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化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇一
第一部分:廣告策略
一、廣告目標(biāo)
1、借助“年輕”系列老年人化妝品極高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在人們心目中的地位,使其品牌在中國(guó)家喻戶曉,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
2、擴(kuò)大銷售量,年銷售額達(dá)10億以上。
3、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,2008年在化妝品市場(chǎng)份額提高到40%。
二、目標(biāo)市場(chǎng)策略
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,根據(jù)消費(fèi)者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為特征,以及“年輕”系列老年人化妝品的品牌定位,我們確定了目標(biāo)市場(chǎng):家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構(gòu)成的市場(chǎng),這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護(hù)。
這部分人大的子女大多已經(jīng)建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
三、產(chǎn)品定位策略
“年輕”系列老年人化妝品體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)關(guān)注老年群體的情懷,而且隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),這部分的消費(fèi)實(shí)力將大大增加。
國(guó)內(nèi)又沒(méi)有特別針對(duì)老年人的化妝品。
所以”年輕”系列老年人化妝品采用實(shí)體定位策略,其產(chǎn)品定位為:急老人之所需,造老人之所用,關(guān)愛(ài)老人,服務(wù)社會(huì)。
其產(chǎn)品內(nèi)涵與成功緊密相連。
四、品牌形象策略
由于“年輕”系列老年人化妝品處在此類產(chǎn)品的前列,所以最能代表“年輕”系列老年人化妝品廠商的社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品的服務(wù)責(zé)任。
產(chǎn)品時(shí)間上的領(lǐng)先,技術(shù)上的前列,在產(chǎn)品如此受老年人歡迎的程度中可以看出。
隨著08年奧運(yùn)會(huì)的到來(lái),社會(huì)責(zé)任的概念被人一再提到。
因此我建議繼續(xù)強(qiáng)化品牌滲透出的成功內(nèi)涵,淡化“產(chǎn)品的功效,完全采用“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛(ài)老人”的品牌口號(hào)宣傳,達(dá)到產(chǎn)品品牌的完全統(tǒng)一。
五、廣告訴求策略
由于”年輕”系列老年人化妝品上市已經(jīng)一年,其性能已經(jīng)被廣泛認(rèn)可,加之性能并非此產(chǎn)品賣點(diǎn),理性性訴求已經(jīng)不能完全反映產(chǎn)品的內(nèi)涵,所以“產(chǎn)品的品牌廣告建議采取理性訴求和感性訴求相結(jié)合的訴求策略。
訴求對(duì)象:家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構(gòu)成的市場(chǎng),這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護(hù)。
這部分人大的子女大多已經(jīng)建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
訴求重點(diǎn):企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和品牌的含義(品牌)
急老人之所需,造老人之所用,關(guān)愛(ài)老人,服務(wù)社會(huì)。
(產(chǎn)品)
在廣告上采用感性和理性相結(jié)合的訴求策略,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和產(chǎn)品內(nèi)涵,尤其強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是專門針對(duì)老年人的化妝產(chǎn)品。
六、產(chǎn)品表現(xiàn)策略
1、廣告主題
(1)”年輕”系列老年人化妝品品牌的內(nèi)涵是在健康的基礎(chǔ)上再求年輕。
(2)一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
(3)每天用15分鐘,時(shí)間老人沒(méi)法在臉上刻痕。
(4)一封致歉信,對(duì)不起我錯(cuò)了。
2、廣告內(nèi)容
電視廣告文字腳本一
主題:”年輕”系列老年人化妝品品牌的內(nèi)涵是在健康的基礎(chǔ)上再求年輕。
內(nèi)容:過(guò)年過(guò)節(jié),一群中年婦女在化妝品的專柜中尋找產(chǎn)品,畫(huà)面切換,一個(gè)美女和一個(gè)帥哥,年齡17。
8歲的兄妹,在百貨商場(chǎng)的專柜中尋找產(chǎn)品。
畫(huà)面同時(shí)出現(xiàn),畫(huà)外音:“怎么沒(méi)有專門針對(duì)老年人的產(chǎn)品。
”銷售人員在搖頭表示沒(méi)有。
畫(huà)面切換,”年輕”系列老年人化妝品是特意為老年人設(shè)計(jì)的化妝品,我們追求健康,當(dāng)然也追求年輕。
各大藥店專柜均有出售。
(公司此時(shí)停留在藥店?duì)I銷的階段。)
電視廣告文字腳本二
主題:一個(gè)女人用了幾十年的`化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
內(nèi)容:代言人出現(xiàn),趙雅芝言語(yǔ):進(jìn)入演藝圈這么多年,各種場(chǎng)合需要不同的化妝品,現(xiàn)在年齡有點(diǎn)大了,更需要專門針對(duì)我們這群人的產(chǎn)品,健康是必須的。
字幕:一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
底下是產(chǎn)品名稱,以及各大藥店均有出售字樣。
平面廣告創(chuàng)意一
主題:一封致歉信,對(duì)不起我錯(cuò)了。
內(nèi)容:在化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)范文公司產(chǎn)品進(jìn)入浙江省半年之際,為了回報(bào)廣大市民關(guān)心支持,本公司特別策劃和組織了4月2號(hào)“真情回潰,力助奧運(yùn)”活動(dòng)。
這是我們最為心痛和我始料不及的,我們心痛那些從凌晨5點(diǎn)30分排隊(duì)的市民,心痛早晨7點(diǎn)種近千人井然有序,隊(duì)伍中大多數(shù)人使用”年輕”因效果顯著已成為我們忠誠(chéng)朋友,原來(lái)他們都可以高興的領(lǐng)到年輕,感受年輕的效果。
七、廣告媒介策略
本次廣告投放主要選擇電視和報(bào)紙雜志的結(jié)合,在旺季到來(lái)前逐漸加強(qiáng)投放頻率,產(chǎn)品的廣告分兩部分,感性訴求廣告投放在報(bào)紙上,讓受眾人群在短時(shí)間內(nèi)記憶,理性訴求與感性訴求相結(jié)合的廣告投放在電視上,便于受眾人群長(zhǎng)時(shí)間記憶。
第二部分:廣告計(jì)劃
一、目標(biāo)區(qū)域
全國(guó)重點(diǎn)城市:包括北京、上海、廣州、深圳、武漢,以北京上海為重點(diǎn)。
二、廣告媒介選擇與發(fā)布計(jì)劃
產(chǎn)品品牌廣告全部放在中央電視臺(tái)二套經(jīng)濟(jì)頻道和四套國(guó)際頻道,根據(jù)感性訴求的廣告的特點(diǎn),在電視這種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的結(jié)合媒體效果會(huì)更好,廣告不需要對(duì)產(chǎn)品介紹,只需要觀眾被動(dòng)接受強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊,從而達(dá)到強(qiáng)化品牌形象的作用。
選擇國(guó)際頻道和經(jīng)濟(jì)頻道有利于品牌國(guó)際化宣傳。
宣傳強(qiáng)度隨著旺季的到來(lái)逐漸增強(qiáng)。
廣告在旺季到來(lái)之前的一個(gè)月在中央四套強(qiáng)勢(shì)推出,”產(chǎn)品理性訴求和感性訴求相結(jié)合的廣告全部投放到報(bào)紙和雜志,包括羊城晚報(bào)、健康生活報(bào)、寧波晚報(bào)、中國(guó)老年報(bào)(祝你健康欄目)。
側(cè)重老年人所喜歡報(bào)紙,各地方報(bào)紙情況不同。
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過(guò)于宏大,自己也無(wú)法完成,但是我想我會(huì)努力的:
一、我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。
在20世紀(jì)80年代前,我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。
1990年,全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。
xx年底,全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。
改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。
尤其是在我國(guó)入世后,中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低,外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。
此外,入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析:
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
從總體上分析。
國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。
這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。
而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?,從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。
另一方面,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國(guó)同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。
即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌,同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái),在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。
目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。
雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。
一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。
此外,在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距,但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者偏好:
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。
這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。
此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。
目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中,外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。
外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。
但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。
此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。
另外,還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
三、媒介策略:
(一)廣告市場(chǎng):全國(guó)
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2 、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo):
我國(guó)已經(jīng)入世,國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:
在化妝品觀念的營(yíng)銷方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷方式。
如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷模式。
企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:
目前,中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。
國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng),而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。
一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了,再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳 :
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。
目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場(chǎng)銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。
很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。
在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。
國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí),吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
4、提高科技水平 :
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對(duì)方。
提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。
只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外企業(yè),致使產(chǎn)品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
科技水平低已經(jīng)成為制約我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高的“瓶頸”。
現(xiàn)在中國(guó)加入wto以后,中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)十分巨大,所以我們必須要及時(shí)的調(diào)整我們的戰(zhàn)略,必須要在新形勢(shì)的情況下實(shí)現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長(zhǎng),我相信我們的民族企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸取得勝利的!相信我國(guó)的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌!
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇二
80后90后新生代消費(fèi)群的崛起,小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器,因此,有人把xx年稱為化妝品的“品類元年”,通過(guò)小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務(wù),把中國(guó)化妝品競(jìng)爭(zhēng)引入到一個(gè)全新的階段。對(duì)此,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,在近年來(lái)的化妝品市場(chǎng)上,一直不缺乏小品類化妝品的成功,像美即面膜的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,使得小品類成就了大市場(chǎng),但從來(lái)沒(méi)有像今天一樣,各大化妝品品牌把過(guò)去的“小不點(diǎn)兒”市場(chǎng)看成“大未來(lái)”。對(duì)此,任立軍認(rèn)為,掌控好小品類化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷,就是掌控了化妝品市場(chǎng)的未來(lái),如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類市場(chǎng)營(yíng)銷成功的重中之重。
為什么會(huì)出現(xiàn)小品類化妝品,主要是源于消費(fèi)者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費(fèi)群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分捕捉到了新消費(fèi)需求,繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。
這里,我們必須要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)是,小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果,而是來(lái)源于一部分活躍的細(xì)分消費(fèi)人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時(shí)尚的生活方式,擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度,對(duì)于新鮮事物的接受能力超強(qiáng),而且具備了某些新生事物的意見(jiàn)領(lǐng)袖潛質(zhì),于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會(huì)通過(guò)無(wú)處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來(lái),最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,最終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群,同時(shí),通過(guò)這部分具有較強(qiáng)意見(jiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類消費(fèi)群,形成一個(gè)小品類的大市場(chǎng)。
當(dāng)然,并不是每一個(gè)小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,很多小品類化妝品過(guò)去消費(fèi)并不活躍,但通過(guò)一定的創(chuàng)新,就會(huì)迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿。
以脫毛類化妝品為例,脫毛品類突破的關(guān)鍵在于:突破中國(guó)的傳統(tǒng)脫毛觀念,新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,很多新生代消費(fèi)群甚至離不開(kāi)脫毛類化妝品。因此,我們?cè)诿鎸?duì)這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí),首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來(lái),重新定位為更廣泛的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群,然后再做到如下兩點(diǎn),基本上就會(huì)取得一定的成功:一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營(yíng)銷,重塑“脫毛=美麗”觀念;二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專區(qū),促進(jìn)嘗試。
其實(shí),我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理:在化妝品領(lǐng)域,小品類就意味著突破。其中最為重要的一項(xiàng)突破,就是突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,這也是小品類化妝品營(yíng)銷成功的首要?jiǎng)?chuàng)新前提。
前文筆者已經(jīng)提到,很多小品類化妝品并非憑空而出,其早已經(jīng)存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類化妝品沒(méi)有得到足夠的重視,或者沒(méi)有在市場(chǎng)上形成一定的規(guī)模,當(dāng)然,也不會(huì)引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而,現(xiàn)在不同了,一是,化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng),要求化妝品企業(yè)不得不能夠提供更加差異化細(xì)分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);另一方面是,整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運(yùn)營(yíng)小品類化妝品提供了契機(jī),包括消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)渠道環(huán)境、營(yíng)銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式提供了廣泛的想象空間。
針對(duì)小品類化妝品營(yíng)銷實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn),如下幾種小品類化妝品營(yíng)銷模式創(chuàng)新比較普遍:
1、“極致快消化”營(yíng)銷模式。作為快消品的化妝品來(lái)說(shuō),其快消特征還算比較明顯,但很多運(yùn)營(yíng)小品類化妝品的企業(yè),更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱之為極致快消化。這種營(yíng)銷模式,甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營(yíng)銷模式,同時(shí),也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn)。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售,使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”,不僅在短時(shí)間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會(huì)員返店周期”的重要位置,讓美即成為年銷10億的面膜巨無(wú)霸。
2、“伴隨性”營(yíng)銷模式?;瘖y品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品,小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征,把營(yíng)銷做到極致,針對(duì)不同的化妝需求提供超級(jí)細(xì)分化的產(chǎn)品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi),這就是“伴隨性”營(yíng)銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對(duì)品類的細(xì)分,同其他品類相比,化妝棉雖然屬于小品類,但是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類同樣需要精細(xì)劃分,同樣應(yīng)該積極做到“小而美”,滿足不同消費(fèi)者的需要,也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據(jù)了解,除了基礎(chǔ)的化妝棉外,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據(jù)不同肌膚,不同用途將化妝棉的分類更加精細(xì),適合多種市場(chǎng)需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道對(duì)于化妝品營(yíng)銷來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。一些小品類化妝品品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群,開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,當(dāng)然,也有小品類化妝品采取o2o營(yíng)銷模式,即使仍然專注于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,小品類化妝品品牌也會(huì)進(jìn)行有針對(duì)性的渠道創(chuàng)新,以保證小品類大市場(chǎng)的特征。以美妝工具的營(yíng)銷渠道為例,可以多條腿走路,即廠家與國(guó)內(nèi)大連鎖和地方強(qiáng)勢(shì)連鎖進(jìn)行直供合作,其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來(lái)運(yùn)作。這樣新品牌可以快速打開(kāi)市場(chǎng),快速回款,建立品牌形象,為下一步產(chǎn)品全面鋪開(kāi)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ);同時(shí),美妝工具可以走很多個(gè)渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。
進(jìn)入到營(yíng)銷革命3.0時(shí)代,那些依靠純粹營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí),像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品通過(guò)一些概念化來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷,恐怕在面對(duì)80后90后新生代消費(fèi)群時(shí)就顯得無(wú)能為力。化妝品營(yíng)銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營(yíng)銷技巧性的“忽悠”消費(fèi)者的營(yíng)銷行為,他認(rèn)為,作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,就更應(yīng)該切實(shí)從產(chǎn)品上滿足細(xì)分消費(fèi)人群的獨(dú)特消費(fèi)需求,為此,小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,做極致產(chǎn)品。
一些人認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,對(duì)于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來(lái)說(shuō),可能操作起來(lái)并非易事,甚至有些人提出:“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質(zhì),難道還要我們的產(chǎn)品過(guò)一段時(shí)間就改變配方嗎?”就此,很多認(rèn)為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對(duì)于快消品來(lái)說(shuō)難度較大,甚至對(duì)小品類化妝品來(lái)說(shuō)更是難上加難,可以理解。但筆者認(rèn)為,小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn),小品類化妝品將會(huì)牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群,否則,就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實(shí),這就是筆者一直倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容。
因此,化妝品營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代,尤其對(duì)那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來(lái)說(shuō)更加重要。未來(lái),所有行業(yè)都有可能實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,消費(fèi)者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,消費(fèi)者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,快消品也可以采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,這樣,就可以保證為消費(fèi)者提供極致品質(zhì)的產(chǎn)品。
小品類化妝品的營(yíng)銷推廣與其叫營(yíng)銷傳播還不如叫營(yíng)銷互動(dòng)。我們可以從兩個(gè)方面來(lái)看待小品類化妝品的整合營(yíng)銷傳播:一是在營(yíng)銷傳播渠道上,小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動(dòng)溝通的新媒體渠道;二是在營(yíng)銷傳播內(nèi)容上,建立起企業(yè)與消費(fèi)者共同組成的內(nèi)容制造平臺(tái),充分發(fā)揮消費(fèi)者的積極性和參與性,共同營(yíng)造出互動(dòng)的營(yíng)銷傳播氛圍,使得營(yíng)銷傳播內(nèi)容更加精準(zhǔn)更具互動(dòng)。
通過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷傳播,使得小品類化妝品及品牌形成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn),這對(duì)于增加小品類化妝品及品牌與細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群之間的粘性更強(qiáng)。針對(duì)小品類化妝品及品牌消費(fèi)體驗(yàn),北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)曾經(jīng)做了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)起來(lái),其主要在兩個(gè)方面帶來(lái)完美的消費(fèi)體驗(yàn),就可能建立起強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。
1、線下?tīng)I(yíng)銷推廣深入人心。化妝品是最講究線下消費(fèi)體驗(yàn)的,小品類化妝品更是如此。什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)更適合小品類化妝品面對(duì)的消費(fèi)人群呢?通常線下舉辦的營(yíng)銷推廣活動(dòng)無(wú)法達(dá)到面面俱到,基本上通過(guò)營(yíng)銷推廣活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,主要還是通過(guò)活動(dòng)帶來(lái)的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播,絕大多數(shù)消費(fèi)者根本就不會(huì)親身帶來(lái)完美的消費(fèi)體驗(yàn)。小品類化妝品面對(duì)細(xì)分消費(fèi)人群,通過(guò)像“美妝達(dá)人秀”等類似活動(dòng),基本上無(wú)法達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷推廣目標(biāo)。這時(shí),我們采取營(yíng)銷推廣的o2o模式運(yùn)營(yíng)就會(huì)取得異想不到的效果,首先,通過(guò)線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)公告,以免費(fèi)參加活動(dòng)獲取消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),這樣就可以迅速聚集消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),一旦這種免費(fèi)體驗(yàn)獲得成功,基本上都會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者,這樣,可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群,如果企業(yè)把線下?tīng)I(yíng)銷推廣周期化,這些周期消費(fèi)群還可能通過(guò)口碑傳播實(shí)現(xiàn)壯大。
2、線上營(yíng)銷推廣增加參與性。對(duì)于線上營(yíng)銷推廣,除了發(fā)布線下?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng),吸引消費(fèi)者參與線下?tīng)I(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)之外,更多的功能是吸引消費(fèi)者參與營(yíng)銷推廣活動(dòng),從而使得目標(biāo)消費(fèi)群培養(yǎng)成為重要的營(yíng)銷推廣群體。小品類化妝品在這個(gè)方面具有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),它更加容易吸引消費(fèi)者的主動(dòng)參與性,并能夠在這個(gè)營(yíng)銷推廣過(guò)程中,給消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感,這就是我們常常說(shuō)的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷體驗(yàn)。這種營(yíng)銷體驗(yàn)的建立,常常會(huì)使消費(fèi)者很自信地認(rèn)為,她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖,不但會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說(shuō)服力,也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體。
我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營(yíng)銷服務(wù),主要是它應(yīng)該包括兩個(gè)重要內(nèi)容——與消費(fèi)者完美融合及有特色。長(zhǎng)期的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷觀察,傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營(yíng)銷革命3.0時(shí)代的要求,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,但對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō),與其做傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù),還不如不做。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)。
比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護(hù)膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷服務(wù)形式就顯得有些過(guò)時(shí)??偨Y(jié)起來(lái),新?tīng)I(yíng)銷革命3.0時(shí)代,小品類化妝品營(yíng)銷服務(wù)具體包括:改變客服從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng),從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。
1、改變客服:從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問(wèn)客服人員回答的模式,現(xiàn)在看來(lái),這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對(duì)于傳統(tǒng)化妝品還好說(shuō),對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō),就顯得極不合適,為此,我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式??头藛T不再是問(wèn)題解答者,而是消費(fèi)者的專家型朋友,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題的討論,通過(guò)微博、微信等新媒體讓消費(fèi)者在朋友間的聊天當(dāng)中,解決掉可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,改變了買賣之間的對(duì)立關(guān)系,而是通過(guò)相互交流完善和提升了消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn)。
2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對(duì)性,小品類化妝品的出現(xiàn),以及營(yíng)銷環(huán)境的變化,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),以消費(fèi)者的需要做有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù),才是小品類化妝品細(xì)分人群的核心服務(wù)需求。對(duì)于小品類化妝品,企業(yè)做營(yíng)銷服務(wù),改變了過(guò)去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,使?fàn)I銷服務(wù)更具針對(duì)性和個(gè)性化。
3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。小品類化妝品的特色營(yíng)銷服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費(fèi)者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,讓消費(fèi)者提升其營(yíng)銷服務(wù)的參與性,改變過(guò)去營(yíng)銷服務(wù)由企業(yè)單獨(dú)完成的現(xiàn)象,企業(yè)將與消費(fèi)者共同組成營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),她們通過(guò)企業(yè)的專業(yè)性與消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)共同建立起營(yíng)銷服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),完成對(duì)消費(fèi)者的特色服務(wù)。這對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。
通過(guò)對(duì)上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述,我們可以發(fā)現(xiàn),小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營(yíng)銷環(huán)境相匹配,同時(shí),它也與新生代消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理相關(guān),這對(duì)小品類化妝品營(yíng)銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn),同時(shí),也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機(jī)會(huì)。
結(jié)束語(yǔ)
有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營(yíng)銷策略,希望通過(guò)獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在化妝品小品類營(yíng)銷上取得突破?;瘖y品營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,隨著新生代消費(fèi)群的進(jìn)一步崛起,把70后也包括在內(nèi),形成70、80、90、00后四個(gè)年齡段的新生代消費(fèi)群體,她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響非常之大,對(duì)于這部分消費(fèi)人群的市場(chǎng)營(yíng)銷正在發(fā)生著重大的改變,平臺(tái)戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢(shì)”,化妝品大品類將會(huì)逐漸縮小或者降低市場(chǎng)份額,越來(lái)越多的小品類化妝品將因其滿足獨(dú)特個(gè)性消費(fèi)需求上成為主流。
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇三
在希臘語(yǔ)中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”,意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng),而把缺陷加以彌補(bǔ)。1923年,概括化妝品的作用為:使皮膚感到舒適和避免皮膚病;遮蓋某些缺陷;美化面容;使人清潔、整齊、增加神采。
美國(guó)fda對(duì)化妝品的定義為:用涂擦、撒布、噴霧或其他方法使用于人體的物品,能起到清潔、美化,促使有魅力或改變外觀的作用。不包括肥皂,并對(duì)特種化妝品作了具體要求。
化妝品對(duì)人體的作用必須緩和、安全、無(wú)毒、無(wú)副作用,并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。因此,用于治療的、具有藥效活性的制品,日本等國(guó)稱之為類醫(yī)藥品,中華人民共和國(guó)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中稱之為“特殊用途化妝品”,如用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬等目的的化妝品。
應(yīng)當(dāng)指出,無(wú)論是化妝品,或是特殊用途化妝品都不同于醫(yī)藥用品,其使用目的在于清潔、保護(hù)和美化修飾方面,并不是為了達(dá)到影響人體構(gòu)造和機(jī)能的目的。為方便起見(jiàn),常將二者統(tǒng)稱為化妝品。
(1)清潔作用 祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物,以及人體分泌與代謝過(guò)程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。
(2)保護(hù)作用 保護(hù)皮膚及毛發(fā)等處,使其滋潤(rùn)、柔軟、光滑、富有彈性,以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害,增加分泌機(jī)能活力,防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤(rùn)膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤(rùn)發(fā)油、發(fā)乳、護(hù)發(fā)素等。
(3)營(yíng)養(yǎng)作用 補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營(yíng)養(yǎng),增加組織活力,保持皮膚角質(zhì)層的含水量,減少皮膚皺紋,減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能,防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營(yíng)養(yǎng)霜、營(yíng)養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。
(4)美化作用 美化皮膚及毛發(fā),使之增加魅力,或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。
(5)防治作用 預(yù)防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。
對(duì)于今天的這種國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面,我提出了自然堂化妝品的營(yíng)銷方案
“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè),誕生于20xx年,經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工的努力,企業(yè)有所成就,成為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一,剛剛邁入發(fā)展階段,便遇到了嚴(yán)峻的局面:國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),技術(shù)相對(duì)落后,一度被外國(guó)企業(yè)收購(gòu);受到國(guó)家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響,國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此,我們跟要最大限度的實(shí)現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場(chǎng)上的銷售量,確保我們的產(chǎn)品可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可!
自然堂誕生于20xx年, 在上海、沈陽(yáng)和鄭州均設(shè)有自己的工廠,曾成功開(kāi)發(fā)和推廣了(1)多個(gè)火爆全國(guó)的美容,目前。自然堂在全國(guó)擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場(chǎng)形象專柜,被譽(yù)為20xx年以來(lái)中國(guó)唯一崛起的日化品牌。
(2)其中,自然堂的公司也運(yùn)用了大量的資金來(lái)進(jìn)行啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略。 自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套,同時(shí)自然堂審時(shí)度勢(shì),在全國(guó)最火爆的選秀節(jié)目--湖南衛(wèi)視《超級(jí)女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面,自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請(qǐng)了范冰冰等名來(lái)做形象代言人。
(3)如今這個(gè)是炎熱的夏季,愛(ài)美女士都需要對(duì)自己的皮膚做保養(yǎng),防曬等。在自然堂公司的努力下,其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評(píng),自然堂這個(gè)產(chǎn)品也被人們認(rèn)可!
(4)在這的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的全球化、市場(chǎng)的國(guó)際化和文化的一體化,對(duì)中國(guó)化妝品企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
如今出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī),股市一路下跌,因此人們的收入也減少,不少人也失業(yè)。歐萊雅,迪豆、丁家宜、法國(guó)馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅,面對(duì)這種狀況,我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)要做個(gè)細(xì)分,以確保我們的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上立足。
(1)在化妝品的每年購(gòu)買支出方面,近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi),而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至20xx元。
(2)現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品 ,隨著女士年齡增長(zhǎng),她們對(duì)化妝品的需求也日益增多。
(3)人們?cè)谫?gòu)買化妝品時(shí),一般都喜歡到專賣店購(gòu)買,但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買化妝品。
(4)人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品
(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī),再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題,會(huì)影響到人們對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。
(2)國(guó)內(nèi)的化妝品品牌眾多,我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。
(3)人們更相信國(guó)外化妝品。
(4)化妝品的更新速度太快。
(1)20xx年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《20xx年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn),也淘汰了無(wú)法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè);20xx年7月份,在化妝品行業(yè)中國(guó)際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局。
(2)網(wǎng)絡(luò)的推廣,是女性更了解了本產(chǎn)品。
(3)消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,追求綠色環(huán)保,天然不含化學(xué)成分的化妝品,為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向。
(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷售為一體,日化線、專業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè),也是目前中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng),最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。
(2)擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。其率先提出“自選銷售,前店后院”的日化店經(jīng)營(yíng)模式;又史無(wú)前例的將spa概念引入到日化線中,后來(lái)發(fā)布商超5g戰(zhàn)略。
(1)企業(yè)成立的晚,和著名大企業(yè)很難比較。
(2)技術(shù)不先進(jìn),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度較為緩慢。
(3)促銷力度不行,網(wǎng)絡(luò)銷售管理不行。
(1)如今品牌化妝品在市場(chǎng)上還是占有很大的地位,我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。
(2)在價(jià)格上還是要降低一些,雖然中國(guó)的人均收入上升,但是貧富差距還是很大的,據(jù)調(diào)查,200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言,雖然他們還是一些消費(fèi)者,但是他們但依靠父母親友的財(cái)力支持,他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明,有過(guò)半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。
(3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品,對(duì)于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同,因此產(chǎn)品的種類要全面,滿足不同顧客的需求。
如今正是炎熱的夏季,而對(duì)于大多數(shù)的愛(ài)美女性而言,現(xiàn)在必須使用一些化妝品,一次保護(hù)自己的皮膚,而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多,在校的大學(xué)生也是逐年曾長(zhǎng)。因此,我們所選定的目標(biāo)市場(chǎng)就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。
通過(guò)使用“自然堂”, 改善面部微循環(huán),促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力,為皮膚更好的吸收各種營(yíng)養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。
自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡,不含有任何有害化學(xué)物質(zhì),在保濕的同時(shí)十分有利于面部皮膚的健康。
自然堂系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),還十分注重環(huán)境保護(hù)工作,天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對(duì)環(huán)境造成什么危害,自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。
首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合,從他們的經(jīng)營(yíng)中了解國(guó)際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。
對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí),并且從中得到改正,我們可以學(xué)習(xí)康樂(lè)公司的經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷手段。確保公司在市場(chǎng)上的地位,人們的接受度。
要有一些促銷手段,使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。
對(duì)于人們的皮膚不同有不同的化妝品,干性皮膚用一種化妝品,油性皮膚用一種化妝品。對(duì)于不同的人群有不同的化妝品,公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全,滿足不同人們的需求。
產(chǎn)品的成分:桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液。
產(chǎn)品功能:調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水,可調(diào)節(jié)ph值,深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動(dòng)植物精華和玫瑰果萃取液,能快速達(dá)到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法:早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。
適用人群:適用于任何膚質(zhì),自然堂化妝品diko系列中含有的玫瑰果油及萃取液,可抑制透明質(zhì)酸分解,增加皮膚滋潤(rùn)感;維他命c(diǎn)成分具有美白肌膚、淡化色素作用,使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤(rùn)緊致?tīng)顟B(tài)。
促銷是傳播和溝通信息,所以促銷的作用就在于溝通了買賣雙方,使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷。當(dāng)然在學(xué)校市場(chǎng)這一塊主要是以學(xué)生代理為主,店鋪為輔。pop廣告,形象促銷專用臺(tái)、宣傳手冊(cè)小姐形象促銷。主要的方案有一下幾點(diǎn):
在廣告媒介選擇方面,我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視媒體來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在人們都是網(wǎng)民,所以在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很大的影響力。
利用網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷:
電子郵件營(yíng)銷,可以借助新浪,網(wǎng)易,搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。可以在這些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。
建立網(wǎng)上商店,在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品,同時(shí)介紹介紹產(chǎn)品特性,價(jià)格,適用性等,消費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品,在線測(cè)試化妝效果,在線購(gòu)物。
在學(xué)校對(duì)學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告,在教室上貼上提醒性的標(biāo)語(yǔ)紙上加上公司的標(biāo)志。
在人員促銷這方面主要培養(yǎng)三個(gè)方面的業(yè)務(wù)員,一是各高校的業(yè)務(wù)代理,主要負(fù)責(zé)各個(gè)高校的產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)補(bǔ)充貨源,反饋信息;二是專場(chǎng)促銷小姐,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣場(chǎng)的促銷;三是校園兼職業(yè)務(wù)員,校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專院校內(nèi)的銷售情況。
在公共關(guān)系這方面通過(guò)與學(xué)校有關(guān)部門的溝通,與學(xué)校的一些主要的活動(dòng)同步進(jìn)行,積極參與和配合學(xué)校開(kāi)展的一些活動(dòng),贊助校園節(jié)慶活動(dòng),為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動(dòng)提高產(chǎn)品知名度,提升公司形象。
可以看出,化妝品行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會(huì)有很大的突破口。
這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進(jìn)行的,從而提出了這次策劃的目標(biāo):提高產(chǎn)品銷量,擴(kuò)大高校市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。確立了市場(chǎng)目標(biāo),參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷售情況,我們提出了具體的行動(dòng)方案。分別從開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng)的方式、廣告投放、人員推銷、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等方面來(lái)達(dá)到我們提出的目標(biāo)。在短時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)高校市場(chǎng),完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、接受、了解和對(duì)產(chǎn)品習(xí)慣性購(gòu)買的速度。
當(dāng)然,準(zhǔn)確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計(jì)、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略的制定,都將直接影響著該項(xiàng)目的進(jìn)展。
本策劃主要是針對(duì)“自然堂”營(yíng)銷工具的創(chuàng)新盡心的策劃,目的在于為“自然堂”進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,并提出具體實(shí)施步驟,使得其渡過(guò)國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌的階段,得以生存和發(fā)展下來(lái)。
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇四
近年來(lái),藥妝店越來(lái)越受到業(yè)內(nèi)的關(guān)注.但是內(nèi)地藥妝店的生存環(huán)境卻與香港或臺(tái)灣的藥妝店是有不同之處的,因?yàn)楦叟_(tái)女性已經(jīng)養(yǎng)成了購(gòu)買化妝品到藥店的消費(fèi)習(xí)慣,而在內(nèi)地,這種消費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有形成。這也是屈臣氏到了內(nèi)地轉(zhuǎn)型為個(gè)人日用品零售商的原因。
但屈臣氏在內(nèi)地的成功運(yùn)營(yíng)卻給我們發(fā)展藥妝店指明了方向。下面說(shuō)說(shuō)藥妝店運(yùn)營(yíng)四要素。
藥妝店的品牌定位非常重要,其決定了藥妝店經(jīng)營(yíng)的成敗。
女性對(duì)化妝品的認(rèn)知與購(gòu)買是分很多年齡段的,針對(duì)不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是,但重要的是要營(yíng)造滿足特定消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣的購(gòu)買環(huán)境以及購(gòu)買氛圍。拿屈臣氏而言,它的定位是出售個(gè)人日用品,再精確點(diǎn)就是出售女性個(gè)人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購(gòu)物作為第一選擇,究其原因就在于產(chǎn)品全,單品價(jià)格不高;在商業(yè)區(qū),逛街購(gòu)物兩不誤;品牌好,新品多,質(zhì)量有保障;購(gòu)物環(huán)境好,比較喜歡。
所以藥妝店在開(kāi)業(yè)之前,就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒(méi)有什么品牌定位,如果有的話,也就是高端品牌專柜。高端品牌人群定位非常狹窄,它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話,大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次,單品價(jià)格在50元以下比較合適,而且用產(chǎn)品效果來(lái)與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能,有功能趨向性,或有特別的特征,或有顯相的表征等等。
市場(chǎng)調(diào)研表明,目前國(guó)內(nèi)女性還沒(méi)有養(yǎng)成到藥店購(gòu)買化妝品的意識(shí),消費(fèi)行為就更不用說(shuō)了,而這正是藥妝店要解決的第一個(gè)難題。解決的方法就是賣效果。人的習(xí)慣養(yǎng)成是需要時(shí)間的,而藥妝店卻不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成。因此,用效果來(lái)打動(dòng)一部分女性消費(fèi)者是比較實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念。
因?yàn)樗帄y的核心消費(fèi)群是女性,其中的主力消費(fèi)群更是年輕女性,而女性天生有逛街的本能,所以,只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營(yíng)成功,比如商業(yè)區(qū)單店或者商場(chǎng)店中店。選擇店址的方法,應(yīng)盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點(diǎn)。
在選擇藥妝店店面之前,最好做好詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析。調(diào)研的內(nèi)容最好包括目標(biāo)人群的流量、此區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣、此區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌定位等等。
產(chǎn)品要通過(guò)與眾不同的定位,與超市日化柜臺(tái)形成了明顯的品牌區(qū)隔;而且要求品類齊全,基本上女性會(huì)在店內(nèi)能夠完成一站式購(gòu)物。
藥店要做藥妝,肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線。但是目前藥妝品的品種非常少,該怎么辦呢?
有以下幾種方法:
發(fā)展oem品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石;而且發(fā)展oem品牌,可以極大地推動(dòng)藥妝品牌的提升。當(dāng)然,這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也比較大,oem需要合理的比率,大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點(diǎn)。
中藥化妝品比較有特色,差異性也比較強(qiáng),能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔,而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
國(guó)內(nèi)的藥妝店能否成功,就在于能否把人流拉進(jìn)藥店,并形成銷售,進(jìn)一步形成消費(fèi)習(xí)慣。效果是關(guān)鍵,沒(méi)有效果,藥妝店很難獲得成功。
因?yàn)樗帄y店提供的是特別的、有效果的藥妝品,因此要引進(jìn)顧問(wèn)式的銷售,畢竟大多數(shù)的女性對(duì)產(chǎn)品本身的認(rèn)識(shí)偏少。這點(diǎn)也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個(gè)重要原因。
顧問(wèn)式銷售有兩種含義,一是提供小劑量的試用品,二是根據(jù)不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購(gòu)物時(shí)只要價(jià)格合適,再加上良好的環(huán)境,誘人的產(chǎn)品表現(xiàn),親切合理的商業(yè)游說(shuō),其沖動(dòng)購(gòu)買的比率是非常之高的。顧問(wèn)式銷售的第三種意思就是提高成交率,在人流量偏小的情況下,成交率一定要高。
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇五
一份詳細(xì)的策劃書(shū)預(yù)測(cè)了在實(shí)施過(guò)程中一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,也是成功的保證,以下《化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫(xiě)》由本站策劃書(shū)頻道為您精心提供,歡迎大學(xué)參考學(xué)習(xí)。
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過(guò)于宏大,自己也無(wú)法完成,但是我想我會(huì)努力的:
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后,中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低,外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、品牌知名度低:
目前,我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國(guó)同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌,同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái),在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距,但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等,在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者偏好:
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格:
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中,外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外,還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
(一)廣告市場(chǎng):全國(guó)
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
我國(guó)已經(jīng)入世,國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:
在化妝品觀念的營(yíng)銷方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷模式。企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:
目前,中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng),而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了,再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳:
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場(chǎng)銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí),吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
4、提高科技水平:
現(xiàn)在中國(guó)加入wto以后,中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)十分巨大,所以我們必須要及時(shí)的調(diào)整我們的戰(zhàn)略,必須要在新形勢(shì)的情況下實(shí)現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長(zhǎng),我相信我們的民族企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸取得勝利的!相信我國(guó)的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌!
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇六
在當(dāng)前化妝品市場(chǎng)銷售費(fèi)用無(wú)限大、利潤(rùn)空間無(wú)限小的激烈競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)下,必須做好營(yíng)銷策劃,下面小編為大家提供關(guān)于化妝品的營(yíng)銷策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助!
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來(lái),隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產(chǎn)品中尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的**香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
1、售點(diǎn)文宣:海報(bào)、折頁(yè)、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽(yáng)傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品:銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國(guó)性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的'保障,為確保** 香薰系列產(chǎn)品順利上市,各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時(shí)成立“**”品牌小組,專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二) 市場(chǎng)資源整合
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司**新品調(diào)撥到位前一周,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成** 系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí),酌情做好** 專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮** 新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出,理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商,進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,順便完成** 新品即將入市的信息通報(bào)工作,進(jìn)行前期接洽,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定** 市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合** 香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
(四)進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
b)備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊(cè)》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
c)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的** 招商、推廣廣告。
d)** 產(chǎn)品樣品一套。
e)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):a)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
b)概括介紹** 系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
c)比較、介紹** 系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
d)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
e)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
f)最后介紹** 系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì),可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,增加銷售機(jī)會(huì)。
1、 主推產(chǎn)品** 洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、 ** 沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、 有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置** 堆碼及專屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4、 有效使用** 貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等** 系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于** 瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、 ** 系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷。
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇七
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒(méi)有專一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足,大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
市場(chǎng)細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對(duì)女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購(gòu)買能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
服務(wù)于那些整潔,成熟,時(shí)尚,成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對(duì)男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì),高品位,高服務(wù)“三高”產(chǎn)品,幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng);大學(xué)生,以及其他中高消費(fèi)男性群體
基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際,我們選擇高品牌形象,中高檔價(jià)格定位的策略,樹(shù)立品牌的陽(yáng)剛之氣,體現(xiàn)男性健康活力美感。
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品,定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng),真正競(jìng)爭(zhēng)力,概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購(gòu)買能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度的特點(diǎn),我們擬采取價(jià)格走中高端路線,盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體,率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈,樹(shù)立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外,時(shí)尚雜志(如男人裝),互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
整合企業(yè)資源,通過(guò)有創(chuàng)意的活動(dòng),進(jìn)行事件營(yíng)銷,使之成為大眾關(guān)心的話題,吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與,迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)目的:塑造品牌形象,提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)目的:培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好,消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情借各方力量,直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)篇八
“團(tuán)購(gòu)”即“集團(tuán)購(gòu)買”或“集團(tuán)采購(gòu)”。當(dāng)然,大中廠家、中小型企業(yè)類似上規(guī)模集團(tuán)的這種大客戶定向營(yíng)銷策略,我們也稱為團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)銷售渠道的第三種渠道模式,它孕育著巨大的市場(chǎng)空間和能量。
現(xiàn)在,團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)品已經(jīng)由簡(jiǎn)單的生活用品延伸到了電器、醫(yī)藥保健品、飲料、酒類、教育、旅游甚至電信服飾等幾乎所有行業(yè)所有有形的、無(wú)形的商品。
以下就詳細(xì)剖析成功的團(tuán)購(gòu)案例,來(lái)與各行各業(yè)市場(chǎng)一線營(yíng)銷人員共同把握集團(tuán)購(gòu)買的這張“營(yíng)銷王牌”,借此希望起到拋磚引玉的作用,讓廣大營(yíng)銷人迅速提升自己的業(yè)績(jī)!
逮住大客戶其實(shí)很簡(jiǎn)單
成銷售主渠道。曾有數(shù)據(jù)表示,節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)銷量一度占到年銷售總額的一半。
首先看我們的攻勢(shì)策略:
了產(chǎn)品美譽(yù)度和知名度。
啟示:對(duì)于沒(méi)有團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),難度較大,成功的幾率不高,但營(yíng)銷成本相對(duì)較高。該類團(tuán)購(gòu)客戶一旦攻下,就成為一種長(zhǎng)期的寶貴客戶資源。一次開(kāi)發(fā),扎實(shí)回訪維護(hù),多年收益。
2.員工進(jìn)行人際關(guān)系營(yíng)銷。蘇州常熟地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理和員工積極展開(kāi)自己的一張關(guān)系網(wǎng),把電話簿拿出來(lái)挨個(gè)給自己的朋友打一遍電話,由此獲得人際關(guān)系的收獲。
3.行業(yè)中團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者。社會(huì)上存在一批來(lái)自企業(yè)和事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者,他們擁有良好的關(guān)系資源,這批人每年在節(jié)日前都要與保健食品、禮品等銷售商聯(lián)系,從中獲取自己的交易提成,我們想方設(shè)法和這些人拉上關(guān)系,爭(zhēng)取到與相關(guān)企事業(yè)單位建立團(tuán)購(gòu)關(guān)系。
啟示:拓展資財(cái)投入、客戶維護(hù)開(kāi)支相對(duì)第一種團(tuán)購(gòu)公關(guān)要低,但是成功率高一些,難度較大,這需要時(shí)間、機(jī)遇和大量人員關(guān)系來(lái)支撐,一旦形成客戶,團(tuán)購(gòu)維護(hù)較容易,雙方互惠互利,故能合作長(zhǎng)久。
4.團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)單位。有許多廠家和銷售公司具有多年的團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),互補(bǔ)性產(chǎn)品可以考慮通過(guò)這些單位取得團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。此外,通過(guò)大中型企事業(yè)單位的勞保企業(yè)和服務(wù)企業(yè)等上游單位打開(kāi)市場(chǎng)也是條不錯(cuò)的途徑。在找到團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的單位后,如果能直接與該單位的業(yè)務(wù)主管以單位對(duì)個(gè)人的形式合作,就會(huì)大幅度降低營(yíng)銷成本。
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