志。

近年來，*一直高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，并取得了明顯成效，為區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)的培育與產業(yè)結構的優(yōu)化起到了積極的推動作用;另一方面，我們也應該看到，與現階段市場經濟快速發(fā)展的新要求相比，投資和營商環(huán)境還存在著一定的差距和不足。就當前營商環(huán)境發(fā)展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發(fā)展進程中的種.種障礙;大力創(chuàng)建一流的營商環(huán)境，營造新常態(tài)下加快建設營商環(huán)境的濃厚氛圍。

(一)外部因素

1、地區(qū)各類資源有限，整體發(fā)展水*有限。目前大部分地區(qū)可利用的土地指標有限、近半數地區(qū)樓宇高度受限，項目建設、企業(yè)發(fā)展受到土地成本較高和發(fā)展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺乏統一規(guī)劃，用地成本較高，在土地開發(fā)上缺乏競爭優(yōu)勢。給企業(yè)發(fā)展的空間、機會不足。

2、企業(yè)資金來源渠道少。目前國家整個經濟下行壓力較大，企業(yè)普遍很難得到金融單位的信貸支持，發(fā)展資金嚴重短缺的問題十分突出，致使企業(yè)發(fā)展后勁不足，大部分客商對下一步投資持觀望態(tài)度，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難。

(二)內部因素

1、招商競爭激烈，政策優(yōu)惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”，各地區(qū)招商引資競爭加劇。

2、產業(yè)布局不明，招商項目結構不合理。目前，區(qū)域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務業(yè)項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產性企業(yè)，不利于區(qū)域形成產業(yè)集群效應，沒有形成企業(yè)在我區(qū)聚集發(fā)展的土壤。

3、行政效率不高，“軟環(huán)境”有待改善。行政審批事項難，項目手續(xù)辦理周期過長、進展緩慢，甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現象，企業(yè)家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。

營商環(huán)境工作計劃篇九

工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在：

目前，全市優(yōu)化營商環(huán)境依然存在“上熱下冷”的問題，對營商環(huán)境的重視度不夠、責任感還不夠強，研究評價指標不深入、不透徹；牽頭抓總、統籌兼顧、協調聯動發(fā)揮不夠充分；同時，宣傳發(fā)動不夠深入，覆蓋面不夠廣。

企業(yè)融資、市場準入、降本增效、政務服務、數據壁壘短板依然存在，服務效能有待進一步提高，審管互動還不夠順暢；人才資源短缺、科技創(chuàng)新能力較弱。

隨著各項改革任務的全面推行，政務大廳所承載的服務功能已不能滿足當前需求，大廳服務場所面積不足，人員密集場所存在安全隱患，人流密度大，停車位嚴重不足，不符合疫情防控常態(tài)化要求；有窗口無后臺，集成審批、并聯辦理效率不高，標準化、規(guī)范化、智能化、便民化水平還需提標升級。

惠企利企扶持政策落實不夠，投資吸引力、龍頭企業(yè)帶動能力不強，市場主體的滿意度獲得感不高，為實現高質量發(fā)展、構建新發(fā)展格局提供助力有待加強。

三、下一步工作措施

進一步貫徹落實國家、自治區(qū)、銀川市深化“放管服”改革決策部署，深化“放管服”改革，激發(fā)市場主體活力和發(fā)展內生動力，確保重點任務落到實處。

各成員單位要對優(yōu)化營商環(huán)境的緊迫性認識再強化，切實扛起優(yōu)化營商環(huán)境主體責任，主動認領任務、制定工作方案，按照職責分工落實好各項具體任務，一把手要靠前指揮，分管領導具體抓協調、抓落實，建立完善長效機制，形成齊抓共管的工作格局。

堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為高質量發(fā)展的強勁動力，持續(xù)圍繞市場、政務、監(jiān)管、創(chuàng)新、法治五大環(huán)境18項指標，精細化分析73項改革任務的短板弱項，逐項精準發(fā)力，對應政策調整，破除門檻，打通堵點、減少環(huán)節(jié)、優(yōu)化方式，確保各項指標爭先進位，不斷提升，打造“無事不擾、有求必應”的精細化服務新體系，提升企業(yè)的獲得感和滿意度。

加快完善辦事大廳場所基礎設施服務功能，建立智能化、信息化、標準化便民政務大廳，優(yōu)化窗口設置，持續(xù)推進政務大廳事項“綜合窗口”“一站式”全科服務改革模式，實現線上線下融合發(fā)展，一個場所辦公，一體化運行，一站式服務，“一門”式集中對外服務，進一步促進規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務，切實提高全市營商環(huán)境服務滿意度。